部門月工作總結範文十篇

部門月工作總結範文 篇1

我於X月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務（助理工作）：

1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

2.與塗經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

3.開業前準備：1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2）配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行；

3）開業後，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.目前入公司後，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用；

2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；

3.對各大人才網熟練使用，並能及時收集相關有效地信息並儲存。

4.與招聘網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯繫。

三、招聘工作：

1.發佈招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃採取如下措施改進工作：

1）對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；

2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；

3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引並留住人才。

四、員工關係工作：

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2.對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協調能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化；具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛鍊自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：

1）充分學習公司的相關制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一；

2）反省自己，針對工作中的不足進行改進；

3）深入學習人力資源相關專業知識；

4）針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；

工作總結：

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

部門月工作總結範文 篇2

現在將11月份整體工作情況總結如下：

1.本月總體工作量情況

A、倉儲物料交易共完成8567筆，成品出貨47362PCS。

B、到11月30日為止，倉儲來料點收環節共送檢物料1326批，其中送檢異常有25批，異常送檢率為1.88%。

C、倉儲物料委外交易共完成470筆,委外退不良物料5筆,異常不良率為1.06%。

2.本月主要工作點

A、在與採購課的協作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。儘量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求併合理控制物料庫存保有量。

B、在鍾經理的會議決策下，從11月4號開始，針對於所有供應商物料必須貼我司要求的物料標籤，並在標籤上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標籤做到批次管理（先進先出）。

C、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米，並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。

D、對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利於現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。並相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。

E、為了應對客户的審廠，倉儲對本部門自評當中存在漏洞，沒有做到位的工作做了相應的改進，其中包括三階文件的編寫，電子料的温濕度點檢記錄的增加，現場的整理，物料標識的管理，存卡管理等，並細心的聽取了審廠客户老師的細心點評，對於倉儲目前沒有做到位存在缺陷問題，並在現場做了相應的筆記，在後續的工作當中把這些不足的地方進行改進與彌補。

F、物料現場配合問題主要處理了以下幾件大事。

1、要求倉管員與物料員一定要當面進行物料交接，並在相應的單據上進行簽字確認。

2、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗户1米的距離存放，下班後值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好後方可下班。

3、對物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包。

4、完成對線材存放區部分窗户的遮UV的工作。

G、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規範呆滯物料與不良物料之管理，在採購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

H、倉儲所有人員參加了一次公司舉辦的消防演習，明白了消防安全的重要性，滅火器的正確使用，發生火災事故後的應急處理以及逃生方案。

I、公司為了豐富員工的業餘生活，廠辦對全廠進行了一次桌球與拔河比賽，倉儲人員湧躍積極參加，雖然在比賽中沒有得到名次，從這事件體現了一種團隊合作精神（團結、協作、努力、拼搏），也希望倉儲人員能把這種團結、拼搏精神在工作當中發揚光大。

3、本月出現多次供應商送貨異常的問題，例示如下。

A、供應商：佳煌欣，訂單號：PO20xx10160004品號/規格：1.55米￠3.2黑色線材,數量:20xxPCS中來料短裝208PCS

B、供應商:金佳祺送導電膜(821,825)沒有按照聯絡函的送貨排期計劃到料,超出計劃排程到料。

C、德鑫一次送貨單上沒有寫上PO號。

D、軒泰電子科技所送貨物，塑膠壓條在進行抽點時其中一包短裝6條（每包裝量為1K）

E、長城客供鼠標KB836+C61211數量：5000PCS，沒有送貨單無法入賬。

F、信達在送PS/2￠3.81.55與USB￠3.81.55線材送貨單開錯,委外單號:20xx。11月27送USB￠3.81.55線材1003PCS中來料短裝3條並混有售後線以次充好，委外單號：20xx110100014。

G、晶宏宇所送3x11.5橙燈數量:3000PCS無採購訂單。

4、倉儲異常問題總結，示例如下：

（1）電子料發料錯誤兩次，一次是委外送料單，多發了一箱PCB板，貨物已追回。另一次發給產線的VI8COB板，其中有一部分發成了870，物料員在交接時及時發現，已更換。

（2）在稽查過程當中，物料存卡上書寫錯誤，其中把瓷片電容，寫成電阻，在單位一項中寫成成品線，物料存卡上一直沒有按要求把交易的單據號填上。

（3）客户審廠所發現的問題點及整改建議：

A、危險區域沒有安全警告標示,如化學倉沒有粘貼危險性的圖示（骷髏頭標示/防火標示）。

B、電子料區沒有單獨的房間存儲，所有電子料沒有做到ESD靜電防護管理，（包括電子料貨架接地線，以及倉管員在發料過程中佩戴靜電手環）。

C、其它物料區沒有做到温濕度常温控制，沒有温濕度統計表，以及點檢記錄，電子料區雖然做了温濕度點檢記錄，但是沒有空調及除濕機，無法真正的有效起到温濕度控制。

D、包材物料發料外包裝開啟後對於裸露在外的彩盒，必須用外包裝封好防護，防止粉塵，以及陽光直射，防止絲印油墨色澤產生變化。

E、導電膜部分物料沒有用膠筐裝好，部分物料裸露在外，沒有用蓋子遮護。部分窗户沒有遮UV。

F、昆盈客供鼠標有一卡板堆放太高，太重其中一箱在堆放擠壓過程中變形。

G、部分物料標籤沒有做到色別季度標籤管理，來貨是第四季度，所貼的季度標籤顏色是用綠色。（色別季度標識，分春綠、夏紅、秋黃、冬白）。

H、電子料電解電容10UP發料過程當中沒有做到批次管理先進先出，一個膠筐當中同時有兩批來料入庫物料，（送貨日期一種是11月3號，另一種是10月26號）。

5、需其它部門配合協助改進事項：

A、現倉儲還有部分呆滯物料與不良物料沒有處理，為了能充分利用倉儲空間，減少資金積壓請物控及時把餘下部分給出處理方案。

B、對於訂單物料報欠，請MC對採購到料週期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

C、計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則，制定外協加工訂單，統計外協廠實際交貨時間及異常，及時把相關信息數據統計給倉儲。

D、品質部對來料檢驗後的所有物料沒有按流程操作，在檢驗合格後的物料上必須加貼PASS貼，否則倉管員拒絕對此物料做入庫手續。

F、近段時間由於其中一個IQC請假，送檢物料檢驗時間太長，甚至有些物料的檢驗時間達到一兩天以上，在後續工作當中，IQC必須對送檢物料在檢驗時間（4小時）內完成。

G、針對這一個月供應商所出現的問題，採購要應用郵件與其它聯絡方式通知供應商，加以改進，規定供應商在我司要求的時間內，及時把需求的物料送達。材料鈉期回覆要準確無誤。

H、工程必須建立完善各機種BOM，對於BOM中新老物料替代，要及時加以更新，並把不用的物料在BOM中刪除。例：HERS-11042050碳膜電阻100KΩ在工單中已經用HERS-11042051替代。倉儲現在還有部分物料沒有物料編號，以及部分物料用同一個物料編號的物料，工程對於倉儲所反饋的問題要及時給予解決！

