有關個人工作總結範文（精選31篇）

有關個人工作總結範文 篇1

時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期裏有歡樂也有淚水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這裏，我也該整理一下我的思緒，總結過去的工作經驗，以便今後更好地提高自己的各項工作水平。

本人這一學期是貝貝一班的保育員，除做好保育工作外，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己的工作任務，以下我談談這半年的工作情況：

1.不斷學習，總結經驗，做好自己的保育工作。

社會在發展，對保育員不斷提出新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員。在工作上，我盡心盡職做好本職工作，認真做好各種記錄。我積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。在工作中，我以幼兒園及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的水平，平時遇到什麼額外任務，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成各項工作任務。

2.關心孩子，熱心工作。

這學期，班級經常有新入園的孩子，孩子剛入園，離開了熟悉的生活環境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底裏關心愛護他們。對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調、温暖的擁抱、細緻的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒儘快地適應幼兒園的生活。開始，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是説“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們採取了多種方法。首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環節，在班上談論“我最愛吃的東西”等等。看見哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導幫助他們。有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。

“愛“是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了保育員以來，我是用心詮釋着“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

3.手腳勤快、經常反思。

雖然我從事的是保育員崗位，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗户、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什麼要這樣做”，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以後的工作中，更好改進，不斷進步。

4.密切聯繫，增進家園互動。

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，瞭解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常温暖。我通過各種方式及時把孩子一點一滴的進步告訴家長，向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。同時希望家長配合教師，在家裏也對孩子進行自理能力的培養，放手，儘量讓孩子自己的事情自己做。鞏固在幼兒園養成的好習慣。漸漸地，孩子們都有了不同的變化。看到孩子的點滴變化，讓我從心底裏感到自己的辛苦沒有白費。

5.努力方向。

時間在幼兒的成長中過去了，但是它值得我深思。我雖然取得了一些進步，同時也存在着這樣那樣的缺點。對於我個人來説，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。我想：在今後的學習生活中要把好的方面堅持住，只要自己多學習業務知識，多請教有經驗的老師，把別人身上的精華汲取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。多和孩子們溝通，心中裝着孩子們，相信今後在新的歷程中不斷總結經驗，謙虛向別人學習請教，不斷努力，對得起領導對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。付出辛勤的汗水，收穫的自然是甘美的果實。在今後的工作中我爭取做的更好。

有關個人工作總結範文 篇2

今年以來，在縣委、縣政府和局___組的正確領導和社會各界的'關心支持下，本人團結帶領婚姻登記處全體人員，堅持“依法行政、為民服務”為宗旨，創先爭優，以優質文明服務為目標，以人為本，規範服務，婚姻登記的各項工作開展順利。現將20__年所做主要工作總結如下：

一、加強學習，提高服務質量。為提高婚姻登記員業務素質，加強對婚姻登記員業務培訓，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業務培訓。在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規以及其他相關政策，做到將各種法律法規融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦 證的辦事效率和服務質量。截止20_____年11月，全縣已辦理結婚登記13300多對，離婚登記1100多對，補發結婚證900多對。

二、完善制度，加大執行力度。為更好依法行政、為民服務，我和科室同志在原有制度的基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務、督促檢查等各項規章制度，加大執行力度，確保創建婚姻登記規範化建設合格單位的工作持續良性發展。

三、加強公開，堅持依法行政。根據規範化婚姻登記單位建設的要求，我和科室同志共同研究進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務、辦先生公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、諮詢電話、監督電話等內容進行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，並向社會公開，接受社會監督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

四、加大宣傳，提高婚檢率。充分利用印製的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫學檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結婚證的青年男女進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。

五、規範檔案，確保資料安全。根據《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進行了佈置，增添和購買了檔案櫃30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1台，及時對檔案重新進行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，並安排專人管理和維護，實現了電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管，規範了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，也方便婚姻當事人及時查閲。

六、制定預案，積極應對高峯。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防範和處置因結婚登記高峯引發的公共安全事件，在我們提前制定應急預案的基礎上，局採取組織、場地、人力、設備、應急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由於預案在先，準備充分，管理得當，婚登處平安、順利、高效地完成了20_____年10月10日的登記任務。當天共登記結婚195對。

有關個人工作總結範文 篇3

在對客户服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客户滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客户的距離，更促進了業務的發展。

一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保户滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保户自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，並在大廳各窗口設明顯標誌，配導辦員諮詢員，使保户在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保户提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保户到交警部門協助處理事故，為保户提供了保險職責以外的服務，給保户提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保户交很少的差額，其餘款項由公司與修理廠結算，緩解了保户交費困難，保障了保户迅速恢復生產。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保户利益，年終對本人的業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對着裝、儀表、環境衞生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保户創造了舒適的投保環境。

有關個人工作總結範文 篇4

時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。

對於我們每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要總結：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。

3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。

2.逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5.充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

工作計劃：

__年一月份，在公司領導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領導這麼器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：

一是將績效考核真正落到實處。説歸説，但真正落實起來我想難度將是很大，的問題在於工程人員，因為他們都是現場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，並制訂相關獎罰措施。

二是自己的創新工作，即牆報和內部參考，要如期保質保量完成，這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。

三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。

四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改後就頒發實行。

有關個人工作總結範文 篇5

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

以下就是我今年的工作總結：

一、工作態度、思想工作

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二、設備操作，工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來

對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。

一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

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有關個人工作總結範文 篇6

時光飛逝，轉眼我入職已快三個月了，經過在將近三個月的工作過程中對公司的瞭解，我更加慶幸自己能夠成為__公司的一員。進入公司的三個月時間裏，在領導和同事們的幫助和指導下，我已適應了項目部的工作環境，熟悉了項目部的工作流程，也瞭解了公司的各項規章制度和項目部組成及人員組織。

試用期期間領導安排我在__部，主要負責管理__相關事務。工作過程中遵守公司的各項規章制度，積極服從項目部的考勤制度。工作上我認真、細心且責任感強，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，注重內部團結，和同事之間相處融洽，關係和睦，且能夠與公司同事相互協作，完全服從領導的工作安排，積極完成領導交付的工作。日常工作中經常查閲圖紙、相關方案及相關規範，達到實踐與理論兩不誤，使自己能夠自如的掌控和管理現場相關事務。

在工作中禮貌待人，尊重他人，不擺架子，經常與總包方工長溝通，減少誤會，避免產生不必要的矛盾，但又不懼麻煩，敢抓敢管，敢於主動處理違規事務，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，履行自己的職責。

