銀行業上半年工作總結和下半年計劃

銀行是經營貨幣和信用業務的金融機構，通過發行信用貨幣、管理貨幣流通、調劑資金供求、辦理貨幣存貸與結算，充當信用的中介人。今天本站小編給大家整理了銀行業上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

銀行業上半年工作總結範文一

上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。

至六月末，全行人民幣各項存款餘額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款餘額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款餘額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元)，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離後，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。

上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

(一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。上半年，我們在存款利率下調、國家開徵存款利息税、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，採取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂並下發了《關於加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，並動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款淨增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。

如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鈎，有效地調動幹部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關係，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兑付農金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元。

代理兑付農金會個人股金4899萬元，完成需兑付總額的58.8%。由於組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行****屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兑付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款餘額417399萬元，比年初淨增60427萬元，在當地四行中，增量市場佔有率44.84%，存量市場佔有率28.83%，比年初提高1.83個百分點，暫居當地四行首位。

銀行業上半年工作總結範文二

為了認真貫徹落實20xx年銀監會、省銀監局和晉中銀監分局案件專項治理工作(電視電話)會議”精神, 進一步引深壽陽縣銀行業金融機構案件防控工作，建立案件專項治理工作的長效機制，確保案件專項治理工作取得明顯成效，繼續保持“零發案率”的良好勢頭，促進銀行業金融機構資金運營的安全和業務的穩健運行，特制定本實施方案。

一、案件防控工作的指導思想

案件防控是一項長期而艱鉅的任務，必須保持清醒的頭腦，進一步提高對案件防控工作重要性的認識，增強危機意識、憂患意識、把案件防控放在監管工作和銀行業各項工作重中之重的位置，要堅持突出重點、標本兼治、重在治本、預防為主，各司其職、雙線問責的原則，切實改變重經營輕管理、重業務發展輕案件防控、重經濟處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領導人員，以及重事後處理輕事前預防等現象，確保案件防控工作全面、紮實、有效地開展，促進壽陽轄區銀行業金融機構依法、合規經營和健康發展。

二、案件防控工作的總體目標

通過加強對領導幹部和員工的政治思想教育和內控建設，建立健全內部各項工作體制、經營管理制度、業務流程，加強對重點領域、重點環節、重點業務和和重點人員的監督管理，形成治理結構合理、內控嚴密，經營合規，操作規範，依法履職，監督有力的業務運營體系，確保案件防控工作和商業賄賂治理有效開展，杜絕各類案件的發生，繼續保持轄區銀行業金融機構“零發案率”的良好勢頭，使轄區銀行業實現“三無”即，無各類案件、高級管理人員和要害崗位人員無違法違紀行為、無“黃、賭、毒、黑”等不良行為。

三、案件防控工作的組織領導與職責分工

案件防控工作是一項系統工程，必須切實加強組織領導。根據職責分工，晉中銀監分局壽陽監管辦事處負責壽陽轄區銀行業金融機構案件專項治理工作的組織實施，對本轄區案件防控工作負總責。各行(社)均要成立案件防控領導小組，組長由各行行長、聯社理事長擔任，成員由會計、信貸、業務拓展、科技等業務職能部門和基層信用社主任參加。

領導小組負責對本行(社)案件防控工作的開展，負責制定並上報案件防控工作措施、風險應急處置預案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協調運作、有序高效的案件防控工作機制。各行社每月要對案件專項治理工作進行自查;每季要對案件專項治理工作進行總結，每半年要對案件專項治理工作進行總結評價，研究部署下階段工作，並向領導組報告對本行、社案件排查情況和有關責任人員的處理情況。

晉中銀監分局壽陽監管辦事處負責對壽陽轄區銀行業案件專項治理工作的指導、監督和檢查;及時對各行、社案件防控情況及整改情況進行跟蹤檢查，並提出整改措施和監管意見。準確上報分局有關案件專項治理情況，初步提出對案件處置意見並上報分局黨委;對轄區銀行業金融機構高級管理人員和要害崗位的重點人員的日常行為進行全面監控和動態排查。根據排查情況對有不良行為的人員，提出有關處理意見或建議。

