辦公室工作總結範文講話大綱

辭舊迎新，新年伊始，我們召開辦公室工作總結暨表彰會議，目的是全面分析總結過去一年辦公室的各項工作，表彰先進，總結經驗，認真研究新形勢下如何進一步轉變職能、改進作風、奮發有為，開拓創新，切實做好政府辦公室工作，確保政府工作靈活、高效、有序地進行。你還在為如何寫出優秀的《XX辦公室年終工作總結講話》而煩惱嗎?快來看看本站小編為您整理的《XX辦公室年終工作總結講話》吧!

下面，我講二個問題：

一、XX年辦公室工作回顧

XX年，在區委、政府的直接領導下，辦公室緊緊圍繞全區中心工作，牢牢把握“三個服務”的指導思想，認真落實“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，努力加強思想建設和業務建設，工作質量和效率不斷提高，圓滿地完成了各項工作任務。主要呈現出以下幾個特點。

一是參謀助手作用進一步強化。

按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，始終把工作的着力點放在為領導決策和決策實施的服務上，注重加強工作調研，積極協助政府各區長抓大事、抓重點，為推動全區經濟社會各項事業的全面發展出主意、想辦法，參謀助手作用得到了較好的發揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認識和把握客觀形勢，從更高層次上為政府總攬全局工作搞好服務。堅持主動而不越位，參與而不干預，出謀而不決策，協調而不包辦，努力做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵上。有計劃、有重點、有組織地開展了一些督促檢查工作。特別是對政府重點部署工作，如教育危改、百標工程、古城灣度假村等重點建設項目進行集中督查，並迅速將督查結果向主要領導反饋。

在對待人民羣眾來信來訪的問題和社情民意等，力求做到件件有結果，事事有交待。針對無序上訪給政府工作正常運轉造成的障礙，為解除領導纏於具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠熱情接待，耐心細緻地做好羣眾思想工作，尤其是對一些困難企業職工、困難羣眾、大中專畢業生和農民羣眾，及時協調有關部門處理好上訪羣眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來，共接待處理來信來訪230多件(次)，接待來信來訪羣眾1600多人次。另外，認真辦理好領導交辦的事項和人大代表議案、意見和建議，政協委員的提案。去年共積極督促有關部門認真辦理區人大代表提出的議案、建議、意見72件，辦理區政協委員提案44件，辦復率達100%。

二是工作質量和效率不斷提高。

在工作中發揚節奏快、作風實、標準高、要求嚴的精神，確保辦文、辦會、辦事等各項工作的高效運轉。積極籌辦了經濟工作、政府全體會等17個大型會議和小城鎮建設、工業經濟等38箇中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料230份，撰寫各類材料170份。從會標、通知、起草講話等都做到了細緻認真、精益求精。為加強交流，搞好地區間合作，全年共接待大型考察、參觀、檢查、調研團隊38個，近700人次。在公文管理上，嚴格文件的會籤手續和文字格式，遵循發文程序，規範發文行為，做到內容充實，準確無誤，簡明扼要，表述清楚，邏輯嚴謹，格式規範。在後勤服務工作上，各司機、鍋爐房、灶房、理髮室、門衞等做到了及時有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風行、説辦就辦、急事急辦、特事特辦連續作戰的良好工作作風，保證了政府工作高效運轉。

三是信息工作取得新突破。

立足服務政府工作大局，及時進行收集、整理，全年共撰寫信息170條，被自治區、**市採納 90條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，實行科學決策，提供了全面依據。辦公室也分別被自治區政府辦公廳、市政府評為“信息工作先進單位”，特別是今年6月7日我區發生暴雨災害後，辦公室全面出動，調查瞭解，以最快的速度將災情彙報給自治區人民政府和民政廳等相關廳局，6月9日，**副主席到我區視察，為災後安置工作奠定了基礎。

四是綜合協調工作得到加強。

一是搞好領導同級和領導機關之間的工作協調。在政府重要決策出台與實施前，注意統籌兼顧，既填補“盲區”，又避免“撞車”，使領導之間聯結成了一個整體。法制局對政府二十年來出台的相關政策、法規等文件進行了審定，廢止文件80餘份，為創新經濟發展環境、加快政府職能轉變奠定了基礎。二是搞好與區委、人大、政協等領導機關的協調工作，勤聯繫，多溝通，增強決策實施的穿透力。三是發揮了辦公室的“總調度”職能，認真處理好職能部門之間的關係，實現同軸共轉、齊心共抓。特別是在新區土方義務勞動、民運會民信片發行捐款以及近期向困難羣眾捐款等一些市區工作中，辦公室積極參與，綜合協調，為各項工作的順利開展奠定了基礎。

