12312個人年終工作總結報告（精選18篇）

12312個人年終工作總結報告 篇1

進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，x年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客户溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

個人年終工作總結報告2

20x年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關係，克服各種困難，認真落實上級領導佈置的各項工作，努力推動各項工作朝着既定目標邁進。現將主要工作情況彙報如下：

20x年度工作總結

一、強化自身建設，規範內部管理，促進綜合部工作規範有序運轉

公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規範各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規範，抓好了員工的考勤管理，按月彙總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;規範執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習xx大和xx屆五中全會精神，刻苦學習業務知識，政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是幹部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務

圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規範周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類彙報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20x年度工作總結與20x年度工作計劃等各項彙報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每週工作彙報、每月工作總結的擬稿與彙報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇，完成綜合部發文7篇，發送通知6篇，公司對外發文23篇。

三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平

綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。

一是做好了黨羣與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，並起草會議發言彙報總結材料;在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先後參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先後參與監督了公司有關設備材料採購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會並取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。

二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續並協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的採購與管理、報刊雜誌的訂閲與分發等日常工作。

四、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境

綜合部是承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表着公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規範管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，並提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與後勤保障工作等等。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的後勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多於做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮於事的現象好時有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閒的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規範。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對於領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，紮實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。

20x年度工作計劃

20x年度是公司發展建設的關鍵性一年，對公司夯實基礎做大做強，健康可持續發展來説至關重要。因此，20x年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規範，並下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的科學規範管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規範工作程序，促進各項工作的順利開展。

二是加強政治業務學習，努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認真做好日常事務工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。

三是做好綜合協助、協調工作，處理好與領導和同事的關係，確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調，及時瞭解上級工作動態和要求，積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協調，逐步規範會議制度，推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使部門的職能得到充分的發揮。

四是當好參謀助手，服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

五是配合黨羣、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作，完成集團下發的相關工作指標，確保公司全年工作目標的實現。

六是協助董事長做好董事會各項工作，對公司佈置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有佈置、有檢查、有落實、有反饋。同時，認真完成領導安排的其它工作任務。

12312個人年終工作總結報告 篇2

意識到要年終總結的時候，突然覺得時間過的很快，一年轉眼就過去了。週三早上安靜的想想這一年的經歷，對自己真是一個莫大的影響。

單位的年終總結很官方，從思想政治生活、工作、學習、不足等方面對自己一年的表現進行總結，而自己內心成長的總結才能真正的表達自己真實誠懇的感受，當然官方的也不會摻雜半分虛構。知識少了些感情和感動以及深入靈魂的反省。

我有些悲觀，甚至有時這種情緒讓自己對待事情一直是隨緣的態度。有盡努力的想法，但是一直會保留。對待生活、感情、工作都是這樣。即使事情做得還是可以，但是總覺得還可以更好，只是在有結果的時候才會一直這樣反省。不敢説這是一種精益求精的態度，也不敢説這是完美主義者，因為我本身就不是這樣一個人。

一年來經歷了很多，工作三番五次的調整，不管是自己的原因還是別人的，總之這對自己以後可謂是影響深遠了，好的壞的都有，領導説的對：給了你瘦的，就會給你肥的。挑肥揀瘦，你還沒有到那個階段和水平。當然作為小兵的我，這絕對是一句最實際的教誨。當然這要自己踏踏實實的做了後半年的工作。不管是不是有成效，但至少心態穩了。

很感激前半年所裏讓有機會去科技處幫忙，有幸和接觸到了不同的人，不同的工作方式和態度，從他們身上學習到很多的東西，包括為人、包括做事等等。也許我就是這樣一個非常主觀的人，喜歡的就會一直堅持，不喜歡的也不去勉強自己，造成了很多事情上的失誤。是的，有時候失敗是讓自己很害怕的，可是這沒有什麼，也許改變了很多東西，但是自己一定要想的開，不然自己永遠不想再抬頭。

總結時候我洋洋灑灑寫了1500字，寫了那麼多的成績與成果，但是我卻沒有感到成功，沒有感到喜悦，不知道老爸知道我這樣想會不會很高興，他一直希望我們能成為有遠慮，有憂患意識的人，我們一直都有，但是這樣卻讓自己的生活和工作的弦繃得緊緊地。現在也是這樣，不知道是不是因為沒有感情的寄託，把自己的全部精力放在工作上，當自己像現在一樣可以坐在位置上寫一寫日記，看看網頁的時候，坐一天沒有一絲任務的時候，總是會有一種不安全感，是的，一種不被需要的感覺，這種感覺很痛苦，很無助，也無法表達，只能積聚在心裏，不時的出現一下，讓你不能平靜，又不知所措。

這對自己以後的發展是一個影響，當然肯定有好的，也有壞的。但是我相信我還年輕，我還有機會，我比那些人更多是有時間，也有的是機會，總有這樣這種心態，我不會是一個會弔死在一棵樹上的人，現在也不是隻有這種情況，我只是會想享受這個環境，但是沒有了，我依然會活的很好。沒有誰是必須的，沒有什麼事情是要一定的。因為太多的不確定性，和無回報性，讓我更坦然面對現在的情況。

心態穩了，什麼事情也就能進入正軌了，我的生活，依然很平靜，在這一年了，碰到了一些人是自己有想法的，但是已經沒有那個勇氣，也更懂得了規則，不去讓自己找這個尷尬，當然説明自己不優秀，或是説碰到了一些我不適合的人，對於這些，會有些不平衡，但是也會懂得很多，我還是我，也許我會猶豫，但是結果卻不會改變。不想傷害自己和別人，這是我的原則。

也會莫名的感到寂寞，孤獨和寂寞是不一樣的，孤獨是你想的人沒有在你身邊，寂寞是你卻沒有可以想起的人，這在杭州的西湖邊愈加深刻。寂寞寂寞就好，不知道會不會這樣，也會心急，也會感傷，也會在看温情的電影時，哭的不能自已，也會在人多時感到寂寞，但是沒有這個人的出現，我依然無能為力，那麼能做的就是讓自己忙綠起來，讓自己充實起來。是的，讀了六本書在這一年，深的，淺的，小資的，平凡的~~或多或少都會有一些影響。對於這種晚上睡之前翻上十幾頁的生活感到還是平靜的，是呀，能夠平靜也是一件不容易的事情了。

學習的動力與效率沒有原來好了，是自己不上心了，也沒有壓力了，這對自己是一種不好的現象，也要在以後更加註意。一個人不進步就只能落後了。

家庭是我感情的重點，對於我這樣的光棍兒，親人也就是我的重點了，父母的身體越來越差了，脾氣也越來越大了，也許壓力不像原來這麼大，但是我卻總有一種越來越複雜的感情，有時候害怕，有時候想逃避，有時候莫名的難過，孩子的長大就意味着父母的老去，有天無意中聽到《Goodbye is the saddest word》眼淚也一直淌在臉上，這是不可避免的事情，但是卻意識到時還是不能接受。感恩節給父母發這條短信時，怎麼寫都不能充分的表達我的心情，但是淚水卻一直眼眶中打轉。

我們真的長大了，小的時候我的打鬧、吵架是一種常態，但沒有利益，現在我們很少吵架，會心平氣和的商量一些事情，會一起分析利弊，會一塊承擔責任，會一起面對困難，也會有分歧，一樣會爭得面紅耳赤，但是我們依然愛着彼此，這就是兄弟姐妹，這就是在這個世界上和你有相同血液的人，永遠會原諒對方，永遠會想念對方，即使我們的生活軌跡越來越遠，不變的是我們情感。

漸行漸遠這是我對朋友這一年來的一個總結，朋友是很脆弱的，是紐帶的聯繫時刻會脱環的。是很有可能在某個時刻就不知道要講什麼，或是一句話就能傷害彼此的。對此我深有感觸，無妨離開我的是不適合我的，那麼她的離開我為什麼要傷心呢?

