旅遊局部門單位總結（通用14篇）

旅遊局部門單位總結 篇1

我局社會治安綜合治理工作在市綜治辦的領導精心指導下，舉全局幹部職工之力，加強綜治維穩工作，使我市旅遊系統的綜治維穩工作有了一定的進展，_地完成了綜治委下達的各項任務，現將綜治維穩工作基本情況報告如下。

一、綜合治理工作

一是加強綜治工作領導。市旅遊局領導對綜治工作高度重視，嚴格實行綜治領導責任制，把綜治工作當作一項中心工作來抓。先後召開了兩次綜治工作專項會議，具體研究部署綜治工作，健全和完善了領導綜治維穩目標管理責任制。落實了綜治機構人員。由祕書科和旅遊客共同負責綜治工作。綜治人員通過學習培訓，加強自身建設，按行業要求，依法行政，民主決策，規範管理，法治觀念和依法行政能力有了很大的提高。並加強和規範了旅遊市場的管理，促進旅遊產業的發展起到了積極的作用。由於綜治人員堅持不懈地努力工作，使旅遊市場秩序良好，沒有非法經營、行業欺詐等行為，從而促進了旅遊產業的健康發展。

二是加強綜治管理。在旅_業管理中，突出加強旅遊設施和旅遊場所的管理，防止發生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動，配合公安機關防範和查禁__娼、吸毒賭博等社會醜惡現象，旅遊系統未發生發現違法犯罪行為。根據“誰主管、誰負責”的綜治工作原則，從發展旅遊產業的角度出發，並定期不定期對我市的賓館、招旅社和景區景點進行檢查，同時加強要害部位和事故易發部位的監督管理，把各種隱患消滅在萌芽狀態，促進了我市旅遊產業安全可持續發展。通過不同形式的培訓，切實加強全市旅遊從業人員的政治素質教育和職業道德教育，加強全市旅遊系統的羣防羣治隊伍建設，發揮他們在綜治工作中的中堅作用，確保全市旅遊服務行業安全經營、安全服務，使顧客和遊客有安全感和舒適感。並通過建立健全市場監管體系、旅遊服務質量評價體系、旅遊投訴體系，維護了遊客合法權益。

三是做好旅遊安全工作。今年以來，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導，分級管理，誰主管誰負責”的原則，加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患，堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作，我們從健全旅遊安全規章制度入手，力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，高效、有序地組織事故應急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月，同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書，並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季，我局多次進行旅遊安全大檢查，重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。

二、創建工作

一是摸清底數，強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子，瞭解情況。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來，以新民居建設促進平安建設，以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中，以支部生活會、村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織，確保有了矛盾有人調解，有了事件有人報告，使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組，配備5人的治保會，5人的民調會，5人的村巡防隊，6人的紅白理事會。一年來，社會治安穩定，無刑事案件，無到縣市以上上訪者，達到了“四好四無”的標準。

二是建設陣地，促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心，村級綜治工作站”規範化建設的統一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十户五聯”小組名單標牌、“十户五聯”小組衚衕口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面，以建設村，爭創“三好三無”家庭為突破點，進一步開擴思路，細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向羣眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施，使這項工作做到家喻户曉。工作人員每週與所包村聯繫一到兩次，有事説事，沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫，通報情況。經過細緻篩選，現在全村評比“平安家庭”132户、養老孝户10户。

三是幫助發展，促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際，調整幫建工作思路，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。

三、下一步工作打算

一是強化綜治、“平安旅遊”責任意識，把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。

二是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度，提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。

三是加強防患工作基礎建設，嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生，積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。

四是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。

旅遊局部門單位總結 篇2

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在局領導班子和系統幹部職工的積極配合下，我始終堅持依法決策，依法行政，認真履行職責，踏踏實實幹事，圓滿完成了本職崗位上的工作任務，促進了文物旅遊局的建設。

一、跟據區委、區政府關於20__年開展慣徹落實全市“萬名幹部下基層，轉變工作促發展”活動的安排，我帶領工作組主要做了以下工作

1、文物旅遊局作為西花園槐園社區的聯繫點單位，我深入基層、貼近基層，親身聽取羣眾的呼聲，深入瞭解社區民情、民意，我帶領工作組多次深入社區分別對男、女、老、中、青不同層次的居民進行了上門專訪和調查，聽取了居民和羣眾的意見。工作組前後走訪調查住户，認真創建“民情檔案”，摸清社區的基本情況，並積極做好宣講教育工作，使社區居民明確這次活動的主要任務和宗旨。拉近了幹部和羣眾的距離。

2、抓好社區黨的建設。把抓好社區黨組織建設放在突出位置，使社區黨組織在社區建設中能充分發揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關係的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實行“三必訪”制度，關心、愛護社區黨員。通過黨員先鋒台、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發社區黨員的熱情，積極參與創建文明社區，為社區獻計獻策，在社區建設中發揮先鋒模範作用。

3、為圓滿完成這項工作，我通過對開展幹部下基層幫扶活動和部署，充分認識到開展本次實踐活動，是進一步增強廣大幹部的宗旨意識、服務意識，羣眾觀念的需要，是強力推動創先爭優活動的具體行動，是構建幹羣關係的及時雨。為推動該項活動奠定了堅實的基礎。總之，通過下基層活動，增進了幹羣之間的關係。進一步轉變了幹部的工作作風，我們還將一如既往的，繼續持積極的態度，做好協調服務工作，真正推進各項工作又好又快發展，邁上新的台階。

二、強化措施，重點突破

一年多以來，自己團結和帶領班子成員，認真貫徹執行區委、區政府的重大決策，切實改進工作作風，強化工作措施，突出工作重點，不斷實現各項工作的新突破，較好地完成了各項工作任務。

(一)旅遊方面

1、根據市旅遊局“關於在全市旅_業全面深入開展安全生產專項整治工作的通知”我局對轄區內63家旅行社，17家酒店、36家待評星酒店進行了細緻的安全檢查。確保了區旅_業全面深入開展安全生產專項整治活動取得實效。

2、進一步強化旅遊接待服務質量，豐富假日旅遊市場。廣泛宣傳《中國公民出旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》，倡導遊客理性出遊、文明出遊，全面提升文明素質，維護國家形像。

3、做好旅遊信息，積極做好客流的引導工作，為廣大遊客創造一個良好的旅遊環境，樹立我區旅遊業的良好形像，共同打造“誠信大同”旅遊目的地。

4、按照上級旅遊部門的通知，我局組織了對全區旅_業直接從業人員進行了普查，並把普查到的結果上報到了市旅遊局。

5、組織全區文化旅遊系統職工學習貫徹落實《旅行社條例》及其《實施細則》等法律法規。

(二)文物方面

1、根據省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排，開展對全區文物普查重要不可移動文物古蹟進行普查。經普查共有不可移動文物146處，其中古遺址5處、古建築28處、近現代文物13處。申報篩選市級文物保護單位，區級文物保護單位。

