關於一年的總結（精選19篇）

關於一年的總結 篇1

20xx年10月至今，我已經在X公司工作快一年了。在這個時刻傳遞着關懷與温暖的大家庭裏，領導諄諄的教誨讓我受益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事手把手的幫助讓我迅速成長，更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變。將近一年的工作，讓我深刻體會到要做好基層工作，務必要轉變一個觀念，增強一種意識，加強四種能力。

第一，轉變觀念，由“要我工作”轉變為“我要工作”

人們常説，思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導我們成功，錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業上幹出成績，那麼我們就應該在思想上，切實做到由被動的“要我工作”轉變為主動的“我要工作”，嘗試着去熱愛我的工作，而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別，但是工作本身卻沒有貴賤之分，無論從事的是什麼工作，無論自己是否喜歡，我們都要自覺踐行“兩個至上”行業共同價值觀，情繫、心繫，盡心盡力做好自己的本職工作。

第二，增強責任意識，幹好本職工作

責任是人們生存和發展的基本條件，人生在世需要承擔多種責任，諸如家庭責任、崗位責任、國家責任、社會責任等，責任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產技術員而言，責任是向煙農宣傳烤煙生產優惠政策，為煙農算好經濟賬，引領煙農走上種煙致富之路;責任是深入每一户煙農、每一片煙田，認真調查瞭解，收集反饋煙農和煙葉生產信息，並確保信息的時效性和準確性;責任是堅守崗位，責任是加強學習，提高個人綜合素質，將個人發展與企業的發展緊密聯繫起來。

第三，加強四種工作能力，提升工作效率

(一)加強溝通協調能力

相對大學校園環境而言，外面的世界確實很精彩，可也很複雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學生，剛步入社會，從學歷上來講是研究生，而從社會經驗來講則只是一個國小生。進入基層煙站，從事烤煙生產工作，面對的服務對象素質千差萬別。在這樣的環境中，要很好地開展工作，就必須適應這個環境，必須要有和不同的人打交道的能力，協調好與領導、同事、煙農等各方的關係，積極為自己創造一個好的工作環境。在將近一年的工作中，我逐漸從吱吱喳喳聽我説轉變為認認真真去傾聽，從一切以我為中心轉變為站在別人角度考慮問題。我懂得了與領導相處時，要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權;與同事相處時，要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作;與煙農相處時，要熱情誠懇、耐心細緻、支持理解。

(二)加強獨立處理實際問題的能力

能夠獨立解決問題，需要極強的綜合能力和資源協調能力。開始工作時，由於工作經驗欠缺、業務不熟練，面對一些突發事件時，我常常容易慌亂，總是不假思索地求助於老同志，思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況，我抓緊時間熟悉業務，堅持多學、多問，先從獨立處理最小的事情開始，不斷地思考和改進，總結、積累處理問題的經驗，在遇到類似問題時力求做得更好。

(三)加強不斷完善自我的學習能力

學習是獲取知識、信息、方法、技能、經驗，以轉變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑，是一個人不斷成長的動力。工作意味着新的學習的開始。我們不但要學習本行業的知識，還要學習、接受其他行業外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產技術到公文寫作技巧、基本的職業禮儀，甚至是一些生活小常識等，都值得我們去不斷地學習和積累的。

(四)加強調整自我心態的能力

心態決定人生的成敗。積極的心態可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福;消極的心態則會使我們的心理和生理受到影響，大大降低工作效率。基層生活、工作條件艱苦，烤煙生產環節多、工作量大、服務對象多，個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態造成不良影響。因此，我們平時就應該學習調整心態的方法，注重培養堅強的意志力，提高應對複雜問題的能力，始終把煙農的利益放在心上，不計較個人得失，全心全意為煙農服務。

因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。我告誡自己：既然選擇成為一個XX人，那麼就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待着在納雍這方舞台裏重新演繹自己的人生，走好每一步、幹好每一天，與事業一起發展。

關於一年的總結 篇2

工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是單位良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初( 入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝單位領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。 總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

關於一年的總結 篇3

隨着現年的來臨，舊的一年在轉眼間已成過去，20xx年既是剛過去的一年，也是我人生中出入社會的一年，在這一年當中，發生的事事非非，以及工作中的失誤與成績，還有對待工作的心態等等，現做個年度的工作總結。總結如下：

一、關於工作中的失誤

20xx年9月1日那次上會是我人生工作中的第一次上會。所以對上會一系列的工作完全陌生，剛開始我還以為大家互相帶着在一起工作，可結果不是，因為每人分配的都有工作，並且都是獨立工作，領導把工作交給我們之後，幾乎就不再管了，只看工作之後的結果。我一下子沒有了主意，所以就出現了接站時接到人後不知道往哪兒送(之前沒去看停車的地方)，同時接了很多人又不知道怎麼安排，做完工作提早回到宿舍，早上每人叫牀自己起不來，有一次差點遲到了，工作中臨時出了點狀況手忙腳亂等等問題。這些問題的出現最主要的就是工作態度不夠認真，輕視了工作的重要性，所以才會工作前沒有做好充分的準備，以致於工作中錯誤百出。記得有句話叫做："知識決定高度，態度決定一切!"走入了社會，上了班，才真正體會這句話的含義，當沒有良好的認真負責的工作態度肯定做不好工作。

20xx年一整年除了幾次會議接待外，主要的工作是雙語活動，雙語活動從前期的學習文件等準備工作到文件下來後的招商工作，以及後期的維護工作當中。從我自身來講出現的失誤如下：先是對文件的理解不夠透徹和深入，這方面我覺得我主觀上沒有什麼大的失誤，最主要的是我根本從來沒經歷過類似的事情，對其中的條條框框以及其中的政策還有各部門之間的關係等等，根本不懂，所以這方面出現了失誤，我個人認為這是難免的，這也就是形成人生經驗的地方，為以後的工作奠定了基礎。我想當再做第二屆第三屆以及其他類似的工作就不會再出現這樣的失誤了!

