商店社會實踐報告（精選9篇）

商店社會實踐報告 篇1

營銷，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐，是伴隨着人類社會商業活動的產生髮展應運而生的。它的範疇可以清晰地分為兩類：一類把營銷作為經營的哲學，或者思維的方式，即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產、財務或人力資源管理等相提並論，指針對某些特定活動的一類管理職能，即營銷的實踐過程。營銷是商業交換過程的內在因素，但其重要性卻是隨着供求關係這個槓桿的變動而發生變化的。

對一個具體企業而言，從時間、費用和必要性看，有必要對所有環境因素進行分析。因此，首要要確定特定企業的特定環境內容，然後集中人力和費用，對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業在分析時，十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預測，這是環境分析的結論。環境因素將在何時開始發生變化?發生的可能性多大?這種變化是企業的成長機會，還是威脅因素?對企業會帶來多大的影響?應該採取何種對策?這些對於公司的產品的銷售和推廣方面都有很大的影響力，我實習的公司他的主要產品是電動智能開窗器設備，也同時根據客户的要求製做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建築上，比如：商業大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子，學校游泳館，圖書館，國際會展中心等等。擁有智能消防系統和通風系統兩個自主品牌。公司擁有的優勢對於我們在銷售的過程中面對相關的客户也多了很大的信心，開始的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預計可能會用到的不同的產品，對於我們來説了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了，也為他們提供了很好的選材機會。

記得我和公司的銷售經理去大學城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關的事件：那天我們做了個準備，目標就是整個大學城的相關建築項目的瞭解工作。出門前先準備了不少的公司資料在包包裏面，來到大學城已經差不多快到中午了，我們就先找個最近的工地，找他們的負責人，一個叫洪工的負責人接待了我們，由於以前和他們有合作過這些項目所以説話的時候就比較隨便點，瞭解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產品的相關資料，工程的進度快，差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候，我們到達了我們今天主要目的地：廣工。第一次到這裏來，我們只好先找工地，看看相關的包工頭在否，在的話可以介紹我們公司的產品給他們瞭解，同時也可以拿到他們的聯繫資料，這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的'事情，我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這裏，我們就跟着他説的地方找去，找到這個負責人，然後向他介紹我們做的這個產品和相關的使用工程案例給他了解。因為我們知道，他這個大工程用到我們這個產品的機會有85%，介紹完了這些以後他給我們相關的聯繫方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人樑工。跟着他給的信息，我們找到了樑工，向他介紹和給他相關的公司產品資料。同時根據工地的施工進程和設計圖紙作了個比較詳細方案給他，跟進的機會就留在以後的任何時候。

一天的工作差不多就這樣結束，今天算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產品推廣方案中，主要是參加會展搞的。今年的錦漢會展，就是一個類子。會展中，幾乎所有的產品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這裏，參與公司的這個盛會。

這個就是我這個暑假的社會實踐活動，對於我來説這個寒假過得相當的充實，也讓我的知識面有了一個更大的發展空間：營銷本身應具有適應性、靈活性、國際性和開放性。對這一規律的認識有助於我們從更深層次上把握營銷在未來的發展。市場營銷計劃需要藉助一定的組織系統來實施， 需要執行部門將企業資源投入到市場營銷活動中去，需要控制系統考察計劃執行情況，診斷產生問題的原因，進而採取改正措施，或改善執行過程，或調整計劃本身使之更切合實際。因此，在現代市場經濟條件下，企業必須高度重視市場營銷的組織、執行與控制。

商店社會實踐報告 篇2

因為我們家經營一家小型商店所以假期我在家幫助父母管理自家的小商店，在假期中我收穫挺大，讓我學到了許多學校裏學不到的知識。

有句古語説“説起來容易做起來難”一個小小的商店經營起來，一件看起來很容易的事其實也不是那麼的簡單。

萬事開頭難，幹什麼事都有開始，在假期幫我父母經營，我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。

一、實習目的

假期在家幫助父母經商想學習經商的，嘗試經商的滋味以增加自己的閲歷，而且更多的接觸社會並融入社會，因我們家經營商店給了我更多機會去接觸社會，我需要有更多的體驗，更多的經歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾，趁着寒假有這樣一個節日鍛鍊自己也好幫幫父母讓他們不再那麼勞累。

二、實習時間

20xx年七月十六日至20xx年八月十一日

三、實習地點

自家商店

四、實習內容

炎炎烈日當頭正是地裏莊稼施肥和噴灑農藥的時節，農活忙時我們家經營的農村商店就格外的忙一些，因為農忙時我們家不僅要賣農藥化肥而且農忙時節，大多在地裏忙了一天的人們回家後不願再忙而且在炎熱的夏天誰願再做飯，所以我們家會忙着賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家幫助父母經營商店，以便讓父母不再那麼的辛苦。

而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。

同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的耐心，更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。

