大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結（精選17篇）

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇1

自從到無錫匯思益德人力資源有限公司已有一半年的時間了，從中我深深地感受到匯思文化的底藴與魅力，讓我很快得融入到匯思這個年輕、歡樂、進取的團隊來，歡樂的工作與學習。一年多來，在領導的關懷和同事的幫忙下，經過自我的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現自我鑑定如下：

一、在思想方面：

1、政治思想表現和思想政策水平：作為一名黨員的我，認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等黨的理論知識，思想進取提高，政治覺悟較高，始終堅持黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。有堅定的政治立場，熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產黨領導和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產，團結互助，樂於助人，牢固樹立“八榮八恥”精神，努力為人民服務。

二、工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯幹，講求實效。中國人才指南網凡事進取主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。在鄉鎮時，除紮紮實實做好駐村、農業統計等工作外，還創造性地搞好辦公室文祕工作，得到領導的充分認可。在州委辦公室掛職期間，按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期，起草各類文件和通知20餘篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期，效果比較夢想。

三、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既進取參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習資料除政治理論明白和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

四、生活方面：勤儉節儉，愛護公物，講究衞生，熱愛勞動，嚴於律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意堅持形象。2、勞動和工作態度:在工作中認真負責，任勞任怨，一絲不苟，求真務實，大膽創新，業績突出，受到公司領導的好評。

3、組織紀律：遵守公司的規章制度，自覺服從領導在工作中的安排。按時按質完成了所有工作任務。

4、羣眾關係：在SONY駐場期間，密切聯繫派遣員工，瞭解和反映他們的呼聲與要求，妥善處理問題，切實解決他們的後顧之憂。

二、業務方面：

從20__年4月17日，我在無錫匯思益德人力資源有限公司開始實習。在實習中，我在公司指導師傅的熱心指導下，注意把在學校學到的計算機相關的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學相關知識，使我對專業知識的實踐經驗有了深層次的提高。以下是我在公司工作經歷的簡單介紹：

我於__年4月17日到公司實習。在實習期間，我認真學習公司的文化和項目運作流程，初步瞭解和學習招聘流程和項目操作流程，熟練操作辦公軟件，為以後的工作打下堅實的基礎。

我於__年6月5日到SONY駐場學習。在駐場學習期間，學會了考勤、工資計算、員工培訓、員工關係維護等相關工作事宜，與SONY人事和生產部門的進行交流溝通。工作中，認真負責，任勞任怨，經過與大家的共同努力，使SONY項目良好的運作，避免工資出錯問題的發生，獲得了“優秀團隊”和“先進禮貌個人”等榮譽，我們十分高興付出總有回報。

我於__年11月17日調回公司從事平台工作。主要從事為員工申報社會保險、處理企業工傷、生育和僱主理賠等事項。初次接觸社保申報，步履維艱。在學習老系統的操作同時，新系統又接踵而至，又加上新系統剛剛上線，經常出現系統問題，工作煩瑣;但我並不沮喪，挺住壓力，認真學習業務知識，最好最終勝任了工作。到目前為止，我已經做了8個月的社保，處理了幾起工傷和僱主理賠。我還會一如繼往的認真負責，勤奮工作，努力為公司創造財富!

在見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點我在以後的工作中，努力克服，不斷改善，我相信：經過踏踏實實做事，謙虛低調做人，並在領導和同事的幫忙下，自我會得到很好的成長，也會為公司的發展貢獻自我的力量!

我是一個工作踏實、進取進取、充滿自信和決心的人。作為進取樂觀新時代青年，我不會因為自我的大專文憑而失去自信，反而我會更加迫切嚴格要求自我，充實、充實、再充實，不斷完善和提高自我，我相信：用心必須能贏得精彩!

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇2

我於20__年7月14日——20__年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習，這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，理解客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有着至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。經過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我供給一次重要的機會。

1、溝通本事提高：作為一名前台接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是應對面的，是最直接的。往往前台接待員一句話能夠影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心境狀態。如何讓自我説出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心境。如何調整好自身的心態，用最好的心態去應對客人，應對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通本事上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變本事提高：在前台接待處工作，每一天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員，每一天都要接待不一樣的客人，應對不一樣的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。應對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來説又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理本事提高：經過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自我有本事的事情必須自我做的這個道理。僅有培養自身的獨立本事，才能在工作上得到提高。在工作上，有問題，有不懂應當大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最終得到的才是最適合自我的東西。

4、服務意識提高：作為一名前台接待員，時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿着酒店的制服就應當時刻都有為客人供給最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

(二)實習體會

1、自身不足與缺點：經過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言本事上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。可是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語本事本事並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應當出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心理解同事的批評等等。但經過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。並且此刻大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為此刻的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。可是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來説，絕對不能夠眼高手低，必須作好理解挑戰的心理準備。

(三)實習想法和提議

1、想法：本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食是一向無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習應對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題，賓客關係問題，心理狀態不佳等問題。但經過這接近四個月的學習與改善，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的提高。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間僅有一個月，可是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，並且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經構成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來説，鳳凰城酒店是一間十分年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到此刻只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於“家族生意”，並非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店僅有擁有五星級的外表，而缺少五星級的

內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。

2、提議：對於這次實習，由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最終以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以後都在那裏工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情景再次出現。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇3