2、為更新觀念，提高工作水平，我局參加了全省文物局長工作會議。

3、今年，我局對編寫《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》高度重視，聘請專家多次進行實地調研，聽取各方面的意見和建議，詢問了當年普查員，明確了工作任務，認真學習編寫大綱，按照大綱的要求，落實了人員、經費和辦公場地，詳細地編寫了《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》，報告共分七個部分，在報告詳細闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護工作的實施。

4、積極配合市文物局組織的關於“全國文化遺產日”宣傳活動的準備工作。

5、我局到我轄區內的文物景點，進行了認真調研和實地分析，做到底數清，情況明。

6、我局撰寫的《城區文物旅遊宣傳冊》正在印刷，必將對我區的文物旅遊方面起到積極的宣傳作用。

三、強化隊伍，改進作風

任職以來，自己始終把文物旅遊系統班子和隊伍建設當作首要任務來抓，堅持抓學習、抓整頓、抓形象、抓提高，努力造就一支素質高、作風好、求真務實的幹部職工隊伍。

一是加強學習教育，提高綜合素質。

二是建章立制，規範管理。

三是廉潔勤政、帶好班子。

以上是我任職以來的工作情況，懇請各位領導多提寶貴意見，以利我自己在今後的工作中，不斷克服不足，進一步履行好自己的職責，使自己為建設好文物旅遊名區做出應有的貢獻。

旅遊局部門單位總結 篇3

一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點

開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。

象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。

開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。

啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。

絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。

二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌

發展特色旅遊，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。

成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示着象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。

象牙山申報aaa級風景區。鑑於象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。

三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作

規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。

按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。

加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅_業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。

完成市裏各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裏整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。

四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度

多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。

會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。

旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。

旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。

旅遊局部門單位總結 篇4

20__年，按照黨組分工，我主要分管局機關、組織人事和紀檢監察工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績，為全市創優高分入圍，旅_風評議順利過關，旅遊交易會成功舉辦等做出了應有貢獻。現將一年來的工作、學習和思想情況彙報如下:

一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力我於20__年初調到旅遊局工作，面對新形勢、新環境，為儘快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。首先，加強了黨的方針、政策的學習。除積極參加局黨組中心組織的學習外，圍繞貫徹xx大精神，重點學習了黨的各項方針、政策。其次，加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實，加強旅遊基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態，把握其運行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己在指導辦公室參與政務和發揮參謀作用時能夠做到業務嫻熟，得心應手。其三，加強了工作方法和工作藝術的學習。虛心向班子成員學，向老同志學，向羣眾學，不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才幹，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基矗

二、抓住工作重點，奮力創造工作實績

一年來，我根據工作分工，結合旅遊局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。20__年，在精神文明建設方面，我局保持了市級文明單位的榮譽;在紀檢、監察方面，做到了制度規範健全，全局未發現一起不廉潔的行為;在後勤保障上，有效地服務了業務工作，受到了盛市領導的好評。同時，我所分管的辦公室也在全局公開評選文明科室時取得得票。一年來，主要抓了以下具體工作:一是改善機關管理模式。針對所分管的工作瑣碎、複雜的特點，以轉變工作方式為突破口，抓重點帶一般，推行實施了制度管理，建立完善了關於機關管理、廉政建設、精神文明建設等一系列規章制度，使全局整個工作逐步走上科學化、制度化、規範化的軌道。二是狠抓機關作風建設。實踐中，我堅持把作風建設與日常工作相結合，確保了作風建設常抓不懈。結合全市對旅_業開展的行風評議，多次帶領有關人員登門看望行評代表以及深入基層和企業，瞭解他們對我局及工作人員的希望和要求，有的放矢地開展紀律作風整頓;結合學習、貫徹組織全局幹部職工開展瞭如何發展我市旅遊業的

大討論;結合落實市委部署、開展“三爭”活動，在全局提出並組織了“八種意識”的大討論。通過類似活動，使作風建設由“虛”變“實”，進一步凝聚人心，激勵昂揚向上的拼搏精神，有效地保障了各項工作落實，受到了有關領導的好評。三是落實後勤保障和服務。分管機關工作以來，我一直堅持用“後勤無小事”來勉勵自己和分管的科室人員，在做好日常事務工作的同時，還竭盡所能改善同志們的工作生活條件，多次組織人員整修辦公室以及為辦公室安裝暖氣，改善工作環境，等。同時，針對創優迎檢接待任務繁重、責任重大，為了搞好接待工作，堅持靠前指揮、現場協調，使整個創優接待做到了計劃到位、落實到位和服務到位，為創優入圍貢獻了自己的力量。

三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的

關係，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關係，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬於自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時彙報，及時

通氣，爭取協作和支持。對所辦管的科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。

四、勤政廉政，努力塑造良好的公僕形象

旅遊局雖然是個小單位，但作為一名班子成員，我深知，一定意義上，我的形象就代表着單位形象和黨的形象。為此，我始終堅持嚴格要求自己，努力做到勤政廉政，清正廉潔。不亂用權力，不以權謀私。同時，嚴格要求家屬和孩子當好“賢內助”、“廉內助”。

20__年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和羣眾的要求相比還存在着一定差距，主要表現為:對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。今後，我決心進一步加強學習，嚴格要求，力爭做到上不愧於組織的教育和培養，下不負於羣眾的要求和希望。

旅遊局部門單位總結 篇5

在市委、市政府的堅強領導下，在市_的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點，以“做旺__x，做大中心城”為重點，攻堅克難，開拓進取，着力整合旅遊資源，強力推進旅遊招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。

截止到20__年4月底，我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家，旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。

市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀為指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標，堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

(一)科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向

市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

(二)加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施

完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能，成立了__市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”，__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設;__數字化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設置、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。

(三)加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳台，拓展東南亞，做大入境遊”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公眾營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衞視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的營銷。

公眾宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列户外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊__x”活動，舉辦了“__x户外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。

(四)創新旅_業管理，進一步規範市場秩序

積極開展了旅_業“三創三爭”活動，即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導遊員培訓班，舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽，提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管，組織了幾次大規模的旅遊安全檢查，開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅遊和行業自律明顯加強。

旅遊局部門單位總結 篇6

中華人民共和國國家旅遊局(簡稱"國家旅遊局")，是國務院主管旅遊工作的直屬機構。下面是有__年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣綜治委具體指導下，縣文化體育旅遊局緊緊圍繞全縣工作大局，把促進文化旅遊產業發展和維護社會穩定作為工作重點，堅持“誰主管，誰負責”和“管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事”的原則，採取一系列有效措施，加大人防、物防、技防力度。統一思想、提高認識、強化整改、完善制度、加強監管、落實目標管理，使全系統社會管理綜合治理工作得到全面落實，並取得了明顯成效。

