加入部門的總結報告（通用20篇）

加入部門的總結報告 篇1

20xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業文化建設。我將從以下幾個方面進行總結：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數對比：

相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少;研發部由於部分項目暫時擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。

學歷結構分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動，説明公司發展的基本層面還是較穩定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工佔很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工佔比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，可以加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工佔88%，女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數據分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數相關性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，佔通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，佔實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，佔面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，佔錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，説明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源於前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能儘快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發佈媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下

針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別佔比42%和40%，智聯招聘人數最少，佔比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通説明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，説明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低於20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職佔比63%，其中個人原因主動離職佔44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職佔37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。

產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬於被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整後部分被淘汰的，52%屬於主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位説明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，儘可能與應聘者明確試用期前後薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。

(2)完善公司制度，儘可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和HR隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。

三、培訓工作總結。

20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：

1、落實和優化“夥伴制度”。

“夥伴制度”其實跟導師制差不多，“夥伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;

入職一週內，“夥伴”將引導您or與您共進第一週的午餐，並引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;

入職一個月內，“夥伴”將引導您瞭解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“夥伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“夥伴”，今年在“夥伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“夥伴—新員工溝通交流會”，公司每兩週舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“夥伴”，員工轉正後不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本週“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;夥伴點評：對新員工本週工作及表現加以點評，提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言，建立台賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工瞭解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。

四、企業文化活動組織。

1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及户外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高，基本每週一次，除去節假日，其他每週五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每週五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閒區提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、 配合集團公司微信公眾平台的建設。微信平台會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。

企業文化建設這一塊，公司更多的是依託集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。後續我們會組織更多的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。

20xx年人力資源部的工作，將繼續結合公司戰略發展規劃，提前做好人力資源規劃，在現有的基礎上，不斷完善和優化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創業型團隊!

加入部門的總結報告 篇2

20xx年因公司規範化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規範的行政管理職能轉變。轉變體現為以下3個方面：

(一)制度建設行政部先後擬定了制度、規定、細則、流程等，內容涉及行為規範、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。

(二)組織設置與人員到位x年，行政部的各崗位有了更專業化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入軌道受制於人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在x年中就有體現，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節後才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

二、存在的困難與不足

(一)困難：

1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續的問題。

1)自進入新址以後，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。

2)辦事風格的不同，也容易引發多方面的不適應。

2.負面影響延續的問題。

1)行政部前期沒能進行系統的管理，積累的一些矛盾被沉澱了下來。

2)以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。

3.公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。

1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。

2)公司目前所處的階段，有規範管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。4.現行及試行制度本身尚待完善，由此引發的問題。

單純這一項並不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發矛盾的導火索。

(二)不足：

1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。

1)部門關鍵崗位，職業相關性方面，要麼初入職場，所有工作都需要指導進行，要麼缺乏專業素質，這都存在如何更好契合企業具體要求的問題。

2)置換現有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。

2.團隊建設、內部管理尚有不足。

1)由於行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的範圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強，但還需進一步加強。

2)行政部內部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的餘地。

3.責任心、責任感有待進一步加強。

1)行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。

2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養將是長期的工作。

4.服務意識與服務水平尚待提高。

1)目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質的理解有待提高的問題。

2)服務水平與服務技能有直接關係，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。

三、改進措施及下一步工作

(一)改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，並在下述的“下一步的工作”中逐步改進。

(二)下一步的工作下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2.以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。

3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

5.以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理範圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規範化、制度化管理的水平。

6.弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;結合集團的企業文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。

7.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。

四、小結

公司已經定下一年在全公司範圍內實現規範化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其衝。困難是存在的，現實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!

x年已經過去，在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!

加入部門的總結報告 篇3

20xx是忙碌而又充實的一年，從年初制定的各項指標來看，20xx年也是充滿希望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析，20xx年是穩健發展、逐步提升、共同應對外來金融危機帶來的不良因素的一年，在全球經濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發人迎難而上、開拓進取、不斷創新。回顧行政部一年來的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領導、各部門積極配合以及各位同事的支持協助下，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、執行監督等工作職能。同時，在管理過程中出現了一些不足和缺陷，在此也分析原因並提出改進和改善的方法和技巧，進而為新的一年的開始做好充分的準備，以確保在新的一年裏團結互助、鋭意進取、開拓創新、和諧發展，為酷發可持續性發展提供可靠的保障和支持。

一、人事管理方面(暫代20xx年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理)

1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位;

2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作;

3、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊;

二、行政管理工作

1、配合市場部、營運部等部門舉辦各類型活動。

2、根據公司發展，新招聘員工無座位的情況，行政部組織安裝新辦公區的隔斷、電腦、電話、網線，採購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環境，對企業更加有歸屬感。

3、20xx年6月初組建食堂，尋找合適房屋、採購廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質量及衞生狀況，行政部加強了對員工食堂的管理，先後出台了廚工管理制度及員工就餐守則。規範和約束食堂工作人員的工作責任及員工就餐的紀律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調整員工用餐時間，錯開高峯期，使員工能夠在最快的時間用餐。後由於物價上漲等因素，食堂一直出現虧損情況，已於20xx年11月末停辦。

4、和相關職能機關做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

5、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，並做好物品領用登記，合理地採購辦公用品。

6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門後勤管理保障工作：機車票預定、辦公環境衞生等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

三、基礎制度建設和執行

1、根據市場發展情況及結合公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部先後出台了《公司員工管理規章制度》、內含《着裝規範》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《會議制度》、《節約用電、用水、用紙的規定》等，並制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項規章制度，通過落實各項規章制度，規範了工作程序。

2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。

3、充分引導員工勇於承擔責任。逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

4、實施各項管理制度，統一使用日常工作表格，使行政部各項工作有據可依。

四、存在的不足與改進辦法

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門員工的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、對公司內部的監督、管理(如環境、衞生的檢查等)不力，抓制度落實不夠，存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，20xx年行政部的工作重點將從以下幾個方面着手：

1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

3、加強公司各類文件檔案的管理，強化保密管理工作。

4、推行網絡，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。

5、配合人資部組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

五、總結

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中行政部還有許多不可預見的工作任務。同時包括：建立公司內部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上面，提倡節約節能燈健康理念，創造利益最大化，使公司進一步減少不必要的浪費支出。

總而言之，行政部將為公司整體利益和發展做出應有的貢獻，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的台階。願意與酷發共同成長和發展，酷發明天會更好!

加入部門的總結報告 篇4

安全重於泰山，人的生命是最可寶貴的。對一個國家而言，安全是社會和諧的基石;對一個單位而言，能使其毀於一旦的只有安全;對個人而言，生活的幸福來自安全，人生的快樂首當平安。從這個意義上講，沒有安全，就沒有社會的穩定，就沒有各項事業的進步和發展，就沒有個人的安居樂業。

學校是人員密度較大的場所，一次嚴重的安全事件都會給學校帶來滅頂之災，學生的平安牽動着千家萬户。安全是學校興盛的前提和保障，安全責任要常抓不懈。

今天時第十五個安全教育日，我們舉行的這次防震安全逃生演練，是對學校安全措施的一次再落實，是對學校師生員工安全防範意識的一次再強化，是對提高大家安全逃生技能的一次實地演練和培訓，也表達了學校對學校安全工作持之以恆、緊抓不放的決心。

對這次活動，我們用以下的幾句話進行概括、點評：組織部門高度重視，組織有序;參演人員服從指揮，步調一致;動作要領規範到位，活動安全有序，達到了預期的目的和要求。

對於這樣的演練活動，我們要經常化、常態化，要採取突然進行和有準備進行多種形式。全體師生員工務必高度重視，積極參與。讓我們共同努力，打造平安學校，建設和諧校園。

加入部門的總結報告 篇5

光陰似箭，轉眼間已在慶淮工作一年了。

20xx年在公司領導帶領下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難、努力進取，圓滿完成了總公司下達的銷售任務。

每一次進步都是在不斷的反覆總結經驗或得失中得以提高，每一次總結都是在促使我們查找自身工作不足的同時，結合工作當中好的方面，為新一輪工作順利進行做更好的鋪墊和準備。為了擴大優勢、對比不足，更好地開展明年的工作，有效促進公司和諧、穩健發展，確保銷售團隊能為公司創造更好的銷售業績和樹立品牌文化，在此，本人對20xx年全年的工作總結如下。

一、高標準、高要求，不務虛名、但求實績

20xx年全年，本人主動制定行動準則，在高標準、高要求的行動目標下，通過發掘產品價值、引導客户潛在需求、主動為客户提供價值服務等營銷手段，提升客户對慶淮品牌價值感，有效激發客户的購買慾望，共銷售汽車(這時用具體數據)台，有效訂單筆，共建立客户檔案份，不僅完成了公司下達的銷售任務，還將公司品牌和信譽推銷給客户。

