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辦公室個人上半年工作總結(精選15篇)

辦公室個人上半年工作總結(精選15篇)

辦公室個人上半年工作總結 篇1

時光總是轉瞬即逝,20xx年的上半年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,紮實勤奮工作,努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。半年的時間,我做出如下的工作總結,願與各位領導和同事們彙報如下:

辦公室個人上半年工作總結(精選15篇)

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯繫。工作範圍廣,既要做好本部門事務,又要協調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協調很重要,不論是上報還是下發,需要辦公室一一溝通,協商並組織落實。由於工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快,能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博採,全面熟悉也未嘗不是一件好事。在上半年的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊,有些收穫甚至是終身受益的。

1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發思維,瞭解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面各處的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢,既為開展工作創造和提供了有利條件,也有助於個人充實頭腦,活躍思維。

2、涉及工作領域廣,可以博採眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作,涉及到的內容也是方方面面的,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起幹。在不同類型的工作中,採取不一樣的工作辦法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作辦法。

3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規範上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規範,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯,未嚴格執行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意後方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一直忙忙碌碌,不能説出了成績,但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閲批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,台帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中,自己比較注意這麼幾點:

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門,作為綜合辦文員直接負責着全部文件的收發流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關係,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。半年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到幹一項是一項,辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有着較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍着領導轉。一般來講,工作事項有着突發性,但這並不是説只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作幹在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。

三、加強溝通,退一步海闊天空

工作中,由於所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是迴避矛盾;解決問題,而不是證明對方出錯;換位思考,而不是固執己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而採取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環境。

四、繼往開來,修正行為

上半年的工作,也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧後,猶豫不決。

20xx年上半年即將過去,充滿挑戰和機遇的下半年即將到來,在接下來的時間裏,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業發展的需要,為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

辦公室個人上半年工作總結 篇2

xx年上半年的工作已經結束了,在半年的工作中,我可以説是在極為順暢的工作環境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間裏,我取得了很大的進步,相信隨着時間不斷的推移,我在今後的工作中,一定會做的更好。不過就現在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今後的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!

今年以來,在街道黨工委、辦事處和科室領導的正確領導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了後半年更好地完成本職工作,現簡單小結如下:

一、善請教,多彙報,常警示

辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務重,加之,發展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞幹部工作,與現在工作雖然有聯繫,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發揮自己與街道領導接觸多的優勢,主動向領導請示,向領導學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間,能及時向領導彙報工作,自覺接受領導和管理,主動思考分析領導工作策略和工作決心,力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什麼程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放鬆對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求,嚴格規範自己的言行舉止,尊敬領導、團結同志,時刻不放鬆對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層幹部。

二、講學習,強素質,促工作

學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊複雜得多,決人像部隊那麼相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恆的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結合個人擔負的全街道組織工作實際,系統學習了我黨的發展歷史,特別是鄧小平理論和重要思想,不斷提高自己的政治敏鋭感,使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延着街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時,結合本職工作,我認真學習信息採頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規和黨的路線方針政策相關知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質和技能。並能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區。

三、愛崗位,多思考,勤工作

自從到街道黨政辦工作以來,我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質要求相當高,時刻要有統籌計劃協調完成工作的能力,是獨立工作與協調合作的結合,沒有獨立工作的個人能力不行,沒有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級賦予的各項工作任務。幹好辦公室工作並不是一件容易的事情,想未完成好領導交辦的工作任務,你就要時刻清楚自己的職責,按照分工,愛崗敬業,不越位,不離位、不超位,嚴格遵守機關紀律、日常制度和工作職責。只有把自己放低,超前思考,多向領導請示,誠信團結同志、一絲不苟,從小事做起,從點滴養成,夾着尾巴做人,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。

1、其它工作。按照街道領導和科室領導的安排,經常加班加點,完成隨機性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對於科室安排的、下隊等工作任務,我都能積極主動地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認認真真地去做好,沒有一次因為個人的原因而影響了工作,整體完成較好。

