部門月個人總結報告（精選20篇）

部門月個人總結報告 篇1

在公司黨政班子的正確領導下，深入學習貫徹領會集團一次工作會精神和公司一次工作會文件精神，堅持融入、圍繞、促進企業中心工作，服務公司發展大局，不斷增強辦公室工作的主動性和創新性，充分發揮連結領導和基層職工的橋樑紐帶作用，積極努力加快實現企業轉型和跨越式發展圓滿完成了公司各項工作，現將三月工作開展情況總結並對四月工作進行部署：

一、圍繞中心、服務公司發展大局。努力增強工作主動性，預見性和系統性，充分發揮辦公室綜合協調作用。

1、做好辦公室日常工作。及時安排領導有關行程以及車輛的使用、派遣，公文的轉批，日常領導接到工作。

2、做好三季度辦公室預算，以及各項單據的結轉等。

3、不斷強化自身進步，理解和領會領導意圖，及時與各部門溝通協調。

4、強化督促檢查安全、用電、鍋爐供暖、後勤、食堂、衞生、力度，確保黨委、行政決策部置的迅速落實和執行。

5、信訪工作，按照集團信訪大會精神，順利實現零上訪、零信訪、零事故。

6、做好黨委整合上升到區域性黨委工作。

二、做好基礎性工作，做好上傳下達。

1、做好收發文工作。認真學習集團有關收發文文件精神，嚴格執行收發文操作程序，做好登記、簽字、處理、打印、簽發等工作程序，保證保密、及時、準確送達領導批閲，同時對辦結的文件及時規整歸檔，做到被查。

2、嚴守印章各項管理制度。完成印章整理登記工作。

3、做好內控管理，按照內控工作組要求按步驟做好內部控制各項制度規整工作。

4、不斷加強學習，以飽滿的精神去接受新的任務。

5、完成黨政聯席會、政工會資料準備工作，及時做好記錄，並起草會議紀要報書記批閲整理髮文。

二、做好工會、食堂日常工作，以及為領導的服務工作。

1、工會報表，及時有效填報公司工會報表，並與集團工會有效溝通協調，給廣大女職工上保險，完成網上錄入填報工作。

2、做好食堂飯票整理工作。經常和食堂溝通，積極改進規範飯票科學使用，做到外來職工的飯票發放工作

3、完成月度部門考勤表工作。

4、努力提高業務水平，不斷提高各類報表的準確性，及時理順各種單據並完成。

5、完成各種單據的整理並請領導批示、報銷工作。

三、推進黨建創新，堅持科學發展。

1、黨建工作。推進黨建創新、京卡互助服務卡、整體推進完成市十一次黨代會、集團黨代會、基層黨組織建設年、學守促活動實施方案等材料的報送工作。

2、紀檢效能監察。認真學習集團紀檢工作會精神，理順有關業務流程，工作方法。

3、宣傳工作。對公司的重大活動進行宣傳報道，反映公司的好人好事、並報集團宣傳部刊發。

部門月個人總結報告 篇2

臨近期末，總結文藝部這學期工作。從這一年的所以工作來看，文藝部門主要舉辦過兩個大型活動，一個是“一二九晚會”，一個是“我是百事通”。並且，協助各個部門做其他的工作。這第一個活動由文藝部聯合外國語學院,傳播學院，化工學院三個學院一起舉辦的。一二九晚會是理電黨員服務站歷年的傳統和經典活動。從這個活動的整體流程來看：第一，是由文藝部寫好活動策劃書，然後商量決定要聯誼的學院，再和要聯誼的學院共同協商具體事宜;第二，各個參加的學院做好前期宣傳工作，以確保活動的影響力;第三，由各個黨站辦公室給各自學院下發節目徵集名單，然後各自進行初選選出最佳節目，再收集各個學院的節目名單再找具體時間進行集體篩選，最終選出15到20個節目。第四，組織2次較大的節目彩排，以確保活動順利進行;第五，活動的期間做好分工安排，以保活動順利進行;第六，活動之後，做好工作總結。文藝部第二個活動是由文藝部單獨主辦，黨站其他部門聯合協辦的，活動舉辦也是經過開會討論，寫策劃，發通知，做宣傳，活動舉辦，工作總結，這幾步的。這個活動是我們部門第一次舉辦，雖然舉辦規模有點小，活動過程也出現了一下問題，但整體上還是成功的。

對於上一年的工作來説整體上不錯的，但還是存在一些不足的地方，第一，部門單獨舉辦的活動有些少，沒有充分發揮文藝部舉辦活動的潛力;第二，和其他學院聯合舉辦的活動太少，沒有和其他分站建立起良好的合作關係;第三，活動的宣傳工作做得不是很充分，沒有把活動的名氣打響，以致於我們的影響力不夠;第四，舉辦活動過程中有分工不協調，安排工作有點欠周全的現象。