之後，雙語活動開始招商了，又發生了資料不夠用的情況，這是最大的失誤，直接導致了招商工作一再延期，甚至整個活動的延期，這個失誤的出現有我們方面的原因，也有領導方面的原因。因為我們以為剛開始發給我們的資料就夠用了，壓根沒想到還需要自己上網去查，這方面領導剛開始沒做好充分的準備，也沒有提前做好安排，所以就整體導致了這個失誤的出現。我想這是我們所有人下次工作應該注意的地方!

再有就是招商時時常出現溝通不和不及時的失誤，這方面的問題主要是工作態度的表現，由於對活動的重要性認識不夠，所以只顧打新電話把舊的電話沒有及時進行反饋，以後的工作中要端正態度作好每個工作的細節。

二、關於工作態度。

主要就是工作心態不夠成熟，有時還以為是在家，做什麼都想依賴別人，獨立完成工作的能力比較弱，另外就是對待工作不夠認真負責，這在今後的工作當中必須要避免!

三、成績。

雖然工作中有很多的失誤和不足，但自我認為還是有點成績的。對公司發展的貢獻不敢説有但就自我能力的提高和完善上有了很大的進步。主要體現在年前的那次會議上，由於我和王姐被分配到"小人國"駐地再加上我屬於機動人員，哪邊有需要就會被安排到哪裏去，所以分配給我的工作比較多，但我不再有恐懼感也沒有了依賴感，自己獨立地完成了工作，當然其中有很多的地方還需要改正的，比如總愛感情用事，所以與各方領導時有發生衝突，這其實也是心態的問題，工作心態不成熟在工作中總愛帶有感情，以後的工作中決心避免這類問題的發生。

現在是20xx年了，進入了新的一年，成長了一歲，工作心態和工作能力也都有所提高，所以在新的一年裏，以上出現的種種失誤都必須避免，認認真真勤勤懇懇地工作，為公司也為自己，同時希望公司的事業更上一層樓!

關於一年的總結 篇4

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：

一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博採眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起幹。在不同類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意後方可用印。

二、 綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能説出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閲批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，台帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這麼幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責着所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有着較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍着領導轉。一般來講，工作事項有着突發性，但這並不是説只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閲批後需要各工區辦理的文件面單都掃描後連通文件發送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文台帳，並同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙情況出台《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫台帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由於所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是迴避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

關於一年的總結 篇5

長的過程就是破繭為蝶，掙扎着褪掉所有的青澀和醜陋，在陽光下抖動輕盈美麗的翅膀，閃閃的，微微的，幸福的顫抖。

大一的生活悄然已逝，這一年的經歷對我的大學生活有着巨大的影響。許多事情過後，認真冷靜地反觀自省是很有必要的。從對校園的陌生到熟悉，從對學習的迷茫到對理想的追求，學着在艱辛中尋找快樂，所經歷的一切都深藏在我的記憶裏.回想這一年的大學生活，有歡笑，有淚水，有失敗，有收穫.

懷着一顆好奇和期待的心，我步入大學的殿堂。離開家獨立生活對我來説並不是一件難事，很快我就融入了新的集體，適應了新的生活環境。然而適應新的學習方式，對我來説應該算是一個考驗吧。高三到大學，地獄與天堂的轉變!涅磐後重生，卻不是鳳凰!

大一是高中到大學的過渡期，新的教學方式，新的學習方式，一切都不再那麼循規蹈矩了，自己會覺得迷茫，好像一切只是為了學而學，隨意的學習計劃、沒有形成系統的學習進程，渾然不知的揮霍了大把的時間，生活也失去了重心。還好漸漸的適應了周圍的環境，漸漸的在學習中找到了規律，那些迷茫也漸漸消散。

從自己踏入大學校門的那一刻，我就許諾自己一定要在大學的四年裏學到很多知識，最終實現自己的人生目標，同時以自己的成就回報對我一直寄予厚望的父母，而今大學的一年已經過去，雖然迷茫時常圍繞自己，但如今已不再是能束縛我的枷鎖了。自己慢慢成熟起來，懂得理智的對待身邊的人和事。明白路是自己走出來的，靠不得任何人，只有自己!

在生活中，自踏入大學大門的那一刻起，就註定我要為之改變。因為這個陌生的環境需要一個更堅強更成熟的我來面對。沒了父母的嘮叨，沒了老師的叮嚀，這份輕鬆帶給我們的卻不只是輕鬆，更多的是迷茫與煩惱。面對豐富多彩的校園生活，我們必須明確自己的方向，做出適當的選擇，每個人都要為自己選擇負責。就是這樣，在大學裏，沒有人告訴你應該做什麼該怎麼做，只有自己慢慢地在生活中逐漸適應，去尋找自己要走的路。成長意味着更多的責任，更多的無奈，更多的辛酸，但我堅信自己有足夠的勇氣來面對這些。

回望過去的一年，有些“不堪回首”。用同學形容我的一句話作為小結：只説不幹。是的，這個毛病伴隨我已經好些年，只是一直不能去克服，這個假期中，我不斷反省自己，對過去一直浮華不定的我，作了深刻的反剩也不知道是否偏題。期末考試不是很理想，我從不認為那是我的運氣不好什麼的，我知道我的努力不夠，這些我都意識到的，以前沒有改，我想從我寫這份小結的時刻考試改正，我不知道是否會改掉，我想我會努力。

已經過去的一年，是不斷充實自己，不斷探索的一年，我在許多方面獲益良多，能力方面有所提升，眼界有所拓展，思想有所昇華，同時，缺點也逐漸凸顯。學習方面不夠刻苦，不論是從日常表現還是最終的成績上都可以體現出來;社會交際能力仍然需要提升，以助於以後的工作生活;在身體鍛鍊方面需要加強，良好的身體也是一個人持續發展的關鍵。

這一年，從書本中學習的知識不少，經歷的東西也很多。如果説書本上的知識是我們大學學習的開始，那麼，社會工作則是我們所學知識得以實踐的平台，我們也逐漸在大學的象牙塔裏不斷的成長，不斷的變得成熟。

總之，對於我，和許多人來説，這一年是關鍵的一年，也會是留給我們最深刻記憶的一年，因為在這一年裏，生活讓我們學會了思考，學會了像一個成人一樣看待問題，讓我們長大。

大一，給了我一些新奇而又痛苦的經歷，也教會了我許多，沒有什麼付出是白費的，沒有付出也是沒有收貨的。在今後學習生活中，我會不斷努力，追求自己的理想，在學習中體會生活，在生活中體驗人生!

