規培工作總結（精選5篇）

規培工作總結 篇1

我科在x院長的領導下，結合科內的實際情況，對科內的住院醫師進行了比較規範的一系列培訓。

1、高尚醫德及責任意識的培養：醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衞生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。我科在住院醫生培訓中強化職業道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規範化培訓醫師，同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規範化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。

2、強化醫患溝通能力的培養：融洽的醫患關係能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等。規範化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務理念，這對提高醫患溝通能力有着巨大的推動作用。

3、參與臨牀研究，開拓科研思維：我科在住院醫師全面素質訓練中還增加了臨牀科研能力培訓和專業外語閲讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其瞭解本學科的發展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。

4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期召開住院醫師例會，並請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨牀實踐培訓，住院醫師深入科室後由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

5、加強評估和考核：建立、實施質量評估及考核制度，包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨牀醫師參加培訓的情況進行檢驗，同時也能發現培訓中存在的不足，使之在今後的工作中不斷完善。

取得成績的同時我們也發現存在的問題：住院醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨牀技能考核中普遍認為儘量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，儘量客觀設計考核、內容，流程和時間，並應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

住院醫師培訓正在從無到有走向逐漸規範的過程之中，帶教老師對住院醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會培養優秀的醫學人才而努力！

一、對20xx年度畢業的醫師進行了為期兩週的崗前培訓。培訓內容包括醫德醫風、醫院各項主要規章制度、抗菌素的規範使用、病歷的書寫要求、12項醫療法律法規和14項醫療核心制度、門診病歷的書寫、處方管理規定、科研和發表論文的有關規定、教學要求、醫患溝通、醫院繼續醫學教育和住院醫師培訓的有關文件規定。崗前培訓結束後，要求每人書寫、進行培訓考核。

二、為了不斷加強醫師的'理論學習，提升醫師專業理論素養和實踐技能，醫務處自今年4月份至10月份利用每週三下午對全院臨牀醫師進行醫學基礎理論與實踐技能的培訓。本次培訓授課共26次，52學時。今年培訓的重點內容是心電圖、x光片、CT、MRI、檢查報告單的有關知識和判讀技能，以及診斷症狀學的有關理論。

三、加強醫師培訓工作，舉辦多種培訓和學術活動。

今年舉辦院內學術活動和培訓講座26次，其中重要的培訓和講座有：

1、舉辦了四大穿刺培訓、心肺復甦培訓、“講病”競賽。

2、組織外國專家來院講學、手術示教4次。

3、舉辦外出進修、歸國人員彙報評議會6次，有xx名醫師在全院做了國外見聞和本學科最新學術進展的報告。

四、對住院醫師12月份進行了大內科、大外科出科考核。全部通過考試。

五、上半年和下半年分兩次召開各科室主任會議，聽取住院醫師規範化培訓期間發現的問題、研究解決的辦法。

六、上半年和下半年分兩次召開培訓基地指導老師會議，聽取各科室住院醫師規培彙報，佈置新的工作任務。

七、上半年和下半年分兩次召開輪轉住院醫師會議，就半年來檢查培訓情況和醫務處組織的考試考核情況進行通報，聽取住院醫師培訓期間出現的問題，提出的建議，對住院醫師工作提出新的要求。

三年來，本科室的住院醫師規範化培訓工作取得了快速的發展，各種醫療運行指標攀升，特別門診及急診就診人數等，與此同時也意味着參加規範化培訓的住院醫師臨牀工作量明顯增加。臨牀工作量的增加可以在很大程度上增加臨牀實踐的機會，從臨牀能力培訓的角度是與住院醫師培訓的總體思想相一致的。

（一）培訓基地建設與管理情況

⑴三年中住院醫師實行轉科學習，包括口腔內科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、急診科、醫學影像科、普外科、心血管內科、病理科等本專業科室及相關專業科室。轉科使剛參加工作的醫生開拓了視野，為今後工作奠定了良好的基礎。同時，其他科室也向我科派了來輪轉住院醫生，我們也對其進行了口腔科的知識講授。

⑵每年安排科室內專業知識業務講座12次，其中請副主任醫師以上人員進行講座2人次，重點安排科內各項感管制度、口腔科常見病多發病的診斷治療，臨牀思維培養，科研能力提高等方面，使剛踏入醫院的住院醫生對醫院、病人、各種疾病疾病得到了解，加強規範化管理。