壽陽轄區各銀行業金融機構負責對本行、社銀行業案件專項治理工作組織實施，高級管理人員和要害崗位的重點人員的日常行為進行管理，對有不良行為的人員，提出有關處理意見並報晉中銀監分局壽陽監管辦事處;對發生的案件情況進行初步處置，根據案件情況提出對案件有關責任人員的初步處置意見並上報晉中銀監分局壽陽監管辦事處。

四、案件防控工作的主要措施與責任追究

為了使案件防控工作取得實效，現階段，主要採取“五雙”管理，即：

一是“雙向包點”，就是壽陽監管辦事處的監管人員和各行、社的負責人均要分別對所屬機構網點進行分片包點，將每個機構網點落實到每個領導人頭上,對內控管理薄弱，案件隱患較大的，“一把手”要親自包，並定期不定期對所包的機構網點案件防控工作進行實地檢查，對其存在的問題監督整改。各行、社負責人包點名單要在7個工作日內上報壽陽監管辦事處備案。

二是 “雙重管控”就是既要管好業務，更要管好人。二者要同時管好，人的因素至關重要。案件防控,關鍵在人,切實把好選人、用人和監督關,就等於牽住了案件防控的牛鼻子。各行、社要根據銀監會防範操作風險13條規定和幹部交流、崗位輪換、親屬迴避和強制休假“四項制度”。“四項制度”要求，加強改進和完善內部控制，按照“權責分明、平衡制約、規章有效、運作有序”的原則，規範業務流程，加大對其決策系統和權力運用中的制約和檢查監督，真正做到有章可循、照章辦事，把風險隱患降到最低程度。

各行、社每月要對所屬分支機構重要空白憑證、庫存現金、計算機授權管理情況進行一次現場檢查;每季組織對內控制度執行情況進行一次全面排查，發現可能存在的風險點和隱患漏洞，及時加以糾正。同時，要根據排查結果和存在的風險點，監督有關機構抓好整改，並及時將每次檢查查情況報壽陽監管辦事處備案。

各行、社要加強對從業人員的教育、管理與監督，嚴格把好”三關”即進人關、用人關和監督關。切實從源頭上防範和控制操作風險和道德風險，特別是要切實加強對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失範實施動態監管。密切關注從業人員的異常行為動態，要嚴格對要害崗位人員的崗前審查，對發現有違規違紀，以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的，一律不得任用，防止“帶病上崗”，已經任用的，要立即調離。晉中銀監分局壽陽監管辦事處每年要組織一次或兩次對轄區銀行業高級管理人員和重點人員的不良行為全面排查。根據排查情況對有不良行為的人員，提出有關處理意見或建議。

三是“雙向排查”，就是內部自查自糾與外部現場檢查相結合。根據省局提示的“十二項重大安全隱患”，組織開展了對重點資產負債業務如大額存取款業務、票據貼現業務要建立動態監測台帳，並及時開展銀企對賬;要求基層信用社主任按旬對重要空白憑證、庫存現金、計算機授權管理等內控制度執行情況進行一次現場檢查，嚴密防範操作風險。定期或不定期組織對本單位案件專項治理工作進行全面的檢查，採取有效的整改的措施。尤其是對重點領域、重點環節、重點業務和和重點人員要下大功夫，檢查監督要經常化、制度化。

及時發現其存在的問題和風險隱患，及時予以整改;壽陽監管辦事處將及時向分局和省局報告排查情況。要經常性地組織力量對內控執行情況和前期現場檢查情況進行後續檢查，建立整改評價機制，提出監管意見對整改措施不到位或整改不力的，要嚴肅處理。並內控管理情況列入高管人員業績考核範圍並與任職資格審查相結合。不定期開展對高級管理人員、重點人員商業賄賂行為動態排查工作，

從20xx年4月開始，按照山西省銀監局和晉中銀監分局的統一部署，在轄區集中開展“案件風險排查”活動，農信社和農業銀行確定為今年案件防控的重點。因此，農信社、農行系統排查面要達到100%，排查的範圍、內容和時間要求按照省市銀監局的統一部署開展。此項工作至6月底結束。要將排查情況和對違規違紀人員的處理情況上報辦事處。同時，要對高級管理人員及重點人員不良行為情況進行排查，排查結束後，認真填報《高級管理人員及重點人員不良行為排查情況表》，及時全面地瞭解和掌握銀行業金融機構高級管理人員日常行為規範、思想作風。