大一的一年忙忙碌碌又這麼沖沖的過去了，通過各方面的探索與努力，我終於找到了自己的夢想和屬於自己的生活，大二的我不再迷茫，我會奔着我的夢想腳踏實地的走好每一步!

關於一年的總結 篇6

律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收穫很多!

作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。 不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美容對於我來説是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的瞭解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。並能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前台師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，並且秉着公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們製作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案，並且很好的完善它。關注細節。

2、學習

(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩，學習別人的優點，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學會化粧讓自己美一點。真正的做到鄭總所説的：開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!

(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這麼好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

關於一年的總結 篇7

自從離開學校在工作崗位上實習已經將近一年了!在這短暫又漫長的一年中我收穫了許多，也對自己又了一定的評價!

記得當初在學校的時候，自己就是一個比較內向的人。不是很喜歡唧唧喳喳的吵鬧環境，班上的同學不能説都是朋友但至少不是敵人，只是有幾個自己比較要好的朋友!因為我覺得朋友不要多但要精!其餘的心思都花在了學習上，因此在學校的幾年我的學習成績一向都不錯，而且做事比較細心負責，老師們對我的評價也是很好!

時間很快，一轉眼就到了分配實習了。在老師以及學校領導的實習安排下我們參加了各種不同工種的面試，有過失敗也有過成功。最後找到了屬於自己的一份實習工作——和平電影院。在工作崗位上我可以算是兢兢業業認真做好自己的工作。遵守公司的各項規章制度，並積極主動地投入到崗位中去，從不遲到、早退、離崗等等!

因為這個行業是服務性質的，所以無論是在態度還是性格方面都要稍做一下改變!當然現在的我性格也變的比以前開朗了，自信心也提高了。隨着接觸的人越來越多，應變的能力也越來越好，面對各種不同的客人以及事情我都能夠順利的應付，並且能把它處理的不錯。

這個也是我在踏上工作崗位後學會的! 不管怎樣，無論是在學校還是在現在的工作崗位上我都學到了許多，對於自己其實還有好多方面需要去努力，不能滿足於現狀。這些也只是我離開學校踏上工作崗位後對自己一個小小的總結，其實我還有許多不足的地方，很多時候我都覺得缺乏更多的知識，所以還需要不斷的充電，不斷的尋找學習的機會，去攀登更高的顛峯!

關於一年的總結 篇8

時間確實過的好快，一年的時光就這樣的過去了。今年總的來説是很齷齪。一事無成，以前每年的年終總是有目標的，可今年的年初，因為辭職而不知道怎麼辦了，完全不知道應該去做什麼了，找了好多我做的工作，都失敗，很氣氛，沒有文憑，年輕，沒有經驗，這就是每個公司對我的總結，哎，。我今年真的就這樣的一蹶不振了。每天都想到自己到底要去做點什麼，可就是沒有目的盲目的尋找着，就這樣的來到下半年，突然很感歎，我上半年到底在想些什麼，是蝸居看多了，害怕了還是什麼啊，在我這個年齡段的人，大多數都是看了奮鬥這部電視劇，心裏是充滿抱負，也希望向他們那樣的活着，可那樣的事情我現在終於知道 了。不能是空去想就能夠 實現的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗，不能一味的盲目的空想，的確，我看了奮鬥後，前兩年我是真的很有抱負的。為了自己的理想而奮鬥着，也起到了一定的效果，。可就在去年的時候，一部蝸居的電視劇出來了，我認真的看完後，感慨到，人生是多麼的困難啊，為了一套房子，而忙碌一生，我萎縮了。我膽戰心驚，我的理想，我的抱負一下不見了。我們幾個空有抱負的人物一下全都不氣息了。為此整天埋怨着，最後離開了讓我施展抱負的地方。一天一天的在家的耍着，掙的錢就一日一日的花完了。每天都是壓抑的，還好當時有了她一直陪在我的身邊，可是我當是還是沒有振作起來，依然盲目的過着日子，真的是一點的上進心都沒有了，看着別人每天為生活忙碌着，為理想忙碌着，可我自己一點都沒有感到着急的意思，因為當時我一直都抱着憑我自己的能力，找個和以前工資一樣的工作很簡單，可是到我現在我依然沒有找到，今天，就在今天，我才明白過來，原來我一直都是錯誤的，今年真的是我人生最低谷的時候，可是，人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走着，總會走出去的，可是，我沒有走，我停留在原地了，我害怕我自己走不出去，我老婆也時常的提醒着我，可我還沾沾自喜的説着，沒有事情的，只要有你的陪伴，我活努力的為你而奮鬥的，可是我當時只是嘴上那樣的説着，並沒有實際的行動去做着，我的老婆當時沒有怪我，依然死心的跟着一起吃苦，這一年來，真的是苦了她了，有的時候，還經常把自己的不開心發泄到她的身上，我也知道，她是個受不得委屈的人，可我還是那樣的做了，一次一次的讓她為我哭泣，哎，直到今年我才明白。這一年，確實讓我們兩個發生了很多的矛盾，總是站在了自己的角度去想她，每天都瓜着想她不應該這樣做，不應該那樣做，她是我的老婆誒，跟我過一輩子的女人誒，我既然會去懷疑她，就在今天，我突然感覺我自己好可笑，而且一次又一次的做着，自己在家耍了一年的時間，也和她這樣的吵了一年的時間，就在今天，我才認識到自己的錯誤。總是對她説着，我要有這個能力對你嘛，可是，現在我才明白，自己不去努力，停留在那裏，自己的能力只會越來越少，直到最後，她提個每一個小的要求，我多隻能説，我沒有這個能力去做，這樣的話，我還叫男人嗎?男人是要給自己的女人帶來幸福，快樂，沒有憂愁的生活，可是，我今年一點都沒有做到，完全是自我的考慮了，根據自己的心思去做事情。從來沒有想過別人的感受，因為年初沒有了工作，而這樣麻木的過着這樣的生活，一年很快就要過去了，我今天突然覺得，我總日子我不想再這樣過下去了，我要回到以前那種狀態來，我必須要有為人生目標而奮鬥，而不是一味的追求，有個她在我身邊就已經足夠的思想。這種想法完全是錯誤的。既然擁有了她，就必須對她付起這種責任來，讓她覺得，選擇和這樣一個男人過一輩子是正確的。一個女人把一生都交你手上了，難道就每天和她吵架，回到家裏就是一個不好的臉色給她看着。這樣，你的女人只會感到，我當初真的瞎了眼了，會選擇你這樣一個混蛋，而我，今年就做了這種不是男人做的事情，所以我最後總結了下，今年我根本不是個男人，我只是個懦弱的人。

