品質個人工作總結範文（精選3篇）

品質個人工作總結範文 篇1

我自1990年參加工作以來，始終重視學習，積極要求進步，勤奮工作，一步一個腳印，在不斷學習和工作過程中，在思想境界、自身素質和業務水平上都有了極大的進步和提高。在學習專業知識的同時，利用業餘時間努力學習科學文化知識，並完成了大專自考學習，取得大專畢業證書，並將學到的知識運用到實際工作中，提高工作能力和水平。

我自參加工作就在特大型分廠負責特大型產品質量檢驗，積累了寶貴的軸承檢驗經驗。四列圓錐滾子軸承遊隙的檢測方法有兩種：一是分體檢測法，二是整體檢測法。在實際檢測工作中，分體檢測比較麻煩，檢測過程中涉及的數據較多，由於零部件較多，在檢測過程中，每一套軸承最少都要翻轉八次，我所檢測的軸承最重時重量可達四噸，這樣反覆翻轉容易碰卡傷。使用整體檢測法，雖然翻轉次數減少了，但測量數據有往往不準確。為此，我認真學習鑽研四列圓錐滾子軸承產品的遊隙檢測方法，並有根據公司的實際情況加以調整，在整體檢測的過程中施加負荷，並簡化遊隙計算方法，使整體法檢測的結果和分體法檢測的結果接近一致，這樣既避免了分體檢測的勞動強度的和碰卡傷問題，又解決了整體檢測時數據不準確的問題。經過無數次實驗之後，對於不同的產品在整體法檢測遊隙時應施加負荷的大小也取得了合理的經驗性數據。

特大型軸承在裝配過程中，鉚焊是必不可少的一道工序，在鉚焊的過程中，電焊所產生的火花極易使軸承保持架和滾子的表面產生電擊傷，這樣既影響正常的外觀又影響軸承的使用壽命。經過長期的觀察和實驗，採用一種保護膜將滾子和電鉚圈分隔開，這樣一來就有效地解決了電擊傷的問題。雙列和四列圓錐軸承在裝配時容易產生無法消除的自鎖量，由此帶來軸承遊隙精度不準，從而就影響軸承的使用，還降低了軸承的可靠性，經過反覆研究，發現原因是由於內、外滾道角度超差過大所造成的，我主動與分廠溝通，在加工內、外滾道時要求分廠嚴格控制滾道角度，並改進角度檢測方法，由原來的間接檢測法改為直接檢測法，這一方法有效地消除了四列和雙列圓柱滾子軸承的自鎖量。

軸承發往用户之後，在安裝的過程中也會產生不同的問題，例如在江西新餘鋼廠的安裝現場，由於產品裝配倒角沒有軸承護坡，對軸承安裝造成困難，經過在現場的仔細觀察對比，建議在軸承內徑邊緣增加5mm寬的斜護坡，這一巧妙設計解決了在裝機時的不便，並提高安裝速度，得到了用户的'好評。我在走訪用户的過程中，還為公司的重點用户解決了由於其他原因造成的無法安裝或安裝後運轉不好的問題，我每到一處都盡我所能為用户服務，贏得了客户的信賴，得到了公司領導的讚許。

在今後的工作中，我會更好地將我所學到的知識運用到工作中，正確認識自己所負的責任，並努力工作，在工作中實現自己的價值，為公司的健康、快速發展做出自己的貢獻。

品質個人工作總結範文 篇2

時光飛逝，轉眼間，20xx年已臨近結束，xx年即將到來。回顧20xx這一年，品質部在公司領導和各部門、各項目的鼎力支持下，品質工作已逐步走入正軌。隨着公司綜合業務的飛速發展，品質部也將內部工作進行了新的調配，對工作思想、內容、方法等一系列進行了調整，這一年我們緊緊圍繞“以質取勝，服務卓越”的服務宗旨開展工作，全面履行部門職責，突出工作重點，狠抓服務質量管理建設，較好地完成了公司領導對品質部下達的各項任務。

20xx年主要工作回顧：

20xx年品質部的主要工作有以下幾個方面：品質日常檢查工作；公司創優輔助工作；積極響應公司組織的拓展、培訓等工作；部門其他雜項工作。

一、品質日常檢查工作概述：

根據公司分配，品質部每月對公司所有運行滿三個月的項目進行日常工作檢查並公開檢查通報。如果説xx年是品質部夯實檢查工作的一個基礎年，那麼20xx年就是品質檢查工作的提升年，檢查的內容也根據公司的發展和要求更加細化，主要有以下方面：

1、各項目每月費用的收繳、成本管控及創收情況；

2、各項目經理對人員的管理情況：

監督、檢查經理每月對員工的培訓及會議開展情況，員工對培訓內容的掌握情況，檢查經理是否能及時將公司的會議精神做到下達。

3、各項目員工的現場工作情況。包含：員工着裝，工作態度及工作能力，禮貌素養，處理突發事件的能力，並定期檢查各個部門員工對相關工作表格的記錄情況（如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查記錄）等；