自從參加工作以來，在思想方面，我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，進取擁護中國共產黨的領導;在行動上，我經過閲覽各種報刊雜誌關心國家大事，進取服從黨團組織的正確指導，遵守各項紀律;羣眾關係密切，思想覺悟有了前所未有的提高。

在工作上，我尊重領導，團結同事。進取認真負責，全身心投入工作，從畢業至今，能獨立完成如：綜合樓、教學樓、辦公樓的建築設計以及居住小區的規劃、廠區規劃等多種類型的設計，實現了從理論知識轉變位實踐應用的飛躍。為我以後置身於規劃建築事業奠定了紮實的基礎。

在學習上，我不斷的擴展自我的知識面，努力的學習了在學校裏學不到的實踐經驗，並不斷的虛心向其他同事學習，我還注重交際的培養，注重業務本事的提高，進取配合同事，領導完成各項工作，並取得良好的成績。經過不斷的學習，來完善自我。以便在將來能夠更好的為社會做貢獻。

在生活上，我樂於助人，利用工作之餘不斷豐富自我的業餘時間進取參加社會活動，參加體育鍛煉，始終堅持樂觀向上的人生態度。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇4

將近一年的實習生活結束了。能夠説，不管在理論還是在技能方面，都得到了提升。個人的專業思想也日趨成熟。於20__年7月，來到__市第二人民醫院實習，是我最忙碌卻又最充實的一年，是學習着並歡樂着的一年，是收穫的一年。

在那裏，首先得感激醫院給我供給了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，也感激所有的帶教教師對我的關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自我的機會，真的很多謝你們，想對你們説，你們辛苦了。

我們學校學生僅有三個同學一個組，輪轉了九個科室。實習的科室都是醫院精心安排的，教員帶教有質量，每次當我們適應了這個科室的時候，在這個科的實習時間就過去了，不得不戀戀不捨的離開科室去下一個科室了。

我實習的第一站就是顱腦外科，在那裏我們的實習時間有五週，但由於是我實習的第一個科室，對此充滿了好奇與期待。我基本掌握了腦外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨牀工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，此刻接觸臨牀才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上説寫那麼典型，好多時候都是要靠自我平時在工作中的經驗積累，所以僅有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

在骨科實習的一個月裏，大大小小的手術經歷了二十多個，值過三個夜班，一個週末白班。能夠説，經過這些手術以及術後的處理，使我學到了很多。不僅僅有技術上的，還有人文關懷上的。在這短短的30天裏，痛苦與歡樂並存。

孩子們時那麼的天真無邪啊，可惜很多都是白血病，我儘可能複習兒科書，在巡視病房的時候就給媽媽們解釋疾病的有關知識，由此認識了不少的家長，也讓眾多小孩子們記住了有這樣的一個好哥哥時刻關心着他們，出科的時候我還特意買給他們一些書籍，還有筆，除了科室還常常回來看他們，之後我是那麼的喜歡小孩子，回想起來，是因為在兒科實習的緣故。在此，我開始熟悉病例和醫囑，開始認識兒科常用的消炎藥和化療藥。兒科是我的開始，為我今後的實習也打下了基礎。

接下來就是4個星期的手術室生活。第一次走進手術室的時候，腦子裏是一片空白，一切看來都那麼的新鮮。剛去的時候護士長給我們分別安排了帶教教師，帶教教師先帶領我們熟悉了那裏的環境，之後為我們講解手術室的工作性質。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解，因為是學生的身份，所以感覺就是站也不對，坐也不是。好在帶教教師對我很好，什麼事情都為我們講解，有些事情也讓我們去動手，慢慢的我們也熟悉了那裏的程序。在這4周裏，我很認真的學習關於手術室方面的知識，瞭解手術室的工作性質，熟悉每台手術所需要準備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。只可惜我沒有上過台，呵呵，沒有關係，教員説了，在台下的都是老資格的教員。那裏的開台啊，打包啊，做多了，印象最深的就是無菌技術了，如戴無菌手套，穿脱手術衣以及正確的洗手方法等，我都能夠熟練準確的操作。可是由於我沒有上台，對於有些手術器械的名稱及用途仍不是很瞭解，真是有些遺憾。我打的第一針就是在手術室打的套管針。

短短的2周的心電圖的實習，是我感覺最簡便的。如同遨遊太空一般，豪爽啊。好景不長，將來要應對的就是緊張複雜和繁忙而漫長的病房的實習生活了。時間雖短，科室收穫頗豐啊，以前上大學沒有學好心電圖，這次一齊補上了。心電圖的成功實習，還包括病人給與我的高度評價，雖然我沒有奔波於病房之間，但我依舊辛勤付出，默默奉獻。那裏就是我實習生活的轉折點，從此“為病人服務“就成為了我永恆的主題。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇5

社會實踐生活,帶着年輕人特有的蓬勃朝氣,走入社會,瞭解社會,深入社會。

暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗社會、服務大眾的真實契機。而我,也在這次社會實踐中領悟到很多曾經根本無法懂得的道理。找工作不好找,在實際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,我現在才明白其實真實的生活遠沒有想象中的那麼簡單這裏會有很多想象不到的問題,很多問題中又有複雜的關聯,這麼想起來生活的確會很累。因此就必須提高自己處理問題的能力,讓複雜的問題簡單化,讓自己的生活簡單而又充實。想到這裏我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應該早就看透了生活成為箇中高手吧。

通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發現它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總嚮往那些自語自在享受生活的人,總有着別人不知到的理想,總想着有一個輝煌的未來。但我現在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現實的目標。