這一年，我 的什麼壞習慣都出來了，因為我的一蹶不振，讓她認識到了一個世上所謂的壞男人的形象，今年真是可以去做一個壞男人的形象代言，呵呵，。因為我的懶惰，因為我的骯髒，因為我的無恥，因為我的醜陋，因為我的自私，因為的小氣，因為我的衝動等等，我都不好意思再往下説了，原來我是個這樣的人物，我現在都為自己這一年來感到恥辱，羞愧。因為這些不好的東西，上週的今天，我讓這一生都深愛我的女人失望的離去了，現在的我是一無所有了，我今年所有的東西都這樣的敗在了我自己的手中了，敗在我的懦弱中，敗在我一蹶不振中，她已經一週的時間沒有理我了，因為她恨我今年對她所做的一切，別人都還説我是這樣，那樣的對她好，她走是她的損失，現在我可是很鄭重的説一生，錯了。她離開我是正確的，如果她再不離開我，我依然沒有這一週的時間來好好的冷靜。冷靜的思考我的錯誤，如果不是她的離開，我依然會向以前那樣的過着生活。這一週，每天都在想着，我會等你回來，我要你回來，老婆，呵呵，我現在可以對自己很冷的笑一聲，其實我是錯誤的，這樣我自己等一輩子都等不回來，因為我自己依然還是這樣齷齪的過着生活，沒有一點一年前那種鬥志，這樣就算回來了又有什麼用處呢?回來了還不是會走，而且更會她自己更恨我。所以我現在必須，鄭重説一聲，07，XX年的舒永強又回來了。我自己都知道，這兩年是我最風光的時候，為什麼我會風光，不是因為我運氣好，因為的是我有目標，我有自己奮鬥的目標，每一年結束都要為自己在下一年定一目標，我為我自己定的目標我做到了，因為我理想主義者，為自己的理想而奮鬥，這是每個人都必須具備的條件。可是就在今年，我既然犯了致命的錯誤。我把我的理想忘卻了。那這樣的生活過着還有意義嗎我們當初定的目標還有意義嗎今天不小心聽到一首我相信，這首歌曲，啊````我好感歎，突然想到，我這一年到底做了些什麼，想想，啊 原來我這一年過着這樣齷齪的生活。過着讓自己女人受累的生活。我不能原諒這這一年所做的一切，我明年必須把我自己定的目標更加的擴大。社會實踐的時間。我已經過了，我現在必須努力的去掙錢，要想達到自己的目標，必須吃的下苦， 我很想問問我自己，前幾年那樣的苦我的吃下來了。為什麼今年不能，所以説我今年是失敗的。因為我貪婪了，總是想着今天我要做什麼，明天我要做什麼，我到底做了嗎我沒有，只是空想。整天就知道耍，耍能耍一輩子，那人們還每日起早攤黑的做什麼我今年的想法真的突然覺得我好像一年級的國小生的思想，為何我不和他們去玩泥巴呢現在就連一年級的國小生都不玩泥巴了，我呢今年為何失敗，因為我懦弱了。我貪婪了。我把我的思想建立在了前一年中的享受中去了，突然沒有了那樣的經濟基礎，我盲目了，我一下沒有了目標了。一句話説的好呀，時間會告訴你一切，真的，耍了一年，懦弱了一年，什麼都是一點一點的消失，因為時間也是一秒一秒在走着》

一週的冷靜時間我已經清醒了過來，這一週的時間 ，我突然覺得我左右手都沒有了，沒有任何的方向感了，完全不知道自己應該做什麼了。為什麼呢因為我這一年的懦弱，懶惰，貪婪。我用了一週的時間回想往事，我用一週的時間來總結過去，思考未來，足夠了，我不能再這樣的停留了，明年是我的本命年，人家都説本命年很背，但是我必須記住一句話(我相信我，我相信明天，我相信希望，有你在我身邊，生活會更新鮮)所以我要相信我自己，對自己説我能，別人能做到，我為什麼不能做到，因為別人努力了，所以我也得努力，要是做不到，那是我努力不夠。我的理想，從這一刻起，我大聲向你説聲，我又回來了，請接受你對我考驗。我相信我能。

這一刻，我謝謝你，老婆，請容許我現在還這樣的叫着你，因為我要一生這樣叫着你。謝謝你這一週對我的殘忍，謝謝你對我恨，老婆，一年前的你愛的老公回來了，請你也回來吧，我需要你，我現在真的很需要你，如果你還沒有忘卻我對你殘忍，忘卻你對我這一年來的恨，那麼好，我帶着我的理想，我帶着我的目標一邊奮鬥一邊等着你回來，因為我心裏會永遠裝有個你，我就會像以前在什麼地方都一樣有用不完的力量，有用不完的抱負去努力。如果不是這一週的時間，讓我好好的冷靜下來，我根本沒有臉對你説出這樣話來。也謝謝我所以的朋友，謝謝你們對我關心。現在，就在現在我大聲對你們説一聲，一年前的我回來了，你們會看到一年前那個帶着點自豪，但是一樣會不懈的奮鬥的我，一年的時間啊，真好漫長啊。真的，這一年也謝謝我的理想，讓我從有變成無再變成現在的有。我會接受你這一生對我的考驗的，永遠都不會再放棄了。因為我不想失去你，我的理想。