總結上一年文藝部的公作整體上是不錯的，所以作為文藝部的接班人，我們要共同努力把文藝部辦得越來越好。

部門月個人總結報告 篇3

在本學年裏，我們____系學生會的有關日常工作一切都在有序地進行着，並且一項接一項的工作都取得了令人滿意的成績!現對本學年學生會各項工作進行總結如下：

一、班風、學風、紀律建設方面

以班風、學風建設為中心，紀律建設為保障，從嚴管理，做到紀律建設促進班風、學風建設;班風、學風建設又帶動紀律建設!從而營造一種良好的學習氛圍，培養同學們的學習興趣，促進同學之間互助互愛、團結向上、多多交流，拓展同學們的文化知識面，瞭解各種考試信息，做到考試資源共享，共同進退，交流插本經驗，做老師與同學之間的溝通橋樑。以加強同學們的各種教師基本功訓練為重點，大力推廣普通話，提高同學們的普通話水平，以英語、計算機、普通話過級考試、自考本科為突破口，加強學風建設。

為了更加抓好紀律建設，我們系學生會紀檢部還主辦了“紀律大比拼”，在“紀律大比拼”的一個月時間內，我們大力宣傳紀律建設的相關事項，強調紀律的重要性，突擊檢查各班上課、晚修紀律。經過這一個月來的“紀律大比拼”，同學們的紀律有了長足的進步，思想上也得到大大的提高!以及在期末考試嚴抓考綱考紀，做到誠信考試，絕不出現作弊現象。

二、生活、衞生建設方面

我們系學生會宿管部主辦了“美化居室”的活動比賽，使同學們展開心思和創意來佈置美化自己的宿舍，從而營造一個舒服、整潔、乾淨、美麗的宿舍居住環境。同時，每一次放長假大的前後，我們系衞生部也主動安排各班負責打掃好____樓教室、宿舍、公區的衞生清潔，確保大家有一個整潔乾淨的學習環境和生活、住宿環境!在平時的日子裏，我們也安排每班輪流值日，保證系裏衞生清潔。

我們系也組織“心理健康教育月”心裏教育排查活動，密切關注每一個班的同學的心理健康情況，並及時做好相關工作。同時也安排以“心理健康”為主題的班會，讓同學瞭解到心裏健康的重要性。有一個良好的心裏，對每一個同學一生的發展作用是無可估量的!

三、特色活動方面

我們系舉辦了許多特色活動，大大豐富了同學們的大學生活!我們系學生會體育部舉辦了豐富多彩的體育活動，使得我們的同學在平時辛苦學習當中也得到體育鍛煉，認識到身體是學習奮鬥的資本，通過體育鍛煉來增強體魄是一項必不可少的工作;同時也讓同學們嚐到體育比賽中的樂趣，在百忙學習中得到精神的放鬆，減輕精神疲勞。

我們的後勤也得到堅定地保障，賽場上有體育健兒的精彩表現，背後也有我們啦啦隊強勁的吶喊助威聲和後勤保障人員忙碌的身影。這一切一切無不令同學們豐富大學生活，也令同學們在活動中得到鍛鍊、增長知識，使教師基本功得到了展示和鍛鍊!在活動中學習，在學習中活動。

部門月個人總結報告 篇4

依然記得當初收到我被選為網編部副部的消息的興奮的心情，依然記得招新前的忙碌的試卷準備，依然記得招新時每晚討論到一兩點仍然保持激情，依然記得選小朋友分工部門大家的“爭先恐後”，依然記得有很多很多，原來一個學期能發生這麼多的事情。

看着新進部門的小朋友，心中感到興奮，我們找到了一羣可愛的好學的善良的幹事，他們思維敏捷，總可以想到你想不到的好主意、好點子，在遇到困難的時候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學，總是會對網編部的一切技術充滿着無限的渴求，會追着你詢問網站視頻攝影新聞，海納百川，有容乃大;他們心地善良，在部門工作上我們是關係融洽的好夥伴，在平時的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這麼好的幹事，我真的是感到非常欣慰，不枉上一屆部長層對我們的期望。

但是由於個人是慢拍子的原因，剛剛開始成為部門副部，我什麼都不懂，不論是部門幹事管理還是技術層面上，都幾乎是一張白紙。甚至有時我會懷疑，我自己是否能勝任網編副部這一個職位。

很感謝部門內的其他同事，是他們，在我茫然的時候，在我自己漂浮在大海的時候，給了我當頭一棒，讓我清醒，讓我重新回到岸上。我此時才深刻地感受得到，我已不可能再是一個幹事，不可能再是大一的我。對待部門，對待幹事，我需要有一個作為部長層的更加開闊的眼界。再次感謝部長層的好朋友，是他們把我拉上上一個層次，一種境界。再次驗證了那句話，校會是個很能鍛鍊人的組織。

多謝我的小朋友，從他們的眼中看自己，別有一番新景象。好像我負責帶的小朋友中有一個在説到對我的印象的時候，她會説對她來説剛開始，我是一個神祕且陌生的人物，看上去不是很會言辭的那一種。個人感覺怎麼跟我還是一名幹事的時候的形象相差那麼的遠，當年的我，雖然不能説是一個幽默熱情的人物，不過也不至於是一個神祕的人。這些日子，我一直在思索，我到底缺了什麼呢?