一年來，全局無重大刑事案件、無吸毒人員、無重大交通事故、無重大火災事故、無被盜、無本單位人員在當地或到外地犯罪、無羣眾性事件、無失密泄密事件、無危害國家安全行為、無其它重大安全事故，幹部職工對本單位的管理滿意率達到100%。現將有關工作情況彙報如下：

一、強化教育學習，確保思想認識到位

一是認真組織系統幹部職工加強學習，確保思想認識到位。社會管理綜合治理工作的好壞，直接關係到國家長治久安，關係到改革、發展和穩定的大局，做好單位內部的安全防範和“綜治”工作，對於維護社會穩定、促進經濟發展具有重大意義。文體旅遊局黨委對“綜治”工作十分重視，將社會管理綜合治理工作列入局黨委的重要議事日程，將重點整治工作層層分解到崗位，到人頭。納入了文旅系統年度工作同部署、同落實、同考核。按照縣綜治委的部署和要求，文旅局採取黨委中心學習組學習、全體幹部職工集中學習、(股)室、二級單位、旅遊景區分片、分組學習等形式，認真學習了各級黨委政府關於社會管理綜合治理一系列規定要求，和以及《__年度鄖縣社會管理綜合治理目標管理責任書》等，並結合實際工作組織幹部職工觀看了預防毒品犯罪碟片及交通、火災、被盜等反面警示教育碟片。通過學習教育，撰寫心得體會，使全體幹部職工思想上有了觸動，認識上有了較大提高。

二是全體動員，確保幹部職工人人蔘與。年初，文體旅遊局認真組織召開了社會管理綜合治理工作部署會，在全體幹部職工參加的動員大會上，局領導充分闡述了開展社會治安綜合治理工作的極端重要性和緊迫性，分析了我局目前社會管理綜合治理工作的形勢，並對搞好社會管理綜合治理工作提出了明確具體的要求。將各項社會管理綜合治理工作落實到人到崗。確保了全系統幹部職工人人蔘與到位，使各單位的綜治工作有條不紊地順利開展。

三是加大宣傳力度，確保幹部職工支持到位。採取一季度一次情況通報、信息簡報和一月一次綜治例會等形式，加強對社會管理綜合治理工作的宣傳。上半年全系統共編制情況通報2期。經過有力宣傳，提高了幹部職工的安全意識，從而使幹部職工大力支持本系統的社會管理綜合治理工作。

通過學習教育和宣傳動員，全系統幹部職工進一步提高了對社會管理綜合治理工作重要性、必要性和緊迫性的認識，進一步增強了大局意識、責任意識和搞好綜治工作的主動性和自覺性，實實在在把全系統每一位幹部職工的思想統一到了各級綜治委的綜治工作部署上來，為開展好社會管理綜合治理工作提供了堅強的思想保證。

二、精心部署，確保整改措施到位

一是加強工作領導，確保組織到位。為切實加強對社會管理工作的領導，文體旅遊局成立了以局長為組長，黨委委員、分管領導為副組長，各股室、二級單位和旅遊景區負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。各二級單位、景區也成立了相應的領導小組及其工作機構。目前，全系統已經形成了主要領導全面抓，分管領導具體抓，分工明確，專人負責，一級抓一級，層層抓落實的社會管理綜合治理工作格局。

二是精心制定實施意見，確保整改措施到位。文旅局將社會管理綜合治理工作考核內容結合實際進行細化量化，把綜治工作任務和整改責任分解落實到了各單位、各景區的部門領導和幹部職工身上，實行轄區、股室負責制，把完成綜治目標任務情況作為考查幹部、考核工作的重要內容。同時，局領導班子成員也實行了分片包乾的綜治工作責任制，負責抓好所聯繫的單位、景區社會管理綜合治理工作責任制的落實、督促和檢查。文體旅遊局機關、各二級單位均在公共場所安裝了監控設備，提高了技防水平。按照有關文件精神縣文化體育旅遊局為每位職工購買了社會治安綜合治理保險。為加強互聯網上網單位安全管理工作，防範和減少各類有害信息，我局按時完成互聯網安全技術保護產品的安裝工作。通過以上舉措，強力推進綜治各項工作落到實處。

三是嚴明紀律，確保責任追究到位。文旅局把社會管理綜合治理工作作為考核單位或個人的一項硬指標，對在社會管理綜合治理工作中發生嚴重問題的單位，對直接責任人一律給予行政和經濟處理，對分管領導要追究連帶責任，對單位領導要追究領導責任。

由於領導重視，措施具體，責任明確，紀律嚴明，為搞好全系統社會管理綜合治理工作奠定了堅實的基礎。

三、狠抓落實，確保社會管理綜合治理工作取得實效

一是認真落實社會管理綜合治理工作責任制。年初，局長與各二級單位、景區簽訂了《文化旅遊系統社會管理綜合治理目標管理責任書》、將社會管理綜合治理工作任務及責任層層分解到下屬各股室、二級單位及景區幹部職工，使全系統的綜治工作做到了人人負責、個個防範，形成一套符合文化旅遊系統的綜治監管模式。把綜治工作真正落實到具體的責任人，為全年社會管理綜合治理工作取得成效夯實了基礎。

二是積極籌措，社會管理綜合治理工作經費保障有力。在全系統經費嚴重不足的情況下，各單位、景區把社會管理綜合治理工作經費納入年度預算，專項列支，使人防、物防和技防措施落實到位。機關安裝了攝像頭、滅火器，景區還成立了專門的治安巡邏隊伍，危險地段設置有防火、防滑、防事故的警示標誌。

總之，在縣綜治委的高度重視和各單位的齊抓共管下，我局社會管理綜合治理暨維護社會穩定工作得到了全面的發展，重點整治成效十分明顯，實現了當年整治，當年見效，當年“脱帽”的治理效果。

__年以來，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，遵循“沒有安全就沒有旅遊”的宗旨。按照“統一領導，分級管理，誰主管誰負責”的原則，加大對各旅遊企業的指導、監督和檢查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患，堅決杜絕了重特大旅遊安全事故的`發生。為了更加有效地抓好旅遊安全工作，我們從健全旅遊安全規章制度入手，力求從源頭上杜絕旅遊安全事故的發生。為全面加強旅遊安全監督管理，防範旅遊安全事故發生，保障旅遊者和旅遊從業人員的人身、財產安全，促進旅遊業健康發展，積極應對可能發生的重特大旅遊安全事故，高效、有序地組織事故應急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財產損失。今年4月，同各縣市區旅遊局(外旅僑辦)、衡水湖管委會、市直各旅遊企事業單位一把手簽訂了旅遊安全目標管理責任書，並大力加強檢查、指導和監督。要求旅遊企事業單位組建應急救援隊伍並定期組織演練。結合春節、暑期、十一等旅遊旺季，我局多次進行旅遊安全大檢查，重點檢查各重點部位的安全工作落實情況。從源頭上消除了交通安全事故的發生。全年違反生旅遊安全生產事故。

