部門年終總結2022（通用15篇）

部門年終總結2022 篇1

按照《州食品安全委員會辦公室關於報送食品安全專項整治“百日行動”工作總結的通知》文件要求，現將我局組織開展學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”工作總結如下：

一、高度重視精心部署

我局高度重視此次學校食品安全專項整治“百日行動”，成立了以州教育工委書記、教育局局長嘎絨擁忠為組長，州教育工委成員為副組長，各科室主任為成員的學校食品安全專項整治“百日行動”領導小組，負責組織、指導開展學校食品安全專項整治“百日行動”具體工作。組織召開了專題會議對此次學校食品安全專項整治“百日行動”做了具體的安排部署：一是加強領導，落實責任。要求針對各項治理整頓內容，細化目標，分解任務，落實責任，加大投入，紮實推進專項整治工作;二是部門聯動，開展督查。積極聯合當地食品藥品監管局和相關部門組成聯合檢查組對學校食堂食品安全進行全面檢查和指導;三是廣泛宣傳，營造氛圍。多角度、多形式、多渠道對校園食品安全進行宣傳，進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力，增強師生對食品安全的參與意識;四是鞏固成果，建立機制。將治理整頓的成效制度化、經常化，着力建立健全長效監管機制，進一步規範管理，切實鞏固治理整頓成果，嚴防已整治的問題再次反覆、反彈，促進校園食品安全水平穩步提升;五是加強督查，確保實效。各縣教育部門必須加強對轄區內學校食品安全專項整治“百日行動”的督查，措施真正落實到操作層面，確保整治取得實效，同時，州教育局將組成督查組隨時進行暗訪督查。

學校食品安全專項整治“百日行動”安排部署專題會議結束後，根據州教育工委書記、局長嘎絨擁忠同志提出的學校食品安全專項整治“百日行動”的五點要求，我局及時制定並下發了《州學校(幼兒園)食品安全專項整治“百日行動”實施方案》，對學校食品安全專項整治“百日行動”工作做了具體詳實的安排部署。

二、迅速行動落實有力

各縣、校(園)根據我局文件要求，結合本地、本校實際也制定了切實可行，操作性強的實施方案，各縣、校(園)按照要求積極開展了學校食品安全專項整治工作，全州各縣、校在開學初、五一節前後聯合當地的食品監管部門開展了校園食品安全專項整治，對食品衞生管理差、存在食品安全隱患的學校進行了通報，並提出了整改要求，責令學校及時進行了整改。

通過此次學校食品安全專項整治“百日行動”，進一步強化了學校食品安全日常監督管理力度和食品安全管理各縣規章制度的落實，學校食品管理人員和從業人員的自律意識顯著增強，學校食品安全水平得到明顯提高。

三、加強督查取得實效

在學校食品安全專項整治“百日行動”中，我局組織開展了3次校園食品安全專項督查，從檢查情況看，多數學校食品安全狀況比較好，表現為學校領導重視，基礎衞生設施良好，學校分管領導切實抓，定期召開會議並組織檢查，多數學校建立建全了各種管理制度和崗位責任制，許可證和從業人員健康證齊全，把好了原料採購和食品製作各環節，分工明確，責任到人，定期進行檢查，嚴格獎懲制度等。同時，我們也檢查出很多突出的問題主要有：有的學校食品採購索證、進貨驗收和台帳記錄不全;少數食堂食品冷藏設備不能滿足食品原料、半成品、成品分類貯存的需要;個別食堂冷凍冷藏的食品有混放現象，對存在問題的學校，能當場整改的，立即進行了改整，不能立即整改的要在限期內改正，及時消除安全隱患，切實保障新學期師生的飲食安全。

四、下步工作打算

(一)進一步強化學校食堂食品責任制度的落實;

(二)進一步規範學校食堂食品從業人員的操作規程;

(三)進一步建立健全學校食堂安全管理的各項規章制度;

(四)進一步加強食堂從業人員的培訓工作;

(五)進一步向師生普及食品安全科學知識，提高師生食品安全意識和自我保護能力，增強師生對食品安全的參與意識。

部門年終總結2022 篇2

一年來，在支隊黨委的正確領導和業務部門的有力指導下，我們中隊始終以“”重要思想和江主席武警部隊建設論述為指針，以政治合格、軍事過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力“五句話”總要求為統攬，以《軍隊基層建設綱要》和總隊、支隊兩級黨委擴大會議精神為依據，本着“依據條例抓管理，按照《綱要》抓建設，以管促訓，以訓促勤，固強補弱，與時俱進創先進”的工作思路以狠抓“三項經常性工作”為出發點，以治理“五個重點問題”和貫徹落實“執勤三項紀律”、“六個嚴禁”為突破口，在部隊全面建設上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好評。

一、主要工作

一加強支部建設，發揮戰鬥堡壘作用

黨支部是中隊統一領導和團結核心，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，是加強部隊全面建設的根本保證。一年來，我們通過加強建設“一個班子”、“兩支隊伍”、“兩個助手”，帶動中隊各方面工作的順利開展。