終於，最近的部門聚餐裏面，一句話提點了我，“我們在接到任務和工作的時候，在開始工作之前，我們有沒有想過這項任務或工作我應該怎麼去做。”在以前，接到一項任務我是會馬上去執行落實，從未曾想過我應該怎麼去完成。這一個壞習慣一直都跟隨着我，而且自己卻完全不瞭解。一直保持到現在，成為了一名副部，眼界和能力卻只是停留在初級的階段，缺乏自己的獨立思考和分析。這一句話，震撼了我，讓我豁然開朗，獨立自己的思考，不僅僅是校會人應有的一項品質，更是我們作為一名大學生應該有的素質。

世界上唯一不變的是變化，經歷半年的部門鍛鍊，我相信我已經改變了許多。

部門月個人總結報告 篇5

正式在學生會生活部工作已經幾個月了，這段日子來，在院團委的親切指導下，在學生會整體的指導下，在學生會大哥大姐的幫助下，我的學生會工作一直處於穩步提升狀態，個人的工作能力和素質修養都有了很大的提高，而自己所欠缺的語言溝通能力和語言表達能力也有了很大的提高，而我們本身的工作也大致分為生活部本部的工作和部外工作，下面我就對我的這段時間的工作進行總結，總結如下：

一、基本情況

寢室衞生檢查，這段時間的寢室衞生檢查主要是學生會成員以及生活部全體幹事檢查，主要檢查的是寢室衞生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品，爭取在整體的測評上同時起到一定的督促作用，這段時間，寢室檢查工作整體上較好，內務檢查對學生寢室內務和個人衞生修養都有了一定的督促，學生寢室內務都由開始的凌亂逐漸向正規化進行的走向，可以説，這正是生活部檢查的和督促的結果，女生寢室衞生做的都挺不錯，不足的就是女生寢室的東西太多，但是大部分寢室還是能很好的規整寢室的東西的，希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好收拾下，男寢的衞生相對女寢而言就較差一點了，不過還是有一部分寢室還是做的很好的，男寢不僅衞生需要提高，而且寢室的氣味也需要改善下，不過現在通過查寢以及各個樓層負責人的不懈努力，這些情況正在逐步改善，我相信在未來的日子裏一定能做的更好。

二、取得成績

1、目前我們都是剛入學生會，主要工作就是抓寢室衞生和違規電器，違規電器目前還沒發現，這點還是不錯的，從下個學期開始學生會生活部也有可能會參與學校的查課工作，主要就是看下各個專業同學的缺勤情況，我相信我們生活部的所有成員一定會做好這項工作的。

2、20____年

本屆運動會由校主辦在本年12月我校廣場舉行，並邀請體育部生活部等學生會各部觀看，我部全體部員積極參與，為廣場上的運動員搖旗吶喊。而且在活動前後生活部各部員承擔起廣場的衞生整頓工作，為整潔校園作貢獻。

三、經驗與教訓我部一直將校園衞生作為工作重點，同樣，我發現在平時的學生會工作中，學生會中的全體成員都各司其職，都努力的為學生會工作添磚加瓦，為我院學生會提升了榮譽，而學生會成員的團結和努力，也被其他人給予了高度好評，為我院學生會贏得了尊重和理解，這就是一筆寶貴的財富。

當然，我也知道，在平時的工作中，自己也犯下過很多小的錯誤，諸如每次檢查寢室衞生時，都會因為一些關係而開一些紅燈，這些都違反了生活部的工作制度，在此，我向所有人道歉，並保證明年的工作可以更加合理的進行。

四、對未來工作的希望和要求

1、從下季度工作開始，我會將以前的工作為基礎，以更加飽滿的熱情和更加仔細的態度來完善自己的工作，以保證工作可以完成。

2、在工作的同時，我會完善自身，避免自己犯錯誤，從而保證自身的工作可以合力完成。

3、在以後工作中，我會以一個學生幹部的身份來嚴格要求自己，以保證我們的工作合理進行。

以上便是我這半年的工作總結，大致也説出了今年工作任務以及以後的規劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學生會工作更加美好。

部門月個人總結報告 篇6

陰雨霏霏的季節早已逝去，轉眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月，隨着氣温的回升，同學們都能積極的進入學習中，然而我們部門對個人工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的個人工作總結：

一、4月6日，我部為心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。

二、4月7日，我部參與了機構在學生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到，並增強了與其他全部門之間的溝通。

三、4月12日，我部參與了心理健康宣傳月動員大會，在會議上明確的表明了我部的將進行的個人工作

四、4月16日晚上，我部開了一個小短會，會議上主要是安排我部接下來的具體個人工作，與此並加深我部人員之間的瞭解。

五、4月20日，我部參與了由我院和旅遊學院攜手舉辦的禮儀培訓，這不僅能規範我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日，為宣傳部購買活動禮物。

以上是我部在四月份的個人工作總結。在這個月裏，我們雖忙碌但很快樂，雖然各項個人工作都達到了目標，但在其過程中依然存在着不足。俗話説，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發現及正視不足之處，並努力改正它們，吸取教訓，總結經驗，不斷改進。在下月份裏，我們會做得更好，讓外聯部明天會更好。