在實踐後才會發現自己所學的東西是多麼有用,自己是多麼的需要進一步充實,其實實踐也可以提高學習興趣的。“實踐是檢驗真理的唯一標準”多少次説過這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實踐後才對這句名言有了更深的理解。現在我也明白了人的潛力是需要自己去發掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。

通過實踐你可以發現自己從未發現的方面,或許是需要改正的習慣,更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等於否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強於別人對自己的否定,這對一個人來説是相當可怕的。自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。

在學生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要儘可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話説人是社會的主人,我們要享有主人的權力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇6

今天是6月16日，也是我第一天來燕趙棋社實習的日子，在緊張的期末考試複習週中，我這算也是不務正業，呵呵這就是所謂的忙裏偷閒吧。遙想XX年前的時候，我也如那些孩子一樣，活躍在秦皇島市乃至河北省的圍棋賽場上。現在我升格了，成為了一名圍棋老師，孩子們都很可愛，我也希望把我的知識傳授給那些孩子們。

也是很感謝周昌亮老師，給我一個這樣的機會。不過當然，水平在這裏，自然會有孩子可以進行教授。

我跟隨的老師是年輕有為的仇雨涵老師，仇老師二十五六歲，有一些書生氣，水平比我高，在河北省圍棋圈裏名列前茅。很欣賞他對大局的掌控能力和跟孩子家長交流的能力。或許在這些方面，我還是比較欠缺的。由於我的棋力和棋風與比較真誠善良的心地與仇老師對圍棋的追求與執着我們一見如故，以雨涵哥相稱。

第一天下棋的孩子叫做賈興林，河北省業餘三段，我當年也是這個水平，當然了，當年的水平還是硬一點，讓這個孩子兩個子。現在的孩子大局觀還是不錯的，基本功比較紮實，最讓我喜歡的是非常懂得思考下棋，可惜缺乏計算能力和力量，在複雜的攻防戰鬥中還是不懂得如何取得主動與攻擊敵方要害，或許也是現代業餘圍棋逐漸向暴力方向發展的緣故，孩子們在基本功變強的過程中一定程度上犧牲了計算力和強大的力量。依靠強大的力量贏了這個孩子，也是有些僥倖。

在仇老師覆盤的過程中瞭解了一些在治理孤棋，大局觀方面存在的問題，水平高的棋手就是能夠更深的指點出較低水平的人存在的問題，對孩子的指導主要在大的方面，間或有小的計算。

授課結束後，與雨涵哥下了幾盤交流對局，對棋較生的我迅速被打到了讓二子，在下棋過程中，感到隨手棋過多，下網絡圍棋在對瞬間勝負感與思維敏捷性提高的同時，極大影響深思熟慮的能力與耐心。以後奠定了多下棋打譜的決心。

第二天的孩子叫柴博陽，也是河北省業餘三段，這是一個另類的孩子，有些像我，思維能力很快，可惜缺乏思考的能力，發散性倒是很強，或許有一些計算上的天賦，不因為我是強手而怯於作戰，一點都不害怕我，讓我感到驚訝的同時對這個孩子非常喜歡。後來又下了一盤純快棋，分先，也就是不經思考完全憑感覺下棋，結果輸給了他，非常有意思。

下棋結束後得到雨涵哥的指點，跟家長溝通在於幫助家長，適當的對孩子進行提拔，家長總是望子成龍的，與家長溝通是一項比較高超的藝術，我還需要多多學習。

課程結束後，雨涵哥帶我去了三字禪茶房，幾位比較資深的棋友，都是比較成功的人士，我們一起在一個屋子裏探討棋藝，在探討棋藝的過程中聽各位老師評點，獲益良多。結識的各位棋友很可能以後對我很大的幫助，畢竟都是一些成功人士，年輕時期的他們也曾經活躍在全國比賽之中，時常參加全國比賽，對局經驗和大局的掌控不是我可以比擬的，我的優勢在於比較強大的計算力與力量，這一點可以説擁有很大優勢。年齡增長對局增長閲歷，經驗增長的同時不可避免導致精力的衰退。老去的是英雄，不朽的是傳説，看見一位老師拿着全國比賽優異成績後職業高手提名的扇子實在非常羨慕。

第三天，是6月23號，這是端午節的前一天，期末考試之間，但是我十分珍惜和孩子們呆在一起的機會，我喜歡孩子們，這次還是和賈興林對局，兩盤讓兩子，一勝一負，賈興林的棋還是讓我非常喜歡，顯得十分大器。看着雨涵哥黑板上擺的死活題，遙想當年，最擅長死活題的我都是在他們做題半小時後才來，而後瞬間瞪出答案的能力讓他們目瞪口呆，真是懷念啊。

聽着雨涵哥覆盤，其他孩子們的棋還是很差，開玩笑的起了一路小公主和壘牆小王子的不雅稱號，這樣鼓勵孩子教學還是不錯的，或許這就是鼓勵式教學所在。遙想當年我們嚴格的教學正如韋伯科層制管理模式，嚴格的戒尺傷害着我們純真善良的心靈。反觀他們呢，太寬鬆的環境恰恰讓一些孩子缺乏了強烈的進取心和在棋盤上思考靜坐的耐心，這也是我正在思考的問題，因為家長的溺愛，孩子的學習環境實在太好了。