1.建設堅強的支部委員會。常言道“不是金鋼鑽，不攬瓷器活”、“打鐵要憑自身硬”，黨支部要真正成為中隊統一領導和團結的核心，就必須不斷加強自身的建設。基於這個認識我們一班人結合班子調整，嚴格組織生活制度，不斷強化班子成員的自律意識、敬業精神、表率作用。支部一班人生活上互相關心、學習上互相幫助、工作上互相支持、思想上互相提醒。黨支部堅持民主集中制，按照“十六字”方針討論決定重大問題，公道正派地處理和解決熱點敏感問題，嚴格執行上級命令指示，支部“三個能力”不斷增強，形成了較強的凝聚力和戰鬥力。

2.幹部、黨員隊伍整體素質不斷提高。半年來，我們堅持黨管幹部、黨管黨員，結合黨課教育在黨員中開展了以“學習踐行‘’重要思想，在推進中國特色軍事變革中發揮先鋒模範作用”為主題的保持共產黨員先進性教育，不斷提高“兩隻隊伍”的“四個素質一個能力”，全體黨員事業心、責任感強，以隊為家思想樹得牢，工作作風紮實;團結協作好，互相關心、互相幫助、互相支持、互相補台，在黨員隊伍中形成了一種“有關懷、有友誼、有快樂、有情趣、有希望、有幹頭”的良好氛圍。黨員先鋒模範作用明顯。

3.注重發揮羣眾組織的橋樑和助手作用。中隊團支部把開展團員青年思想道德教育作為一項重要工作，教育引導青年官兵樹立正確的人生觀、價值觀，端正服役態度，打牢為部隊建設做貢獻的思想基礎，積極引導團員青年在政治上要求上進，上半年向中隊黨支部推薦1名團員加入黨組織。團支部積極組織團員青年開展學雷鋒活動，大力開展各種文體活動，不斷豐富警營文化生活，陶冶官兵情操。以武警委員會為平台，積極推動隊務公開。武警委員會經常發動官兵出主意、想辦法、提建議，號召人人都參與到中隊建設中來，不斷加強和改進工作，加強對中隊伙食、財務的民主監督，提升骨幹培訓、考學、入黨等敏感事務的透明度，推動了隊務公開，增強了官兵團結，促進了部隊建設。

二注重政治教育，築牢思想政治基礎

一半年，我們重點進行了“積極適應中國特色軍事變革，努力爭做黨和人民忠誠衞士”專題教育，在黨員中進行了保持先進性教育，穿插進行了密切內部關係教育、法紀教育、保持健康心理教育、執勤教育、時事政策教育等。通過一系列的思想政治教育，官兵思想政治基礎不斷牢固，更加堅定了馬克思列寧主義信仰，堅持黨的絕對領導，全體官兵能夠安心基層，積極工作，認真履行職責。

一是政治教育落實較好。我們把理論學習和政治教育始終放在政治工作的重要位置，注重教育前進行認真調查摸底，掌握官兵的思想實際，對各項教育都進行了科學周密的計劃安排，編寫了教育授課教案，並組織課後討論，加深對教育內容的理解和深化，教育中我們在教育形式的多樣性和靈活性上下功夫，改變了過去“你講我聽，你講我做”的灌輸式單一模式，大力開展羣眾性自我教育，拓寬教育渠道，保證了教育時間、人員、內容、效果的落實。二是運用各種有效載體，開展經常性思想工作。我們建立了以黨員、士官、班長為主體的思想工作骨幹隊伍，大力開展羣眾性的談心活動，充分發揮“三互”小組在經常性思想工作中的作用，對官兵在工作、學習、生活中產生的現實思想問題經常進行分析，在官兵中開展了“雙四一”、“三好六不”、“三互”等活動，堅持貫徹疏導方針，以理服人、以情感人，官兵中出現思想問題能夠及時發現，準確掌握，正確處理。我們成立了預防工作領導小組，積極開展安全保衞和預防犯罪工作，充分發揮保衞委員、安全員、法律諮詢員、心理諮詢員的作用，堅持預防為主，綜合治理方針，有科學的理論武裝官兵頭腦，有效杜絕了腐朽思想的侵蝕，，實現了“三無”。

三是加大文化工作力度，豐富警營文化生活。我們圍繞中心工作，本着講求實效、儉樸節約、自娛自樂，有組織、有計劃地開展多項文體娛樂活動，經常組織官兵開展球類、棋類、卡拉ok演唱活動和比賽。堅持“三個半小時”制度的落實。加大對圖書閲覽室的建設和管理，不斷充實圖書和報刊雜誌，大大方便了官兵的學習。

三貫徹三項紀律，促進執勤秩序正規

1.以嚴格貫徹落實執勤三項紀律為突破，確保固定勤務的圓滿完成。總部執勤三項紀律命令頒佈後，在總隊、支隊的統一安排部署下，我們用時成立了組織，制定了實施方案，並進行了層層動員，利用牆報、板報、宣講等形式進行了廣泛宣傳教育，在營區醒目位置設置了“三項紀律”警示牌，時刻提醒官兵牢記使命，認真履行職責。結合哨位子彈安全箱的安裝使用，教育引導官兵深刻認真“三項紀律”的重要性，並對“三區一線”標識進行刷新，進一步明確哨兵的責任區域。我們採取飯前提問、上哨前背職責、週末小考核等形式，積極開展執勤業務知識學習活動。我們嚴格落實勤務制度，形成了哨兵互控、監控員監控、幹部查控的良好機制，有效地杜絕了執勤中的“常見脖、“多發脖。通過中隊全體官兵的共同努力，確保了執勤工作安全無事故。

