辦公室工作總結實例

XX年度辦公室工作總結

縣水利水電局

一年來，辦公室在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持和落實科學發展觀，深入貫徹構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村精神，樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，緊緊圍繞局黨委XX年的中心工作和改革發展穩定的大局，以縣委、縣政府開展全縣辦公室系統優質服務競賽為契機，強練內功，外樹形象，構築辦公室工作能力框架，充分發揮辦公室的樞紐、保障、服務作用，辦公室工作人員團結一致，上下努力，對分配的任何工作都毫無怨言，各項具體工作按計劃落實，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，辦公室各項工作取得圓滿完成。

一、發揮主體作用，當好領導參謀

辦公室作為機關的綜合辦事機構，主要發揮着承上啟下、協調左右、聯繫內外的中樞作用。在整個機關工作中，辦公室的工作分量相對較重、涉及範圍最廣，辦公室的工作好壞直接影響和決定了整個機關工作的好壞。辦公室圍繞工作中心，廣泛開展調查研究，充分發揮“參謀”作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預案，以便領導決策“優中選優”；在貫徹落實的過程中，堅持作好全景式跟蹤調研，對實施過程中的好作法，好經驗，及時推廣總結，指導面上工作，對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正決策；同時對決策的總體效果進行系統分析和評估，以便總結經驗，吸取教訓，為以後的科學決策打好堅實的基礎。

二、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，具體有值班、接待、信息、信訪、車輛管理、會務、文印、檔案、環境衞生、安全保衞、協調等等，日常事務瑣碎，辦公地點分散，人員管理難度大，針對這一情況，辦公室進一步明確了各崗位工作職責、工作紀律和要求，按照《機關工作人員行為規範》的要求，強調辦公室工作人員“八字”精神，一定程度上促進了工作作風的好轉。

三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室把搞好後勤管理和服務工作作為部門的中心工作，全力保障機關事務和各部門工作正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放。在盡力滿足機關工作需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，該購置的一定先經主管領導審批後再購置，不該購置的一律不予購置。二是認真做好車輛調度、使用和管理。系統事務繁多，需要用車的地方很多，但只有兩台車可供使用，但辦公室合理調度，充分保障了局領導、水利、安全、生產以及其他各部門的公務用車，特別是兩個司機，責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到隨叫隨到，無條件出車，保證了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置、落實和接待。不管是局機關全體幹部職工會議、系統經濟工作會議、防汛抗旱協調會還是上級領導來我局檢查工作等等，都能做到熱情接待、認真細緻、嚴謹規範、精心組織、有序運作，確保萬無一失。

四、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

辦公室緊緊圍繞局機關中心工作，在加強機關作風建設的同時，堅持規範有序的運作，改進服務方式，拓展服務空間，提高各項工作的質量和效率。一是從嚴要求，認真做好文祕工作。今年辦公室自配了文印室，添置了文印設備，辦公室工作人員在不影響本職工作的同時，還要負責全局的文印工作。從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審籤制度，既確保了辦文質量，又維護了文件的嚴肅性和有效性，同時為局財務節約了幾萬元的文印費用。二是狠抓政務信息工作。一年來，圍繞防汛抗旱、水利建設、管理體制改革、水土保持、水利經濟等業務工作和縣裏的中心工作，蒐集、撰寫政務信息和簡報，積極為《**情況》、《**政務》、《**水利》《**水利簡報》等報刊投稿，積極參與縣委、縣政府組織的各類專題徵文比賽。三是認真辦理人大代表、政協委員的提案答覆。把認真辦理人大代表建議、政協委員提案作為自覺接受人大法律監督、政協民主監督的重要方面來抓，精心組織，認真辦理，注重實效，全年共辦理人大代表建議5件，政協委員提案6件，辦結率達100%。並對人大代表、政協委員非常關注的問題作了深入調查研究。四是認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閲、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。五是提高了辦會水平。一年來，對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，讓每一次會議均發揮作用。六是提高了辦事效率。一年來，辦公室堅持內強素質、外樹形象，提高效率，紮實工作，把領導交辦的事、基層和羣眾要求的事辦好、辦實，收到了良好的社會效果。

五、認真做好值班、接待工作，

辦公室值班工作是一項非常重要的基礎性工作，肩負着上傳下達、聯繫內外、溝通左右和協助領導處理重大突發性事件的功能。今年，按照縣委、縣政府的安排部署，結合全縣辦公室系統優質服務競賽活動，辦公室重新更換了板報，制定了值班值勤工作規範。從3月1日起至10月31日止按防汛值班表輪流值班，11月1日至第二年2月29日按行政值班表輪流值班，實行領導帶班，工作人員24小時值班制度。上傳下達及時、準確，做到文明、熱情、嚴謹、保密。