⑶根據浙江省住院醫師規範化培訓的要求，對住院醫師進行規範化培訓，嚴格“三基”訓練和出科考核，參加年度的考試，均通過考試。

⑷住院醫師考勤情況予以登記，開展疑難病例討論、口腔新器械新材料操作示範學習班等。同時，開展了匿名評教活動，請住院醫師就輪轉計劃執行情況、專業知識和技能傳授情況、出科考核等方面對帶教老師進行評教。

（二）存在問題及對策

建立、實施質量評估及完善考核制度，包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨牀醫師參加培訓的情況進行檢驗，同時也能發現培訓中存在的不足，使之在今後的工作中不斷完善。取得成績的同時我們也發現存在的問題：

①住院醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。

②臨牀技能考核中普遍認為儘量利用真實病人或標準化病人，儘量客觀合理設計考核方案、內容，流程和時間，並應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

（三）工作計劃

帶教老師也對住院醫師規範化培訓深有感觸，感到帶教工作是一種責任和榮譽。提出了下階段工作計劃：

①嚴格按照輪轉計劃實施，無隨意更換，

②學員積極性很高，求知慾很強。住院醫師培訓期間最能體現訓練的高強度，包括在指導老師帶領下進行臨牀操作，如拔牙、口腔頜面部門診小手術、全口義齒取模等。要順利熟練這些技能，組織住院醫師強化學習和訓練是行之有效的辦法。

③帶教老師要嚴格帶教，對於住院醫師除了專業知識要培養好，在醫德醫風和臨牀技能方面均嚴要求。

④分層教學：針對臨牀醫生的不同輪轉要求，採取不同形式和內容的教學。指導規培醫生如何帶着書本知識走到治療椅旁；學習典型病例的典型臨牀表現；建立正確的臨牀思維，督導其逐步進行有難度、風險性高的有創操作。

⑤多樣化教學：不拘泥於“你講我聽“，而是靈活地呈現教學內容。既有傳統的教學方式，如講座、臨牀病例討論、文獻彙報等；又有創新的教學方式，月末回顧、患者宣教等。

近二個年度參加規範化培訓的住院醫師主動性較初始一屆要高，科室內開展的業務講座和病例討論已初具成效，住院醫師規範化培訓作為醫學終生教育承前啟後的關鍵環節，是向專科醫師發展的必備階段，是醫學臨牀專家形成的必由之路，也是提高醫療服務水平，保證醫療安全的有效手段，希望持久的堅持下去。

我20xx年本科畢業來到我院呼吸科工作，自從20xx年10月份開始參加我院住院醫師規範化培訓已經一年多了，隨着臨牀轉科工作學習的進行，我的內科綜合技能顯著提高，對醫院的認識也逐漸增加。

作為一名學員，我切身感受到醫院非常重視住院醫師規範化培訓工作。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，瞭解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以後，各相關科室主任也很重視，安排科室骨幹醫師擔任帶教老師。

在臨牀工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很紮實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。高年資醫師通過系統講課、操作示範、模型練習等方式培訓我們的臨牀技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院裏每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨牀診療、與患者溝通的能力。

一年下來，雖然很累，但是自己收穫卻很大在我們輪轉期間，醫院組織開展了輪轉帶教醫師考核、學員學習反饋、與外院交流等活動，讓我受益匪淺。新的一年我們將迎來階段考試，我們將會全力以赴，爭取順利通過。

規培工作總結 篇2

20xx年，我科共帶教臨牀卓越醫師班，麻醉醫學班，附院兒科班，在醫院領導的重視支持下，在科室帶教老師及管理人員的共同努力下，在相關部門的積極配合下，順利完成了各項帶教任務。