2.積極開展“三共”活動，執勤設施逐步得以改善。根據支隊部署，我們通過積極開展“三共”活動，加強了隊所間聯繫和協調，簽訂了執勤目標安全責任書，為各哨位和勤務值班室安裝了公安內部專網電話，使勤務指揮通訊更加便利，長期以來監牆無電網的問題也有望在兩年內得以解決。

3.臨時性勤務安全順利。2月11日，中隊10名官兵在中隊長侯興華的帶領下，積極參加了縣國税局家屬樓失火的搶險救災戰鬥，挽回經濟損失2萬元。3月19日，縣氣象站附近山林發生火災，中隊15名官兵在中隊長侯興華的帶領下，聞災而動，趕赴火場，在血與火的考驗面前，參戰官兵英勇頑強，不怕困難，衝鋒在前，經過近4個小時的奮戰，將山火撲滅，保證了氣象站的正常動作。我們還參與了3月份縣“兩會”期間的安全保衞任務，5月23日至25日“##省文藝界採風團”赴##採風、慰問的安全保衞任務，6月7日8日全國統一大學聯考##一會考點的安全保衞任務，參戰官兵良好的警容警姿、精神風貌為駐地羣眾留下了美好的映象，也得到各級領導的好評。

四狠抓軍事訓練，提高部隊戰鬥能力

軍事訓練是提高部隊戰鬥力的根本途徑，也是圓滿完成執勤任務的根本保證。我們嚴格按照軍事訓練與考核大綱，圍繞提高執勤能力，突出抓了專勤專訓、哨兵反襲擊、警用防暴器材訓練和應急小分隊訓練，以體能訓練為重點，積極開展“五小練兵”活動，穿插進行骨幹培訓。中隊黨支部對訓練工作非常重視，定期分析訓練形勢，認真研究和解決訓練中的傾向性問題，大力加強訓練中的思想政治工作，開展多種形式的比武、會操、競賽活動，有效地調動了官兵的訓練熱情，訓練效果比較明顯。五強化行政管理，提升部隊建設水平

1.抓了條令條例的學習教育。在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統一安排，在4月份集中開展了條令學習月活動，我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。

2.抓好安全防事故工作。中隊建立了安全工作領導小組，組織對官兵進行安全教育，實施安全檢查，實行安全工作責任制。加強槍彈管理，嚴格落實各項規定製度，加強對閉路電視、查勤網絡的管理和保密教育，防止了各類問題的發生。

3.加大幹部和班長、骨幹的培訓力度，提高其管理能力。通過參加上級組織的各類集訓、培訓和在崗培訓鍛鍊，幹部和班長、骨幹事業心、責任感不斷加強，能夠以身作則，知兵愛兵，不斷改進管理方法，增強管理工作的科學性和有效性。

六規範後勤管理，增強後勤保障能力

在經費管理上，嚴格落實財務管理制度，堅持“一支筆”簽字，做到支部當家，集體理財。在伙食管理上，認真抓好“五項制度”的落實，堅持“雙人採購，三人簽字”，實物驗收等制度，杜絕了“跑、冒、滴、漏”等不良現象的發生，在有限的經費內搞好調劑，讓官兵吃得滿意。在公用物資管理上，落實計價掛賬制度，戰備物資按“三分四定”要求存放，並實行標籤化、架子化。在營區種草養花，綠化營院。利用現有條件，養豬2頭，養鴨20只，醃製小菜5種。通過我們積極爭取，官兵用上了太陽能，解決了洗澡難的問題;安裝柴油、煤氣兩用灶，長年來生活用煤依靠官兵肩挑背槓的歷史也在今年上半年劃上了句號。

二、存在不足

雖然我們取得了一定成績，中隊建設也呈現較好的上升勢頭，但仍然存在不少不可忽視的問題。

一政治教育的方法還不夠靈活。主要表現在課堂教育與實習生工作、生活、思想實際結合不是很緊密，還存在照本宣科的情況，教育的“一感三性”不強。

二軍事訓練、勤務訓練質量不高，與實戰結合不夠緊密。主要表現在官兵訓練中，還有個別同志思想不夠集中，有在訓練場嘻笑打鬧現象，官兵執勤中處置情況和應急反應能力也不是很強。

三有時作風還不夠嚴謹。表現在集合站隊有個別同志拖後腿，隊列養成也不夠好。

部門年終總結2022 篇3

精彩、收穫的20__年。EE大酒店市場營銷部隨着EE大酒店的誕生而成立了，回顧過去展望未來，過去的一年市場營銷部取得了不少的成績，為了做好酒店銷售，我們克服困難不講價錢，不斷學習，考察市場，開發客户、建立酒店的市場網絡。我們盡力做好酒店對外的宣傳工作，建立酒店的市場美譽度，我們堅持"誠信服務、敬業愛崗、團結奉獻、開拓創新"的EE精神，從自我做起、從每一個細節做起。努力實踐"讓賓客感受春天般的温暖，夏天般熱情"的EE目標。