五月份個人工作計劃

正踏着生機勃勃的初春，接下來又是一個黃金的五月，在這美好的時光裏，我部的個人工作正在籌備。以下是我部五月份的個人工作計劃。

一、我部計劃在5月6日早上舉行户外素質拓展活動，這既能夠豐富同學們的課外生活，又讓同學們參與活動享受快樂同時也加強了他們的心理品質修養和鍛鍊。

二、5月8-10日，我部協助辦公室舉行的主題訓練總結活動舉行，及禮品的購買。

三、5月10-11日，我部協助宣傳部賀卡徵集活動，為其購買相應的小禮品及其活動的順利進行。

以上是我部的個人工作計劃，我部全體個人工作人員會認真個人工作，全力以赴做到的。

部門月個人總結報告 篇7

過去的一個月裏,我兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

一、費用成本方面的管理

1.規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

部門月個人總結報告 篇8

一、X月份的主要工作

（一）檔案工作

1.做好檔案業務指導工作。X月5-8日，對澗溪鎮、明城辦、河道局、廣播電視台等單位開展檔案業務指導工作。

2.開展檔案數字化二期工程。自今年年初啟動館藏檔案數字化二期項目，X月，著錄5890X條、實體卷拆分35890頁、目錄質檢40X12條、整理1X4XX9頁。

3.做好檔案調閲利用服務工作。本月調閲、利用檔案30餘人次；做好對歷史檔案、革命歷史檔案進行裱糊工作；並做好政府辦、發改委檔案核查驗收工作。

4.做好重點建設項目檔案工作。X月中旬，我局聯合重點辦調研了我市省重點建設項目檔案管理工作情況，後於X月20日聯合市發展和改革委員會制定、印發《明光市重點建設項目檔案管理意見》。進一步規範我市重點建設項目檔案管理工作，更好地為我市經濟社會等各項建設事業服務。

（二）史志工作

5.編纂《明光年鑑》。《明光年鑑》（201X卷）初稿已經完成，正在進行第一輪校核；同時開展《明光年鑑》（201X卷）相關材料收集和編纂工作。

X.做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關單位黨史二卷專題資料；選題並打印1949-19X8年縣委文件彙編，已完成1949-19X1年的打印工作，目前正打印19X2、19X3年文件並做好19X4-19X8年文件選題工作；同時做好《嘉山縣誌（1949—1990）》修訂工作。

X.參加紀念胡坦同志誕辰100週年座談會。我局於5月中下旬、X月上旬通過走訪的形式，徵集關於胡壇同志的材料，編寫發言稿。X月13日，安徽省新四軍歷史研究會在合肥舉辦紀念胡坦同志誕辰100週年座談會。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衞宏應邀參加，並受到全國政協委員、全國政協外事委員會副主任楊多良等領導同志接見。

8. 做好舊志整理和地情調研工作。督促中標單位，加快《民國嘉山縣誌》影印本印刷工作；同時做好地情人文研究會日常工作，編撰《人文明光》第八期；完成市人大關於中華傳統文化繼承和發揚工作情況調研材料編寫工作。

（三）其他工作

9.到石壩鎮團結村開展扶貧走訪慰問。X月31日、X月2日、X月9日局領導班子三次深入石壩鎮團結村進行走訪慰問，與鎮、村幹部一同完善“一户一檔”資料，與所聯繫4户幫扶對象交談，詢問他們生活、生產和收入情況，與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況，積極為他們出謀劃策，併為每户送去食用油等慰問品。

10.開展招商引資工作。X月X日，上海御闞食品有限公司陸總一行X人，來明商討投資建廠事宜，招商局侯志新副局長、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司計劃在明建麪粉廠、食品廠，兩位一體，原料加工成麪粉後直接進入食品廠生產，預計投入基礎建設3個億，設備2個億。

二、X月份的工作計劃

一是做好省第五巡視組反饋問題整改工作；二是開展建黨9X週年紀念活動；三是做好重點建設項目檔案宣傳、指導工作；四是開展領導幹部黨員教育日活動；五是繼續開展《明光年鑑》（201X卷）版前校核，同時指導各單位做好《明光年鑑》（201X卷）編纂工作；六是繼續做好檔案數字化二期工程；七是繼續督促中標單位加快《民國嘉山縣誌》影印本印刷工作；八是聯繫洽談招商引資工作；九是開展地情人文研究會日常工作，出版發行《人文明光》第八期。

部門月個人總結報告 篇9

五月份以來，在部門領導的正確引導下，設備部的各項工作有了質的改變，從工作分工、工作方式、勞動紀律等方面入手，並充分利用各專業的特長，具有針對性的對各分廠進行管理，落實公司的設備管理制度，使公司設備管理工作有序邁進。