四、創建工作

一是摸清底數，強化組織。我局主管領導和聯絡員多次深入到所包村西宅子，瞭解情況。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設“創建”和新民居建設結合起來，以新民居建設促進平安建設，以平安建設“創建”保障新民居建設。在工作中，以支部生活會，村民代表會等形式幫助該村把“創建”納入黨支部、村委會工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領導小組和村治保委會、民調會及相關組織，確保有了矛盾有人調解，有了事件有人報告，使各項制度措施落到實處。現該村已建立5人的綜治工作小組，配備5人的治保會，5人的民調會，5人的村巡防隊，6人的紅白理事會。一年來，社會治安穩定，無刑事案件，無到縣市以上上訪者，達到了“四好四無”的標準。

二是建設陣地，促進創建。按照上級關於“鄉鎮綜治維穩中心，村級綜治工作站”規範化建設的統一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂台賽”動態考核圖、平安村(居)標準標牌、“十户五聯”小組名單標牌、“十户五聯”小組衚衕口標牌、建立完善了創建活動兩套檔案。在加強平安村陣地建設方面，以建設村，爭創“三好三無”家庭為突破點，進一步開擴思路，細化“奪旗”“爭星”標準。我們利用多種形式和時機向羣眾宣傳創建的方式方法和獎勵措施，使這項工作做到家喻户曉。工作人員每週與所包村聯繫一到兩次，有事説事，沒事報平安。村幹部或村情聯絡員能隨時與我們保持聯繫，通報情況。經過細緻篩選，現在全村評比“平安家庭”132户、養老孝户10户。

三是幫助發展，促進平安。我局根據村子被劃入工業園區和新民居建設之際，調整幫建工作思路，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅遊局、鄉黨委政府共同協助村兩委班子做好村平安建設“創建”工作。第二是和縣旅遊局聯合幫助鄉政府四酒店建設。第三是在搬遷村民失地後再就業培訓中發揮積極作用。

五、下一步工作打算

1、是強化綜治、“平安旅遊”責任意識，把機關幹部抓綜治工作的實績列入幹部年度考核和述職報告內容。

2、是進一步加大旅遊系統綜治工作的宣傳力度，提高旅遊系統幹部職工的法制觀念和參與創安工作的自覺性。

3、是加強防患工作基礎建設，嚴密防範和杜絕各類案件及災害事故發生，積極支持和參與當地的社會治安綜合治理工作。

4、是進一步做好聯繫村平安建設“創建”工作。

旅遊局部門單位總結 篇7

20__年，我局立足本職，緊貼中心，以“招商引資”為主抓手，大力發展開放型經濟，開發建設我縣旅遊資源和產品，促進旅遊業又好又快發展。

一、進一步做好招商引資的基礎工作。

年初成立招商引資工作領導小組，由主要領導負責，把招商引資工作列入重要的幹事日程，並制定了相應的措施，組織學習有關政策，充分調動全局上下的主動性和積極性，引進外資發展我縣旅遊事業和地方經濟。

二、採取多種形式招商，切實提高招商實效。

一年以來，我們精心包裝旅遊產業項目，推介我縣旅遊資源和產品;多方收集投資信息，分析沿海地區的企業資金投資方向，並選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會，推介我縣優勢旅遊項目。以上活動使我縣旅遊招商取得了可喜成效。

今年，我縣旅遊項目新簽約4個，總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅遊項目5個，總投資額105800萬元，今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個，投資額56000萬元，今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個，投資額125000萬元，今年進資18000萬元。

三、加強項目跟蹤，進一步優化環境、改善服務。

新的一年，我們將積極協助客商做好項目建設，跟蹤問效，爭取項目的早見成效，同時，繼續收集信息，創新招商方式，加強引資力度，招大引強，開發資源，豐富旅遊產品，優化環境，提升接待水平，以使我縣旅遊產業再上一個新台階。

旅遊局部門單位總結 篇8

一、年工作回顧

(一)旅遊經濟指標持續快速增長

×年，全市接待旅遊者620萬人次，同比增長10.71%，其中：接待國內旅遊者611.41萬人次，同比增長10.75%;接待海外旅遊者8.95萬人次，同比增長14.60%。實現旅遊業總收入30.76億元，同比增長30.98%，其中：國內旅遊收入29.23億元，同比增長31.84%;旅遊外匯收入2257.94萬美元，同比增長15.80%。市場總體表現為：旅遊人氣較旺，各項旅遊指標均呈兩位數增長;品牌效應凸現，到客旅遊形式仍以觀光自助自駕遊為主，休閒度假遊為輔，客源市場多以地區和、等省市為主。×年，先後獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅遊節花車巡遊、廣場表演獎和省旅遊經濟指標目標責任制考核一等獎。

(二)旅遊綜合改革發展試點工作穩步推進

4月29日，省人民政府對《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》進行了批覆，下發了《關於同意縣旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃的批覆》(雲政復〔〕18號);市委、市政府根據《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》，及時研究制定了《關於貫徹〈省旅遊產業發展和改革規劃綱要〉的實施意見》，加快明確旅遊業的戰略性支柱產業定位和發展思路，並細化了涉及全市旅遊發展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰略部署，旅遊綜合改革試點大膽探索以旅遊業為主導產業的區域發展模式，以旅遊項目為龍頭的8平方公里新城區建設快速推進，世紀金源體育休閒中心、瑪御谷温泉旅遊小鎮、翡翠城等一批旅遊重點項目穩步推進，帶動了經濟、社會快速發展。1—12月，旅遊項目完成投資26.83億元;積極探索旅遊用地方式，爭取到省政府單列旅遊用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個，協議資金42億元;《省和鎮保護條例》獲省人大常委會通過，於×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅遊發展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅遊標準化建設工作在全面啟動。

(三)旅遊規劃編制日趨完善

堅持高水平規劃、高品位建設和高質量管理的原則，全面完成了《市自駕車旅遊規劃》、《縣旅遊發展規劃》、《自然保護區生態旅遊規劃》、《國家公園規劃》、《項目總體規劃》、《火山景區及熱海景區服務區修建性詳規》、《姚關旅遊區總體規劃》等，着力打造與國際接軌的旅遊精品。圍繞“十二五”全市旅遊發展戰略目標，邀請國內的規劃單位國際旅遊規劃院編制《市旅遊產業發展十二五規劃》，目前，規劃已編制完成，並多次徵求市、縣相關部門和省內知名專家學者的意見，有效保證了我市“十二五”旅遊發展規劃的科學性、前瞻性和可持續發展。

(四)重大項目建設步伐加快

一是加大招商引資力度。制定了《市旅遊局招商引資工作方案》，編制了《市旅遊局招商指南》，建立了全局招商、系統招商的工作機制。與聖基投資有限公司簽訂了投資建設旅遊度假酒店項目的合作協議，協議金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產開發有限公司等一批企業建設高度假酒店。

二是以大項目帶動大發展。加大項目的申報和前期工作，完成了全省、全市“十二五”旅遊重大項目、重點項目上報工作，共上報全市“十二五”旅遊重大項目77個，其中續建項目19個，新開工項目58個。