總結各部分工作情況，有可喜之處也有應該更加改進的地方。首先在開業短短的時間裏就簽訂商務協議客户達一百零八家之多，從跟進客户到服務客户努力做到細心、精心、盡心。我們勤於奔波，每天穿梭於都市的大街小巷，開發新的客户，與老客户建立長久的合作關係，親切的微笑是我們面對客人的第一印象，我們為選擇EE的每一位客人精心安排，細心維護每一個客户，盡心盡力為每一位客人做好售後服務工作，最終做到讓客人滿意而歸。試營業以來接待各種類型的會議達二十一次，其中全國性的大型會議就有兩次，當然這也離不開各部門的通力合作。從酒店長遠利益來説，建立客户價格體系是至關重要的。我們深深的瞭解到這一點因此我們針對酒店的消費羣進行市場分析，建立了一個具有競爭力的較為完善的合理的客户價格體系。

不可否認大部分的成績都離不開大家的共同配合和努力。不斷的學習增進知識，是市場營銷人員必須的一門功課，我們能不斷虛心學習聽取各方面的意見建議，在酒店試營業期間利用工作之餘完成了營銷的基本培訓，使我們的員工在工作上能遊刃有餘。做的更專業，更完善！

市場營銷部除了銷售酒店產品還擔負着酒店對外宣傳和酒店形象建立及酒店推廣的任務，也許您經常會看見酒店的很多漂亮的圖片資料和經常懸掛在酒店門外以及各大小會議期間的橫幅和工作指示牌，那可都是我們銷售部美工的辛苦勞作，這些可都贏得了客户的一致好評，其中創立美工收費標準的規定也因這些為酒店創得了一些利潤。聖誕節您也許參與了也看見了了酒店那漂亮而有特色的佈置和精彩的活動，這都是我們銷售部精心策劃佈置出來的。新年的氣氛就在這裏讓您體會到了。還有酒店的房價表和名片，那可是客人經常見到接觸到的東西，這也是體現EE的素質的一個重要窗口。

直接創利有了體現，那間接創利又在哪裏。間接創利就要取決於與媒體的合作情況、酒店對外的宣傳狀況以及活動的策劃情況。目前酒店的對外宣傳雖然還沒有大力鋪開，但是媒體的網絡關係已經建立，各項活動策劃及宣傳策劃方案已經基本出台，就待我們重拳出擊。日前與兩個電視台的合作相對成功，也產生了較好的反響。選擇好的媒體平台做好酒店宣傳，也是酒店形象推廣，市場知名度與社會美譽度建立的一個重要途徑，這樣也是為酒店帶來間接利潤的相當大的一個部分。各項工作做好了還要有一個較好的工作環境，市場營銷部在人員緊缺的情況下，人人都互串，這可是工作上的互串，我們的美工也能肩負起銷售的責任，任勞任怨帶領客人蔘觀並推銷酒店，也做得盡善盡美，我們的策劃不光兼銷售也承擔起辦公室的日常事務聽從領導的安排有條不紊地作好每一項工作，如：將檔案歸類，作好會議協議書及工作單，將所有已籤的商務協議輸入內部網絡等等一系列的文書工作。很顯然這些都是我們的培訓和平時努力學習、大膽實踐的結果。從這些可以看出我們努力實踐了"敬業愛崗、團結奉獻"的EE精神。

展望20__，大好的社會形式，為EE帶來一片生機，也為我們帶來更多的機遇，當然也加大了市場營銷部的工作強度，但是我們不為困難所折，我們樹立更加長遠的目標，為穩定客源、佔領更多的市場而奮鬥，面對競爭日趨激烈的市場，市場營銷部的全體員工有信心將以後的工作做得更好。我們堅信在新的一年能有更新的突破，為酒店創造更大的利潤。我們為EE美好的20__年奮鬥。

部門年終總結2022 篇4

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

部門年終總結2022 篇5

在領導們的指導下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現將20xx年的工作情況作工作總結如下：

一、思想道德方面

在過去的一年裏，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的xx屆七中全會、xx大、xx屆一中全會精神，緊密聯繫黨中央有關領導的重要講話精神，深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵，認真閲讀關於堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統一部署，積極參加資興市統計局組織的相關政治學習，統計部門年度工作總結範文。在這一年中我堅決貫徹統計為民，用共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意為羣眾辦事。

二、工作能力方面

20xx年，隨着電腦知識的日新月異，統計信息化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網絡技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高，年度工作總結《統計部門年度工作總結範文》。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體採用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體採用，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，並在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發表文章，另有兩篇獲全國獎，併成為《紅網》首批通訊員。

三、工作態度方面

本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好乾部。

四、工作成績方面

20xx年裏，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿上百篇，轉發和編輯稿件百餘篇，本文負責的電子站工作的網站建設、信息報送和聯網直報兩個專業分獲一、二等獎。《資興統計信息網》 經過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網站之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創新意識，依賴性較強，業務知識有待進一步提高等等，在20xx年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養成一名優秀的統計部門工作人員，爭取為我市的統計信息化工作做出更大的貢獻。

