個人季度工作總結匯報怎麼寫（精選15篇）

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇1

光陰似箭，日月如梭。又一季度過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。工作經驗、客户資料、社會交流等等一切都是從頭開始;從無到有，從有到會，從會到穩;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。我真心感謝--公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。與此同時，我也深刻的認識到自己的不足。

一、在採購過程中，對原則性問題把關不嚴。對於到交期的物料，沒有嚴格的要求供應廠商交齊物料，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響到生產和出貨。

二、在採購過程中，帶有個人偏見情況。總是為供應廠商開脱，因此使公司產生一些尾數以及不良料件。

三、在採購過程中，給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經常加班加點，甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝!

四、在採購過程中，下單的不仔細，漏單、錯單的事件時有發生，給公司造成極大的不良影響。

相對缺點，我的成績微不足道，眾所周知採購是公司的後勤保障，是關係到公司整個生產、銷售的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過近一年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。瞭解到一個採購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規範一切可能危害公司正常運轉的供應廠商;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業準則等。

展望--年，我信心十足，--年裏我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

個人季度工作總結彙報怎麼寫 篇2

本人於X年X月起，在X衞生院開始上班。這一年來，在醫院的領導帶領和提攜下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了臨牀醫生的崗位職責。

一、愛崗敬業，誠信團結。

在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫並完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。

在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現，在今後的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，並能嚴格要求自己不在背後指責他人的不是，少説多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。

在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，並一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力儘量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，並能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閒時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今後的工作中，我將繼續保持好的交流習慣，繼續發揚團結互助的精神。

二、努力提高個人業務水平。

在這一年當中，我體會到作為一名基層醫務工作者，其業務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面紮實的理論功底，還更要求有過硬的臨牀操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史蒐集等工作。其次，臨牀操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。

再次，理論知識不紮實，在臨牀的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今後的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。

三、兒童預防保健工作方面進一步提高。

我在衞生院裏兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細緻、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的'工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今後的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20X年裏，工作中的體會和總結就是這些。

總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現。在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書寫上、臨牀操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今後工作中努力完善和提高的重點。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇3

我是一名中醫骨傷科的醫生，從醫9年來，本人一直以“救死扶傷，治病救人”做為天職。自古以來，凡成大醫者，皆具有高尚的品德和高超的醫術。所以，在從醫這些年來，除了給病人治病，我更強烈的感覺到，醫學的進步，需要我不斷的學習。就像一句老話説的：“活到老，學到老!”下面本人將近半年來的工作情況述職報告如下：

一、注重醫德醫風

“為醫者，德為先”，醫德是醫務人員立身之本。作為一名醫務人員，我始終以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務宗旨。在思想上，我時時處處按照黨風廉政建設責任制和黨的組織紀律從嚴要求自己，自覺抵制不正之風，提高政治鑑別力和防腐拒變能力，始終做到重事業、淡名利，以滿腔熱忱地為患者服務，事事處處以病人為中心，不管是颳風還是下雨，無論是白天還是深夜，只要病人需要，我都隨叫隨到，毫無怨言。對工作精益求精，對患者極端負責，關愛病人，甘於奉獻。

二、和諧的醫患關係

工作中，我對前來就診的患者做到耐心接待，認真解決患者及家屬的疑慮，儘量減輕患者、家屬的壓力，想患者之所想，急患者之所急。作為一名醫務人員，工作是很辛苦的。身上時刻揹負着巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終於獲得勝利。

當癱瘓在牀的病人能站穩他的腳步。當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替，作為醫務工作者，那一份滿足和喜悦，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和昇華。

三、專業技術情況

做為中醫骨傷科主治醫師醫師，我必須為其他人做好表率，做好榜樣。取得主治醫師資格9年，我主要從事中醫骨傷科門診工作，還從事門診急診急救工作，對門診急、危、中重病人有較強的處理能力。同時帶領全科醫護人員不斷學習以提高醫療技術水平，更使全科醫護人員意思到醫療服務質量的重要性。當然，我並不滿足於這點兒進步，要知道，醫學是無止境的!我們在醫學上每前進一小步，就能救活和治癒成百甚至是上千的人。所以，我一直致力於研究新技術，希望自己能夠帶給病人更多的福音，讓更多的笑容在患者臉上綻放!