三是加大項目的督查力度。按照一季度一督查、一季度一統計的要求，認真做好重點旅遊項目督查統計。1—12月，全市旅遊項目建設共完成投資26.83億元。其中：世紀金源體育休閒中心完成投資4.2億元，項目一、二期建設已全部結束;疊水河休閒度假區完成投資8261萬元;瑪御谷温泉綜合開發項目完成投資5580萬元;國際養生度假村完成投資2.23億元;旅遊度假區完成投資8.05億元;休閒度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉完成投資1億元;火山熱海景區綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統中式園林式產權酒店完成投資8774萬元;掌景區改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍潭水景園項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元，現已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅遊項目完成投資8969萬元。

(五)旅遊市場開拓成效明顯

一是加大對外宣傳力度。藉助中國?南方絲綢古道商貿旅遊節暨市、啤酒狂歡節、火山熱海文化旅遊節暨首屆國際翡翠博覽會、千年茶鄉商貿旅遊節、旅遊文化活動周、市首屆旅遊攝影展等旅遊節慶活動，全方位宣傳旅遊資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗遊”，積極參加“省首屆精品自駕旅遊線路”評選活動，我市的温泉SPA、南方絲路、抗戰、翡翠玉緣、出境探祕等六條主題線路被評為省精品自駕線路，進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區)旅遊局、旅遊企業參加上海世博會、昆明國際文化旅遊節、國內旅交會、上海國際旅交會、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅遊商品博覽會等大型旅遊會展，通過發放宣傳資料、開展互動交流、進行旅遊洽談、旅遊商品推介等多種形式宣傳旅遊，拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流。與《大公報》、《春城晚報》、《日報》、電視台等主流媒體加強合作，邀請日本朝日電視台《中國神祕之旅》欄目和旅遊衞視到我市拍攝旅遊宣傳節目，在中央電視台黃金時段滾動播出。四是強化網絡宣傳促銷。建成啟用了自駕遊網站，進一步完善了旅遊政務網、旅遊外宣網、旅遊論壇、旅遊電子政務公開及在線查詢解答等網絡宣傳和網絡服務，大力推進旅遊信息化建設。五是擴大旅遊宣傳品的製作和廣告投放。製作出版了《自駕手冊—攻略》、旅遊宣傳摺頁(中文簡體、中文繁體、英文、日文、韓文版本)等旅遊宣傳品，繼續在昆明機場、機場、大保高速公路、保騰公路等開展大型户外廣告宣傳。

(六)旅遊對外開放不斷擴大

加強與、在旅遊線路統籌、旅遊產品捆綁營銷、推行無障礙旅遊等方面的合作，9月份，參加了省旅遊產業領導小組在召開的推進德宏無障礙旅遊協調會議，共同簽訂了合作備忘錄。

(七)旅遊服務質量全面提升

圍繞國家旅遊局開展的“旅遊服務質量提升年”活動，通過開展培訓、以賽代訓等多種方式，全年共舉辦旅遊培訓8期，參訓人數達1200多人，旅遊服務質量不斷提升。1—4月，分別在、舉辦了旅行社導遊人員年檢培訓班2期，全市24家旅行社的695名專、兼職導遊員參加了年檢培訓和考試，培訓採取集中學習、專家授課、現場講解示範、案例分析、互動交流等多種教學形式，聘請了我市專家學者、部門領導、旅遊專業老師、行業服務能手進行授課。3月份，召開了全市飯店、旅行社統計系統網上報送暨業務培訓及全市旅遊人才資源調查統計培訓會議，確保了全市旅行社、飯店、旅遊人才統計調查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅遊飯店服務技能大賽和學院旅遊系舉辦了導遊大賽。6月份，組織高飯店服務人員參加了全省旅遊飯店服務技能大賽，全市有5名選手參加，分別榮獲中餐擺台、西餐擺台三等獎、中式鋪牀三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項。8月份，分別在、兩地舉辦了×年導遊資格考試培訓，共有860人蔘加了培訓。9月份，舉辦了市第三屆導遊大賽，經過各縣區初賽和複賽的層層選拔，共有17名導遊員脱穎而出參加本次大賽，最終角逐出了金牌導遊員2名、銀牌導遊員4名、優秀導遊員11名。10月份，組織從全市導遊大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導遊大賽暨全國導遊大賽選拔賽”，7名參賽選手均獲“優秀導遊”稱號，市旅遊局獲大賽“優秀組織獎”。

(八)旅遊市場環境進一步優化

一是加大旅遊市場綜合整治力度。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》和旅遊接待服務的“六定”工作要求，初步建立了導遊、旅遊車司機薪酬制度、佣金返還“公對公”制度。二是加強旅遊市場監管。以黃金週為重點，與工商、税務、質監、交通等部門開展聯合檢查，重點打擊黑車、黑導、黑社、虛假廣告等違法違規行為，淨化旅遊市場;規範旅遊合同和行業管理，要求旅行社必須與遊客簽訂規範的旅遊合同，選擇等級評定合格的旅遊經營單位為遊客提供質價相符的服務。三是有序推進旅遊標準化工作。以為試點，先行先試旅遊服務標準體系，不斷提升旅遊企業在管理、信譽、品牌、服務、理念等方面的“軟實力”。四是切實抓好旅遊安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統保培訓，全市24家旅行社全部進入統保體系;召開了全市旅遊安全生產工作會議，並與旅行社、五縣區旅遊局簽訂了旅遊安全生產責任書，開展了黃金週旅遊安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會治安綜合治理、防範和處理邪教和消防安全等工作。完善社會治安綜合治理工作機制，全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創建各項工作任務的落實。全年沒有發生重大旅遊安全事故，沒有發生越級上訪及旅遊安全投訴案件，旅遊行業實現“安全、秩序、質量、效益”和達到“八無”的目標。一年來，我局共受理旅遊投訴案件4起，辦結率達100%。

(九)機關服務能力明顯增強

一是深入紮實開展“三查三看”教育。在教育活動中深入調研，積極探索我市旅遊發展的新思路、新途徑、新舉措，撰寫了多篇高質量的調研報告和心得體會，進一步增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，提高了改革創新、難題的能力，旅遊幹部隊伍形成了求真務實、團結幹事的作風。二是紮實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設工作作為抓好旅遊工作的一項頭等大事來抓，切實加強組織領導，周密安排部署，認真貫徹執行《廉政準則》等各項規章制度，局領導班子成員嚴格執行“一崗雙責”的責任落實，做到業務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”。堅持“教育在先、預防為主”的方針，加強對黨員幹部特別是領導幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育，不斷提高黨員幹部黨性修養，樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀，提高廉政意識。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災、檔案管理等工作。