部門年終總結2022 篇6

院領導：

後勤保障是醫院工作十分重要的環節，是一項非常複雜的系統過程。我們要負責醫院的動力、採暖、供排水、電力、電梯等系統的維修、物品的搬運、消防安全、氧氣、物品供應、設備安裝維修，門窗、鎖具、房屋和地面的修補、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作，並且我們都以高度的責任感去落實各項工作的完成。

在20_年中，我們完成的任務多達一萬多項，平均每天四十多項的任務，各個樓層上下來回工作，每天都在高強度的工作中度過。不論是夏天的炎熱酷暑，還是冬天的刺骨嚴寒，不論是颳風，還是下雨下雪，只要醫院的一些設備出現問題，我們都會及時處理，及時得到解決。尤其是修空調水井，都是室外作業，往往都是在酷暑中工作，在嚴寒中維修，任何天氣都要保證它正常工作。另外，修理堵塞下水道也是非常髒的工作，往往下水道疏通了，而我們身上卻留下難聞的氣味，弄得衣服又髒又臭。

我們每天的工作時間不僅僅是8小時，而是二十四小時隨時待命。可能正在家裏吃飯，一個電話就要趕到醫院維修電梯;可能正在睡夢中，卻被刺耳的電話鈴聲叫醒，去醫院切換電路;可能節假日休息，卻又要被數個電話急招回醫院解決空調、水井、管道的問題。

除了忙碌，我們的工作性質也很具有危險性，天天跟電打交道，時時刻刻都是命懸一線。比如説，今年冬天，配電室突然起火，屋裏

的煙霧根本看不見人，嗆得人不能呼吸，我們依舊要進去檢查，去解決，因為醫生手術、病人治療都離不開電，我們要保證醫院各項工作的順利進行。

另外，洗衣房的工作也是非常辛苦、非常勞累的，每天推車去各個病房收牀單被褥，然後推到洗衣房洗滌。這些被褥有的沾滿血跡，有的沾上糞便，非常難清理，洗乾淨之後還得縫補、整理。她們卻不畏辛苦，任勞任怨，為患者提供乾淨整潔的牀單被褥。

雖然我們的工作量這麼大，卻沒有換來與之相對應的薪酬。希望院領導酌情考慮提高我們的待遇。

部門年終總結2022 篇7

20xx年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面

一、提升服務品質

首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。

建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

二、顧客投訴接待與處理

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年x月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。

三、人員管理檢查範圍全面化、制度化

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

四、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點

在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

五、值班經理業務技能及專業化水平的提升

我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。

六、白銀店工作

在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務枱人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

七、積極配合公司完成各項工作

從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

部門年終總結2022 篇8

值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發部門在20__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20__年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20__年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本着實事求是的科學觀，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將對20__年工作做如下四點總結：

一、正在建設起一支強有力的專業研發隊伍

由於公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為公司招聘了大量的研發人才，根據公司的需要，本着擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下並鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由於新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

三、產品這一方面

快速安全地完成了產品轉型，明年某某電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來説，我們有失職之處也有彌補之處。

四、革新了工藝

新觀念成立後，購進了高精設備，為工藝的改革創造了條件。由於原來的設備比較落後，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬於過去，未來的任務會更加艱鉅。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重(比如灌裝車間)，生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝願公司取得更加輝煌的成就!

部門年終總結2022 篇9

不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前台一去所知到現在獨擋一面，我相信這裏面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我的支持。一年時間裏我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這裏被髮揮到了極致。這一年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！

部門年終總結2022 篇10

光陰如梭，平凡的某某，在匆匆度過。我的某某，有過順境的喜悦，亦有過有過逆境的艱辛;有過項目驗收後的興奮，亦有過研發艱難中的困惑;有過收穫成功後的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。某某，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險;某某，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。

20_年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續奮鬥;我們更應該懂得往後看，往後看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩步前行。

20_年，公司作為省內醫療行業徵集解決方案的提供商，我們的目標是為客户提供更加高效，優質的服務。作為研發部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩步提升，客户服務及時響應以外，還是實現建設優秀的研發團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。

年初的時候，我們擁有一支某某組的研發團隊，擁有5名研發人員，負責某某產品的研發工作。現在我們擁有一支門診組的研發項目團隊，擁有5名研發人員，3名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和某某兩名，主要的業務系統，也從某某系統轉變為門診相關係統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰鬥力的團隊，團結一心，攜手向前，並且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨幹成員核心力量，為其他的研發團隊奉獻出自己的力量，

我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮鬥着，千難萬險，不變初衷。

20_年，作為一名研發人員，在產品方面，我們完成了對於藥品管理系統標準版的產品優化升級，並且在某某省某某學院附屬醫院，某某省某某研究院兩家三甲醫院實現的程序更新，在某某院，某某院等十餘家某某醫院免費完成了藥品系統的升級工作;完成了藥品供應鏈系統的產品研發，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型，在新的一年裏，我們還需要逐步對於產品的雕琢完善，以使產品更加完美。