6、次月計劃及整改措施：

6.1、根據PMC本週的生產計劃排程，對所有物料進行來料點收、分類、入庫、儲存，以及日常物料的流動（備料、退料、補料等）操作管理。

6.2、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

6.3、時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序，定時向上級部門提報庫存的呆滯物料明細，以便上級領導做出相應的對策，也可減輕倉庫容量的負擔。

6.4對製造車間完工的成品進行入庫、整理、分類、儲存。根據商務部出貨通知，進行成品備貨，打包，裝車（裝櫃），確保出貨準確、及時。

6.5、當天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時完成，勿必做到日清月結。

6.6、在5號之前完成危險區域安全警告標示,化學倉粘貼危險性的圖示（骷髏頭標示/防火標示）。

6.7、對所有存在裸露在外的物料全部做到用紙箱、膠筐、PE袋、封存儲存管理。

6.8、所有物料必須做到季度標識管理，對於物料標識上現在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，並在下月當中全部寫上物料編號，來提高我們的工作效率，按照批次管理先進先出，減少我們工作當中的失誤事件。

6.9、因電子料部分窗户沒有遮UV，為了防止陽光直射使電子料性質發生變異，帶來品質不良特對電子料E、D兩貨架與腳墊壓條、螺絲兩貨架進行調換。

6.10、完成所有窗户的遮UV工作。

6.11、加大對存在異常供應商的抽點力度，對於反覆存在來料短裝的供應商倉管員會給出相應的懲罰措施少一罰十，對於物料標識，打包防護，混裝，不按我司要求去做的，堅決退貨處理。

6.12、督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標準流程去操作，對於不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，（制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領導的管理工作，以及執行力。

6.13、20xx年馬上過去，新的一年將會來臨，倉儲本月會迎來每年一次的年終總盤，倉儲所有員工一定要把這次年終總盤做好，必須每天對自己的工作用十分鐘進行自審，避免工作當中不會再次發生失誤，確保帳、卡、物一致，為財務的成本核算提供準確及時的基礎信息。

部門月工作總結範文 篇3

一、辦公室：

1、各中心按計劃已進入管理分冊第二階段：服務規範，服務提供規範，質量控制規範的修改，並取得實質性進展；抽查幼教，彩印中心質量管理知識培訓落實情況，效果較好；對彩印中心和校園管理中心質量管理運行情況實施了檢查，質管辦針對上月檢查中出現的問題，再次複查了膳食中心，督促其整改；完成集團質量手冊的第一遍修改。

2、完成對幼教中心，浦口集團辦公室，財務中心，物業，接待中心，集團辦公室，工貿公司，教材中心，旅行社，監理公司，彩印中心，校園管理中心，運輸中心，監理的固定資產檢查。

3、出版了4月份《後勤集團簡報》。

4、初步完成集團主頁的修改，繼續充實主頁內容。本月累計收到各中心投稿19篇。

5、學生食堂的監督共建活動開始實施。

6、檢查校園巡視制度執行的情況，記錄齊全。

7、進行"五一"長假前的安全大檢查。

二、人力資源部：

1、對集團職工集體宿舍進行檢查，對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。

2、與200多名非正式用工簽訂《勞務協議》。

3、完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。

4、按計劃實施中層幹部系列培訓2次。

5、印製完成《南京大學後勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。

6、完成20xx年度工人技師審報工作。

7、根據學校要求，完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。

8、完成中心主任績效考核方法討論稿。

三、財務中心：

1、完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。

2、完成了對會計基礎工作的檢查。

3、就加強會計人員考核與管理，會計人員待遇，會計核算的準確性與及時性進行了研討。

4、開展個人所得税法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。

四、動力中心：

1、認真貫徹落實iso9000質量體系要求，對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓，初步完成三級作業指導書的編制，進一步完善文件的可操作性和適宜性。

2、完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查，確保供電設備安全運行。

3、完成了xx省高層論壇，211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作，並順利送電。

4、完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查，進行實測用能數據對比並做出分析報告；檢查星湖漏水情況，做出分析報告。

5、查抄全校水電錶，催繳1季度水電費10萬餘元。

6、根據集團要求，編制動力中心校園巡查制度，進一步加強了零修部的內部管理，全面提高了職工的綜合素質和職業技能。

7、按時完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時配電房拆除工程；完成了圖書館書庫電錶的安裝和新教樓進水管水錶的安裝，並修復漏水點。

五、監理：

1、順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。

2、召開總監例會，對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導，要求項目監理人員切實加強事前控制，做好收尾工程的預驗收和整改工作。

3、4月21日，公司總工辦，工程部組織各項目總監，專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場説明，解答，為其他項目部起到工作指導的作用。

4、結合xx省建設廳正式開展的國家註冊監理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體註冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。

5、積極配合xx市建委，XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分户驗收管理辦法》試點工作。同時，為本公司今後監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。

6、承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡，六組團配電房，鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。

7、對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的安全生產，防火，防盜和人員值班等情況進行了檢查。

六、物業：

1、3月29日，在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會，標誌着物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《物業公司首屆職工代表大會條例》，《物業公司職工獎懲辦法》，《物業公司工資管理辦法》，《物業公司部分崗位工作時間調整方案》等文件。

2、根據職代會的精神，結合公司現狀，採取多種途徑對安保，公寓管理員的工作時間進行了調整，基本做到了符合國家相關法律，法規的要求；同時為保潔承包人員購買了集體商業保險，解決了保潔人員的後顧之憂。

3、通過召開專題研討會和徵集部門意見等形式，完善和修訂了一二級文件，使其更加貼近公司實際情況，易於操作。

4、針對本月份學校會議較多，接待任務較重的特點，有針對性了開展了禮儀禮貌培訓，樹立窗口形象，認真做好各項接待工作的後勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部賙濟部長來訪及科技一期"部長論壇"，"新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌"，"文藝，名家講話"等會議40餘場。

5、積極貫徹落實消防安全工作，注重培養員工的安全防範意識和實際操作能力，對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衞處對員工進行了消防安全知識培訓，並進行了現場滅火演練，達到了理論與實際相結合的目的。

6、按照集團對外圍巡查工作的要求，切實採取有效措施，制定巡查路線，明確職責，組織人員進行定期檢查，確保周邊地區無重大安全隱患。

7、針對每年四，五月份學生宿舍盜竊率較高的特點，採用"認照片，闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動，做好防盜工作的宣傳與防預，保障學生公寓的安全。

8、浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務的順利完成，整個程中未發生一起安全事件。

9、積極做好春季預防傳染病宣傳及防範工作，組織保潔承包人對辦公大樓，學生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進行了集中清潔，消毒。

