辦公室個人年終總結（精選22篇）

辦公室個人年終總結 篇1

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20__年工作總結彙報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

3、組織安排各項活動

18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，18年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

18年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作

18年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，18年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

4、加強績效考核，制定了合理的辦法

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

5、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

20__年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

6、進一步加強對供應商的管理協調

20__年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

7、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20__年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

20__年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進行

20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20__年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20__年，綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

三、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善09年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

辦公室個人年終總結 篇2

20__年，本辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。現總結如下：

一，目標

1、強化學習，努力提升本辦綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質幹部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向羣眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。

2、明確職責，合力做好本辦職能工作

我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領導李委員的大力支持下，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規範入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。本站

3、真抓實幹，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務

搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般幹部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。

本辦存在的問題表現在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

三、今後努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

1、以落實“四抓”為重點，

為了建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮府各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，瞭解社情民意，為羣眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯堂、機關設施等後勤工作的管理。

3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變

主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閒談。

各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

辦公室個人年終總結 篇3

忙碌中的__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於__9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於20__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衞生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的主角，__年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。

辦公室個人年終總結 篇4

半年來，在校長室正確領導下，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務。下面總結如下，可能很多地方説得不對，望批評指正。

一、完成了行政辦公室所承擔的工作

1、組織完成了本學年《村魏國小管理制度彙編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。

2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。

3、加強了各辦公室的衞生檢查工作與室內文化的創設。組織落實教師辦公室的桌椅、衞生用具、微機、作業櫥等的規範擺放。

4、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閲和使用，完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。

5、規範教師車輛管理，本着安全的原則，科學安排車輛的停放位置。

7、安排了校園護導值班等工作，並協助德育處在學校門口做好交通安全的引導。

8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮作業檢查、鎮備課檢查、鎮安全檢查等。

9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節越野賽”。“第十屆體育藝術節趣味運動會”。“第十屆體育藝術節合唱賽”。十二月份參加鎮級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮首屆春節聯歡晚會。

10、職工的評價結果的彙總。積極認真的將每個月的教師常規檢查結果及時彙總及時公佈。

二、存在的問題：

儘管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：

1、深入教職工調查研究工作做得不夠，對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠。對此，我將高度重視，努力在今後加以改進，以期在新的一年裏把各項工作做得更好

2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閲、任務佈置傳達不夠;對各部門的反饋情況彙報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。

3、對於檔案管理問題：本學期亂、雜。電教檔案、體衞藝檔案、安全檔案各為其主。

學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出後存放無序。建議由部門領導自己封存。

三、下學期打算：

1、完成好上級有關部門各類文件的傳閲、交辦、催辦和承辦工作，保證了上級文件的有序運轉，完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送、分發任務。

2、繼續搞好學校護導工作，建議學校將教師檢查內容及值周領導檢查內容納入班級評估。

3、文藝工作，我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節文化廣場演出。期待下學期進前三的目標。

4、積極完成其他工作。

好了我就總結這些，我想説的很多，但頭緒太多，無從説起，學校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結的新內容會不斷的給你發過去。

辦公室個人年終總結 篇5

一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要彙報。

一、主要特點

(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會x大報告的重要思想和科學，加強黨性鍛鍊和黨性修養，保持共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤於動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高。

(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的一年時間裏，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益於辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這裏工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”這是局裏同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵着我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。

(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

局機關是對外窗口、綜合辦事機構，處於承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細緻周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這裏工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認同。

二、存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強

主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細緻的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。

(二)工作作風還不夠紮實

主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放鬆的思想;有時存在着“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。

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辦公室個人年終總結 篇6

一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

一、勤奮學習，提升能力

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、做好日常業務工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負着上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據__餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、存在的不足和下步努力方向

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。

針對上述問題，在今後的工作中，我將創新工作思路，深入研究業務，在綜合協調、周密細緻上下功夫，確保上級決定、領導指示順利傳達，為推進政府工作高效運轉作出應有的貢獻。

辦公室個人年終總結 篇7

我叫，歲，大學文化。年在原鄉政府參加工作，××年月借調到區政府辦公室祕書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草和印製，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先後聯繫區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近年的工作情況簡要彙報如下：

一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高

（一）向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文選》、《與行政管理、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。

（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。我先後被抽調參與了年創建優良人居環境、年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。

二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強

（一）苦琢苦磨，錘鍊文筆。文祕工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政水平。在年初老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共餘萬字。

（二）深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。年來，我走遍全區個鄉鎮、條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息多條，其中被市、區採納餘條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了《區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。

（三）狠抓細節，嚴謹細緻。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和性，代表着政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出着眼、小出着手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先後參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。

三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升

（一）努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時瞭解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛鍊。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為羣眾服務。有羣眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決後羣眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。

（二）兢兢業業完成辦理工作。連續年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，並逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有着落、事事有迴音。區政府認真辦理人大代表意見建議的事蹟在《報》上得到了刊載，自己還獲得了全區⒊連續年的辦理工作先進個人。

（三）在處突應急工作中鍛鍊成長。政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁複雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。年來，我多次參與現場處理馬吃水徵地補償羣體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性羣體事件。在各類處突應急工作中，着力鍛鍊了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市的無疫區做出了自己的貢獻。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。

辦公室個人年終總結 篇8

一、對園區內所有公共設施全面檢查維護。

對嘉和園區內所有圍欄、燈杆公共設施

二、迎接省領導審查，各部門全力以赴，迎得省領導一致好評

隨着四期工程的逐漸竣工，從20xx年2月份開始物業迎來了四期業主進户工作。由於之前對四期各棟樓的單元數、樓層等相關情況進行了實地考察，並根據考察結果做了相關基礎工作，因此首批業主進户工作進行的很順利。我自5月份上任以來，物業進户工作也迎來了小高潮，最多進户每天達20户之多。但由於四期水、電等均未正常供給，安裝臨時電也面臨着嚴峻的考驗。為此，我多次召開會議，要求維修部加大工作力度，既要保證臨時電的安全性，又要保證臨時電安裝的及時性。維修部全體工作人員面對工作一絲不苟，安裝完臨時電之後，將當日安裝臨時電的電錶數及時報到辦公室，辦公室工作人員根據上報情況，認真記錄……截至20xx年12月，四期進户數達427户，佔四期總户數的71%，四期進户工作仍在進行當中。9月中旬，省裏領導來物業小區審查工作。此時四期進户已達300户左右。但之前臨時電均為外置電線，為了保證園區整體形象，在時間緊，任務重的情況下，維修部必須二次連接臨時電將內置電線改為外置電線。為此，維修部工作人員加班加點，從不叫苦叫累，在審查之前勝利的完成了內置電線工作任務。在此期間，由於四期進户較多，又逢裝修安峯，園區門前難免塵土、建築垃圾較多。保潔部在積極配合審查工作，在不影響園區內工作的情況下，扯水管沖刷園區主幹道……在全體物業人員的共同努力下，這次審查工作，省領導對嘉和物業提出了高度讚賞。

三、結合5S開展工作，節約耗材，提高工作質量

進入三月份，公司總部展開5S精神的學習及貫徹。物業領導通過相關學習，將5S精神播灑到物業每個員工心裏。對於辦公室而言，以節約耗材又提高工作質量為核心，在能夠保證工作質量的同時，儘量節約成本。每月將材料消耗明細分部門做彙總，透明支出情況。截至20xx年12月初，各部門耗材支出情況如下：辦公室耗材支出8973.93元，保潔部耗材支出62176.13元，保安部耗材支出33016.5元，維修部耗材支出33284.96元。總計支出137451.52元。

四、物業費收取工作成果頗豐

每年物業費收取工作對於物業人來講，都是相當重要的事情。作為服務部門，在日常工作中，我要求嘉和工作人員無論在平時工作中，還是在日常生活上，與業主打交道，能滿足業主要求的儘量滿足，儘量為業主營造舒適、整潔的生活環境。因此在物業費收取上都得到了大多數業主的認可。但也有個別業主用各種不着邊際的理由搪塞，拒交物業費。面對這些業主，物業費收取工作也面臨着一些難度。但每次遇到這樣的業主，物業費收費員總是不厭其煩的解釋物業費收費範圍，對於個別不滿意的地方，物業會廣納各方面的合理化建議，儘量解決問題。在收費員的一次次努力下，物業費收取工作也有一定的進展。截至12月20日，一期户數555户，已進户549户，進户率達99%，計物業費收取額為416349元。二期户數670户，已進户616户，進户率達92%，計物業費收取額為583544元。三期户數312户，已進户278户，進户率達90%，計物業費收取額為250638元。四期户數602户，已進户427户，進户率達71%，預交物業費（僅20xx年度至20xx年度）一年物業費額為417265元。總計物業費收入額為1667796元。按照一、二、三期已到期繳納物業費的户數1443户及正常繳納物業費的户數1365户比例算，20xx年物業費收取達95%。據統計，20xx年全年員工開資1400000餘元。按照物業費收取情況及員工開資來看，基本贏利267796元。