現在，我依然不敢有所懈怠。對於本職工作，我要更加努力專研。作為主治醫師主任我亦要起好帶頭作用，為建設中國特色社會主義貢獻自己的力量。生命所託，健康所繫，每一個擁有愛心的人都是天使。讓我們用無私的奉獻和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂章。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇4

我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底藴、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來説是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶着很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏鋭的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇5

1.擔任項目總監以來，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律，法規，標準，規範。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信於業主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業業、一絲不苟、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。

2. 項目監理資料管理良好，過程資料及時、規範、完整;所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關規定有始有終的閉合規類並有序存放規檔。

3.工作認真負責，認真執行上級行政主管部門的規定;本人月出勤不少於95%天，在每一個周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負着公司的重任，想到的是工程的質量，安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。

4.為加強建設工程施工質量及安全的監督管理，依據相關的條文、政策的規定;體現施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過程中的質量控制、安全監督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。

5.認真履行了一名總監的本職工作;編制了監理規劃及專項監理細則、組織每週一次的監理例會及協調會、組織了每週每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審籤監理日誌。並不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每週組織了項目部監理人員學習規範和監理職責及規章制度。隨時掌握瞭解了每個員工的思想狀態，使他們能發揮出各自的積極性，履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。

6.本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務於業主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優秀監理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。

作為總監，在今後的工作中，我將更加努力的工作，對技術精益求精，總結經驗，不斷創新，為公司多培養既懂技術，又會管理的複合型專業人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監理工程師，為元豐建設的發展更上一層新台階，為社會出的力。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇6

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衞班也因此而被評為先進班組。

3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。

4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別佔酒店總收入的 %、 %、%。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇7

自參加工作以來，我在為自己以後將有獨立的經濟來源慶幸的同時，也有些顧慮，因為在此之前，我都不知道統計員工作性質是怎樣的?也不知道迎接我的將會是什麼。

學生時代實踐能力的欠缺，而今進入了一個陌生的領域，而對作為統計員繁雜的日常事務，小到接一個電話，統計一個數字，大到收發文件，月度報表，都要細心精緻，不能有絲毫怠慢。以及在計劃合同部逐步完成每項工作的過程中，短短的幾個月時間，我邊學習、邊觀察、邊思考，讓我瞭解到事情的多向性及解決方法，並從中學到了很多專業知識，從日常對工作的接觸、嘗試，個人覺得從很大程度上提升了自己及開拓了視野。

在開始接觸工作時，第一瞭解到了作為鐵路建設人必須知道的基本數據，例如：砼重量2500kg/m3、鋼筋每延米重量計算、幹砂子、濕砂子及石子單位重量、清理乾淨砂子的單位損耗量、鋼材(扁鋼、鋼板、鋼帶、圓鋼、線材、鋼絲、鋼管、角鋼等)理論重量計算，以及各項工程的耗材與施工預算經濟指標。第二學會看預算清單及合同，例如：要清楚預算單的基本情況、預算項目的分類、合同付款內容、合同的附件與一些附加條款等。

在平常工作過程中，深入到施工現場，做到了與各個部門的技術人員深入溝通，深入瞭解了實際採用的施工方法與技術。根據圖紙，有目的性的核實實際完成的工程量給予計量上報。在施工現場遵循一定程序，抓住重點從“靜態”轉向“動態”努力尋找計量與實際施工的缺陷指導大家提前注意，加強與各個施工隊伍的溝通渠道，調節施工班組的協作關係，並提前準備完整的計量資料，保證計量的正確操作性。

以上只是對預算知識及現場控制方面的一點總結，而作為統計員的身份在日常工作中的實踐與預算員工作性質有所不同。從一年來的工作總結，使我明白預算知識必須從最基礎的操作中探索出來，如預算所需的人力、物力與資金相關的數據需靠日常的相關統計記錄進行核實，才能做出對在一定生產力水平下進行評估本行業的生產與管理水平。