工作中我也有很多不足之處，比如工作中耐心不足，對部分內業相關資料不夠熟悉等，但我時刻嚴格要求自己，謹記不進則退和不怕不懂就怕裝懂的道理，在工作過程中克服和彌補自己的不足，積極鍛鍊和提升自己處理事務的能力，將工作中遇到的每個困難視為自己職業中一筆寶貴的財富，並且以身邊同事為榜樣，時刻提醒自己，不讓自己產生得過且過的懶惰念頭。努力做一名合格的__人員，為__公司輝煌發展奉獻自己的一份力量。

有關個人工作總結範文 篇7

20x已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將近9個月，前台沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20x年的工作作以下總結。

一、前台日常工作

1、前台接待。

接待人員是展現公司形象的第一人，從20x年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近9個月來，共計接待用户達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發。

認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理。

飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衞生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對於來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福，20x年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記。

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計。

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計彙總，都能夠按時發給王蘭瑩。

4、組織員工活動。

每週三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。

有關個人工作總結範文 篇8

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來新天地已經三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身操作過，對於空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛鍊和學習，我也開始慢慢的獨立操作，並能夠管理好自己的責任區。

我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了製造一

個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種説不出的喜悦。

回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能採取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

最後感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一傢俱有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識，勇於開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以後我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的xx員工。讓我們攜手共創美好明天。

有關個人工作總結範文 篇9

一、工作基本情況介紹

在工作中，我努力學習、瞭解和掌握房產方面的政策法規和公司的歸章制度，不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。在日常工作結束後，我都會利用業餘時間，給自己“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

二、工作內容介紹

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。

做為一名出納人員，我認為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今後的工作中，我希望公司的各位領導和同事能對我進行的幫助和指導，我爭取在接下來的工作中，把房產公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。

有關個人工作總結範文 篇10

本學期，我從自己的教學實際出發，不斷養成自我學習與自我反思的習慣。從自己的教學中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今後再上一個新台階，結合年初制定的個人校本研修工作計劃,完成了研修任務,特總結如下: 

一、完成情況 

1、這次研修讓我徹底轉變了教育觀念，我深刻認識到：學生是課堂的主人，課堂應是學生精彩展示的舞台。改變了過去以教師為中心的陳舊教育觀念。 

2、通過學習，我解決了在實際教學中遇到的很多疑難問題，使自己在師德修養、教育理念、教學方法等各方面有了很大的提升,駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高,同時更新了教育理論，豐富了教學經驗,為今後從事語文教學和班級管理工作,進一步提高課堂教學效率打下了良好的基礎。在研修的過程中，學到了許多優秀的教師經驗，開闊了視野，充實了自己。 

3.出色地完成了學校安排的教師、學生培訓任務，達到了預期的效果。 

二、研修過程 

1、加強師德修養，愛崗敬業，關心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，關心學生身心健康的發展，增強責任心和使命感，通過學習《師德規範》、《教師法》、《人民教育》、《現代教育》等書籍，不斷提高自身的道德素養和人格魅力，爭取做一名有個性、有特長、有創新的骨幹教師。  

2、充分利用學校的資源優勢，積極參加網絡技術培訓，學習網頁製作技術和各種課件的製作技術。通過學習，努力實現信息技術與教學工作的整合。

3、積極參加新課程改革專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，並及時反省。  

4、以課題研究實驗為平台，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和能力。  

5、將自己在培訓過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，並經常進行自我反思，反思時立足於自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷髮展變化着的教育要求。每學期還要完成1篇有一定價值的教學論文。本學期按學校要求相互聽課節次不少於20節，製作教育課件5次。來提高個人掌握運用遠程教育能力。  

6、經常從閲覽室借閲一些好的教育書籍，爭取一週閲讀4本書，每年至少訂閲一份報刊來進行學習研究，寫好讀書筆記。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。  

7、認真參加集體備課，並通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法，經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗，通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。

8、通過網絡及各種書籍來提高自己的教育教學水平，爭取早日成為一名優秀的專家型教師。    

三、研修效果和經驗分析 

1、能夠按時參與校本研修活動，並做好記錄，並認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。 

2、開展有效課堂教學研究 提高課堂教學質量 

認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，嚴格要求自己，在每週聽節課程之後，會大家共同討論分析，取長補短，發表自己的見解。這使我受益匪淺。 

3、積極聽課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高；使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。 

4、積極參與網絡研修，多看看同行們對於課堂教學改革的認識和思考，並對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的瞭解外面的世界。 

5、提高了新課程理念修養。本年度我加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等；課中根據教學實際,反思如何調整教學策略；課後反思自己的這節課達到了什麼目標，用了什麼教學策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學的優點與創新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學行為背後的教育觀念。 

總之，在工作中， 一邊教學一邊學習，取得了良好的效果。 

四、存在的問題 

1、學習的內容還要再寬泛些。  

2、在學習上還存在惰性。 

3、在教學實踐中,還缺乏創新精神。 

五、改進措施 

1、加強教育理論學習，多看教育教學專著，並認真做好筆記，努力提高個人專業素養。 

2、用心備課、上課，教學要有激情，及時撰寫課後反思，精心設計作業，耐心輔導學生。 

3、積極參加學校組織的各種教學教研活動。 

4、虛心向同行教師們學習，取眾人之長，彌補自己學科知識的不足。 

六、今後的努力方向 

引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消極的自我研究，不是情緒化的虔敬神明，只有行動才能決定人生價值”。我會在自己的工作中努力嘗試，從能夠改變的地方開始，不斷探索，向着更高的目標邁出堅定的步伐。

有關個人工作總結範文 篇11

要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。

伴隨着比較緊湊但不太緊張的工作節奏，年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，自XX年7月份從學校畢業，帶着一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到製造公司的生產管理，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來

一、學習業務知識，作好本職工作

年1—7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。

由於所學的專業為機械設計與製造，對機械加工有一些理論上的瞭解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然後結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的瞭解了。

在瞭解了產品之後，接下來就是管理了。製造分公司作為生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產週期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然後根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產週期，並在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力後，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，並在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。

當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，

雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。

二、理論聯繫實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為製造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

作為一名共產黨員，我主動學習黨的新的思想政策，隨時用最新的先進思想武裝自己，對於國內外發生的大事件，我也密切關注。對於別人的批評，我都是虛心接受，然後冷靜思考，認真分析，並慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓，不斷的充實自己。

