公司員工工作總結美篇

不知不覺在公司上班已經近兩個月了,從剛出校門的什麼都不知道，到現在逐步的對外貿有了個初步的瞭解，也逐步熟悉着公司的運作體制和經營概念. 雖然每天都在重複着瞭解產品，找客户，發郵件，收郵件，收詢盤，回覆，等回覆，失望，接着找客户，發郵件···一直以為在學校的時候自己很強大，很優秀，現在出來工作了才發現自己什麼都不是。先對之前的工作進行大致的總結，希望能對自己以後的工作有所幫助。

一. 業務能力

我覺得做外貿就是了解自己的產品，瞭解市場，瞭解客户，聯繫客户，賣出產品的過程，通過對公司產品的學習,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格,並且對各種產品的生產流程也有一定的瞭解.能夠掌握產品在各個環節所出現的問題,瞭解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場，知道怎麼樣去跟客户溝通。

其次對市場要有了初步的瞭解. 我們公司的產品廣泛應用於汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產品很樂觀,開發好日本市場可能性也大.

再者就是對業務技巧的初步掌握.通過在免費平台上的客户開發, 我慢慢的掌握跟客户溝通的技巧，一切從客户的需求出發，通過跟客户的溝通，瞭解客户的需求，從來給出相應的價格。

二.個人素質能力

我覺得做外貿最大的要求就是要有耐心，開發出一個新的客户不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽説開發出一個新的客户可能週期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風雨後便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。 目前,我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能幹好工作。

三．個人建議

根據對目標市場以及國內同行的瞭解，日本客户的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客户做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動了客户，他才有可能相信你，從而成為你的客户。為了打款方便以及安全日本客户經常要求供貨商有日本銀行賬户，或者選擇安全係數較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬户以及申請paypal。

四．總結

總之我覺得做外貿要重視每個細節，只有把握了細節才能成功的抓取每位客户的心，從而能完成交易，獲取收益。