五、保證消防通道安全，將車輛整頓工作進行到底

隨着人們生活水平不斷提高，嘉和小區有車的業主也逐漸增多。為確保出入小區車輛的行駛安全和停放有序，同時避免車輛的亂停亂放堵塞消防通道，給全體業主的生命財產安全埋下隱患，根據國家《消防法》、《治安管理處罰法》、鞍山市局關於《集中清理整頓居民住宅、物業小區內疏散通道和消防車通道實施方案》以及本小區的實際情況，xx月份，物業組織車輛整頓活動開始了。面對這次車輛整頓工作，對各部門積極安排佈置。辦公室人員積極配合領導工作，在各單元門及崗亭張貼相關通知及公示，從xx月xx日起開始登記園區車輛情況，至xx月20日，園區車輛登記數目達到700輛之多，伴隨着業主各方面的質疑，物業始終秉承公平、公正、公開的原則，日以繼日，按照一户僅登記一輛車的原則，反覆核對，至12月26日抽號之前，共淘汰抽號資格車輛數量達100多輛。抽號現場，由業主親自將車輛卡投入抽號箱，親自上台進行抽號，排除了之前的種種疑問，成功舉辦了車輛抽號活動，並於當日辦理相關手續。按照每輛車每年1200元服務費進行收費，共計收費20xx00元。活動結束之後，進入12月，車輛整頓正式開始了。辦公室積極提供地上車位鎖車輛檔案，地下車庫車輛檔案，地上劃線車位檔案，配合保安部積極投入車輛整頓工作當中。為了避免有車位業主停錯位置，特意按照圖紙挨個車位用油漆書寫車位號。並按照車位檔案，給各有車位業主發放進出園區磁卡，為保證整頓車輛的可行性，凡有丟失磁卡的業主到物業進行補辦，均及時通知監控室人員將原丟失磁卡作廢消磁。辦公室人員兢兢業業，極力做好份內本職工作，使前線清車保安無後顧之憂。保安部各保安員在天氣情況極其惡劣的情況下，頂着寒風工作，平均每天在崗達14小時，認真登記，核對車輛。為了保證園區消防通道安全而不懈努力……

六、服務小區業主，保證小區各方面零故障

為了提高工作效率，在保證工作質量的基礎上，每次例會，我都要求辦公室在接到業主報修任務時，及時通知相關工作人員，工作人員接到報修指令，10分鐘內務必抵達報修現場，排查原因，並在第一時間內予以解決。辦公室工作人員根據當日報修記錄，分門別類進行記錄，並根據回饋情況進行登記。據統計，整個20xx年，報修記錄達2800餘條，及時維修率達98%。

七、物業人品德高，獲得業主廣泛讚揚

在一年的工作當中，無論是保潔員還是保安員，在工作第一線，多次發現業主在匆忙離開時，鑰匙落在門上。發現此種情況，保潔員、保安員均把門及時鎖上，並把鑰匙送到辦公室。辦公室第一時間通知業主，説明情況，業主回家時到物業領回門鑰題。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衞生時，撿到錢包，內裝人民幣20xx餘元，各種證件。發現後及時交到物業，物業通過調查與丟失業主母親聯繫，將錢包等物全部交還業主手裏。受到業主的好評及公司領導的嘉獎。還有，夏季一次暴風雨，保安員在巡崗工作中，發現有一輛車車窗未搖上，而且車內有手機一部。保安員根據平時工作中的經驗積累，很快查到了該車輛車主，及時打電話通知，保證了車主財產安全。車主為此感激不盡，稱這雖然是小舉動，卻展現了嘉和人敬業的精神，特送錦旗一部。此種情況數不勝數，物業員工一絲不苟的工作作風，獲得業主廣泛讚揚。

20xx年就這樣匆匆與我們告別了，在充滿希望的20xx年，物業工作信心十足，我會繼續帶領全體物業踏着穩健的步伐堅定不移的走下去。

辦公室個人年終總結 篇9

一、在管理制度體系的建立方面

有不少的想法和建議，並憑此建立了規章制度，但通過實際操作還是有缺陷，主要體現在服裝和勞動紀律及相關獎罰制度方面，例如在離司退服裝時，因服裝摺舊費用的鑑定而產生矛盾，在員工勞動紀律的檢查和獎罰處理時，往往是處罰牽扯麪太廣，獎勵條件高等等，這些都不利於操作。

二、三科室的日常工作不盡人意，“到崗不到位、到位不出力”這是員工普遍存在的現象。

主要是管理、監督力度不足，針對某項工作，吩咐下去之後沒有跟蹤，只知道已經安排了，沒有進一步的去做，這項工作進行的怎麼樣？有沒有達到要求？有沒有遺漏等等這些問題沒有去考慮，或者説甚至沒有去過問。最終導致工作達不到預期效果。三科室在日常工作中沒有完整的作業指導書可以參照來進行操作，科長也只是按照指示或者根據實際情況來安排工作，至於工作完成的情況也只是憑感覺來判斷，造成員工好比是“算盤上的珠子————不撥不動”的現象，缺乏主動性、積極性。

三、物業管理人員和員工的執行力存在問題。

工作安排不能如期完成，甚至不了了之，沒有結果。這種情況的產生主要還是在於管理人員，在實際操作中沒有清晰明確的思路和行之有效的方法，總是認為工作任務已經吩咐下去了，只要完成不出大的差錯就行，一味的避免錯誤發生，沒有與下屬進行溝通，進行有效的指導，造成工作效率低下。其次在於普通員工，在沒有完全搞清楚的情況下就執行，並且是機械性操作，例行公事，敷衍了事。以上情況最終會導致領導的指令就無法安全實施，形成工作任務不能圓滿完成。

四、三科室的工作協調力度方面

還有待加強，無論在日常還是在展會期間，都存在各科室各掃門前雪的現象，相互推託，不利於物業整體服務質量的提升。

五、物業人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。

招聘工作中，對人員的素質把握上有待提高，在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開，培訓效果有所下降。安保科尤為特出，監控崗培訓之後不會操作消防監控設備，商務崗不懂登記、電話詢問等。

六、目前在開展的倉庫物品管理、日巡檢、節能工作，只處在表面，有例行公事的傾向。

七、個人心態上存在着一定的問題

自己對自己的定位不正確，抱怨太多，行動太少，遇到困難就往上推，根本就沒有自己的建議和想法。

辦公室個人年終總結 篇10

20xx年新年即到 在即將過去的20xx年度，自己和處、科同志們一道，為了學校的教學科研用房、教工的生活用房，摸爬滾打一路走過來，付出了辛勤的汗水和智慧，盡了自己應盡的責任和義務，履行了自己的崗位職責，沒有辜負領導和同志們的信任支持。

本人熱愛本職工作，遵紀守法，團結同志，遵守勞動紀律;具有比較全面而紮實的專業知識、豐富工作經驗以及熟練完成工作的能力，服從領導安排，樂於承擔任務，敢於擔當。

作為長安施工管理科科長，一年來，帶領施工科全體同志完成的主要工作有：

1、本年度本人負責的主要工程項目和任務。總建築面積約30萬平米，他們是博物館工程，研究生教育綜合樓，學術活動中心，組培車間，學生活動中心及景觀綠化，游泳池工程、熱交換站化工車間，研博公寓公寓二期前期，長安校區二期等。

2、建築零星工程，2、3號實驗樓周邊道路，所有已投入使用的項目室外的室外工程，長安二期住宅三通一平(道路、管網、供電工程)，擬建工程前期準備工作。

3、保修工作：雁塔校區的234號高層、體操房、教師培訓中心(崇鋈樓);長安校區温室、商學院教學樓，2、3號實驗樓及景觀綠化、研博公寓一期，中試車間、校醫院、鍋爐房等。保修期的報修這一部分工作佔用了相當大的時間。

上述各項工作任務都是科裏的同志分別承擔的，在曲曲折折的完成經歷中，他們和我付出了很大的努力。每開一個項目，依工程特點組建合適施工管理小組，下達工作任務，參與施工前期的各項準備，檢查質量和技術指導，督促進度、協調關係，驗收準備，貫穿每個工程的全過程。

4、同時還有科裏配合處上的工作、科內日常事務，協調科內外關係;審核大量工程簽證單，設計圖紙、月進度報表。參加多次施工單位、供貨單位的考察;大量材料、設備的認質認價，起草招標文件、審核並簽定大量施工合同、監理合同、參與各種招標活動。

一年來工作中成績固然可以肯定，但也存在不盡人意的地方。(1)由於客觀上的一些原因，部分工程進度都不同程度的滯後。(2)個別施工隊伍自身存在一定問題，使工程進展緩慢，作為施工管理的主要負責人，在方法、措施上不得力

總之，在20xx年裏，認真學習落實三中全會精神，把已全面開工的二期住宅項目作為工作重點，認真總結一期存在的不足，保質保量完成住宅樓建設。同時進一步加強自身以及科裏成員工作責任心的培養和教育，儘量少出問題不出問題。完善工作方法、理順工作思路，克服來自本科室，本部們以外的各種不利因素的影響，把好自己應負責的這一關口。