臨牀教學質量的好壞，對學生成長有着重大的影響。搞好教學工作，提高教學質量，實現醫學生培養目標，是臨牀教學工作的出發點和歸宿，我科室每年將教學工作列入全年工作計劃，每年需要召開專門會議，研究教學實施方案，制定教學計劃，提出具體工作要求，研究討論如何完成臨牀實習教學任務。我科室以不斷加強學科課程建設，提高教學的質量為中心，以加強教研組織和制度建設，尤其是抓好師資隊伍建設、有計劃地培養青年教師力量。眼科教研室始終保證負責人開展經常的調查研究，有計劃的聽課、召集師生座談會、抽查教案和聽課筆記、試卷等，對教學質量進行調查、分析，及時解決教學中存在的問題提出改進臨牀教學工作的措施。教研室實行教學、醫療一體的管理體制，以教研室為龍頭，負責本學科範圍的'教學、醫療、教研工作，教學醫療相互促進。20xx年10月—12月由喻謙、楊建華、付敏、唐文婷教員負責教學工作，目前完成了5年制20xx級臨牀卓越醫師班、麻醉本科班、附院兒科班的眼科教學與考核工作，共54學時，完成實習帶教xx人次，每週四堅持教學查房。

實習生入院後，做好入院前崗前教育及培訓。組織學生認真學習教學工作制度，實習管理制度，培訓內容安排了，醫德醫風教育，醫療法律法規知識，醫療文件，處方規範書寫，外科無菌觀念及無菌技術操作，傳染病知識，安全防護措施等專題講座，瞭解醫院概況，實習生職責，教學工作制度。通過崗前培訓，一是使學生儘快熟悉醫院工作環境；二是使學生牢固樹立制度，法規意識。用制度，法規約束自己的行為。三是使學生在診療過程中要規範，嚴格執行操作程序，四是教育學生，努力將自己培養成為醫術精湛，醫德高尚，全心全意為病員服務的醫務工作者。 提高教師隊伍整體水平。帶教老師要明確自己的責任，既要帶業務，帶技術，更要帶思想，帶品德，帶作風，不僅業務技術過硬，更要思想過硬，要以身作則言傳身教，關心學生的工作、學習、出行，幫助學生樹立良好的醫德醫風，職業道德觀，學員才會嚴格要求自己，自覺地學習，確保實習質量及任務的圓滿完成。

我們將不斷總結經驗，完善教學方案，更新題庫，改進考試方式，為培養適應時代需要、具有創新精神和實踐能力的全面發展的優秀人才做出努力。

規培工作總結 篇3

我堅信，時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結局來。

如果説外邊的大世界是一顆閃耀的明星，那麼河大一附院就是一本具有歷史厚重感的史書，讀的時間越久，越沉醉其中。20xx年7月，剛畢業，帶着懵懂與未知，衝着八朝故都的名譽來到了開封-豫東地區一座極美麗的城市。初來乍到時，吸引我的不僅有那風光綺麗、水木清秀的美景，還有那學養深厚、人傑地靈的人文精神。還記得面試時，趁中午休息，我和同事來到醫院後面的龍亭公園，第一次見識到了那坐落於高達13米巨大青磚台基上的殿堂，給人以帝王般的威嚴之感。殿堂前，東、西潘、楊兩湖環繞，水波盪漾，幾隻遊船在水面漂移，似是畫中景但更勝一籌感覺。大門前遊客絡繹不絕，甚是繁華。

面試完，很幸運的成為某醫院的一名職工。崗前培訓期間，讓我徹底的驚歎於其文化底藴。崗前培訓的每位老師身上流露的那種大家氣息讓我歎服，他們對歷史的洞悉、對人文的解讀讓我深深的愛上了這座城市，但更讓我思考的應該是怎樣的一種人文精神才能孕育出那麼多傑出的人才來。

崗前培訓完，開始進入臨牀輪轉。便於熟悉科室環境，本院職工先在自己科室輪轉。聽歷屆師兄師姐們介紹説剛入職，科室環境複雜，要多幹活少説話，以免哪一句話觸怒了誰就沒有好結果。於是小心翼翼的來到了神經內科一病區。可是意料之外的是，接觸下來，我們病區的科室氛圍是相當的融洽。剛進科，跟張老師一組一塊兒管病人。張老師是一位很低調但又不失學識的老師。臨牀上鼓勵、教導我，生活上幫助我，讓我不僅學到了很多知識，而且也消除了很多背井離鄉的落寞。科室的兩位主任也很平易近人，每週四下午業務學習，學習專業新進展，工作中有什麼專業問題問他們，知無不言、言無不盡，而且鼓勵我們參加各種學術活動及比賽，讓我們體味到學習的快樂。師兄妹們之間，年輕人，有共同話題，專業、學術上討論、爭辯，各抒己見，學習氛圍濃烈。