二、樹品牌、立意識，變被為主、提升價值

雖然本人全年個人實際銷售量不是，但本人時時刻刻樹立大局意識和整體意識，為公司樹立知名品牌、為客户提供優質服務。

全年，本人結合自己的特長，變被動服務為主動服務，積極跟客户和準客户跟蹤聯繫，主動提供技術支持和顧問式服務，為客户和同事客户解決一些技術上的問題，使客户對慶淮公司和江淮廠充滿信心，提升客户對公司品牌的認知和價值感。

三、學技能、享資源，相互學習、提升素質

全年，本人抱着空杯心態積極向上級領導虛心請教，和同事們溝通，交換銷售技巧和共享資源，大大提升了本人的個人素質，也從一定程度上提升了銷售團隊的整體素質。本人在三維公司有過一些工作經驗，但對比當前的工作內容和工作特點，未能取長補短、做到博觀約取，將優秀的經驗和方法借鑑過來，本人也深感慚愧，但本人自始至終都在為公司的發展和進步諫言獻策，做到了處處為公司的利益着想。

四、勤思考、常總結，尋找突破、大膽創新

20xx年全年，本人將一些重要的工作逐步常態化、日常化，每日認真做好工作記錄，每天進行工作小結，用科學的方法建立客户檔案和分析客户的需求，爭取將有效的工作時間用到最有購買需求的客户身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客户思維中。

五、查問題、找不足，分析問題、客觀改進

全年，鑑於一些客觀原因，本人的工作還存在一些不足，主要有以下幾方面:

1、在平時的工作和生活中，有些粗枝大葉，不注意工作細節，導致有時工作過程中疏忽了重要環節和流程;

2、雖然個人溝通能力和交際能力很強，但文字功底不足，書面語言組織能力欠缺，本人將在20xx年多看、多學、多寫、做作，全面發展。

有了20xx年的一些工作經驗，有了創造更高效益的決心，本人在明年，將積極貫徹公司領導的指導思想和工作方針，積極落實各項工作措施和加大工作執行力度，多向公司領導學習，多借鑑公司領導成功的經驗，團結同事、突破創新，全額完成公司下達任務。

以下是我對公司的一些建議：

一、合理配臵和調控資源，提高工作效率

目前公司前坪和後坪車輛展示區擺放的商品車，有些型號空缺，有的則多達七八台。如此一來，客源多時就出現了資源浪費現象。比如，客户要看未擺車型，而銷售員要滿足客户需求，就要到地下車庫取車，客户試車量大的時候，勢必浪費大量人力資源。

結合我們的實際情況，建議商品車庫管正常保證公司前坪、後坪的車輛的每種車型各有2台車，至少1台車，避免每次試車都去地下車庫取車的情況，這樣的可以節約銷售人員的工作時間，又可以為客户節省等待取車時間，為客户留下高效工作的良好印象。

二、建立良好的展廳文化、營造良好的購車環境、打造和諧進步的銷售團隊

1、結合當前實際，統一工作人員服裝，制定相關的服裝管理約束制度;

2、根據客觀實際將銷售人員分組，明確小組職能、細化組員責

任，避免出現問題時踢皮球現象;

3、出台每週例會工作制度和每日晨會辦法，日事日畢、日清日升，每天通過工作會議分享亮點、總結不足，逐步打造優秀團隊;

4、出台展廳值班輪值制度，明確值班責任，出台週末主管值班制度;

5、每月評比團隊銷售之星，提升員工工作積極性和主動性，公開出台考核細則和評比標準。

三、積極利用中南展廳內外場資源提升市場知名度

要積極確保中南外場、內場的工作正常運作，利用中南區域宣傳品牌。比如每天安排一人到中南展區發放企業宣傳資料、利用車輛本身自早上8：30至下午17：30時間段進行宣傳等。

以上就是本人20xx年的工作總結和促進公司又快又好發展的愚見，望各位領導和同時指正。

最後，祝各位領導和同事虎年大發、身體健康、家庭幸福、萬事如意。

加入部門的總結報告 篇6

20x年這一年的時間很快過去了，這一年裏，在領導的關懷和同事的幫助下，使我的儀表維修水準有了新的提高，班裏的同事在生活上互幫互助，在工作上相互配合，讓我們攻克了一個又一個難題，為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能。

這一年裏我具體做了如下幾方面的工作：

1、按時巡檢，現場儀表動、靜密封點是否有泄漏並及時緊固、換墊;儀表空氣、保温伴熱是否正常供給，消除缺陷，保證正常供給;檢查現場控制電纜有無破損、露線並及時消除不安全因素。保證儀表設備的正常運行，及時發現不安全隱患，及時處理，做到防患於未然，從而保障生產安全穩定運行。檢修及改造方面，主要工作為維護和維修對已經損壞的伴熱管線進行維修及更換，冬季處理儀表保温，消除導壓管漏點，維修閥門定位器;對電纜槽盒上的廢棄物進行清理，對裝置平穩一次開工成功做出了自己的貢獻。

2、深化安全意識，只有具備較強的安全生產意識，才能有效地預防事故的發生，只有自覺地參與安全管理，自覺遵守安全操作規程，才能實現安全生產的目標。車間積極組織員工系統進行安全培訓，強化安全生產意識。貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，加強檢修施工現場安全管理工作，強化自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。

隨着事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常工作中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。為了更好地吸取經驗和教訓，我對工作中存在的問題進行分析，作出以下總結：

工作經驗有待提高，對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，要學會不懂的問題虛心請教，努力豐富自己、充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以後處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。

在20x年我會繼續保持旺盛的工作熱情，全身心地投入到工作中去。

20x年工作計劃如下：

1、做好儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗。

2、定期效驗計量表計確保計量的準確。

3、加強安全學習，保證自身及設備安全。

4、加強自身的學習，提高自己的業務水平。

加入部門的總結報告 篇7

尊敬的公司領導：

x年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將x年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成績

(一) 建立華凱爾協同工作管理平台

為了深入貫徹落實公司關於建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平台(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，於x年6月25日起全面啟動。

(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平台 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平台。

於x年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

並於x年5月再次購進兩台新款DELL R710 服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。

到x年年底，公司共計擁有服務器4台，台式PC機8台，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平台。

(三) 加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平台。 按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平台。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防範策略：

1. 每週末對公司軟件、硬件做全面的維護。

2. 每週末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。

3. 每週末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。

4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份

做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四) 加強信息安全工作，嚴格防範計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每台計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便後期工作需要的查找及使用。公司於x年1月購進索尼高清攝像機一台，並於x年8月購進東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部於

年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一台，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識

在x年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今後我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展

(二) 工作缺少組織能力

在x年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脱身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今後我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，儘量做到及時完成領導交代的工作。

(三) IT部人員不足

x年公司新增加服務器三台服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現IT部門的日常維護有：

1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統) 2. 硬件設備有服務器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)

終端機75台，財務獨立PC機6台、總裁個人專用電腦2台，LED大屏幕一塊及配套電腦1台，打印機及複印機5台,電視機5台。 3. 主幹網絡路由器及其它網絡設備。

4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況

(四) 軟硬件設備不足

1. 服務器安全備份

至x年年底，公司共有服務器四台，其中工作服務器兩台(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一台服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一台服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩台服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

2. 網絡安全

隨着公司的發展，公司的網絡環境也起着變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。

但是隨着網絡環境的變化，我們也將面對更加複雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。

而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”，其主要功能在於對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對於網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：x年IT部信息管理工作的思路及工作目標

(一) 梳理OA辦公軟件業務流程

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，並對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，儘量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，並要發給每個部門負責人。

3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，並上報公司領導，做最終確認。

4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(具體進度見 附件2)

(二) 增強IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(三) 提高IT服務水平

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到後期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細緻化、流程化。

(五) 建立完整的IT部資料

按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的台式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。

第四部分：總結

在x年這個新的年度裏，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻

加入部門的總結報告 篇8

剛過去的這一年，我也是盡責的來做好自己崗位要做的工作，同時也是配合同事們一起來把部門一些工作做好，自己也是很感激有這樣的機會，來到公司工作，這一年也是有了很多的一個提升，和之前相比我自己也是感受到，自己的能力在應對工作方面也是會更能處理的好一些，在此也是就這一年工作來做好總結。

工作當中，盡責的完成任務，同時也是去思考這些工作該如何的來做會更好一些，去優化流程，找到更合適的方式處理問題，同時也是和同事們的配合，我也是積極的做好，我清楚我來到公司的時間雖然不短了，而這更是要以身作則，而不是説自己是個老員工就一些事情都需要新同事來做，只有自己去做好了，才能更好的來做好表率，雖然每天的工作自己也是比較的熟悉，但也是要去避免熟悉工作所帶來的厭倦感，多去找到新的方式或者找一些新的工作來做，不斷進步才行的，而我也是這一年有了很多的一些方式去在部門得到推行，也算是自己工作上的一個小成績，當然我也是知道還有很長的路要去走，而不是覺得自滿，同時我也是知道工作上，我還有一些方面可以再去提升。