在統計方面，首先我對每月的工程進度熟悉在心，掌握了每一個施工班組的實際進度，對各種施工產生費用認真核實上報，保證工程的順利進行。同時每天到工地瞭解進度情況，核實施工班組實際完成工程量，儘量將資料全面完整上報，以提供給上級主管領導，讓上級主管領導制定有保障的工程效益方案。其次，認真注意每個施工環節，對施工所需的人力、機械全面瞭解，對材料節點控制，提供對經濟核算、成本控制的有效依據。再次，根據抽樣提取現場實際施工完成某項工程部位上場作業人員、機械作業台班與對下工程計量單價進行對比分析，核算對下計量單價是否合理，檢驗資金預算是否超額。最後，對材料方面的控制，在對下施工班組發放材料時，根據圖紙提前預算某個部位設計所需材料，後報給相關人員進行材料支出，做到提前預支材料，事後進行節超分析，有效控制材料浪費、流失等情況發生，對機械採取根據現場工作時間內實際耗油與工作內容對比，嚴格提高機械在有效作業時間內提高效率。

我認為作為統計員，必須瞭解市場主材單價、輔材單價、工種單價、機械台班作業費用等項目，為一份自己預算做好前提條件，特別要對工程預算涉及的新材料、新結構、新技術等方面深入瞭解，努力尋求方法進行細化項目、調整規算，整理出自己的一套有效核算資料。

由於工程項目的成本管理、工程經濟核算、技術經濟分析都體現在工程項目管理中，從概預算的四大部分中的直接費與間接費的相關工作內容集中體現在預算部門的日常工作中。作為統計員的我，對一年多的相關工作接觸，感覺工作經驗尚淺，我暫定目標是努力掌握各種設備、材料、工資和機械台班的價格指數及各類工程造價指數，在短時間內提高業務能力和工作水平。

在以後的工作中，我會從以前所犯的錯誤中吸取有利的教訓，從新安排自己的工作，不會出現盲目、無頭緒的局面。做好自己基本工作，在現場努力全面掌握施工人員、材料、施工使用機械動向，讓上級主管領導儘量提前預知與避免實際施工缺陷的產生。另外將各類輔料與主體工程量進行結合核算分析，端正態度，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務技能，爭取達到熟練掌握業務能力的標準，把學到的知識融會到工作中去，使工作水平不斷提高。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇8

來到這座寫字樓擔任物業客户也是有一段時間了，目前我已經可以很好的完成工作了，不會再有任何的停滯，對於所有往物業撥打的客服電話，我都可以做到提供最佳的解決方案，可以説是一個非常成熟的客服了。在沒有接觸這個行業之前，我覺得客服的工作是最為簡單不過的工作了，工作任務不就是接接電話嘛，誰都可以做，現在經過這麼久的客服工作，我真的為我之前的想法感到可笑。

一、接待客户，解決問題

接待客户的方式有兩種，一種是氣勢洶洶直接來到我們物業部的客户，一種是電話來訪的客户，無論是哪種客户，我只負責解決問題，現在寫字樓基本上每層樓都是滿的，都已經租出去了，自然我需要接待的客户也多了起來，基本上都是公司租下的，我總結了一下常遇到一些問題：

1、樓下樓下不和諧，可能會因為樓上剛租，需要搞裝修，然後就會吵到樓下的人辦公，理論沒用，自然就是找我們物業了。這個時候就需要我進行調節了，保證雙方都不是在氣頭上，再來談事，否則動手的可能性極大。

2、電梯出現問題，由於我們寫字樓只有兩台電梯，而現在寫字樓的人數實在是太多了，兩台電梯完全就是不夠用的，這一點我們物業也是早就意識到了，並且已經開始計劃再裝兩台觀光電梯，但是業主們不知道啊，一直來催促我們物業部門。

3、因他們公司員工使用不當，導致下水管道堵塞的，也要找物業解決，然後把責任全部推卸到我們身上，這也是常有的事情。

這段時間主要遇到的問題就是這些，第一次遇到就是熟悉情況，第二次就是累積經驗了，後續再遇到類似的情況，就可以第一時間給出最佳的解決方式，讓業主客户滿意，才是我的工作目的。

二、滿意度意見調查工作

現在的業主基本上都是我寫字樓的第一批租户，所以對於他們的意見，物業領導很看重，那時候我基本上花了一週的時間才走訪完每個業主，要知道業主可不會一直在公司等着你去找他，基本上都是可遇不可求的，我打印了25份意見調查表，最後有效的只有24份，因為有個業主去國外了，不過還是不影響最後的結果判定，結果還是很滿意的，90%業主都表示對寫字樓對物業的.服務態度都是滿意的。