現就五月份的工作做如下總結：

1、響應公司號召，重點抓設備管理，建立健全設備管理機制，制定設備管理實施細則，按照點檢定修制的管理模式，完善點檢定修管理體系，對所負責的分廠確立二級主管的管理職責，對人員配備、職責分工及作業效果等環節進行全面清查與整頓，構架逐級負責的信息管理及反饋機制。推行標準化作業，深入現場檢查設備運行情況，指導、監督、檢查各分廠在設備管理方面的落實與執行，解決生產中設備出現的技術問題，總結經驗。

2、配合公司落實所有設備維修技術人員考評工作，客觀公平的對各分廠技術人員進行排查摸底，公正的做出考評意見。制定詳細的設備故障、事故管理標準。供公司有關領導參考。

3、對鍊鋼廠二級庫管理模式提出合理化建議，備件庫以支出

為單位實現精細化管理，通過備件信息的準確跟蹤，為生產人員提供實時準確的備件信息;通過規範備件分區存放，優化備件管理;促使庫房管理信息化，提高作業率，降低管理成本。

4、重點對轄區內所有天車進行核查，組織相關人員對天車進行逐一聯查，對設備隱患進行重點治理，限期整改，要求整改後所有設備參數符合技術要求，達到使用標準，並要求主管領導確認簽字。

5、完善天車檔案，通過核查發現原有設備檔案部分與實際情況不符，資料不全，根據現有設備情況與鍊鋼廠天車主管結合重新編制了天車設備檔案。

6、應部門領導要求每週督導鍊鋼廠落實自檢自查，並上報自查報告，不定期抽查各崗位運行記錄，設備日誌。對設備衞生進行重點治理，落實包機到人。

部門月個人總結報告 篇10

一、 發揮優勢管理，狠抓基層建設

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

二、 嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客户服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開

部門月個人總結報告 篇11

充實又忙碌的四月已經結束了，校學生會《師大人》編輯部在校團委的領導和親切關懷下、在各位指導老師的幫助下、在校學生會主席團的悉心協調下，將各項工作按照預期工作指標圓滿完成，較好的完成了本月任務。幫助校團委、校學生會順利地進行了各項工作，我部部門內部的各項建設工作也取得了初步的效果。特將四月份的工作總結如下：

1.4月10日-4月17日，成功承辦了校辯論賽(初賽、半決賽及決賽)，負責了賽前協調、安排，賽時拍照、記錄，賽後編寫簡訊等工作。

2.4月15日，協辦了校黨章知識競賽，並負責了拍照、寫簡訊、組織協調等工作。

3.4月24日，協辦了在我校舉行的全省大學生理論知識競賽。參與了賽前會場佈置及處理，賽時拍照、人員協調，賽後簡訊編寫等工作。

4.月底參與了“百事最強音·師大選拔站”活動的宣傳及協辦工作。

5.整個月進行了新的一期《團訊》和《師大人》的籌備和編髮工作，兩本期刊已經準備妥善並開始進行印發。

6.四月開了3次例行部委會，收集、整理了各部員對《師大人》新的構思及靈感，不斷豐富《師大人》的內容和形式。並對換屆工作、新書籌備工作進行了交代和安排。總結這個月的工作，我部在工作中團結協作、踏實認真、積極以對，比較圓滿的完成了校團委及主席團下達的各項工作，取得了比較理想的成績。相信我部部員們也會努力保持，不斷進取。

但仔細反思，我部的四月的工作中也存在些許不盡人意之處：

1.部員工作不太積極主動，有些任務只有在仔細分配到個人才會去努力完成。其他情況較少主動詢問一些可做的工作。

2.工作中我部與其他部門的成員溝通較少，交流不太多，不利於各項工作更加順利、流暢的開展。

3.部員的綜合能力，如溝通、協調、組織等能力有待加強。

4.部員審稿認真、仔細程度有待提高。

改進措施：

1.與部員多進行思想交流，啟發部員積極投身於工作中，融入到部門中，增強部員們的責任感。

2.在一定條件允許的情況下，多開展幾次部門間的聯誼交流活動以增進感情。

3.豐富本部門的各類活動，通過開展和參與各種高質量的活動來提高本部成員的各項能力和素質。

4.強調稿件審理的重要性，並制定部門獎懲制度，促使部員重視審稿工作。

在總結四月份各項工作的基礎上，我部特制定了五月份以下工作計劃：

1.協助完成五月八日學生會換屆選舉工作，負責拍照、寫簡訊、協調等工作。

2.協辦全省青春歌手大賽，負責拍照、寫簡訊、協調等工作。

3.與青海民族大學合作進行“五四展演”活動，展現我校這一年的重大科技成果及開展的主要活動。

4.編髮一本團訊、籌備《師大人》電子雜誌前期組稿、統籌等各項工作。

5.舉行4次例行部委會，進行工作安排分配與歸納總結。新的一個月已經來到我們眼前，相信只要我部各成員繼續腳踏實地，不懈努力，改進四月份工作中的不足，積極投身於五月份全新的工作中，我部定能在校團委和主席團的領導與關懷下，再次圓滿完成工作任務，為我校學生會及學校各方面的發展盡一份力，爭創優秀!

