工商局家電下鄉總結大綱

一是成立專門班子，認真制定工作方案根據中、省、市關於做好家電下鄉工作的實施方案精神，我縣首先成立了“家電下鄉”工作領導小組，縣政府主管縣長任組長，成員包括了縣委宣傳部、縣商務局、財政局、技術監督局、環保局、工商局、物價局、農牧局、國税局、供銷社等部門，組織協商家電下鄉具體工作；二是結合實際，縣商務、財政局共同制定了我縣家電下鄉工作實施方案。三是家電下鄉領導小組多次召開家電下鄉工作會，鄭縣長還親自帶領縣商務局、財政局負責人下到鄉鎮網點考察督導，現場辦公。四是各鄉鎮政府高度重視，由鄉、鎮長負總責，各財政所明確專門人員，全面做好家電下鄉工作，領導的重視和科學的調度保證了家電下鄉工作順利實施。

二是宣傳到位是做好家電下鄉工作的輿論基礎

從參加完省裏的家電下鄉培訓會後，我們就開始了家電下鄉工作的宣傳，先後召開了三次家電下鄉專門會議，研究和佈置家電下鄉工作，還利用廣播電視、宣傳單、宣傳欄、張貼標語、製作橫幅、編髮宣傳材料和政策解答、宣傳車等等各種形式，廣泛宣傳家電下鄉政策，並要求各鄉、鎮不但要向農民宣傳，還向幹部們做宣傳，讓大家都成為了解政策的人，並最終也成為宣傳政策的人，這樣就擴大了宣傳力量。還根據形勢需要適時啟動“家電下鄉宣傳月活動”，持續不斷的宣傳家電下鄉政策，通過大家共同努力，使這項惠農政策深入到農村每個角落，真正使宣傳工作做到位、做實在。

通過宣傳，農民朋友瞭解了政策，知道了購買家電下鄉產品和辦理補貼時所需的各種手續，使廣大農民朋友少跑冤枉路。宣傳時，也能解答農民朋友的疑問和諮詢，打消農民朋友的顧慮，讓他們能夠放心購買。

每次政策的調整，我們都要進行大張旗鼓的宣傳，及時地把消息告知銷售網點和廣大農户，及時保證與政策的一致性，不讓家電下鄉政策在執行中走樣，始終不讓農民兄弟吃政策虧。事實證明，宣傳工作做到位確實是做好家電下鄉工作的基礎，基礎打牢了，工作也就會出成效。

三、做好服務是家電下鄉工作的現實保證

我們先後召開了三次專門會議研究和佈置家電下鄉工作，每次會議都要強調做好服務工作。同時下發各類有關家電下鄉的操作性文件，指導各銷售網點和各財政所的具體服務工作，縣商務局、財政局也設置專門崗位，即對各網點和各財政所進行業務指導和幫助，也對農户諮詢作出解答，隨時做好服務工作。

在工作中，我們把做好服務當成最重要工作，為財政所最有效的做好服務當後盾。由於是一項全新的工作，大家都很陌生，主管同志都是新手，沒經驗，但做好我們自己的服務工作就成了關鍵。我們只能比別人先學一步，自己把政策弄懂弄透，熟悉和掌握一整套操作程序，這樣才能解答大家提出的問題，對網點進行指導才不至於是一句空話。同時我們還要做好聯絡工作，是家電下鄉補貼款能及時兑現到農户手中。

不難看出，今年家電下鄉工作的圓滿完成與我們的服務是分不開，這也為我們把今後工作做得更好打下了良好的基礎。

四、監督管理是做好家電下鄉工作的重要手段

剛開始實行家電下鄉，有很大一部分人是持懷疑態度的，有人擔心產品質量不好，有人懷疑國家在幫廠家推銷過期產品也有人認為能作假等等，為此，我們從未放鬆過對銷售網點的監督管理，通過 一段時間的宣傳後，這些顧慮逐漸消失了。

監督管理是一切工作的必要手段，也是做好家電下鄉工作的重要手段。特別是去年十月份以後，我們不斷組織人員深入到各基層銷售網點，對各網點的業務進行現場檢查，及時糾正網點不正確做法，要求各網點要掛牌經營，規範經營行為。對網點的備案情況進行詳細瞭解，並指導他們規範做好備案工作，要求他們按照規定及時申報，及時兑現補貼款。

我縣共有備案銷售網點23户，為了規範操作，統一手續，我縣與各網點簽訂了代墊協議，及時啟動了網點墊付工作，截至目前，全縣網點基本實行了網點墊付。網點墊付率達到了百分之百。

在對各網點的監督管理過程中，發現有的農户購買了下鄉家電，卻沒有及時到財政部門備案，我們當即要求網點通知農户及時到財政部門備案，並要求財政部門通知農户及時清理未備案或未兑現農户，做好上門服務，及時把補貼兑現到農户手中。

通過有效的監督管理，我縣的家電下鄉對付率達到了93.6%以上，工作成效顯著。

目前，各網點的銷售工作已經走上正軌，與我們的對付工作也協調一致了，這是今後能否做好家電下鄉工作的重要一環。大家只有協調一致，家電下鄉工作才能齊步走，也才能出成效，家電下鄉市場也就會越來越繁榮。

五、存在問題

雖然我縣在家電下鄉工作開展取得了一些成績，但也存在以下問題：

1、宣傳力度還要進一步加大。個別偏遠鄉鎮宣傳不到位，宣傳聲勢不夠，羣眾對家電下鄉政策的瞭解不深，有人認為家電下鄉是兜售過期積壓產品，是先漲價再降價，是城裏人不要的產品再推到鄉下，造成對家電下鄉政策的誤解。

2、個別經銷商積極性不高，其中主要原因是家電下鄉產品利潤不高，影響到經銷商的積極性。如手機產品XX年至今僅銷售了25部，今年一部未銷。據瞭解，電信部門的家電下鄉手機產品按政策財政補貼為手機銷售價格的13%，電信部門為拓展農村手機市場，推出了“手機購機款全部抵話費，手機免費拿”優惠100%等活動，優惠幅度比家電下鄉補貼大得多。

3、個別經銷商有備案網點卻沒有銷家電下鄉產品，如到商務部門備案登記的網點23户，實際有銷售記錄的僅14家，9户企業沒有銷售記錄。

六、今後打算

家電下鄉是國家推出的又一項惠農強農政策，這項工作旨在帶動工業生產，促進消費，拉動內需，活躍農村市場，激活農村購買力，更好的改善民生。同時也減少了農民的家電使用成本，切實減輕了農民經濟負擔，是一項長期工作。我們要在總結經驗的基礎上，繼續加大宣傳力度，做好服務創新，爭取把這項工作做得更好。今年我縣家電下鄉以農民人均消費額20元為基數，制定各鄉鎮目標 任務。

首先還要從宣傳入手，只有把政策宣傳好，宣傳到位，解釋詳細，才能讓更多的農民朋友理解，也才能進一步打消他們的顧慮，讓他們從心裏接受。

第二要繼續做好服務，我們將與各成員單位協調好，與各銷售網點建立長期的聯繫，隨時準備幫他們解決銷售過程中的難題，積極做好備案和對付工作。

第三繼續加強家電下鄉工作的監督管理，確保網點銷售與兑付比例同步。