生活的方向不一樣了，能説的和可以説的就越來越少。對彼此的要求也就會慢慢的降低，也許這才是朋友真正的本質。

20__年過去了，不得不説我這一年的經歷對自己有着深遠的影響。積極的、消極的、成長的、打壓的、進步的、不足的、感動的、厭惡的、得到的、失去的等等的一切，如果我對這些還依然這麼在乎，那麼我還會進步。

20__年也許有些遺憾，但是我依然會整裝待發。也許簡單對每個人來説都不容易，但是自己依然可以簡單工作，快樂生活。有空暇的時間好好思考，為自己的工作、生活定一個目標，為整理一下思路，理出一個頭緒，按部就班的過好日子，讓自己的遺憾能夠在少一些。

加油，親愛的，你就是一個不完美的人，但是一定要替自己多愛自己一些。套用一句廣告詞：我的目標：20__年就是要幸福。

12312個人年終工作總結報告 篇3

今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯繫實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：

一、今年主要的工作情況

1、注重自身學習，提高自身綜合素質

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2、政策規章聯繫工作實際，恪盡職守

工作中，我愛崗敬業，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

(1)嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業務。繳存的金額做到每户必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業務憑證，並時時與受託銀行聯繫溝通，對業務辦理情況進行掌控，以便發現問題，及時進行處理並及時入檔;協助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發生，並及時將憑證確認進賬。

(2)根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規定，協助受理貸款申請人的諮詢業務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，並按時把銀行的還貸數據導入系統。

(3)根據出納崗位責任要求，及時與各受託銀行做好原始憑證的交割，審核並認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，並按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

3、加強自身作風建設，嚴於律己

這一年裏，我嚴格遵守國家的法律、法規和各項規章、制度，嚴格遵守黨員幹部廉潔自律各項規定，自覺與腐敗形為做鬥爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑑別力;我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業道德規範衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：

(1)切實轉變思想作風，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時代發展的要求，認真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養不純。

(2)切實轉變學習作風，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學習作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優化自身知識結構，提高思維能力和決策能力。

(3)切實轉變工作作風，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務作為宗旨，撲下身子，放下架子，與羣眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實幹;勤勉敬業，狠抓落實;崇尚科學，掌握科學方法，把握事物規律，結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業的工作態度幹好本職工作。

(4)切實轉變生活作風，薄於身而厚於民，約於身而廣於世。“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮鬥的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮鬥的現實意義和歷史意義，帶頭倡導艱苦奮鬥的生活作風。

二、工作中存在的問題

(1)學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題。

(2)太墨守成規，不能把規章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

三、今後努力的方向

已過的一年中，我服從領導，服從安排，盡職盡責，勇於進取。

在新的一年裏，我將：

(1)深入學習，做到勤學、精學，加強理論和專業知識的學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，不斷進取，用科學的理論知識武裝自己，用科學的發展觀來分析問題、解決問題。

(2)一如繼往的遵守各項規章制度，繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

(3)增強工作的預見性、創新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。

12312個人年終工作總結報告 篇4

工商銀行儲蓄櫃員年度年終工作總結年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。____年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲户提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用户至上的服務理念，將優質工作落到實處。

____年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想，大膽開拓思想，徵對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質服務，以贏得客户對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客户由客户誼發展成朋友情，多次受到不同類型客户的讚揚，從未接到過一起客户投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

12312個人年終工作總結報告 篇5

尊敬的領導，各位同志：

大家好!

一年來，局黨委在縣委的正確領導下，認真貫徹黨黨的十九大精神，堅持“統領、服務、保障”黨建工作定位，認真抓好黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設，為全縣商務工作的健康開展和商貿流通領域的有序和繁榮提供了堅強的保障。

一、以加強團結、推進民主為重點，認真抓好領導班子自身建設。黨的基層組織是團結帶領羣眾貫徹黨的理論路線、落實黨的任務的戰鬥堡壘，做為黨的基層組織，要抓好黨的建設，必須首先抓好黨政班子的自身建設。一年來，按照“團結、務實、創新、高效、廉潔”和創先爭優的總要求，採取積極有力的措施，狠抓班子自身建設，充分發揮班子的整體效能，班子的凝聚力、戰鬥力和感召力得到了明顯增強。一是加強團結，增強班子凝聚力。認真貫徹黨的民中集中制原則，正確處理班子成員之間的關係，堅持重大事項黨委會議集體討論決定，樹立全局“一盤棋”思想，形成團結、民主、平等、和諧的良好氛圍，保持了領導班子的內部合力。二是明晰責任，增強班子戰鬥力。堅持從全局出發，圍繞全縣工作大局，謀劃工作，制定措施、指導工作、處理問題。班子內部分工除了單位內部所承擔的職能業務工作以外，將年初縣委十二屆三次全會、經濟工作會、人大政協“兩會”確定的項目建設、招商引資、安全生產、基層建設年和構建“八個新格局”中所列的各項工作任務逐一分解到每個班子成員，使每位領導都形成雙重的工作責任，實現商務工作和全縣中心工作的有效融合，合拍共振。三是率先垂範，增強班子感召力。在實際工作中，我們班子成員都能堅持做到“四個帶頭”。一是帶頭學習理論。堅持學習制度，做到了有學習計劃、有學習筆記，認真閲讀領導推薦書目。在學習宣傳黨的十九大精神中，班子成員先學一步，並結合工作實際，帶頭進行解讀，提高自身的理論素養。二是帶頭遵守制度。首先要求黨員幹部做到的，自己要先做到，要求黨員幹部不能做的，自己堅決不做。三是帶頭調查研究。結合貫徹黨的十九大精神，實現商務工作新的突破，班子成員結合分管工作，深入企業進行調查研究，發現問題，制定措施。四是帶頭真抓實幹。一年來，局黨委全體成員團結協作，在關鍵的時間節點，能夠親臨一線，直面問題，充分發揮領導帶頭和模範示範作用，對於分管的工作大膽實踐、勇於探索，在實踐中敢為人先，確保了今年各項工作的順利完成，黨組織的凝聚力和號召力得到充分顯現。年內新發展黨員2名，培養入黨積極分子6名。

二、以提升素質、轉變作風為核心，加強黨員隊伍建設。一是加強學習教育，提高黨員素質。採取上黨課、定期理論學習、黨小組討論、集中培訓等方式，對機關黨員進行黨性教育、素質教育和職業道德教育，使廣大黨員在學習中，不斷堅定理想信念，提升工作能力，強化服務意識和先進性意識。二是強化實踐鍛鍊，提供黨員發揮作用平台。結合開展創先爭優活動，開展“結對聯繫”活動，選派黨員聯繫重點企業、聯繫企業軍轉幹部、聯繫扶貧村、聯繫貧困户，讓廣大黨員在活動中，宣傳黨的政策、傾聽基層意見、發現各方面隱患、解決具體問題。讓廣大黨員在實踐中能力和素質得到提升。在成功化解商貿中心信訪問題、防汛及災後恢復重建等中心工作中，廣大黨員真正發揮了先鋒模範作用，出色地完成了工作任務，尤其在基層建設年活動中，為所包的抄道溝村整修了村衞生室、硬化了村級道路3公里、協調資金10餘萬元打深井一眼，鋪設管道800多米。籌資4000餘元，為抄道溝村學前班購置20套桌椅，改善學生的學習環境，建設和改善農家店1家，提供幫扶資金4萬餘元。3名黨員幹部深入所包村開展活動，積極解決實際問題，圓滿完成了活動要求的各項工作任務，工作隊被評優秀工作隊，3名黨員分別獲市縣表彰。三是開展公開踐諾活動，強化監督與約束。機關全體黨員幹部，依託崗位職責，全部制定崗位責任書、服務質量承諾書、創先爭優目標卡、廉潔自律警示卡，並進行公開承諾。實現黨員自我監督與管理，在機關中形成了人人爭創先爭優、事事爭做一流的良好勢頭。年內無一起違法違紀事件發生，有13名黨員幹部得到縣以上表彰。