做好了工作，同時也是會積極的和同事們相處，去幫助新同事，多一些熟悉，也是配合的時候可以更加的融洽，我也是相信自己的努力不會是白費的，同時也是很感激公司給予了我們很多培訓以及會議的機會，在這裏面也是去學習，去讓自己有成長，同時我也是把自己的一些經驗去進行了分享，大家一起交流也是可以相互的去借鑑，一些方法或許自己也是沒有想到的，而有些方式可能更合適自己的，也是在工作之中去做了嘗試，很感謝這些機會讓我學到了，也是讓我更明白學的多了，也是會讓自己更多的看到自身以前沒有去發現的毛病而這也是讓我有了更多可以改進的機會，也是去珍惜，然後做好，一年的時間過得充實而且也是積累了很多。

雖然這一年我也是做好了工作，學到了，但更是明白還有很多可以去進步的，同時也是會在來年的工作裏頭去把事情做得更好一些，積極的繼續來提升自己的經驗，來讓自己真的有更多可以來為公司服務的，我也是會在事情的處理上做好，同時也是不斷優化工作的一些方法來做好事情。

加入部門的總結報告 篇9

__年是__園區物業部全面建立標準化物業管理體系,着力提升物業服務品質,打造和諧文明科技園區,建設團結、高效、創新項目團隊的一年。鑑於此,__項目部在制定__年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業服務品質,建立嵌入式新型物業管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即着重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續改進,不斷提高顧客滿意。

__年__物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下,經過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作願景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。具體如下：

1、強化標準化物業管理體系建設,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質

1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

3)重視宣傳引導工作贏得業主理解支持。成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及__物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;並及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。

4)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每週針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80餘萬元,到小組成立後每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。

5)倡導綠色環保理念推進垃圾分類工作。垃圾分類工作達標是北京市政府申辦_奧運會對世界項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,__物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

6)完善檔案管理體系保持原始完整數據。檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,並保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

7)跟蹤監督管理指導打造自然和諧美觀環境。

1.監督、管理、指導園區綠化、綠植租擺工作,對園區綠化、綠植實行合理搭配,適時調整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

2.自接管__項目中水站並投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在__年10月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4台、電機2台、維修水泵4台,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。

3.機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。

4.針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場採取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。

5.__物業部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關節痛等問題,公司領導知曉後,及時批覆材料,由工程人員自行改造安裝新風,保證了空氣的流通,改善了物業部的辦公環境。

6.針對業户反映園區內無自行車棚、無處停放自行車的問題,經項目部多次與開發企業溝通協調,通過項目部的努力,最終開發企業為__建設自行車場,解決了業主無處停放自行車的難題。

__年__物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。

以上是__項目__年對物業管理工作的總結,在新的一年裏我們將遵照公司的設計構想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結一致,再創佳績,實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領導的關心與厚愛,請公司領導審閲。

加入部門的總結報告 篇10

20__年第二季度，高溝社區農村精神文明創建工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下，堅持以十八大和十八屆三中.四中全會精神為指導，積極踐行黨的羣眾路線，大力推進社區文明創建工作，在工作中取得了一定的成績，現將高溝社區第二季度農村精神文明創建工作總結如下：

一、堅持以經濟建設為中心，為創建文明社區提供有力物質保障。

農村社會經濟的發展離不開科技的發展，以科技促發展，以創新求發展，為促進地方經濟更好更快的發展，高溝社區利用地理優勢積極發展多種經營，不斷壯大集體經濟。社區黨員依託村級黨組織，積極帶頭參與各類活動，發揮了黨員先鋒模範的帶頭作用，不斷增加農民收入，為開展創建文明村提供了有力的物質保障。

二、堅持以人為本，加強精神文明建設。

近年來，我們加大了對精神文明建設的力度，把羣眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際，貼近農民，認真學習了《公民道德建設實施綱要》，加強思想道德教育，在社區內採取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動，大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會風氣不斷優化。

我們始終堅持以人為本，把造福於全村人民作為加快發展的根本目的，着力解決人民羣眾關心的問題，社會保障面不斷的擴大。

三、營造良好的文化氛圍，提高村民素質。

近年來，高溝社區強化規劃，優化佈局，努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衞生、綠化等基礎設施建設，美化村容村貌，加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境，優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本，提高村民的整體素質。

20__年第二季度，經羣眾提議，高溝社區在村部門前豎起了太陽燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞，以前，大家都是今天在這裏，明天在那裏，沒有固定的場地，大家都説現在好了，終於不用再去找場地了，高溝社區舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。

隨着生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入，我社區農民精神文化生活需求明顯的提高，在農閒和傳統節日期間，羣眾自編自演，自娛自樂，老少同台，其樂融融。農民白天下地，晚上唱戲，空閒時間扭扭秧歌、跳跳舞，羣眾精神文化生活日漸紅火。

通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來，進一步凝聚人心，激發幹勁，努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的窗口。

四、抓好社會治安，創建平安新村。

我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織，及時化解村民的內部矛盾，把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組，指定專人在夜間進行巡邏，發現不穩定因素，維護社區治安穩定。

五。積極夏季“防溺水”工作。

在鎮黨委政府召開“防溺水“會議後，高溝社區兩委班子迅速傳達會議精神，召開社區兩委會議，成立了以黨總支書記為組長，其他兩委為成員的“防溺水”工作領導小組，全面負責社區“防溺水”工作，制定高溝社區“防溺水”工作方案，把工作具體細化，同時，通過安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅，營造全社區“防溺水”氛圍，高温天氣，加強對社區塘口的巡邏，及時排查問題，發現安全隱患及時彙報。目前，高溝社區無一例溺水事件發生。

近年來，在上級黨委政府的正確領導和社區“兩委”班子的共同努力下，在全村羣眾共同參與下，我社區的文明創建工程取得了一定的成績，得到上級黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規範、科學，經濟社會發展結構單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今後的工作中，我們一定會總結工作經驗，創新工作思路，為建設“民主、文明、和諧、富裕”的社會主義新農村而奮鬥!

加入部門的總結報告 篇11

本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領會區托幼辦工作思路和學校辦學精神，逐步落實規範管理，積極促進師幼發展，努力提供優質保教，不斷提升幼兒園的辦園質量和服務水平，使幼兒園在規範的基礎上進一步發展。現將本年度個人主要工作總結如下：

一、愛崗敬業，快樂從教

作為幼兒園負責人，我一直熱愛着自己所從事的幼教事業，深愛着每一位老師和孩子們。並且確立了這樣的辦園宗旨：盡最大努力對幼兒實施優質的保育和教育，為家長解決後顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處，我潛心學習幼兒園管理理論，及時向校領導彙報幼兒園工作進展，積極徵得各級領導對幼兒園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協助，充分調動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領導的大力支持下，幼兒園鋪設了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設了校園廣播網，為幼兒創設了一個安全、衞生、舒適的生活環境。在全體教職工的共同努力下，以優異的成績取得了《幼兒園衞生保健許可證》，衞生保健工作得到區衞生保健站領導的高度讚賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創設了寓教育性和藝術行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環境，開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平台。形成了規範的一日活動常規。看到幼兒園的發展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。

二、規範管理，開拓創新

本學年建立健全了幼兒園各項規章制度，逐步做到規範管理。在此基礎上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每週一次的全體例會制度，進行上週工作總結、本週工作佈置和強調注意問題三部分內容，落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩週一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩週上交一次的備課制度，每次詳細查看並及時進行書面反饋，規範備課內容，期末進行評比的基礎上不斷改進，達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優活動，相互交流學習的同時進行六科教學的系統學科培訓。本年度共召開了四次家長會，傳達幼兒園工作思路，彙報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學期彙報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極徵求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進提高幼兒園辦園質量。建立規範、到位的衞生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衞生，每週進行班級環境小掃除，每月班級環境大掃除，有效預防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衞生防疫工作紮實到位。在規範管理的基礎上，我注重幼兒文化底藴的積澱，進行了幼兒早期閲讀習慣的培養，讓幼兒接觸經典圖畫書、進行遊戲識字，開展每週一首古詩誦讀活動。利用户外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育遊戲，並進行拍球、跳繩的練習和達標活動，提高了身體協調性，增強了身體素質。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現能力。充分利用國小有效資源，結合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，紮實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領兩個大班的幼兒參加國小升旗儀式，瞭解國小升旗儀式的神聖與莊嚴。通過參觀國小校舍、綜合活動室讓幼兒瞭解國小教室與幼兒園的不同，激發幼兒生入國小的願望。通過和國小生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受國小以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經驗和入學後家長配合的專題經驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應採取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬國小課堂、整理小書包、學記作業等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應國小的學習和生活。

三、努力進取，初見成效

正因為有了規範管理和不斷創新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現出來。為培訓教師隊伍，我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件，參加了市衞生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衞生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環境，為幼兒園教育教學和環境創設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設“優秀園丁”欄目，每月評選一位優秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設了“幼兒園裏好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先後組織教師進行環境創設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業技能，更好地為優質教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領導、托幼辦、校領導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時，在社區中產生良好反映，省教育電視台對此進行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育週刊上發表，取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳，本學年招生工作出現了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應幼兒園生活，為新學期的各項工作奠定基礎。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎。

