縣工商局XX年上半年工作總結

XX年以來，全縣工商系統在市局的正確領導下，以深入開展崗位大練兵活動為主線，不斷創新工作思路，完善工作機制，狠抓幹部隊伍的專業技能培訓，使全局信息化整體應用水平進一步提高，規範化建設更加深入，服務經濟發展和市場監管執法取得了突破性展，初步形成了執法環境和諧友好、市場環境公平有序、消費環境安全放心的良好局面。

一、圍繞一箇中心，服務經濟發展不斷取得新突破，執法環境更加優化

一是在幫助企業實施名牌戰略上有新突破。為實現品牌引領經濟發展的目標，我們先後幫助多家企業制定了爭創馳名商標工作方案，並積極協調實施。上半年，XX有限公司的註冊商標“XX”被成功認定為馳名商標，實現了XX市馳名商標零的突破。二是在優化發展環境上有新突破。上半年以來，我們結合“解放思想、加快發展”主題教育活動，邀請縣政協駐會主席和部分市、縣政協常委視察了工商工作，並先後組織了4個有不同層次企業參加的徵求企業意見座談會，進一步加大了支持經濟發展的措施和力度。上半年，全縣新註冊登記個體工商户1345户，私營企業195家，新增註冊資本1.9億元。三是在支持企業改制上有新突破。在全縣糧食企業和自來水公司改制過程中，我們抽調業務骨幹上門指導、幫助企業準備相關申報材料，確保了全縣糧食企業順利完成改制,得到了縣領導同志的充分肯定，王文祿書記表示，縣工商局服務經濟發展和發揮職能結合的好，縣委、縣政府也要為工商系統創造良好的執法環境。

二、落實兩個辦法，切實加強幹部隊伍管理，形成團結和諧的良好局面

一是中層幹部管理考核辦法。為制定科學合理、標準適當的幹部考核管理標準，規範幹部人事管理行為。近年來，我們進行了不斷的探索和創新。4月份，我們制定出台了中層幹部管理考核意見，從德、能、勤、績、廉五個方面，對中層幹部任職所具備的能力作了詳細規定。考核結果分優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，達不到優秀等次的不得晉升職務，不得評為優秀公務員；基本稱職等次的實行談話戒免，連續兩年基本不稱職的調離工作崗位；不稱職的予以免職，使幹部考核任用和管理監督更加科學、民主、規範，充分調動了中層幹部的積極性，發揮了中層幹部的骨幹帶頭作用，使全局幹部隊伍呈現出思想穩定、人心思進的良好局面。

二是行風廉政建設管理辦法。行風建設的成效，既關係形象又影響權威。我們以工商所為重點，進一步細化、量化了行風廉政建設管理辦法，賦予工商所紀檢監察員對違法亂紀行為可直接上報局監察室等十項職權，牢固樹立了幹部職工的服務意識和大局意識,有效遏制了違法亂紀行為的發生，6月27日，在全縣16個重點執法部門“面對面”民主評議活動中，我們局再次榮獲第一名。

三、抓好三個環節，深入開展崗位大練兵活動，幹部隊伍整體素質進一步提高

為使崗位大練兵活動真正起到提高隊伍整體素質、提高個人綜合素質的目的，我們着重抓好三個環節：一是明確責任分工。我們成立了局長任組長的領導小組，下設執法辦案、市場監管、公文寫作等6個小組，負責對參加單項練兵比武活動的組織、培訓。各小組組長為第一責任人，因督導、協調不到位導致練兵比武達不到預期效果的，將被追究直接責任，從而為搞好大練兵活動奠定了基礎。二是精心組織培訓。在縣局業務骨幹講解業務知識的同時，先後邀請省局3位處長和省市局6位科長，講解了《公司法》、《合同法》及信息化、經紀人管理等業務知識。各單位之間、幹部職工之間互幫互學、互考互評，促進了崗位達標。三是獎懲激勵保障。為充分調動幹部職工投入崗位大練兵工作熱情，我們建立幹部教育培訓檔案，將崗位練兵情況與評比先進、提拔任用、崗位調整掛鈎，縣局還拿出5萬元獎金對在比武競賽中取得名次的個人進行表彰獎勵。對無正當理由不參加大練兵活動或在比武考核中不及格的幹部按“不勝任本職工作”論處，責令離崗學習，學習期間只發基本工資，從而為崗位大練兵的開展提供了有力保障。在6月3日市局組織的公文寫作模擬競賽中，我們局總平均成績列全市第一名。