第四天是一個雨天，突然想體驗一回雨中漫步的樂趣，公交車多坐了一站，從河北報社往棋社那邊走，雨中散步真的很有樂趣，再加上下棋的感受，於是就有了開頭的那首詩。

今天來了一位家長，來看望雨涵哥。在與家長交流的過程中也是得到了雨涵哥的一些指點，家長都是望子成龍，與家長交流主要在幫助家長理解孩子們的進步，將孩子們的進步反饋給家長，讓家長反過來督促孩子們，這或許是與家長溝通的關鍵所在。

課程結束後，與雨涵哥下了暑假前最後的一局棋，逐漸熟練的我這盤棋有了很多的機會，雖然仍然告負，但我的水平有了顯著增長是無疑的事實，只要領導行棋的步調，進入複雜的戰鬥，我還是有很多的機會的。

這兩週八個小時的實習讓我明白了很多教授孩子的方法以及和家長溝通，最重要的是體會了一種對棋的執着精神，我也相信我一定會不斷努力在棋上下出自己的成績。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇7

為了能夠進一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社會經歷，並將在大學所學的理論知識與實際相結合，我於20--年7月20日至20--年8月20日，在宿遷市從事工業電器銷售工作。

關於此次社會實踐的有關報告如下：

在一個月的工業電器銷售工作中，我學到了許多非常實用的經驗知識，而且這些經驗知識與我所學的專業知識有着密切的聯繫，這些就是我最大的收穫。

每天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午只有三四十分鐘的吃飯休息時間。每天下班後，我都覺得相當的疲勞，最為困難的是由於對工業電器的知識缺乏相應的瞭解，我必須在下班後對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間裏，我不斷地去了解上百種工業電器用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，但是我最終沒有這樣做。因為我知道要做好銷售工作，就必須下足夠的精力去工作，同時必須瞭解產品的相關信息，否則你你連自己都無法説服自己去購買這些產品，更不用説説服別人購買你的產品。

時間過得非常之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什麼都不懂，慢慢熟悉了自己要銷售的產品。然而，我非常清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子裏，我需要加倍地努力，並且與熟悉業務的其他員工一樣，為了增加自己的銷量，努力的向顧客推銷電器

產品。在這段時間裏，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責，有時我感到相當的氣憤，但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的美好幻想一步步走近現實。也從中真正的體會到要獲得成功原來是如此的艱辛

“我必須堅持做好自己的工作”成了我每天起牀前對自己説的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務顧客，但是我的努力並沒有獲得我預期中的收穫，我依然沒有將自己的產品推銷出去，唯一不同的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態去看待工作與生活，慢慢的，我學會適應了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自己的產品推銷成功，但是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心情變得輕鬆了許多，精神也得到了很大的滿足。

就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自己的產品，但是我對自己的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了激情與信心。同時，在這兩個星期裏我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記於心，並且把自己的心得體會不斷的積累起來並加以概括。

當這次實踐活動就快結束時，我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產品。事情是這樣的：那天中午，有一對中年夫婦想買一個空調，但是他們不知買哪種好，而恰好我對空調是相當瞭解的。在聽完我對各種空調的詳細介紹之後，他們仍是猶豫不決，一方面是因為價格較貴，另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調是否合適

他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自己一個緩衝的餘地來思考下一步該怎麼做。在數十秒的高速思考後，我開始了進一步的推銷。接下來，我詳細地詢問了他們家中的電器設備情況以及他們對電器的要求，經過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之後我從他們的表情上可以觀察出他們已經有了買這款格力空調的決定，只是想把價格壓低。經過一輪討價還價之後，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之後，我結束我的社會實踐活動，我卻感到非常的自豪，因為在這次活動中，我成長了。

由於還沒開學，我便在家中呆了幾天，並時而回想整個社會實踐活動的經過，我驀然的發現了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，但是生意為什麼沒有我們家的好?我們的大部分產品是向本地的專業品牌銷售商直接進貨的，顧客為什麼不向這些銷售商直接採購呢?我們公司有一批長期的客户，老總究竟是怎樣與他們保持長期的合作關係的?一連數天，我都思考着這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對於第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處於道路交匯處;二是服務周到，主要是公司對每個工作人員都進行對於有關產品的培訓，使得工作人員能夠很好地服務顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務態度很好。對於第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發商的利益，他們出

售給散客的價格一般會與零售批發商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過於單一，許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用説老總的具體操作了。

雖然這次實踐活動只有短短的一個月，但是我卻收穫了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬於技能，只要用心，在較短的時間內就可以收穫;而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學會了忍耐、微笑與宣泄。無論什麼時候，你都必須學會控制自己的情緒，耐心的等待，急躁、衝動、冒進只會減少你成功的籌碼，增加自己失敗的機率。這方面的修養並不是通過一兩本書就可以得到，也不是一兩天能夠培養起來。

只有當你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟，才會從內心深處接受它，並且運用它，使自己一步步走向成功。當你遇到陌生人時，你可以微笑;當你向別人介紹自己或者推銷產品時，你可以微笑;當你遇到別人提問而自己有不懂時，你也可以微笑;當你陷入困境向別人求救時，你也可以微笑總之，在絕大部分場合裏，你都可以通過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術，如果你能夠很好的運用這門藝術，那麼你將取得巨大的收穫。但需要注意的是這種微笑應是自然的，隨時可以在不同的境況下調用的，要做到這一點，並非易事。