五是模範帶頭作用進一步發揮。

圍繞改進作風、提高效率，進一步加強了機關作風建設。辦公室黨支部被評為“六強堡壘黨支部”，機關大樓模範帶頭作用進一步增強。XX年11月份，通過考核驗收，辦公室又被區文明辦確定為“區級文明單位”。在機構改革、競爭上崗工作中，辦公室被區委、政府確定為重點試點單位，全體人員高度重視，積極行動，認真進行安排部署，在當天就完成各自的演講稿，並高質量地籌備好會務，準備好各種評分、民主測評表格、材料等。按照區委、政府的統一部署，於第二天下午在政府四樓會議室，通過資格審查、演講答辯、綜合考評等形式，圓滿完成了24名行政編制、17名後勤事業編制的定崗定員競爭上崗工作，對鄉鎮、部門的競爭上崗工作起到了一個積極的引導作用。

區委、政府有關領導及有關部門、鄉鎮的黨政負責人和工作人員近150多人觀摩了演講答辯會。會後，**副書記做了重要講話，對辦公室舉辦的演講答辯會給予了高度評價。在今年8月，按照區委、政府的有關精神，為達到離崗退養年齡的3名司機辦理了離崗退養手續,為全區有離崗退養人員的單位辦理離崗退養手續帶了個好頭。經過一系列的改革，辦公室逐步形成了一個“公平競爭、擇優使用、擴大民主、羣眾公認、能上能下、優勝劣汰”的科學用人機制。為積極完成扶貧任務，辦公室領導帶隊深入彭陽扶貧點，並在十月份送去5000員扶貧現金，得到了市區領導及彭陽縣委、政府的高度評價。

過去一年辦公室工作所取得的成績，是與政府各區長及各部門領導同志的關心、支持分不開的，也是辦公室全體工作人員兢兢業業、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奮獻的結果。在此,我代表辦公室班子,向大家表示衷心的感謝,並向為辦公室工作給予大力支持的各位家屬表示誠摯的問候!

二、正確認識面臨的形勢，努力開創辦公室工作新局面

正確認識和分析形勢，是我們統一思想，把握全局，做好辦公室工作的重要前提。當前，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化，呈現出一些引人注目的特點。我們總結辦公室工作的經驗，研究辦公室工作的規律，確立辦公室工作的任務，都應當自覺地把它放在當前形勢大背景下來考慮，這樣才能順應加入wto的新形勢、新要求，才能做好各項工作，提高參謀服務水平。在當前的新形勢下，我們大家的精神狀態、思想觀念、思維方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必須有新發展。否則，就無法跟上形勢發展的需要。要着重在以下幾個方面下功夫：

首先要樹立“五種”意識。

我們要適應市場經濟發展和政府職能轉變的新要求，強化五個意識。一是中心意識。我們必須在思想上強化以經濟建設為中心的意識，自覺地為經濟建設服務。辦公室的一切工作都要圍繞這個中心，抓住重點，統籌安排，把主要精力、人力、時間用在保證中心任務上來，任何時候都不能偏離。二是發展意識。無論從事政務服務，還是事務服務，都應着眼於促進經濟社會發展，不斷增強發展意識。三是效率意識。辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下，聯繫左右，溝通內外的樞紐，因此，提高工作效率顯得尤為重要。

我們在工作中要大力倡導雷厲風行、説幹就幹、馬上就辦的工作作風，立則必辦，辦則必果，加快工作節奏，提高辦事效率，克服那種為政不勤、拖拉推諉、馬虎應付的不良習氣，確保政府工作快速高效運轉。四是法制意識。辦公室工作人員必須增強法制意識，認真學習法律知識，尤其要熟悉有關市場經濟方面的法律法規，自覺依法辦事，使服務工作能夠更加規範有效。五是整體意識。辦公室工作人員必須要羣體優化，發揮整體效能，形成工作合力。辦公室的工作既要明確分工，又要互相配合、互相支持，形成一個統一的整體，要注意提高整體素質，提高協同作戰的能力。