20_年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對於醫療器械，固定資產新開發產品的研發推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成;對於藥品管理系統，預計新開發的升級版本的產品研發工作，未能夠及時展開，並完成;對於某某管理系統，相關的產品規劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。

20_年，關於產品研發的經驗是，之前定的目標過於多，定的目標過於分散，研發想做的事情太多，但真正落地的時候，才發現要麼是精力不足，要麼是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用户的要求，或者説只能達到部分用户的需求，後續的改造完善工作無法接續，導致新研發升級更新速度緩慢，幾盡於無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發新的業務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現有的業務產品上，進行精雕細琢，進行產品優化，紮實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執着於外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發人員，一起共勉的一句話，研發的工作是枯燥乏味的，需要持之以恆的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉。

20_年，關於產品的研發計劃，當然前提是在20_年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現對於藥品供應鏈管理系統的進一步功能優化，完善產品推廣，優化產品實施。其次，完善門診醫生站病歷管理模塊，實現產品功能的便捷化開發和產品功能的進一步優化。最後，對於分診叫號系統，多媒體導醫系統，移動設備盤點系統等業務單一的模塊，實現新的某某規範的移動跨平台產品的研發，實現產品開發。

20_年已經過去，某某我們已經在路上。最後還想和説一句和大家共同分享的話。

人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以後，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多麼的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以後成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

部門年終總結2022 篇11

過去的一年裏綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯繫左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表着公司的形象現將工作彙報如下

一、工作回顧

一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閲制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部持續聯繫做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平台關注工程局的動態以及信息發佈對各種文件進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作羣眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閲、送閲明確印鑑管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它

企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

部門年終總結2022 篇12

20xx年是我所轉型為市政監理所多職能管理的重要一年，也是財務部門創新思路、規範管理的一年。財務部門堅持“以收支兩條線”財政收費要求，完成了部門職責和領導交辦的任務，取得一定的成績。作為財務部門負責人員，我在工作中認真履行崗位職責，努力提高工作質量和效率，做好每一項工作。現將本年度的財務工作總結如下：

一、遵守會計法律法規和財務管理制度

健全的財務管理制度，規範會計行為，能夠有效地促進會計工作的管理效率。本所財務人員遵從財務管理制度，會計法律法規，定期組織財務人員學習，嚴格執行各項制度。保證會計憑證的真實性與合法性，認真執行財務預算，規範管理各項佔、掘、損收入，嚴格執行收支兩條線標準，按照會計制度規定進行賬務處理，規範核算辦法，加強三公經費支出監管，提高事業支出信息的透明度。

二、認真做好本職工作

(一)税務申報繳納工作。税收申報服從法規政策，不違法、不偷欠，報税時做到完整、及時、無誤。每期將個税，通過網絡和窗口兩種方式進行申報。按《税收徵管法》的要求，每月七號前完成税務申報繳納工作。

(二)加強天津市財政局行政事業性收費統一票證的管理。認真審核票證開具的規範性。認真審核開具票證的收費項目，是否與文件收費標準相統一，通過學習《中華人民共和國發票管理辦法》《市政公路管理規費19號》、《市政公路管理規費407號》《市政公路管理規費119號》收費依據文件等，督促財務認真學習，嚴格按照文件要求對票證的開具及收費標準進行管理。

(三)賬務處理、核算工作。在填制原始憑證時，做到記錄真實、內容完整、填制及時，做到原始憑證及時傳遞，保證憑證審核、裝訂、存檔等後續工作。憑證裝訂工作，按照上級機關對憑證的管理規範要求，做到憑證裝訂信息的規範性、完整性，有序性。配合做好各項審計監督工作，提供所內真實數據資料，對審計監督工作中遇到的問題及時提供幫助，加強溝通，保證審計監督工作順利進行。

(三)明年在做好本職財務工作的基礎上積極配合內業人員做好本所市政產權道路、街坊路的電子版cad的整理工作，整理好電子版內業台賬資料，並積極做好的檔案收集、整理工作並做好檔案目錄的微機錄入工作為早日達到檔案達標做好準備。

(四)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。隨着市政監理所得不斷髮展壯大，對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高財會人員的水平。在提高財會人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，更好的為本所服務。總之，今年財務部門的工作在各位領導的支持與幫助下，在各隊室的配合下，按照所支部的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務部門全體成員將變壓力為動力，做好工作計劃，積極進取，開拓創新，充分發揮財務部門的作用，為市政監理所的發展壯大做出新的更大的貢獻!