我平時也保持着讀書的習慣，讀中國古典的名着和現當代的一些勵志的書籍，並堅持寫作，定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對於公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。

四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議

在長期的工作中，通過實際的處理各種生產問題，發現在其中還存在着許多阻礙生產的事實或問題

問題1。零件按時完工，卻未能及時轉序。分廠往往以沒有交轉車或者行車為由，拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件，轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例，①零件在一天內完工，卻在三天後轉下序;②這個零件在三天內完工，在一天後轉下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時，但是兩種情況下，到達下序的時間都是四天，對生產造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會更糟，因為要在短時間內完工，必定會佔用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。

問題2。多月的時間，在這段時間裏，我應該放平自己的心態，冷靜對待，不應急於求成，好好把握現在每一個的學習機會，讓自己一點點去積澱，為以後接管項目作好充分的準備。

在我明年成為項目負責人之後，我還是要保持這種學習的態度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結，並要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。

在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時，還要敦促自己學習技術方面的知識，多下現場，多向分廠技術人員和操作者請教，學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題，甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產線上全面發展的管理者。

經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收穫也很多，但羞於文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明瞭的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。

有關個人工作總結範文 篇12

回顧工作的種種經歷，讓我百感交集以寫成此篇個人工作總結。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的，因此XX年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!

自李總髮表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以後，煙台分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大幹四個月，爭創銷售佳績”的最後衝刺中取得優異成績。與此同時，湧現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典範。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。

自XX年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優秀的，但是我強烈願望我是最優秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。

我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客户，發展新客户。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客户。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關係到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。

渠道外勤工作，的確不是一件輕鬆的工作，雖然不敢説艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對於自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨幹專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都儘量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。

我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還説：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了麼?不都是為了多賺點錢麼，都是好兄弟咱以後來日方長，多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對於他們來説，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用户中，在不違反公司規定得前提下儘可能多的為其提供便利條件。經過一下午的説服工作，最後這位代理商終於保證今後不再經營聯通以外的業務了。在以後的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關係。

在XX年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在XX年通過我的努力，取得更大的成績。

如果説我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的XX年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。願煙台聯通公司更加興旺!

有關個人工作總結範文 篇13

時光如流星般轉瞬即逝。一學年多已經過去了。在這短暫的一年裏，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校佈置的各項任務。走好了又由學生向老師身份的轉變，我對自己業務有很多的思考和感受，現將這一學年的教學工作情況做簡要的彙報：

一、政治思想方面：

我自覺遵守《教師法》、《教育法》等法律法規。堅持準時參加學校組織的政治學習，認真做好筆記。並學習一些報刊雜誌，從上面瞭解一些信息便於自己的不斷進步。為了能迅速完成從師範生到教師的角色轉變、走好入行的第一步，積極參加學校精心組織的師德教育作為重要內容的06年新教師崗前培訓活動。同時積極參加學校組織的“校本課程研究”活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。關心學生，為人師表。

二、教育教學方面：

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點.並注重參閲各種雜誌、網絡，注意弱化難點.強調重點,並不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。經常和學生進行溝通和交流，瞭解學生的思想動態，深受學生的喜愛。

4、堅持聽課，注意學習組裏老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.本學年平均每週聽課二到三節,對自己的教學促進很大.不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習,並注意把一些先進的理論應用於課堂,做到學有所用。一年來,我在學校開了多次公開課.通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,受到各位老師的好評。教學成績在所教年級名列前茅。但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，這是我以後努力的方向。

6、紮實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，在教學工作之餘，我還注意到要自學，加強自身素質的培養與提高。

7、今後努力的方向：

①在提高自身教學水平上，爭取多聽，多思，多寫，多交流;

②經常向師傅學習，能在師傅身上學到更多的知識，能夠獨擋一面;

③經常看書，多做課件，常寫論文。

④繼續做好校本培訓，在實踐中不斷豐富自已的經驗與技能。要想提高學生的素質，首先從提高教育的素質做起，在教給學生一瓢水的時候自已先有一桶水。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，讓我把一份矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

以上是我一學期來的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正.我一定再接再厲,努力工作.

有關個人工作總結範文 篇14

我自20__年參加工作至今已經__年了，在醫院、科室領導的關切及同事們的贊助下，較好地完成了各項工作任務，使本身較快地熟悉了新的工作情況，在工作態度、專業技巧程度等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個方面：

一、正直工作態度，熱情為患者辦事。

作為一名大夫，為患者辦事，既是責任，也是義務。我們醫院對付內陸居民來説照樣新生事物，要想在最短的光陰內做強做大，我覺得首先要進步辦事質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴張我院的知名度。參加工作以後，我盡力進步本身的思想素質和業務道德程度，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者辦事;耐心對待每一位患者，不管本身多累，都不厭其煩地做好説明和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，進步專業技巧程度。

1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天控制一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，繼續吸取新的營養，熬煉科研思維;

2、堅持“千錘百煉，一絲不苟”的原則，工作歷程中嚴格依照醫療操作老例進行，避免醫療事故及毛病的發生;在工作中繼續富厚本身的臨牀經驗，蒐集整理時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，盡力進步本身綜合闡發問題和辦理問題才能;嚴密察看病情，實時精確記錄病情，對患者的處置懲罰合適;作為一名新大夫，戒驕戒躁，精神飽滿，繼續學習。

三、嚴格要求本身，積極為醫院的成長建言出力。

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的成長是義不榮辭的責任。在做好本職工作的根基上，積極為科室的成長出籌謀策，希望來歲的工作量可以或許再上新高。

總結20__年，在醫院領導和同事們的贊助下，我的各項工作完成地較為圓滿，然則我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在往後工作中，我要繼承盡力，降服不夠，創造加倍優異的工作造詣。

有關個人工作總結範文 篇15

20xx，在這一年裏，我經歷了很多，感受了很多，收穫了很多。經歷了平生的好多“第一次”，第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……

回首20xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對於一個進入弘曆不到2年，股市經驗不足的我來説，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨着金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!