其次，要加快轉變工作職能。

要順應加入wto的新形勢、新要求，切實轉變工作職能，減少協調事務，把一些應該由部門承擔的職能交給部門，充分發揮主管部門的作用。要把工作的着力點放在想大局、議大事，加強審核把關、督查落實和跟蹤調研上，用主要精力瞭解和掌握全局情況，積極協助政府和部門領導搞好決策和宏觀調控，抓好各項重大決策的實施和落實，使各項工作努力適應政府職能轉變的新要求。要科學安排工作，儘量擠出時間深入基層，深入羣眾，調查研究，解決問題。

要充分發揮主觀能動作用，在被動工作中爭取主動。對於有規律、有程序的工作，要準備、早動手;對於隨機性強、不規範的工作，要增強預見性，儘可能把工作做在前面。要堅持實事求是，從實際出發，創造性地開展工作，在“上情”與“下情”的結合上提出有真知灼見的新見解、新思路。要轉變封閉守舊的工作方式，增強辦公室工作的開放度，加強同上下左右的聯繫，拓寬視野，增長見識，活躍思維，提高工作水平。

再次，要進一步提高參謀服務水平。

一是高度重視公文處理工作。

具體工作中，要嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》，做好公文處理工作。認真搞好公文的審核把關工作，對發出的公文實行分級負責制，對綜合性的重要文件要實行“一支筆”簽發制度，把好行文關、內容關、政策關、文字關、公文體例格式關。

二是認真搞好督促檢查工作。

督促檢查要圍繞工作重點進行，要不斷改進工作方式和手段，努力提高督促檢查的時效性和質量。對政府的重大決策和工作部署，要適時組織督查組進行檢查;對政府關心的問題，要組織督查調研;對政府重要會議和文件的落實情況，要及時摧報;對政府重要決策的實施要進行分解，落實到各鄉鎮、各部門，做到件件有結果。總之，要使督查工作在為政府服務中實現“發現問題——反映問題——解決問題”的重要功能。

三是進一步抓好信息調研工作。

在提高信息質量上狠下功夫，使提供的信息做到真實、準確、及時、全面，使更多的信息為領導的決策發揮作用。通過信息發現問題，捕捉調研題目;通過調研驗證信息、補充信息。從大量初級信息中選擇領導同志最為關心的問題進行調研，形成有情況、有分析、有建議的調研報告。

第四，要努力提高幹部的整體素質。

辦公室的每一位同志都在領導身邊工作，經常會受到政府、領導的委託處理工作，從某種意義上講，辦公室的綜合形象代表政府的形象，在今後的工作中更應注重提高自身素質。

一是學習上要刻苦。

學習不但能端正思想，還能增長知識，提高本領。因此，每一個工作人員，尤其是文祕人員除了正常的學歷提高外，更重要的目的是幹什麼，學什麼;學什麼，鑽什麼;鑽什麼，通什麼。幹一行愛一行，幹一行精一行。辦公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多記，腿勤多跑，嘴勤多問，腦勤多想，拿筆能寫、待人能説、遇事能辦，辦事能成。辦公室搞文字工作的同志非常辛苦，是無名英雄，希望大家都要關心支持。班子成員更要關心辦公室每一位同志，因人施才，揚長避短，對每一位同志都要做到政治上關心、工作上支持、生活上體貼。

二是工作上要勤奮、主動。

勤能生巧，勤能補掘。世上無難事，只要肯登攀。無論在辦公室幹什麼工作，要想幹出點名堂來，想幹出點成績來，想爭當一流，就必須要有強烈的事業心加認真負責的精神和要有勤奮、主動、紮紮實實的工作態度。

三是生活上要廉潔。

在工作中，辦公室每一位同志對自己都要高標準、嚴要求。具體地講，就是要管好自己的嘴，不該説的不説;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。在辦公室真正樹立起一種“勤政、廉政、講公正、求實、務實、抓落實”的良好風氣。要強化服務意識，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象。

同志們，在新的一年裏，辦公室工作任務是艱鉅的、繁重的、光榮的。讓我們在區委、政府的領導下，認清形勢，明確任務，開拓進取，服務大局，紮實工作，奮發有為，努力開創辦公室工作新局面。