四、推行四項制度，信息化應用水平進一步提高，網絡化、無紙化辦公格局初步形成

XX年，我們將信息化工作重心轉移到提升軟件應用水平和提高幹部職工操作技能上來。通過推行四項制度，進一步強化了培訓和應用。一是定崗達標制度。縣局信息中心為基層工商所確定了6個信息化工作崗位，制定了崗位資格達標標準。人員定崗後，縣局信息中心可以直接培訓到人、管理到人、考核到人，從而增強了幹部職工的壓力感和責任感。上半年，我局11個工商所中已有8個達到了規定標準。二是分類培訓制度。我們制定了“抓兩頭、促中間”的培訓思路，將有一定操作基礎的培養成單位的微機管理員，對直接不會操作的進行重點“掃盲”。XX年，縣局信息中心已組織單位負責人、案件主辦人、收費管理員、片區負責人等專業培訓和綜合培訓13期，使全局信息化應用水平得到進一步提高。三是演示考核制度。我們按照“誰使用、誰演示”的原則，集中人員、集中時間，每個崗位的工作人員分別演示介紹自己使用軟件的應用情況，同時展示個人計算機操作水平。公開演示考核，使操作水平高的與差的均置於廣大幹部職工的監督與評議之下，起到先進帶動後進、後進知恥奮進的效果。7月7日，我們利用1天的時間對各工商所信息化工作進行了考核，基層工商所所長、副所長、案件主辦人、片區負責人、登記管理員、收費管理員、微機管理員等各個崗位47名幹部職工參加了考核，佔工商所總人數的63%，收到了良好的效果。四是應用通報制度。我們實行軟件應用、數據錄入、網絡運行定期通報制度。對經濟户口管理、地理信息標註、執法辦案信息錄入、政企通服務平台推廣應用等基礎性工作，實行每週調度通報制度；對各單位和每名幹部職工計算機應用能力實行每月測試通報制。定期通報制度不僅加快了數據錄入進度，而且增強了幹部職工做好信息化工作的責任感和壓力感。目前，局機關科室和8個達標工商所的幹部職工，都可以按照各自的分工，熟練地應用辦公自動化、經濟户口管理、違法違章處理、財務收費管理、政企通服務平台等各個軟件系統，業務管理網絡化、政務辦公無紙化的工作格局已經形成。

五、實現五個轉變，市場監管和行政執法不斷取得新突破，履行職能更加到位

一是公平交

易執法向查處焦點、熱點案件轉變。為解決公平交易執法中存在的大案小案都辦，機關與基層、業務科室之間爭案源的現象。今年，我們將公平交易執法定位在治理商業賄賂、查處不正當競爭行為等重點、焦點、熱點案件上，並取得突破性進展，先後查處醫院、圖書批發等行業的商業賄賂案件3起，查處通訊公司等壟斷行業的不正當競爭案件4起，維護了公平競爭的市場經濟秩序，樹立了工商機關的執法權威。

二是市場監管向“三農轉變”。為支持社會主義新農村建設，我們切實加強了對涉農市場的監管，強化了維護農民權益的措施。在全縣60%以上村莊設立了“紅盾護農聯絡站”和“12315投訴舉報站”，每月對全縣農資經營業户專項檢查1次，每季度對化肥、農藥、種子等農資商品進行抽樣檢查1次，先後查處坑農案件26起，查扣假冒偽劣種子10000餘斤、農藥200餘箱，為農民挽回直接經濟損失86000多元。

三是食品安全監管向日常規範化管理轉變。食品安全監管是我們市場監管執法工作的重點內容，我們改變了過去僅靠開展集中重點檢查的執法方式，而是以健全規章制度、完善基礎檔案、強化日常巡查為主，構建規範化的食品安全監管體系。這項工作已在基層工商所全面展開，並取得明顯成效。

四是執法方式向網絡化轉變。XX年8月以來，全局所有案件全部通過網絡審批，公平交易局和部分工商所實現了移動辦公、移動辦案，可以現場製作筆錄，現場提交領導審批。監管執法的網絡化，不僅極大的提高了辦案效率，而且有效地規範了執法程序，網絡辦案、規範執法成為每個案件主辦人的良好習慣。

五是執法監督向執法全程轉變。法制科在對行政處罰案件進行審核把關的基礎上，將執法監督延伸到基層，工商所法制員可以檢查、規範本單位所有行政許可和行政處罰，實現了對行政行為的全程監督。上半年，法制科核審的328起案件中有78起因證據不全或程序不規範被責令改正，有效地提高了案件質量。

六、突出六項重點，規範管理方式和基礎環境，將規範化管理繼續引向深入

規範化建設不僅是裝備與設施的統一，更重要的管理方式與基礎環境的規範。XX年以來，我們從日常工作做起，確定了六項規範重點。

一是規範基礎檔案。我們從文祕檔案、信息宣傳檔案、財務憑證、食品監管檔案等基礎檔案入手，統一標準，統一裝訂，分類存放，健全了書式檔案、視頻檔案、照片檔案、電子公文檔案，完善修整了綜合檔案室，並把基礎檔案的管理與信息化建設相結合，將全系統基礎檔案全部錄入計算機，實現了信息化管理。我們將於年底前申請省一級檔案室達標。

二是規範儀表形象。着裝統一、舉止端莊、語言文明是對一個工商幹部的基本要求，關係到工商機關的社會形象和執法權威。為此，我們對着裝作了6條詳細的規定。特別是在新制服換髮後，舉行了換裝儀式，並組織全體幹部職工參加了慶祝建黨85週年升旗儀式，向社會展示了嶄新的工商風貌。