這個年終總結更像我的自我檢討，檢討我這一年來的過錯，其實《蝸居》這部連續劇，也寫的很好，要是沒有不懈的奮鬥的精神，那來的小貝這樣的人物，那來的讓人們認識現實的社會，《奮鬥》更寫出了人要為理想而施展抱負，不錯。一年的時間啊，我好感歎，我這樣的浪費了一年的時光，人生沒有多少個一年，我要充分利用每一年的時光去奮鬥，不然我就真它媽白活在這個美好的世界上了。

我明年的目標就是要用自己賺的錢在市區內自己開個真正店子，從而埋出我的目標的第一步，因為我的社會實踐也只剩明年了。

最後請來到我空間看到這篇文章的朋友都留下一句話來作為對我的見證，相信，要相信自己，相信自己能做到，一切都經過了努力會實現的。要相信自己，我能，我能做到。謝謝。

老婆，請你原諒我一年的過錯，請你回到我的身邊做我一輩子的見證人，請你在我身邊看着我完成我的目標，請你陪在我身邊一輩子。到老的時候我要你自豪的告訴所有人，我當年沒有選擇錯誤，他做到了。這是我對你的曾偌，這也是我對你到死的約定，我要一輩子牽着你的手去完成，我也要用我這一生來愛你。請回來吧，我這一生的女人。我等你，因為我心裏有個你。

關於一年的總結 篇9

時光荏苒，我於20xx年6月畢業，20xx年4月開始在X公司工作至今。到20xx年1月工作已滿一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學的知識理解，並且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領導的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：

學習方面：

自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，並努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建築面積達34萬平米，帶有部分鋼結構，並且作為建設單位有很多的便利，不管是設計單位，監理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導，這些對於剛工作的畢業生來説具有很好的學習和指導作用。

由於我進來公司正處於建設和發展階段，通過陪伴着公司一步步成長讓我對一個企業的發展和運營有了深刻的體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產生的效應和影響都感同身受，受益匪淺。看着公司一步步成長，既感受到公司對於我個人發展的重要又體會到團結就是力量的務實。

通過幾個月現場的實際學習，讓我學會了如何計算土方量，如何使用全站儀進行放線。如何對基礎工程支護工程進行技術選擇，工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過程中着重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規範要求;噴面厚度有沒有達標，拌料配合比符不符合設計強度要求;腰樑安裝注意事項和檢查方式以及為什麼加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關的幾個原則和指標。

通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專業知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以後的工作和學習過程中加倍努力，降低姿態，虛心求教，低調做人高調做事。

溝通方面：

由於之前一直處在學校這個嬌生慣養的環境裏，也沒有認識到溝通的不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性，同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人，讓人產生誤解。説話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要採取的不同説話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者囉囉嗦嗦的印象。在接下來的工作和學習過程中將多看一些有關交際、禮儀、心理學的書籍，並通過加強口語鍛鍊和實際交流來提高自己的溝通能力。

工作方面：

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的幹好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣。但依然覺得自己做事太過於急於求成，在接到工作任務後不能靜下心來思考，把握不住重點和主次，導致在實際工作過程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛鬍子一把抓到最後都不能夠漂亮及時的完成任務。延誤了工作執行和完成的最佳時機。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉着冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創新意識，工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

關於一年的總結 篇10

本年度，保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦幹，開拓進取，外樹形象，內強素質，以“服務服從公安工作，服務經濟建設和社會安全”為宗旨，將科學發展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作， 不斷鞏固推進人防建沒，進一步發展壯大安防中心，穩步拓展印章承製業務，充分履行了企業的社會責任，實現了公司業務的良性健康發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作報告如下：

1、繼續完善各項規章制度，推行規範化建設模式

企業要發展，管理是關鍵，企業管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度，大有文章可做。公司在實施企業管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用於本公司的人事管理，經營管理，後勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規範、科學、有效的標準化管理。

2 、強化保安服務管理。

社會需要保安，保安需要規範，公司將規範化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對於新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗後，必須由駐勤點的班長或保安骨幹帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責後才能正式上班。對於在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。

在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮着不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對於好誇耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，採取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;並針對班長及骨幹人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的7月份，專門對現任保安員班長及骨幹分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓，着力提高保安班長及骨幹的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衞生、執勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的着裝形象、台帳記錄、環境衞生、禮節禮貌，並經過夜間查哨、查鋪，瞭解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客户單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

關於一年的總結 篇11

20xx一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什麼。我頓時啞然，想了很久，才回答説農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以後，如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要麼是一知半解，要麼根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對着書本反覆練習，早上起牀和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。

今年x月份，由於人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串户瞭解情況。我首先找到了各村委會的幹部，向他們瞭解村裏的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農户的一些基本狀況已經有了一個大致的瞭解;接下來，我便逐户的走訪那些借款逾期較久的借款户，具體瞭解他們的情況以便對症下藥。

馬善國一家，在我走訪時所瞭解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而於1920xx年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一瞭解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家後誰也不願意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。後來，分債的手續一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。

四、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。

關於一年的總結 篇12

2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後)，做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衞生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

二、存在的問題和打算

儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學

習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，有待於加強;

今後努力方向

在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：

一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，

四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，隨着社會保障工作的發展，可以預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人説選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛工作奉獻一切。

關於一年的總結 篇13

時間過的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂將成為過去，我們要面對的不是昨天，也不是明天而是現在，又工作了一年了，在這一年中可以説是餐廳經營不平凡的一年了，在面對着上半年的淡季與下半年旺季的接待任務中，通過餐廳領導和員工們的共同努力下，終於完成了酒店下達的經營指標和各項會議，宴會，等接待任務，同時在這一年中我也收穫了不少知識，和自己在工作中存在的不足，現在本人將20xx年工作總結和20xx年計劃彙報如下：