辦公室個人年終總結 篇11

20xx年是學校全面落實黨的羣眾路線整改任務的重要一年，也是全面落實規劃的關鍵之年。一年來，在校黨委和校行政的領導下，在分管領導王心平副書記關心指導下，在學校各部門的大力配合下，黨委辦公室堅持以科學發展觀為指導，深入學習貫徹落實系列重要講話精神及黨的、xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞學校改革發展大局，突出發揮綜合協調、督查督辦、服務保障和參謀助手職能，紮實開展各項工作，較好地完成了年初制定的各項工作任務，為學校發展貢獻了力量。

一、工作績效

1、調查研究

由於辦公室工作的特殊性，平時專門的調研不多，主要是利用陪同領導調研、校領導接待日、來信來訪等機會就辦公室的工作情況、存在問題等進行了解。

1.1陪同倪書記到隰縣、吉縣教育創新實驗區進行調研。

1.2陪同倪書記及其他黨委領導深入學院調研黨建工作。

1.3聽課月期間深入課堂聽課。

1.4利用半年多時間，調研山西省高等教育發展狀況，並組織撰寫調研報告《山西高等教育發展現狀、存在問題及對策》。

2、工作目標

年初制定《20xx年工作計劃》並在黨辦主頁上進行了公佈。總體目標是全面貫徹落實精神，堅持以科學發展觀為指導，圍繞學校發展規劃和中心工作，進一步規範管理，強化協作，提高參謀助手、督促檢查、協調綜合能力，為學校規劃的順利實施做出新的貢獻。

3、重點工作

3.1組織協調系列重要講話精神、黨的、xx屆三中、四中全會精神，特別是在黨的羣眾路線教育實踐活動總結大會上的講話、王儒林在山西領導幹部大會上的講話、王儒林在全省黨的羣眾路線教育實踐活動總結大會上的講話精神的學習貫徹落實工作。

3.2深入開展我校“學習討論落實”活動，做好活動之前各項準備和會議服務工作：組織會議傳達學習全省動員大會講話精神;撰寫動員大會報告;編印活動學習材料;學校動員大會組織工作;接送督導組及安排用餐。

3.3參與紀委開展廉政教育和各類專項整治工作。

3.4在黨的羣眾路線教育實踐活動中發揮好帶頭作用，牽頭落實羣眾路線教育實踐活動各項整改任務。除“修訂幹部選任辦法”、“對‘三公’經費進行公示”等待上級文件精神外，完成羣眾路線教育實踐活動全部整改任務。

與此同時，辦公室領導班子及成員也按計劃完成了整改任務，工作作風持續好轉，擔當意識、進取意識、服務意識明顯增強，“三公”經費明顯下降，沒有違規違紀現象。

3.5維穩工作。

3.6起草《領導班子及成員聯繫基層單位制度》、《加強和改進新形勢下黨的建設和思想政治工作的實施意見》，與校辦共同起草《山西師範大學突發公共事件總體應急預案》、《關於進一步提升服務能力建設的實施意見》、《關於改進調查研究工作的實施意見》等一系列制度文件。

3.7與組織部共同組織好校領導班子民主生活會，重點做好會前準備工作：協助會前調研，蒐集整理各方面意見建議;協助主要領導開展談心談話活動;起草校領導班子及黨委主要領導對照檢查材料。

3.8辦文辦會、領導出行安排等，雖然都是具體工作，但辦公室無小事，出了事都是大事。

3.9做好溝通協調服務工作。做好學校黨委與省高校工委、省教育廳之間以及學校學校內部的上傳下達，做好黨委與行政之間的溝通協調，做好校內一些具體工作中的部門之間的溝通協調，確保政令暢通，黨委決策部署得到貫徹實施。積極服務師生，沒有接到有關方面的投訴。

3.10接待工作。按照熱情、大方、周詳、節儉的接待原則，認真做好接待工作，受到上級領導、校外來賓的一致好評，全年共接待200人次。

4、臨時工作

4.1省高校工委幹部考核組組長武保旺、山西省綜治委副廳級巡視員何炳文、省大學生思想政治教育工作檢查組安川金組長等上級領導來我校調研指導工作，召開全省高校教師教育聯盟成立大會暨高中教育工作研討會等會議，從前期的聯絡、接待方案的制定、彙報材料的撰寫、會議的組織、食宿安排接待等方面做了大量工作，收到了良好效果。

4.2蒐集、統計、分析相關數據，撰寫報告材料，分上半年、下半年兩次彙報我校貫徹落實中央八項規定的情況。

4.3參與完成學院和處級幹部年終考核工作。

4.4蒐集、彙總、上報校領導對省高校工委領導班子民主生活會有關領導班子及成員的意見建議。

4.5聯合校辦核實並上報我校領導班子參加社會化培訓“回頭看”情況。

4.6及時完成了校領導交辦的其他很多臨時工作。

5、工作程序

嚴格按照《黨委會議議事規則》、《中心組學習制度》、《公文處理規定》、《文件會簽制度》、《信息工作條例》、《值班工作制度》、《領導接待日製度》、《督查督辦工作條例》、《信訪工作條例》、《公務接待費管理辦法》、《保密工作條例》等制度規章辦文、辦會、辦事。

6.目標落實

完成了年度各項工作任務，較好地發揮了辦公室服務大局、攻堅克難的作用，為學校發展做出應有的貢獻。突出表現在三個方面：

6.1圓滿完成各類重大理論學習會議的組織、記錄以及學習情況的整理上報工作。

6.2圓滿完成安全穩定任務。與臨汾市國安部門聯合開展了國家安全教育。嚴格執行《山西師範大學值班工作制度》，實行包括節假日在內的24小時全天值班，特別加強了“六四”、反恐等重大敏感時期、xx屆四中全會等重大活動期間以及五一、國慶等節假日的值班力度，及時處置突發情況，有力地保障了學校的安全穩定。

6.3加強督查督辦。對20xx年工作完成情況進行了中期督查督辦，並對督查督辦情況進行了通報;對迎接高校年度目標管理考核準備工作進行了專項督查督辦，並陪同主管領導對迎考準備情況進行逐項檢查。督查督辦有力，為校領導全面掌握工作情況、科學決策提供了信息支持，確保了各項工作紮實有序推進。

7.工作創新

7.1重建和及時更新辦公室主頁。新建“學校文件”網站，按照文件類型將黨委文件、行政文件、兩辦文件、便函等分類設置，使學校文件的排列清晰條理，增加高級檢索功能，便於搜索查找。此外，新建“黨務公開”網站，設置部門管理權限，及時上傳更新，並首次公開會議紀要的內容，擴大了信息公開的範圍和力度。

7.2按照最新公文處理條例，對各類文件、會議紀要的格式進行了規範。

7.3編制印發了《山西師範大學學習討論落實活動輔導讀本》及系列重要講話、王儒林系列講話等五本學習材料，受到督導組和各單位的一致好評，成為我校活動開展的一大特色和亮點。現正在蒐集山西日報系列評論員文章，準備編印第六本學習材料。

7.4蒐集整理了20xx-20xx年期間所有的黨委文件、黨委會議紀要、黨辦文件以及近幾年《師大信息》、《情況簡報》、《山西師大年鑑》、領導講話等資料，為各單位查找文件提供了很大便利。

7.5收回體育學院機要接受權，實行機要文件統一歸口管理，使得保密工作更加規範有序。

8.資源獲取

加大與上級單位、臨汾市和兄弟院校的聯繫力度，為學校和領導的工作創造了更大的便利。組織開展了“山西省教育家科學家企業家交流協會”共70餘人在我校的聯誼活動，增進了與社會各界的聯絡溝通，擴大了我校的影響。參加了山西省高教學會信息交流專業委員會20xx年年會，獲得最新版山西省高教信息交流專業委員會通訊錄。陪同領導多次與臨汾市委、市政府對接，努力推動新校園建設。

9.榮譽表彰

被授予“20xx年度山西省高教學會信息交流專業委員會先進通訊集體”和“先進個人”榮譽稱號。獲得20xx年度“三育人”個人榮譽稱號。

二、工作態度與服務質量

1.工作預告

除臨時工作或緊急情況之外，黨委會議、黨建工作會議、中心組學習、全校幹部大會等都在會前一天通過電話、飛信等形式通知參會人，如需提供會議材料或需要事先溝通的還要額外囑咐一聲。完成16次黨委會議、1次民主生活會、7次中心組學習、12次臨時會議的組織工作。牽頭組織和協調羣眾路線教育活動整改工作推進會、專題學習會、幹部集中培訓大會、黨建工作會議、安全穩定工作會議等大小會議20餘場(次)。在徵求意見、收集工作總結和計劃等方面，會提前1-3周通知到各單位辦公室。例如，20xx年終工作總結蒐集工作給各單位預留了12天時間。一年來，我們的工作沒有給學院和部門工作造成倉促行事、被動混亂的現象。

2.工作規則

嚴格按照黨務公開實施辦法，將黨委文件、黨辦文件、會議紀要、辦事程序、規章制度、信息動態、書記信箱、黨辦職責、領導分工、崗位職責、聯繫方式以及辦公室年度工作計劃、總結等全面在網上進行公佈，做到公開透明，沒有臨時調整、暗箱操作現象。