畢竟每個人都無法時刻保持一種冷靜的心態去看待問題，因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過平時的修養來做到這一點。當你長期處於壓抑之中，那麼你就應當注意了，因為若不及時將你自己釋放出來，你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，只有這樣，你才能夠迴歸自我，重新平衡自己的心態，讓自己再次充滿充滿活力與激情，更好的完成學習與工作。否則，你首先會心態變老，甚至死亡。接着你會感覺到自己不堪重負，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心裏與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當的時間與適當的地點，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，並學會享受這種快樂。

在工作的時間裏，我時常聽到其他同事講述老總的人生經歷與發家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染着我，激勵着我。我在此時開始規劃自己未來的人生。我從小就有着強烈的願望去做一名商人，但是隨着年齡的增長，周圍環境的影響，我的這個願望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背後的辛酸苦楚，我堅定了自己的信念，並且決心將為成為一名出色的商人而奮鬥到底。我將把現在的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝着自己的夢想邁進。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇8

為期30天的社會實踐圓滿的結束了，期間所發生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況，而這並不純粹是為了完成任務，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。

我很慶幸能在放寒假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，後來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是並沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我，她説清屏需要很大的耐心，我説我有。她笑了。她對我説的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那麼多，一點一點的來，總會很容易清乾淨。”是啊，或許這就是小事並不是那麼簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那麼幹淨的一塊小小的手機屏。

如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什麼?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹的態度，“我是大學生”並不能作為工作中出現錯誤的藉口，別認為犯錯是理所當然的，因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。我又有了一個師傅，這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我説：“做什麼工作都要有責任。”在跟她相處的期間我還領悟到了“盡力並不等於全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”

工作雖然簡單甚至單調，但是考慮下去任何細節都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。剛開始師傅讓我自己看，我看過後她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小髒污會丟掉，還會看不完全。

常説：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然後就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅説：“你不知道看屏要看整個外觀麼?”我不語。我只在心裏記着師傅的話。日後的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我師父説只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨後的工作中，我的能力不斷提高，我師父每天都很開心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨着開心下班。

態度決定一切，在學校部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那麼你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產力的員工。每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會，嚴謹的工作態度是必不可少的。

很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在學校讀書;而已在社會的人都寧願回學校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，瞭解了社會，並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。在實踐中不可缺少的好多：

一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

大學生社會實踐心得體會2000字4篇大學生社會實踐心得體會2000字4篇

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種説不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話説自己的心情，感覺總有種説不出的感覺。第一次去離家那麼遠的地方，感覺自己什麼都不懂，文化程度還不夠，也沒什麼社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我説，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

有一句話我很喜歡：“成功的人不在於你認識了多少人，而在於多少人認識了你。”努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。

坦白講，這麼短的時間內，小小的寒假工能學到什麼呢?就鍛鍊了態度，心態更加坦蕩，我想這已經足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。

在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找藉口，很多的話當着同年級的同學説還好，在她們面前説只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故，她們總説你等遇到了就會明白了，現在聽了也不會明白，只要記得，以後無論做什麼不要為自己開脱，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。

這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收穫了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收穫了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。

社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇9

時間過得真快!一個月的寒假轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實踐經歷，心裏就很欣慰，感覺這個寒假過得很有意義，很充實。

大學以前，每次放假我都呆在家裏，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實踐活動。現在上了大學，成為一名大學生，這意味着成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過寒假，應該參加一些社會實踐活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。放假前我就為寒假計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到__(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走着看着，突然看到__(公司名)招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月_到_，每天中午__點到下午_點_個小時，提供住宿，一天_塊，很不錯!適合我幹，於是我趕快到他們店裏應聘。去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到_點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到_點我就到店裏了。放好東西，老闆就帶我到活動點，在__超市門口，那裏人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動説明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才説話，看着其他人賣出好多東西，我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我説：“以前沒幹過吧?你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆説我很不錯，進步很大，聽了心裏很高興，很有成就感。

工作三天後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多，和超市那裏相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老闆很滿意的表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功。活動結束，老闆給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裏打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實踐經歷。初六老闆打電話給我，説公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裏幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值!

這次實踐不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐，利用假期時間走進社會實踐，鍛鍊、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會什麼。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛鍊自我的平台，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇10

學校“文明禮儀伴我行”社會實踐活動總結根據市教育局《關於認真做好“文明伴我成長”主題教育實踐活動總結、表彰工作的通知》精神和要求，結合我校實際，現就“文明禮儀伴我行”主題教育實踐活動總結如下：

一、高度重視，制定方案

認真組織實施“文明小使者”主題教育實踐活動工作。制定了工作方案，明確了此項工作的目的、任務和職責，細化了工作流程、工作重點以及工作保障措施，制定了“活動計劃”，下發“通知”。由學校政教處統籌活動的開展，把握工作進度，確保文明小使者工作順利進行。

二、明確任務，認真落實

學校充分調動各班參與的積極性，要求班級充分發揮各自的資源優勢，根據各自特色品牌，開展文明小使者主題教育實踐活動。在工作開展過程中，各班級積極創造條件，充分發掘班級潛在資源，通過文明形象大使、優秀志願者擔任輔導員在文明市民學校開設“文明、道德、禮儀”課堂，開展系列的“小志願者”“小樓門長”“環保小衞士”“家庭小孝星”“文明小宣傳員”“文明小巡防”活動，把“小手拉大手、文明一起走”活動落到實處，為中國小生提供形式多樣的文明實踐機會。