在這一年來，在大家的齊心協力下，在衞生和服務兩個方面已取得了一定的成績，但在細節方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己，不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹，容易把問題理想化，所以就會導致和實際情況產生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規範的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今後的工作和學習中，要時刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。

1、接受主管指派的工作，全權負責本班組的工作

2、隨時檢查本組員工的工作表現，發現問題及時糾正，發揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務。

3、檢查本組員工的儀表儀容，達不到要求和標準的不能上崗。

4、定期參加各種業務培訓。

5、根據客情，安排好員工的工作班次，負責對本班組員工進行考勤。

6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管彙報，準時列席班前會。

20xx年是讓人充滿夢想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進步，能夠發揮自己的優勢，希望部門工作能有所提升，同樣在自己的職業生涯中，能夠學到更多知識，提高自己的綜合素質。所以有必要對工作進行一個計劃：

一、在新的一年裏，要更好的去落實我們原有的衞生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個台階。

二、管理目標：加強對員工服務意識的培訓，強化工作流程的管理，實現酒店標準化管理，提高客人的滿意度。

三、提高自己的管理水平，增加自己對酒店服務的知識面，苦練內功，提升內涵。

四、加強員工的工作紀律，因為紀律是我們做好每項工作的基礎。

五、提高員工的服務態度，加強員工的禮貌禮節，因為服務態度是酒店的生命線，而禮貌禮節又是服務態度的基本點。

六、加強員工業務素質的培訓，提高員工實際操作的能力，使工作更加規範化。

七、培養員工團隊協作的精神，打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。

八、培養員工節約能源的意識，杜絕浪費，減少酒店開支。

九、加強與各部門之間的溝通與協調，避免造成工作的脱節。

十、提高自身解決問題，處理事情的能力，可以通過溝通交流或學習提高自己。

關於一年的總結 篇14

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國房地產行業呈現非常火爆的景象，在剛剛經歷了20xx年的低谷後，又迎接了本年度的高潮現象，對於很多從業來説是不平凡的一年。對於我個人來講，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫助下，經歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對20xx年總結和20xx年計劃做詳細彙報。

第一部分：20xx年工作部分。

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。

1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;

3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產權證160户左右。

4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8週年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執行漲價策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的户外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體併發布，畫面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客户，比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。

1、做好日常管理工作。包含收發文、祕書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衞生和後勤保障等等工作。

2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。

4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份，在開發區管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業創業基地。

5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。

1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動。在平時工作之餘，組織一系列活動，豐富職工的工餘生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫户。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，儘量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家裏的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協助財務做一些財務類工作，比如納税申報、銀行業務等等。

2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。

第二部分：個人工作感受

1、計劃性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上，對於稿件控制不到位，最後導致無效電話特別多。

3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，儘量學習一些關於房地產的經濟政策，包含土地、金融、税收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標杆企業的做法，結合實際情況，加以運用。

4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

第三部分：20xx年工作計劃。

1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上，按照職業經理人的要求，學習各方面的知識和鍛鍊各方面的能力。

展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習，為公司的發展添磚加瓦，為個人的發展增加砝碼。最後，值此新年到來之際，祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、閤家幸福。

關於一年的總結 篇15

不知不覺一學期已經過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況!現在，我總結一些自己的情況，以便自己能在日後的時間裏繼續繼續進步!

個人思想：在這一學期裏，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發，做到遵守幼兒園規章制度，一切以幼兒為基本條件出發、一切為了幼兒的安全出發、一切以幼兒的興趣出發………在整個學期裏，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經過《綱要》的知道，我在幼兒園裏能團結集體，一切以集體的團結出發，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!

教育之德：

一、在這一學期裏，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閲讀、體育等等，由於這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的!有點自誇，但確實是這樣子!總結開心中!

開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由於出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業之後，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發音方面有了大大的提高;

其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，於是本着自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻，對於體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續努力，這樣才對得起可愛的小朋友!

二、俗語説，幼兒是那麼的可愛、那麼的天真、那麼的稚氣，他們就是我們祖國未來的花朵，説到花朵，就想起我們自己小時候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經也是在祖國的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心。

而現在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴格的要求自己，無論幼兒學的怎麼樣，都應該一切以幼兒的興趣出發，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學習、能在開心的時光掌握最基本的對大自然的認識、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……

三、幼兒處於長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班裏的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現過危險事情，值得欣慰!

與家長共同教育：

家長，可以説是幼兒的第一任老師、也可以説是是幼兒示範角色扮演者，所以説，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長。

為此，我每月都會在家園聯繫手冊裏面認真的寫下每一位幼兒在園的發展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期裏與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費!雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發現她不願意吃肉，於是，我就以我的發現來跟雯雯的媽媽聊天，發現雯雯在家也是這樣子，家裏人比較寵愛雯雯這種做法，於是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作。

經過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經過我和家長的努力，幼兒現在基本上不用再讓我們去喂她吃!通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發展而出發，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至於個別就要繼續努力了!

很多很多的總結，總結起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我幫助的人，而我還會繼續去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!