3.工作流程

繪製了印章使用與管理、公文處理、黨委會議、大型會議或專門會議、紀念品管理與使用、信訪工作、校領導出席重要活動、督查督辦等一整套辦公室工作流程圖。

4.工作方式

嚴格執行《進一步提升服務能力的實施意見》，從積極服務領導、熱情服務師生角度出發，制定了《黨委辦公室工作規範》，儘量刪減一些不必要的繁文縟節，使每一項工作做到高效、合理，貼近師生，沒有給師生添麻煩。辦公室不開無實質性內容的會議，一般性的協調工作直接採取電話、直接上門碰頭等形式進行溝通協商，真正需要開的協調會議也是直奔主題、就事論事、長話短説。

5.工作態度

平時工作中，我們要求每個成員大事要講原則、小事要講風格，注意工作方式方法，注意説話語氣和態度，對每一個前來辦事、來訪的人員要禮貌、熱情、誠懇、周到，堅決不讓任何一個來訪的師生以及外來客人受到冷落。

6.崗位服務

主動為領導服務，熱情為師生服務。對領導安排的工作以及師生要辦的事從不拖沓，大到領導交辦的重要事項，小到領導的辦公用品、報賬、師生來電諮詢等事項，力求在第一時間辦理完畢。節假日期間堅持24小時值班，沒有因為放假而耽誤工作、耽誤師生辦事。

三、團隊建設

1.班子建設

1.1堅決貫徹民主集中制，自覺按照黨的組織紀律和原則決策辦事，講真話、講原則、講大局、講和諧，班子成員之間團結一心、相互信任、相互支持、相互配合，心裏有話當面説出來，遇到難事一起商量，沒有發生不愉快、不團結的情況。特別在班子民主生活會、組織生活會上，班子成員以及全體同志之間敞開心扉、相互揭醜亮短、相互加油鼓勁，開展了真誠的批評與自我批評，進一步促進了班子團結和諧，增強了辦公室整個集體的凝聚力和戰鬥力。

1.2辦公室人員深入學習了系列重要講話精神、黨的、xx屆三中、四中全會精神，重點學習了在黨的羣眾路線教育實踐活動總結大會上的講話、王儒林在山西領導幹部大會上的講話、王儒林在全省黨的羣眾路線教育實踐活動總結大會上的講話及全省“學習討論落實”活動有關精神等，進一步堅定了理想信念，提高了政策理論水平和業務水平。

1.3根據工作需要適時召開辦公室會議，及時總結工作，查找問題和不足;研究安排下一段時間的重點、難點工作，必要時還臨時進行分工調整。

1.4加強辦公室隊伍建設。辦公室今年1人退休、1人攻讀博士學位，我們通過校內調動、從外引進優秀碩士及時充實了空缺人員，為辦公室各項工作順利開展提供了隊伍保證。

2.黨務工作

2.1黨內活動有經費保障。只要是屬於黨內生活範疇，有利於提高辦公室整體戰鬥力的活動支出，部門負責人、主管領導在經費審批上都給予大力支持。為辦公室成員訂購了《經濟日報》、《光明日報》、《法制文萃報》、《保密工作》等理論學習材料。

2.2在黨辦主頁設立“學習園地”專欄，對黨的重大理論、活動、最新精神做到及時上傳更新，為黨員教育管理提供了豐富的學習資料。

2.3堅持每月一次集體學習制度，交流學習心得和體會，促進了辦公室成員整體理論水平和業務水平的提升。

2.4黨員都能按時繳納黨費，認真履行崗位職責，管理服務態度積極端正，工作業績突出。

3.精神文明

3.1年初制定了《黨委辦公室20xx年文明單位創建工作要點》。

3.2文明單位各項工作紮實推進，取得明顯成效：學習氛圍日益濃厚，工作紀律嚴明，各項工作有條不紊、協調有力運轉，內外環境無髒亂差現象。

3.3對機要室文件櫃進行了徹底清理和規整，牆壁進行了粉刷，環境更加整潔美觀。

四、日常管理

1.制度建設

1.1建立了《公文處理規定》、《信息工作條例》、《值班工作制度》、《校領導接待日製度》、《督查督辦工作條例》、《信訪工作條例》等一套工作制度。領導和成員分工明確，並在主頁上予以公佈。

1.2牽頭制定了《領導班子及成員聯繫基層單位制度》、《加強和改進新形勢下黨的建設和思想政治工作的實施意見》、《突發公共事件總體應急預案》等一系列制度文件。

2.財務制度與風險意識

2.1堅持學校財務制度和部門負責人“一支筆”審批報銷制度，5000元以上的借款和支出要由分管校領導簽字審核。

2.2有本部門開支情況的記錄，每季度與計財處對帳一次。

2.3沒有“小金庫”和現金收支現象，暫未發現財務風險和漏洞。

3.行政效率

3.1及時查看、接收、處理上級來文、來電;及時起草、印發、上傳、查看、執行學校黨委文件。

3.2高效地完成各類材料寫作工作，沒有因材料準備不及時而耽誤領導工作的現象。

3.3對羣眾提案、信訪處理及時、妥當，全年受理信訪信件3件，接待來訪10餘人次，都得到妥善的處理。

3.4公文運轉、處理以及對上級要求的書面信息報送都能夠按時完成。完成了黨委和黨辦60餘份文件的起草、送籤、校對、印製、上傳校園網及歸檔工作;加強了印鑑管理，確保了印鑑使用安全;完成了140餘份上級來文登記、傳閲、處理工作，未發生失誤。

3.5接受、處理、發送機要件600餘件，未發生失密、泄密等問題。

3.6根據省委辦公廳【20xx】30號文件規定，對我校1978—1999年的涉密文件、涉密期刊、音像13077件、研究生試題6411份、普通類文件1482件等予以登記並銷燬，並報市保密局留查。

3.7優質高效地完成校領導安排的其他各項工作任務，沒有出現擱置、拖拉、延誤等現象。

4、宣傳工作

4.1堅持做好每月向省高校工委彙報校黨委中心組學習情況，認真撰寫總結材料，較好地宣傳了學習。

4.2加強對內、對外宣傳，編撰《師大信息》11期、《信息簡報》100期，被教育廳、《高教信息》採用近30條，被採納率穩居全省高校前列，擴大了學習影響。

5.信息化水平

網站設計美觀，內容豐富，運行情況良好，網頁信息更新及時，辦公系統正常運轉;網站設黨辦概況、規章制度、黨委文件、黨務公開、信息工作、學習園地、工作交流、專題網站、下載專區、聯繫我們等11個子欄目，能為其他部門、教職工以及學生等服務對象提供信息查詢、信息檢索以及信息諮詢功能，成為部門內部信息傳遞與交流平台以及與本部門工作相關的全校信息發佈、交流的平台。

6.應急預案

6.1牽頭制定了《山西師範大學突發公共事件總體應急預案》，建立統一領導、分級負責、反應及時、規範有序、科學高效的學校應急體系。

6.2對黨辦網站內容實行備份。在今年學校網站受到大規模攻擊的情形下，黨辦網站無需重新蒐集資料，很快就恢復正常運行。

7.檔案管理

7.1會議記錄、會議紀要、工作日誌、印章登記管理、會議簽到表、來文登記處理、發文登記、督查督辦、考勤記錄以及各種電子資料做到了有序歸類、保存完整。

7.2按照學校檔案管理規定，將各類會議記錄、紀要領導簽發件、上級來文、黨委文件、黨辦文件等資料完整移交檔案館保存。

8.職工出勤

嚴格執行學校考勤制度，確因有事需提前向領導請假。其中，主任、副主任須向王書記、倪書記請假，其他成員須向主任請假。全體同志都能做到出全勤、幹滿點，出勤率100%。

辦公室個人年終總結 篇12

一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，全面落實科學發展觀，對工作兢兢業業，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所繫，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則，紮實有序推進各項工作的開展，現將一年來的工作總結如下：

一、具體工作情況

(一)踏踏實實搞好遠程教育

為推進農村黨員幹部遠程教育的有序開展，一年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少於1次，認真召開羣眾培訓會，每月不少於2次，並按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。

(二)認認真真搞好宣傳

官倉是個旅遊資源豐富的地方，為了加大對旅遊資源的宣傳與合理開發，我深入風景前線瞭解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，並且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。

(三)積極參加民兵應急分隊

為了鞏固我鎮的治安穩定，確保一方和諧發展，我積極參加民兵應急分隊，並參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節，草木枯竭，火災隨時發生，我們做好了防範工作，與災情做鬥爭，在我們的共同努力下，保障了人民羣眾的生命財產安全。同時，我們加大對集鎮治安巡邏，維護了我鎮人民羣眾的生民財產安全，得到了人民羣眾的愛戴。

(四)努力發揮紐帶作用

在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，彙報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發，上下溝通，內外聯繫，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在20xx年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。

(五)積極參加各項文體活動

為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，並參加鎮機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，並取得了第三名的好成績。為迎接建黨88週年，我參加了鎮歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。