我於20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客户溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，於是在後面的動態關單中表現較差，以致於我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看，我的表現不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：

1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以後沒有足夠的資源

2、10月份以前電話打得比較多，10月份以後電話打得比較少;

3、10月份以前維護比較到位，10月份以後維護的網員態度都不是很好;

4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以後基本上都沒有怎麼講解。

在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客户家裏要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：

1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);

2、弘曆軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);

在20xx這極不平凡的一年裏，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收穫頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，並學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一倖免於難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。

20xx年的工作佈局和計劃：

1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;

2、儘可能多地學習股票方面的知識，並用心給客户講解;

3、講解過程中敦促客户帶人;

4、多打電話跟客户溝通和邀約客户多聽課;

5、上門維護做到細心、耐心、用心;

6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規律的整理好客户資料;

8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。

計劃：

1、爭取每個月至少一個網介(軟件);

2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;

4、爭取每個月1次講課的機會。

有關個人工作總結範文 篇16

【超市客服】

在超市擔任客服期間，我認真的完成了領導佈置的任務，積極的回答客户的問題，現在就這一年來的工作做下個人的一個總結。

一、工作方面

在超市做客服的工作，和消費者打交道的機會是比較多的，這一年來，我認真接待每一個客户，他們的諮詢我也認真的回答，對於領導吩咐的工作，我也是積極的去完成，作為客服，我知道做好服務是非常重要的，在工作的時候，我都是面帶微笑，無論是接聽電話，或者客户的詢問，都禮貌的去回答，有時候有些客户描述的不是很清晰，我也是幫忙給他們確定他們需要的是什麼，積極的為他們解決問題。同時有些客户有時候也會脾氣不好，或者是有一些售後的問題，可能是商家的問題，但是卻找到我們客服這裏來，我也是儘量委婉的表達，希望他們去找商家處理，但同時我也會盡量的幫助他們，在這個崗位上，我知道禮貌和善的去處理問題，那麼就能做好工作，客服的工作是需要要我們有一個好的態度去處理問題的，同時對於我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的，這一年來的超市客服工作，我沒有被投訴過，同時在一些經常來超市的客户眼裏，我是一名優秀的客服，很多時候還會找我閒談，當然當我有事情的時候，他們也是會讓我先做事情。

二、學習方面

在做客服期間，處理好工作上面的問題，同時我也是積極的學習，對於超市內的各個商家，儘可能的瞭解，但同時商家有些退出，也有新進來的，我都是儘可能的去了解他們，知道他們的產品，認識他們的工作人員，通過這種學習，我對客户過來的諮詢問題也是能更好的回答了，而不是找一份超市的平面圖給到客户就打發了，同時在工作之餘，我也是會對我們超市去進行了解，一些新的變化，也是積極的適應，瞭解得更多，那麼我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客户的問題。

客服的工作可能有些人看起來覺得很簡單，但是其實真的在我們超市做客服，我發覺我要學的方面是有很多的，這一年來，我學了很多，同時也發現自己也有些不足，需要我在今後去改進，去認真完善，讓自己能在工作的崗位上做得更好，讓自己能有更大的進步。也期待着來年有新的任務，新的機會等待着我。當然我自身的能力也是要去不斷的提高。

有關個人工作總結範文 篇17

忙碌中的_年已經過去，充滿希望的20_年終於來臨。審視自己一年來得工作，總結一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現將一年的主要工作總結如下：

一、足跡

20_年春節過後，公司組織春遊給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現了公司內強素質外樹形象宗旨，公司正式開業以來，我通過向公司領導及同仁學習，取長補短，技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術能力，從__年的優化下料單，資料的整理、標書的整理，到_年多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現場調度及售後維修，車間設備的維修，現場材料的優化，這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。

_年年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預防泡沫經濟時代到來，加速房地產黃金時期的結束，間接的壓制建基行業的發展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果：

從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現場的找補檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產局門窗廠強強聯合後，後車間氣電線路的鋪設、設備的調試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書，以及華紡工地補充調整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現場優化，以及二中異型窗的測量及出數和一體窗的簡易做法。

總之這一年在預算、各種標書、算料、量數出數、資料、售後維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理，各個疑難問題的處理。

二、成績

不敢言成績，但總的説一下自己的收穫，在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高，我感覺的收穫是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收穫，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。

三、不足

1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

2、對公司的技術管理還需進一步加強，我雖然自我技術水平有了一定的提高，但技術管理力度都明顯不夠，出現了這樣或那樣的一些問題。

3、在幫助員工方面努力還不足。少數員工工作不實，技術不精、質量意識薄弱，等待轉變、改善和提高。

4、在對外關係的維護方面，還需很大的提高，為業務開展打好基礎。

四、計劃

在今後的工作中，我將努力學習新的知識及技術職能，不斷提高自身的素質水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!

以上是我在一年工作總結，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還忙碌中度過了具有收穫的20_。

存在很多不足之處，懇請領導及同事的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。

有關個人工作總結範文 篇18

忙碌的工廠工作是我在公司的寫照，因為這是我的責任，最為一個員工就必須要把自己的工作讓領導滿意，不辜負領導的期望，不辜負公司的栽培。

來到我們廠前我也有過幾段工作經歷，直到來到了這裏才讓我感到了家的温暖，在我們廠裏有懂人情味的領導，也有互信互助的同事，在這裏大家都是抱着對工作的熱情來工作，而不是被工作帶動，主動工作和被動工作完全是兩個情況，這也是我們一直以來工作的目的，為了完成工作任務，我也都是在照要求形式，從不讓自己有怠慢和僥倖之心。

既然得到了公司的信任與認同，我就要做出成績就要做出結果，而不是辜負了領導的一片苦心，有令人信服的領導帶領，我們做員工的就更加要把我機會讓我們的領導高興也展現自己的能力這就是我工作的心態。

作為一個員工要懂得回報，來到我們廠裏工作，是因為領導的信任也是我們廠給的機會，我也一直牢記在心，對於當前的工作狀態我也非常滿意，但是我不會一直駐足不前，因為領導一直告誡我們，人要往高處走，水往低處流，我們是士兵是公司的一個個零件，做好工作就是給公司最大的回報。

對於工作，我不但給自己提要求更是給自己增加工作目標，在工作中，如同只想默默無聞的做好當前的工作，按照現在的做法就行了，但是這卻不是我要的，我要推動自己前進也要給自己壓力讓自己做的更好讓自己做出結果。

每一滴滴落的汗水都會得到回報，每一次努力的付出總會有收穫，我們廠從不會壓榨我們，反而會在逢年過節給我們提供各種各樣的幫助，給我們禮物，這些禮物送到我們手上，卻留在了我們心裏，讓我們一直銘記在心，讓我們深深烙印在內心深處，留下了對我們工廠的捲簾，懂人情的工廠才會得到我們工人的認同，也才會讓我們一直堅守在崗位上。

