面試禮節問題

下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節問題。
1問：應提前多長時間到達面試地點?
答：提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。
2問：假如一些小企業沒有等候室怎麼辦?
答：在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地説聲：“打擾了。”然後向室內面試官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。 假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。
3問：假如要敲門進入，該敲幾回門?
答：敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門後不要用後手隨手將門關上，應轉過身去正對着門，用手輕輕將門合上。
4問：進入面試室後能否馬上坐下?
答：等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下後不要背靠椅子，也不要弓着腰，並不一定要把腰挺得很直，
這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
5問：與考官交談時是否應始終注視對方?
答：這並不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎麼和別人交談的，就怎麼去做。 6問：面試結束後該怎麼做?
答：站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然後轉過身來向考官鞠一躬並再次表示感謝。然後輕輕將門合上。
b面試中最容易遇到的問題面試不僅是讓僱主選你，也是你選工作和僱主的機會，如果只是為了獲得工作而過分隱藏自己，等到真正錄用後，發現自己不適合，不但是公司的損失，更是浪費自己的青春。
面試前做好充分的準備，才能讓自己掌握到最佳機會。
最常碰到的面試問題：
1.你是一個什麼樣的人？
2.為什麼你想來應徵這份工作？
3.你有哪些特質、長處？
4.為什麼我們公司應該僱用你？你可以為我們帶來什麼價值？
回答問題的原則：
1.試圖瞭解“問題背後的問題”，瞭解公司的觀點與需要，而非自吹自擂。
2.強調你的能力和工作／職位本身的關係，你如何能協助公司達成目標。
3.反應快速而誠實的回答所有的問題。
4.儘量用動詞與充滿自信的語彙。
5.描述你過去工作上的實際成就，而非工作內容。
6.如果不明白麪試的問題，應請求説明再回答。
7.當你被問到一個很大的問題，例如：“談談你自己吧？”
回答的內容可著重在自己的ksa（knowledge、skills and abilities；知識、技巧、能力）。
8.直視主考官或問問題的人，很多企業主管很重視“眼光接觸”（eye contact），從你的眼神看出你是否有自信、誠懇。
僱主在面試時，通常也會問：
1.你是否能夠團隊合作？
2.你是否可靠？
3.你是否能夠自動自發？
4.你是否能為公司降低成本或創造利潤？
最能贏得僱主欣賞的態度：
有所準備而來：////準備好你的內在──個人經驗、專業背景、對公司和工作的瞭解。/////準備好你的外在──衣著儀表
c涉世之初面試以實在取勝
剛畢業的大學生在求職面試時不能給人以老油條的印象，惹人生厭，要讓人感到實在。
面試時不能自吹自擂，也不能心虛膽怯，要實實在在，一是一，二是二，把自己的優勢和劣勢都陳述出來，讓考官定奪。當然，要多説優勢少説劣勢，但絕不能只説優勢不説劣勢，
哪怕只説一條明顯的劣勢——沒有經驗也比不説強，有人就是因為每次面試都主動述説一兩條自己的劣勢贏得考官的好感而面試成功。
有位考官面試的人説：“你不是最優秀的，卻是最實在的，在你之前，沒有人主動揭自己的短。”其實，我自己揭的都是最無關緊要的
d應屆大學畢業生面試應答
1、你的暑期打工工作是怎樣找到的
所有用人單位對有工作經歷的應屆畢業生都一致看好，無論參與過什麼樣的工作。一家就業服務機構的負責人説：“讀書時期有過工作經歷的人容易與人相處，他們會更好地安排時間，更務實，而且更成熟，與我們有更多的共同語言。”
因此，在你應答時，要加上這樣的內容：企業就是要創造利潤，個人要更有效率地工作，遵章守紀，盡全力完成工作。
簡而言之，無論你的暑假工作多麼微不足道，都要將其視為一段在企業的工作經歷。
就具體的問題而言，主試人的提問是為了理想地反映出你的主動性、創造性與靈活性。
例如，你可以説：“在我家鄉的小鎮上，找一份暑假工作並不容易，但我向每家餐館都申請做招待工作，給各家的經理打電話預約面試，