想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

經營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經過假期在家幫忙，我認識到經營商店不僅僅是賣東西那麼簡單，剛開始我覺得這個職業絲毫沒有難度，以為這工作很簡單。

其實，其實經營這個小商店需要多方面的素質，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據不同的人進行不同的商品推薦。

現將我在家經營商店實踐工作總結如下：

第一、幹這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。

作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格，其實在我看來這確實不是一件容易的事情，我們家的商店是一個農村的綜合型的商店，所以家裏商品比較雜，記起來也是個挺麻煩的事，這就要求我一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。

第二、貨物擺放，有調理。

對於我們家這樣的農村綜合型商店，貨物比較多而且雜，所以銷售貨物擺放是有講究的，要不然賣起貨來是比較麻煩的，所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

第三、經營商店必須熱情周到。

有句話説“顧客是上帝。

”所以經商必須要熱心周到。

我們家在吃飯的時候顧客通常會很多，有時我會覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務，才能使顧客高興而來滿意而去。

第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。

講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對於那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會和你講價錢，挺令人煩惱的。

但是我們必須要有耐心。

另外經營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力，經營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時語言表達必須合理得當，説話要有條理還要根據不同客人的身份不同介紹不同的產品同時還要讓他人感覺你的親和力。

當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產品特色與功用，讓顧客產生購買行為。

第五、經營商店必須要有良好的心理素質及良好的受到挫折的心態。

我們家的商店是一個小型農村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養和素質的不同，會使在經營商店時遇到挺多麻煩。

比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本着“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待，此時必須保持良好的心態以及應變能力，不能跟顧客發生不愉快的事。

與顧客產生不愉快會影響很大範圍內的生意的。

有時候工作一天卻收穫不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒，我們要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

第六、經營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。

經營商店還是一種比較枯燥的工作，每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對，但是這種生活我們還需要堅持，要鍛鍊自己的社會生存能力。

第七、我畢竟上過大學，所以我不能讓我所學的知識白學，所以我要用知識武裝自己，並且我要有信心。

知識是會改變命運的。

我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以後的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。

五、實習總結

這次社會實踐讓我學到了我們不管做什麼事都要有良好地態度並且要用積極的心態去應付，態度決定一切。

做生意尤其是經營商店這樣既屬於經商又屬於半個服務業的工作，本着顧客就是上帝的理念，我們必須具有良好的服務態度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。

這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量就要求語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

只有你用一顆誠摯的心去服務於他人，而且要有一個服務於他人的態度，你才會得到他人的肯定及幫助，只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心，你的推銷才能做的好，顧客才會樂意買你的東西。

假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規劃自己的工作才能把工作做好。

現在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售後，我們要根據我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規劃，找到設和自己的工作及發展道路。

我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺並改善自己的不足而不是一味的抱怨。

在假期實踐中我們要注重提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己適應社會並並把自己鍛鍊成為社會優秀的人才，更好的為社會服務。

短暫的假期經商實踐結束了，但這個假期我沒有虛度，我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂，在汗水中得到磨練，我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高，並達到了自己預期的目標，並且感受到了父母的艱辛，並激勵我要學好知識並把自己鍛鍊成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。

商店社會實踐報告 篇3

實踐時間：20xx年x月x日 — 20xx年x月x日

實踐地點：興民商店

實踐目的：通過暑假實踐瞭解社會情況，在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實踐過程：為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

因此，面對大學的最後一個假期，我希望讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了暑假實踐，為自己找點事做。不求有多大收穫，只求自己可以是忙碌的，並且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上，對於大多數人來説，找尋到這一點並不容易。又有誰可以真切瞭解自己的存在價值呢?

我選擇的實踐地點是村裏的興民商店。雖然很小，但是很近，而且我認為這是一個對於目前狀態下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中，每個人做着自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來，一直不停的在站，很累。蓬頭垢面的回家，倒在牀上，似乎我已不是我，我已屬於另一個世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可冷靜下來後，想想該乾的工作還是要幹，該堅持的必須要堅持。隨着商業體制的改革，商店的基礎設施和經營方式都發生了顯著變化。那麼，消費者對此評價如何?商店又應該如何有針對性地吸引居民消費?圍繞這些問題，中國經濟景氣監測中心會同中央電視台《中國財經報道》，對北京、上海、廣州三座城市的500餘位城市户口居民進行了調查，結果顯示;

消費者對商場設施、環境和擺貨相當滿意。

90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設施”、“購物環境”和“貨品佈置”表示滿意和基本滿意，其中，分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項表示滿意，50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時，消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低，49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意，其中，分別有9.9%、14.7%對上述兩項表示滿意，39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經營條件和經營方式的同時，重點要科學合理地確定商品價格並改善服務。