三、培訓工作的開展

隨着寫字樓使用率逐漸的完善，物業的客服人員肯定是不夠的，所以公司也是招收了四個新的客服，讓我意想不到的時候，領導讓我也參與這次培訓，我就是一個工作經驗不到兩年的客服，哪有資格給他們培訓，不過最後我配合培訓老師很好的完成了任務，結果還是好的，過程中也是讓我學到了不少東西。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇9

時光荏苒，年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比×年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的'實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇10

此次促銷活動從1月1日方案提報到1月15日元旦促銷活動結束，歷時近半月。從結果已經看出我們目前的管理和銷售系統存在非常嚴重的問題，現就活動過程總結如下：

1、活動方案的制定、審批用了5天的時間，此環節屬正常環節。

2、活動產品的準備：

2/1活動產品的到位達成率僅為20%。

2/2活動產品到位數量的準確率為64%，套件有兩款，到貨數量比訂貨數量少21套。

2/3活動產品包裝的準確率為55%，有45%的產品未按照訂單要求執行。

2/4活動產品的打樣週期過長，從x月9日活動方案確認後至20日分公司店慶產品採購申請簽署，分公司都未見過產品的生產樣，且留給確認和生產及到貨的時間只有7天，調整的時間都沒有了，

2/5活動產品的品質在銷售過程中總體反映質量較差。特別印花夏涼被，絎縫質量不過關，漏針、跳線現象非常普遍。印花套件產品的面料品質不過關，跳紗現象普遍。套件產品的花型相對陳舊，且色系相對集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質量市場反映很好。

2/6活動產品的產品合格率：27%。

1、枕芯無洗標;

2、套件產品無品牌、無洗標(工廠和公司各寄一次洗標到分公司，兩次都不合格，無法使用);

3、蠶絲被的執行標準標註錯誤;

2/7活動產品的整理：27日到貨後，由於貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理，同時還要對所有產品加貼產品合格證。整理工作用了三天時間，30日晚上9點鐘才完成。這個環節是非常不正常的，影響了促銷前期的產品和價格培訓。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇11

本學期擔任五年級兩個班的數學教學工作，一個學期來我嚴格按照學校的教學工作計劃和上級教育部門的有關教育教學精神，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計劃有步驟地開展。一學期來，我努力根據學生的學習情況，培養學生的學習習慣，引導學生參與學習的全過程，現將一學期的工作總結如下：

一、以課堂教學為核心：

1、備課。

按照教導處備課要求，我重温了《數學課程標準》，鑽研本冊教材、教參，熟悉本冊教學目標，做到對學期教學內容做到心中有數。備課中，着重進行單元備課，掌握單元目標及每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位和作用。每一課時都能做到精心設計，思考學生怎樣學，學生將會產生什麼疑難，該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導，學生的主動學習過程，充分理解課後習題的作用，設計好練習。

2、上課。

(1)創設各種情境，激發學生思考。新授課，放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。課堂上生成的知識做好教學隨筆。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養能力。學生通過練習不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發展思維。除此之外，儘量讓學生自己小結學到的知識以及方法，以提高對數學課的興趣，參與性高，為學好數學邁出了堅實的一步。

(2)及時複習。俗話説：温故而知新。及時複習和預習一樣重要，這樣可以使學生學習的知識鏈條相對完整而不脱節，養成及時複習的習慣，也會讓學生在學習新知時降低難度。

(3)努力構建知識網絡。一般做到一小節一整理，形成每節知識串;每單元整理複習形成知識鏈。一學期對整冊書進行整理複習。學生經歷了教材由“薄”變“厚”，再變“薄”的過程，既形成了知識網，又學到了方法，容易產生學習遷移，給學生的創新、實踐提供了可能。

3、批改作業。

我對學生的作業批改分兩個階段，第一階段：針對不同的練習錯誤，教師面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業時，教師點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。第二階段：我在辦公室批改，學生訂正之後，補給優秀，並善於用激勵性評語，主要是針對學困生的作業批改。這樣分兩個階段，對學生建立學好數學的信心，對激發學習的興趣取得了一定效果。

4、注重分層教學。

對後進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度，允許他們採用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，對學生的回答採取“揚棄”的態度，並且巧用幽默，善於運用體態語言，從而打破了上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢於回答問題，樂於思考。