三、以創新方式、擴大覆蓋為方向，不斷探索“兩新”組織黨建工作。在商務局黨委覆蓋的範圍內既有機關，又有國有企業，還有非公有制企業和行業協會等新社會組織，黨的建設情況複雜，責任重大。因此，我們在認真抓好機關黨建的同時，認真抓好企業黨的建設。按照縣委統一安排部署，深入6家商貿流通企業，對“兩新”組織黨建工作進行深入的調查研究，並和有關部門一起赴浙江義烏小商品城進行了考察學習，結合縣情實際，形成了初步思路：在黨組織設置上堅持“實事求是、分類設置、試點先行、全面覆蓋”的原則。確保商務工作涉及到哪裏，黨的組織就覆蓋到哪裏，使黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用真正得到發揮。目前，已經在家樂家商貿有限公司等4家非公企業建立了黨支部，並從局機關選派一名黨員做為黨建指導員，幫助企業開展黨建工作。指導企業強化黨的領導，促進企業生產經營活動，幫助其創新經營理念，提升服務質量，逐步使企業做大做強，真正成為我縣商貿流通企業的旗艦。下一步，我們還將認真總結經驗，通過成立聯合黨支部、行業協會黨支部等方式，繼續擴大黨組織覆蓋面，努力實現黨的工作全覆蓋，為全縣商務經濟快速發展提供有力的組織保障。

商務局黨委在黨的建設工作中所做出的努力還遠遠不夠，按照黨的十九大精神和縣委黨建工作的要求還有很大差距，在豐富黨建活動載體、創新黨組織和黨員發揮作用的方式、提升黨員幹部能力和素質方面還存在着不足。下一步，我們將認真學習領會和貫徹落實好黨的十九大精神，結合商務工作實際，開拓創新，真抓實幹，不斷研究新問題、創新新舉措、開創新局面，把黨的建設工作提高到新的水平，為全縣各項工作取得標誌性突破，做出應有的貢獻。

謝謝大家!

述職人：

篇二

尊敬的領導，各位同志：

大家好!

20__年，我們認真貫徹落實市委、市直工委有關精神，紮實抓好黨建工作，始終堅持以黨建促發展，充分發揮黨員幹部先鋒模範作用，不斷夯實基礎，促進商務事業科學發展，取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報告，請各位黨員評議：

一、強化思想政治學習，提高黨員幹部隊伍素質

目前商務局黨總支下設黨支部34個，黨員403名，其中機關支部50人，老幹支部74人，市商務執法支隊支部22人，企業事業單位257人。始終堅持對黨員幹部開展黨性、黨紀、黨風教育，是提高黨員幹部整體素質，增強其黨性觀念、法制觀念，提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此，我們認真做好了以下工作：

一是開展了集中學習整訓活動。在整訓活動中，採取理論學習、專家授課、分組討論、考核驗收等方式，廣泛開展了集中學習和討論，分層次的開展交心、談心活動，廣泛聽取意見和建議，開展思想交流、理論學習考試、樹立身邊典型張彭壽同志等活動，不斷強化學習整訓效果;

二是成立幹部夜校和青年幹部讀書班。強化交流學習，如在全市開展以保持黨的純潔性為主題的第十三個黨風廉政建設宣傳教育月活動中，邀請了市紀委張青同志給機關幹部作《保持黨的純潔性、紮實推進黨風廉政建設》的專題講座，組織全體幹部觀看警示教育片《偏離座標的人生》和《忠誠與背叛》紅色電影，全面提高幹部隊伍政治修養、理論素養和業務素質;

三是開展了幹部素質再提高工程。通過組織全體機關幹部野外拓展訓練、“七一”主題演講比賽、“履行神聖職責、促進商務跨越”主題演講比賽等形式多樣的活動，豐富了基層組織建設年活動內容，着力提升幹部職工政治理論素質、品格修養素質、職業能力素質、創新能力素質和敢為人先、勇於競爭的能力素質;

四是組織召開了局領導班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會。每個班子成員對照保持“八個”純潔性要求進行了認真自查自糾，開展了批評與自我批評。班子成員在黨風廉政建設方面都爭當排頭兵，紛紛把黨風廉政建設擺上重要位置，常抓不懈。在工作中，努力克服形式主義和官僚作風，勤儉辦事，堅持原則，起到了模範帶頭作用。

通過這些學習教育活動的開展，在系統內營造了廉政文化的氛圍，加強了警示教育，構築了防腐倡廉的思想防線，收到了明顯的成效。

二、創新黨建活動方式，轉變黨員幹部工作作風

創新活動載體，以活動促黨建，以活動促廉潔，是我們開展黨建工作的一個重要抓手。

一是積極開展“三抓一促”主題實踐活動。通過開展和推進“喜迎十九大、爭創新業績”暨“抓作風、抓環境、抓落實、促跨越”主題實踐活動，着力提升機關幹部素質，轉變機關工作作風，為實現商務跨越發展夯實思想基礎。20__年8月在市直機關“三抓一促”活動第二階段推進會上，我們還作為先進典型進行了書面交流;年度我局被評為市直機關“三抓一促”活動先進單位。

二是紮實開展優化發展環境“十佳三差”評議活動。我們制定了《市商務局優化環境“十佳三差”評議活動實施方案》，對社會、對公眾實行公開承諾，設立公眾信箱和“12312”投訴舉報熱線，制定了領導接訪制度和市商務局優化環境“十佳三差”評議羣眾監督卡。

三是推進基層組織建設年活動。我們對機關支部、老幹支部、商務執法支隊支部及企業支部的情況進行了摸底調查，採取黨支部自評、總支評價、羣眾評議的方法，促進支部轉化升級。派駐了5名黨建聯絡員到兩新組織，指導企業組織建設。20__年8月，對局老幹支部進行了換屆選舉，產生了新一屆的老幹支部。在“七一”紀念暨表彰大會上各支部共有14名同志獲得優秀共產黨員的光榮稱號。

三、健全各項規章制度，規範基層組織工作機制

圍繞抓班子、帶隊伍、促發展的總體思路，把嚴格執行“四大紀律八項要求”作為抓好領導幹部廉潔從政的工作重點，結合“三抓一促”主題實踐活動和基層作風建設年活動，相繼創新和完善了“崗位職責”“議事決策”“選拔任用”“考核評價”“監督管理”“作風建設”等在內的六大類47項制度，包括局機關工作人員行為規範、局機關違反行為規範追究辦法、車輛管理制度、項目資金管理制度以及接待管理制度等，同時，還制發了《市商務局懲防體系手冊》，從而形成了一整套措施得力、體系完備、程序規範、監督有力的制度體系，實現了對“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設，強化了機關建設和服務能力，增強了黨組的性，提高了黨員幹部的自覺性。

四、加強監督，不斷提高領導幹部廉潔自律意識

廉政建設是黨建工作的重中之重，我局始終緊繃廉政建設之弦，高度重視，不斷加大反腐倡廉工作力度，在全系統營造了風清氣正的良好氛圍，沒有監督的權力必然走向腐化，沒有監督的自律必然流於形式。在抓責任落實、抓制度建設、抓教育自律的同時，我們始終沒有放棄監督，堅持以他律促自律。一是加強黨務政務公開，強化黨內監督。一方面組織中層以上幹部進行述職述廉，並將廉潔從政情況作為目標考核的重要內容，另一方面嚴格實行領導幹部重大事項報告制度，紀檢部門隨時掌握領導幹部子女經商、配偶安置、婚嫁喪事等有關情況，領導幹部出國、出境堅持嚴格審批。同時為認真落實市委嚴肅幹部人事紀律，我們組織全局黨員幹部認真學習幹部選拔任用工作四項監督制度。二是規範辦事程序，提升辦事效率。為進一步推行廉潔從政，一方面強化財務審批、項目申報、審批、檢查等環節管理，另一方面對“三公”消費和慶典情況進行了清理，機關“三公”支出較去年有明顯的降低，商務項目資金安全有序。同時，按照“減程序、減時間、減費用”的要求，對行政權力和服務項目進行了認真清理，完成了我局三項審批職能的規範申報，切實解決審批程序複雜、重複審批等問題。