回顧×年工作，我市旅遊業雖然取得了較快發展，邁出了實質性步伐，但離建設國際休閒度假健康旅遊目的地的目標還有很大差距，發展中還存在很多困難和問題，主要表現在以下方面：一是各縣區旅遊產業發展極不平衡。僅是一花獨放，、旅遊產品打造尚待時日。二是旅遊綜合配套服務設施薄弱，旅遊景區景點的通達條件仍需進一步完善。三是旅遊產品結構不盡合理，精品不多，缺乏創意產品，觀光產品體量小，尤其是高端旅遊休閒度假產品比較匱乏。四是旅遊管理水平和服務質量有待提高。

二、×年工作思路、發展目標及工作重點

(一)基本思路：以科學發展觀為指導，實施“文化旅遊名市”戰略，打造“健康旅遊”品牌，以促進經濟社會發展和改善人民羣眾生活環境為目的，堅持“一箇中心，兩翼推進，帶動全市”的發展思路，抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰略機遇，以綜合改革試點為契機，全面提升、叫響，以為龍頭，推進、兩翼產品開發，做活、縣內市場，兩極向德宏和緬甸延伸，形成“眾星捧月，串珠成鏈”的跨境旅遊環線，加快推進旅遊的轉型升級和國際化進程，將建設成為國際休閒度假健康旅遊目的地。

(二)發展目標：接待旅遊者680萬人次，同比增長9.68%。其中：接待國內旅遊者670萬人次，同比增長9.58%;接待海外旅遊者10萬人次，同比增長11.73%。實現旅遊業總收入34.53億元，同比增長12.26%。其中：實現國內旅遊收入32.83億元，同比增長12.32%;實現旅遊外匯收入2500萬美元，同比增長10.72%。

(三)工作重點：

1.加快旅遊基礎設施建設。加快保騰高速公路、騰隴二級油路、龍騰二級油路、六曼二級油路、市內各主要景區連接交通幹線、旅遊環線和國際口岸機場的建設，積極開闢面向東南亞、南亞乃至中東地區和國家的直達航線，不斷完善全市快捷、安全、舒適的旅遊交通體系和區域性國際旅遊集散地的功能。加快、遊客服務中心建設，完成項目申報、落實土地和資金、施工圖紙設計等工作，不斷完善全市旅遊公共服務體系。

2.推進旅遊業改革創新。認真貫徹落實《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》，以及《中共市委、市人民政府關於貫徹〈省旅遊產業改革和發展規劃綱要〉的實施意見》和《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》，抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰略的機遇，進一步定位旅遊在橋頭堡建設中的作用和地位。深入推進綜合改革試點工作，着力在體制機制、產業轉型升級、擴大對外開放、培育規範市場、重大項目建設等方面取得實質性進展，加快旅遊產業規模化、品牌化和國際化步伐，把試點工作的理念、政策沿伸到全市，帶動全市旅遊業的快速發展，為全省、全國旅遊改革發展創造經驗。

3.繼續抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅遊項目的跟蹤、督促、指導工作，及時向省旅遊局、市委、政府督查室報送項目推進情況，做到一季一統計，一季一通報。二是切實抓好旅遊重點建設項目的前期工作，建立重點項目儲備庫，積極爭取國家和省各項建設資金的支持，並做好項目的申報和建設工作。三是結合全市實際，積極與發改委、上級旅遊部門爭取旅遊基礎設施建設補助資金和旅遊發展基金，編制完成《國家公園規劃》、《抗戰遺址旅遊開發總體規劃》和《市鄉村旅遊規劃》，力爭啟動國家公園項目和抗戰遺址項目。四是加大旅遊項目對外招商引資力度。建立旅遊招商引資項目庫，積極引進國際、國內知名品牌酒店、旅遊度假酒店、主題酒店到投資興業、合作經營。

4.全力提升旅遊服務質量。一是加大培訓力度。舉辦旅行社、飯店統計系統調查培訓、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓、導遊員資格考試考前培訓和導遊員年審培訓，加大對旅遊從業人員的教育培訓和管理，做好和順景區導遊講解員、全市導遊資格證考試以及全省導遊大賽參賽等工作，提升旅遊隊伍素質。二是抓好旅遊標準化建設工作。按照市政府關於加快推進旅遊服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案，加快推進各項工作;啟動並推進全市旅遊定點購物、導遊服務、旅行社、旅遊汽車服務等級評定工作，儘早完成全市旅遊服務標準化建設工作。三是抓好旅遊市場綜合整治工作。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》，健全旅遊企業財務制度，規範旅遊企業財務管理。以為重點，圍繞旅遊購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹，初步建立規範的“公對公”佣金制度，對旅遊購物店實行旅遊特許經營。四是繼續加大旅遊安全生產專項檢查和聯合檢查工作力度，抓好旅遊社會治安綜合治理、安全生產、消防安全、平安旅遊創建、防範和處理邪教等工作，確保全市旅遊行業“安全、穩定、秩序、質量、效益”。

5.加大旅遊宣傳促銷力度。建立“成果共享，責任共擔，政府主導，部門牽頭，企業參與”的宣傳促銷機制，研究出台市場開拓獎勵政策，對旅行社實行市場開拓績效考核，認真落實企業責任，形成全方位、多層次、多角度的立體宣傳合力。繼續辦好火山熱海旅遊節、文化旅遊節、南方絲綢古道商貿旅遊節、千年茶鄉商貿旅遊節、金布朗民俗節等節慶活動，組團參加國際、國內旅遊交易會等大型旅遊會展，邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅遊產品考察及合作洽談。加大對温泉休閒度假旅遊產品的宣傳力度，在充分挖掘全市獨具特色的温泉資源的基礎上，以“温泉、養生、健康”為主題，編輯出版集旅遊、温泉、科考為一體的《中國温泉養生》書籍。進一步改進旅遊網、自駕遊網站數據庫，加快推進旅遊電子商務平台建設，開展電子網上預定服務，拓展旅遊市場，全面提升旅遊的知名度和影響力。

6.加快旅遊管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅遊行政管理和綜合協調職能，使其與所擔負的旅遊支柱產業建設重要任務相適應，形成上下統一、職能匹配、高效精幹的行政管理體制，提高旅遊公共服務水平和協調能力。二是進一步理順部門管理職能，簡化辦事程序，為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅遊綜合試驗區的改革，應簡政放權、集中辦理，在項目審批、用地、環評等環節上，提供更多的方便和幫助。三是推進旅遊企業改革，建設一批旅遊龍頭企業和特色中小企業，推動大企業做強、中小企業做特，增強旅遊企業的發展活力和市場競爭力。

7.加快推進旅遊國際化進程。規劃和建設一批與國際接軌的休閒度假產品，引進國際知名品牌，新建一批高檔次的休閒度假酒店，推進旅遊產品結構的優化升級，加快推進旅遊產品國際化、旅遊品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓、建立標準等措施，加快推進旅遊管理和服務的國際化步伐;加快推進旅遊形象、旅遊信息管理、旅遊營銷、旅遊公共服務體系和旅遊人文環境的國際化建設。