關於一年的總結 篇16

時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。

一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質

加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“五位一體”，即思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，中國特色社會主義事業“五位一體”總體佈局中的生態文明，體現着自然界的淨化，而我們黨的建設新的偉大工程“五位一體”總體佈局中的反腐倡廉建設，體現的是中國共產黨黨的肌體的自我淨化;黨的報告進一步明確了科學發展觀的歷史定位，實現了黨的指導思想又一次與時俱進。我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍，第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中，逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現了我們黨的指導思想的三次與時俱進，第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想，第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想，第三次是將科學發展觀列為黨的指導思想，因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻;黨的報告對中國特色社會主義作出新的 理論概括，強調在新的歷史條件下，奪取中國特色社會主義新勝利，必須牢牢 把握八個基本要求，分別是：必須堅持人民主體地位，必須堅持解放和發展社會生產力，必須堅持推進改革開放，必須堅持維護社會公平正義，必須堅持走共同富裕道路，必須堅持促進社會和諧，必須堅持和平發展，必須堅持黨的領導。這八條，不僅條條都有強烈的現實針對性、長遠指導性，而且作為全黨全國人民的共同信念，必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難，紮紮實實奪取中國特色社會主義新勝利，奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發展前景。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。

二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職

在工作中，我能夠保持思考的心態，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執着追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為執法工作提供更好地服務。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮鬥，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。

豐碑無語，行勝於言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，鋭意進取，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優秀的共產黨員。

關於一年的總結 篇17

一、 社區概況

路社區地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x户,總人數x人。轄區內有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位，個體經營户二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。

二、物業管理基礎工作開展情況

自今年三月份全面接物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

1、加強領導，規範了操作，加大了投入。社區聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服，購置了清掃保潔工具及3台清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。

2、對路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內花壇也進行了補栽，並請專人對三個花壇衞生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。

3、加大宣傳力度，社區紅袖章每天都在沿線進行“禁止亂扔垃圾，愛護環境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為

4、社區對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現象。

5、對路沿線的石雕內的垃圾進行了清理，社區聘請了專人每天進行保潔，做到常態管理。

三、社區物管工作創新

社區在做好基礎工作的同時，結合實際，對物業管理工作進行了創新。

1、在工作的推動上，對物管中心人員採用了獎勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協議，明確了職責，對工作搞得好的進行50-100元的獎勵，對工作中出現錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衞生專幹和監管員進行日常檢查

2、以樓幢管理推動居民自治。由於本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x國小及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區居委會在“自治”上下功夫，根據各樓棟的不同情況採用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業主委員會，採取居民自治的方式進行管理。二是對於市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟，加強了與公司和業委會的溝通，監督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對於其他單位樓棟採取社區直接管理的模式進行。

四、物管管理工作中的重點難點及困難

社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題，社區為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規範化管理。

路沿線也是社區物管中心工作的難點。由於社區內有學校，流動攤擔特別多，店外經營也特別嚴重，社區正在着手準備取締。現已召開一中門店老闆會議，就店外經營及流動攤擔問題進行意見徵集，並向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執法隊協助管理。

關於一年的總結 篇18

我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。20xx年確實是一個讓我倍感短暫的年份。但是，在我感歎時間之倏忽而逝的同時，我也看到了自己也正在這個飛逝的瞬間成長了。為了能使新一年的工作有所進步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這一學期裏的工作總結一下：

本學期我仍要求自己具備良好的政治思想素質，積極向黨組織靠攏，認真學習貫徹黨的“三個代表”思想，積極參加幼兒園組織的各項政治學習，認真做好學習記錄，利用各種渠道如電視、網絡等，瞭解國家大事，提高自身的思想政治素質。平時團結同事，樂意幫助身邊的同事和朋友，遵守園內各項規章制度。

工作一年多來，面對純真的孩子，我最願意把熱愛和尊重放在首位。我十分注重自己的工作，注重以兒童發展為本，希望在讓孩子獲得全面、和諧、充分發展的同時，自己也能在教育實踐中以創新、主動的精神與幼兒共同成長。我發現，通過平時的工作和工作中面臨的挑戰，然後自我觀察、自我體驗和自我評價，我就能獲得正確的自我認知，進行自我批評、自我調整，用更高的標準去設計和要求自己，不斷思考、不斷學習、不斷嘗試、不斷進取，不斷地投入，從中積累經驗，不斷地為自己確立新的目標、對自己提出新的課題，雖然工作中也會出現迷茫的時期，但我相信通過自我調整就是一個新台階的跨越。

本學期一開學，園領導就任命我在中一班當教師，對於一個缺乏時間經驗的新教師來説，的確是一個挑戰。當身邊的老師向我訴説，帶新生班是如何的困難，如何的辛苦時，我真的不知道如何是好，有時我翻閲一些有關中班幼兒年齡特徵的書籍，並向老教師傳授了相關的帶班經驗及一些日常工作等等，一切困難似乎都在這時迎刃而解了。在開學前的幾天裏，我與搭班老師對本班幼兒進行了家訪，得到了幼兒進園前的第一手資料。對本文來自本站網於剛入園的幼兒來説，最困難的是第一個月，在初步瞭解了幼兒的一些資料後，我便把全部的經歷投入到迎接新生的到來。就在我覺得已經掌握了一定的帶班經驗時，我又被困住了，原來，帶這些剛跨出家門的幼兒來説，是如此的困難。每天我們只能抱着他們，聽他們歇斯底里的哭泣，我們卻無計可施，能把他哄不哭已經是件很了不得的事，更何況開展正常的活動。也不知道我是怎樣那段特殊的日子的，現在回頭看看，也真捏一把汗，我覺得自己一直努力着，看着孩子們在中一班度過了一個愉快而充實的學習生活，我從心裏感到欣慰。一份耕耘一份收穫，我們付出了辛勤的汗水，才有了孩子們長足的進步。

在帶領這幫可愛孩子的同時，我儘自己的能力管理好班級的各項事物，我自認為有了一定的班主任經驗，一學期來，認真制定班級計劃、周計劃等等，認真進行教學活動，帶領孩子們開心的遊戲。在期間，在班中開展較多的活動，如“迎元旦，慶聖誕”親子活動，中秋月餅品嚐會等等，每一個活動，我都精心計劃準備，都取得了較好的效果。班級的環境佈置及區域角佈置評比中我班都得到了第二的好成績。平時做好家園交流工作，認真製作幼兒成長檔案，與家長建立起良好的交流平台，得到了家長的好評，在幼兒園組織的家長調查中，我有幸得到了家長評定第一名。