二、存在不足與今後打算

上一年，各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨着不少的矛盾和困難。今後，我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今後的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發展。

辦公室個人年終總結 篇13

一、 本人擁護黨的各項方針政策，遵守黨的紀律和校紀校規，服從領導，團結同志，盡心盡力做好本職工作，能夠在思想上樹立為教學科研服務的意識，做到秉公辦事，清正廉潔，踏實做事，本份做人。

二、 對新校區的建設項目做到認真負責，施工中遇到的問題不懈怠，積極協調保進度，施工通病確保在安裝例會上來解決，做到施工方案正確，回答問題準確，要求達到的質量目標明確，對糾正不改的典型事例，召開現場專題會進行重點教育，促使良莠不齊施工隊伍在質量問題上高度重視，達到施工方、監理方在思想上認識的統一。

三、 如何能保證工程項目的施工質量，根據多年的電氣技術管理經驗，我認為電氣施工管理人員必須認真吃透轄管工程設計文件的內容，深入工地，加強工程管理和施工現場的監督，嚴格把好質量關，控制材料消耗和工程進度，監督施工單位嚴格按設計文件，施工規範及操作規程進行作業，協助和處理工程中出現的技術問題，外協極材料辦理，處理好工程變更等方面的問題，使各項工程的施工進度、質量、安全等方面始終在有效控制之中，才能保證給學校交付合格的工程。

四、 由於嚴格執行施工管理程序和設計及規範，在我負責的大學生活動中心項目電氣安裝分項工程及主體室外配套、電子顯示屏、泛光照明等幾個子項中均一次通電、調試成功。確保了功能實現，受到了學校領導的好評，在新開項目中我要進一步找漏洞，狠抓管理，保持認真率直的工作作風，努力做到無缺陷工程，給學校和基建處交上一份圓滿的答卷。

辦公室個人年終總結 篇14

彈指間，20xx年即將過去，總的來説，我們嘉和物業在過去的一年中，工作難度高、強度大，且完成情況較好。在此對過去一年來的工作情況做以總結匯報，以便更好的迎接充滿希望的20xx年。

一、對園區內所有公共設施全面檢查維護。對嘉和園區內所有圍欄、燈杆公共設施

二、迎接省領導審查，各部門全力以赴，迎得省領導一致好評

隨着四期工程的逐漸竣工，從20xx年2月份開始物業迎來了四期業主進户工作。由於之前對四期各棟樓的單元數、樓層等相關情況進行了實地考察，並根據考察結果做了相關基礎工作，因此首批業主進户工作進行的很順利。我自5月份上任以來，物業進户工作也迎來了小高潮，最多進户每天達20户之多。但由於四期水、電等均未正常供給，安裝臨時電也面臨着嚴峻的考驗。為此，我多次召開會議，要求維修部加大工作力度，既要保證臨時電的安全性，又要保證臨時電安裝的及時性。維修部全體工作人員面對工作一絲不苟，安裝完臨時電之後，將當日安裝臨時電的電錶數及時報到辦公室，辦公室工作人員根據上報情況，認真記錄……截至20xx年12月，四期進户數達427户，佔四期總户數的71%，四期進户工作仍在進行當中。9月中旬，省裏領導來物業小區審查工作。此時四期進户已達300户左右。但之前臨時電均為外置電線，為了保證園區整體形象，在時間緊，任務重的情況下，維修部必須二次連接臨時電將內置電線改為外置電線。為此，維修部工作人員加班加點，從不叫苦叫累，在審查之前勝利的完成了內置電線工作任務。在此期間，由於四期進户較多，又逢裝修安峯，園區門前難免塵土、建築垃圾較多。保潔部在積極配合審查工作，在不影響園區內工作的情況下，扯水管沖刷園區主幹道……在全體物業人員的共同努力下，這次審查工作，省領導對嘉和物業提出了高度讚賞。

三、結合5S開展工作，節約耗材，提高工作質量

進入三月份，公司總部展開5S精神的學習及貫徹。物業領導通過相關學習，將5S精神播灑到物業每個員工心裏。對於辦公室而言，以節約耗材又提高工作質量為核心，在能夠保證工作質量的同時，儘量節約成本。每月將材料消耗明細分部門做彙總，透明支出情況。截至20xx年12月初，各部門耗材支出情況如下：辦公室耗材支出8973.93元，保潔部耗材支出62176.13元，保安部耗材支出33016.5元，維修部耗材支出33284.96元。總計支出137451.52元。

四、物業費收取工作成果頗豐

每年物業費收取工作對於物業人來講，都是相當重要的事情。作為服務部門，在日常工作中，我要求嘉和工作人員無論在平時工作中，還是在日常生活上，與業主打交道，能滿足業主要求的儘量滿足，儘量為業主營造舒適、整潔的生活環境。因此在物業費收取上都得到了大多數業主的認可。但也有個別業主用各種不着邊際的理由搪塞，拒交物業費。面對這些業主，物業費收取工作也面臨着一些難度。但每次遇到這樣的業主，物業費收費員總是不厭其煩的解釋物業費收費範圍，對於個別不滿意的地方，物業會廣納各方面的合理化建議，儘量解決問題。在收費員的一次次努力下，物業費收取工作也有一定的進展。截至12月20日，一期户數555户，已進户549户，進户率達99%，計物業費收取額為416349元。二期户數670户，已進户616户，進户率達92%，計物業費收取額為583544元。三期户數312户，已進户278户，進户率達90%，計物業費收取額為250638元。四期户數602户，已進户427户，進户率達71%，預交物業費（僅20xx年度至20xx年度）一年物業費額為417265元。總計物業費收入額為1667796元。按照一、二、三期已到期繳納物業費的户數1443户及正常繳納物業費的户數1365户比例算，20xx年物業費收取達95%。據統計，20xx年全年員工開資1400000餘元。按照物業費收取情況及員工開資來看，基本贏利267796元。

五、保證消防通道安全，將車輛整頓工作進行到底

隨着人們生活水平不斷提高，嘉和小區有車的業主也逐漸增多。為確保出入小區車輛的行駛安全和停放有序，同時避免車輛的亂停亂放堵塞消防通道，給全體業主的生命財產安全埋下隱患，根據國家《消防法》、《治安管理處罰法》、鞍山市局關於《集中清理整頓居民住宅、物業小區內疏散通道和消防車通道實施方案》以及本小區的實際情況，11月份，物業組織車輛整頓活動開始了。面對這次車輛整頓工作，對各部門積極安排佈置。辦公室人員積極配合領導工作，在各單元門及崗亭張貼相關通知及公示，從11月11日起開始登記園區車輛情況，至11月20日，園區車輛登記數目達到700輛之多，伴隨着業主各方面的質疑，物業始終秉承公平、公正、公開的原則，日以繼日，按照一户僅登記一輛車的原則，反覆核對，至12月26日抽號之前，共淘汰抽號資格車輛數量達100多輛。抽號現場，由業主親自將車輛卡投入抽號箱，親自上台進行抽號，排除了之前的種種疑問，成功舉辦了車輛抽號活動，並於當日辦理相關手續。按照每輛車每年1200元服務費進行收費，共計收費20xx00元。活動結束之後，進入12月，車輛整頓正式開始了。辦公室積極提供地上車位鎖車輛檔案，地下車庫車輛檔案，地上劃線車位檔案，配合保安部積極投入車輛整頓工作當中。為了避免有車位業主停錯位置，特意按照圖紙挨個車位用油漆書寫車位號。並按照車位檔案，給各有車位業主發放進出園區磁卡，為保證整頓車輛的可行性，凡有丟失磁卡的業主到物業進行補辦，均及時通知監控室人員將原丟失磁卡作廢消磁。辦公室人員兢兢業業，極力做好份內本職工作，使前線清車保安無後顧之憂。保安部各保安員在天氣情況極其惡劣的情況下，頂着寒風工作，平均每天在崗達14小時，認真登記，核對車輛。為了保證園區消防通道安全而不懈努力……

六、服務小區業主，保證小區各方面零故障

為了提高工作效率，在保證工作質量的基礎上，每次例會，我都要求辦公室在接到業主報修任務時，及時通知相關工作人員，工作人員接到報修指令，10分鐘內務必抵達報修現場，排查原因，並在第一時間內予以解決。辦公室工作人員根據當日報修記錄，分門別類進行記錄，並根據回饋情況進行登記。據統計，整個20xx年，報修記錄達2800餘條，及時維修率達98%。

七、物業人品德高，獲得業主廣泛讚揚

在一年的工作當中，無論是保潔員還是保安員，在工作第一線，多次發現業主在匆忙離開時，鑰匙落在門上。發現此種情況，保潔員、保安員均把門及時鎖上，並把鑰匙送到辦公室。辦公室第一時間通知業主，説明情況，業主回家時到物業領回門鑰題。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衞生時，撿到錢包，內裝人民幣20xx餘元，各種證件。發現後及時交到物業，物業通過調查與丟失業主母親聯繫，將錢包等物全部交還業主手裏。受到業主的好評及公司領導的嘉獎。還有，夏季一次暴風雨，保安員在巡崗工作中，發現有一輛車車窗未搖上，而且車內有手機一部。保安員根據平時工作中的經驗積累，很快查到了該車輛車主，及時打電話通知，保證了車主財產安全。車主為此感激不盡，稱這雖然是小舉動，卻展現了嘉和人敬業的精神，特送錦旗一部。此種情況數不勝數，物業員工一絲不苟的工作作風，獲得業主廣泛讚揚。