二、積極落實素質教育：

堅持正確的教學思想，樹立與素質教育相適應的教學觀念，改變“以知識為本”的傳統認識，樹立“以學生髮展為本”的新觀念，緊緊圍繞學生的探索與創新活動展開，給學生創造操作、實驗的機會;獨立思考的機會;表達自己想法的機會;自我表現的機會，使學生能保持良好的心境，始終以一種輕鬆、愉快的心情去積極主動的參與學習。

三、參加教育教研活動：

1、改變教育觀念。明確教育是為學生今後的發展服務的，閲讀教育期刊，思考培養學生創新意識、實踐能力的方法和途徑。

2、積極參與學校的專項研究，摸索其特點，為靈活運用教學方法進行課堂教學做好準備。

3、師徒結對，課餘時間積極赴其它班級聽課，自己對外對內積極上公開課，與大家交流、討論。在新的課程標準下如何在教學中發展學生的主體性。創造各種適宜的、開放的情境，逐步培養學生的創新意識、能力和實踐能力，明確方向，促進教學。

四、工作中的不足和努力方向：

通過一個學期的教學活動，所帶的兩個班級整體水平懸殊還是比較大，同時也發現了自己在教學工作中還有很多不足有待加強，為了克服不足，總結經驗，現分析如下：

1、繼續培養學生的學習習慣至關重要，尤其是會聽課的習慣。學生只有聽了，才會有思維，才會有思考的空間。這就要求教師的課堂必須有吸引學生願意聽的魅力。多數學生聽不懂的原因應該是不會聽課。教師在處理教材內容時，要做到深入淺出，這樣學生容易接受，聽課效果自然會事半功倍。

2、加強對後進生心理疏導工作。對於五年級學生，叛逆心理比較強，如果處理不得當會導致後進生厭學。這個學期，五二班的高文財同學就有這種傾向，導致學習成績沒有好轉。需要教師動之以情，曉之以理去感化他，讓他從內心深處去體會學習的重要性。

3、繼續改進教學方法，激發學生的學習興趣。在此基礎上，教師還要做到深挖教材，明確教學重難點，找到突破方法，做到因材施教，提高教學效率。

4、充分發揮優生的“一幫一”幫扶作用。對於像五二班這樣後進生人數偏多的情況，採用這種方法，其一可以減輕教師負擔，其二能給優等生提供發揮自己才能的平台，其三學生的語言學生容易接受。但也存在弊端，這樣學困生會不同程度地有依賴心理，也會有抄襲作業的嫌疑。所以，教師必須安排責任性強的學生來勝任。

5、關注班裏成績不穩定學生，找出其原因，對症下藥。

6、加強限時訓練。隨着課程深度的不斷增加，部分後進生出現了在規定時間內完成不起要求完成的題目，這個問題必須引起重視。着手從兩方面訓練：一是加強學生對知識的鞏固，二是加強限時訓練。

7、加強學生思維性訓練的練習。

綜上所述，在以後的教育教學中我會努力樹立素質教育觀念和新課程標準理念，繼續一如既往地做好教育教學工作。面臨六年級的教學任務，望大家能多提寶貴意見和建議，爭取做到更好。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇12

20x年即將過去了，我的臨牀工作總結如下。

1、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。

在實踐的工作中，把實踐作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，是我越來越深刻的認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使着我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨的政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。

同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衞生政策，醫療衞生理論及技能，積極參加醫院組織的醫學新進展講座和學習班，不斷武裝自己的頭腦，並根據工作中的實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。

2、恪盡職守，踏實工作。

當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就莊嚴宣誓過我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫學的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執着追求。為祖國醫藥衞生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身。今天，我不斷的努力着，作為一名普通的醫務工作者，我深深體會到肩負的重任和應盡的職責，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟地接診處理每一位病人，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，忠於職守，勤奮工作，一步一個腳印，認認真真，完成本職工作。

牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上説，就是選擇了奉獻，醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽為白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者自己才知道實際工作中的艱辛。平時經常加班加點，早出晚歸，特別作為一名醫生，面對病人的需求，想方設法從細節入手，讓病人處處感到真情可貴。

面對家人的埋怨，朋友的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到病人康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的病人轉危為安，所有的辛苦，委屈都會煙消雲散。歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。春去秋來，不知多少病人滿面愁容、痛苦不堪而來，燦爛微笑而去;不知多少病人從我這裏增強了戰勝病魔和重新生活的勇氣，不知多少病人從我這裏學到了衞生知識，懂得了健康的生活方式。