除了做好班級工作之外，本學期毫無經驗的我，在同事和園領導的幫助下，我認真制定學期計劃，並做好摘記。每個月都認真對自己的工作進行反思與各老師進行教學等方面的交流。

21世紀是面臨挑戰的世紀，人類將面臨更為激烈的來自各方面的挑戰。只有不斷提高自身素質，找出與別人的差距，努力彌補不足，改正缺點，才能立足於本世紀人才濟濟的社會。而作為一名幼兒教師，只有不斷地吸取新的知識，不斷地更新觀念，這樣才能迎接更為激烈的挑戰和競爭，立足於自己的幼教崗位。現在我已具有了大專學歷，而幼兒教師大專化是時代發展的需要，社會進步的必然，俗話説：活到老，學到老，知識是無止境的，因此，我將不斷完善自己的知識結構，適應不斷變化發展的現代化幼兒教育的需要。除了學習專業培訓之外，我覺得還應根據自己在教育實踐中出現的教育行為失誤、疑惑、難題，向優秀教師請教和指導，提高自己獨立解決實際問題的能力。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

以上是我對本學期工作的總結，我相信，在自己的不斷努力和領導、同事們的關心幫助下，我有信心迎接新的挑戰，實現新的目標。

關於一年的總結 篇19

20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學院領導的支持下和學生處的領導下，各分院和有關部門的配合下，我們齊心協力以高度的責任感，努力完成學院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結：

一、改革創新，優化宿管員隊伍，堵住住宿漏洞

1、改革創新，優化宿管員隊伍建設。在學院領導和學生處領導的支持下，今年我們對宿管員隊伍進行了大膽的改革創新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學生。經過改革，我們學校現在有3300多名學生，現在有24名宿管員進行管理。雖説他們管理的學生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應提高了。總的來説改革創新是為了更好的發展，只有創新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節約成本，經過改革每年為學校節約成本近8萬餘元。當然了節約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以後的宿管工作奠定了基礎。現在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質都有一個質的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的從200元浮動工資中扣除，連續三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進行愛崗敬業的教育，而且多次對他們進行業務培訓，以激發他們的工作熱情，發揮他們的主觀能動性，提高他們的管理水平和責任心。

2、改革創新，嚴格住宿管理。今年暑期開學我們要求宿管員在安排學生寢室的同時，並作好交費發票登記工作，住宿費交多少，學費交多少登記清楚，沒有交費的不安排寢室。不象往年在學期中間還要宿管員一個一個問：“學生住宿費交了沒有?發票讓我看看”。並且做起來難度很大，有的學生不配合，還説：“問一次，問一次，煩不煩啊!你們三聯管理這麼落後，我有沒有交費你們可以到財務查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學改變了這種情況，並且誰交費了沒有不用在問學生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重複工作，堵住了住宿費不交的漏洞。

二、頭腦清醒，時刻繃緊安全管理這根弦

宿舍安全工作是我們一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學校發生的3.28事件。事後，真對這一事件我們立即組織宿管員進行了認真反思，再次強調安全管理的重要性，要求宿管員做好學生的按撫工作，同時摸清每個學生的思想，把責任落實到人，把安全管理工作放到首位。

1、對於那些私拉電線或使用花錢，躺在牀上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進行不間斷的宣傳，並以教育引導為主，學生上課時要求宿管員進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計60餘件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學們要相互提醒，共同監督。

2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進行全面安全檢查，對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室，並責任到人。主要檢查學生寢室的線路、設施設備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發生。

3、工作制度化、規範化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發現安全隱患及時採取措施解決，力爭做到學生寢室安全有序，無外來人員留宿現象。

4、抓好學生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，宿管員總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯繫，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96 %左右、晚歸率 2 % ，不歸率 1 %。

5、我們要求宿管員時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想排查，及時發現有思想情況的學生及時上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學生15名，並及時通報給了各分院。

三、宿舍管理，堅持以服務為主

宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、牀、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對於故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx餘元。為了更好的服務學生，讓學生在學校感受到象家一樣温暖，我們女生宿舍配備了針、錢、温度計、創傷貼等。宿管員幫助學生縫補衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家裏給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜裏遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院，為方便學生，每個樓層都有微波爐。並利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

四、服從大局，做好寢室衞生和寢室調整工作

每學期放假後寢室衞生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當髒。5百多個寢室需要逐一打掃，在調整之前，為了合理安排住宿、學生行李。首先，由科長作出寢室調整方案，再開宿管員動員大會，為了不作重複工作，大家討論方案是否可行，並對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調整工作不出現差錯，學生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，並做成布條，按分院把顏色定好分給每位學生，讓學生寫好名子系在打好的包上。其後宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標籤是否繫好，並對每位學生的行李做好登記，誰管理、誰負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業業的把工作完成好。寒假遇年關，天又特別冷，調整寢室搬運行李打掃衞生時還下着大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數據如下：

1.寒假我們共搬運行李750餘隻包裹，調整寢室120餘間，打掃衞生465間，包括265個洗漱間，擦洗櫃子、桌子、凳子等寢室內設施設備。

2.暑假我們共搬運行李800餘隻包裹，調整寢室200餘間，打掃衞生465間，包括265個洗漱間，拆洗420台電扇。擦洗窗户465間，櫃子、桌子、凳子等等。

3、檢查寢室設施需報修項目，及時報維修科修理。

五、做好“文明寢室”評比工作

寢室衞生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚，髒、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經綜合評定上半學期評出文明寢室20個，下學期評出25個，給予了精神獎勵和一定的物質獎勵，通過長抓不懈寢室衞生面貌比往年有了較大的改觀。

六、20xx年工作中的不足

在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到工作中存在的不足。

1、男生寢室衞生狀況難以令人滿意，賭博、玩電腦到深夜還存在;

2、寢室失竊仍有發生;

3、員工素質和管理水平有待進一步提高;

4、安全管理工作還有待加強。

七、明年工作計劃

1、加強自身的學習，提高自己管理水平;

2、提高員工工作素質，培養員工管理能力;

3、繼續開展文明寢室評比活動，培養學生集體榮譽感;

4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強管理力度;

5、制定新的措施把學生寢室衞生搞好。

回顧即將過去一年，我們完成的了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。