三是規範財務收支，實行陽光理財。我們進一步增強了財務管理的信息化、規範化，基層工商所財務開支每季度向幹部職工公佈一次，更加便於民主監督，使全局增收節支工作取得新的突破。6月份，我們先後補發因體制改革拖發的工資40多萬元，全局財務收支管理已經步入規範化、制度化的軌道。

四是規範信息宣傳工作。按照市局深入開展信息宣傳提升年活動的要求，結合崗位大練兵活動，我們切實加大了信息宣傳員的培訓力度、考核力度和獎懲力度，深入開展了模擬競賽活動。上半年舉辦信息宣傳員培訓班5期，開展模擬競賽2次，兑現信息宣傳獎金8900多元。

五是規範日常行為。我們制定了《工商行政管理人員日常工作制度》,分十二章142條，從考勤管理、衞生清掃、公務接待、安全保衞、車輛調度等17個方面對工商人員日常行為做了具體的規定。為強化監督檢查，我們成立了督導小組，對違反制度的行為一經查實，嚴格按規定處理，取得了明顯成效。

六是規範執法服務行為。我們從執法人員在執法辦案時必須着裝整齊、亮證執法入手，要求從機關到基層，工作人員全部亮證上崗，並將公平交易局、企業註冊局建設為全局執法辦案和服務企業規範化示範窗口。在辦案大廳和服務大廳設立了徵求意見箱、行風評議箱，使業户可以方便地監督執法服務人員的行為。

七、下半年重點做好七個方面的工作

起步在年頭，成績看年尾。XX年，我們已經有了一個良好的開端，下半年，我們將堅持不懈地抓好崗位練兵、行風建設、流通領域商品監管和服務招商引資工作，繼續加快推進信息化建設，繼續深化規範化管理，努力在以下七個方面取得突破性進展。

一是注重效果，堅持不懈地抓好崗位練兵活動。我們將在有計劃、有步驟地進行練兵、競賽的基礎上，逐步實現從全員培訓向重點培養轉變，通過多種形式的培訓、測試、競賽，選拔出全局的業務技能尖子，在帶動廣大幹部職工學業務、精業務的同時，力爭在全市乃至全省系統比武競賽中取得好成績。

二是強化監督，確保行風建設再創佳績。我們重點在登記註冊、消費投訴等與羣眾利益聯繫密切的工作環節開展源頭治理，認真受理信訪舉報,嚴肅查處幹部職工違紀違章行為。8月份，我們將召開工商所述職述廉活動，邀請人大、政協的領導和委員參加，並視察工商工作。同時，進一步強化信息宣傳工作，努力將工商系統規範化、信息化建設的成果宣傳出去，取得社會各界的理解與支持。

三是強化措施，全面完成招商引資任務。我們將繼續強化招商引資目標責任考核，兑現獎懲，對完不成招商引資任務的實行一票否決，確保圓滿完成市工商局和縣委、縣政府下達的招商引資任務。同進，進一步加強服務招商引資工作，對招商引資項目實行全程跟蹤服務，為招商引資企業和項目開闢“綠色通道”。

四是加大力度，強化流通領域商品質量監管。認真落實屬地監管責任制，進一步強化對超市和鄉鎮首集、農村集貿市場的監管，充分發揮12315消費者申訴舉報網絡和消協維權網絡的作用，認真受理羣眾投訴，保護消費者合法權益不受侵害，努力為政府分憂，為羣眾解難。

五是突出重點，確保治理商業賄賂工作取得新突破。按照省市工商局的統一部署和要求，下半年，我們將進一步加大治理商業賄賂工作的力度，嚴厲查處商業賄賂和不正當競爭行為，堅決打擊傳銷和變相傳銷活動，對傳銷、變相傳銷和消費儲值密切監視，堅持露頭就

打，發現就處理，決不給違法分子機會。

六是乘勢而上，全面提高信息化整體應用水平。上半年，我們實行的定崗達標、演示考核等一系列措施，已經取得了明顯成效，使全局60%以上的幹部職工能夠熟練應用業務管理軟件。下半年，我們將進一步加大崗位達標的力度，努力使80%以上的幹部職工達到規定應用標準，使整體應用達標工商所由8個增加到10個，確保機關科室和幹部職工基本全部達標。

七是進一步深化規範化管理。規範化管理不僅體現在外表形象與基礎環境上，更重要的是監管服務行為與程序的規範。下半年，我們將進一步規範市場監管、執法辦案、受理登記、處理投訴等環節的規範化管理，使各項業務工作都做到規範、合法，將規範化管理滲透到工商行政管理工作的每一個細節之中。

各位領導，我們的工作儘管取得了一些成績，但我們也清醒地認識到，工作中還存在許多問題和不足，與各級領導的要求相比、與各兄弟縣區局相比還有很大差距。下半年，我們將緊緊圍繞市局的總體部署和要求，以深入開展崗位大練兵活動為主線，進一步加大工作力度，強化工作措施，努力實現各項工作的新突破，為工商行政管理事業的全面發展和進步做出新的更大的貢獻。