四是“雙向監督”。就是要內部審計監督與社會監督相結合，各行、社要高度重視內部審計監督機制建設，儘快充實稽查審計人員，提高內部審計的持續性、有效性。稽查審計部門每季要對所屬網點的重要空白憑證、庫存現金、管理情況進行一次現場檢查;每季度要對計算機授權管理、內部授權等內控制度執行情況進行一次排查，發現可能存在的風險點和隱患漏洞，及時加以糾正。

各行、社要根據業務工作的具體情況，合理安排崗位輪換和強制休假。對高級管理人員和從事信貸、會計、出納、計算機操作等重要崗位人員實行定期輪崗輪調。要明確具體的操作程序和規定，並確保納入人事管理，防止因一個人長期主管或從事一項業務可能帶來的風險隱患。各行、社基層營業網點崗位輪換和強制休假面每年要達到20%以上。壽陽監管辦事處將出台《壽陽縣銀行業案件防控舉報獎勵辦法》，下半年，辦事處將組織力量對各行、社崗位輪換和強制休假情況進行現場檢查，對崗位輪換和強制休假不力的，要嚴肅處理。

同時，要加強與地方紀檢、監察，以及公安、法院等有關部門的溝通與協調，在銀行業金融機構、政府有關部門和社會各界聘請一批責任心強，敢於反映情況和揭露問題的《案件防控監督員》，首批監督員初步確定為20名左右，主要職責全方位收集、掌握有關案件防控和風險防範，以及從業人員的行為動態情況，搭建起全方位監督平台，形成信息共享機制，構建預防案件的羣防羣控監督網絡，認真做好案件防控和風險隱患的排查工作。

五是“雙線問責”，就是建立案件防控和防範風險責任追究制度，嚴格執行“一把手”負責制和“一票否決制”，實行誰監管，誰負責，誰管理，誰負責、“一把手”負總責，親自抓案件防控和案件查處，做到“事有人管、責任有人擔”真正把案件防控和防範風險工作落到實處。辦事處和各行、社分別制定和完善《突發事件應急預案》和〈案件防控工作規劃〉，與所屬分支機構和網點負責人層層簽訂《案件防控工作目標責任書》，分解落實責任制。20xx年度案件防控工作目標責任書籤訂儀式於3月24日在壽陽監管辦事處舉行。

各行、社要每季向辦事處彙報案件專項治理工作情況;對案件專項治理工作不力而導致發生案件的，要實行“雙線”問責，即：既要做到及時處置，及時化解，又要分別追究高管人員和監管人員及有關責任人的責任，做到事實清楚，定性準確，處理及時。各行、社凡對案件防控工作落實不到位，對存在問題隱瞞不報的，將追究有關人員責任。對不如實上報或隱瞞不報的或不及時進行處理的，將嚴肅處理，並追究理事長、主任、行長和有關分管領導的責任。在處理標準上，實行經濟處罰與處理人員並舉。

要堅持嚴格按照有關法規追究，確保依法辦事，依法行政，根據不同情況實施監督。做到既要對事，又要對人，教育與懲戒相結合，以增強高管人員和監管人員的責任感。 在處理方式上，對案件專項治理工作不力，發生重大案件的，或處置不力的將分別予以問責，並建議給予主要領導者和直接責任人下列相應的處理：主要包括：一是紀律處分，如給予警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除;二是組織處理：包括辭職、停職、、限期調離、解聘專業技術職務、辭退;三是經濟處罰：包括罰款、扣發考核性工資;四、其它處理：包括批評教育、限期改正、責今書面檢查、通報批評等。紀律處分、組織處理、經濟處罰、以及其他處理可以並處。

銀行業上半年工作總結範文三

上半年,在內蒙古銀監局的指導和監督下,內蒙古銀行業協會(以下簡稱協會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行"自律,維權,協調,服務"四項職能,在加強行業自律維權,規範行業經營行為,推動行業文明規範服務等方面做了大量工作.新一屆祕書處班子組建以後,提出了"提高認識,借鑑吸收,完善制度,明確職責,規範操作,提高效率"的總體工作思路.在加大內部管理,規範辦事行為,提高執行力的同時,緊緊圍繞"四項職能",開展了一系列活動,現將情況報告如下:

一,上半年主要工作

(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,祕書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細緻的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.