20xx年就這樣匆匆與我們告別了，在充滿希望的20xx年，物業工作信心十足，我會繼續帶領全體物業踏着穩健的步伐堅定不移的走下去。

辦公室個人年終總結 篇15

一、所做的工作

1、規範辦公室內務管理。

⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業辦內務管理工作基本達到程序化、規範化。20xx年1-xx月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時上交公司，並月底歸檔，以備今後查閲。作住户信息資料電子版xx74户，作20xx年和20xx年給住户衞生間作防水工程電子版82户。建立設施設備台帳：箱式變電站3台，住户照明配電箱100台，住户暖氣箱579台、綠化＃水錶36個、化糞池4個，小區部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協調各部門的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。

⑵後勤事務。辦公物品、保潔物品實行了統一按需分配。嚴格按照公司資產管理制度，做到了資產管理帳實相符。

⑶人事管理。依據公司規定，並結合河南街小區的實際，創造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類培訓日常化、正常化。

⑷成本管理。通過各管理經營責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公成本。

參謀決策，積極推進機構、體制改革。今年來，積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業狀況和特點，協調保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過同經理、副經理商討進行了調整和完善，突出了管理處在物業日常管理中的主導作用，完善和優化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理工作更加順暢有序。

3、加強小區文化建設

⑴加強對城投企業品牌宣傳推廣。今年來，我通過各種宣傳手段節假日在小區門口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。

⑵組織員工和小區業主積極開展文化活動。宣傳《物業管理條理》、《物業管理示範小區創建標準》及環境保護、消防安全等。配合公司認真執行小區的物業服務費標準，宣傳省、市關於物業管理服務收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關文件，組織調查上方業主，與業主溝通思想，逐步努力增加業主對物業的信任和擁護意識。

4、積極支持業務拓展，加強與電信公司、廣電網絡、熱力公司、天然氣公司的溝通配合，為小區住户解決日常生活所需要的相關服務，同時通過合作增加公司的額外收入。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的服務還比較粗放，服務的整體質量不高。

2、管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務與監控的關係還沒能處理好，管理部門的管理質量不高。

3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。

辦公室個人年終總結 篇16

時間轉眼即逝，回顧過去將近一個學年的時間，學生會已紅紅火火地開展了各項學生活動。學生會在院團委的指導下，在各系學生會的積極配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，立足“自我教育、自我管理、自我服務”方針，以“服務學校中心工作、服務學生成長成才”為宗旨，大膽開展各項工作，繼續開創了我院學生會工作的新好局面。

作為院學生會主席，我深感這份工作的壓力，但壓力即是動力，我們在實踐中尋找過失、增長經驗，在過去學生會成員那裏仔細尋求經驗的指導，然後認真到落實實踐活動當中，積極在活動的內容上豐富和形式上創新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之餘能夠使精神生活得到充實，增強自身的精神力量。

本屆學生會自成立始就強調和要求各院學生會及學生社團組織利用各種形式，開展符合青年特點的和大學生喜聞樂見的學習活動，切實提高學生幹部素質，平時組織多場提高鍛鍊幹部素質的素質拓展與工作經驗交流會活動，這對培養一支勤奮學習、善於創新、甘於奉獻的學生幹部隊伍起到了積極的作用。

建設學生會幹部心靈家園，加強人文關懷，增強學生會的凝聚力和戰鬥力進一步增強學生會的向心力、親和力、凝聚力，把學生會真正建設成學生幹部的心靈家園，使學生會真正成為了一個整體。

開闢各種渠道，收集各方信息，架起學校與學生溝通橋樑。本屆學生會自成立以來堅持維護學生利益，反映學生心聲。怎樣更好地維護學生利益一直是我們想的最多的事情，我們通過主席及部長例會、座談會、調查問卷、走訪學生宿舍等形式，廣泛收集同學們的意見和建議，及時準確地獲得信息，以做到工作有的放矢。

促進校風學風建設，積極開展各項科技、文化、藝術、體育活動，豐富同學業餘生活，營造健康向上、積極活潑的校園文化氛圍。多姿多彩的校園女生節活動、展現個性的中英文演講比賽、文采飛揚的徵文活動、展現中華文化魅力的書法文化攝影展、魅力無窮的器樂、歌手大賽、詩歌朗誦比賽等十幾項大型活動賽事，豐富了同學們的業餘文化生活，對同學們的大學學習、生活起到了很好的導向作用，為我校的校園精神文明建設做出了積極的貢獻，打造了頗具特色的桃李文化品牌，深得廣大師生好評，並得到了社會各界的廣泛關注，取得了良好的社會效應。

回顧學生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開校黨委的正確領導，離不開校團委的具體指導，離不開學校各職能部門的大力支持和全體學生會幹部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大學生會幹部本着“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。當然，我們深知工作中仍然存在着問題和不足，今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

(一)本屆學生會成功之處

1、加強學生會幹部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作紮實到位。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今後的工作中更好的開展工作。學生會幹部是學生會中的中堅力量，是學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一時期裏，我們着重加強了對學生會幹部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大學生會幹部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

2、立足本職，聯合校外，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為學生會的發展提供了廣闊的空間。學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨着社會的發展和時代的變遷，同學們的鑑賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批如桃李文化節等大型系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。

3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中，學生是學校工作的基礎，學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。

4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。本屆學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用網絡、櫥窗等各種載體向同學們宣傳社會熱點和校內活動情況，引導大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。

5、活動內容的創新，在宿舍文化節中加入了素質拓展這一活動從個人到宿舍、在從宿舍到班級，使同學們在拓展活動中增進友誼，加強班級的凝聚力，提高了我院學生的整體素質和團結積極向上的精神風貌。

6、在開展各項工作的同時，院學生會內部還注重新人的培養，每週一次的例會各部都必須是部長加該部門的得力幹事一起參加，讓新人能夠感受到既緊張又輕鬆的學生工作會議的氛圍，有利於新人心理素質的提高。在操作活動的具體過程當中，新人能夠主動積極提出自己的想法，並親身體會緊鑼密鼓的活動現場過程，在其中尋求解決問題的合適方式，使其在實踐中成熟。只有參加的活動多了，才會在其中發現問題，並尋求行之有效的解決辦法，我們便是以這樣的方式來為以後的學生工作者培養新人。一年工作下來，湧現出一大批戰鬥在各線的新人，為學院的工作的圓滿完成做出了重要貢獻。

(二)工作中存在的不足

1、學生會各個部門之間有交流和溝通，但不是很深入很全面，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性，整體學生會成員素質有待進一步提高。在組織聯席會議時，調動各系學生會的積極性，增強我們之間的凝聚力。

2、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，其他系就不聞不問，導致受眾羣體的單一性，不具有全面性。這樣就不能達到讓學生全面享受活動中的快樂。

作為一名院學生會主席，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的遊刃有餘，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，學生會是為同學服務的窗口，是老師與同學交流的紐帶和橋樑。我們深知肩上責任的重大，深知自身的不足之處。收穫是喜悦的，與此同時我們也播下了希望的種子。

辦公室個人年終總結 篇17

在辦公室工作的這一年，我盡責的去做好工作，完成領導佈置的任務，同時也是積極的聯繫同事去做好事情，自己也是明白在這個部門，更是要去細心做好，一年下來沒有出什麼差錯也是得到肯定，在此也是個人辦公室的一個工作來總結下。

辦公室的工作比較的多，而且有時候也是有些雜，同時臨時的事情也是很多會堆積起來可以説是非常的考驗我們的能力，而這個承上啟下的部門，要去做好工作也是需要我們有一定的能力，而在工作上，我也是盡責的來做到位，去配合同事來積極做好，無論是領導的一些任務或者同事們要求的一些事情，我都是會做好，同時也是每天會去做好工作的計劃，清楚一天有哪些重要的事情要去做，同時也是要有預留的時間去處理一些臨時分配的工作，可以説雖然事情很多，但我也是有條不紊的來完成了，一年下來沒有耽擱了工作同時也是得到了大家的肯定，對於我來説，其實我也不算個新人了，來到辦公室也是有了一段日子，但還是會感覺到有很多是還要繼續去學習的方面，我也是會繼續的來努力，相信自己可以做好辦公室工作，同時也是去提升。