2、組織工作。我主要負責全街道xx個基層黨(總)支部組織協調、工作安排、督促檢查和發展黨員相關聯的文件起草,下情上傳、上情下達和領導講話稿的起草、信息上報、信息等文件近*份,按時地完成了各項工作,保證了全街道工作的正常進行。按照年初制定的學習計劃,為街道黨工委中心學習組認真準備好學習資料和學習安排。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關信息,做好服務工作。通過半年工作實踐,使我綜合素質得到進一步提高,在完成工作整體質量上和工作能力上得到了加強,而且全街道組織建設得到提高。

3、信息工作。主要負責信息的下發和街道信息的上報,我重視積累和收集,我能主動同各科室聯繫,主動收集收集各種信息來源,力爭盡善盡美地將全街道的各項工作能及時準確地上報到區委、區政府及相關職能部門,上半年共上報各類信息xx篇,在全區信息排名中始終能保持在前*名,特別是對街道的大型活動和工作,能及時上報到區委、區政府相關部門,受到上級肯定。同時,我在工作中重視積累,將各部門好的做法和優秀經驗及時加以整體,按照需要及時將其中一些東西上報,其餘資料都能完整記錄下來,既提高自身素質,又為今後此類工作開展積累了一定的工作經驗和資料。

四、存在的不足和問題

半年來,通過自己的努力和工作,完成了本職及其它領導交辦的工作,總體感覺還存在着不少問題和不足之處,有些是認識問題、有些是工作問題。主觀上,我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,讓領導滿意、讓同志們滿意,但總是因為自己的粗心或努力不夠,工作總是很難達到盡善盡美,領導有看法、同志們有想法,自己也不滿意。客觀上,辦公室工作是包羅萬象,很難分得一清二楚,加之工作任務都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少,加班加點那是家常便飯,但很難沒一點漏洞,所以會出現一些不應出現的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題,有的時候不能得到同志們的認可,這些對自己的工作,在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今後必需引起重視並加以克服。在完成工作方法上還需要更加紮實、更加細緻,一絲不苟,提高工作質量。在此我衷心地向街道領導和同志們在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬,並就自己工作中的不足和缺點向領導和同志們表示真心的道歉,有不到之處請多指導、多原諒。

在不斷的時代進步和辦公室工作中,我學會了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關係,我都是得到了很大的進步,這些都是需要我持續不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨着時間不斷地推移,我一定會做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進步中找到自己人生的價值!

辦公室個人上半年工作總結 篇3

今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過半年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:

一、加強理論學習,固牢政治思想基礎

作為黨的幹部必須始終保持思想的敏鋭和先進。今年來,堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真領會精神實質,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時瞭解和學習黨和國家出台的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛鍊,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習,並結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養,增強工作的政策水平和思想上的政治敏鋭性。

二、虛心好學,努力提高業務素質和技能

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內外經濟動態,較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,努力提高對經濟的認知,增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關處室聯繫,更多地瞭解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。半年來,通過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。

三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務

處裏工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自願地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。半年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長,今年主要完成了以下幾項工作:

1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、瞭解情況的重要環節,不畏辛苦,勤奮刻苦,經常加班加點,有時碰到涉及的情況不瞭解,組織材料困難,也能硬着頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經濟形勢彙報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關於xx市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神,完成了《關於貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》,並以市委和市政府名義下發。

2、積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與並承擔部分內容的寫作,共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中,與同志們協作共同完成上級要求的任務,得到省裏的好評。

3、完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。半年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。

四、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益

今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度,規範言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。

總之,在過去的半年裏,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今後的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

辦公室個人上半年工作總結 篇4

今年來,辦公室在黨委的正確領導下,認真領會黨的xx大精神實質,努力學習實踐科學發展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,着力提升辦公室工作質量及效率,圓滿完成了領導交辦的各項任務,現將半年工作情況總結如下:

一、政務工作

1、規範辦文程序,統籌會議服務

年初以來,辦公室規範了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發文程序處理文件,並全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規範要求。半年共收文281份;發文18份,其中上行文17份,下行文1份。會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一紮實做好會前的各項準備,為會議召開創造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創造一個舒適的環境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。