10、根據集團的要求，本月對公司的所有固定資產進行了清查，核實。

11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進行了現場採訪。

12、為接管中美中心做好準備。

13、組織開展籃球比賽。

七、集團浦口辦：

1、完成了中央大道，教學樓周邊30盞路燈，電纜線的市場調研，招標，並且完成了安裝調試，正式投入使用，反映較好。

2、完成了1——3幢學生宿舍維修計劃工程量的統計測算工作，為下一步維修工作做好準備。

3、根據推土機，挖掘機的使用情況，在維保單位的協助下，完成推土機，挖掘機的維護保養工作。

4、根據春季綠化的需要，工程機械組積極配合校園管理中心進行平整土地，挖樹等工作。

5、邀請xx市高新公安分局消防大隊的領導同志來校區從消防安全的角度，對新建學生食堂架空層為校區經營場所進行了佈局和規劃。

6、邀請校區保衞辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課，並組織了考試。

7、完成了招待所5，6樓11個涼台的封閉，對1—4樓8個房間的下水進行了疏通，並更換了排風扇24台。

八、校管中心：

1、繼續認真抓好了iso9000質量體系貫標工作，按計劃進行了人員培訓，完成了各項安全工作，確保當月安全生產無事故。

2、完成了校園內及有關住宅小區危樹的處理工作，杜絕安全隱患。

3、繼續加強了對基地原植苗木養護承包方養護工作的監督，指導，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲害等養護管理工作，以保證原植苗木的正常生長。

4、加強對基地新植苗木，自產苗木的養護管理，自產苗木經濟效益有所增加。

5、加強了港龍園小區綠化工程完工後的養護管理工作，特別是近期降雨過程中的排水處理，現小區各類苗木生長正常。

6、繼續狠抓了兩校區的各類植物的養護管理，特別是雜草的清除，病蟲害的防治等，使得各類植物，特別是草坪生長情況良好。

7、進一步完成了鼓樓校區古樹名木的管理和登記建檔工作。

8、完成了集團校園巡視工作制度的落實與檢查，嚴格執行日巡查記錄和月巡視情況統計彙總，保證了巡視的措施得到真正的落實。

9、重點加強了對西山竹園，名人園小竹園種植後的管養工作，強化了對新建竹園雜樹，草，排水溝的清理工作。

10、進一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設後使用自產苗木的補充工作等，不斷擴大基地苗木的使用後的經濟效益。

11、完成了迎接學校"211"工程檢查等有關突擊性活動的環衞保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項任務。

12、完成了"五·一"勞動節兩校區花卉植物擺放的用花統計，採購等工作，同時完成了環境衞生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務。

13、完成了650大道少部份生長不好的行道樹的更換，六組團前因施工未種植行道樹的種植，運動場北側，金陵學院——六組團間，名人園部份區域等區域綠化施工，調整等任務。

九、工貿公司：

1、召開企業負責人會議，加強安全工作特別是食品衞生安全的質量管理，並在巡視中加強對食品保質期和商品明碼標價情況的檢查。

2、在後勤質管辦的具體指導下，完成三級文件"管理分冊"部分的修改，同時對服務規範，服務指導規範，質量控制規範進行修訂和完善。

3、認真落實員工培訓計劃，加強了iso9000標準，使用規範服務用語的宣傳，教育，組織職工學習《食品衞生法》並進行書面測試，參培率，合格率均為100%。

4、為滿足不同學生的購物需要，為學生辦實事，浦口超市開設了小商品自助式銷售服務。

5、在消費水平普遍上升的情況下，為降低經營成本讓利於顧客，積極進行市場調研，現已有部分小商品採取自購方式，有效控制了商品價格的上漲。

6、冷凍部，洗滌部積極開拓市場，爭取業務，經濟效益比去年有所上升。

十、教材供應中心：

1、催收新老學生所欠教材費的工作。

2、將多餘賣不掉的剩餘教材清倉核庫並打印清單，通知書商或出版社退書（目前，已將南大出版社教材全部退回，退書率達70%）。

3、對20xx級新生滯後貸款的學生逐系進行核對，以進行結算或退費工作。

4、到各個院系落實徵訂20xx年秋季教材計劃。

十一、接待中心：

1、4月份經營狀況較好，各部門營業額總計152萬元，其中南苑賓館30萬元，招待所15萬元，南苑餐廳營業額48萬元，南芳園餐廳近28萬元。

2、進一步做好三級文件的編訂工作。根據集團iso9000辦公室的安排，將中心三級文件的編寫工作分配到各部門，力求使文件符合中心各部門的實際情況。

3、加強對員工的培訓，中心本月外聘專家對中心服務人員進行了培訓。

4、南苑餐廳四月份在繼續推廣"江鮮美食節"的同時，加強對廚師的培訓，餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習，激發了廣大廚師的創新熱情，持續做好菜餚的創新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節"，取得了較好經濟效益。

5、客房部本月工作重點是做好會議接待，抓好營銷工作，南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上。

6、經過一段時期的調研，中心於本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配製度改革的相關協議。

7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到根據地進行學習，考察，進一步鞏固保先教育的成果。

十二、膳食中心：

1、抓好飲食衞生安全工作。中心根據號文，26日對衞生專管人員，食堂廚師長進行預防食物中毒發生與應急處理，集體用餐配送規範培訓。採供部加強驗貨力度，組織人員到鹽城，泰州，棲霞等地查看大米，為5月份招標工作做好了準備。

2、做好供貨商的`交流。25日，採供部召開供貨商會議，有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質證書；送貨及時，保質保量，不得把變質食品，三無產品流入食堂；經常通報市場行情，相互溝通交流原料價格。

3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發動全員對《服務規範》，《服務提供規範》，《質量控制規範》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責，工作標準，增加了麪點師，收銀員崗位職責，工作標準，使之更加清晰，規範。

4、加強員工培訓。中心辦公室對新員工進行職業道德，服務七要素培訓，並轉發了集團《立足本職崗位，服務師生員工，永做合格黨員，爭創滿意後勤》的報告；分管主任對廚師長進行了如何創新菜餚，怎樣豐富供應品種的培訓。

5、完成了中心整體顧客滿意率調查，做好了分析總結工作。對浦口校區食堂發放了顧客滿意調查表，學生普遍反映食堂就餐擁擠，個別學生反映食堂的品種單調。經過分析統計，中心滿意率85%，達到了集團的要求。同時根據學生的意見，要求食堂在品種，口味上多動腦，多創新。

6、初步完成浦口校區新食堂的供應佈局工作。10日召開經理會議，確定了新食堂的名稱為：學生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學生第五食堂分8個隔間，即滷菜，川菜，維揚菜，粵菜，西北風味，大娘水餃，另兩個隔間確定了主要經營金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時各館的具體策劃明確到人。完成了不鏽鋼水池的招標工作，其他廚具的招標將在5月份完成。

7、加強臨時工宿舍管理。設立總值班制，總值班由各房間舍長輪流擔任，負責監督公共衞生，及時彙報漏水漏電等工作；重新帶領員工學習臨時工住宿管理規定，並張貼到每個房間。