4、每月檢查各項目員工夜間執勤的工作狀況；

5、各項目消防安全工作的排查情況。

二、輔助創優工作概述：

20xx年，公司領導非常重視創優工作，也給品質部下達了艱鉅的創優輔助任務。部門帶領各項目一邊自查自檢，不斷糾正，一邊頻頻邀請市內各創優專家來我公司進行培訓、指導、模擬評分等。於20xx年底，輔助洛陽銀行項目創得河南省優秀示範物業管理項目，輔助河科大一附院新區醫院、拖研所、農商行項目分別創得洛陽市優秀物業管理項目。這期間，做的具體輔助工作有：

1、根據物業辦下發相關創優標準，對參加創優項目基礎文件資料進行了規範引導，對各類文件細緻地逐條審閲，指導各項目對缺失的文件進行補充和完善；

2、指導各創優項目對設備房地面及設備房內陳舊、產生鏽跡的設施、設備進行了刷漆、保養；

3、指導各創優項目對缺失的上牆制度及設備房內所缺失標識標牌進行了統計和製作；

4、指導重點創優項目對地面車位及引導標識進行了翻新；

5、對創優項目衞生狀況進行了細緻檢查和提升的建議；

6、在日常品質檢查中，格外關注創優項目各項工作的進展，並進行實時通報；

7、部門經理及2名品質專員參加了洛陽市物業協會舉辦的創優專業知識培訓；

8、部門經理及1名品質主管參加了河南省物業專家劉素娟老師的創優指導課程培訓；

9、組織部門全員及所有創優項目經理對泉舜xx6商務樓物業的管理和服務模式進行了參觀學習並組織討論了心得體會；

10、在20xx年的創優工作中，品質部經理及1名品質專員開啟全日制在洛陽銀行項目辦公模式，全力輔助創省優的籌備工作。

三、積極響應公司組織的拓展、培訓等工作：

1、部門經理應公司號召對華陽國際飯店的管理和服務模式進行了觀摩學習並在部門內部進行了分享交流；

2、部門三名員工應公司號召對銀潤物業的管理和服務模式進行了參觀學習，並均總結出學習心得上交總部；

3、部門員工應公司號召參加了户外採摘團建活動一次；

4、部門員工積極響應公司號召，對名門物業的管理和服務模式進行了參觀學習，並進行了討論、總結；

5、部門全體員工對科大一附院新區醫院項目舉辦的物業服務技能展示活動進行了觀摩學習，並在部門內部組織進行了討論、分享；

6、部門經理對正骨醫院項目舉辦的延伸服務比賽活動進行了觀摩、學習。

四、部門其他雜項工作：

1、在公司領導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO質量管理體系文件的重審認證工作；

2、以向業主、客户發放調查問卷的形式，進行了住宅、商務、醫療項目的上、下半年度2次客户滿意度調查，對調查結果進行了統計、總結、分析，均出具了相關滿意度調查報告；

3、20xx上半年，通過到鄭州項目與甲方相關負責人現場回訪的形式，對鄭州市信訪局，鄭州市兒童醫院，鄭州市第一人民醫院，三個項目進行了滿意度回訪，並根據甲方反饋的結果，作出了回訪報告；

4、堅決擁護公司決策，積極調配部門員參加公司外派援助工作：

（1）部門經理積極配合公司外派至駐馬店項目一週，進行工作援助；

（2）部門品質專員董小強因工作需要外派至周口項目進行工作援助兩月有餘；

5、對部門內部進行了人員調整，減員增效，為公司節約了人力成本；

6、配合專家老師，進行市長質量獎的部分資料整理工作；

7、策劃、籌備、舉辦了龍祥物業20xx趣味知識競賽；

8、2名品質專員參加了公司舉辦的儲備項目經理競聘活動；

9、安排輔助我公司市長質量獎的韓老師與輔助我公司進行九千體系認證的靳老師與品質部人員共同進行了一次關於市長質量獎文件後續修改問題的詳細溝通；

10、對品質部日常檢查所用車輛（尾號為789的麪包車）進行了年審；

11、兩名品質專員參加了公司舉辦的“我與龍祥共成長”文藝比賽的演出活動。

五、20xx年工作中存在的問題：

總體來講，品質部在即將過去的一年裏，雖然做了很多工作，也取得了一定成績，但與公司標準和領導要求還有一定的差距：

1、品質日常檢查範圍不夠深入和專業，仍需加大對部門員工的專業知識培訓；

2、質量管理體系知識掌握依然不夠，還不具備編寫質量體系文件能力。

六、xx年品質工作重點：

新的一年，品質部將承前啟後，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：

1、加強部門員工物業專業知識培訓，認真做好每日、每週及月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協助各部門、各項目提高服務品質；