每一次工作都是一次洗禮，在工作時我對於工作有了更多獨特的見解也有了不同的分析，每個人對待工作的目光都是不同的，現在的工作是我心中期許的，也是我一直渴望有的，我會一直牢記自己的使命，在廠裏工作從沒有一次遲到過，也沒有曠工，更是很少請假，公司帶我不薄，我待公司以誠，用為的真誠來打動公司，來回報公司，這是我內心真實的想法。

能夠成為我們廠裏的一員我高興，更加感到自豪，因為我們廠是一個朝氣蓬勃，發展快速的工廠，更是我心中的聖地，是我願意為之付出，願意為之努力。在今後的日常工作中我從不敢我自己的工作，我會把廠裏安排的工作記牢，會做好工作的，完成自己的工作要求，實現自己的人生價值，為我們廠奉獻自己的力量。

有關個人工作總結範文 篇19

又一個學年轉瞬就過去了，回顧自己的工作，作如下簡要小結：

一、敬業愛崗，兢兢業業

敬業愛崗是我們民族的精神，是教師的靈魂，無悔人生和無私奉獻是開遍荒原的春風。每天清晨，迎着初升的太陽，早早走進了課堂，面對一張張天真爛漫的笑臉時，當孩子們拉着我的手親熱地向我訴説心中的小祕密時；當我被邀請和孩子們一起搞活動時，我的心被孩子們一顆顆純真的童心温暖了。那才是促使我全身心地投入到工作中去，努力去做一個好老師的動力源泉。

在這個學年的每一天中，我像一個哨兵無時無刻不監守着自己的工作崗位，嚴格遵守學校的規章制度，令行禁止。政治學習、工作會議每次都參加，教研活動積極參與，值周、值日工作盡心盡職，空閒之餘練練電腦，摘摘筆記，談談體會，感悟每天的教學之旅，教育之行。尤其是身患許多病的我，有時實在累得頭昏頭暈，但是還堅持上課，做好教育、教學工作，做好一切應該做的工作，有時拖着疲憊的身軀行走在四樓之間，真想好好歇一歇，但看着手頭這許多事情只好委屈自己了。

二、踏踏實實，幹好班主任工作

班主任工作是一項既辛苦又繁瑣的工作，當了20多年的班主任，從沒有像這學年這個班的班主任工作那麼忙過，那麼煩過。真可謂是酸、甜、苦、辣五味俱全，但作為班主任的我，只有像母親一樣熱愛自己的學生，關心自己的學生，無論是優等生、中差生都無微不至。無論是家庭困難的學生還是缺少母親的學生，當他們有困難時，我都會伸出熱情的雙手幫他們解決。

我立足於學生的素質能力的培養，教育學生要有一種良好的文明道德安全意識，爭做“你丟我撿”的小衞士，搞好班級學校環境衞生，指導學生出好班刊，在學校“誠信”黑板報評比中獲得了二等獎，班容班貌評比中獲校三等獎了。班隊活動月月更新，內容豐富多彩。

俗話説：“眾人拾柴火焰高。”不錯，我班有一支整體素質較好的，奮發進取性強的班幹部隊伍，只要學校有活動，我們隨時參加。如：繪畫、書法、詩歌、徵文比賽等。班隊活動他們搞得有聲有色，生氣勃勃。這一學期，我們在各個方面都取得了不錯的成績。文藝體育方面，在校廣播操比賽中獲三等獎。＿＿＿同學在鎮運會上獲得壘球冠軍；＿＿＿同學奪得100米金牌，60米銀牌；＿＿＿獲100米銅牌。在校藝術周活動中，＿＿＿同學被評為“國小十佳歌手”。校美化教室設計比賽中我班獲得了二等獎。在寫作方面，＿＿＿同學在《未成年人思想道德教育》徵文比賽中獲市一等獎；＿＿＿的《喝咖啡》作文在諸暨教育網上發表；＿＿＿同學在校作文比賽中獲二等獎，＿＿＿等四位同學在校作文比賽中獲三等獎，在校英語周活動中傅佳煒獲三等獎。

三、認真教學，育一方桃李

教師工作是一種實實在在的良心工作，馬虎一些，安然無恙。費神一點也不過如此，但我深知，一名好教師可以影響學生的一輩子，從那一雙雙晶亮的眸子中，我能看得出，學生們對我們更多的是期待。從而，我精心備課，吃透教材，課上用心講課，創設情景，使學生有一個新的感覺，每當看到學生因有所獲而展現的一張張笑臉時，無不令我感到一絲的欣慰。

一提到“差生”兩字，令人心寒，我班是一個素質差，班底差，所謂是正壓不過邪的差班。“差生”在同學們的眼睛中是無名小卒，什麼事都把他們冷落一邊，我採取有的放矢，對症下藥，採取抓兩頭，促中間，一是利用課餘時間給他們加點“小菜”，補充營養；二是讓優等生與差生結對，開展“一幫一”活動；三是發現閃光點及時給予表揚，讓他們在同一片藍天下一起歡笑，一起歌唱。如後進生陳湄永、馮周林、傅麗娟、傅白羽、傅靜文、顧烜威、傅江鋒等，他們的學習成績有了明顯的進步。

一學期的工作是辛苦的，也是充實的，苦中有樂，樂中有甜，與同事們相比，相距甚遠，但我已盡責盡心了，以後，我還將一如既往地工作下去，為教育事業作出我的一份努力。

有關個人工作總結範文 篇20

不知不覺間，來到某某公司已經有半年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裏，先後參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：雲南省煙葉倉儲管理信息系統。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工

作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。

在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉。

在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但説到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

3、工作不夠精細化。

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活。

在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客户溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結。

這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

有關個人工作總結範文 篇21

20xx年已經結束了，在20xx年的工作中，我們做到了最好，在不斷的發展中，我們企業經受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業發展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續不斷的努力，我們企業就會得到更大的發展!企業的安全管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄!