3、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平。

俗話説活到老，學到老，我深切的體會到一個合格臨牀醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閲讀大量業務雜誌及書刊，學習相關專業知識，記下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衞生局及院內舉辦的學習活動，並經常閲讀醫學雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和技術，從而極大地開闊了視野，很好的擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握腫瘤科的常見病種及併發症診斷和治療。工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人。

4、嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。

隨着人們對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見，靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方，所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衞生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險，嚴格執行病情告知義務，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態，有時為了一個病人的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次加班和患者家屬及時作好溝通交流，全年無一例差錯事故。

在這一年的學習工作中，雖然很努力，也完成了相應的工作任務和學習目標，但是還是有很多不足之處：對某些檢查標準理解不深刻，某些要求看得不仔細，常常有事倍功半的情況;工作中有時過於苛求和較真。導致有些工作質量雖然很高，但是的時效低下;與同事的協調和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作;沒有儘量抽時間與病人交流、溝通，去學習操作技巧、積累臨牀工作經驗。

以上為本人對過去一年的總結，有收穫也有遺憾，在以後的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”，希望自己發揚優點，改正缺點，避免工作差錯和失誤，做一名合格醫務人員，更好的為醫院工作，更好的為人民服務。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇13

我於20x年11月調往分理處擔任客户經理一職。在分理處工作的將近x個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客户經理工作期間的狀況總結匯報如下：

20x年11月21日，我由處調往處擔任客户經理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業務技能。透過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客户所遇到的實際問題相結合，勇於探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

到了新的崗位，自我的工作經驗、營銷技能和其他的客户經理相比有必須的差距。且到了新的工作環境，對分理處業務往來頻繁的對私對公客户都比較陌生，加之分理處的大部分存量客户已劃分到其他客户經理名下。要開展工作，就務必先增加客户羣體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我分理處業務的支持，加大自身客户羣體。在較短的時間內，我透過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了分理處的優質客户，提高了客户對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客户經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客户經理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客户和銀行聯繫的樞紐，在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着我行的形象。我深知客户經理的一言一行都會在第一時間受到客户的關注，因此要求其綜合素質務必相當的高。

從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客户經理工作很累、很煩鎖，職責相比較較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客户進行日常維護，熱情、耐心地為客户答疑解惑就是我的工作，為客户快速地辦理好貸款所有手續和讓客户的資產得到保障就是我的工作範圍。

當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來説，一切都變得清晰、明朗了起來。當客户坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經能夠用十分簡單的姿態和親切的微笑來從容應對。如今客户提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客户傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客户進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客户對我工作的普遍認同。同時，在和不一樣客户的接觸中，也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇14

20x年過去了一半兒，在這一年的試用期工作和生活中，我到底應如何進行總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首20x年的履跡，羅列如下：

一、主要工作內容

1、完成上級領導佈置的工作任務

作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆後繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。

2、公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛佈置

每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣佈置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比較大型的活動，我們都會加班加點完成。

3、櫥窗陳列及商品展示台的佈置

我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。

4、廣告、燈箱、招貼畫的製作和安裝

另外，我們還負責一部分專櫃的廣告、燈箱畫的製作和安裝，由於製作燈片比較耗時，而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次製作及安裝都會小心翼翼，儘量將燈片毫無差錯地安裝完成。

5、負責賣場的座牌和吊牌的製作

每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺佈置，都需要製作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃，我們美工組就負責製作及下發;基本上每次活動前，各賣場的座牌就可以到位。

二、工作中的不足之處

我在設計工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎麼樣，只向別人證明我幹了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。

作為設計部的主管人員，一年來，我在培養新人上，做到了把自己所有掌握的專業知識毫無保留的教給了兩位設計部新人，同時，他們也在設計工作中不斷的成長。在領導方法上，因為新老員工的年齡較小，性格不一，所以我努力做到新老員工之間的平衡，使能他們更有效的完成設計工作。這一條總的來説是合格的。在20x年，我會盡自己最大的努力，發揚設計部的精神，為公司發展做出努力。

個人季度工作總結匯報怎麼寫 篇15

我在X年的銀行工作中，始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在X支行轄內，X分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，X年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，X年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計X多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的一年裏我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。