四、確立目標，繼續攀高

回顧一年的工作，收穫是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛鍊和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悦和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因為我看到了努力付出後的收穫，感受到領導家長的期望。我一定會繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發展。

加入部門的總結報告 篇12

*年，我們物業各項工作在集團公司的關懷支持下，在閆總的直接領導下，圍繞“誠信服務，開拓發展，做大做強”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求。在強調“服務上層次，管理上台階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項工作任務，並在接管過程中，完成了大量的工程遺留問題。現將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結如下：

一、 工作任務完成情況：

(一)、以物業管理和工程維修、秩序維護、環境維護為重點，全力完成幾個服務項目的工作任務。

在物業管理方面，我們公司順利完成了對管理工作。我們先後投資了近20萬元，對設施設備進行維修，維修了屋頂漏水60餘户，維修更換了大量的供水、供暖閥門，清掏了小區所有的污水井、化糞池、隔油池，修補了破損的路牙、花池邊牙，對B區的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業主報修單共計20xx多個，100%的進行了維修，回訪住户400多户，業主對我們的滿意率達95%以上。

我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記，深化了服務轄區的安全管理工作，明確了各級安全管理崗位的職責，強化了工作、安全一崗雙職的意識，強調了安保人員的敬業精神和紀律性。同時強調所有員工都參與到安全維護工作當中，人人增強安全意識，努力為業主、公司、項目和自身創造平安和諧的工作和生活環境。

我們通過對保潔工作的量化管理，劃分責任區，分工明確，及時檢查。服務區域的衞生得到了業主的認可。為了優化服務區的環境，今年春我們買了2萬餘株花苗在A、B區綠化帶栽種，夏天有購置1萬株景觀花對B區的假山進行裝點，也購置了大量的盆景樹對4S店精心粧扮，同時積極配合集團公司項目對D區的綠化美化工程獻計獻策，出人出力。

(二)加大了各項制度的執行力度，建立健全內部管理機制，進一步深化管理體制改革

年初我們先出台了一系列適應新形勢的新制度，並下發到各個服務中心，通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳，接着不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規章制度的執行力度加強了，員工的考核有了依據，真正做到了“以法為據，有約可依”，員工的職責明確了，員工的工作有了方向。

這一年來，面對鄂市的經濟危機，我們公司敢於迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代企業制度的標準和要求進行管理體制改革，我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位，轉變了以前單一的服務模式，走“一業為主，多元開拓”的經營戰略，為此我們成立了第三產業部，為業主的特約服務提供了便利的條件，同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題，也對舊小區公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修，為公司節約了許多費用開支，也給公司創收了利潤。

為了更進一步降低服務成本，保證公司的健康發展，我們在公司開展了“開源節流，節能降耗”的活動，我們先讓公司財務做好資金營運掌控，通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質控制。相對的措施有：物品採購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。

專人負責，對各部門開源節流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核，通過檢查考核，公司的服務成本降低了，是好制度我們就應用，之後我們將“開源節流，節能降耗”的相關制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關鍵在於落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執行力度，發現問題不迴避，及時糾正，確保了各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

(三)、加強了與當地行業管理部門的協調與聯繫，建全企業組織，提升企業在同行業中的地位

今年我們公司成立了工會組織，廣大員工的切身利益有了保障機構，年初我們順利地通過了企業各種手續的變更與年檢，第四季度我們的三級資質升級也順利過關。

我們積極參與行業上級部門開展的創優活動，今年我們單位被東勝區物業管理協會吸收為常務理事單位，我們先後申報了全區物業管理優秀住宅小區的評選和全區文明優質物業服務企業的評選，預計我們企業會通過一系列的競爭考核進入優秀行列，企業的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。

(四)、參與市場競爭，積極拓展公司業務

今年我們本着“適度有效，量力而行”的方針，管拓並舉，把現有企業管理好的基礎上，吸引更多的人才、技術、逐步拓展市場。我們通過投標，和內蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約，對12211萬平方米的一個4S店進行物業管理。完善的公司管理制度，優質的物業服務得到了甲方的好評。4S店的接管為我們的企業贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步。

(五)、把握市場信息，隨行就市，及時調整物業服務費用

針對學府小區物業費收取偏低，經營持續虧損的現狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區的物業管理現狀及費用收取情況，查找了相關法律政策，走訪了部分業主，和業委會成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調學府小區物業費的方案，目前此方案正在前期準備與醖釀之中。明年將正式執行。此外根據B區共用設施設備實際破損情況，今年通過和小區業委會研究，並受他們的委託，申請了B區的部分兩共基金，申請流程已經接近尾聲，維修工程都已結束。預計年底此項費用就會下撥下來。

(六)、繼續推進企業文化建設，積極參與各種公益活動

為了加強企業內部管理和服務小區的文化建設，我們創建了學府小區羣網和學府華庭羣網，為住户和公司更好的交流提供了便捷的互動平台。我們在小區院內設牌宣傳物業常識，消防知識、市民文明禮儀等，加強公司的品牌宣傳，提升業主素質，使業主能更好地瞭解我公司的各項業務，增強業主的認知度和信賴度。結合小區的實際情況，我們配合社區在小區舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動，精彩的演出，別具特色的互動，博得了小區業主的陣陣掌聲，業主與物業心的距離拉近了。

“五一”前夕我公司先後兩次在集團公司的帶領下，參加了到準格爾旗長灘鄉廟壕村和暖水鄉速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志願者服務活動，先後有20名員工成為志願者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動，教育廣大員工熱愛企業、團結友愛，熱愛鄂市、熱愛祖國，踐行“鄂市是我家，建設靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔社會責任，幫助他人，奉獻愛心，服務社會。

為了增強企業內涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。儘管幾個項目分散，組織培訓活動較為困難，但我們還是根據各階段的實際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點，分部門，分層次，分內容進行定期培訓學習，員工通過層層培訓，服務水平提高了，服務意識與職業能力得到了提升。

通過各類型的文化教育、職業培訓、娛樂聯誼、公益活動，員工的價值觀、思想意識、工作態度有了改變，道德觀念逐步形成，團結向上、為企業爭光的企業精神逐步形成。

(七)、順利完成了D區1、2、3號樓的驗房、交房交接工作

(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題

D區接管以來，工程遺留問題多，如牆體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水，電梯故障、供暖設施存在問題等，這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協調、整改、解決。面臨問題，我們沒有迴避，在這方面我們做了大量的工作。業主投訴，我們派專人查看、協商，逐户造冊登記，派專業工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視，11號樓的積水由於工程沒有完善，長時期進行處理。

我們完成了公共用電的節能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造，清理了底商、車庫的垃圾，完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的製作安裝，對各棟樓的保潔用水進行改造，安裝了電梯監控設施，對所有電梯進行了年檢。在業主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下，我們公司先對地下車位進行整改、調整，然後走户調研、逐户突破、個別交談，制定出科學的分配車位方案，順利地將車位分配下去。為了完善配套設施，我們安裝了電話、網線。

考慮到D區正在入住，業主需要的各種服務較多，我們除了三產部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度，及時為業主提供了便捷的服務。這一年來D區的大量工作耗在了處理工程遺留問題上，但我們仍然出色地完成了業主、工程等各方面信息的製作和存檔，完善了各種配套設施，為我們後期的服務打下了紮實的基礎。

二、存在的問題

(一)、物業員工隊伍文化程度不高，整體素質相對偏低，再加上小區管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環境不能及時適應，溝通協調不足，另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。

(二)、工程遺留問題嚴重，有些問題我們能力範圍內無法解決，這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。

(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待於實踐中不斷改進，企業文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執行力度還有待加強。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年，我公司將繼續加強公司的各項制度的建設，進一步拓展市場，拓展服務範圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業品牌。

(一)、進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司發展再上一個新台階

我們將進一步完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固完善現有各項制度，深化內部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包乾制度，實行小區經營目標責任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區內建立並推行經營目標責任制，對小區進行年度經濟指標與服務指標考評。

激發服務中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進一步明確小區範圍中的責、權、利，保證小區物業管理的良性、高效運作。同時在做好現有項目的基礎上，把開拓物業管理市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯的好轉。

(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平，加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部人員的潛能，發現、培養、和儲備人才。

(三)、加強財務管理，確保公司的正常運作

在保證服務品質的同時，實行預算管理，加強對人、才、物的成本控制，細化成本，對項目成本進行月核算，逐月上報，領導隨時掌握開支情況，嚴格把控一切經濟。面對鄂爾多斯的經濟危機，繼續完善“開源節流，節能降耗”的制度，同時尋求增收之源。

(四)、開發邊緣企業，確立三產發展新方向

(五)、繼續加強企業文化建設，增強企業的凝集力和向心力

(六)繼續奉行“業主至上，服務第一”的服務宗旨，保證原有服務範圍的基層上，擴大服務範圍，讓服務再上一個新台階。

總之，舊的一年我們物業公司排除萬難，努力做事，贏得了業主和集團公司的好評。新的一年，我們有新目標、新任務、新挑戰。面對機遇和挑戰，我們相信在集團公司的支持關懷幫助下，在閆總的直接領導下，通過全體員工會的精誠努力，協同奮進，開拓進取，我們的公司未來的發展會前程似錦，我們的員工會有更大的發展，我們會實現公司經濟和員工事業雙豐收。