最後在一家最有名氣的餐館找到一份工作。我先做下午班，後來因為我手腳麻利，算賬準確，
並有讓顧客滿意的服務水平，他們很快就把我轉到晚班了。我在那兒幹了三個暑假，當我離開的時候，我負責培訓、管理夜班服務員，分配小費收入，
以及晚上的收工打烊與記賬。總之，我的這段經歷使我瞭解小型企業以及企業中具有共性的一些機理。”
2你如何規劃自己未來的事業 這是下列問題的有趣翻版：“你在今後的五年中要達到什麼職位？”幾乎所有初級專業人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，
因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發一系列大多數據應屆畢業生無法回答的問題：
管理階層的定義是什麼？一個經理的基本責任是什麼？做什麼領域的經理？最保險的回答應該先説明你要發展或進取的專業方向，並表明你腳踏實地地工作態度。“我的事業計劃是勇於進取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專業知識融入我所在行業與我的工作單位所需要的地方。
因此，我希望在今後幾年中，成為一名內行的專業人士，很清楚地理解自己的公司、行業、最大的挑戰以及機會之所在。到那時，我未來的發展目標應該會清晰地顯露出來。”類似於這樣的應答會使你遠遠地高於你的同齡人。
3你是否願意做常規工作
又是一個“誘供”的提問。主試人從以往痛苦的經歷中體會到，新近畢業的大學生不願做常規工作，是一些無望成材的員工，直到他們接受了現實生活中的這個事實後才會有改變。你應向對方解釋，你理解需要有人做常規工作，在你奉命完成更有責任的工作之前，你知道要先完成一定數量的日常常規工作，這也是你有準備接受這項必要的工作的原因。只要是在正常工作時間之內，你可以這樣回答：
“行，沒問題，企業就是要產生效益，因此在正常營業時間必須開門，並且有人值守。”
4你想找一份長期的還是臨時性的工作
主試人是想確認你是真心實意地對這份工作感興趣，而不會幹了幾個月後便又到某個學校去做博士後研究了。不要簡單地只説個“是”，要解釋清楚你找這份工作的理由，可以説：“當然，我要找一份長期性的工作，我想在這個領域發展自己的事業，找機會學習業務，尋求新的挑戰，向有經驗的專業人士學習。”在你回答完畢之後，你也要反問對方以確認其所提的問題：“你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的？”不要怕問，偶爾也會有些不道德的用人單位短期聘用一些新手參與某個項目，完工之後便把他們辭退掉。
5你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害
這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之後，會輕易地頂撞或發火，那麼你在公司裏不會幹得很久。初級崗位的競爭相當激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。“我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設性的批評而沒有牴觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司裏有所發展，我必須首先要證明自己服從管理。”
6你對哪類職位感興趣
這又是一個試探你的服從性的問題，不要直接回答，要表示你服從安排：“我對這些初級崗位感興趣，可以從中學到公司內外的業務，並能給我發展的機會，當我證實了自己的實力之後，可以沿着專業方向或管理方向發展。”
7你對企業運作的看法是什麼
主試人並不想就此與你長談，只是想證實一下你並不會將企業想象成一個慈善機構。你的理解應該是：“任何一家公司的作用是儘可能多賺錢，儘可能快速、高效地賺錢，其運作方式應該鼓勵老客户做回頭生意，用出色的口碑和信譽發展新客户。”就答結束時，要説明員工作為團隊中的一員，所起的作用都是為了達到這個目的。
8你覺得作為你應聘的第一家單位，是否要考慮你在學校時的分數
如果你的分數很高，應答時顯然要答“是”；如果你的分數並不高，你就得多加考慮了：“當然，用人單位要全面考慮，要看分數，同時也要考查一下應聘者的工作積極性和服從性、對開發業務的理解及實際工作經驗，總體來看，經歷與專業技能要比分數更有價值。”
e面試的積極因素
1）信心
即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當中，考官也許會喜歡你，欣賞你，承認你的長處，但是不一定錄取你。
