銀行支部工作總結範文

以人為本　凝心聚力求發展

xx工行營業部支部工作總結

隨着三年來經營狀況徹底好轉成功實現，支行黨委提出03-xx年三年發展規劃：確保躋身一類行行列，力爭成為精品支行。面對新的挑戰與壓力，營業部支部進一步提高認識，統一思想，結合實際情況，“以人為本”開展深入細緻的政治思想工作，有效地促進了各項工作的開展。

1、加強學習，規範制度

建立、健全正常的學習制度，通過政治學習日、上黨課，深入開展“三個代表”、　“二個務必”及“xx大精神”的學教活動，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，在黨員自我剖析的過程中，認真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。堅定信念，緊緊圍繞發展大計，講實話、辦實事、想開拓、求實效，在處理業務過程中，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用。通過每週一學習日，及時傳達上級領導部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工瞭解情況，認清形勢，提高思想，統一認識。

2、關心羣眾，落到實處

營業部支部從“瞭解人，關心人，幫助人”做起，堅持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調動員工的工作積極性。“四談心”：當職工思想有情緒時談心；調整工作崗位時談心；職工之間出現矛盾時談心；職工違章違紀受到批評時談心。“五到位”：思想教育到位；獎懲措施到位；黨員骨幹表率作用到位；關心人的工作到位；民主管理到位。“六必訪”：職工婚喪事必訪；職工生病、住院必訪；職工家庭發生意外事故必訪；職工家庭發生矛盾時必訪；職工主要親屬患病、住院時必訪；職工發生特殊困難時必訪。江**同志要求各級導幹部：“一定要帶着對人民羣眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實實向人民羣眾學習，誠心誠意為人民服務。”人都是有血有肉有感情的，不帶着感情難以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中發生意外事故，支部書記xxx及xxx等同志前往探望，並組織人員代班，安排好xxx休息。在營業部崗位調整中，因輪崗人員包括會計、出納、提解所有崗位，領導班子成員採取書面調查瞭解員工想法，並與員工一個個地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時在營業部出現人人爭學業務，練技能的良好學習風氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結合，密切了黨羣關係，讓員工覺得組織上把大道理寓於家長裏短之中，把大原則融於人之常情中，有的放矢地開導啟迪，不經意間化解問題和矛盾。也使營業部全體黨員羣眾緊緊團結一起圍繞發展目標，獻計獻策，統一行動，形成堅強的戰鬥力。

3、嚴於律已，率先垂範

在工作實踐中，我們體會到領導班子和支部黨員的自身建設是搞好營業部工作的關健。

一、分工明確，責任到人。在“一把手”負總責的前提下，班子和支委成員作明確分工，對自已所分管的工作承擔責任，做到責權相符。

二、嚴格遵守和執行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經過班子成員集體討論決定。針對業績分配製度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時調整分配方案，並交營業部全體人員大會集體討論通過。

三、廉潔自律，潔身自好。認真貫徹執行關於領導幹部廉潔自律的規定，為自己樹立了良好的形象。在新任領導班子見面會上，班子成員明確表示不佔用大家的一分錢，經費使用做到合理化、公開化。

四、以身作則，取信於民。要羣眾做到的，領導班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。

4、羣策羣力，合規經營

通過改善領導班子、支部黨員的工作作風，發揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發動組織黨員幹部以自身的先鋒模範行為帶領員工講團結，比貢獻；講學習，爭發展，有效地推進業務全面發展。通過輪崗學習促進員工綜合業務水平；結合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規經營；發揮團隊作用完成對帳單回收工作。30萬元以上大户對帳單回收率100％，30萬元以下對帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報餘額，近幾個月掛帳餘額由原來的300萬元，控制到現在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達的各項任務。

xxx年十二月