8.統籌推進縣域旅遊協調發展。在抓好以為龍頭的同時，做好其他四縣區旅遊的協調發展，重點是突破區旅遊發展。要充分挖掘區歷史文化、自然生態資源，着力在推進潞江壩、壩兩大旅遊片區開發上取得突破，加快國家公園項目的前期啟動工作。精心策劃一次户外健康旅遊運動，組織省內外遊客、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅遊體驗，推廣潞江壩旅遊線路，宣傳推介旅遊。努力推進、旅遊發展，在、抗戰遺址、開發上突破;重點抓好—天堂山生態旅遊區及田園城市鄉村旅遊開發;重點在石瓢温泉旅遊度假區、姚關旅遊小鎮建設上突破。

9.繼續抓好黨風廉政建設。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，認真落實“一崗雙責”，把黨風廉政建設工作擺上重要日程，建立健全各項規章制度，加大責任追究力度，加強黨紀政紀教育、防範教育和正反兩方面的典型教育，加大對幹部職工的監督力度，增強幹部職工的法制觀念和自律意識，築牢拒腐防變的思想道德防線，着力建設好學習型、創新型、團結幹事、作風優良、清正廉潔、務實高效的服務型機關。

10.加強機關自身建設。一是繼續開展好創先爭優、學習型黨組織建設、“三個一”主題實踐等活動，進一步鞏固“三查三看”教育成果，增強幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，提高改革創新、二是結合旅遊工作實際，進一步理順關係，健全機構，強化部門職能，加快機構改革步伐;三是認真落實責任政府、陽光政府、效能政府制度，增強工作的針對性和有效性，提高工作效率和服務水平;四是紮實推進學習型機關、服務型機關建設，通過提高素質、增強能力、轉變作風，不斷適應快速發展的旅遊業需要;五是繼續抓好社會治安綜合治理、檔案管理等工作。

旅遊局部門單位總結 篇9

來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下：

一、酒店、農家樂創星

①今年，我協助_局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160户的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。

②協助_局、_股長完成___

二、旅遊統計

①負責市局旅遊項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。

②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分佈》、《全縣渡口分佈情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議，會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“_年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

三、人才培訓

①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓，結業合格。

②4月份參加了__日報通訊員培訓。

③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班

④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。

⑤8月份選派旅行社經理人蔘加全國旅行社總經理培訓工作

⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。

四、旅遊執法規範市場秩序

全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

①6月份與佔局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，佔局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每週三下午5:00，報送上一週安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每週有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿(無重複)是83篇。

② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的__中國

旅遊局部門單位總結 篇10

一、旅遊經濟指標完成情況

20__年11月，全市各景區及農家樂遊客人數明顯增加，據統計，全市各景區接待遊客6.12萬人次，實現旅遊收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。

二、旅遊業務工作開展情況

(一)紅色旅遊項目建設。民俗區標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。

(二)旅遊規劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》徵求意見會，參會人員對《規劃》提出建議和意見，成軍市長就《規劃》中景區打造和規劃中突出的重點提出了修改意見。

(三)旅遊業務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(點)、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，並將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了__省“天下__ 熊貓故鄉”——“__好玩”冬季旅遊產品推廣暨遂寧旅遊推介活動;3.協助__市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度複核。

(四)開展對外交流活動。 1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅遊局局長任泉參加了由__省政府組織，在__市召開的旅遊線路統籌工作現場會;2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅遊局長任泉，參加了由中資農業研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅遊投融資項目洽談會，對萬源重點旅遊招商項目進行了推介。

(五)旅遊安全。對全市各景區、星級賓館、農家樂的遊覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發生。

三、工作安排

1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。

2.繼續完成《八台山—龍潭河創國家4a級旅遊區修建性詳細規劃》和《龍潭河河道綜合整治方案》。

3.召開全市旅遊統計報表業務培訓工作會議，並對年報進行統計報表。

4. 組織對天封苑賓館進行二星級複核。

5.各股(室)及個人總結全年工作，安排規劃20__年度工作。

6. 全面總結20__年旅遊工作.

旅遊局部門單位總結 篇11

根據《市旅遊發展委員會關於印發〈“法律十二進”暨法治示範景區創建活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區”相關工作，既面向景區進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現將活動開展情況總結如下：

一、統一思想，高度重視

認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務景區、服務遊客，提高旅遊行業從業人員及遊客法律素質，大力推進民主法治旅遊景區建設，為促進我縣和諧旅遊景區建設營造良好的法治環境。

二、加強組織，認真落實

為確保“法律進景區”工作落到實處，成立了縣旅遊局“法律進景區”工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅遊景區景點為主要成員單位，下設辦公室在縣旅遊局政策法規監管股，由範桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。

三、活動開展，有序推進

(一)將法律知識和景區宣傳有機結合，在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別於20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳，發放宣傳資料、接受羣眾諮詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的户外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地，打造成為法律進景區的文化長廊，內容包括《中華人民共和國旅遊法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅遊文明公約》等。

(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的幹部職工、從業人員進行法制課程培訓，組織旅遊企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓，共培訓1800人。並深入農户家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規，建立了景區旅遊企業經營管理人員學法用法制度。

(三)遊客服務。在景區內設立了法律知識服務點，開通了法律諮詢電話，設立了投訴意見箱，並開展遊客滿意度調查，提供法律諮詢，服務廣大遊客。利用黃金週、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯繫卡，為遊客的各種合理訴求提供方便。今年全年遊客投訴案件只有一件，並已妥善處理。

(四)執法檢查。全面開展景區旅遊市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區遊客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷税漏税等違法違規行為整治;整治景區旅遊經營單位不按規定開具税務發票和開具假髮票等違法行為;整治旅遊企業在勞動合同、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅遊從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅遊企業超範圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導遊活動的人員等違法行為治理，規範導遊人員資質和執業管理。截止今年10月份，共開展執法檢查11次，發放整改通知書6份。

旅遊局部門單位總結 篇12

一、抓學習，深刻領會精神實質

3月3日上午，召開了局全體幹部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體幹部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。

二、抓貫徹，推動各項工作落到實處

通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作：

一是深入學習，強化教育。結合黨的羣眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重温入黨誓詞，接受革命傳統教育和理想信念教育。

二是突出重點，助推文旅共同發展。抓好景區遊接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅遊景區。

三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網絡等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。

四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。着力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數測評工作。

旅遊局部門單位總結 篇13

一年來，縣旅遊安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神，緊緊圍繞20__年全縣旅遊重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關於開展安全工作的總體要求和階段部署，本着對工作求真務實的精神，對人民羣眾的生命和利益高度負責的工作態度，全面、深入、細緻地開展了安全生產工作，一年來全縣未發生旅遊安全事故。年初1號文件下發了《_縣縣旅遊局20__年旅遊安全生產工作指導意見》，明確了全年旅遊工作的任務、重點及要求，現就一年來安全生產工作做如下總結。