慢慢地，隨着我們成長，開始自己獨立管病人。還記得剛開始自己收病人時的各種忐忑，第一次夜班時的惴惴不安不敢入睡。還記得第一次給病人談話，談到病人嚎啕大哭，我亦含淚安慰；還記得夜班第一次一個人的`搶救，做的第一個心律變平的心電圖，有些害怕，但堅強的去告訴家屬真相併安慰。記得最清楚的是2107年初即將春節時收的一個急性腦梗塞的阿姨。來醫院時發病3.5小時，意識差，左側肢體肌力下降，急診行頭顱CT未見出血，考慮急性腦梗塞，根據最新指南，發病4.5小時內靜脈溶栓是最佳選擇。但急診靜脈溶栓亦如懸崖上跳舞，病人基本情況可，就是一曲優美的舞蹈，否則，跌入萬丈深淵，甚至喪命。最大的風險是出血。而且該阿姨血糖極高，必須先降糖。降糖需要時間，且查閲既往病歷，血管基礎極差。告知家屬出血風險大，家屬猶豫，猶豫間錯過靜脈溶栓時間。只能給予普通治療。後又出現高熱、多重（肺部、泌尿系、生殖系）感染，根據各種病原學結果選擇抗生素，仍沒有控制住發熱，不行的是還是導致的了一次感染性休克，患者血壓急劇下降，腦灌注不足，引起再次腦梗塞--基底動脈尖綜合徵。看到頭顱CT的那一刻，我不知所措。因為專業人士都知道，神內有兩個讓人聞風喪膽的重症--大腦中動脈綜合徵和基底動脈尖綜合徵，隨時有生命危險。但我還是給自己壯了壯膽，把那兩位身高180cm魁梧有力的兒子叫到了辦公室，對着電腦解釋病情。大兒子聽完我的解釋，獨自走出了辦公室，小兒子眼含淚水一遍一遍的問，還有救嗎。我不知如何回答，默默不作聲。面對噩耗，一個選擇隱藏內心的悲痛，一個選擇反覆的追問，第一次感覺那種無力，再偉大的言語也不能徵拯救的無力感。最終看着他們離去的背影，我眼眶濕潤。

面對疾病，生命顯得很脆弱，悲傷會有，但更多的時候是看着他們好轉出院，很欣慰，一種任何事情都不能替代的成就感。還記得收的第一個腦出血的病人，入院時言語不清、肢體無力，左側肢體基本不能抬起，出院時不用別人攙扶可以自己行走。後面來複診過幾次，每次來妻子都很感謝。其實，作為小醫生，能為病人解決痛苦，挽救健康，心裏很踏實很開心。

經過6個月的自己科室歷練後，開始其他科室的輪轉。先去的神經電生理室。在那一個月，學習了腦電圖的操作和分析，並瞭解了常見的神經-肌肉病的肌電圖判讀。隨後來到醫學影像科輪轉。在那裏，跟着周主任閲片，周主任的認真、負責感染着我。本是一科主任，好多事兒可以讓手下的人去做，可是，她都要親力親為。每一張影像片子她都要過一遍，而且，遇到典型疑難的片子都會給我們分析解讀。跟着周主任，不僅學習了做人，也學了對專業知識孜孜不倦的追求。今年6月份開始至現在在呼吸內二科輪轉。呼吸二科是一個剛成立的科室，就像那剛升起的太陽，充滿着光芒。又像那年輕的少年，充滿着活力；幾個年輕人，一起學習、拼搏，學術氛圍濃厚。在郭主任及樑老師帶領下，讓我學習了許多兄弟科室相關疾病的診治，我相信，再回自己科室時面對這類疾病會增加很多從容與淡定。

據説，在所有的批評家中，最偉大、最正確、最天才的是時間。昨天，不過是行去流水。且拋棄今天的人，不會有明天；願我們都能記得昨天的意義，做好今天，計劃明天，走穩每一步，讓規培生涯過得豐富又有意義。

規培工作總結 篇4

20xx年是我院住院醫師範化培訓工作實現內涵式發展的關鍵之年。在醫院黨委、行政的關心支持下，在相關職能部門和本科室各位同事的大力協助下，我院的住院醫師規範化培訓（以下簡稱住培）實現了由量到質的轉變，工作再上新的台階。下面，本人從五個方面，對上半年工作進行總結：