三、結合實際，特色活動

各班級結合本轄區實際，充分發揮“文明小使者”在班(村)的獨特影響力，積極調動各方力量，開展各具特色的主題活動，從而培育了中國小生未來主人翁的文明意識和社會責任感。

通過以上各類活動的開展，“社區文明小使者”們與居民和工作人員的接觸，逐漸瞭解到了社區服務的樂趣。知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、勞作。通過社區服務，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，擴大了視野，“社區文明小使者”實踐活動，對於塑造未成年人思想品格、鍛鍊未成年人堅強意志、豐富未成年人精神文化生活，起到了積極的推動作用。

四、收穫

1.統一了思想，提高了認識。

2.擴大宣傳，營造了氛圍。

3.拓寬了途徑，突出了踐行。

4.精心組織，力求實效，提升了學生能力。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇11

20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化粧品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇12

一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰説象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷。

在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜，億庫網超過100萬篇文祕範本資料免費下載。)合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃枱幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有着極為重要的作用。

這次假期實踐我以善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所説的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇13

在這裏，我成功地應聘了傳菜員。傳菜員，顧名思義，就是將做好的菜送到每個餐桌上。這是我第一次打工，感慨頗多。在這了做傳菜員，也讓我真正的學到了很多在學校裏學不到的東西。下面是我的切身感受。

這裏工作是上午9點上班，工作到中午1點下班。下午4點上班，晚上9點下班。工作量有點大，一站就要站幾個小時，剛開始有點不適應，一天下來腿都麻得受不了。現在想起來，我能堅持下來，真的感覺很欣慰。剛開始去，大家把我當新人看待，有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關係，能自己做的事情儘量自己完成，在完成自己的工作之餘，儘量幫助同事。如在下班之後，主動幫助服務員整理碗筷和桌椅。終於很快的獲得了同事和老闆娘的信任，在實踐活動結束的時候，老闆娘對我説很是捨不得我走。有一次生病期間，另外一個傳菜員主動代替我值班，讓我很感動。總的來説，還是不虛此行的。

首先，我認識到，做一個領導者其實並不容易。我們的老闆娘工作就特別辛苦。聽同事説，酒店剛開業的時候，老闆娘一個人早上6點多就來到酒店，檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點半才會給自己下班，一直要等到所有的顧客走完，所有的東西都收拾好，才會回家。即使是現在，老闆娘也是比我們上班早，比我們下班晚，辛苦不言而喻。當然她做的當然不止這些，她要了解市場行情，推銷自己的酒店，還要處理好各種社會關係，工商、税務、衞生，樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情願的工作，而不是薪甘情願地工作，那樣工作沒積極性，要讓員工真正的去味自己的工作負責，而不是敷衍了事，這其實很難控制，因為主管總是比客觀難控制。我覺得老闆娘總體做的很好，但仍有不足之處，不然怎麼會有一些員工離開呢?所以需要改進。比如，在食宿上，條件確實不怎麼樣的，我想如果能夠改進一些，那麼員工的積極性肯定能夠大大的提高，就會踏踏實實的工作。從老闆娘那裏，我知道了，要想成功，要想飛得更高，走的更遠，就要求我們要做得更好，更加努力，付出常人所做不到的汗水。還要有敏鋭的目光和開闊的視野。

還有，作為一個工，又是一個人到離家這麼遠的地方，一開始我擔心那裏的長期工和本地人會欺負我。害怕與他們處理不好關係，害怕他們會嘲笑我是書呆子，不屑於與我交往。很多以前的同學在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護，不要太相信別人，不然很容易被騙。經過幾天的適應，我瞭解到，外面的人有好有壞，不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛，能夠正確地分辨人心。有一個同事人就特別好，剛去的時候他就護着我，告訴其他同事不要欺負我，我特別感動。我很小心的處理與同事、與老闆娘的關係。只要你真心去交往，別人是不會傷害你的。同時，我也深深體會到了三人行，必有我師焉這句話。我家在北方，與那裏有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒見過。沒當我對這些東西感到好奇的時候，我同事總是很耐心的向我解釋，告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚，長了很多的牙齒，有一側沒有眼睛，而在它的頭頂上長出了一隻眼睛，以前從未見過。

我體會到了錢的來之不易。以前，錢沒了就是直接向父母要，沒想過珍惜父母的勞動成果。只有親身經歷過，才能真正明白勞動的不易。每當我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去的時候，我就告訴自己，我的學習機會和所有的一切，都是父母用汗水換來的。最終，我成功地完成了這次實踐活動。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇14

社會實踐，就是為我們能更好的步入真實社會而做貢獻的。雖説大學就是個小社會，但是其畢竟有限，真正的體驗社會生活，還得深入其中。此次農村社會實踐，幫助我們真實的瞭解了一些社會情況，意識到不同地域人們的真實生活。真是受益匪淺呀!