加入部門的總結報告 篇13

201-年上半年，在縣委、縣政府的領導和關心支持下，在上級交通部門的指導下，縣交通局緊緊圍繞“三個一百”目標，全面貫徹落實科學發展觀，以改造路線等級和路面等級為重點，以提高公路通暢能力為目標，切實加大兩通工程建設力度，加強公路養護、行政執法、安全生產管理、幹部隊伍建設等工作，進一步解放思想、開拓創新、努力工作，確保各項工

作按照年初制定的工作計劃逐一開展，現將半年工作總結如下：

一、加大學習和培訓力度、努力提高幹部隊伍素質

社會在不斷進步，知識也需要不斷更新，交通工作也面臨新的挑戰，面對新形勢新任務，我們始終重視交通幹部職工的學習和培訓：一是利用學習日組織幹部職工學習有關文件精神、會議精神和相關業務知識;二是局機關定期或不定期組織工地駐地技術員、監理人員學習有關文件及相關技術規範，以提高各工程項目部和施工人員的工程管理水平和業務技能;三是不斷加強黨員幹部的政治思想和勤政廉政教育，努力提高黨員幹部的綜合素質和服務意識;四是積極鼓勵職工參加各種學習及上級部門舉辦的業務知識培訓。通過學習培訓，使全局幹部職工的思想理論水平、專業技術水平和業務素質有明顯的提高。

二、團結協作，推動交通各項工作發展

(一)交通固定資產目標任務完成情況

(二)兩通工程建設。

通過全體交通幹部職工和全縣人民羣眾的共同努力，克服困難，多方籌集建設資金，認真規劃設計，精心施工，嚴格管理，使兩通工程建設穩步進行。

1.通暢工程建設：.4公里。芒洪線、勐簡線、勐大線三條通暢油路的施工圖及預算已通過市交通局審批，現正進行招標工作。計劃待各標段施工單位確定後，雨季中各施工單位進行備料工作，待雨季結束立即開工建設，確保工程建設中材料充足，加快工程建設進度。

2.通達工程建設：本完工，現正編制整理竣工資料，計劃於6月25日前請市交通局進行交(竣)工驗收。團結公路、復興公路、勐簡老廠公路因徵地拆遷等諸多因素影響，工程進度延緩，計劃建設完工一條，請市交通局驗收一條。

201-年上級預計劃建設11條114公里。我局擬將剩餘的所有通行政村公路建設完畢，共建設15條178.975公里，概算總投資3579.5萬元。分別是3.勐簡南汀河團結大橋建設基本完成

(三)二級公路徵地拆遷工作

縣境內涉及二級公路有三條，分別是南傘至班幸二級公路、至滄源(永和)口岸二級公路和(振興橋)至孟定(清水河)二級公路。其中，南班二級路徵地拆遷工作隨着公路建設竣工已完成，耿滄二級路和振清二級路於11月開工建設，縣人民政府成立二級公路徵地拆遷協調領導小組，辦公室設在縣交通局，負責徵地拆遷資金兑付及日常工作。任務下達後，交通局迅速落實，組織人員實地測量，協調徵地拆遷資金到位，核實徵地拆遷面積，兑付拆遷款。根據外業調查數據，縣耿滄、振清兩條二級公路徵地拆遷補償費預計1950萬元。現徵地拆遷資金到位1722萬元，共已兑付徵地拆遷款1723.615萬元，其中：耿滄二級公路兑付1346.3673萬元，振清二級公路兑付377.2477萬元。

201-年6月4日，市審計局完成對全縣三條二級公路徵地拆遷補償審計工作。

(四)農村公路養護工作

農村公路的管理養護水平和通行質量對農民羣眾的生產生活有着直接的影響，在解決農村出行難問題中發揮着強基固本的作用。伴隨着農村公路建設的快速推進，農村不通公路的問題逐步得到解決，管理養護到位正在上升為農民出行難的主要矛盾。為此，我局積極籌措養護資金，創新工作思路，進一步深化、細化農村公路養護工作，使農村公路養護質量年年上升，公路基本達到“建成一條，養好一條，發揮效益一條”。

一是完善管理制度，明確養護主體。按照國家農村公路養護體制改革的要求和《縣農村公路管理辦法》及《養護考核辦法》，採取縣道實行各路段承包負責制，鄉道採取鄉(鎮)農村養護管理所與公路沿線有養護條件的農户簽訂養護合同，村道按照誰受益誰養護的原則，以村民委員會為養護主體，採取一事一議，分路段、分村組管理養護，羣眾投工、投勞與上級補助相結合。年底，縣交通局地方管理段組織對各鄉(鎮)、各鄉、村道進行抽查考核，根據考核結果，給予兑現農村公路小修保養經費。三是認真抓好

(五)路政工作

路政工作堅持依法治路和教育為主、處罰為輔的原則，以構建和諧、便民、法治交通為己任。大力宣傳《中華人民共和國公路法》和《雲南省公路管理條例》，上半年共印發宣傳材料1500份，協議清除路基堆積物15噸，制止在公路產權範圍內違規建房5起，有效的維護了路產、路權不被侵佔。

(六) 農村客運發展工作

根據省、市、縣人民政府關於發展農村客運工作的部署和要求，通過對不良道路進行改建和加大養護力度，督促各鄉鎮加快招呼站(候車亭)建設進度，監察客運企業班線開通，使全縣農村客運積極推進。目前，縣已建成54個鄉(鎮)客運招呼站(候車亭)，共開通客運班線30條，投放客運車輛77輛。開通客運班線後，極大地解決了全縣農村羣眾趕街和學生就讀出行乘車難的問題。

(七)安全生產工作

上半年，我們繼續認真貫徹落實雲南省關於加強安全生產工作一系列重要指示和全市交通安全工作會議精神，在客運企業、各公路建設項目經理部廣泛深入開展安全生產大檢查和安全生產宣傳教育等工作，進一步落實企業的主體責任和管理部門的監管責任，建立重大危險源監控、排查及分級管理制度，嚴厲打擊安全生產領域的違法行為，堅決遏制重特大事故、減少一般事故的發生，確保全縣交通系統安全生產態勢的平穩運行，開展道路、水路、建設、養護安全生產隱患排查治理專項行動，取得了明顯的成效，安全形勢較為穩定，安全狀況呈良好發展勢頭。

(八)海事工作(九)交通戰備規範化建設

交通戰備工作是為了保障戰時交通運輸通暢所進行的物質、組織和思想準備。縣交通戰備辦設在縣交通局，由局長兼任戰備辦主任，主要完成上級交通戰備部門和縣國動委安排的各項任務。通過多年的努力，目前，縣境內省道、縣鄉道、鄉村道和邊防道縱橫交錯，確保了在應急狀態下道路的暢通。根據實際和戰備需要，戰備辦已制定了《公路防汛搶險應急預案》、《縣交通局涉外突發事件應急預案》、《道路安全事故應急預案》、《公路橋樑突發事故應急預案》等，組建了交通應急車隊，以確保在應急狀態下公路安全暢通，確保人民生命財產安全轉移。

(十)認真辦復人民代表議案和政協委員提案

近幾年來，隨着國家實施西部大開發，縣委、政府加大對交通基礎設施的建設力度，全縣交通基礎設施得到很大改善。同時，交通基礎設施建設也成為人民羣眾關心的熱點問題，在每次“兩代”會結束後，交通局都會受理到一定數量的提案和建議案。對每一件提案，局領導都非常重視，認真對待，通過召開局長辦公會進行研究分析，哪些提案是近期內能夠辦理的要儘快辦理，暫時不能辦理的也一一説明理由，並形成文件給予答覆，文件除報上級外，所有提案的委員也都一一郵寄去，給委員們滿意的答覆。今年，我局共收到政協提案6份，人民代表議案7份，我們都給予認真地辦理答覆。

(十一)支持社會主義新農村建設情況

新農村硬板路建設資金，都是各村委會以“一事一議”，羣眾集資一部分，社會捐助一部分。針對農村硬板路建設資金普遍短缺的情況，縣交通局多方協調，為農村公路建設籌集資金。今年上半年，對全縣新農村硬板路建設協調投入資金達4萬元。其中，四排山鄉芒翁村委會硬板路建設補助水泥款1000元，東坡村硬板路建設補助10000元;勐簡鄉勐簡村芒峨組硬板路建設補助3000元，老廠村菜園組硬板路建設補助3000元;孟定得龍村二組硬板路建設補助元，城關村允相、允亮組硬板路建設補助3000元，尖坪村委會村組路建設補助4000元，芒艾村一組硬板路建設補助元，下城村委會鄉村公路補助款5000元;鎮甘東社區硬板路3000元。同時我局重視教育基礎設施建設，為改善辦學條件，優化學校育人環境，支持鎮昆鵬國小校舍維修款4000元。

