山東省社區志願服務工作總結

山東省社區志願服務工作總結

近年來,在團中央和省委、省政府的正確領導下，在各部門和社會各界的大力支持下，共青團山東省委積極引導廣大青年以“服務社會發展進步，服務人民羣眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，不斷開拓工作領域加強項目建設，全省形成了較為完善的青年志願服務網。以社區青年志願服務為新的增長點和着力點的志願服務活動正向着持久、規範、制度化的方向發展，先後開展了“金暉行動”、助殘行動、築城行動、法律援助、消防志願者、禁毒志願者等一系列志願服務活動，得到了廣大青年的積極響應，得到了黨政領導和社會各界的充分肯定，產生了良好的社會影響。

一、志願者為老服務金暉行動

自團中央、全國老齡委決定在全國範圍內實施“志願者為老服務金暉行動”以來，山東團省委積極響應，紮實推進。各地從老年人的實際需要出發，以“一助一”長期結隊服務為基本形式，廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送温暖”等主題活動。建立健全以“青年志願者送温暖小組”為主的社會服務體系，積極與駐軍部隊及“三老”優撫對象結對子，送温暖；以志願者服務站為主開展了“青年志願者服務月”活動，組織衞生系統的團員青年為敬老院的老人們進行了免費查體。2002年6月，啟動了“青春輝映夕陽紅”志願者服務活動，在各基層團組織中成立青年志願者敬老愛老服務隊，與敬老院的老人們結成“一助一”對子，利用節假日、休息日為老人提供做家務、陪老幹部聊天、進行家電維修、醫療保健等服務，為“三老”提供了形式多樣的個體和集體服務項目，極大地豐富了“三老”的晚年生活。幾年來，我們在組織、實施青年志願者行動中，始終堅持活動開展與機制建設並舉，組織發動與社會招募同步的原則，通過社會化、事業化的運作方式，積極推動我省青年志願者行動經常化、規範化、制度化的發展。共建成志願者為老服務站3137個，志願者為老服務基地2038個；同時努力抓好隊伍建設，我們針對青年志願者的組成複雜、人員素質參差不齊的現實，採取了集中、分散相結合的培訓方法，運用不同形式開展培訓工作。

針對國家民政部在全國推行社會性、福利性養老敬老的“星光計劃”，山東團省委制定了實施方案，重新調整了社區服務志願者隊伍，並對專業隊及志願者進行了登記、造冊，建立了活動檔案，隨着社區建設的不斷深入，社區服務工作也逐漸走入正軌。

金暉行動的開展更好地滿足老年人對志願服務的多方面需求和更多社會公眾參與為老志願服務的需求，同時引導青少年尊重、愛護和幫助老年人，加強青少年的思想品德教育，形成了尊老愛幼、老少共融、朝霞與夕陽相互輝映良好社會風尚。

二、百萬名青年志願者助殘行動

助殘是青年志願者工作的重要內容。團省委與省殘聯聯合下發了關於全省青年志願者助困助殘行動方案，對活動的具體情況做了認真部署。建立了較為系統的工作網絡，利用學雷鋒活動月、助殘日、節假日，結合殘疾人及家庭的實際，瞭解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護理、衞生醫療保健、法律援助等多方面的服務，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多次舉辦了義務技能短期培訓班，充分調動具有動較高專業素質或技能的志願者為他們提供免費培訓和專門指導，有針對性地幫助他們就業，增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。

如今我省扶殘助殘的氛圍越來越濃厚，扶殘助殘的隊伍日益廣泛和擴大。在各級團組織以“踐行志願精神，倡樹助殘風尚”為主題開展“一助一”、“結對子”、“黨員助殘”、“紅領巾助殘”、“青年志願者助殘”等多種形式的助殘活動。

三、維護社會治安志願者築城行動

結合“平安山東”建設工作的開展，青年志願者積極實施築城行動，維護社會治安和社會政治穩定。建立相關機制，進行規範管理，把組織實施“築城行動”作為一項重要的日常工作來抓，認真組織，狠抓落實，建立健全機制，對志願者進行規範管理。志願者統一配帶標誌服，利用業餘時間開展城區巡邏活動，協助公安機關向轄區羣眾開展法制、安全宣傳教育和諮詢服務活動；預防和制止各類違法犯罪行為，將現場抓獲的違法犯罪嫌疑人及時扭送公安機關；發現刑事、治安案件和治安災害事故，立即保護現場，並迅速報告公安機關。年底將參照全國志願者評選表彰的有關規定，定期對維護社會治安志願者工作情況進行考核和評估。

青年志願者“築城行動”在我省的深入開展，極大的調動了廣大羣眾尤其是團員青年自願參加維護社會治安的積極性，在一定程度上能夠及時預防和控制違法犯罪活動，維護了社會治安秩序，增強人民羣眾的安全感;同時，又堅持了服務與育人的原則，使廣大羣眾尤其是團員青年在活動中得到鍛鍊、受到教育，增強遵紀守法意識，提高防範能力。

四、法律援助志願者服務計劃

為更有效的實施法律援助志願者服務計劃，我們聯合司法廳面向社會公開招聘法律援助志願者。律師、公證員、法律工作者、政法系統離退休幹部、政法記者以及法學專業學生、學者、專家等均可到法律援助中心註冊登記。法律服務志願者，將承擔法律諮詢、代擬訴訟文書、代理案件、刑事辯護公證、司法鑑定等多項義務服務。當法律援助中心接到當事人申請法律援助的請求後，將從註冊的志願者中指定一人為其無償進行法律援助，並實行跟蹤調查，聽取當事人的意見反饋，確保當事人在最大限度內得到救助。依託街道、社區青年中心和已建立的各級青少年維權崗，實施了法律援助志願者服務計劃，廣泛開展了普法宣傳、法律諮詢和法律援助活動，有效地維護了社區青少年的合法權益，增強了社區居民的法制意識。結合“三下鄉”活動，經常開展各類法律下鄉活動。我們以服務農村、服務農民、服務未成年人為重點，採取散發宣傳單、個案幫扶、法制講座、送法上門等生動活潑的方式，共組織了大型活動12次，服務人數達500多萬人，收到了良好的服務效果。

儘管我們在結合我省實際和特點，發揮自身優勢開展青年志願者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試，並且取得了一點成績,但在成績的背後，我們也有着深重的危機感，不能忽視，目前乃至將來，我們的事業都還面臨着種種困境。

青年志願者工作是一項適合時代特點，倡導文明新風，弘揚中華民族的傳統美德，又與國際接軌的共青團工作品牌，特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，推動精神文明建設，實施以法治國和以德治國戰略方略的大背景下，越來越顯現出生命力，是一項大有可為的事業。根據山東實際，在推進青年志願者行動工作中努力做到：

1、加強機制建設和制度建設，按照《山東省青年志願服務規定》，建立獎罰機制；

2、建立志願者服務基金和穩定的籌資渠道，使青年志願者服務活動有一個較為穩定的資金支持；

3、在市場經濟條件下，在倡導、弘揚志願精神的前提下，開展有償和低償服務；

4、由於社會經濟發展的差異性和人的整體素質、文化背景等各個方面的不同，青年志願者行動必然呈現出差異性和不平衡性，在政策、實施目標等方面不能“一刀切”，也要體現差異。