五、夯實黨建基礎，商務工作在開拓創新中不斷髮展。

由於我們堅持以黨建促工作，通過黨建抓手，充分發揮商務系統黨員模範先鋒作用，充分發揮黨組的戰鬥力和堡壘作用，今年以來我市商務工作取得了有目共睹的成績，對外開放水平顯著提升，城鄉流通網絡呈現新貌，市場秩序得到有效淨化，商貿企業改制工作順利完成。全年來商務主要指標均獲得顯著提升，進出口完成4.29億美元，同比增長25%，總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元，同比增長36.4%，增幅位居全省第3位。實際直接利用外資3568萬美元，同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元，同比增長121.9%。社會消費品零售總額實現551.04億元，同比增長15.8%，初步開創了商務工作新局面。

回顧近一年來的工作，雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處。比如對黨建工作重點難點問題研究不夠，解決的辦法還不多，各黨組織之間工作不平衡，個別黨務工作者有畏難情緒等。20__年我們將認真貫徹落實黨的十九大精神，對照先進找差距，高標準嚴要求加強局黨總支自身建設，建好隊伍，創新思路，改正作風，不辱使命，在市直工委的直接領導下，在局黨組的高度重視下，發揮新的更大作用，為推動商務事業科學發展、跨越式發展做出新的更大的貢獻。

謝謝大家!

12312個人年終工作總結報告 篇6

伴隨着比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20__年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20__年7月份從學校畢業，帶着一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到製造公司的生產管理，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。

要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，接下來慢慢道來：

20__年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。

由於所學的專業為機械設計與製造，對機械加工有一些理論上的瞭解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然後結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的瞭解了。

在瞭解了產品之後，接下來就是管理了。製造分公司作為生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產週期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然後根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產週期，並在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力後，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，並在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。

當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，

雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。

12312個人年終工作總結報告 篇7

__縣__汽車運輸有限公司，成立於20__年x月x日。一年來，公司始終堅持強基儲抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮鬥目標，圍繞經濟效益中心，着力產業拓展，做強基儲強化隊伍，促進公司創新和可持續發展，為經濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：

一、運輸工作

通過一年努力，現已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陝汽等。總資產註冊資金200萬元，員工15名。經營跨地市以上線路100餘條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元，

二、安全管理

安全是我們運輸企業的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不苟、一着不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構，健全安全組織網絡，明確安全“一崗雙責”職責，並層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前，停車後，車輛都要進行例行檢查保養制度，發現車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、鬥氣車，確保安全無事故。

按要求足額提取安全生產經費，規範使用渠道;加強車輛衞星定位監控管理力度;制訂並實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組，並組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過堂，經過梳理，發現了安全管理中的缺欠，並及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標準化建設工作取得可喜成效，並已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，並配置了檔案櫃，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務工作

繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務意識，以更加熱情的態度對待客户，當好交通文明使者，文明經營，規範經營，對客户投訴事件及時處理，及時回覆，增強服務意識，敦促管理人員為一線生產提供良好的後勤服務保障。

12312個人年終工作總結報告 篇8

一、以創先爭優活動為載體，抓作風，強班子，帶隊伍

1、堅持解放思想，不斷轉變工作作風。全局上下堅持以“創先爭優”活動為載體，深入開展“解放思想大討論、科學跨越大問計”活動，廣開言路、傾聽民意、精心組織、確保實效。成立了領導小組，制定了工作方案，完善了工作措施，逐一狠抓落實。在主題教育活動中，把學習貫穿於全程，把整改貫穿於始終，全體幹部職工圍繞全縣商務工作進行了認真討論，提出了8條建設性的意見和建議，撰寫了11篇調研文章。同時堅持“兩手抓”，正確處理好開展主題活動與抓好日常工作的關係，統籌兼顧，合理安排，把主題活動的成效體現到促進各項工作、解決突出問題上。通過主題活動，改進了作風，幹部隊伍的法紀觀念和業務素質得到明顯增強和提升，有力地促進了商務各項工作依法、規範、有序開展。

2、強化廉政教育，不斷加強隊伍建設。以“三重一大”制度的貫徹落實為重點，始終把黨風廉政建設和反腐敗工作擺在首位，堅持教育與預防並重的原則，不斷加強班子成員黨性鍛鍊和道德修養，努力構建團結務實、廉潔自律的領導班子。內強素質、外加樹形象，加強了幹部職工的政治思想和廉潔從政教育。不斷強化隊伍緊迫感和危機意識教育，不斷提升全局工作人員的綜合素質和幹事創業能力，努力打造一支綜合素質高、辦事能力強的商務工作隊伍。

3、加強制度建設，不斷提高管理水平。建立和完善了機關工作人員考核考勤、政務公開、財務管理、公務接待和行政效能、創先爭優等各項規章制度。特別是對全局業務工作實行目標管理考核，做到了崗位清楚，任務明確，責任到人，將考核結果與年度評先掛鈎，兑現獎懲，有效的調動了幹部職工的工作積極性、主動性和創造性。從嚴控制公務接待標準、數量、檔次、陪同人員，紮實抓好增收節支工作。加公用品及公務招待歸口到辦公室統一管理，嚴格實行審核審批制度。加強公務用車、用油管理。較大限度地減少了不必要的行政支出，增收節支成效明顯

二、以商務綜合執法為突破，抓業務，強管理，促規範

1、認真履行監管職責，酒類產銷市場規範有序。大力實施“放心酒”工程，嚴把流通、消費環節，以重大節假日為重點，定期不定期對酒類產銷市場進行稽查和執法，全年共組織酒類產銷市場集中執法檢查4次。端午節前夕組織進行了以打擊假冒偽劣酒品為重點的專項行動，共查獲假冒、偽劣五糧液、茅台、國窖1573等名酒100餘瓶、價值近7萬元。同時，強化政策宣傳，加強了酒類“三證”管理和酒品溯源“隨附單”制度的督查落實。對9家批發企業證進行了年檢，對兩家無證經營户進行了處罰。

2、強化生豬屠宰管理，市民用肉安全有效保障。對縣城區生豬定點屠宰場實行目標管理責任考核制度，簽訂了責任書。指導督促屠宰場完善了內部管理和硬件設施，建立健全了檢驗、檢疫、屠宰加工、台賬登記和服務管理等各項制度，確保了出場肉品質量安全。廣泛宣傳國家實施生豬定點屠宰的法律法規，公開了舉報電話，並實行舉報有獎制度。落實了12312商務舉報投訴服務熱線電話，形成了全社會支持生豬定點屠宰管理的濃厚氛圍。堅持日常稽查，嚴厲打擊私屠濫宰行為。全年共印發宣傳資料1200餘份，出動執法車輛200多台次，執法人員500多人次，查處私屠濫宰行為5起，果斷處理一起鬧事事件，搗毀私屠濫宰窩點3處，依法依規對病害(死)豬肉進行了無害化處理。全面落實《湘價費[20__]39號》文件精神和《中華人民共和國税法》，根據縣委、政府的安排，牽頭公安、國税、地税、畜牧水產等16個部門和城關等4個鄉鎮進行了生豬定點屠宰聯合執法行動，主要是督促全體屠商將生豬送入縣生豬定點屠宰場定點屠宰，並進行集中檢疫、檢測、檢驗，統一繳納税、費。針對屠商的上訪情況，我們主動聯繫屠商，向他們講解國家的政策、法律、法規，講解屠宰收費標準和依據，並安排聯合執法隊員跟屠商結成對子，與屠商交朋友，做好生豬定點屠宰等相關政策宣傳、思想教育和穩控工作。