2、重視宣傳報道,及時上報信息

為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文祕人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,採用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,為上級領導及時掌握我委的工作動態、全方位準確宣傳我委的工作業績和展現形象發揮了重要作用。

3、優化檔案管理,做好信訪接待

為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統軟件,要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區內半年來無一例上訪事件發生。

4、提高保密意識,做好保密工作

為做好保密工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責任書,並做到涉密計算機專人管理,涉密資料專櫃保存,杜絕了泄密事件的發生。

二、財務工作

嚴格執行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關工作正常運轉。

三、其他工作

半年來,我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨,堅持每天打掃辦公室衞生,保證了工作環境的乾淨舒適;按時上報各項總結、報表等材料,保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答覆工作等。

四、存在的問題和不足

半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯繫有待進一步密切,工作應當更進一步注重實效等。

辦公室個人上半年工作總結 篇5

上半年在各領導的正確帶領下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規範管理為重點,以協調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業務發展為宗旨,統籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用,現將有關情況彙報如下:

一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長

為領導出謀劃策,協助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處着眼、小處着手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據。

一是積極參與全社經營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮鬥目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別於年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協助其它科室出台考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,並狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。

二是協助領導加強內控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規範操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法並狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定,繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出台了《工效掛鈎,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規範了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度,為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。

二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵

辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘於奉獻、樂於奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有迴音。

三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋

上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過採取有效措施,狠抓宣傳調研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨角戲的問題。

二是嚴格激勵考核,調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出台了《宣傳調研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對於有價值的信息,由辦公室組織人員協助其採集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。

四、改進作風,練好內功,努力提高服務水平

辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿於辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。

回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。

(一)抓好信息調研工作,為領導決策發揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要着力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、範圍廣、有深度。三是健全信息網絡,明確專人負責,促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社,並納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。

(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為三農服務的宗旨,把全轄開展的信用鄉、村、户建設活動和支持農民發展生產,向農户發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營造良好的外部環境。

(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規範化。堅持務實、節約、高效的原則,對每項工作,從大處着眼,小處着手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導,為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關係,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件,使機關辦公儘快實現電子化、程序化、制度化和規範化。

(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將採取懲罰措施並納入聯社綜合考核目標。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農村信用社的經營成果和合法權益,保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將採取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。

辦公室個人上半年工作總結 篇6

一、組織協調,充分發揮參謀助手作用

一是按時完成--年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦議案提案12份,針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成,保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容,及時落實到相關科室,並對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時在文字上嚴格把關,按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時、高質量的完成了答覆工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。

二是認真組織開展各項全局性活動。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創” 班子建設,機關效能建設,“雙百千”幫扶結對工作,滿意單位創建以及“----”的宣傳教育等一系列活動,組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅遊考察活動。在各項活動中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,學習組織、總結反饋等一系列工作。

三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求,配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項,對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公佈,方便羣眾辦事,局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口,能認真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

二、講求規範,努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、彙報材料等60餘份,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理,保證了行文的質量,在今年全市水利局辦公室主任會議上,我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。

二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務,並將信息報送納入到各單位年終考核當中,充分調動同志們的積極性,同時充分利用局本級的門户網站發佈信息,推動我局信息工作上質量、上水平。

我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40餘篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。

三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,並裝訂成冊,方便科室查閲,同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閲、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文1088份,發文171份。

辦公室個人上半年工作總結 篇7

彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在鄉黨委、政府的正確領導下,在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶大學生,來佘家巷鄉年工作已經一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。現在,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習,努力提高。

一年來,我首先深入學習貫徹落實科學發展觀。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地,努力工作。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負着領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。

在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的瞭解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全鄉工作的正常運轉起着重要的作用,為此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落,不讓任何小道消息從我這裏傳播,不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉黨委、政府的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏。

三、端正作風,擺正位置。

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學習掌握新政策、新規定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由着自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最後在領導的幫助下都解決了問題,事後才知道自己的社會閲歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。

辦公室個人上半年工作總結 篇8

這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。

3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閲和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。 6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,後來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力: ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓; ②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持,今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收穫,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。