部門月個人總結報告 篇12

十月份，本人堅持以鄧小平理論，“三個代表”和xx大重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的xx大報告，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：

一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦

這一個月來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取本站來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和羣眾肯定。

在過去的十月份月中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發現了自己的一些缺點。

部門月個人總結報告 篇13

今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產製度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就七月份的生產安全工作做一簡要總結。

一、生產基本情況：

1、組織了施工大會戰。從二號開始在四個井筒中開展了施工大會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵。

2、 抓了月度計劃的考核兑現工作。根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兑現。通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標得以兑現。

3、 抓了生產調度工作管理。我們根據公司的實際情況制定下發了**公司生產調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規定了工作彙報程序和獎懲辦法，使生產調度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。

4、 在原每週一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關於強化調度會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規定了調度會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協調，同時還定期每週一召開了各施工項目部負責人蔘加的安全生產工作協調會議，協調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。

5、 深入現場瞭解情況，精心組織快速施工。

二、安全基本情況

1、安全績效：

7月份未發生死亡事故

2、加強了安全檢查，強化了重點工程和節假日的安全檢查工作。共組織了旬、月檢查8次，接待省及安監局檢查2次，接待礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患*條，其中：隱患*條，B級隱患*條，C級隱患*條，已經整改或已經消除的的隱患*條，整改率達%。

2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。共查出違章違紀人員**人次，罰款*元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資*元。

3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經首次制定出了安全生產調度管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今後的安全管理上打下了良好的基礎。

4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。

共組織了*人蔘加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人，局級培訓有*人。另外還安排了*人蔘加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。

7月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全諮詢日，編制並散發了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，並參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。

為公司長遠利益出發，組織了5人蔘加了註冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。

5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基礎。在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協技術質檢部門發現工程質量中存在的問題並積極加於處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。

部門月個人總結報告 篇14

一、費用成本方面的管理

規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

部門月個人總結報告 篇15

一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，説也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客户服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脱離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脱離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、8月份工作計劃

1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、 努力做好“5s”的日常工作。

5、 加強與同事之間的團結合作。

部門月個人總結報告 篇16

對於一個客服代表來説，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用户所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什麼?一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者説;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯------於是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脱離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用户的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用户又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用户爭議和投訴的焦點，公話及卡類用户每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛着的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

部門月個人總結報告 篇17

經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

部門月個人總結報告 篇18

設備部4月份第1周工作總結(20xx月30日-4缺陷管理1、本週缺陷綜合分析(3月30日-4本週共發生缺陷62條，消除57條，均為三類缺陷，本週未發生一、二類缺陷。其中一般缺陷50條，七漏缺陷12條，缺陷消除率91.9%。

本週缺陷數量較上週減少15條，未消除缺陷中有3條為待停機處理缺項為待備品處理，1項正在處理中。

本週一般缺陷較上週增加2條，七漏缺陷較上週減少17條。本週缺陷數量排序為:綜合專業鍋爐專業熱控專業電氣專業汽機專業繼保專業。缺陷主要集中在制粉系統缺陷、輸煤和除塵除灰缺缺陷趨勢統計表專業本週缺陷上週缺陷一般合計已消除合計已消除綜合20xx2388.5%18272592.5%鍋爐13141392.9%12191684.2%100%電氣77.8%汽機141285.7%100%合計5012625791.9%4829776888.3%周缺陷及消缺率趨勢圖

2、分機組缺陷分析號機組本週發生缺陷24條，較上週下降7缺陷按專業統計如下圖:號機組本週發生缺陷19條，較上週下降7條。缺陷按專業統計如下圖:(3)公用系統缺陷綜合分析公用系統本週發生缺陷19條，較上週下降1條。缺陷按專業統計如下圖:周分機組缺陷趨勢圖

3、各專業周缺陷及設備劣化趨勢分析

(1)汽機缺陷及設備劣化趨勢綜合分析本週汽機專業共發生缺陷6項，已消除6項，未消除0項，缺陷消除率為100%，消缺率較上週下降，本週缺陷較上週減少10陷主要集中在跑冒滴漏、軸承油位低和油濾網差壓高等缺陷，均已進行了處理。

(2)鍋爐缺陷及設備劣化趨勢綜合分析本週共發生缺陷14條(風煙系統缺陷1條，制粉系統缺陷7空預器系統缺陷3條，本體管閥缺陷3條)，消除13條，缺陷消除率92.9%，1條未消除缺陷為:2號爐本體吹灰至空預器蒸汽吹灰疏水電動門門杆漏水(閥門閥杆斷，待備品消缺，已提報物資計劃)。

本週發生一般缺陷13條，七漏缺陷1條，未發生一、二類缺陷，均為三類缺陷。本週缺陷主要集中在制粉系統缺陷，均已進行了相應處理。

(3)電氣缺陷及設備劣化趨勢綜合分析本週共發生缺陷13項，已消除12項，未消除2項，均為三類缺陷，本週未發生一、二類缺陷。其中一般缺陷7條，七漏缺陷0文明生產缺陷6條。缺陷消除率為87%。本週缺陷特別注意的是1號主變、廠高變隨着氣温升高，冷卻器逐步投運，風扇電機經過1個冬季停運，運行後出現異音。下一步1號機組大修時，將着重檢查1號機組大型變壓器冷卻裝臵。