而你的目標不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預先制訂好了一套理想人選的條件，然後再逐一檢查應試者，看誰最合適，最能擔任這種工作。他們挑選的並不一定是某一方面的天才或專家，而是各種條件的綜合考察。例如招聘的是部門經理，可能他們最需要的條件是領導才能和與上下級之間的人際關係交往能力，協調能力，管理能力。如果你在簡歷表中只是強調資歷與工作經驗，面試時只注意表現自己和推銷自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表現出自己的領導和管理才能，協調人際關係的能力，那麼，主試者不會認為，也不會相信你是最合適的人選。儘管你表現出了許多優點，對應聘有幫助作用，卻起不到決定作用。
2）誠實　
即你要讓主試者認為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對該機構沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時沒有表現出誠意，或者讓主試者認為你沒有誠意，不老實等等，這都不利於你的被錄取。一般地説，去面試時，提前對這份工作作了比較詳細的瞭解，如單位的基本狀況，工作的性質，公司制度，領導職工關係，你與該單位的協調程度，你的興趣專業所長等，已經有了一定的瞭解，可以真切地表明如果沒有特殊的變化，面試者總是願意，並且想獲得這份工作，即真心實意有這份誠心。實際上，最關鍵的是要讓主試者知道你的真心實意，並且相信你的誠意，讓他認為他如果選你做了這份工作，你會很樂意地接受這份工作，並且認認真真作下去。現實中往往有些誤會或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時表現出一副滿不在乎，粗心大意，逢場作戲，驕傲自滿的態度，對事業毫不認真，或者讓主試者以為你是在"騎牛找馬"，無意做下去，這樣你的條件無論怎樣優勝，他們也不會錄取你。
所以，求職面試的第二個成功因素是誠實。要發揮你的魅力，通過言行表現你的真誠。記住：以誠動人。
3）讓主試者相信你對該部門十分有利，是一個有用的必要的人物。
一個單位聘用你，是因為你對該單位有用，有價值，你加盟之後有好處。看起來，這個道理很明顯，也很簡單。可是，在求職面試當中，有許多人重點採取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒有注意到被錄用以後的價值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機構十分有利。
4）禮貌　
表現無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老闆願意聘請粗魯、傲慢、懶散、衝動、不守常理的應試者。面試時所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態禮節，並不要求謙恭卑下。
f面試時主要應在以下禮儀方面注意：
a.進辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；
b.走進室內輕輕關門後，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；
c.根據具體情況，一般不需要主動伸出手來握手；
d.未得許可不得抽煙；
e.儘可能記住每位主試者的姓名及稱謂（某某博士、某某經理等），不要記錯（如把某某小姐錯記為某某太太），整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態；
f.主試者示意麪試結束時，可以表現出一種有信心、活力的狀態；
g.微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握；
h.交談當中，最好不要打斷其他人的説話（特別的情況除外）。
g 面 試 小 技 巧
面試時間確定好,不要與自己的日程安排衝突;要守時,可提前一刻鐘到達,安定一下自己的情緒,整理好衣飾.

儀表:第一印象非常重要,良好的開端是成功的一半.穿衣服要配合自己的個性氣質,自然得體,相得益彰,千萬不要誇張.
男性選好西裝領帶,還要整理好髮型,修好臉;女性應該化個明媚的淡粧,給自己信心,也是尊重別人.
對考官的問題作精彩回答,有關個人經歷的問題最重要。原因有二：這些問題迫使應聘者重新回顧其職業生涯。這是應聘者展示才華的良機.下面可就有關問題。
舉例説明:你目前或最近離開的工作團隊怎樣?

可簡單談談工作團隊的人員構成.點明特點即可,如緊密協作,士氣高.不要傳閒話和流短飛長.
你解僱過人嗎?解僱員工是經理人的職責.如果你不曾解僱過員工,就説明你的管理經驗欠完整.
最簡單的答覆是肯定回答,不做任何的解釋和理由説明.承認即可,點到為止.