同時，為了讓人民羣眾集資的血汗錢在公路建設中真正用到實處，用到刀刃上，我局在資金上支持農村硬板路建設的同時，抽調有限人手，也對新農村硬板路建設提供技術支持。通過優化路基、路面設計，指導各村委會硬板路建設標準和要求，使農村公路以有限的資金，建設成為質量過硬的羣眾滿意路。

(十二)狠抓黨建和黨風廉政工作

局領導班子注重廉潔自律，狠抓黨建和黨風廉政建設。制定了強有力的保障措施，把黨建工作和落實黨風廉政建設責任制納入年度總體目標之中。按照縣人民政府與我局簽訂的《黨風廉政建設責任書》，研究部署年度全縣交通系統的黨風廉政建設工作，要求各股室把黨風廉政建設與業務工作和作風建設緊密結合起來，從講政治和的高度來認識黨風廉政建設和糾風工作。實施建設工程“叁合同制”(即施工合同、廉政合同和安全合同)，並明確規定“四不準”(不準接受施工單位的請吃、不準接受施工單位錢物、禮品、饋贈、不準在施工單位報銷應由個人負擔的支付憑證、不準利用公務之便要求施工單位辦私人事情)，建立建全領導幹部管理制度，財務管理制度，機關工作紀律制度，嚴格執行項目工程建設申報、審批程序和招標投標、項目質量監督管理制度。同時，在6月9日邀請縣紀委、縣檢察院的領導在全縣交通幹部職工和工程項目經理培訓會上就黨風廉政建設、預防職務犯罪的反腐倡廉工作進行專題輔導，有效促進了交通系統黨風廉政建設工作的深入開展。

三、存在的問題和困難

1、項目前期工作經費緊缺，項目儲備工作難度大。

2、公路建設項目補助資金不足，工程款缺口較大。

3、受全省政府還貸二級公路建設影響，油路建設施工單位出現“粥多僧少”現象，正規公路建設隊伍緊缺，“游擊隊”隊伍增加，使公路建設管理難度加大。

4、由於物價上漲，石油和瀝青的價格在原來的基礎上均有不同程度的上漲，給工程建設造成了一定的影響。

5、通達工程建設時間緊、任務重，指揮部技術管理人員嚴重不足，致使在工程施工過程中無法對施工現場全面監管。

6、部分鄉鎮徵地拆遷工作未落實到位，公路沿線部分羣眾對通達工程建設中徵地拆遷工作不夠支持，導致公路不能按技術設計標準進行建設，並嚴重影響工程建設進度。

四、下半年工作安排

根據縣委、政府及上級業務主管部門的工作部署，結合縣情及我局實際情況，下半年重點要抓好以下幾個方面工作：

1、抓實做細交通固定資產投資統計工作,立足建設項目支撐，確保圓滿完成交通固定資產投資任務;

2、提前準備，查缺補漏，抓好通達工程竣工資料整理及掃尾，確保工程順利通過交(竣)工驗收;

3、克服困難，強化措施，努力抓好四排山通暢工程建設;

4、認真組織，精心準備，確保芒洪線、勐簡線、勐大線三條74.5公里通暢工程順利開工建設。

5、抓好雨季搶險保通工作，確保雨季交通運輸暢通。

6、加大依法治路力度，打擊侵佔公路產權行為，確保公路路產路權不受侵犯。

7、認真做好全縣交通“十二五”規劃編制工作。

8、積極完成縣委、政府及上級部門交辦的其它工作任務。

加入部門的總結報告 篇14

20x年，在管理行、支行各位領導的關心和培養下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收穫，有工作經驗的錘鍊，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累並快樂着，苦並收穫着。現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、20x年工作情況

(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規範了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。

(三)認真學習，努力提高。時代在不斷髮展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20x年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。

2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關係全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

加入部門的總結報告 篇15

一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高信息寫作水平。

我在信息科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔着服務於同級黨委的任務，而且還承擔着服務於上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負着服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所説的三服務。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏鋭的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閲讀文件乃至休閒、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規信息不落趟，我經常翻閲前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出台的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質量，對各縣市區信息報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被採用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出精品、出特色信息。工作中我除每週完成篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，並反覆比較，推陳出新;堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，瞭解基層動態，瞭解羣眾所思所想所盼，瞭解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和羣眾關注問題採編信息，提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閲讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外，編髮《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委瞭解決策在基層實施情況、瞭解基層民意等方面提供服務。因此我編髮的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮鬥目標，我覺得方向定了，那麼下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。於是經過反覆醖釀，我決定編髮建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉鎮邀稿，收到送來稿件篇，編髮部門鄉鎮一把手筆談期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。

二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。

信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的耳目、參謀、智囊，要求信息工作人員必須有較高的政治鑑別力和政治敏鋭性。，為此我做到了三學三提高，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閲了黨校編髮的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閲覽中央、省市下發的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為-個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網絡媒體資源，蒐集重要信息，閲讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對於市委一些重要決定，看部門、看幹部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。

三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。

做為一名現代黨委辦公室的文祕人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試着跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網絡知識，並開始學習動漫製作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業，勞累不辭，甘當不為名利的小草、樂於奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該説的説，不該説的不説，有令則行，有禁則止。

半年來，有成功也有失敗，有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不鬆懈、不添亂。努力提高信息採用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯着社會、盯着基層、盯着羣眾，深入基層調研，將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經驗做法及時反饋出來，將領導急於掌握或預警性情況及時蒐集，為領導決策提供優質服務，真正發揮信息急行軍作用。計劃有了等於有奮鬥方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。

加入部門的總結報告 篇16

七月的驕陽炙烤着皖北大地，而一場久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由於天氣的影響，本月中阜陽片區的企劃工作進行的不是很順利。現就本月的工作簡單總結如下：

一、蹤述。病例拍攝情況。病例數量不足依然是最普遍的事情。整個片區一個月拍不到五十個病例。這是多麼嚴重的事情!做媒體營銷靠的是廣告，現在都沒有人願意做廣告，何來的銷量提升?沒有充足的病例，何來優秀病例，優秀專題?病例是基礎，基礎都不牢固上層建築的質量怎麼會好?為了督促市場部儘快落實病例，我們兩天一小催，三天一大催。有些時候市場部經理都説：我現在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫。可就這樣病例數量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規範的。個部市場的病例記錄仍然不夠規範(如王崗市場)。病例回訪工作跟進的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由於前期工作滯後太多，導致現階段工作開展起來相當麻煩。最後就是終端包裝。做營銷行業，終端工作開展質量的優劣也是至關重要的。本月中阜陽片區的終端工作進展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時。但這項工作目前仍在進行中。

二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導下進行的。儘管病例不是太多，但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來，為什麼購買本產品?”以及在夏季使用本產品的好處。但是，對於《企劃方案》要求的氛圍專題，典型身份專題等沒能很好的落實。

三、工作中存在的不足。1、引導病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息，引導話語單調，空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握，導致引導出的話語有時不能適應市場的發展。2、不瞭解市場。對於一個企劃不瞭解市場永遠不是一名合格的企劃。對於我來説更是如此。3、缺乏溝通。

四、市場部的工作狀態。人員心態發生了很大的變化，整個片區瀰漫着一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷，鬥志昂揚。可一下到市場就變味了，執行各項制度是相當的困難。消極情緒是可以傳染的，當和他們聊天時，總會有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿。對於病例更沒有幾個的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你賣的比我好，你拍三個。我賣的不好，拍兩個就夠了。”加上市場外部環境的惡劣，更加導致了市場人員情緒的低落。

五、綜合以上所有，不難看出。現階段導致阜陽片區工作滯後的原因主要有以下幾點：

1、基礎工作不牢固。突出表現在基礎病例，終端包裝。

2、市場人員工作滯後。

3、專題質量不能夠適應市場發展。

4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。

問題是在過程中出現的，要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場，瞭解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月，更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發生轉折。我們需要做的就是紮實工作，認真分析總結自身的不足，努力縮短差距。為片區的發展貢獻自己的力量。

加入部門的總結報告 篇17

_年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：

一、工作總體情況

(一)思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十九大精神，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

(二)嚴於律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客户服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理台帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衞生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

_公司員工年終工作總結範文3

_年就快結束，回首_年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的_年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)_年裏，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學，學中幹，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一)_年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度_年下半年，行政組織召開_年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收穫

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為公司創造良好的工作環境和形象。

七、下步的打算

針對_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

加入部門的總結報告 篇18

在公司領導和同事的關心指導下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經驗，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進步。現將個人工作總結如下：

一、主要工作與成績

擔任採購部採購員已有一年，在本部門領導和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環境和辦公環境，瞭解了本部門及其他部門、車間及相關管理人員，學習並熟練操作金蝶軟件，同時深入車間，逐步瞭解每個車間的簡單工藝、產量、機器設備、相關五金件等。由於所學專業與採購專業不符合，並且對設備、五金知識比較欠缺，通過主動學習，主動提問，順利完成了一年來的採購工作，同時也在一定程度上提高了自己的業務水平;