3、研究政策，爭資立項，市場體系建設取得突破。通過認真研究，反覆論證，精心包裝，向省、市商務部門申報了四都、大塘、流源、城關、寒口等5個鄉鎮農貿市場建設項目。目前，城關的玲瓏王建材市場建設已基本完成，市場總投資11000萬元，佔地面積2.58萬平方米，城區建材集中歸行工作將於近期全面啟動。大塘農貿市場、清泉茶葉交易市場建設項目的前期準備正在全面組織實施。

4、深入基層，促進消費，“家電下鄉”工作效果明顯。為使家電下鄉工作順利推進，我局及時幫助銷售網點協調解決銷售過程中遇到的相關問題，有效調動了各銷售網點的積極性。督促各銷售網點簽訂了直補協議，直補政策實施率達到100%，受到上級表揚和農民羣眾普遍歡迎。加強日常監督檢查，嚴格按照相關文件精神，不定期到銷售網點進行檢查，加強了對備案核准的家電下鄉銷售網點的指導和監管，確保了家電下鄉工作的順利進行。今年以來，全縣共銷售家電下鄉產品11767台。銷售總額為2042萬元，發放補貼265.34651萬元。汽車、摩托車共銷售2754台(輛)，兑付補貼資金489.593682萬元，家電以舊換新工作全面啟動。

5、立足實際，服務羣眾，“萬村千鄉市場工程”繼續鞏固。一是督促“萬村千鄉市場工程”配送企業---聯達公司簽訂了《承諾書》，並狠抓了落實和整改，既有力地改善了農村消費環境，又較好地激活了農村消費市場，為拉動縣域經濟的發展作出了較大貢獻。二是對全縣已授牌的66家農家店和15家農資店進行了定期不定期的監督檢查，並及時對存在的問題提出了整改措施。20__年新增25家農家店，工作已基本完成。

6、加強監管，保障供給，成品油流通市場安全平穩。嚴格按照“成品油市場安全目標管理”的要求，認真做好了縣域成品油市場的安全管理工作。一是加強與市商務局及市級成品油企業的聯繫，爭取他們的扶持，確保油源;二是實行供應日報制度，要求油站及時反饋情況，確保信息準確;三是實行供應審批制度，防止囤積居奇，確保供應秩序，全年，成品油銷售達到854噸。四是與各個加油站簽訂了安全生產目標管理責任書，確保了全縣加油站的生產安全。整治了流動加油車。做好了“十二五”規劃。

三、以標準廠房建設為重點，抓承接，強基礎，促招商

1、築巢引鳳，標準廠房建設碩果累累。全面貫徹落實市委經濟工作會議和全市加快承接產業轉移先行先試暨招商引資大會精神，始終把標準廠房建設作為我縣加快承接產業轉移的第一抓手，強力推進標準廠房建設。及時調整充實了以縣委書記任顧問，縣長任組長，分管或聯繫商務工作、招商工作的縣委、政府、人大、政協副職任副組長，縣委辦、政府辦及經濟職能部門主要領導為成員的桂東縣承接產業轉移先行先試發展加工貿易工作領導小組，同時，明確了工作目標，細化了工作職責，制定了工作方案，完善了考核辦法。特別與全縣19個鄉鎮(場)簽訂了《承接產業轉移發展加工貿易工作目標管理責任狀》，有力地強化了各級各部門抓承接產業轉移、抓標準廠房建設的責任緊迫感和爭先創優意識。進一步營造了全縣領導到位、責任到人、目標到底、上下聯動的標準廠房建設格局。目前，已建成標準廠房面積1.2萬平方米，在建標準廠房面積3.2萬平方米，總投資達6.8萬元。20__年以來已建成的標準廠房100%被租賃並投入使用。從沿海等地區轉移過來的金誠、金源、華盛、福華、昌桂5家硅冶煉企業和“桂峯竹木加工業”，“仙鶴紙業”等企業已全部投產。今年新轉移過來的“曹氏奇奇服裝紡織”、“叮噹動漫”、“玲瓏王茶業”、“桂利木門業”、“活性機制炭”、“雞三足”、“桂花酒業”等項目也已正式簽訂租賃協議。

2、先行先試，招商引資平台不斷夯實。以沙田、普樂、大塘、增口、城關為軸心的桂東工業園項目建設穩步推進，項目論證、立項、報批等工作有序開展，項目規劃正在全面啟動，106國道沿線工業走廊儲備土地1500畝項目，將於近期組織實施。桂東工業園(項目)建設，將進一步夯實我縣招商引資承接產業轉移的基礎，構築承接產業轉移的良好平台。

3、指導服務，外經外貿工作穩中有進。積極應對金融危機的不利影響，深入內外貿企業。一是大力宣傳國家、省、市鼓勵扶持外貿進出口、加工貿易進口的政策、措施，發放各種宣傳資料1000餘份。為5家企業辦理了《外貿進出口企業網上備案登記》，出動95人次進行外貿進出口知識宣傳。進一步增強了企業做外貿業務的信心。二是積極開展調查研究，排查突出問題，化解不穩定因素，確保企業的安全穩定。三是及時為企業提供業務指導，幫助企業適時進行進出口業務形勢分析，指導企業積極應對複雜多變的國際市場環境，及時調整優化產品結構，為實現加工貿易進出口的根本性突破夯實了基層基礎。

四、以中心工作任務為重點，抓項目，強基層，促發展

1、服務經濟發展，項目建設穩步推進。桂東縣玲瓏王建材城和玲瓏王四酒店屬商務局聯繫的20__年重點建設項目。商務局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署，深入調查研究，及時幫助企業解決生產、生活困難，協助解決企業融資、環境等問題，確保了項目建設的實施。玲瓏王建材城從20__年12月開工建設，至目前為止，該項目7棟主體工程建設已完成，項目形象進度為90%左右，城區建材市場的集中歸行管理工作已全面啟動，預計今年年底竣工交付使用。玲瓏王四酒店已完成土地整理、地質勘探工作，酒店佈局及內部構圖、河堤設計、商住樓户型設計同步開展，於6月1日進行了開工奠基儀式，項目預計2年內竣工交付使用。

2、夯實基層基礎，示範村建設成效顯著。始終堅持把示範村建設擺在全局工作的重中之重，同研究、同部署、同落實。主要領導、分管領導和工作隊員深入駐點村調查研究，摸透村情，謀劃思路。一是加強了村支兩委領導班子和黨員隊伍建設，全年發展入黨積極分子5人，培養後備幹部2人。二是加強政策宣傳，引發宣傳資料近1000份，把計劃生育、社會治安及九年義務教育等政策送到農民羣眾手中。三是加強規範化管理，指導完善了村規民約、村務公開等村規制度。四是積極為示範村辦實事、辦好事。爭取並投入資金4萬餘元，水泥10噸。新建村組公路2.5公里，建設高標準茶葉種植基地120畝，新種金桔125畝，培養種養示範户20户，同時完成了全村國有林權制度改革任務。村級集體經濟項目---老油槽改造全面完成，為村級集體經濟可增加近1萬元/年。

3、大力宣傳推介，商務信息工作名列前茅。為了宣傳、推介商務工作，提高商務工作水平，促進商務事業發展，局黨組制定了商務報道工作考核方案，到目前為此，在國家商務部網站和省商務管理平台網站上，共發表宣傳推介桂東有關商務工作的原創商務信息和調研文章400多篇，宣傳商務業務知識和有關商務政策的文章100多篇，提前半年超額完成了市商務局下達的目標任務。