回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況彙報如下：

(一)完善安全設施基本管理

安全設施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統的安裝及防護用品的分配，並設置消防器材及防護用品記錄台帳，將管理責任下發到以各班組為單位的生產車間負責人身上，監督《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執行情況，安全員主要對各車間的消防系統進行檢查，保證消防管道內的通水，其中我部經理提出的生產崗位兼職安全員責任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護用品例行檢查，並填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持最佳狀態，關鍵時刻能馬上使用。

(二)特種設備與特種作業的管理

特種設備在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設備設施加強了管理，除了制定《容器設備管理制度》，還對特種設備設施專門進行檢查，發現問題及時檢修，杜絕帶病作業導致的惡性後果，使全年保持了良好的運行狀態，保證了生產的正常運行。同時我部門從嚴查着手，規範操作，加強特種容器的安全教育，採取教育與處罰相結合的方法，在很短時間裏理順了工作，使管理走向正軌，特種作業人員堅持持證上崗，登記特種設備使用台帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規範了作業隊伍。

(三)與政府部門的協作，建立了重大危險源信息系統

對危險化學品進行了申報。根據區安監部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監局來訪人員的監督。12月份根據安監局的要求在廠區內各生產工序設置了危化品標誌牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時進行上報，當月全廠未發生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業形象。

(四)開展企業安全生產工作，落實企業安全生產工作基礎

落實預防企業安全生產是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設週期階段，從20xx年1月至20__年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產工作環境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“羣死羣傷”惡性安全事故的發生，在遵照《多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建築單位存在事故隱患的區域進行專項整治，並作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產週期階段，從20xx年10月至20__年12月，我主要負責試驗線的安全生產管理，在以各級生產班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動，擴大生產部門的安全意識培訓，每天按時對試驗線進行安全巡查，並與車間生產主任開展“單日檢查活動”既每週一、三、五到試驗線所屬的五處生產工序，包括機器設備進行安全檢查，至年底共發出整改通知10處，查處安全生產事故1起，試驗線無人員傷亡事件。

(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》並在全廠生產系統內開展進行，監督各系統生產崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上牆，對各生產系統的設備進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設備管理制度》完善設備安全管理台帳，做到安全使用。

(六)組織了安全培訓，提高員工隊伍素質

安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際情況及特點，1、組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業培訓，範圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，2、同時根據公司領導安排，我部門還於11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日後緊急事故的發生奠定了基礎。3、加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

(七)強化安全生產責任制，防範重特大安全事故發生

強化安全責任目標考核。一是對各生產系統崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統檢查分為監督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的20__年安全生產控制指標，結合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產責任書。將安全管理責任落實到車間主任、專業部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監督管理，每天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。

20xx年安全生產方面雖然做了一些工作，但由於初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年裏，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神下，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多。

20xx年的工作中，我們還可以做的更好，只是現實的情況是我們一直以來都在不斷的進步，我們企業的安全管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的發展的時刻，在不斷地發展中，我們得到了很多的進步，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我們一定要做的更好，我們會有更大的發展，相信20__年，我們企業一定會更好!

有關個人工作總結範文 篇22

在公司領導的正確領導和支持下，平安生產工作堅持全面貫徹落實“平安第一，預防為主，綜合管理”的方針，堅持“平安成長、協調成長”的思路。

平安工作開展環境

在平安治理方面，始終把平安工作放在首位，認真落實執行公司平安生產例會會議精神，依照訂定的各項平安治理規定、規章制度、操作規程，進行嚴格的治理，項目司理和平安員都按期進行平安反省，分外是落實“平安月”、“百日平安專項行動”運動態度果斷,步伐到位,駐點和巡檢相結合,實時召開平安工作會議，對生產中發明的問題實時研究辦理，對反省出的事故隱患，採取切實可行的預防與矯正步伐。

主要開展了以下平安工作:

1、抓現場根基治理，做到“三落實”，即平安生產治理機構落實、平安生產治理制度落實、平安生產目標責任落實。

(1)依照要求成立了平安生產領導小組，由項目負責任組長，配備了專職平安員。

(2)平安人員巡檢監督反省指導平安工作。

(3)專職平安員蹲點現場抓落實。

(4)項目及招聘的施工隊都設置專職平安員，做到責任明確，專職專責，形成橫向到邊，縱向到底的平安生產治理網絡。

(5)接收安監局平安設施達標驗收，共同做好此項工作是公司的要求，也是公司的重點工作之一。

2、以“安康杯”角逐為平台、以班組平安生產扶植為重點

以開展“安康杯”角逐運動為切入點，以班組平安生產扶植為重點，託乎木台項目設立了穿爆班，挖裝班、採礦技巧班共3個班組。在施工歷程中，各班組對施工人員進行崗前平安教導、作業現場危險、危害因素見告、危險源辨識，及採取的矯正與預防步伐，對所有作業人員均進行了平安技巧及平安交底。依照公司的有關要求舉辦各種平安教導培訓班，對新上崗人員採取有針對性的入場平安教導培訓。

3、以“平安生產月鼓吹教導運動”為楔機，做好平安會講和平安反省

每月至少召開一次平安工作會議，實時辦理施工中發明的問題，按要求轉達公司的各種文件內容及要求及計劃、支配、安排近期平安生產工作。每月負責都對施工現場至少平安反省一次，對駐地帳篷、食堂、爆破施工現場、運輸車輛、挖裝機器進行了專項平安反省，對反省中提出的問題實時進行了整改。要求對事故、變亂、不相符項實時採取矯正與預防步伐，訂定有針對性的平安治理。增強對爆炸物品的平安治理

在“平安生產月”

(1)駐地懸掛以“平安責任、重在落實”的主題月運動內容橫幅，懸掛有關平安生產的'鼓吹標語和平安生產警示牌，營造優越的平安氣氛。

(2)通過全員平安司法律例知識培訓、平安知識角逐運動，進步了項目員工的司法知識，瞭解了國家平安生產成長的政策方針。

(3)依照黨支部要求黨員在涉爆工作中，進步平安警備意識，增強自律意識，每個人作出平安許諾，並上公示欄，接收羣眾監督。以黨員的先鋒表率行為和自律意識帶動全公司的平安生產工作。

(4)開展了“我是一名平安生產反省員運動”，運動掛牌上崗，針對地點崗位進行了查找一條事故隱患、提出了一條平安生產建議，使每一個員工都能感想感染到平安在我身邊，平安必要我介入。

(5)認真開展平安大反省運動。在平安生產月期間項目構成平安反省組，組織開展了平安生產自查自糾和反“三違”運動。牢牢環抱隱患排查管理這條主線，重點突出爆破施工，交通運輸重點範疇事故隱患排查管理工作。增強防煤煙中毒，火警事故，自然災害的預防工作，訂定職業康健平安治理規劃，對駐地及交通運輸車輛，機器設備進行平安反省，平安標誌牌進行嚴格的反省，對反省出的事故變亂不相符項，要求急速進行整改。