辦公室個人上半年工作總結 篇9

一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結

一、加強部門管理,落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去____司機和____門衞以外,從週一至週五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。

二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風

今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、週一、週五衞生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衞生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。

三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力

一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1____元左右,對照年初確定的辦公經費指標有____多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場佈置等,確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規範辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率

從某種意義上説,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況彙報、通知、會議材料等各類文件、材料達66____件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22____件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員____,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事祕書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。

3、因為忙於日常事務,下基層瞭解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。

辦公室個人上半年工作總結 篇10

經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好後勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較幹多幹少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位着想,同事之間互幫互助,並保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工遊客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及遊客服務,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

4、關係處理方面,在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。

3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不説,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年裏,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

辦公室個人上半年工作總結 篇11

一年以來,在辦公室主任的領導與支持下,在各位同事們的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,經過自己的努力,較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下

一、思想方面

重視加強政治理論學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,一年來,本人能以積極的態度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統一到中央的精神上來,並以此指導個人的言行。積極參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中,應提高效率,克服畏難情緒,增強進取意識,為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁責任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產黨員。

二、工作方面

本學期我繼續負責綜合統計,機要,信訪、計劃生育、外事等工作,在工作中我本着及時、準確、安全、保密的工作作風,認真完成統計報表任務,統計數據2600多項,平時能較準確地為校領導及有關部門提供數據。在做好綜合統計工作的同時,每週到上級主管部門取文件累計達800多份,能及時把上級文件精神帶回學校,使校領導能及時的閲讀批辦20xx年度辦公室工作人員個人工作總結20xx年度辦公室工作人員個人工作總結。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協助其他同志共同做好辦公室工作。

三、存在差距

1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到應該為教學一線廣大師生做些什麼。

2、工作方面存在着不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實,存在着急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時需要完成,在任務重,壓力大的情況下更是如此,存在着應付,想過關的想法。二是創新意識不強,對有關的業務知識研究少,沒有時刻以高標準嚴格要求自己,侷限於部門領導佈置什麼做什麼,產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。

四、努力方向

1、加強理論學習,平時要側重學習高校理論,使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時努力培養自己,要具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種工作環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

總之,在新學期我會克服不足,努力工作,團結同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進一步提高自己。

辦公室個人上半年工作總結 篇12

2019年,對我而言,是困惑與成長的一樣。這一年,第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經歷了巨大的折磨和打擊之後,依舊保持着堅定的信心和主動向上的發展態勢。那麼,作為13億中國人中的我,在這一年經歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思,我重新開始尋求生命的意義和方向。

2019年,這個曾經全中國人民翹着以盼的年度,帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法癒合的傷痛。那麼,就個人而言,這一年是我人生的一個重要的轉折點,我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切,我開始反思自己這26年來曾經走過的路,開始思索所有表面事物背後真正會發生的原因。

2019年,我對自己的反思進行了一下總結歸納:

一、學會了全局性地思考問題。一直以來,由於自己所從事的崗位的關係,我的眼光往往只侷限於自己的領域內,較少關注辦公室其它業務系統的工作內容。這是我的短處,作為一個在辦公室工作了四年的老員工,自己應該全面瞭解辦公室的所有業務口的工作流程,從最基本最紮實的業務開始熟悉,讓自己不光成為宣傳口的主管,還要更進一步瞭解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作範疇及內容。

二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標,就每個人的人生而言,如果你活着,而不知道自己為什麼而活,那其實是可悲的。所以,我們每天都應該清楚地知道自己為什麼而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標,小到每天的工作目標。然後在第二天執行自己給自己設立的工作目標,盡全力去完成每一件事,戰勝自己的惰性。

三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦,有時我們會覺得無法釋懷。然而,看看那些在地震中失去親人的人們,生活還要繼續。所以,幸運的我們還有什麼理由不去好好生活,好好去愛自己的家人,好好去珍惜你現在所擁有的一切。但是,很多東西失去了就是失去了,我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。

2019年,在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標:

一是在思想政治工作方面,開辦紀念改革開放30週年系列活動、開展了“紀念改革開放30週年”的徵文活動。二是企業文化建設方面,編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業文化成果彙編》、公司形象畫冊正在編輯中,預計農曆年前出版印刷,舉辦了首屆企業文化節,獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面,不遺餘力的宣傳了文明家庭、先進員工,全年在《品總包》人物素描欄目中先後對近20位先進員工及兩位農民工的典範事蹟進行了報道。這些人物包括公司副負責人劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優秀共產黨員、湖北省建築企業優秀項目經理等進行了宣傳報道,起到了樹立榜樣,表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關信息。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關信息。武漢電視台一套節目將在當晚的《財經圈點》欄目播出了專題新聞,時長約8分鐘左右。湖北衞視、《經視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經視故事會》合拍“總包故事會”,劇本正在與該欄目製作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作,全年共製作播出了19期“總包視訊”,全年在局報級以上媒體發稿量在500篇以上,確保在局報發稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優秀通訊員。六是出台《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理措施》、《音像資料及設備管理措施》。七是用《數碼設備清查表》對公司所有數碼設備進行了一次清查,對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。

在2019年的工作中,除了所取得的成績外,自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足:

一是項目文化策劃及標準模塊的推行。在2019年的工作計劃中曾提出要強力促進項目文化建設,打造一批“三品”項目,在武漢站、長沙、碧桂園項目制訂詳細的《項目文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中,有些項目部擬定了《策劃書》,但最後都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的項目,從項目部成立之初就進行項目文化建設策劃,然後在過程中對其進行相應的指導和監督,讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案,做出典範從而在全司範圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視頻庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視頻資料,進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作,並將整理好的資料進一步在網上建立一個可供查詢下載的媒體共享平台。三是加大對遠征地區的宣傳。指導遠征片區在《三局建築新聞》、《中國建築新聞》、《中國建築》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道,宣傳所取得的成績及好的經驗辦法。同時,幫助並指導外區與當地的新聞媒體建立優良的關係。

2019年將是希望與光芒的一年。總結過去,展望未來。我對自己所從事的工作有着完全不一樣的熱度與想法:

一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前,就公司在武漢市的媒體資源可以説是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少,明年要加大與全國性的媒體的合作,在如《xx日報》、新華社、《報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區的媒體資源整合起來,相互滲透,相互利用,彼此之間形成互通,策劃具有全國影響力的新聞宣傳。

二、各項宣傳工作更加規範化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度,加強對外區的監督和指導,加強對經營生產方面的宣傳報道,進一步明確編輯的崗位職責,與欄目編輯簽訂聘任書,與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鈎。加強辦公室人員的宣傳指標,提高公司宣傳獎勵力度,從而調動全體通訊員的主動性。

三、繼續過去好的做法並連續創新。公司宣傳工作一直以來都保持着優良的發展態勢。舉辦了首屆企業文化節、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。2019年,在持續開展此類活動的同時,要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容,是需要努力的方向。

2019年,相信在經歷了災難與成就之後,我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背後所存在的諸多問題,然後想盡一切辦法去解決,從而使我們的國力更加強大,發展更加平穩。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作,盡我所能做好我在這個崗位上的每一天,這樣,我才能無愧於自己和企業

辦公室個人上半年工作總結 篇13

辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協助下辦公室全體員工團結協作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風,使得工作穩步發展。我們始終堅持服務到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業的'工作態度做了以下幾方面工作。

一、加強材料採購管理,完善採購程序

1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料採購程序。過去在材料還存在操作不規範,監管不力的地方,今後要進一步規範操作程序,切實為公司節約成本。

2、實行了嚴格的材料採購申報審批制後,由項目管理人員審核,統一到公司主管領導審核批准,再由採購人員進行詢價做到先請示後購買。材料採購工作,從計劃採購保管進庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目採購引起的不必要的浪費。

二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重

1、從制度上加強管理,把工作做到實處,特別是安全工作,是我們工作的一個重點,我們深深意識到安全工作責任重於泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實到實處,提高人員的安全意識。

2、督促駕駛員及時瞭解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養,發現問題及時維修,不開帶病車,並留有詳細記錄。合理安排出車時間,嚴格執行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。