8、加強通訊信息工作。根據集團信息工作考核辦法，制定了中心考核辦法，並下發到各部門；分校區召集部門信息員會議，講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團5篇。收集了部分飲食資料，為豐富中心網頁做了準備。

十三、彩印中心：

1、本月完成產值20萬元。

2、對iso9000質量體系文件修改。針對iso9000質量體系第二階段修訂任務，本月對服務規範，服務提供規範等進行修訂，與集團同步，儘快完成第二階段的修訂工作。

3、對新員工進行相關培訓。四月份對機器操作工人，小膠印機器工人的進行iso9000質量體系培訓，與之進行思想交流，使之符合本廠人力資源方面的要求。

4、裝訂車間實行獨立核算。從4月1日開始實行，與相關獨立核算責任人簽訂核算協議，經過半個多月的運作，基本情況良好，但一些具體生產過程還有不少工作需要進一步磨合，協調和提高。

十四、幼教中心：

1、行政後勤工作方面：

①繼續落實基礎設施的維修項目，進行了2，3號樓樓頂補漏，牆面粉刷，欄杆油漆等施工工作，改造工作基本完成。

②組織專門人員進行安全檢查，確保各項工作的順利開展。

③邀請專家來園指導資料工作，對照省級示範園驗收標準進行了自查。

④利用大量業餘時間，對本中心的三級文件進行修改。

⑤完成了門禁系統的線路改造，為新入園的孩子辦理新卡。

⑥組織相關人員召開伙委會，從不同角度瞭解伙食狀況，根據建議及時調整。

⑦根據班級及驗收需要，配備相應的教具，玩具，電教等物品，保障各種活動的順利開展。

2、教育教學方面：

①成功地開展了xx區"實施新綱要，展示新成果"活動。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區53所幼兒園的園長，骨幹教師展示了本園教科研中期研究成果。三節教學活動得到了專家，園長們的一致肯定，年輕教師們在此活動中也得到了鍛鍊。

②帶領老師到其他幼兒園學習培訓後，召開了全體教師會議，各班彙報自己班級的整改方案，並在日常工作中加以落實，園部進行了檢查。

③繼續對各班進行半日活動，教學活動的檢查瞭解，對出現的問題及時進行指導和糾正。

④對省級示範園驗收的所有教學活動，半日活動計劃進行了多次試教，修改。

⑤各教研組按計劃認真進行課題研究，觀摩研討和反思，接受了南師大幼教專家的觀摩指導。

⑥針對我園的薄弱環節，邀請XX區教研員劉萍老師來園指導遊戲活動，不斷提高各班遊戲水平。

⑦託班組教師在年級組長的帶領下，開展了組內半日活動觀摩。

⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園，小班託班幼兒到玄武湖公園進行春遊活動。

⑨配合xx區開展的"我的教育故事"徵文活動，組織全體教師進行了徵文比賽。

3、衞生保健方面：

①繼續按照省級示範園的驗收標準，整理保健資料並歸檔。

②開展了保育員工作經驗介紹活動，並由保健室整理投稿於《南大幼兒報》，真正做到保教結合。

③觀摩了班級餐前餐後管理，不足之處及時提出並整改。

④組織全體幼兒進行了"六一"體檢，並做了詳細評價，向家長髮放了疾病矯治單。

⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作，受到了家長的歡迎。

⑥發放四歲幼兒預防接種證，指導家長做好幼兒疫苗的接種工作。

十五、運輸中心：

1、在集團iso9000質管辦的工作指導下，對中心服務規範等條款組織人員進行修改。

2、完成學校"211工程"驗收，西藏大學的交流，發展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車。

3、為儘快地建立網頁調度系統，諮詢蘇州成信軟件公司及有關高校的使用情況，目前調研工作的思路已初步形成。

4、落實中心相關節約措施，努力降低成本支出，改革創新節油操作辦法，檢查核實節約項目到位的情況。

5、根據季節性的變化，對大客車輛空調系統進行使用前的機械維護，做好使用前的準備工作。

6、本月經營狀況，預計產值達50萬元，與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產值增加25萬元，利潤增加13萬元左右。

十六、旅行社：

1、本月實現毛利45000餘元。

2、社會保障年審工作順利結束。

3、對業務組進行工作調整，專人負責前台散客接待，票務工作。

4、承接老幹部處，法學院150餘名離退休教師出行並受到好評，有利於下步公司對退休市場的開發。

部門月工作總結範文 篇4

總結七月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，重點做好以下幾個方面的工作：

一、針對xx地區縣局無權力採購的狀況，計劃對供電局繼續工作不能鬆懈，在及時得到確切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情景以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

二、已構成銷售的電力局、電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃進取蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標構成規模銷售。

三、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並構成銷售。

部門月工作總結範文 篇5

一、辦公室：

1、各中心按計劃已進入管理分冊第二階段：服務規範，服務提供規範，質量控制規範的修改，並取得實質性進展；抽查幼教，彩印中心質量管理知識培訓落實情況，效果較好；對彩印中心和校園管理中心質量管理運行情況實施了檢查，質管辦針對上月檢查中出現的問題，再次複查了膳食中心，督促其整改；完成集團質量手冊的第一遍修改。

2、完成對幼教中心，浦口集團辦公室，財務中心，物業，接待中心，集團辦公室，工貿公司，教材中心，旅行社，監理公司，彩印中心，校園管理中心，運輸中心，監理的固定資產檢查。

3、出版了4月份《後勤集團簡報》。

4、初步完成集團主頁的修改，繼續充實主頁內容。本月累計收到各中心投稿19篇。

5、學生食堂的監督共建活動開始實施。

6、檢查校園巡視制度執行的情況，記錄齊全。

7、進行"五一"長假前的安全大檢查。

二、人力資源部：

1、對集團職工集體宿舍進行檢查，對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。

2、與200多名非正式用工簽訂《勞務協議》。

3、完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。

4、按計劃實施中層幹部系列培訓2次。

5、印製完成《南京大學後勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。

6、完成20xx年度工人技師審報工作。

7、根據學校要求，完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。

8、完成中心主任績效考核方法討論稿。

三、財務中心：

1、完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。

2、完成了對會計基礎工作的檢查。

3、就加強會計人員考核與管理，會計人員待遇，會計核算的準確性與及時性進行了研討。

4、開展個人所得税法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。

四、動力中心：

1、認真貫徹落實iso9000質量體系要求，對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓，初步完成三級作業指導書的編制，進一步完善文件的可操作性和適宜性。

2、完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查，確保供電設備安全運行。

3、完成了xx省高層論壇，211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作，並順利送電。

4、完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查，進行實測用能數據對比並做出分析報告；檢查星湖漏水情況，做出分析報告。

5、查抄全校水電錶，催繳1季度水電費10萬餘元。

6、根據集團要求，編制動力中心校園巡查制度，進一步加強了零修部的內部管理，全面提高了職工的綜合素質和職業技能。

7、按時完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時配電房拆除工程；完成了圖書館書庫電錶的安裝和新教樓進水管水錶的安裝，並修復漏水點。