4、堅持統籌兼顧，各項任務有序推進。一是安全生產，未雨綢繆。嚴格執行安全生產責任制，狠抓商務系統內市場、商場、加油站等重點場所的消防安全，堅決杜絕安全事故發生，確保了一方平安;二是社會穩定，常抓不懈。認真貫徹市、縣政法綜治工作會議精神，廣泛開展法制宣傳、平安創建等活動，提高共同做好綜合治理工作的責任心。妥善處理好各種投訴和信訪件，維護了一方穩定。特別是通過艱苦紮實的工作，協調解決了多年來懸而未決的原“桂東縣對外經濟貿易公司”職工的養老保險等遺留問題，維護了社會穩定;三是反腐倡廉，警鐘長鳴。全面落實黨風廉政建設責任制，大力推行政務公開，強化監督，打擊商務違法行為，加強防治商業賄賂的長效機制。規範窗口辦事行為，全局上下無吃、拿、卡、要、收等違法亂紀行為發生;四是其他工作，齊頭並進。宣傳、統戰、雙聯、婦女、工會、計劃生育等工作按各主管部門要求，完善各項制度及日常工作任務，均取得了較好的成績。

五、找差距，立長遠，全面謀劃明年重點工作，力爭來年工作取得新突破

1、全面貫徹落實縣委工作會議精神，進一步解放思想，務實創新。全局上下堅持以“創先爭優”活動為載體，以學習貫徹縣委工作會議及陳湘安書記講話精神為契機，制定工作方案，完善工作措施，逐一狠抓落實。同時堅持“兩手抓”，正確處理好開展學習貫徹會議精神與抓好日常工作的關係，統籌兼顧，合理安排，把貫徹會議精神的成效體現到促進各項工作、解決突出問題上。

2、以“市場監管公共服務體系項目建設”為重點，抓好項目建設。全力做好流通領域市場監管公共服務體系建設項目迎接國家商務部檢查驗收的前期準備，力爭使該項目順利通過國家商務部的檢查驗收。

3、以建設“桂東工業園”為契機，切實抓好標準廠房建設工作。全面貫徹落實市委經濟工作會議和全市加快承接產業轉移先行先試暨招商引資大會精神和縣委工作會議精神，以建設“桂東工業園”為契機，始終把標準廠房建設作為我縣加快承接產業轉移的第一抓手，強力推進標準廠房建設，力爭3年內完成標準廠房建設面積10萬平方米以上。

4、按照“構建一個平台，打造五個基地，建設一個機制”的思路，全力做好招商引資工作。以“桂東工業園”建設為中心，進一步夯實我縣招商引資承接產業轉移的基礎，構築承接產業轉移的良好平台。一方面，要以陳湘安書記講話中確立的“10大旅遊項目，10大工程項目”為基礎，抓好特色現代農業項目、特色新型工業項目、特色生態旅遊項目的包裝，建好招商項目庫。另一方面，對招商引資項目要實行動態管理，隨時掌握項目的進展情況，有效銜接已落户項目、意向落户項目、在談項目、在(擴)建項目在規劃設計、施工建設、辦理相關證件手續中遇到的困難和問題，促進項目早落户、早建成、早投產。三年內爭取把奇奇服裝紡織有限公司和玲瓏王茶葉公司打造成省市級龍頭企業，併力爭打造成龍頭企業。再一方面，就是加大招商引資力度，儘早實現入園企業超過10家，年總產值超過10億元的目標。

5、大力優化產業結構，努力擴大進、出口總額。着力扶優扶強，培植出口大户;優化出口結構，增強出口競爭力。加大對傳統出口產品的技術改造力度，提升企業產品的競爭力。提升具有相對優勢的資源型產品的深加工和精加工水平，提高附加值。大力培植一批“專、精、特、新”產品，努力實現外貿出口由以量取勝向以質取勝的轉變，由主要出口粗加工、低附加值產品向精加工、高附加值產品的轉變;着力創新機制，搞好外貿出口的鏈式化服務。對出口“龍頭”企業、“拳頭”產品進行重點指導和扶持，建立出口品牌的引導培育和激勵機制。加強部門的通力協作，形成合力，為企業營造寬鬆的環境。

6、加強市場體系建設，不斷拉動農村市場消費。進一步加大“萬村千鄉市場”和“家電下鄉”工程建設力度，不斷擴大農家店和家電下鄉銷售店總量和覆蓋面。不斷提高家電下鄉服務水平，滿足人民生產生活需求。同時推進連鎖規範化、管理制度化、經營標準化，力爭將我縣鄉村農家店建成樣板店、精品店、放心店。積極爭取上級扶持，不斷加快鄉鎮農貿市場體系建設，在對現有的部分農貿市場進行標準化改造的基礎上，力爭年內建設二至三個新的鄉鎮農貿市場。全力做好《城市商業網點規劃》編制工作，力爭在20__年底以前全面完成並順利通過省商務廳專家評審。

7、加大行政執法力度，全面加強肉品酒品監管。加強肉品、酒品市場監管。定期不定期的對酒類產銷企業進行執法檢查，規範、整頓酒品市場，確保人民羣眾吃上“放心酒”。加大對生豬屠宰管理《辦法》、《條例》的宣傳力度，加強生豬定點屠宰場的管理，堅決取締私屠濫宰窩點，嚴厲打擊銷售病害、病死豬肉行為，確保人民羣眾吃上“放心肉”。

12312個人年終工作總結報告 篇9

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

12312個人年終工作總結報告 篇10

一、 認真反思，教學工作抓緊抓勤。

在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖説有很多教學經驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什麼是整合?怎樣整合?等等。於是，我首先抓緊時間仔細閲讀新的教材。瞭解教材的綱領、結構、內容和形式。接着，加緊設計教學活動、佈置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之後，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。

二、 加強學習，教研組工作抓實抓細。

作為教育工，想要在專業發展上有新的收穫，就必須不斷地學習。所以，在自身發展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據自己的特點，互相幫助着設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊遊注意事項及安排、區域環境的佈置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導和老師的一致好評。可見，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。

三、 增進聯繫，興趣班工作抓頭抓尾。

園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質並沒有改變。我們依舊本着為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學初我就給每位家長髮了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期裏，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、瞭解他們的想法等。當然，每位教師在教學活動中有新的想法、設想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最後，我們還要抓好興趣班教學的彙報工作，就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領，給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!

四、 互動交流，電教組工作抓好抓新。

本學期我們的網站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新，我們全體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼兒園的一份子，每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷着這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然，我也深深知道，這學期的網站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學期通過我們的努力，共創佳績吧!

過去已然過去，新的挑戰已經開始。我也深知“書痴者文必工，藝痴者技必良。”終身學習應成為我們教育工的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!