一、高度重視 精心組織

安全是旅遊業的生命線。我局一直將旅遊安全工作擺在全縣旅遊業發展的首要位置。將對旅遊安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅遊局對安全生產工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現了我縣良好的旅遊安全態勢。

二、強化管理 定期檢查

根據全縣安全生產形勢，針對旅遊行業的特點，我局20__年重點對旅遊景區、旅遊飯店、鄉村旅遊點安全管理等旅遊行業中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大範圍的安全和質量檢查。同時，在全旅遊行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅遊安全諮詢等多種形式的活動，進一步提高了旅遊從業人員和遊客的旅遊安全意識及安全防範能力。為使旅遊安全生產管理工作不流於形式，我局在每個旅遊黃金週到來前都進行全縣旅遊安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊，對旅遊景區(點)及鄉村旅遊點、飯店等旅遊企業進行旅遊安全生產督導。通過督導檢查，強化旅遊從業人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅遊市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作，共同促進旅遊安全形勢的平穩發展。

三、部門聯動 共同監督

旅遊業是個綜合性產業，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅遊市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。20__年，我局進一步加強了與有關部門和單位的聯繫，採取了一系列措施，加強對(!)旅遊安全的管理。如針對全縣旅遊安全新的形勢，為加強全縣旅遊行業安全生產監督管理，我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。

四、落實任務，開展專項工作

1.與安全檢查相結合，抓好安檢環節

旅遊需要安全，安全是旅遊的生命，旅遊作為人員密集型行業，易出現各種突發事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅遊企業在安全檢查時突擊佈置，應付檢查的現象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知，也不要基層領導、企業負責人陪同，直接檢查，發現問題，提出整改意見，收到了較好效果。

2.與隱患整改相結合，抓好整改環節

安全隱患整改是安全管理的一項重要內容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那麼安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那麼隱患整改就是空談。旅遊局作為行業主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業標準，使企業在這個標準範圍內生產、經營，沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調，講明安全和產生的利害關係，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產，企業是主體，旅遊局作為行業主管部門，堅持經常檢查督辦，在安全生產這個問題上始終堅持要反覆抓、抓反覆，警鐘長鳴，抓好整改的每個環節。

安全工作關係到人們的生命安全和切身利益，旅遊系統一定以對黨和人民高度負責的態度，從改革發展穩定的大局出發，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領導和管理，做到守土有責，確保一方平安。

在今後的工作中，我們仍將一如既往地高度重視旅遊安全工作，將安全貫穿到旅遊業發展的始終，按照縣委、政府及市旅遊局的部署，不斷強化安全生產責任制的落實;採取過硬的措施，加強對危險源的監控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發生;切實防範和妥善處理可能發生的各種公共突發事件，進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅遊途徑傳播或擴散，加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創新”，促進我縣旅遊經濟可持續健康發展。

旅遊局部門單位總結 篇14

在市委、市人民政府的正確領導下，在區旅遊局的業務指導下，我局精誠團結，迎難而上，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了工作任務，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將去年主要工作總結

一、去年全市旅遊業基本情況

去年，我市旅遊業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取得了比預期要好得多的成績。據初步統計，去年全市接待遊客萬人次，比去年增長;實現旅遊總收入，萬元，比去年增長。遊客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜遊客萬人次，一日遊客萬人次，接待國外遊客萬人次。花池温泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待遊客萬人次，比去年增長，為區旅遊局年初下達給我市的年目標任務數萬人次的。

二、一年來開展的主要工作

(一)加強政治理論學習，提高整體素質

⒈加強幹部職工理論學習。全年共組織幹部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、知識學習共次;同時幹部職工也自覺利用業餘時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極徵訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。

⒉開展機關效能建設，改良和創新局務環境。我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關幹部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和幹部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。

⒊精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯繫點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進;加強旅_業管理、景區環境衞生、安全防範工作，為市樹立了良好的窗口形象。

(二)旅遊招商引資工作成效顯著

去年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅遊招商項目，積極組織專業人士策劃、撰寫旅遊項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。

⒈完成旅遊項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資多萬元開發大梭生態峽谷羣旅遊項目，該項目已和業主簽訂合同;引進廣東老闆投資萬元開發運河古鎮，已簽訂合同;引進南海孟家德等業主投資多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同;温泉大酒店二號樓工程投資多萬元，已經全面完工，元旦可以接待遊客;其他景區也正在積極進行招商引資。

⒉認真做好旅遊招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、温泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷羣、馬平三連環農業觀光旅遊區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅遊招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅遊設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷羣、古海底迷宮進行規劃設計，目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成，大梭生態峽谷羣控制性詳細規劃也於月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規劃也將於月底前完成初稿，月上旬已經開工建設。

⒊繼續深化旅遊資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅遊資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅遊資源進行詳細調查，截止去年月，我局共開展了次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近張，刻錄光盤張。月日日，我市還邀請區內旅遊業界的精英、專家學者對我市重點旅遊資源、景區進行考察、調研，並在月日召開旅遊發展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅遊資源、客源市場開拓、旅遊產品開發等進行了科學分析。

(三)旅遊投資建設項目情況

⒈花池山温泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主幹道、土建工程等)已順利完成，二期工程截止月份已完成投資多萬元。

⒉温泉大酒店號服務樓建設目前已完成投資萬元，預計月底前建成並投入使用。

⒊馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。

⒋旅行社發展迅速。今年月份，市汽車總站向我局申請成立“市交通旅行社”，月份自治區旅遊局下發批文，同意成立“交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元，它的成立標誌着我市旅遊業已形成了旅遊交通、旅遊飯店、旅行社三大旅遊支柱齊頭並進的良好局面，旅遊業逐漸成為一個重要的產業體系。

(四)業務工作開展情況

⒈按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統計報表，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅遊抽樣調查工作。

⒉加大行政執法力度，整頓和規範全市旅遊市場秩序，爭創行業管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先後多次與公安、消防、衞生工商等部門組成聯合檢查組，對全市旅遊市場特別是温泉旅遊度假區進行安全、衞生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線_露、消防設施不全等安全隱患，為遊客營造安全、舒適、清潔的旅遊環境，讓他們來得高興、走得舒服，心裏滿意。

⒊做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。

⒋加強旅遊信息化建設。某年，我局建立了“市旅遊”網站，將我市旅遊招商項目、政策、景區介紹、票價、旅遊動態等信息在網站上公佈，這是我市第一個市級旅遊局設立的旅遊網站。我局配備了專用電腦，能夠小時全天候高速上網，能夠正常通過“市旅遊在線”接待各類遊客預訂票，接收、上報各種資料、文件。

⒌加強重點旅遊景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作，重要的是建章立制，明確有關各方的權利、責任。月份，我局撰寫出《關於温泉旅遊度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批，經徵求有關部門的意見後進一步修改完善，月日市領導籤批同意發文，這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章，《通告》必將在今後的實踐中日益顯示出重要性。在去年將温泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上，我們還擴大市級風景名勝區的保護範圍，擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。