三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作

1、項目開工以來,工地進場勞力人數據不完全統計為:___人,其中管理人員:__人,公司為高空及相關作業人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險:共計___人。

2、為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發展,公司新增員工:司機兩名,財務部經理一名,工程部技術人員三名。

3、做好工地人員統計,工人退場後,核實退場手續是否齊全,照章辦事。

四、做好日常管理,為公司發展服務。

提高後勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想,與各部門相互配合,協調發展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務,切實為領導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手:

1、嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤,全面瞭解員工的出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動、病假工資、醫療費用及相關福利待遇工資發放等提供依據。

2、實行每週例會制度,總結上一週生產經營情況及安排下週的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統一。

3、辦公用品做到領物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等,做到及時維修和保養。

4、密切聯繫辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋樑紐帶作用。

半年來,經過辦公室全體人員的努力,在與各部門的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務,但問題還是有的,主要表現在以下兩個方面,這也將是我們今後工作需要努力的方向:

一方面對安全生產、安全行車的監管力度不夠,非司機在未經允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養不夠,對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問題。

辦公室個人上半年工作總結 篇14

歷時2個多星期的搬遷工作已經結束,從整體上來説,本次搬遷工作還是很成功的。在整個搬遷工作中制定詳細的計劃、並且按照時間截點完成相應的工作是很重要的,全部事情都是一環扣一環,需要參與的每位同事按時按質的完成自己的工作,並做好相互配合。

在整個搬遷工作中,我的主要工作是:

搬遷前期:

1、辦理新辦公室入住手續,與裝修進場、搬家時間、舊辦公室交房的時間銜接;

2、聯繫傢俱公司協助設計新辦公室,協助裝修公司現場看房測量、設計圖傢俱擺放、報價核對、工程進度;

3、協助統計傢俱情況,將全部傢俱在新辦公室的擺放安置,既能滿足辦公需求,又不浪費現有傢俱;

4、在搬家前將物品進行分類整理,清理,打包。從不常用的東西開始整理,貼上標籤。

5、彙總搬遷費用預算;

6、協助與裝修公司溝通工作,督促裝修工作按時間截點交房;

7、電話線辦理過户移機手續;

搬遷:

1、安排搬遷值班人員並分配工作;

2、新辦公室傢俱及物品的擺放,督促傢俱安裝工作,擺放同時進行調整已達到最優化的利用空間;

搬遷後期:

1、公共物品、傢俱的擺放調整,書櫃文件櫃分配;

2、茶水區、機房庫房物品碼放歸位;

3、配合裝修消防驗收

工作分析:細節把控不足

1)與中國聯通電話諮詢電話過户轉移辦理手續及費用,沒有到營業廳具體諮詢辦理流程,致使電話遲遲不能使用,並超出預算800多元。

2)工作安排不到位,安排值班人員及工作內容時:沒有安排專人對搬家車輛數量核對,導致後期結賬時對車輛數量有異議。

3)時間截點把控欠缺

這次搬遷工作帶給我的最大收穫就是做事要細心。這是做工作的基礎,並且考慮事也情要全面,頭腦要清晰要有條理,有條不紊的展開工作。還有就是部門人員相互協作配合很好,大家都很主動承擔相應的工作,使得搬遷工作能很好地完成。

辦公室個人上半年工作總結 篇15

上半年,辦公室在領導的直接指揮下,在各部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文祕宣傳、後勤服務等多方面的任務,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

一、牢固樹立服務意識。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來説,在辦公室的同志都比較辛苦,為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們着重抓的一件事,因此,我們不斷提醒自己要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是礦(公司)對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關係到礦(公司)的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要求辦公室的人員要做到對礦(公司)的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。

二、加強組織紀律性,做到步調一致。

如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決

不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家裏辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來説,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。

辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們着重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾並不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠佈公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反覆告誡大家:不利於團結的話不説,不利於工作的話不説,不利於辦公室的話不説,不利於公司發展的話不説。

四、存在問題:

辦公室目前人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。

五、下半年工作打算:

1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;

2、本着厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

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