五、監理：

1、順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。

2、召開總監例會，對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導，要求項目監理人員切實加強事前控制，做好收尾工程的預驗收和整改工作。

3、4月21日，公司總工辦，工程部組織各項目總監，專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場説明，解答，為其他項目部起到工作指導的作用。

4、結合xx省建設廳正式開展的國家註冊監理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體註冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。

5、積極配合xx市建委，XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分户驗收管理辦法》試點工作。同時，為本公司今後監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。

6、承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡，六組團配電房，鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。

7、對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的安全生產，防火，防盜和人員值班等情況進行了檢查。

六、物業：

1、3月29日，在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會，標誌着物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《物業公司首屆職工代表大會條例》，《物業公司職工獎懲辦法》，《物業公司工資管理辦法》，《物業公司部分崗位工作時間調整方案》等文件。

2、根據職代會的精神，結合公司現狀，採取多種途徑對安保，公寓管理員的工作時間進行了調整，基本做到了符合國家相關法律，法規的要求；同時為保潔承包人員購買了集體商業保險，解決了保潔人員的後顧之憂。

3、通過召開專題研討會和徵集部門意見等形式，完善和修訂了一二級文件，使其更加貼近公司實際情況，易於操作。

4、針對本月份學校會議較多，接待任務較重的特點，有針對性了開展了禮儀禮貌培訓，樹立窗口形象，認真做好各項接待工作的後勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部賙濟部長來訪及科技一期"部長論壇"，"新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌"，"文藝，名家講話"等會議40餘場。

5、積極貫徹落實消防安全工作，注重培養員工的安全防範意識和實際操作能力，對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衞處對員工進行了消防安全知識培訓，並進行了現場滅火演練，達到了理論與實際相結合的目的。

6、按照集團對外圍巡查工作的要求，切實採取有效措施，制定巡查路線，明確職責，組織人員進行定期檢查，確保周邊地區無重大安全隱患。

7、針對每年四，五月份學生宿舍盜竊率較高的特點，採用"認照片，闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動，做好防盜工作的宣傳與防預，保障學生公寓的安全。

8、浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務的順利完成，整個程中未發生一起安全事件。

9、積極做好春季預防傳染病宣傳及防範工作，組織保潔承包人對辦公大樓，學生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進行了集中清潔，消毒。

10、根據集團的要求，本月對公司的所有固定資產進行了清查，核實。

11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進行了現場採訪。

12、為接管中美中心做好準備。

13、組織開展籃球比賽。

七、集團浦口辦：

1、完成了中央大道，教學樓周邊30盞路燈，電纜線的市場調研，招標，並且完成了安裝調試，正式投入使用，反映較好。

2、完成了1——3幢學生宿舍維修計劃工程量的統計測算工作，為下一步維修工作做好準備。

3、根據推土機，挖掘機的使用情況，在維保單位的協助下，完成推土機，挖掘機的維護保養工作。

4、根據春季綠化的需要，工程機械組積極配合校園管理中心進行平整土地，挖樹等工作。

5、邀請xx市高新公安分局消防大隊的領導同志來校區從消防安全的角度，對新建學生食堂架空層為校區經營場所進行了佈局和規劃。

6、邀請校區保衞辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課，並組織了考試。

7、完成了招待所5，6樓11個涼台的封閉，對1—4樓8個房間的下水進行了疏通，並更換了排風扇24台。

八、校管中心：

1、繼續認真抓好了iso9000質量體系貫標工作，按計劃進行了人員培訓，完成了各項安全工作，確保當月安全生產無事故。

2、完成了校園內及有關住宅小區危樹的處理工作，杜絕安全隱患。

3、繼續加強了對基地原植苗木養護承包方養護工作的監督，指導，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲害等養護管理工作，以保證原植苗木的正常生長。

4、加強對基地新植苗木，自產苗木的養護管理，自產苗木經濟效益有所增加。

5、加強了港龍園小區綠化工程完工後的養護管理工作，特別是近期降雨過程中的排水處理，現小區各類苗木生長正常。

6、繼續狠抓了兩校區的各類植物的養護管理，特別是雜草的清除，病蟲害的防治等，使得各類植物，特別是草坪生長情況良好。

7、進一步完成了鼓樓校區古樹名木的管理和登記建檔工作。

8、完成了集團校園巡視工作制度的落實與檢查，嚴格執行日巡查記錄和月巡視情況統計彙總，保證了巡視的措施得到真正的落實。

9、重點加強了對西山竹園，名人園小竹園種植後的管養工作，強化了對新建竹園雜樹，草，排水溝的清理工作。

10、進一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設後使用自產苗木的補充工作等，不斷擴大基地苗木的使用後的經濟效益。

11、完成了迎接學校"211"工程檢查等有關突擊性活動的環衞保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項任務。

12、完成了"五·一"勞動節兩校區花卉植物擺放的用花統計，採購等工作，同時完成了環境衞生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務。

13、完成了650大道少部份生長不好的行道樹的更換，六組團前因施工未種植行道樹的種植，運動場北側，金陵學院——六組團間，名人園部份區域等區域綠化施工，調整等任務。

九、工貿公司：

1、召開企業負責人會議，加強安全工作特別是食品衞生安全的質量管理，並在巡視中加強對食品保質期和商品明碼標價情況的檢查。

2、在後勤質管辦的具體指導下，完成三級文件"管理分冊"部分的修改，同時對服務規範，服務指導規範，質量控制規範進行修訂和完善。

3、認真落實員工培訓計劃，加強了iso9000標準，使用規範服務用語的宣傳，教育，組織職工學習《食品衞生法》並進行書面測試，參培率，合格率均為100%。

4、為滿足不同學生的購物需要，為學生辦實事，浦口超市開設了小商品自助式銷售服務。

5、在消費水平普遍上升的情況下，為降低經營成本讓利於顧客，積極進行市場調研，現已有部分小商品採取自購方式，有效控制了商品價格的上漲。

6、冷凍部，洗滌部積極開拓市場，爭取業務，經濟效益比去年有所上升。

十、教材供應中心：

1、催收新老學生所欠教材費的工作。

2、將多餘賣不掉的剩餘教材清倉核庫並打印清單，通知書商或出版社退書（目前，已將南大出版社教材全部退回，退書率達70%）。

3、對20xx級新生滯後貸款的學生逐系進行核對，以進行結算或退費工作。

4、到各個院系落實徵訂20xx年秋季教材計劃。

十一、接待中心：

1、4月份經營狀況較好，各部門營業額總計152萬元，其中南苑賓館30萬元，招待所15萬元，南苑餐廳營業額48萬元，南芳園餐廳近28萬元。

2、進一步做好三級文件的編訂工作。根據集團iso9000辦公室的安排，將中心三級文件的編寫工作分配到各部門，力求使文件符合中心各部門的實際情況。

3、加強對員工的培訓，中心本月外聘專家對中心服務人員進行了培訓。

4、南苑餐廳四月份在繼續推廣"江鮮美食節"的同時，加強對廚師的培訓，餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習，激發了廣大廚師的創新熱情，持續做好菜餚的創新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節"，取得了較好經濟效益。