(五)財務管理工作上，嚴格遵照預算計劃執行，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。隨着本所收費職能的不斷增加，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。為了適應這一變化我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，為本所增收節支。在實際工作中做到各類流水帳目日清月結，與一線收費人員緊密配合，對佔路、掘路等收費項目積極核對做到應收盡收萬無一失。

(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，對於三公經費支出做到，嚴格按照三公經費預算標準執行，報銷金額與票據符合，對於不合理的開支完全杜絕。

(六)加強學習，提高工作水平。規範會計工作，保證原始憑證完整性和填制憑證規範性、提供科學決策數據的及時性和準確性，通過實施信息化，有效提高財務工作效率;學習新會計準則，配合做好新會計準則的順利實施;學習税法知識，關注新政策的出台，及時調整税收管理辦法。參加會計繼續教育和相關部門組織的業務技能培訓，保證財務知識不斷更新，提高自己的工作水平。

三、愛崗敬業，提高思想覺悟積極參加機關黨委組織的各種先進性教育學習和公益活動，積極討論，認真總結，努力提高自身的思想素質。本人在日常工作中做到愛崗敬業，不遲到，不早退，不無故缺勤，完成本職工作。

四、配合做好所領導臨時交辦的其他事項

財務部門人員年齡結構年輕精力旺盛，在完成本職財務工作的同時財務部門又積極完成所領導交給的河北區市政產權道路彙總、河北區非市政產權道路彙總、河北區市市市政產權里巷道路彙總、河北區非市政產權里巷道路彙總、和市局交予的河北區路井調查彙總、並參與河北區區管道路、小區里巷道路的cad電子台賬製作，與此同時還負責本所的檔案工作，對檔案進行分類、編號、整理、做卷、歸檔，並對的歸檔材料進行收集整理工作。

五、總結工作經驗，對工作的幾點思考

為全面搞好全面預算治理與財務治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據所領導的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對三公經費預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。根據上級機關政府採購要求，進一步健全政府採購制度，使政府採購得到其應有的效果。

部門年終總結2022 篇13

20__年，汝陽分公司在集團公司、縣交通局的正確領導下，緊緊圍繞客運生產這一主題，以“創先爭優”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創新工作思路，狠抓內部管理，齊心協心、共克時艱，客運生產有條不紊順利開展，整體工作繼續保持了蓬勃發展的良好態勢。

一、 緊抓機遇、強化服務，全力以赴實現“春運”、“花會”、“五一”、“十一”客運黃金季節增效創收

春運等假日期間我分公司嚴格按照上級部署精神，加強運力組織，科學合理安排班次，及時瞭解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運輸，確保節假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一是根據客流量的變化，及時調整發車班次，科學、合理調配運力，旅客運輸安全、高效。二是增設臨時售票窗口，熱情引導旅客購票乘車，客流、車流安全有序。並充分利用“站站通”聯網預售票業務，解決節後旅客出行難問題，春運期間“站站通”收入達到17.7萬元，較去年同期相比增長38%。三是強化優質服務，全力以赴做好客運安全穩定和優質服務接待工作，並採取多種有效措施，確保節假日期間安全、優質、高效、創收的目標。

二、 以安全工作為重心，全力以赴確保客運安全穩定 “安全就是效益，以安全促發展”，本着“安全生產，預防為主”的管理理念，我們把安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患於未然。

一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業資格關。

二是堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產;

三是注重安全培訓教育，通過定期召開安全例會，舉辦乘務員和職工培訓，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業務素質;四是充分利用GPS對營運車輛的適時監控，做到早發現、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯繫分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現了整體安全生產管理工作取得了紮實、穩步推進的良好局面。

20__年，我分公司參運客車113台，安全行駛里程998.2萬公里，事故費統籌率100%，工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產大檢查，下達車輛二級維護639台次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責任書457份，下路檢查265人次，糾正違章75起，製作安全生產宣傳板報12期，懸掛標語橫幅16條，使公司的各項規章制度得到了全面落實，基礎管理工作紮實有效開展。

三、 着力於內部挖潛增效，抓管理要效益。

內部管理方面，我們堅持以“客運經營為主，兼顧維修、三產業整合發展”的思路，通過優化資源配置，強化內部管理，實現企業創效增收。

1、為提高站務收入，充分發揮陶營站、雲夢園和橋頭三個二次結算點的售票把關力度，每月增收6.5萬元。同時，進一步完善洛陽線統籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，嚴厲打擊乘務員貪污票款、收錢不撕票行為，確保中途現金收入日清月結、及時回籠，單車經營效益逐步提升，全年“站站通”聯網售票1389張，小件寄存5.5萬元，站務收入突破1470萬。

2、維修車間在市場的競爭中不等不靠，從質量信譽和優質服務上下功夫，從優化內部管理機制、增收節支中要效益，招引新老客户、拓展維修和經營項目，採取合理的工效產值分配比例，進一步調動了員工的積極性，從而實現車間生產管理穩步開展，取得了較好的經濟效益，全年實現維修銷售產值50萬元的新突破。

3、小象快運採取引進來、走出去的辦法，一方面想方設法聯繫客源、客户，以服務贏得市場。先後與鄭州金象快運、CCES中誠快遞聯網合作、跟蹤服務，得到用户的認可。一方面強化客車貨倉管理，分解任務、共同努力，圓滿完成公司下達的年度目標任務。

4、旅遊分公司和旅行社業務穩妥開展。作為一項新業務，我分公司旅遊辦成員知難而上，積極開拓我縣旅遊市場，先後深入到全縣各政府部門和企事業單位，宣傳推介這項新業務，並以周到的服務和良好的信譽、優勢，正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。

5、盤活線路資源，擬對汝陽至臨汝鎮線路短途城鄉客運班線實施公交化改造，經過綜合分析、實地考察，我分公司準備新上自動投幣公交車10台，爭取年底前投入運營，創造更大的經濟效益。