2、對20xx年客户滿意度調查中總結出的問題進行後續跟進；

3、努力學習質量體系知識，適時開展質量體系知識培訓工作，使員工瞭解和認識標準化質量管理體系重要性；

4、努力完成公司下達的xx年創優輔助任務；

5、認真完成領導佈置的其他各項工作。

回顧過去，展望未來，伴隨着公司的蓬勃發展，作為公司總經理直管部門，一個貫穿全局同時承上啟下的部門，如何根據公司品質提升的全盤佈局與標準要求，同時結合各項目不同特點，監督落實各項工作的有效順利進行，並實時向公司領導反饋項目各項工作及現場服務品質提升的實施效果與進度，成為了品質部工作的重要組成部分，亦是品質部門的一項系統性工作。

為了切實提高物業管理服務質量水平，協助公司持續保持市場競爭優勢，獲得客户對我們管理服務質量的認可，為了能夠更加勝任這份工作，除了不斷學習質量管理體系相關專業知識，認真理解公司品質體系文件外，還要不斷觀摩、吸收同行業物業管理的優秀經驗，一點一滴提升物業現場服務品質，規範服務標準。

品質部將繼續在工作中保持認真謹慎、負責的態度，總結經驗、克服不足，努力提高業務水平，加強質量管理體系學習與培訓，不斷提高全體員工對品質管理工作的積極理解與認識，以適應公司快速發展的需求。

在新的一年裏，相信在公司的正確領導下，我們信心百倍，一定能夠高標準、高要求、高質量地做好各項物業管理服務工作，積極配合公司各部門、各項目羣策羣力，為公司發展再創佳績，為客户創造更舒適美好的工作、生活環境。

品質個人工作總結範文 篇3

時間一晃而過，轉眼間20__年已接近尾聲，藉此機會祝願公司領導和全體同仁新年愉快，工作順利!

回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平台，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到赤之惠公司的温情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個台階。

一、本年度工作總結

在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品質工作着重於公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

1、工作細化，各機台質量責任到人，以提高檢驗員責任心。

2、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，並配合好採購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨並開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。

3、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，並針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整並跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客户反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

4、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控範圍，從而保證了製程中的產品質量。

5、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客户投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

6、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

二、明年工作重點：

1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅杆不但要確保來料合格，也要做好製程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

2、配合生產技術部做好客户開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣週期。

願景：希望20__年各個部門能認真學習和貫徹執行ISO質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

品質年終工作總結2

本人於20__年7月進入偉聚，快一年時間，看着公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入職以來，主要負責裝配製程的巡檢，能及時發現問題，並及時解決問題。由於部門領導對我工作的信任，於今年4月提升為IPQC組長。在此，感激部門領導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平台上成長。

在這兩個月來，由於人員的不足，生產效率地提升，我身兼IPQC、FQC、製程異常的處理及新進人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:

1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢，產品堆積，QC相互推託的現象，已得到改善。

3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理製程的異常，糾正產線人員作業手法(人、機、料、法、環)造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。

4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

經過二個月代理組長，對於品質全面的瞭解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在於細節方面做得不夠完善，員工的職責心也有待於培養。主要的問題點，本人進行整理提議如下:

1、上級與下級之間信息傳達不到位。

2、發生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、

3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改善，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決後，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保並非設計人員。

4、品質並不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我期望在後續的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監督作業員的作業手法，是否按SOP作業;此刻產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業員的作業手法，只要做出產量，如：7PIN系列的產品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調機台我調下，心境不好就另當回事了!過板緊你抽到，我就重工，都抱着僥倖的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。

5、製程發生異常時，我期望工程人員能協助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員招聘十分的慢，經常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利於工作交接及調配。

7、要求調機或修模時，經常以調不好為由;有異常時發《品質異常單》不簽字，不敢承擔職責。

在此，我要異常感激部門領導和同事對我工作中的指導和幫忙，在工作中難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似失誤的發生。

當然我還有很多不足，在溝通協調本事不足，在後續的工作中不斷地充實自我，提高自我對產品不良分析本事後續的主要工作：

1、對新進人員進行培養，讓其對產品有更深地瞭解及製程經常出現的異常和問題點，提高員工的製程異常處理本事。

2、要不斷地提升自我，學習有關專業技能的知識，充實提高自身本事。

3、與生產部門溝通協調，跟產線線長或副理經常溝通，瞭解製程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或提議，從中改善。

5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發現產線存在的問題時，立即跟產線IPQC知會，並教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。

6、學會簡單使用CAD軟件，能獨立製作檢驗標準，產品工程圖。

7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開始接管衝壓注塑品保，保證生產製程三個單位能正常運作管理。

本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。期望能在這個崗位中發揮自我的本事，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批准。多謝!