完成了既定的五金類採購任務，一年來公司每天都有不斷的採購單，根據車間的生產需要，及時將所需的設備、五金、配件及時購回，從而保證了車間的生產進度，一年的採購工作中，從未發生耽誤生產的現象。採購過程中，從質量、成本和交期三方面考慮，同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”，在滿足於生產現場或需求部門的同時，儘量降低成本，較好地保護了公司利益。

實施了供應商管理，建立了供應商管理台帳，完善了供應商檔案，積極開發供應商資源，拓寬採購渠道，協助質量部門對供應商進行評定和複評。所有合同統一存檔，制定統一的合同審核表給公司高層領導簽字確認後付款，保證了合同的真實性和可靠性。

在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的税收，我都積極主動向客户催要增值税票，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的税收。能夠完成領導分配的任務，協助橫向部門做好各項工作。

二、存在問題與不足

有些物料在採購時，自己的五金知識面不夠寬，價格信息和物料質量不能很好地掌握;應變能力不強，對一些工作協調和處理得不夠好，同時在商務活動中溝通技巧還需繼續提高;自身在日常工作中不夠細緻認真，需進一步提高工作質量和效率。

三、工作心得

總之，採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。

我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來説，也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。

加入部門的總結報告 篇19

20____年，在省、市電教主管部門的關懷、輔導下，在蕪湖市三山區社會作業局的領導、重視下，三山區電教作業以《教育信息化十年發展規劃》為輔導，緊緊圍繞《安徽省電化教育專項作業方針責任書》確認的方針使命，仔細貫徹執行省、市電教作業相關會議和文件精力，以穩步推動區級“班班通”建造和數字化校園試點為抓手，以處理運用為要點，厚實有序、開拓創新，實在推動各項電教作業，不斷獲得新成果。

一、穩步推動區級“班班通”建造：

依據《教育部關於打開教育信息化試點作業的告訴》（教技函[20____]4號）、省電教館《關於打開省級中國小教育信息化試點作業的告訴》（省電教〔20____〕22號）文件精力，20____年我區加大“班班通”建造力度。20____年建成的“班班通”教室有90個班，校園別離是：龍湖中心國小18個班、三山中心國小30個班、保定中心國小12個班、峨橋中心國小12個班、峨橋蔣山國小6個班、浮山中心國小6個班、新淮石谷國小6個班。

二、高度重視“班班通”運用處理：

我區在本年的電教作業安排中重中之重的作業便是“強化進程規範，狠抓處理運用”，要求以活動為抓手，促進校園進步設備的運用功率。

20____年5月、8月、9月、10月別離打開了四次“班班通”作業專項會議，別離對校長、分擔校長、電教員、班主任、教師、學生等不同層面提出不同的處理應要求，擬定了《三山區“班班通”設備處理與運用作業查核細則》、《班級處理與運用處理準則》、《班級處理運用一日慣例》和設備預定與運用記載和計算的辦法，而且分階段分進程打開查看監督作業。如20____年9月現場查看要點“班班通”設備能否上網、校園是否裝置防光窗布；20____年10月現場查看要點“班班通”設備處理運用是否按“預定”、“處理”、“記載”、“計算”、“反應”；20____年12月現場查看要點是校本課件資源渠道建造、“班班通”白板功用教育運用。

三、慣例電教教研活動持之以恆：

安排打開20____年我區優異教育技能論文、課題研討方案、教育規劃方案、教師博客（或教師個人網站）、教育敍事研討、鄉村中國小現代遠程教育（含英特爾未來教育根底課程項目）運用研討六項電教育術著作和多媒體教育軟件、信息技能整合課件等評比活動，各校引薦著作136件參與區級評比。從中擇優引薦30篇著作參與市級評選，共榮獲蕪湖市一等獎13名、二等獎10名、三等獎6名，獲獎率達96。7%。蕪湖市引薦我區24篇著作參與省級評選，共榮獲省一等獎16篇、二等獎5篇、三等獎3篇，獲獎率達100%，其間一等獎獲獎率66。7%，在全省各縣區中位居前列。多媒體教育軟件、信息技能整合課件在省市級評選中也獲得較好成果。

四、深入打開現代教育技能訓練：

依據教育部公佈的《中國小教師教育技能才能規範（試行）》和《中國小教師教育技能訓練綱要》要求，結合我局申報的國家級子課題《區域式農遠環境下教師信息本質與技能的研討》研討方案，從20____至20____年兩年時刻，運用多種途徑和手法，安排全區中國小教育人員、中國小處理人員、中國小技能支持人員，參與不低於50學時的信息技能訓練，全面進步我區中國小教師信息技能運用才能。

1、面向全體教師的信息技能運用訓練：咱們擬定《三山區中國小教師信息技能運用才能規範（試行）》和訓練查核的具體要求。訓練查核分六個模塊，別離為模塊一：現代教育設備運用與運用；模塊二：操作系統的功用和運用；模塊三：字表處理軟件的功用和運用；模塊四：電子演示文稿製造軟件的功用和運用；模塊五：電子表格軟件的功用和運用；模塊六：計算機網絡的根本操作。截止20____年10月該項目訓練已全面完畢，我區教師經過訓練使的信息技能運用才能有了很大的進步。

2、面向校長、電教員、信息技能教師、骨幹教師層面的訓練：20____年8月2日在保定中心國小咱們請市電教館錢宏瑾館長為全區中小校園長、副校長做《數字化校園建造處理訓練》；20____年8月在三山中心國小為50名來自各校的信息技能運用骨幹教師打開為期4天的《英特爾根底課程訓練》；20____年9月在龍湖中心國小請市電教館教研室呂勇主任為我區電子備課試點校園的全體教師做《怎麼打開電子備課教育運用訓練》；20____年10月在保定國小為全區33名電教員打開了《班班通環境下的電教處理運用訓練》。

3、面向運用型教師打開教育競賽訓練：在參與上級各項競賽之前，我區電教館與教研室互相配合，各學科教研員與電教員一起參與對教師的輔導，從教育理念、教育規劃、課件有用運用、課堂教育安排、教育言語等，從當令、適量、適度三個方面進步教師信息技能深度交融的才能，以賽促研、以賽促訓一起研討、一起進步，既進步了參賽教師的才能，也進步了學科教研員對現代教育技能有用運用的才能。

五、加強全區各校電教員部隊建造：

依據皖教電〔20____〕1號、皖教備〔20____〕1號文件要求，為加強教育信息化裝備處理，促進信息化手法在課堂教育中的遍及和教育處理中的運用，發佈了《三山區關於加強校園電教作業處理的告訴》。文件從一、進步知道，實在加強電教員的選聘；二、電教員選聘條件；三、電教職作業責任；四、電教職作業量參閲方針，四個方面給出定性定量的規範。

為加強校園電教處理作業，盡力打造一支事務精幹的電教員部隊，9月29日在保定中心國小舉辦電教職作業會議，會議要求全區電教員：一是要增強責任意識，要勇於擔任；二是要摸清家底，掌握校園電教信息，瞭解當時電教動態；三是加強學習，進步本身事務本質；四是進一步完善校園相關電教準則，厚實推動校園電教作業。20____年經過使命驅動式網絡教研（作業）辦法打開全區電教員定時期、定使命提交各項電教作業電子數據，為校園和局機關領導供給各項電教信息數據。

六、打開信息技能與教育進程交融研討：

信息技能與教育進程交融，是我區多年來教科研研討的課題，經過舉辦經驗溝通會、安排説課、上課教育競賽等以會代訓、以賽代訓不斷進步教師課堂教育交融才能。

20____年上半年咱們打開了國小信息技能與課程交融競賽，3月9日在三山中心國小舉辦的説課競賽，全區9所國小共22名教師參與了競賽，經評委仔細評選，有13名教師進入第二輪上課環節競賽。第二輪上課環節分為三個組別進行，3月12日——14日，別離舉辦了多媒體課堂教育競賽、空中課堂資源運用上課競賽和網絡課競賽。各中心國小副校長、近年來在全國競賽中獲獎的教師和部分電教骨幹教師共20餘人別離擔任了4場競賽的評委。近50名國小教師代表和教研室全體專職教研員參與了聽課，並對每位教師的參賽課進行了精心點評。

20____年下半年咱們打開了中學信息技能與課程交融競賽，競賽共分為兩個階段，10月11日，榜首階段説課評選在50中舉辦，參賽選手們側重論述信息技能與本節課的整合點、教育進程與辦法，一起展現他們精心規劃的多媒體課件。競賽評選出前六名進入第二階段的競賽。10月19日，第二階段上課競賽在40中舉辦，競賽邀請了市級專家擔任評委。競賽中，參賽教師從教育方針的擬定、教育媒體的合理運用、教材的科學處理和課堂教育的全體掌握等方面，充沛展現了根據現代信息技能環境下本身的歸納本質。競賽完畢後，評定組及時安排參賽選手舉辦了反應會，評委們對各位選手的競賽體現進行了點評，指出了選手在教育競賽中的亮點以及不足之處，並對有用運用信息技能打開課堂教育進行了精心輔導。