(二)加強行業維權,維護會員權益

1.開展金融世博服務活動,規範銀行業服務標準.為了不斷提高世博會期間我區銀行業服務質量和水平,協會祕書處印發了《內蒙古銀行業世博金融服務系列活動方案》,同時轉發了中銀協《中國銀行業營業網點大堂經理服務規範》,《中國銀行業零售業務服務規範》和《中國銀行業客户服務中心服務規範》,進一步規範了銀行業服務標準.

2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業自律,維護我區金融市場秩序,共同監督,抵制行業內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規攬儲行為,協會下發了《關於嚴格禁止內蒙古地區銀行機構違規攬儲行為的通知》,並設立了舉報電話,強化社會監督功能.

3.再投訴工作繼續有序開展.繼20xx年協會印發《內蒙古銀行業客户再投訴處理工作暫行辦法》以來,20xx年上半年祕書處共處理了6起針對我區銀行金融機構一線員工服務態度問題的再投訴案件,祕書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.祕書處還將繼續主動與會員單位再投訴聯絡人緊密聯繫,做好協會再投訴工作.

4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實瞭解會員單位的需求,便於有針對性地開展維權工作,協會祕書處制訂了調研提綱及問卷,並組成調研小組就銀行卡,中間業務,銀團貸款,打擊逃廢債等業務開展了調研.調研結束後及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,祕書處積極協調國開行內蒙古分行及中國銀聯內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.

(三)做好籌建銀團貸款專業委員會的前期工作.在吸收外省協會的經驗和做法的基礎上,祕書處起草了《內蒙古銀行業銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款專業委員會業務規則》,《內蒙古銀行業協會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業務數據統計報送制度》五項制度初稿,在廣泛徵求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步徵求內蒙古銀監局意見,為下一步籌建銀團貸款專業委員會做準備.

(四)精心組織,周密部署, 有序開展文明規範服務活動

1.積極組織和開展"文明杯"競賽系列活動.為配合自治區"文明委"做好文明規範服務的檢查,評比工作,由內蒙古銀監局牽頭,協會祕書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草並印發了《內蒙古銀行業"文明杯"文明規範服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳"文明杯"競賽系列活動的先進典型,祕書處編髮了6期"內蒙古銀行業'文明杯'文明規範服務競賽系列活動工作簡報".目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續到20xx年9月底).

2.對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業協會《關於對公約,行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協會祕書處及時轉發了文件,並要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.

(四)認真開展教育培訓工作

1.精心選拔"三辦法一指引"培訓師.為了保證培訓質量, 協會祕書處按照中銀協的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協舉辦的培訓,均獲得中銀協頒發的"中國銀行業貸款新規培訓師資格證書",為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.

2.圓滿完成中銀協安排的從業人員持續教育試點工作.為探索銀行業從業人員持續教育的經驗,中銀協在全國36家協會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區協會進行試點.協會接受任務後,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協的好評.

3.認真落實上半年銀行業從業人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協會祕書處積極與ATA公司內蒙古地區負責人協調,聯繫,精心組織五個督考小組,按照中銀協有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協報告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業信息共享

1.召開通聯工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好20xx年通聯工作,年初協會祕書處召開了20xx年度通聯工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業協會20xx年通聯工作報告》,並對20xx年內蒙古銀行業協會通聯工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.

2.充分發揮協會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業"熱點"問題.為配合銀監會和中銀協工作重點,加大對"三個辦法一個指引"宣傳力度,協會祕書處在《內蒙古銀行業》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時瞭解和掌握"三個辦法一個指引"在執行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監會,中銀協及內蒙古銀監局的相關文件,銀行業的熱點問題,會員單位的工作動態,新業務推薦信息等時效性強的信息.

(六)加強協會祕書處內部管理

1.整章建制,進一步完善祕書處的工作流程,規範辦事行為,強化執行力.祕書處對原有的19項內部規章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規範辦事行為,提高工作效率 .

2.嚴格執行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監督.組織召開二屆二次監事會,完成了對協會祕書處20xx年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協會祕書處20xx年度財務報表的審計.財務審計的結果表明協會祕書處20xx年度實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管理員及使用部門完成了固定資產核實工作.