我們到的楓順鄉，是處在深山裏，四面環山，交通很不方便。但是，我們體驗到的生活令我們難忘!都説農村人，尤其靠山的很純樸。這確實如此埃對於他們，我們做社會調研的時候，絕大多數都是知無不言，言無不盡的。不時還問我們的生活怎麼樣，對我們也挺好奇的，雖然語言上有點問題，但是他們保證我們聽懂，或是多重複幾遍，或是帶點動作，我們感到特別高興，也很感動。在我們調研還有送孩子回家時，他們總是留我們在那吃飯，而且説了就去做，我們也只能極力推辭，而且得好些時間，因為我們吃飯都是一起的，算是紀律吧。到最後，即使我們不吃飯離開，也會給我們拿點自家產的水果等。真的好感動!都是好客之人埃

雖然這裏交通不便，老鄉們住的都比較分散，分散倒置的是無論是孩子們找同學玩，還是大家聚一下都是比較難的。但是他們硬是過的很幸福，有聲有色的的。孩子們自己找樂趣。沒事了，到學校去玩，打乒乓球，籃球，那着自己的滑板到處轉，個個滑的都特別棒。

我們在這的實踐活動，大家也都特別的支持，盡最大可能滿足我們的需要。我們住在學校，被褥牀單被單等都是學校提供的，他們能做到這樣我們已經很滿足很高興了。還能為我們打開兩個教室的門，其中還有一個多媒體教室。還為我們提供了校長室專門供我們辦公。體育器材也給了好些。這些在我們來之前就沒敢設想，他們的準備工作，還有他們的行動使我們難忘!畢竟在山裏，能提供這麼多已經是很不容易了。在此感謝你們!

這次實踐的勞動成果是我們大家的，也是整個山區人的。我們在此次實踐中，大家都能夠團結起來，用自己的實際行動證明了我們沒有白來。

這次實踐，我們同學彼此之間的友誼又增進了不少，大家好像一家人了一樣。大家也能夠互幫互助，幹什麼都沒有任何怨言，唯恐安排工作時落下自己，搞得自己無事可做。大家表現的總是那麼積極，即使再苦再累大家都能夠堅持下來。

這次實踐留給我太多太多美好的記憶，我將會永遠銘記，

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇15

在許多人眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所，國中社會實踐報告。而現在，許多子女成羣的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家裏樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這裏與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

敬老院裏其中50%以上的老人生活不能自理，多數患有神經官能症或老年痴呆症等疾病，給護理工作帶來極大的困難，而且交通不是非常方便。

同學們分成了四個小組，前往不同的房間慰問不同的代養老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同學們也耐着心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭傢俱，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節目，讓這些在孤獨中生活着的老人又一次露出了開心的笑容。

平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們的事蹟是如此的着迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人，社會實踐報告《國中社會實踐報告》。我們來的時候已經準備了點水果，點心，還有月餅。可遠遠不夠，那些學生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心裏。

我們一行人從早上到中午12點，走了部分老人房間。慰問了老人們。到了老人吃飯的時間，大家就跟着負責分飯的管理員一起一邊慰問一邊幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時大家早已沒有先前的拘謹同學們都爭着給老人餵飯，雖然動作顯的笨拙。可一見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。

下午1點多，等我們吃完飯，一般這時老人們都出來散步和鍛鍊身體了。敬老院有個很大的院子，裏面有很多鍛鍊身體用的運動器械。有相當多的老人們在散步和鍛鍊身體，看見我們來了。就和我們一起玩些小遊戲。通過聊天，我們瞭解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣，不過時間長了逐漸習慣起來。老人家在這裏都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字裏看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡單的鍛鍊的。因此，老人在這裏也可算是可以晚年安康。

通過這次跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的希望……

敬老院的1樓住的老人大多是行動較為不便的。2樓的老人有相當部分是剛住進來沒一年的。我們上了2樓，發現有些老人在和他們的子女聊天，有的老人在下像棋。

我們慰問到一個老婆婆，她居然哭了出來。很是傷心難過。我們耐心的和她聊天，聽她説她把她的退休養老金都給了她的子女，她子女不管她就把她送到這裏來，而且很少來看望她。有一位同學和阿婆説“我們都是您的子女。“並給阿婆表演節目，阿婆才破涕為笑，我們才依依不捨的離開。

到下午3點了，我們依舊不忘初來的目的，尋訪老紅軍。我們去門訪找到了那位阿姨，問了她敬老院裏是否有老紅軍。很可惜，沒有。我們頓時感到有點失望。可阿姨告訴我們有一位過百歲的黨員。大家興致一下子高了起來想去訪問下那位百歲老人。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇16

為了貫徹黨的教育方針，促進學生全面發展，我校在認真積極開展德、智、體、美等教育的同時，積極紮實地指導學生參加社會實踐活動，提高學生的社會實踐能力，提高學生的勞動意識。現將本學年社會實踐工作總結如下：

一、學校師生廣泛而積極參與。

社會實踐勞動是每個學生學習的一項重要內容。每學期都制定詳細計劃，按計劃落實社會實踐勞動，由政教處負責，各處室、年段積極配合，使實踐工作能夠落到實處，學生參與的積極性很強，在勞動中增長知識、提高勞動意識。

二、以校內社會實踐為基礎。

充分利用學校資源開展社會實踐活動，開闢勞動空間，使實踐更有實效性。⑴本學年新生入學，九月我校七年級新生也進行了廣播操培訓。這樣提高了學生吃苦耐勞的意識，掌握了基本的隊列知識，增強了紀律意識。⑵成立校督導隊，讓學生參與自我管理和民主管理。本學年參加督導隊的學生計100多人，他們在政教處的指導下，負責每天的出勤、衞生、儀容儀表、文明舉止等各項檢查。