(6)在運動期間加大對各種作業人員的平安教導培訓工作，對爆破作業人員，汽車駕駛員，掘客機操作手，平安治理人員進行分門別類具有針對性的平安培訓，組織作業人員對施工現場的危險、危害因素及“三違”現象進行辨識學習，進步了作業人員及治理人員的平安意識及平安專業知識，達到了預期目的。

4、爆炸物品的平安治理是項目平安工作的重中之重

對爆炸物品從購買、保管、使用全程治理的項目,平安風險水平高，因此項目始終堅持“平安第一、預防為主、綜合管理”的方針，從落實班組扶植抓起，把平安工作責任落實到實處，對爆破物品的審批、領用、使用、清退等各個環節實行全方位的跟蹤治理，做到每次放炮--上報爆破作業申請--填寫爆破作業指導書--進行爆破作業平安交底--作好爆破作業反省記錄，每班都有平安環境記錄，並由平安員進行現場監督，嚴格依照爆破平安規程及施工組織設計進行施工。

還重點增強了爆破現場平安小心工作，防止發生不測，做到了爆前有反省，爆後有總結，賬物符合，專人治理，責任到人，不留死角，確保了平安。

5、平安治理方面

(1)要求項目設立勞動監督員;為作業人員配發相符行業規定要求的勞動防護用品(平安帽、防塵口罩)。

(2)加大平安設施的投入:該工程施工以來購置了平安警示牌、平安標誌牌、平安鼓吹條幅、乾粉滅火器、購置平安帽、防塵口罩、平安鼓吹材料、平安防護設施。事故隱患整改等方面，項目開展了一次消防演練。

(3)增強對爆炸物品施工現場的監督治理，在領用、運輸、使用、清退等方面嚴格依照爆破平安規程進行操作，認真做好爆炸物品的掛號使用記錄工作。

(4)依照公司及甲方的要求，樹立健全平安生產治理台賬，並做好各項平安記錄工作。實時上報各種平安報表。

6、增強對車輛及外協人員機器的平安治理

該工程在生產歷程中使用靈活車輛和機器設備，平安隱患大;本着“誰使用、誰負責、誰治理”的原則，按規定對使用的車輛進行按期強制頤養，對駕駛人員進行平安行車教導，嚴禁超載、超速、酒後駕車、疲駕臨車等違章行為，督匆匆駕駛人員對車輛的自檢自查，分外是剎車、轉向、燈光等部位進行專項反省，發明問題實時辦理，杜絕車輛帶“病”運行，確保人身家當平安。並增強教導培訓力度。對外協人員、機器項目嚴把進口關,要求持證上崗，並做好現場培訓和管

7、嚴格各種生產平安事故的查處。

嚴格依照“四不放過”的原則和問責制的要求，加大對事故的查處和責任追究。

8、存在的問題與不夠

(1)平安治理組織系統還需賡續增強，建立“部署不即是完成”的理念，會議、文件轉達不即是落實，確保系統賡續“鏈”;

(2)平安生產治理中細節工作做得還有不到位的地方，表現在事故、變亂中存在的“小忽略、小漏洞”沒有實時打上補丁，沒有築牢“防火牆”，隱患管理追蹤不實時;

有關個人工作總結範文 篇23

【財務】

時光荏苒，20____年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按説，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為____集團子公司的____公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20____年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1.規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。

有關個人工作總結範文 篇24

自去年XX月份從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產法》和“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，履行自己的安全生產職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。

近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱為一個合格的安全員。

以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作，以及今後工作的打算。

一、按照《危險化學品從業單位安全標準化規範》要求開展各項安全工作

去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險化學品從業單位安全標準化”一期培訓班，《危險化學品從業單位安全標準化規範》正處於試行階段，它對安全生產的各項工作，做出了更加明確、具體的規定。作為一名安全員，我積極主動的學習《規範》，按照10個A級要素和51個B級要素編制了詳細的“安全標準化實施方案”，並按照這些要素逐步開展工作，以使規範內容真正貫穿於生產活動中，發揮其應有的作用，促進我廠的安全生產。

20xx年7月，安全標準化考核小組對工作進行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結束後，對自評中不符合的項目逐一進行了整改，並於20xx年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗收。

二、多多紮根生產一線，廣泛吸取各方經驗

在新的一年裏，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那裏能給與我成長的充足養分。只有真正紮根於生產一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地瞭解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

三、正確處理好人際關係

在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在今後的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關係，積極樂觀的幫助有困難的同事。

四、對化工廠今後工作的建議

希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，並適時對其進行獎勵。

不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。

有關個人工作總結範文 篇25

這一年即將結束。在這近一年的時間裏，我通過努力獲得了一點點收穫。隨着一年的結束，我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡短的總結。

今年10月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進入公司後，通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，對預付費儲值卡市場有了深刻的瞭解。能夠清晰流暢地處理客户提到的各種問題，準確把握客户的需求，與客户做好溝通，逐漸獲得客户的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客户資源，一些優質客户也逐漸積累到了必要的程度，對市場的把握也相對透明。在學習產品知識和積累經驗的同時，我們的潛力和業務水平也比以前有了很大的提升。

雖然我之前從事過銷售相關的工作，有必要的銷售知識和經驗，但是優秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處於銷售人員的位置，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業績。

部門工作總結

在過去的三個月裏，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優勢以及公司的宣傳資料《至客户的一封信》，為各種媒體廣告建言獻策，提出了“做什麼都不擔心，做什麼都在世界上”的核心主張，使我公司的產品知名度逐漸得到__市場客户的認可。部門全體員工整理黃頁5000餘份，發出公司宣傳資料3000餘份，在高新區税務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，並對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。

從銷售部門的銷售業績來看，我們的工作做得不好，可以説是銷售上的失敗。

雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前

1)對銷售中最基礎的客户拜訪太少。銷售部於今年10月中旬開始工作。有記錄的客户訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個月的時間內，計算五個銷售人員一天拜訪的客户總數。從以上數字來看，我們拜訪客户的基礎工作做得並不好。

2)溝通不充分。銷售人員在與客户溝通的過程中，無法清晰地向客户傳達我公司產品的狀況，瞭解客户的真實想法和意圖;無法快速響應客户的建議。在傳達產品信息時，我們不知道客户對我們的產品瞭解多少，瞭解多少，被拒絕後不再次跟進，是致命的錯誤。

3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良後果。

4)新業務發展不夠，業務增長小，個別業務員工作責任心和工作規劃不強，業務潛力有待提升。

市場分析

目前_ _消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們

公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商户的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客户資源，都是其他公司無法比擬的。

在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

20__年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今後，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客户的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

有關個人工作總結範文 篇26

一學期的教學工作已結束，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這學期的工作小結如下：

一、思想工作方面

本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閲讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。能夠主動配合學校，做好各項工作。

二、教育工作方面

這學期，本人擔任一年級數學教學工作，班級人數多，又面臨着新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。

三、守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學並積極參加各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。

五、經過本人的努力和同事的幫助，在各級領導的關心和指導下取得了令人滿意的成績，受到了家長的好評。

有關個人工作總結範文 篇27

為了更好的進行網站工作，我每年都要定期寫一份網站工作總結，以此來“鑑往知來”，提高自己的職業能力，增加自己的網站工作經驗!下文為我寫的一篇總結，網站新手們可以借鑑一下。記住這樣一句話：總結經驗是為了更好的工作!