12312個人年終工作總結報告 篇11

在x年裏，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面

繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。

二、在能的方面

熟悉和掌握國家的會計方針政策、會計法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係，共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能，知識面較寬。

三、在勤的方面

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。

四、在績的方面

本人在本年主要工作：擔任科室的工作，經常提出合理化建議並獲採納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

五、在廉的方面

1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和羣眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2.嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

3.密切聯繫羣眾，努力實現、維護、發展人民羣眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把羣眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為羣眾辦實事、辦好事。

六、在學習工作、思想作風等方面，自己與組織的要求還有一定的差距，還存在許多缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、學習不夠系統深入，沒有一個長遠的學習計劃，有急用急學的現象，學習中淺嘗輒止。通過這次回顧總結和反思，自己認識到只有加強學習，才能使思想更加充實，知識更加豐富，頭腦更加靈活，也才能更好地開展工作。所以，在今年，自己不僅要加強政治理論學習，還要加強文化知識和紀檢監察業務知識學習，使自己具備實際工作需要的更高本領，同時注重把加強學習與加強實踐鍛鍊緊密結合起來，真正做到學以致用，用以促學，學用相長，用有所成。

2、工作上創新不足，主觀能動性發揮不夠，滿足於按部就班的工作習慣，求得工作不出差錯過得去的多，深入思考研究創新的少，工作中時有畏難和怕得罪人的思想情緒。今後工作中自己將結合工作實際和新形勢的要求，勤思考，多研究，不斷探索和創新工作的方式、方法，學習和借鑑同志們好的做法和經驗，做到與時俱進，開創工作的新局面。

3、工作能力和水平有待於繼續提高。

總的來説，一年來，本人工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行方針政策，嚴格執行規章制度，較好地履行了作為行政職務。由於自己理論及業務知識有限，難免在工作中出現一些偏差和不盡人意的地方，加之工作中還將面臨新的形勢，新的任務，這對自己今後的工作也提出了新的更高的要求，所以適應新形勢，面對新任務就需要不斷地提高工作的能力和水平，在XX年裏，我會做好X年個人工作計劃，注重調查研究，加強自身政治素養，提高教學水平及工作能力，從而達到提高工作效率的目的。

12312個人年終工作總結報告 篇12

這一年來的工作已經結束了，我現在也是深刻的體會到了自己在工作當中的壓力，對於這一點我感覺還是非常的好的，雖然在過去一年來的工作當中，有些工作做的不是非常的到位，到那時整體來説還是取得了一定的成績，我也知道這對我個人能力是一個非常不錯鍛鍊，在這方面我還是對自己有信心的，因為我知道工作是自己的事情還是應該要去調整好的，在這樣的環境下面我依然也是堅持的在完善好自己各方面的能力，這一點是毋庸置疑的，我始終都相信這一點，對於過去一年來的工作我也總結一下。

一直以來我都對自己的要求比較高，我也是清楚的意識到了在工作方面我需要往方面發展，這一點是毋庸置疑的，這對我個人能力也是一個不錯的調整，在此期間我還是深有體會的，我也在這樣的環境下面，保持了很久的時間，這種感覺真的非常的到位，我也相信，在未來的工作當中，可以接觸到更多的知識，只有不斷的去調整好，才能夠做到這一點，在這樣的環境下面，我還是做好了很多做的準備的，為此我也是感覺非常的有意義的，在做一些工作的時候我很認真的在調整好心態，一年來我認真踏實的做好本職工作，對自身嚴格的要求，在這樣的狀態下面，我覺得自己做的還是不錯的，我相信在未來的工作當中我可以接觸到更多的業務知識，這對我個人能力也是一個非常不錯的打磨，在這一點上面我還是感觸良多的。

一年來我也是堅持的做好了很多方面的工作，我認為這我也是一件很有意義的事情，提高自己工作能力的同時，也在虛心的學習着。

能夠在__這裏工作，我覺得自己是幸運的，在這方面也是做好了很多的準備，對此我也是深有體會的，在這一點上面我覺得自己的進步是很大的，我也願意去學習接觸一些新的知識，這一年來我還是應該要做的更加細心一點，未來還會有更多的事情等着我去完善好，我也會進一步的調整好心態，讓自己努力做好的，希望自己可以在接下來的工作當中，可以把工作做的更好一點，成為一名優秀的__員工，在這一點上面我始終都是保持着好的心態，我也一定會讓自己做出好的成績來，感激公司對我的培養，我也一定會更加努力的，新的一年還有更多的機遇和挑戰在等着我。

12312個人年終工作總結報告 篇13

本人於今年在__供電局供電所工作，從事用電檢查和用電管理工作，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛鍊，將書本知識與實踐工作相，技術，現將我個人工作總結如下：

一、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益

通過營業性普查，我們建立了表計台帳，將計量表計納入規範化管理。我們確定了電錶校驗工作流程，由專人對台帳實行動態管理，以保證台帳與實際相一致。表計在校驗前先核對台帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗後由專人更改表計台帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，並根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。

這樣做的後果，有效的遏制了個別人通過電錶做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電錶校驗質量，我們實行電錶校驗終身負責制，電錶只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。

二、加強客户的安全用電管理，確保電網安全運行

客户的安全用電直接關係着客户的經濟效益，也影響着電網的安全運行。為此，我所依據相關安全管理規定，要求10kv專線客户加強設備線路的巡檢工作、採取有效防止小動物入室的措施，並定期對這些用户進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客户建立健全內部安全管理制度及資料，使客户的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客户的安全用電水平有了較大的提高。

三、採取有效措施，大力降低線損

通過採用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，並禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電户户，追回損失萬元。查出表計燒壞户，及時更換到期表計塊，其中包括高壓用户表計多組。

總之，用電檢查是一項任務繁重的工作，直接面對向廣大用户，情況也較為複雜，有其特殊性。但只要加以重視，有序開展，是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來，才能為企業挖潛增效，降損增供，提高企業管理水平。

12312個人年終工作總結報告 篇14

記得當初剛進公司時，我可是一個十足十的門外漢，現在想起來還有一點好笑，正所謂世上無笨人，只怕無心人。

我通過不斷向領導、同事和客户學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這__年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

回首過去的_個月裏，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度。

一、認認真真，做好本職工作

回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續面努力：

1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以説是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以説，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應該具備的最基本素質。

2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客户可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客户都出現過錯誤，由於經常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發現並做了處理，很好的進行了解決，並沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想，如果這些錯誤不被發現的話，訂單產品出到國外，會造成什麼樣的嚴重後果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來説道理都是一樣。在外貿工作中由於客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。

二、處理好跟客户和外部協作單位的關係

學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客户和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

三、不足之處

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

A、進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。

B、加強訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點在過去的一年裏做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年裏要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。

C、加強產品知識、產品工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，操作起訂單來心裏也不夠踏實。

D、加強外語的學習，為部門業務的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢，日常的外貿工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來説，學好外語，勢在必行!

E、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。規範的工作流程可以大大減少出錯的機率。在新的一年裏要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

F、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

12312個人年終工作總結報告 篇15

20__年，是我加入__公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下：

一、以合規性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作

我所在的崗位是渠道業務銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案，營銷管理平台的維護，相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績，公司大項目基金的申報，以及協助營業單位制作建議書及標書等。為加強中介業務規範管理，我在平時的工作中會不斷學習合規文件，並及時與領導及上級公司溝通，在實踐中總結經驗，確保中介業務依法合規。

二、加強信息調研，增強文字表達能力

為提高自己的寫作能力，我在日常工作中勤於動筆，在工作之餘，大量翻閲公司的文件資料，虛心學習，將學到的知識應用到實際工作中。一年來，我起草總結類材料4份，自查報告10份。調研信息1篇，合規徵文1篇。

三、完成領導交辦的其他工作

在認真完成本職工作的同時，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五週年慶典晚會中，我與同事一起主持並參與晚會節目編排，在組織與語言表達等方面鍛鍊了自己。

12312個人年終工作總結報告 篇16

時光匆匆，不知不覺，20__年已經過去了一半，在酒店總經理以及各部門負責人鼎力支持配合下，財務部全體員工團結一致，緊密配合，順利完成了上半年財務工作任務。現對財務部上半年主要工作情況做以下總結和剖析，向酒店總經理及各職能部門負責人做以下彙報：

第一部分上半年主要工作及階段性成績

1、規範財務管理，年初協助總經辦重新修訂了酒店全年度目標執行計劃，認真編制了酒店財務總預算和各職能部門的財務收支預算，對酒店計劃指標進行了認真考核、分析;對財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，監督。

2、資金管理是財務管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，財務部嚴格執行現金、銀行管理制度，定期核對收入、應收應付往來;協助相關部門及時催收應收賬款，規避酒店資金在外循環，提高酒店流動資金使用率。