(4)綜合缺陷及設備劣化趨勢綜合分析本週脱硫發生缺陷6條，輸煤10條，化學2條，除塵除灰9本週6條缺陷未處理完成，其中4條正在處理，2條待停機消缺。缺陷主要集中在輸煤和除塵除灰缺陷。輸煤系統缺陷主要為輸煤系統易磨易損部件的磨損引起，系正常一般缺陷，現均已更換處理，輸煤系統運行正常;除塵除灰系統缺陷主要為輸灰管線閥門卡澀和1號電除塵振打及下料閥泄漏缺陷，管道輸送介質為幹灰且部分閥門使用、操作頻率低易引起閥門卡澀，部分閥門動作頻繁造成內漏閥門較多，已達到大修更換年限，計劃大修時進行更換。渣倉內部吸水板堵塞嚴重，導致1號渣倉放渣門漏水嚴重，需停機對堵塞進行清理。1電除塵二室一陽極振打內部卡澀，無法投入，需停機後對其進行檢查處理。脱硫系統雖仍處於調試階段，易因管道、閥門堵塞而導致現場漏漿，但調試效果顯著，脱硫工藝日益完善，缺陷有下降趨勢。且針對故障頻發的重要設備，加強了設備巡檢，保證了設備的正常運行。化學系統缺陷為一般性的管道、閥門墊子漏水，系統運行正常。

(5)熱工缺陷及設備劣化趨勢綜合分析熱工專業本週共發生缺陷8條，其中一般缺陷6條，七漏缺陷2條，較上週上升1號機電除塵氣動門氣源管路出現PU管斷裂現象，經排查，其他氣動門氣源PU管均有老化現象，原計劃改造為不鏽鋼管，未批覆，現計劃提報PU管，全部更換，並形成定期工作，一年更換一次。由於2號機再熱器噴水減温調門故障，無法使用調門調節，現利用電動門進行調節，電動門一開即導致中間抽頭管道劇烈顫動，即引起負荷波動，又造成中間抽頭電動門內部板卡震壞或振鬆，2A給水泵系統缺陷呈上升趨勢。脱硫缺陷呈下降趨勢，脱硫副產品廢水罐液位計因介質泡沫很容易污染超聲波探頭造成液位不準，脱硫吸收塔液位計極易出現漿液堵塞液位計造成保護誤動，現正研究可行辦法;本週總體缺陷呈下降趨勢，熱工加強缺陷管理，加強設備巡檢質量，對部分設備巡檢能發現而未發現造成的缺陷進行考核，加強定期工作管理，加強設備運行健康狀況分析，加強檢修工藝，對人為造成的重複缺陷嚴格進行考核。

(6)繼保缺陷及設備劣化趨勢綜合分析本週共發生1條三類缺陷，2號卸煤變開關HB028綜合保護裝臵顯示屏無顯示，因保護裝臵長期運行，CPU板件內部出現故障導致顯示屏無顯示，已進行更換。保護專業針對此問題已訂購各類型保護裝臵備件並加強巡檢，一旦發現問題立即予以更換。

各專業周缺陷趨勢圖如下:周專業缺陷趨勢圖

4、重要缺陷處理情況及分析號高加安全閥漏水嚴重，安全閥漏水嚴重。經細緻檢查有兩個原因:號高加放水門內漏通過有壓放水母管反汽至安全閥排大氣管的放水管內，使造成安全閥排氣管內積水無法流到有壓放水母2)爐側輔汽聯箱放水門內漏，此放水門放水接至安全閥排大氣管內，造成安全閥排大氣管積水。

以上兩原因共同導致1號高加安全閥排氣管內積水，導致其漏水嚴重。汽機專業及時處理以上兩個缺陷後，安全閥不再漏水。日所測含水量為145mg/L。經過濾油後4日所測含水量為78mg/L合格。在3月28日至4日之間，1C給水泵加了一次潤滑油(一桶半)，發電部做了一次定期工作。

分析含水量超標的可能原因:

1)密封水連續緩慢進入潤滑油中;

2)29日所加潤滑油中含有少量水分;

3)30日發電部定期工作時潤滑油主油泵開啟，把油箱內底部積水帶入潤滑油。措施方案如下:1)加強給水泵濾油工作;

2)潤滑油含水量合格後，連續監測潤滑油含水量變化，觀察含水量變化趨勢以確定其含水量超標原因。

3)根據油中含水量變化情分析並作出下一步計劃。

(3)本週制粉系統專項治理工作主要開展以下內容:2號爐1C、1B、2A、2E磨煤機排渣一次門漏風嚴重。處理情況:323日重新更換了盤根，觀察一週未再發生漏風。

(4)本週鍋爐專業組織召開定排池專項治理。本週鍋爐專業開展定排池專項治理調查。

1)針對1、2號鍋爐定排池內部蒸汽外漏問題現場調查，基本確定插入定排池內的根管路分別為空預器蒸汽吹灰疏水材質為碳鋼32管道(蒸汽壓力3MPa)、本體蒸汽吹灰疏水碳鋼25管道(蒸汽壓根碳鋼25(蒸汽壓力2.5MPa)，鍋爐疏水母管材質為碳鋼65管，無壓力;經就地檢查，空預器蒸汽吹灰疏水門(DN25PN25電動截止閥)和個本體蒸汽吹灰疏水門(DN25PN32電動截止閥)內漏。號爐直插入定排水池內管路為:暖風器疏水管路材質碳鋼65(疏水壓力2.5MPa)、本體吹灰器管路材質為碳鋼25(蒸汽壓力1.65MPa)與空預器吹灰器管路材質為25(蒸汽壓力1.65MP。高温取樣架排污管材質為碳鋼管路59(蒸汽壓力1.5MPa)。