5、客房部本月工作重點是做好會議接待，抓好營銷工作，南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上。

6、經過一段時期的調研，中心於本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配製度改革的相關協議。

7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到根據地進行學習，考察，進一步鞏固保先教育的成果。

十二、膳食中心：

1、抓好飲食衞生安全工作。中心根據號文，26日對衞生專管人員，食堂廚師長進行預防食物中毒發生與應急處理，集體用餐配送規範培訓。採供部加強驗貨力度，組織人員到鹽城，泰州，棲霞等地查看大米，為5月份招標工作做好了準備。

2、做好供貨商的交流。25日，採供部召開供貨商會議，有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質證書；送貨及時，保質保量，不得把變質食品，三無產品流入食堂；經常通報市場行情，相互溝通交流原料價格。

3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發動全員對《服務規範》，《服務提供規範》，《質量控制規範》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責，工作標準，增加了麪點師，收銀員崗位職責，工作標準，使之更加清晰，規範。

4、加強員工培訓。中心辦公室對新員工進行職業道德，服務七要素培訓，並轉發了集團《立足本職崗位，服務師生員工，永做合格黨員，爭創滿意後勤》的報告；分管主任對廚師長進行了如何創新菜餚，怎樣豐富供應品種的培訓。

5、完成了中心整體顧客滿意率調查，做好了分析總結工作。對浦口校區食堂發放了顧客滿意調查表，學生普遍反映食堂就餐擁擠，個別學生反映食堂的品種單調。經過分析統計，中心滿意率85%，達到了集團的要求。同時根據學生的意見，要求食堂在品種，口味上多動腦，多創新。

6、初步完成浦口校區新食堂的供應佈局工作。10日召開經理會議，確定了新食堂的名稱為：學生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學生第五食堂分8個隔間，即滷菜，川菜，維揚菜，粵菜，西北風味，大娘水餃，另兩個隔間確定了主要經營金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時各館的具體策劃明確到人。完成了不鏽鋼水池的招標工作，其他廚具的招標將在5月份完成。

7、加強臨時工宿舍管理。設立總值班制，總值班由各房間舍長輪流擔任，負責監督公共衞生，及時彙報漏水漏電等工作；重新帶領員工學習臨時工住宿管理規定，並張貼到每個房間。

8、加強通訊信息工作。根據集團信息工作考核辦法，制定了中心考核辦法，並下發到各部門；分校區召集部門信息員會議，講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團5篇。收集了部分飲食資料，為豐富中心網頁做了準備。

十三、彩印中心：

1、本月完成產值20萬元。

2、對iso9000質量體系文件修改。針對iso9000質量體系第二階段修訂任務，本月對服務規範，服務提供規範等進行修訂，與集團同步，儘快完成第二階段的修訂工作。

3、對新員工進行相關培訓。四月份對機器操作工人，小膠印機器工人的進行iso9000質量體系培訓，與之進行思想交流，使之符合本廠人力資源方面的要求。

4、裝訂車間實行獨立核算。從4月1日開始實行，與相關獨立核算責任人簽訂核算協議，經過半個多月的運作，基本情況良好，但一些具體生產過程還有不少工作需要進一步磨合，協調和提高。

十四、幼教中心：

1、行政後勤工作方面：

①繼續落實基礎設施的維修項目，進行了2，3號樓樓頂補漏，牆面粉刷，欄杆油漆等施工工作，改造工作基本完成。

②組織專門人員進行安全檢查，確保各項工作的順利開展。

③邀請專家來園指導資料工作，對照省級示範園驗收標準進行了自查。

④利用大量業餘時間，對本中心的三級文件進行修改。

⑤完成了門禁系統的線路改造，為新入園的孩子辦理新卡。

⑥組織相關人員召開伙委會，從不同角度瞭解伙食狀況，根據建議及時調整。⑦根據班級及驗收需要，配備相應的教具，玩具，電教等物品，保障各種活動的順利開展。

2、教育教學方面：

①成功地開展了xx區"實施新綱要，展示新成果"活動。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區53所幼兒園的園長，骨幹教師展示了本園教科研中期研究成果。三節教學活動得到了專家，園長們的一致肯定，年輕教師們在此活動中也得到了鍛鍊。

②帶領老師到其他幼兒園學習培訓後，召開了全體教師會議，各班彙報自己班級的整改方案，並在日常工作中加以落實，園部進行了檢查。

③繼續對各班進行半日活動，教學活動的檢查瞭解，對出現的問題及時進行指導和糾正。

④對省級示範園驗收的所有教學活動，半日活動計劃進行了多次試教，修改。

⑤各教研組按計劃認真進行課題研究，觀摩研討和反思，接受了南師大幼教專家的觀摩指導。

⑥針對我園的薄弱環節，邀請XX區教研員劉萍老師來園指導遊戲活動，不斷提高各班遊戲水平。

⑦託班組教師在年級組長的帶領下，開展了組內半日活動觀摩。

⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園，小班託班幼兒到玄武湖公園進行春遊活動。

⑨配合xx區開展的"我的教育故事"徵文活動，組織全體教師進行了徵文比賽。

3、衞生保健方面：

①繼續按照省級示範園的驗收標準，整理保健資料並歸檔。②開展了保育員工作經驗介紹活動，並由保健室整理投稿於《南大幼兒報》，真正做到保教結合。③觀摩了班級餐前餐後管理，不足之處及時提出並整改。④組織全體幼兒進行了"六一"體檢，並做了詳細評價，向家長髮放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作，受到了家長的歡迎。⑥發放四歲幼兒預防接種證，指導家長做好幼兒疫苗的接種工作。

十五、運輸中心：

1、在集團iso9000質管辦的工作指導下，對中心服務規範等條款組織人員進行修改。

2、完成學校"211工程"驗收，西藏大學的交流，發展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車。

3、為儘快地建立網頁調度系統，諮詢蘇州成信軟件公司及有關高校的使用情況，目前調研工作的思路已初步形成。

4、落實中心相關節約措施，努力降低成本支出，改革創新節油操作辦法，檢查核實節約項目到位的情況。

5、根據季節性的`變化，對大客車輛空調系統進行使用前的機械維護，做好使用前的準備工作。

6、本月經營狀況，預計產值達50萬元，與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產值增加25萬元，利潤增加13萬元左右。

十六、旅行社：

1、本月實現毛利45000餘元。

2、社會保障年審工作順利結束。

3、對業務組進行工作調整，專人負責前台散客接待，票務工作。

4、承接老幹部處，法學院150餘名離退休教師出行並受到好評，有利於下步公司對退休市場的開發。

部門月工作總結範文 篇6

如果在一個月前你問我：你喜不喜歡做業務？我的答案絕對是否定的！業務以往是我最厭惡的一個職位，也是我避之不及的職位。可是今日你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在一年的打滾裏我已適應了業務生涯，溶入到了這個主角之中。

沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應當就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什麼波浪，也不會有大的收穫。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識裏，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質！如何提升？那應當要從業務做起！有句話是這樣説的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那麼當自己擁有事業的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之後（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平台，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報，這就是我的個性！

從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那麼端正。反反覆覆的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，每一天很累，最累的卻可是是心靈的承受本事。公司是做網絡通訊產品的，非傳統行業可比，經過電話與網絡招商，對客户在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話裏頭靠自己的本事來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對於員工的培訓方面花費了很多的精力，對我更是嚴格要求，不出單隻能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，供給了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我最終也鬆了口氣。

技巧，對於做業務的人來説是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客户半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流；心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！

一個月來，我最終找到了方向，雖説不上得心應手，卻也略有成績，最大的收穫在於令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸！

部門月工作總結範文 篇7

一、X月份的主要工作

（一）檔案工作

1.做好檔案業務指導工作。X月5-8日，對澗溪鎮、明城辦、河道局、廣播電視台等單位開展檔案業務指導工作。

2.開展檔案數字化二期工程。自今年年初啟動館藏檔案數字化二期項目，X月，著錄5890X條、實體卷拆分35890頁、目錄質檢40X12條、整理1X4XX9頁。

3.做好檔案調閲利用服務工作。本月調閲、利用檔案30餘人次；做好對歷史檔案、革命歷史檔案進行裱糊工作；並做好政府辦、發改委檔案核查驗收工作。

4.做好重點建設項目檔案工作。X月中旬，我局聯合重點辦調研了我市省重點建設項目檔案管理工作情況，後於X月20日聯合市發展和改革委員會制定、印發《明光市重點建設項目檔案管理意見》。進一步規範我市重點建設項目檔案管理工作，更好地為我市經濟社會等各項建設事業服務。

（二）史志工作

5.編纂《明光年鑑》。《明光年鑑》（201X卷）初稿已經完成，正在進行第一輪校核；同時開展《明光年鑑》（201X卷）相關材料收集和編纂工作。

X.做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關單位黨史二卷專題資料；選題並打印1949-19X8年縣委文件彙編，已完成1949-19X1年的打印工作，目前正打印19X2、19X3年文件並做好19X4-19X8年文件選題工作；同時做好《嘉山縣誌（1949—1990）》修訂工作。

X.參加紀念胡坦同志誕辰100週年座談會。我局於5月中下旬、X月上旬通過走訪的形式，徵集關於胡壇同志的材料，編寫發言稿。X月13日，安徽省新四軍歷史研究會在合肥舉辦紀念胡坦同志誕辰100週年座談會。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衞宏應邀參加，並受到全國政協委員、全國政協外事委員會副主任楊多良等領導同志接見。

8. 做好舊志整理和地情調研工作。督促中標單位，加快《民國嘉山縣誌》影印本印刷工作；同時做好地情人文研究會日常工作，編撰《人文明光》第八期；完成市人大關於中華傳統文化繼承和發揚工作情況調研材料編寫工作。

（三）其他工作

9.到石壩鎮團結村開展扶貧走訪慰問。X月31日、X月2日、X月9日局領導班子三次深入石壩鎮團結村進行走訪慰問，與鎮、村幹部一同完善“一户一檔”資料，與所聯繫4户幫扶對象交談，詢問他們生活、生產和收入情況，與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況，積極為他們出謀劃策，併為每户送去食用油等慰問品。

10.開展招商引資工作。X月X日，上海御闞食品有限公司陸總一行X人，來明商討投資建廠事宜，招商局侯志新副局長、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司計劃在明建麪粉廠、食品廠，兩位一體，原料加工成麪粉後直接進入食品廠生產，預計投入基礎建設3個億，設備2個億。

二、X月份的工作計劃

一是做好省第五巡視組反饋問題整改工作；二是開展建黨9X週年紀念活動；三是做好重點建設項目檔案宣傳、指導工作；四是開展領導幹部黨員教育日活動；五是繼續開展《明光年鑑》（201X卷）版前校核，同時指導各單位做好《明光年鑑》（201X卷）編纂工作；六是繼續做好檔案數字化二期工程；七是繼續督促中標單位加快《民國嘉山縣誌》影印本印刷工作；八是聯繫洽談招商引資工作；九是開展地情人文研究會日常工作，出版發行《人文明光》第八期。

部門月工作總結範文 篇8

因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和支行個人業務發展的現狀，確立了“注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作彙報

一、推動存款、貸款的穩定增長。在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，週週督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上，淨增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初淨增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落户農行。

結合長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出台了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。

二、推動三農工作的持續發展，全力降低三農貸款的風險。

以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多户，4月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60台，開通小額取現農商通20户，拓寬惠農卡的用卡環境。

與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農户的實際情況，制定並落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對於小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業務發展，理財產品和黃金銷售實現零的突破。

針對金融市場的新變化和客户的需求，從客户利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客户經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。

針對黃金市場的升温與客户的要求，借市分行同意支行營業部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使5月份支行營業部實物黃金得以成功銷售，並在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

四、注重信用卡業務的發展。

嚴格控制信用卡增量的優質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客户羣體中。對於存量白金信用卡客户，改變“重發放、輕管理、缺教導”的 現狀，對原有客户羣體進行分類清理，恩威並舉，引導客户正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客户給予繼續使用和適當升額，低積分和無分期，一味客户給予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。

在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領個金部和網點客户經理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。XX年5月三農行中月新分期額230萬元，月新增汽車台數12台，位居第二名；6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車台數15台，位居第二名；7月支行月新增分期額868萬元，月新增汽車台數26台，位居第二名，獲分行對農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。

部門月工作總結範文 篇9

辦公室：

1，各中心按計劃已進入管理分冊第二階段：服務規範，服務提供規範，質量控制規範的修改，並取得實質性進展；抽查幼教，彩印中心質量管理知識培訓落實情況，效果較好；對彩印中心和校園管理中心質量管理運行情況實施了檢查，質管辦針對上月檢查中出現的問題，再次複查了膳食中心，督促其整改；完成集團質量手冊的第一遍修改。

2，完成對幼教中心，浦口集團辦公室，財務中心，蘭達物業，接待中心，集團辦公室，工貿公司，教材中心，蘭達旅行社，監理公司，彩印中心，校園管理中心，運輸中心，蘭達監理的固定資產檢查。

3，出版了4月份《後勤集團簡報》。

4，初步完成集團主頁的修改，繼續充實主頁內容。本月累計收到各中心投稿19篇。

5，學生食堂的監督共建活動開始實施。

6，檢查校園巡視制度執行的情況，記錄齊全。

7，進行"五一"長假前的安全大檢查。

人力資源部：

1，對集團職工集體宿舍進行檢查，對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。

2，與200多名非正式用工簽訂《勞務協議》。

3，完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。

4，按計劃實施中層幹部系列培訓2次。

5，印製完成《南京大學後勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。

6，完成20xx年度工人技師審報工作。

7，根據學校要求，完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。

8，完成中心主任績效考核方法討論稿。

財務中心：

1，完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。

2，完成了對會計基礎工作的檢查。

3，就加強會計人員考核與管理，會計人員待遇，會計核算的準確性與及時性進行了研討。

4，開展個人所得税法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。

動力中心：

1，認真貫徹落實iso9000質量體系要求，對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓，初步完成三級作業指導書的編制，進一步完善文件的可操作性和適宜性。