除了做好工作，平時也是會經常的反思自己的工作，我也是明白自己工作上是還有可以去優化的方面，畢竟自己和優秀的同事相比，無論是經驗還是能力方面都是有一些的差距不過自己也是不去氣餒，會盡責做好，同事們也是很友好的溝通，去交流一些經驗，自己不懂的方面同事們也是幫了我很多，讓我來收穫了很多，一年下來也是看了一些書籍，同時參加培訓去讓自己多一些交流的機會，同事們的幫忙讓我也是感觸到在辦公室大家都是很團結的而自己也是多去配合，去積極的來做好一些集體的工作。過去的一年，有成長，當然也是有一些成績，但我也是知道這並不是值得很去誇耀的，反而是要更虛心的多學一些，去讓自己有更多的能力鍛鍊才能是把工作給做的更為到位。

一年工作過去了，我也是對於來年工作有自己的一個計劃，同時也是要多去學，多給自己成長的機會，在辦公室裏面也是和同事們相處好，去做好本職工作，只有如此自己以後才更好的把職場的路去走好，去讓自己有更多的提升和收穫。

辦公室個人年終總結 篇18

今年以來，黨委辦公室堅持在鎮黨委、政府的正確領導下，在各村、各部門的大力支持下，緊緊圍繞全鎮“五大攻堅戰”，充分發揮職能作用，不斷提升圍繞中心、服務大局的能力和水平，狠抓各項工作落實，圓滿地完成了既定的目標任務，為全鎮經濟社會又好又快發展作出了應有貢獻。

一、xx年工作總結

(一)相關指標完成情況

全年共引進註冊企業6家;區委《近日要聞》信息報送工作居全區前三名;圓滿完成了區下達的各項指標和鎮黨委、政府交辦的各項工作任務;認真履行崗位職責，做好了本部門的各項日常工作。

(二)重點工作完成情況

1、緊緊圍繞中心工作，積極發揮職能作用。經過前期調研分析，並與機關各部門密切配合，於年初梳理出經濟發展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎設施、商品房開發和民計民生“六大類”、80項重點項目，並全部明確了路線圖、時間表、責任人。根據鎮主要領導要求，圍繞示範工業園區建設，科學排定園區涉及的拆遷、擴域、基礎設施建設等20餘項重點工作。按照黨委、政府的統一部署，抽調相關人員直接組織並參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點項目拆遷，認真做好宣傳動員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進典型報道等工作。結合鎮黨委、政府中心工作，強化督查督辦職能，先後圍繞還遷住宅建設、民心工程落實情況、環境衞生綜合整治、機關日常管理等工作進行重點督查，撰寫督查專報20期。

2、加強新聞宣傳和文字綜合工作，助推經濟社會發展。結合“五個攻堅戰”的全面實施和全鎮重點工作，今年以來，黨辦進一步強化新聞宣傳工作，收到良好效果。先後配合電視台、《**日報》、電台等市級媒體，完成了勞動保障工作、示範工業園區建設和總部樓宇經濟發展等10餘次重點報道任務。藉助“兩台一刊”“建設新、實現新跨越”專欄，組織開展全鎮經濟社會發展系列報道，全年累計刊發播出信息及新聞共150餘條。加大信息報送力度，截至目前，共在區委《近日要聞》刊發信息61條，位居全區前三。高質量地做好文字綜合工作，根據要求，制定下發黨委文件52個。先後以黨辦文件形式，就規範公文格式、加強信息報送、手機信息平台維護、政務網建設等方面內容提出明明確要求。目前，已出刊《信息》100期，情況通報22期，撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個月時間，完成了政務網的全面改版。加強網站的管理與維護，政務網的窗口和平台作用得到充分發揮。組織開展了機關各部門、各村信息員公文寫作培訓班次。精心做好《今日》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與電視台合作，完成了全鎮招商引資形象宣傳片和工作總結片的策劃製作，營造了幹事創業、加快發展的良好社會氛圍。

3、指導基層抓好組織建設，為幹事創業提供堅強組織保障。根據中央和市、區委的部署要求，在鎮主要領導和分管領導的指導下，切實加大對各村、社區、非公企業創先爭優活動的指導、推動力度，精心設計活動載體，努力突出實踐特色，紮實做好各階段、各環節工作。加強創先爭優載體建設，先後投入近3萬元，完成了10個村的創先爭優基地打造。加大先進典型的選樹和宣傳力度，通過網站、報紙、信息專刊等形式，組織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發公司等單位和個人進行了宣傳報道，累計出刊《創先爭優活動工作簡報》20期。認真做好黨員發展工作，嚴格落實票決制，全年發展黨員17名。通過積極協調，完成了海天和朝陽社區黨支部的組建工作。按照區委和鎮黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動，蘆莊子村主題民主議政日活動得到區領導的充分肯定。配合房屋拆遷等重點工作，對履行義務不到位、發揮作用不明顯的黨員進行約談。結合形勢任務需要，通過“三會一課”、集中學習、座談研討、入村宣講、組織參觀重點工作等多種形式，加強對黨員的培訓教育，全年共培訓黨員幹部、羣眾5000多人次，黨員素質不斷提高。

4、深入開展素質提升工程，適xx市化進程需要。根據鎮黨委的部署要求，多渠道、全方位地組織開展素質提升工程，收到良好效果。完成了中心鎮區素質培訓展示基地和

柳林地區素質提升基地的策劃布展工作，在16個村和2個社區設置了素質提升長廊和宣傳櫥窗，策劃繪製了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫，編印了海天社區、柳林城市副中心宣傳手冊，積極配合做好鑫港園小區還遷居民手冊的編輯工作。結合發展需要，精心組織開展大講堂活動，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內容進行有針對性的培訓。在《今日》和政務網上開設素質提升專欄，先後組織開展素質提升專題活動近40次。目前，共出刊《全民素質提升工程工作簡報》35期，發放各類宣傳材料近10萬份。

5、做好綜合協調工作，不斷提高服務水平。今年以來，黨委辦公室立足辦文、辦會、辦事，加強日常管理，紮實做好各項工作。在黨委、政府的統一領導下，先後完成了高麗書記、興國市長和元敏主席等領導同志到視察調研以及全市就業保障現場推動會、區縣樓宇經濟現場推動會、示範工業園區檢查驗收等30餘次重大活動涉及的迎檢、展示和現場接待及服務工作，得到各級領導的高度評價。同時，結合部門職能和實際需要，認真紮實地做好其他各項日常工作。

二、xx年工作計劃

結合形勢發展和工作需要，進一步明確“一、三、五”的工作思路和目標。“一”是指，圍繞“一箇中心”，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，超前謀劃，狠抓落實;“三”是指，切實增強“三種意識”：一是大局意識，更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想;二是創新意識，更加積極主動、創造性地開展工作;三是服務意識，為領導、各村、機關各部門和羣眾提供更加高效優質的服務;“五”是指，突出抓好“五項重點工作”：

一要強化督查督辦，抓好重點工作落實。xx年，要緊緊圍繞還遷房建設、房屋拆遷、園區建設、社區建設、物業管理、環境衞生、合同管理、建檔立案等重點工作，加強督查督辦，隨時掌控進度、發現問題、提出建議，切實提高執行力，做到鎮黨委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進到哪，努力實現督查工作全覆蓋、無盲點，確保黨委、政府的各項決策部署落到實處。全年開展重點督查30次以上。

二要強化調研分析，發揮參謀助手作用。結合加快轉變經濟發展方式、村集體經濟發展、新型社區管理、基層黨組織建設等重點難點問題，組織開展有針對性的專題調研分析，為領導科學決策提供基礎依據。確保全年撰寫較高質量的調研報告10篇以上。

三要強化新聞宣傳，營造良好社會氛圍。圍繞經濟發展、城市建設、房屋拆遷、民計民生和重點工程，密切與市、區新聞媒體的溝通與協作，充分利用《今日》、政務網、《信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區前三名。

四要強化組織建設，提供堅強組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標，“一”是指，建立一個機制，即完善村(居)兩委班子考核機制。第一個“三”是指，打造村(居)兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個“三”是指，創建社區黨建示範點2個,“兩新”組織黨建示範點1個。“六”是指，突出抓好基層組織制度建設、創先爭優、抓好評議踐行諾、加強社區黨組織建設、黨員培訓教育、黨務幹部隊伍建設“六項重點工作”。

五要強化培訓教育，全面提升民眾素質。深入開展素質提升工程，辦實辦好各類大講堂，運用各種行之有效、羣眾喜聞樂見的方式，加強對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓教育，儘快轉變其思想觀念和行為習慣，不斷提升民眾素質，主動適xx市化發展需要。

辦公室個人年終總結 篇19

企業集團辦公室主任的職責大致包括協調職責、服務職責、參謀職責、承辦職責、管理職責五個方面。

(一)協調職責

指辦公室在聯繫內外關係、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合彙集到辦公室，企業集團辦公室在承上啟下、協調各方面的工作中起着重要的作用。

(二)服務職責

指辦公室在日常工作中，以圍繞中心、服務大局為主要職責，做好科研、開發、後勤、離退休職工等方面的服務工作。

(三)參謀職責

指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。

(四)承辦職責

承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層羣眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。