四、 深入開展創先爭優活動，服務水平明顯提升

今年來，我分公司以開展客運“創先爭優”活動為契機，號召全體幹部職工轉變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優質、規範化的管理與服務，促進各項工作快速向前發展。為做到這一點，分公司領導班子以身作則、率先垂範，積極推行領導帶班負責制，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間持證上崗、文明服務。每月10日前定期召開月度工作考核，坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足，並及時加以改進和完善。

元月份，好司機萬建光同志光榮獲得“20__年感動洛陽年度人物”，並在分公司掀起向萬建光同志學習，向見義勇為勇士連順強同志學習的熱潮。還有像駕駛員馬紅傑十二年如一日，安安全全、盡職盡責地為旅客提供熱情周到的乘車服務，被評為“優秀駕駛員”，保衞科長連順利拾金不昧等很多優秀典型事蹟，扮靚了窗口服務形象，樹立了服務品牌。

同時，在運輸生產一線廣泛開展“優質服務標兵”、“服務明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大幹部職工及司乘人員、經營業户幹事創業的活力空前高漲，窗口服務形象和職工的精神風貌得到進一步改善，讓廣大旅客和羣眾切實感受到企業的新形象、新服務和職工新面貌。

五、 努力提高福利待遇，處處體現企業温暖

連奪集團公司“功勛杯”勞動競賽獎是對汝陽分公司的充分肯定，也是全體300餘名幹部職工以及合作經營者、司乘人員共同努力的結果。

積極開展送温暖活動，歲末年初都要召開職工座談會，每逢過節及時為職工發放各種福利，老職工因病住院分公司領導班子抽空親自登門看望，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助，三月份召開的總結表彰會上專門邀請到部分優秀職工家屬參加，併為其家屬頒發特別貢獻獎。

為體現企業的人性化管理和關懷，從今年12月份開始，啟動了“員工生日送祝福”活動，今後凡是遇到職工的生日，分公司及時道一聲温馨的祝福或是送一份生日禮物，表達公司對職工辛勤工作的肯定與感謝，時時處處體現以人為本的管理理念，真正體現企業大家庭的和諧與温暖。

六、 注重企業文化建設，職工隊伍的凝聚力、戰鬥力明顯增強。打造一流的工作團隊，培育“安全、優質、高效”的企業文化和服務理念，是推動汝陽分公司實現科學、快速發展的主動力。

部門年終總結2022 篇14

光陰荏苒，時光流逝，20--年上年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20--年上年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20--年上年工作進行總結：

一、工程管理

翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較複雜的生產活動。上年，我部門通過口頭告知和發函(共計16份，編號自46號至61號)兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下，本着分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。

1、工程進度、質量、安全管理

工程進度方面，我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節點、重抓關鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規範要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發現質量問題決不放鬆。對於安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信着“安全責任重於泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過後才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，並在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規範作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出並責令定期整改。

2、施工生產協調管理：

工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以説從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍佈每一階段，每一環節，每一部位。

3、現場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。

1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車並結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區採取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。

4、材料價格和質量管理

由於翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準，想方設法蒐集資料並與供應商溝通聯繫，確保材料供應並維護了公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。

二、工作中的不足和改進措施

翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在着一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間裏非常緊迫。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃，統一協調，重抓落實，並結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。

三、20--年的工作目標

工程部全體員工在總結了上年的工作後，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以後的所有目標得以順利實現。

兩個重點抓：就是抓質量;抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。 三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規範施工;堅持按工程部的統一安排施工。

五個到位：就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。

部門年終總結2022 篇15

轉眼間來公司已經一年多了，在這一年多的時間裏做了很多工作，也學到了很多知識與道理。下面針對20__年的工作情況，進行簡單的闡述。希望各位領導和同事能對我的總結進行批評指正。

一、工作職責

我的工作職責主要有以下幾方面：

1、功能測試。

2、性能測試。

3、配置管理。

4、培訓、帶領新人。

二、工作總結

20__年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、測試工作。

2、配置管理工作

負責將每次測試的交付物、培訓文檔、測試模版等整理並上傳到SVN上。

3、培訓管理工作

20__年下半年，由於工作較為繁忙，測試團隊在不斷壯大，我負責帶領指導3個新人。負責培訓測試技巧，指導書寫文檔等工作。

三、經驗分享

從多次測試任務中，總結出以下兩點：

1、測試任務開始前，將測試範圍、深度、文檔書寫規範等規則統一制定好，減少返工的工作量。

2、編寫測試用例前，將所有情況簡單列舉出來，與開發人員或需求提出人員確認無誤後，再具體形成文檔。

四、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1、強化制度建設。例如：系統上線後新增bug的責任劃分、任務延遲時需説明原因等。

2、爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

3、加強部門測試成果的積累與沉澱。每次測試完成後，相關測試人員要進行業務總結，寫成文檔上傳SVN，以便知識共享。

4、除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如：對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

五、20__年計劃

20__年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1、能將測試過程在項目中真正的運用起來，並讓項目的開發人員瞭解我們的測試過程。

2、在項目中沉澱出一些部門成果。

3、除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。