一、我院規範化培訓工作首屆規培生順利結業

今年首屆規培生共xx名參加了考試，其中本院培養的xx名，外單位協作培訓xx名，共xx名考生通過了省衞計委組織的結業考核，加上去年已通過xx名首屆社會規培生，合格率達到%，超全省平均值xx個百分點。

二、住培平台正式投入使用，初步實現住培工作信息化管理

今年上半年，經專家認證考察、省機電招投標、軟件安裝調試等程序，我院住培平台於今年6月正式投入使用，從而實現了我院近千名規培生（含專碩並軌研究生）信息化管理。目前我院的住培工作已向着“線上登記-線下培訓-臨牀輪轉-模擬考核-評估反饋”等相結合的管理模式穩步推進。

三、新招錄規培學員112名，並完成入職教育工作

今年4～6月，按照省衞計統一部署，我院完成了112名新一批規培生中招錄工作。此次招錄對象涉及人員層次較廣。其中既有已參加工作，積累了一定臨牀經驗的臨牀醫生，又不乏具有較強科研能力的碩士、博士，絕大多數為今年剛剛本科畢業的應屆畢業生。此次招錄還體現了兩大特點：第一，從招錄專業看，在保持原有中醫科專業招收規模的基礎上，同時新增了社會招錄的中醫全科規培對象xx餘名，人數和專業方向都創歷年新高；第二，今年是規培結業考核參加全國統考的第一年，許多考生已經意識到規培階段對一個臨牀醫生成才的重要性，故紛紛主動前來報名。如醫學院等全國知名醫學高校的畢業生來報名參加考試。

四、在培人員實現臨牀技能（模擬）考核常態化

今年上半年，我院針對不同年級學員，有針對性地開展全院範圍內各類考核6次，基本實現了科科有出科考，季季有技能考的情況。目前所有技能考核都已實現了OSCE化（Objective Structured Clinical Examination，即客觀結構化臨牀考核）。下半年的8月17日，我院將在中國醫師協會指導下，統一參加全國住培生年度理論考核測試。目前，我院綜合運用各種考核手段，科學評估反饋住培學員的評估效果，穩步提升我院住院醫師規範化培訓質量和管理水平。

五、我院隆重舉辦20xx年度住院醫師規範化培訓表彰大會

為充分調動住院醫師規範化培訓學員的積極性，有效激發規培學員的`榮譽感和歸屬感，根據國家中醫藥管理局人教司、中國醫師協會聯合印發的《中醫住院醫師規範化培訓基地評估方案（20xx版）》的精神，我院積極組織部署，於20xx年6月中旬下達了《關於評選20xx年度住院醫師規範化培訓“優秀住院醫師”的通知》。經個人申請、老師推薦、民主評議、學員投票、名單公示，醫院複核等程序，經研究決定表彰等xx名同志為我院住院醫師規範化培訓“20xx年度優秀住院醫師”。我院在今年7月27日隆重舉辦20xx年度住院醫師規範化培訓表彰大會，取得了良好的反響。鳳凰網、消息日報、江西衞生報等媒體都對此事件進行了關注報道。

綜上，為本人對上半年工作的大致總結。如有不當之處，請各位領導、同事指正。

規培工作總結 篇5

回顧這一年，神經內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衞生部《xx年“優質護理服務示範工程”的活動方案》，在我院率先開展了優質護理服務活動，現將工作情況總結如下：

一、我科開展“優質護理服務示範工程”活動已十餘月了，從院領導和護理部的高度重視；

從統一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的讚揚。我們通過改革排班模式，實行了A―P―N排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包乾制，護理組長負責，牀位護士責任到病人的護理工作模式；協助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨牀、貼近患者、貼近社會。

二、基礎與專科齊頭並進，提高護理質量

基礎護理需要以專業能力和專科知識做支撐，是發展專科護理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現專科護理的價值和內涵，保證專科護理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、温水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現存的或潛在的醫療護理問題。

三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務內容。

為達到護理的連貫性，我科把醫療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，瞭解患者在家的情況，為患者提供健康諮詢，讓患者放心，讓家屬放心。

四、目前仍存在的問題並有待改進

雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協助護理的現象，家屬不陪不放心的現象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的昇華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創新，將“優質護理服務示範工程”活動持之以恆的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。