一、網站日常更新

這是我在職工作每天必定做的工作，因為原先有網絡的工作經驗，所以上手也比較快，基本在發佈新聞時沒有什麼需要特別招待的，只是遇到一些特殊的後台管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：工作的規範性，嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;工作的突破性，日常更新要本着網民有着極強的本地性、可讀性、關注性，不求多，只求精;工作的創作性，能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容，撰寫新聞通稿。

二、重大活動跟蹤完善

_“__”杯_市首屆青少年FLASH大賽，這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成，而後期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中，個人表現自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時間，第一次利用PS做了一個__羣的頁面草稿圖!

三、超大容量增加題庫

在_月_日，接到公司任務，需要在_月_日之前準備_道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成_道，因為每天必須保證有_題的量增加才能更好地完成任務，負責人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現出色為了減輕工作量。而我本身對於這項工作有高度責任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好，隨着時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養足精神。

四、存在不足

本年工作表現我給自己打分等級是良好。由於剛接手工作，對整個操作平台的瞭解還需要不斷加強學習。在工作中，撰寫新聞通稿的能力表現不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在於自身的網頁設計知識還存在着大缺口，在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整。此外，工作效率還是不太高，完成_題庫需要花一個半小時，這導致工作時會出現疲軟狀態。

五、明年計劃

針對20__年工作總結中的不足，進行有針對性地改進。因為20__年一個重大的任務就是繼續完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之後，才能有的時間去學習需要補習的知識面。對於新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。20__年具體工作安排，主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁調用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務，希望自己在20__年的工作表現能夠更加出色。

有關個人工作總結範文 篇28

今年，我的勞動合同到期，一年來，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調研報告10餘篇。利用辦公室學習資料傳閲或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

（二）嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

三、對科室的想法與建議

（一）建議增強科室工作積極性。建議與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策後進，進一步加強機關思想作風，更好的為全市發展服務。

（二）建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之餘，抽出時間搞幾項專項督查，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，佔據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

有關個人工作總結範文 篇29

日子在悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。今年10月中旬，我來到鎮人民政府工作。近3個月以來，在黨的十八屆三中全會精神的洗禮下，在單位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了單位的生活，並積極投入到養老保險這份工作中。回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，汲取了不少工作經驗，完善提高了自己。但也清醒地認識到自己存在的很多不足之處，在以後的工作生活中必當百尺竿頭更進一步。現將這一段時間的工作生活總結如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷髮展變化，我們所從事的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是不斷地加強學習。認真學習黨的精神，明確十八屆三中全會深化改革的大趨勢，弄清自己工作的目標、方向和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最後，努力學習並掌握與工作相關的各種知識技能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。為了能夠更好的接受黨的教育，緊緊跟隨黨的前進步伐，保持自己的先進性，參加工作後我已經向黨組織提出入黨申請，積極向黨組織靠攏。

二、腳踏實地，努力工作

這段時間以來，我逐漸形成了“為人民服務，辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，進入角色。由於剛參加工作時間不長，對政府的方方面面還缺乏應有的瞭解，尤其是對養老保險本職工作缺乏專業知識，而辦公室工作又涉及到政府整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強了對基本鎮情的瞭解，強化了對養老保險基本常識的儲備，並利用業餘時間加強學習了各類辦公系統軟件的準確操作，使自己能夠早日勝任工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是政府各級機關上情下達、下情上報的橋樑，因此，做好辦公室工作，接待好每一位來訪人員，準確、細心、熱心接好每一次電話並及時記錄，對全鎮工作的正常運轉都起着重要作用。然後，態度決定一切。對領導交辦的事情要認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對同事需要自己辦的事，只要都是為人民服務，在力所能及範圍內，不做樣子，盡力配合。最後是注意形象。辦公室是政府機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都會時刻注意自己的言談舉止，不因自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持要有勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重緩急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的時間，儘自己的努力做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，踏實做事，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，保持自己的先進性與純潔性。

四、存在問題

通過這一段時間以來的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對養老保險工作依然缺乏瞭解，對國家相應出台的規章政策缺乏系統性、有針對性的學習，還不能完全適應工作需要。

2、由於能力有限，經驗不足，對一些事情的處理還不太妥當，更不能及時提出一套可行性解決方案。

3、由於學習不夠，計算機技術掌握不夠，一些常用辦公軟件應用不夠嫻熟，技巧不夠掌握，導致工作中有時會感覺力不從心。

4、以前在學校的一些辦事方式需要及時改正，工作方法上還有待改進。

在參加工作的這段時間，領導對工作的責任心，對來訪羣眾的熱心，對下屬的關心，作為一種正能量，深刻的影響着我、幫助着我，使我在幹好本職工作的同時對以後的工作充滿信心，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。所存在的這些不足，我將在今後的工作中虛心學習，努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

有關個人工作總結範文 篇30

我的職位是行政區經理助理，我的工作就是負責每天的開會和收發作業。

這次的實訓過程中我的感受有很多，從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什麼還有什麼東西是不會的，有利於我們在以後的學習中更好的掌握學習方法和技巧。

有關個人工作總結範文 篇31

一年來，在分局___和大隊中隊的統一領導下，我堅持以__為指導，認真貫徹執行___的__精神，___關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固___的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：

一、思想政治方面

堅持以__為指針，認真貫徹執行___的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於___、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

二、公安業務工作方面

不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300餘起。搶險救災十餘起為人民羣眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。

三、組織紀律方面

今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待羣眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

四、廉政建設方面

在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在羣眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。

五、存在問題及下一步打算

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入羣眾，虛心向人民羣眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。