(五)管理職責

指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。

辦公室個人年終總結 篇20

20xx年在黨的xx大精神的指引下，在認真貫徹學校黨委的精神下，在王武海副校長的正確領導下，在基建處劉鋒處長的具體指導下,在參與建設工作各個部門和的老師們的幫助下，使我這一年的工作在順利完成了本職工作的基礎上，並完成了上級領導交付的各項任務，我積極適應崗位職責需要，虛心學習，勤奮工作，不斷取得成果、不斷進步，圓滿完成了各項工作任務。現將有關情況總結如下：

一、積極主動的搞好基建協調工作。這一年來，在王武海副校長、劉鋒處長的具體指導下，配合完成建設校園各項工程任務，主要完成辦公室內勤祕書的日常工作。工作中自覺克服各種困難，從維護學校廣大教職員工的切身利益出發，確保了處內各項建設工程的順利開展。

二、認真紮實的完成日常業務工作。辦公室內勤崗位日常工作比較繁鎖，沒有什麼規律可循。對此，在處領導的總體規劃下，在辦公室主任宋世宏同志的具體指導下，我積極主動認真完成辦公室的日常業務工作。同時，對領導分派的臨時性工作也毫無怨言、不折不扣的予以完成。

三、今年完成的主要工作：

1、認真學習、領會黨的xx大精神;

2、作為一名黨員，積極加強黨性修養，堅定理想信念，不斷提高自身的服務意識、大局意識。

3、配合辦公室主任完成辦公室的辦公室內務工作;

4、年初協助辦公室主任完成聘用人員的招聘用工作等事宜;

5、協助協助辦公室主任完成基建處工作人員業務培訓學習工作;

6、做好處內人員的日常考勤記錄工作;

7、做好基建處日常來人接待工作;

8、及時處理日常辦公所需的各種經費及外聘人員的工資，對業務經費及時進行申請、核算、報銷，確保了處內工作的順利進行;

9、處理了辦公室內勤祕書的正常業務工作，完成了領導臨時交辦的各項任務。

四、今後的工作打算

一年來，我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但都是領導關心愛護的結果，是辦公室其他老師和相關處室老師支持配合的結果。回顧一年的工作，我感到還存在以下兩點不足：一是儘管很努力，但由於到基建處工作日間不長，有時完成工作的質量標準與領導的要求還有一定差距。二是對本職工作的特點規律研究的還開展工作的辦法還不是太多，獨立完成工作的能力還有待加強。對存在的問題，在今後的工作中我一定認真加強克服和糾正。新的一年，我將在學校黨委的正確領導下，在各級領導特別是王校長、劉處長直接指導下，按照學校黨委的指示，配合好基建處各個科室和參與了建設工作的老師的工作，堅持原則辦事，為基建處的各位老師做好後勤保障工作，讓工作在建設第一線的老師們安心工作，共同確保全校建設工作的順利開展。

辦公室個人年終總結 篇21

20xx年的工作即將圓滿結束，在這即將過去的一年裏，綜合部在董事長及公司領導和同事們的指導與關心下，緊緊圍繞綜合部工作職責，優異的完成了公司交付的各項工作任務。綜合部全體人員在公司領導的關心幫助下，在部門全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了堅實的基礎，長造了良好的工作條件。為了總結經驗、尋找差距、彌補不足，促進部門工作再上一個新台階，現將本年度工作總結匯報如下：

一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好部門精神風貌

辦公室工作有其規律性，需要規範化操作，但是還是有部分是“不幹有人找，幹了看不到”的事情，因而綜合部工作既專業又瑣碎。因此，不計名利、甘於奉獻、勇於承擔、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據綜合部工作的實際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個方面的教育工作。

一是做好部門員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹立了不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的奉獻意識，展現出了良好的精神風貌。員工工作素質的提高，使得員工能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的團結工作。

二是鼓勵員工積極學習，提高員工的業務技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益於做好工作的知識學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並鼓勵堅持向實踐學習。現在部門員工能經得起工作的鍛鍊與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項複雜的工作。

二、積極完成行政管理工作，為公司發展添磚加瓦

一是協助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一年中，積極的.配合公司領導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了各類文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會議資料的整理和會議決議的實施工作。

二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來，綜合部認真做好公司各類文件的收發、登記和督辦工作;同時按照公司領導的指示，為實現公司檔案的規範化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規範的檔案室，方便了各部室查閲。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司領導要求的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設施設備。

三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業執照在年檢過程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關部門聯繫，瞭解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時間內就辦好了公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作，按照公司領導的要求對公司印章設專人管理，並制訂了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記後才能蓋章，未出現印章管理實務現象。

四是積極做好會議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會議的後勤工作。落實好各種會議的會前準備、會中協調及會後的總結工作，由我部門負責的會議，會前做好登記簽到、茶水、環境整理、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利召開。會後根據會議精神，將會議制定的政策落實到每名員工身上。同時，為規劃商定、設計方案彙報等重要會議及接待，及時按照要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關賬目的報銷工作。全年共接待客人批次，會議室、接待室累計使用xx次。

五是做好辦公室工作的重點環節車輛管理工作。嚴格執行車輛管理制度，車輛實行用卡加油，統計行車裏程與耗油量的方法，公司車輛集中統一管理，定點維修、清洗，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛xx公里，共出車xx次。

六是加強公司辦公網絡的管理，保證辦公網絡暢通，公司無紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司OA系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯絡，最終將公司OA系統託管於阿里雲服務器，不僅有效保障了OA系統的穩定工作，同時還降低了自建服務器的成本。

三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實工作有保障

一是切實抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度，組織落實公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。同時在採購物品時，綜合部以“控制成本、採購性價比最優的產品”為目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。調整採購工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人羣主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200餘人，剔除長期駐外的業務人員約20人，穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質，我們綜合部與智強超市建立了長期合作關係，讓其提供檔次較適中的潤康優質飲用水;同時在部門內設立一名兼職桶裝水訂購、領用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水桶。

三是加強公司環境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區域的衞生工作，綜合部全體人員利用空餘時間進行細緻打掃，同時安排值日表及時清掃和維護辦公區域衞生，並在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個良好的工作環境。面對公司房屋水、電、門窗、投影儀、捲簾門的日常維修工作時，我綜合部儘快通知物業管理人員，積極配合好物業維修人員對其進行維修及維護。

四是落實公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、考勤管理工作，根據公司領導要求，11月份綜合部為公司配備7台考勤機，對所有員工實行指紋考勤。指紋考勤機是考勤機當中科技含量比較高的一種，指紋考勤機的高度精密性給公司考勤創造了良好的考勤環境，規範了考勤紀律，為綜合部發放員工餐飲補助其它部門的績效考核工作提供了堅實的數據資料。

四、綜合部工作中存在的問題和改進措施

在這一年裏，我們綜合部人員為公司的發展付出了自己的努力，取得了一定的成績，同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問題和不足：

一是辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用，各個部門之間的協調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到各個部室之間的協作配合。

二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。

三是車輛管理還不夠明細，在明年工作中要加強管理，責任到人，不斷加強駕駛的思想安全教育。

辦公室個人年終總結 篇22

在緊張忙碌的工作狀態下，時間過的總是特別快，轉眼間20xx年就要過去了。回顧這一年來的工作，真是感觸頗多，既有對自己工作上的肯定，也發現很多不足的方面需要加強和提高。但我始終能夠嚴格要求自己，毫不鬆懈的提高自己各方面的綜合素質，堅持做好每一項工作，這也一直以來是我對待工作的態度。總結自己20xx年工作情況如下：

一、自覺遵守國家法紀，遵守學校和基建處的各項規章制度，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽。

二、20xx年我負責長安校區的研究生教育綜合樓、教育博物館及科研辦公樓、熱交換站級化工車間等工程的施工管理工作，同時也管理了研究生二期公寓前期土方處理、研究生教育綜合樓室外工程、實驗樓及商學院的維修等工作。工程緊，任務重，頭緒多。在這種情況下，我及時的調整自己，給自己加壓鼓勁;在所管理的工程我能夠做到基本每天都到現場查看，較好的控制工程質量、控制工程目標、控制現場安全、管理工程進度、掌握現場動態、協調各項事宜，並能夠及時向領導彙報工程進展情況，使領導隨時清楚工程動向;工作上及時跟施工單位進行溝通，提前發現解決圖紙或施工中存在的問題，並與施工單位研究最優的施工方案和進度計劃安排，來保證工程的順利進行。在此期間領導和同事給了我很大的幫助，並讓我多注意工作方法，增強組織管理能力，放開手腳，工作上要肯幹會幹敢幹。現研究生教育綜合樓已接近完工;教育博物館工程及熱交換站工程結構部分也已經完成，工程全面進入裝修階段。

三、積極和領導及其它科室溝通，使自己少走彎路，並經常和科員在一起交流意見，及時發現自己管理和專業上的問題，取長補短，避免自己因考慮不周而造成對工程的影響。時時刻刻鼓勵自己要力求將工作做到最好最圓滿。

總之，在過去的一年裏，我感到自己無論是在專業知識還是管理能力方面都了長足的進步，同時也知道的了自己的不足之處，且知道應該如何在薄弱的方面加強自己。在充滿希望的20xx年中，我一定會以十二分的幹勁繼續努力拼搏，為我校地基建工作添磚加瓦。