3)下週準備製作加強管座，購買管路。設計系統整改方案。號機2A給水泵中間抽頭電動門指示信號燈異常，立即開票檢查，發現由於再熱器噴水減温調門故障，無法使用調門調節，現利用電動門進行調節，電動門一開即導致中間抽頭管道劇烈顫動，即引起負荷波動，又造成中間抽頭電動門內部板卡震10號機電除塵氣動門氣源管路出現PU管斷裂現象，經排查，其他氣動門氣源PU管均有老化現象，原計劃改造為不鏽鋼管，未批覆，現計劃報PU管，全部更換，並形成定期工作，一年更換一次。

號機2A給水泵轉速出現跳變，經檢查信號電纜電源電纜正常、電源供電無波動、二次表正常工作，申請停運2A給水泵，檢查探頭安裝正確，更換給水泵轉速探頭，經多日觀察，無跳變現象。向振動波動一次，經檢查前臵器端子排出現氧化造成接觸不良，對端子排進行除氧化層處理，已處理號機低壓缸排汽温度測點進行檢查，温度元件校驗正常，測點插深相同，偏差3度，並通知機務專業檢查。(10)1號機組磨煤機入口風量偏低，經電科院標定並給出係數，4號爐1A、1B、1C、1D、1E五台磨煤機入口一次風流量係數進行修改。

二、檢修管理

本週設備部定期工作計劃完成61項，實際完成61項。本週設備部技術監控定期工作計劃完成12項，實際完成12定期工作技術監控專業計劃完成計劃完成汽機鍋爐2525綜合1515合計616112122、點檢發現重要問題及防範措施號機12.6米部分EH油管道與地面網格板存在碰磨現象，點檢已於4日安排檢修人員在EH油管道穿網格板處綁紮膠墊進行隔離，避免了EH油管道因碰磨破裂導致的不安全事件的發生，保證了機組安全穩定的運行。日，點檢員巡查發現2號機2A開式泵自由端軸承有異音，經分析為軸承潤滑脂過少所致，加油後異常消失，同時對其它水泵進行了加油工作。日，點檢員在巡查時發現2B給水泵自由端密封水進水管活結呲水，立即安排檢修人員進行緊固，保證了給水泵的正常運行，增強了機組運行的安全性。安全管理1、安全學習情況

(1)組織各專業學習了1號機組A級檢修安全管理規定，對總則、組織機構、安全管理要求、危險因素防控管理要求等有了進一步認識。

(2)對臨時電源管理規定內容學習，對電源箱進行檢查，並完成自查及發現問題整改。

(3)組織各專業學習了中國大唐集團公司“三講一落實”活動管理辦法，對班組三講一落實活動認真開展，對班組活動記錄按要求認真執行。122、安全監督情況號爐磨煤機負壓吸塵系統近期抽吸能力突然下降，排渣時揚塵外逸，現場文明生產變差。項目部鍋爐專業與設備部積極配合，排查原因，最終確定原因為母管堵塞。項目部鍋爐專業立即組織人員，克服管段長、位臵險、不易排查的困難，逐段開口確認了堵塞管段，並加裝隔離門、沖洗水和放水管路，將管道內泥煤全部沖洗乾淨，剩餘無法沖走的較大石子則靠手工全部清出，通過此次搶修與改造，消除了負壓吸塵管路的設計缺陷，恢復了負壓吸塵系統的正常運行，消除了排渣過程中的粉塵污染。特嘉獎大唐山東電力檢修運營有限公司魯北項目部鍋爐專業500

(2)20xx年03月26號脱硫3台漿液循環泵電機故障停運。

項目部電氣專業經過2天日夜連續搶修，於20xx年03月28日凌晨3點完成2A、2B漿液循環泵電機搶修工作並就位恢復，一次試運成功，恢復號脱硫系統正常運行。特嘉獎項目部電氣專業500元，希望項目部鼓足幹勁，再接再厲，以飽滿的工作熱情和高昂的精神面貌，全力以赴完成好各項工作任務。

部門月個人總結報告 篇19

一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，説也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客户服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脱離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脱離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、XX年X月份工作計劃

1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、 努力做好“5s”的日常工作。

5、 加強與同事之間的團結合作。

部門月個人總結報告 篇20

回顧七月份的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衞生評比，並張榜公佈，表揚衞生好的，批評衞生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的温暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃，並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。