2，完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查，確保供電設備安全運行。

3，完成了XX省高層論壇，211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作，並順利送電。

4，完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查，進行實測用能數據對比並做出分析報告；檢查星湖漏水情況，做出分析報告。

5，查抄全校水電錶，催繳1季度水電費10萬餘元。

6，根據集團要求，編制動力中心校園巡查制度，進一步加強了零修部的內部管理，全面提高了職工的綜合素質和職業技能。

7，按時完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時配電房拆除工程；完成了圖書館書庫電錶的安裝和新教樓進水管水錶的安裝，並修復漏水點。

蘭達監理：

1，順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。

2，召開總監例會，對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導，要求項目監理人員切實加強事前控制，做好收尾工程的預驗收和整改工作。

3，4月21日，公司總工辦，工程部組織各項目總監，專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場説明，解答，為其他項目部起到工作指導的作用。

4，結合XX省建設廳正式開展的國家註冊監理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體註冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。

5，積極配合XX市建委，XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分户驗收管理辦法》試點工作。同時，為本公司今後監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。

6，承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡，六組團配電房，鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。

7，對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的安全生產，防火，防盜和人員值班等情況進行了檢查。

蘭達物業：

1，3月29日，在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會，標誌着蘭達物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《蘭達物業公司首屆職工代表大會條例》，《蘭達物業公司職工獎懲辦法》，《蘭達物業公司工資管理辦法》，《蘭達物業公司部分崗位工作時間調整方案》等文件。

2，根據職代會的精神，結合公司現狀，採取多種途徑對安保，公寓管理員的工作時間進行了調整，基本做到了符合國家相關法律，法規的要求；同時為保潔承包人員購買了集體商業保險，解決了保潔人員的後顧之憂。

3，通過召開專題研討會和徵集部門意見等形式，完善和修訂了一二級文件，使其更加貼近公司實際情況，易於操作。

4，針對本月份學校會議較多，接待任務較重的特點，有針對性了開展了禮儀禮貌培訓，樹立窗口形象，認真做好各項接待工作的後勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部賙濟部長來訪及科技一期"部長論壇"，"新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌"，"文藝，名家講話"等會議40餘場。

5，積極貫徹落實消防安全工作，注重培養員工的安全防範意識和實際操作能力，對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衞處對員工進行了消防安全知識培訓，並進行了現場滅火演練，達到了理論與實際相結合的目的。

6，按照集團對外圍巡查工作的要求，切實採取有效措施，制定巡查路線，明確職責，組織人員進行定期檢查，確保周邊地區無重大安全隱患。

7，針對每年四，五月份學生宿舍盜竊率較高的特點，採用"認照片，闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動，做好防盜工作的宣傳與防預，保障學生公寓的安全。

8，浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務的順利完成，整個程中未發生一起安全事件。

9，積極做好春季預防傳染病宣傳及防範工作，組織保潔承包人對辦公大樓，學生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進行了集中清潔，消毒。

10，根據集團的要求，本月對公司的所有固定資產進行了清查，核實。

11，游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進行了現場採訪。

12，為接管中美中心做好準備。

13，組織開展籃球比賽。

集團浦口辦：

1，完成了中央大道，教學樓周邊30盞路燈，電纜線的市場調研，招標，並且完成了安裝調試，正式投入使用，反映較好。

部門月工作總結範文 篇10

一、浦發銀行

1、逾期催收客户243户（有3户上門調查的客户，上門後都找到客户聯繫方式。嚴重逾期客户高川、蔣平，已經告知蔣平嚴重逾期的後果，本月初還未還清欠款，準備按程序進入清收）

2、美林灣客户李濤，我們與借款人父親已經達成協商好繳納4個月保證金，並每月將月供款交到我公司來。

二、民生銀行

1、上門調查客户17户（有3户上門未找到借款人）。

2、馮璐、顧新、顧偉、唐勇4案，已換髮了公證執行文書，即將通過成都鐵路運輸中級人民法院執行局進入執行階段。

3、周玉蓉、尹雪英都已立案，還未安排開庭時間。

4、尹虹的案子法院已經恢復審理，20xx年x月x日開庭。

三、中信銀行

1、本月新增逾期客户49户，上門調查18户，有4户未找到借款人都已張貼催收函和照相，也未主動聯繫我們。其他客户都已經聯繫上並都承諾還款。

2、現一共接到催收306户，跟進重複逾期客户。

3、温江法院李斌的案子已經結案，等銀行劃款，票據已交到法院。

4、姚鳳霞，案子進入二拍。

5、朱仲文，已換髮了公證執行文書，即將通過成都鐵路運輸中級人民法院執行局進入執行階段。

6、胡柏林，現該案在高新區人民法院執行局參與分配，本金和執行費已同意全額清償，但利息只同意支付9000餘元，現已向高新區人民法院執行局提交了《分配方案異議書》，提出我行對拍賣房屋享有抵押權，要求利息得到全額優先清償，現正在交涉中。

7、郭連素案子代理費收到33000元。

8、中信催收本月收到21000元。

四、包商銀行

1、債務人、成都引力體育發展有限公司、帥嶺、張競開庭時間、20xx年x月x日上午10時30分

承辦法官、肖彬書記員、傅繼嘉聯繫電話、84525101

案件情況、借款本金170036.83元；利息及罰息截止到20xx年x月x日6255.07元；實現債權費用8610元；我所已經向貴行提供了債務人帥嶺在雙流的按揭房屋信息，要求對該房屋進行保全措施；但貴行提出現帥嶺正在積極籌錢歸還借款，而另一債務人張競卻沒有任何還款行動，有鑑於此，為不打擊帥嶺的還款積極性，貴行要求對張競的房產進行同時進行查封。但張競在成都並無房產，只有在其妻子羅丹的名下有一套房產，但其結婚證信息在其户籍所在地成都市武侯區並沒有查到，因此錦江區人民法院駁回了查封請求。現只有到張競老家四川大足縣竹陽鎮建設路1041號或在羅丹老家四川渠縣曲江鎮營渠路8號才能查到其結婚證信息。

2、債務人、鄔明華、張素梅、張成躍

開庭時間、20xx年x月x日上午9時30分

承辦法官、秦萌書記員、高娜聯繫電話、84550273

案件情況、借款本金92365.28元；利息及罰息截止到20xx年x月x日3258.84元；實現債權費用4666元；已於20xx年x月x日查封了張成躍所有的位於成都市成華區建設路54號新1棟1單元6樓11號住房一套。

3、另外還有兩個案件在立案過程中。