(七)積極組織會員單位參加中銀協組織的各項活動

1.組織參加"寄語中國銀行業協會"徵文活動.為慶祝中國銀行業協會成立十週年,中銀協面向廣大從業人員開展"寄語中國銀行業協會"徵文.協會祕書處組織我區銀行業金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業協會——中國銀行業協會成立十週年紀念專集》文集.我區有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.

2.組織上報"20xx年服務小企業及三農雙十佳金融產品".根據中國銀行業協會《關於開展20xx年服務小企業及三農雙十佳金融產品評選活動的通知》要求,協會祕書處積極組織會員單

位根據文件內容,結合自身實際情況上報20xx年服務小企業及三農雙十佳金融產品.

(八)學習借鑑兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,切實履行好"自律,維權,協調,服務"四項職能.為使新一屆祕書處工作人員儘快適應協會工作要求,保持協會工作的連續性,5月中旬,內蒙古銀監局副局長,銀行業協會常務副會長陳志韜帶領協會祕書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業協會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今後的工作奠定了良好的基礎.

二,存在的問題及體會

通過學習借鑑兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了儘快扭轉局面,把兄弟省市銀行業協會好的經驗和做法真正落到實處,祕書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協會工作必須做到以下幾點:

(一)必須牢記協會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想

協會是各會員單位溝通信息的平台,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協會應充分發揮自身協調與服務作用,努力為會員單位在業務發展中遇到的問題排憂解難,在優化服務上做足文章.協會作為社團組織,不是權力機構,許多事情需要通過協商,溝通,反覆做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.

(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作

成立協會的目的就在於解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上説話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續,穩定和健康發展的生命力.

(三)必須重視發揮好各專業委員會的作用,進一步建立健全協會與各專業委員會溝通,聯繫機制

因為專業委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協會倡導和組織的活動中來,協會工作才有生命力.因此,調動起各專業委員會的積極性對於做好協會工作至關重要.

(四)必須加強與銀監局的聯繫,主動接受其指導和監督

銀監局是協會的業務主管部門,協會應與銀監局經常保持聯繫與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協會的工作需要會員單位站在"前台",銀行業協會搭建"平台",監管部門當好"後台",只有"三台"聯動,才能演好協會工作這台"好戲".協會作為中間環節一定要發揮好監管者和被監管者之間的橋樑作用.

(五)必須強化協會祕書處組織建設,保持祕書處工作人員的穩定,建立一支高素質,精通業務的團隊

祕書處作為協會日常辦事機構,頻繁更換人員尤其是領導人員不利於協會工作的開展.因此,建議協會祕書處工作人員保持相對穩定,並向職業化方向發展,這樣有利於開展工作和保證各項工作的連續性.同時協會要本着"引進人才,培育人才,留住人才"的原則,建立和完善祕書處崗位職責,合理的薪酬制度,激勵機制和目標考核機制,充分調動協會工作人員的積極性,以吸引和留住優秀人才.

三,下一步工作

(一)進一步修改和完善《內蒙古銀行業協會章程》,健全法人治理機構

1.建立和完善以《章程》為核心的內部管理制度.包括會長,常務副會長,祕書長,各專業委員會,協會祕書處各部門的工作職責;工作人員崗位責任制;協會的議事規則;各種自律公約及操作規則;勞資制度,財務管理制度,檔案管理制度等.

2.健全組織體系.按照社團組織管理規定,銀行業協會應建立健全會員代表大會,理事會,常務理事會,專業委員會和祕書處組織架構.

3.要認真執行換屆選舉制度,實行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用.

(二)結合內蒙古銀行業實際,大力推進法律維權與自律工作,有效維護會員單位合法權益

1.為進一步規範銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯,銀監,協會聯動機制.祕書處已完成《關於銀行卡業務有關情況的調研報告》,並已和中國銀聯公司內蒙古分公司溝通達成一致意見,準備近期開展以下幾項工作:第一,由協會牽頭召開銀行卡專業委員會會議,建立銀行卡專業委員會聯席會議制度.第二,與銀聯內蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風險知識進校園宣傳活動.第三,與內蒙古銀監局溝通協調將銀行卡風險控制納入現場檢查範圍.

2.進一步完善再投訴機制,引導,督促會員單位加強客户投訴的管理.建立《內蒙古銀行業客户投訴複議處理規程》,《內蒙古銀行業客户投訴信息報送制度》,《會員單位受理客户投訴統計報告制度》等.