個人業務工作總結示例

加強理論學習，認真學習了鄧小平特色理論及“三個代表”重要思想，並用心參加局裏組織的各種政治學習，不斷提高自我的理論水平，從政治思想上同局黨組持續高度一致。現在，就來看看以下兩篇個人業務的工作總結!

個人業務工作總結(一)

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和潛力有了提高。首先得感謝公司給我帶給了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶着我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，如何在淡旺季裏的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，就應不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，(liuxue86。)每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環節都自我去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷總結和改善，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質但是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自我。。。。。。“我對自我説。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據20xx年銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，一是;對於老客户，和固定客户，要經常持續聯繫，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。二;在擁有老客户的同時還要不斷從老客户獲得更多的客户信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客户，還要有幾個潛在客户。2、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客户遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自我説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

工作中出現的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：

缺乏把握市場信息的潛力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裏?應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身潛力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客户的任何信息要及時響應並回復;對客户的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客户往往會從你的報價來決定你的誠實性，並同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這説明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養，感謝我的老闆和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以用心主動，自信，充滿激情的心態去工作。

個人業務工作總結(二)

幾年來，在各級政府的正確領導和上級業務主管部門及學校領導的具體指導下，我認真學習各級教育工作會議精神，按照新課程標準授課，認真貫徹實施黨的教育方針和政策，以對學生高度負責的態度勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了必須的成績。現將任現職以來的工作狀況總結如下：

一、思想認識

我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠於黨的教育事業，努力學習黨的教育方針政策，並且做了超多的學習筆記，寫了超多的體會心得，以馬列主義毛澤東思想作為自我教學教育工作的指針，使自我的思想上了一個新的台階，在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自我要求嚴格、嚴於律己，平時用心參加各種羣眾活動。幾年來，我用心參加各類政治業務學習，努力提高自我的政治水平和業務水平，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作

在教學工作方面，儘管的教學任務十分重，但不管怎樣，為了提高自我的教學水平，平時認真學習理論知識，翻閲超多的書籍及從網上搜集有關教學的資料。我經常翻閲《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍、雜誌，堅持聽課，交流經驗心得，虛心請教有經驗的老師，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際狀況設計教案，精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。

我主要擔任畢業班的數學教學。對學生的思想、學習以及家庭狀況等我都做到了一清二楚，對教材經過努力鑽研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利。優生培養、後進生轉化工作是教學工作的重頭戲，因為一個班級裏面總存在幾個尖子生和後進生。

對於優生給予足夠的重視，培養他們將數學知識運用到日常生活中，培養他們的知識遷移潛力和自學潛力，培養他們刻苦的鑽研精神和敢於懷疑勇於創新的精神。對於後進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣，最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師。令我欣慰的是優生們的表現十分踴躍。

當我問他們為什麼那麼喜歡當輔導老師。他們説：“老師都那麼有信心他們會學好，我們同樣有信心。”同時，我十分重視學生的思想教育工作。經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛羣眾、愛老動、愛學習等的思想教育，改造學生的價值觀、人生觀、世界觀，使學生構成良好人格。

我努力做好與家長的聯繫溝通工作。我主動與家長透過電話、家訪等的方式進行密切聯繫，瞭解學生在家的學習與生活狀況，也向家長彙報其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解，並且調換主角站在家長的角度去思考問題。結果，絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領導安排的各項工作，處理好學校工作與家庭瑣事之間的關係，處理好同事的關係，不論學校分給自我哪一項工作，我都配合同事儘自我的努力把工作做好，圓滿完成學校交給的任務。

五、主要成績

幾年來，在學校領導的關心下，在老師們的熱情幫忙下，自我任教的學科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮前茅，歷年的會考中數學學科成績均十分理想。為高一級學校輸送了超多合格新生，為學校爭得了榮譽。日常工作中，我還精心鑽研教育教學理論，密切關注教育最新動向，撰寫論文並擇優向報刊、雜誌投稿。

今後，我將繼續努力，使自我的各項工作都在原有的基礎上再上一個新台階!