通過督導隊活動，很好地激發了學生的主人翁意識，提高了學生自我管理水平，促進了校風更加積極地發展。⑶組織學生參加校內勞動，創造條件使每位學生都能參與到美化、綠化校園的勞動中。本學期我校校園擴建，校容校貌改造的任務較重，在學校的動員和統一安排下，從七年級到九年級，學生積極參與搬磚塊、石塊、挖土、種樹等勞動。校園的建設有學生的辛勤勞動，讓學生感受着校園環境的變化，既提高了學生的勞動意識，又增強了學生的愛校意識。⑷組織七年級、八年級學生寒假護校隊，負責寒假期間校園內衞生打掃、綠化維護、教室門窗看護等工作，起到良好效果。

三、拓展校外社會實踐空間。

學校積極拓展實踐空間，使學生的社會實踐更豐富多彩。⑴組織春遊和秋遊活動。學校統一領導，政教處、年段進行必要的路線勘察、安全動員下，我校初、高中部學生的春、秋遊都取得了圓滿成功，既豐富了同學們的課餘生活又讓同學們更瞭解家鄉、愛家鄉。⑵社區服務。本學年我校社區服務主要有兩個：一是安排學生打掃秦嶼鎮的街道衞生及清洗沿街牆上的非法廣告紙;二是安排部分學生到下爐敬老院做衞生。這些都贏得社區羣眾和老人們的廣泛好評。⑶基地勞動。我校的勞動基地有太姥山林場、秦嶼大棚蔬菜基地。⑷社會調查。我校與基地建立良好關係，基地負責人也積極配合、提供良好的空間，使我校社會實踐得以順利開展。每學年都安排學生學生到板材廠參觀，並對白琳水資源污染進行調查。安排學生到虎頭崗等地參加植樹活動。

四、充分利用節假日，鞏固學生的社會實踐意識。

1、3。5學雷鋒日，我校安排學雷鋒，樹新風系列活動，同時充分發揮共青團、青年志願者服務隊等組織，調動學生參加各種形式的社會實踐活動。如安排團員進行義務勞動，打掃學校衞生死角，清洗學校實驗室，到敬老院做衞生，充分發揮團員的模範作用。本學年，我校青年志願者的隊伍不斷壯大，在團委組織下，我校青年志願者再次協助惠泉公司開展義賣獻愛心活動，為幫困助學基金會又取得一部分資金。

2、清明節，安排團員、團幹打掃柴頭山革命烈士墓，聽村幹部講革命烈士事蹟，學生深受教育。

3、植樹節學生協助鎮政府到車陽種樹，建綠化帶。

4、六一節發揮少先隊員的作用，上街打掃白琳街道。

本學年，我校學生社會實踐工作開拓創新，內容豐富多彩且紮實有效，使廣大學生得到很好的鍛鍊。學生表現較好，合格率達100%，優良率達95%以上。

大學生社會實踐個人總結_社會實踐總結 篇17

一、前言

今年七月五日上午考試結束意味着大二的結束，我已成為一名準大三生。回顧過去的兩年大學生活，我幾乎是在遵循着寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經驗的人，即使學習再優秀也無法在工作中游刃有餘。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，在考試結束後我立即聯繫到長虹電視成都銷售分公司的業務經理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位：長虹電視成都銷售分公司

實踐時間：20--年7月7日至20--年8月24日

實踐目的：初步認識社會，提高自身素質，積累社會實踐經驗，為日後真正步入職場打下基礎

實踐任務：專賣店負責電視銷售工作

(二)實踐內容及成果

我主要負責長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0台慢慢變為1台，3台，6台

(三)實踐單位簡介

長虹始創於1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展，長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。20__年，長虹跨入世界品牌500強。20__年，長虹品牌價值達到583.25億元。

長虹現有員工六萬四千餘人，擁有包括博士後、博士在內的專業人才一萬五千餘人，擁有現代化的培訓中心，國家級技術中心和博士後科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。

植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園，在北京、上海、深圳、成都設立研發基地，在中國30多個省市區設立200餘個營銷分支機構，擁有遍及全國的30000餘個營銷網絡和12000餘個服務網點;融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構，為全球100多個國家和地區提供產品與服務。

(四)實踐內容摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最後成功賣出產品。遇到不懂的地方，積極請教業務經理。回到住處後認真總結，疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口説話，大膽向顧客推銷。我嘗試着和顧客溝通。幾天後我已基本能應對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然後，將每個演示用長虹電視插上電源，調節至演示狀態。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收穫和體會

(一)實踐收穫

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此瞭解的目的。瞭解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售後服務、相關贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛鍊了膽量

通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇於和顧客攀談。我發現顧客們並不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習時業務經理曾告訴我，一定要開口説話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時，我沒什麼經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了。可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那麼在真正邁入社會後，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實。“失敗是成功之母”，從哪裏跌倒就從哪裏爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向業務經理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創造事業的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產品瞭如指掌，掌握溝通技巧後，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰百勝

對自己的產品掌握到位還不夠，要清楚自己的優勢劣勢，同時瞭解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢，讓顧客發現本產品的價值，購買到物有所值的優質產品。商場似戰場，不瞭解對手，盲目作戰很難取得勝利。

(二)實踐體會

1、能力更靠培養

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，後天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力，你一定會有所收穫。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務

當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，並向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動，顧客則無法瞭解產品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那麼我們的促銷工作就會有很大的進步。

(三)一些建議

1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調度。同時，出現新產品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。

2、建議公司提高售後服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現問題時，公司的售後服務團隊不能為顧客解決後顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

三、 總結

通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最後一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優秀的成績來報答父母。其次，我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢於面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實幹家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日後的學習生活中再接再厲。