3、酒店財務漏洞絕大多數就是由於沒有嚴格的財務稽核導致而成的，為了杜絕各種漏洞，發揮財務職能監督作用，稽核人員根據中軟酒管系統，按“權責發生制”從各營業點收銀到審核、出納、每個環節精密銜接，相互監控，每天按照稽核流程嚴格處理當天的事務，及時進行結賬處理，發現問題及時解決。

4、每月按時上報財務報表，定時召開財務分析會，將酒店成本費用以及各經營部門的物料消耗情況進行分析，並及時將信息反饋到各相關部門。

5、定時安排成本會計、採購員、廚房大佬對市場行情詢價，月底對各營業點進行實地盤點，做到賬實相符。

6、按時完成了酒店營業執照、組織機構代碼證的年檢工作及酒店重要資質的歸檔整理，順利通過20__年税務彙算清結。

第二部分目前工作存在的缺陷分析

1、培養員工成本意識，建立勤儉節約的企業文化

酒店的成本是否控制得好，歸根到底取決於員工的個體行為。酒店業人員流動性相對較大，老員工的作風對新員工的行為影響也較大，這就需要建立企業勤儉節約的文化。企業文化的建立是一個長期的過程，酒店經理、主管的榜樣作用非常重要。只有當酒店的每一位員工都自覺地節約一張紙、一滴水、一度電，酒店才能真正地做到成本最低。

2、制定成本預算

成本預算是成本控制的量化表現。只有對每一項成本項目制定了具體的指標，並且對此進行考核，成本控制才有了現實的目標。預算要針對每個部門的特點，在可控成本的範圍內，給出相應的成本指標。預算指標要合理並且要有挑戰性。指標過於苛刻，實踐中無法完成，也就失去了努力的動力;若指標過於寬鬆，很容易實現，那也失去了控制的意義。

3、實施成本控制、擬定節約獎懲條例

每個月要召開成本分析會，對與預算差異大的成本項目進行分析，找出原因，以便對成本控制的薄弱環節及時進行改正。對於成本預算指標完成好的部門，給予獎勵;對於未完成成本預算指標的，相應給予懲罰。

4、建立成本監督體系

通過創建勤儉節約的良好企業文化，制定合理的成本費用考核獎懲制度和完善的監督檢查制度，建立全面的成本控制體系。才能降低酒店成本，提升經濟效益，從而提高酒店競爭力、實現酒店的可持續發展。

5、規範成本費用的核算

嚴格按《旅遊、飲食服務業會計制度》設置和使用會計科目，區分經營部門的主營業務成本和費用，區分管理部門的費用和經營過程中發生的財務費用，按記賬程序認真審核記賬憑證;

第三部分下半年工作基本思路及重點

1、加強財務專業知識的學習

下半年在緊張工作之餘通過視頻講座，不定期學習會計專業知識，學習税收管理專家宋洪祥老師的講課，通過學習獲得有利於酒店投資以及經營管理的税費政策，為酒店的經營決策和今後的財税管控、合理避税明確方向;

2、打造積極向上團隊

作為一個部門負責人對下屬應做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”充分發揮部門員工主觀能動性和工作積極性，提高團隊整體素質，打造一個業務全面、工作熱情高漲團隊，

3、挖掘內部潛力開源節流

統計酒店近兩年以來POS機刷卡記錄，根據市場行情尋求手續費低的合作銀行，及時增加POS機的安裝，調整費率，為酒店節省費用開支。

4、加速流動資金使用率

加強酒店財務管理，規範費用報銷審批流程;擬定貨幣資金管理制度;協助銷售部對有合同、無合同的合作往來單位，及時對賬並擬定催收聯繫函，加大應收賬款的催收力度。

5、完善酒店資產管理

對酒店整體及各部門設備實施收集素材，集中、整合登記，建立固定資產卡片、低值易耗品——-在用清單，根據使用部門和存放地點落實到責任人。

6、規範財務核算

正確核算各職能部門收入、成本、毛利、固定費用和變動費用，編制經營狀況一覽表，測算酒店盈虧平衡點，使財務核算工作更加合理、真實、可靠。及時為總經理提供、準確、完整的財務信息。

7、目標成本控制

進行目標成本管理分類：客房部、餐飲部、大堂吧，商鋪，按部門分類細化主營業務成本和各項費用：

A、降低單位固定費用，其途徑是提高客房出租率，通過出租數量的增加來降低每間客房分攤的固定費用。

B、控制單位變動費用，主要是按照客房消耗品標準費用(即消耗品定額)控制單位變動費用支出。消耗定額是對可變費用進行控制的依據，對一次性消耗品的配備數量，要按照客房的出租情況落實到每個崗位和個人，領班和服務員要按規定領用和分發各種消耗品，並作好登記，以便對每人所管轄的客房消耗品數量進行對比和考核，對費用控制得好個人要給以獎勵，對費用支出超出定額標準的要尋找原因，分清責任。對由於主觀因素造成的超標準支出要給以一定處罰。通過對固定費用和變動費用的有效控制和管理，就能達到降低消耗，增加盈利的目的。

C、對各項費用辦公費、應酬費、綠化費、電話費、財務手續費適當控制，為來年各部門的成本、費用控制考核提供參考數據。

12312個人年終工作總結報告 篇17

自金秋20__年9月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到聖泰企業集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑——不足。

首先，作為一名09年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有着諸多的不瞭解。面對新的環境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善;

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底藴，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中;再次，個人性格的劣勢。

2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越——成績。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到_0__年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，佔總銷售套數的14。74%，並取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在20__年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

3.強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情——誇公司。

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。

人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客户羣體的時候，能夠用我的這份自信去感染客户，建立客户對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作

4._的銷售工作，作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客户羣體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峯——別墅。

在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的瞭解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些瞭解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。

20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯;第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業管理是非常龐大的一個宏觀概念，我們怎麼能讓客户發覺我們的項目優勢，如何讓我們的項目在所有項目中脱穎而出，那麼就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性，並在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費羣體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客户銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客户在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。

5.體會中的20__年，品味的中的20__年，在這個具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣暢淋漓的發揮空間，實現了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞台中自己人生。——展望20__。

20__，我已經觸及到了它的邊緣。

20__，我期待的一個新的發展階段。

20__，是以公司為依託的平台上，展示自我的嶄新舞台。

我們在不知不覺中已經踏入了20__，作為銷售工作一個新的年度，作為房地產市場一個新的紀元，作為深入瞭解金石灘地域的房產特點和形式新的階段，我有信心做好20__年度得銷售工作。

12312個人年終工作總結報告 篇18

不知不覺，來到思德科已經有四五個月，在工作中，體會到很多，也獲得了一些經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。在這段還不算長的時間裏，通過自身的的不懈力，在工作中取得了一定的效果，但也存在諸多的不足。回顧過去的這幾個月，現將工作總結如下：

一 做成了什麼工作

在這段時間,提高了公司的業物水平,增加了業物量,給公司創造了利潤.也得到了領導的肯定和鼓勵.

二 學到了一些什麼

1 由於這段時間對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識.

2 經歷這一個多月來對業務的接觸與學習,深刻體會到,發現問題,處理問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到問題的時候才能從容的面對和解決.

3 在工作中,經過實際的教訓,瞭解自已專業知識的不足,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在和供應商或客户溝通前,一定要先對業務的相關知識和流程瞭解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自已對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的作業進度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個過程中,大家互相信認,提醒和補充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時,有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.

4 現在我經常冷靜的分析自已,認清自已的位置,問問自已付出了多少;時刻記得工作要細緻化信息準確化,個人得失模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當.要把工作融入到自已的生活中,工作質量取決於溝通質量,溝通質量就是生活質量.

三 工作目標

其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1 加強平時知識總結工作;

2 要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水;

3 工作要注重實效,注重結果,一切工作圍繞着目標的完成;

4 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

5 把握一切機會提高業物方面的專業和溝通能力,多瞭解客户的需求搞好關係.