正是咱們重視進程、重視細節，在進程中使的每位參賽教師、校級評委都能得到不同程度的進步。在20____年蕪湖市第xx屆國小信息技能與課程整合教育競賽我區教師6名參賽教師榮獲2個市一等獎、4個市二等獎；在20____年蕪湖市中學信息技能與課程整合教育競賽我區2名教師榮獲1個市一等獎、1個市二等獎，其間四十一中學的俞能香教師榮獲的是一等獎的榜首名。在20____年全國中國小信息技能教育運用研討會和20____年第九屆全國中國小信息技能創新與實踐活動評比中我區三名參賽教師榮獲了1個全國一等獎，2個全國二等獎的好成果。

七、本年度各月度完結的電化教育作業使命小結狀況：

一月份

1、製造區級上一學期電教各項獲獎證書；

2、計算上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎狀況；

3、發放上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎證書；

4、收集收拾歸檔上一學期各項電教作業資料；

5、完結全區各校教育技能裝備歸納計算報表上報。

二月份

1、打開區級電教（課題）作業溝通研討會；

2、打開全區各校參與市級中國小生電腦創造著作評比作業；

3、安排校園打開寒假期間電教設備保管收拾作業；

4、安排校園打開新學期電教設備裝置調試和衞生清潔作業；

5、擬定20____—20____學年第二學期區級電教作業方案；

6、擬定20____—20____學年第二學期區級中國小信息技能教研活動方案。

三月份

1、打開區級國小信息技能與課程交融説課競賽；

2、打開區級國小信息技能與課程交融（多媒體課）競賽；

3、打開區級國小信息技能與課程交融（網絡課）競賽；

4、打開區級國小信息技能與課程交融（網台農遠資源運用）競賽；

5、打開區級國小信息技能優質課賽前準備作業；

6、打開區級新學期班班通運用處理訓練會；

7、安排參與市級國小信息技能優質課評比作業。

四月份

1、安排參與市級國小信息技能與課程整合教育競賽；

2、打開區級中學信息技能優質課評比作業；

3、打開區級六項電教育術著作評選作業；

4、安排參與第11屆市級陶研論文（信息技能）蒐集評選作業；

5、安排參與市級中學信息技能優質課評比；

6、安排參與市級信息技能教研活動；

7、打開區級教師運用才能訓練查核作業。

五月份

1、計算區級教師運用才能訓練與查核資料；

2、打開全區教師信息技能運用才能團隊現場競賽；

3、打開全區國中信息技能學業考試温習研討會；

4、安排參與省級中學信息技能優質課觀摩；

5、打開區級“班班通”校園運用查看；

6、安排參與市級六項電教育術著作評選作業；

7、安排參與省級教育作業者書法拍照大賽；

8、安排參與省級中國小“訊飛杯”電腦製造活動。

六月份

1、安排參與市級多媒體教育軟件評選活動；

2、打開區級國家級、省級“十二五”教育技能課題溝通活動；

3、安排參與首屆蕪湖市中國小教師視頻攝製技能競賽；

4、安排參與市級教育信息化試點作業推動會；

5、打開全區國中信息技能學業考試作業；

6、安排參與市級電化教育訓練；

7、打開全區“班班通”處理調研作業；

8、安排打開區級首屆電子白板課教育評選。

七月份

1、製造區級上一學期電教各項獲獎證書；

2、計算上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎狀況；

3、發放上一學期本區教師在各級電教活動中的獲獎證書；

4、收集收拾歸檔上一學期各項電教作業資料；

5、安排參與省級英特爾中心課程主講教師訓練作業；

6、安排參與全省數字化校園建造巡迴訓練班（蕪湖市）；

7、安排參與全國NOC信息技能與學科整合競賽；

8、安排與確保全省各學科新課標訓練作業。

八月份

1、安排打開區級“班班通”處理作業研討會；

2、安排打開區級“班班通”設備檢驗作業訓練會；

3、安排參與省級英特爾根底教育主講教師訓練作業；

4、安排打開區級英特爾根底教育主講教師訓練作業；

5、擬定20____—20____學年榜首學期區電教作業方案；

6、擬定20____—20____學年榜首學期區中國小信息技能教研活動方案；

7、安排校園打開電子白板錄像課拍照作業；

8、打開區級電子備課試點校園訓練作業會。

九月份

1、安排打開“班班通”處理作業推動會；

2、開學榜首周新建“班班通”教室設備完結悉數接入互聯網；

3、開學第二週新建“班班通”項目校園打開一次運用處理訓練；

4、開學第三週新建“班班通”項目校園打開一次運用教研活動；

5、修訂發佈三山區電教職作業責任和作業量確定文件；

6、打開三山區新學期電教職作業會議；

7、安排參與省級中國小信息技能學科教師研修活動；

8、安排參與首屆“全國中國小信息技能教育運用展演”活動；

9、安排申報第二批長三角網上結對校園和省內結對校園作業；

10、安排上報全省中國小數字化校園建造現狀查詢數據；

11、安排展打開開農遠衞星轉頻作業。

十月份

1、安排打開國中信息技能整合課説課競賽；

2、安排打開教育資源運用新星查核；

3、安排打開國中信息技能整合課上課競賽；

4、安排電教員打開各校園硬件設備狀況計算；

5、打開國小四年級使命驅動式新教材團體備課教研活動；

6、打開中學八年級使命驅動式新教材團體備課教研活動；

7、安排電教員打開各校園9－10月教師電教設備運用狀況計算；

8、打開區級班班通校園教育運用專項查看；

9、安排參與第三屆“中國移動校訊通杯”全國中國小教師論文大賽。

十一月份

1、安排打開區級國小信息技能生成性教育同課異構教育研討

2、安排打開國中信息技能整合課聽課教研；

3、安排電教員打開各校園軟件設備狀況計算；

4、安排發放各校訂貨的電教軟件作業；

5、打開區級班班通校園9—10月專項查看反應作業現場會；

6、打開區級班班通11月作業查看；

7、安排參與市級信息技能與學科整合競賽；

8、安排打開優異網絡課程及資源蒐集活動；

9、安排校園會集處理網站處理存案作業；

10、安排校園打開信息化設備運用處理作業。

十二月份

1、安排打開中學信息技能新教研教育研討；

2、安排參與市級國中信息技能教材訓練會；

3、安排參與省市級長三角網上結對校園作業會；

4、安排參與市級國小信息技能本質展現活動；

5、打開區級電子備課實驗校園調研；

6、安排校園上報本學期各校打開的電教訓練活動資料；

7、安排校園上報本學期各校打開的電教教研活動資料；

8、安排校園上報10－12月教師電教設備運用狀況計算；

9、安排上報全區教育點根本狀況數據。

八、存在的問題

1、校園數字化校園建造投入壓力較大。因為三山區境內的各中國小布點渙散，原有根底設施較差，現在“班班通”建造與數字化校園建造以區級財務為主，資金投入壓力較大。

2、區級教育行政部門電教組織不健全。電教作業人員少，作業忙不過來，一些作業時效難確保，影響作業全體推動。校園電教專職人員奇缺、校園以兼職為主，教師有熱心很敬業，但技能水平與才能有待於進一步進步。

加入部門的總結報告 篇20

工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執着的大男孩。

我是一個無比倔強的男人，就是我們常説的認死理，只要認準的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，但是我自己並不認為這肯定就是錯誤的。

每個月的最後一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點，昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。

也許是職業病的原因，我最願意逛的商場是手機商場，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店裏看一看銷售價格，腦袋當時就蒙了，因為這些手機基本上都是我親手採購進來的，對採購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太瞭解不過了。

金立 某機型 採購價530元/台，我給他們定的價格是599元-699元/台，她們店的實際銷售價格是899元/台，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機型，比正常零售價都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機型的採購價格多少，零售價格應該多少，競爭對手的標價多少，實際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當時我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實在看不過去，一名店長，一個店的負責人，對自己經營的產品毫無瞭解，對競爭對手的信息毫無瞭解，這樣的店長，要她做甚?

一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態度方面，還有做人方面。

今天一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，不過沒關係，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在MT公司，現在關係也鐵的很。

手機行業，採購部和市場部聯繫最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們採購進來的產品如果賣不好，市場部就會説我們採購的價格高了，要不就是產品性價比不好，同時採購部又説了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。

説到經營每個企業的老闆都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老闆都在找這種平衡。

透過現象看本質，有時候各位韓國領導做的每次變革，如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之於民，用之於民，韓國這幾大公司發展的好有它的道理，取之於它，將來用之於中國。

在這種企業工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳， 但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習!

總在工作之餘或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有着強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拼命的工作。

這兩天我正在做一個關於控制終端零售價格的方案，初步想法已經被總經理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

我們總監去美國旅遊8號就回來了，他走的日子還有點不習慣，也不知道他回來會發生什麼事情，他走的時候説在他走的這一週，要銷售2019台手機，最近銷量一直不怎麼好，估計是肯定實現不了了，還真點愧疚的感覺。

這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長大!在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。