質量有保證、服務態度好、價格有優勢、購物環境好更能夠吸引顧客。

在調查中，對於“擁有哪些優勢的商場會促使您常去轉轉、並掏錢消費?”這樣一個問題，在可複選回答中，分別有76.8%、68.2%、 66.2%和 52.2%的居民表示，是那些“質量有保證”、“服務態度好”、“價格有優勢”和“購物環境好”的商場;還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點”、“可休閒娛樂”和“名氣大”的商場(表2)。可見商店吸引顧客雖然需要休閒娛樂、餐飲方便和知名度高等輔助因素，但最基本的還是在於商品質量、服務態度

一個月下來，雖然很累，但是我感到很充實，因為我從中體會到勞動的快樂並且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我在以後的日子裏更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。

實踐結果：為期一個月的實踐活動結束後，我領到了500塊工資，雖然不多，但對於我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內，我感受着工作的氛圍，體驗着工作的辛苦與快樂，這些都是在學校裏無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這裏，沒有人會告訴你要做什麼，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力!

通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富，是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。因此，社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷實習。

商店社會實踐報告 篇4

社會實踐單位：八方農機配件商店

社會實踐時間：XX年7月23日至8月17日共26天前言

暑期社會實踐，重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱情、瞭解社會的功能運轉、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。

我的父母自1992年起開始共同經營八方農機配件商店，店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續出售。目前受金融風暴影響進入了銷售淡季，生意不是很好。於是，這次的暑期社會實踐我既幫着父母做些事情也在這些天的鍛鍊中達到了預期的實踐目標，一舉兩得。

實踐內容

店面經營時間為7:00至18:00，我的主要任務簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處於熟悉業務階段，先了解貨物品種再到運用機理於實踐，真正解決顧客的需求。每天我於6:50進店開始一天的工作。流程如下：

1.將部分貨品搬至門口處，如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內需要在常駐工作區的櫃枱上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機油。

2.開始正常營業。我負責和父母一起看店，有顧客時能賣則賣，有問題及時解決，在實踐中學習、在學習中進步。

3.午休一小時兼顧看店，時間是12:00至13:00。

4.下午經營時段。

5.打烊，包括打掃衞生。18：00結束一天的工作。由於許多機械知識的缺乏，我只能銷售一些小的、簡單的部件，如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。螺絲有普通的和鋼火的兩種，後者價格高一些，按長度區分，型號均為偶數。三角帶分為兩類，a型和b型，按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內六角扳、活動扳和三角扳。起子有一的和十的。

以上就是我主要負責的領域，其他的處在學習程度上，還不是很清楚。

做生意，顧客至上，我首先學到的是微笑經營、主動服務、以熱忱的心為每一筆交易繫上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以，看見客人進店，一句：您好，請問您需要什麼？顧客臨走，一句：感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上，如果顧客有疑問，需要耐心解答而不是不耐煩地打發。對於顧客的各個方面的需求都要積極滿足，比如，上個廁所、洗個手還是需要飲用水，我們都要主動提供幫助。

在價格上是可以浮動的，但有個尺度，總體而言，我家的價格不高，所以顧客挺多，忙的時候會讓人過很充實，而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿足。這是我學到的第二堂課。

實踐結果

實踐過程中遇到了許多問題，在父母的幫助下、自己的努力中，問題都得到了解決與安排。

問題一：顧客人羣屬外地人士居多，他們的家鄉話音重，造成交流的屏障。

基於這一點，父母也曾有過，不過時間累積，他們經常接觸不難解決，所以我也盡力提高聽覺，耐心去聽顧客在説什麼。果真，時間長了就不像開始時那樣生疏了，不過還是比較棘手的問題。另外，我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。

問題二：該行業涉及的機械知識繁多，我經常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。

針對此點，我很是慚愧，因為事先沒有做好預習工作，不過也難在短時間內摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題，我會請教父母每天遇到的不懂得問題並進行筆記而且儘量在熟悉的領域做好、不出錯。

問題三：意志不堅定，高温天氣易煩躁、會偷懶。畢竟給父母打工，所以我會經常偷懶，動不動就休息，

熟悉的生意也讓父母動身。加之高温當下，更是感覺躲在空調室看書上網多好，於是更加懶惰，形勢愈演愈烈。首先，我這種心態與行為是很不正確的，我承認。其次，無論是給父母打工，還是陌生人，作為年輕人，好逸惡勞永遠不得原諒。

看着父母漸漸白去的髮梢、重複着父母每日艱辛的勞作，我反省到了自己的.不對，於是開始和父親母親一起，好好地認認真真地工作了起來，便沒有偷懶不做事了。實踐體味

為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中，灑下了汗水收穫了體會。實踐中，付出了勞動品嚐了父母的辛勞付出。在這裏，向我可親可敬的爸爸媽媽説一句：你們辛苦了！謝謝！

做生意我一直很感興趣，興趣在於它以一種比較簡易的方式接觸着社會，在於可以自由地安排自己想做的事。實踐以後便發現了它的難處，發現了三百六十行都不容易，但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇於開創的心，任何困難想必都會被克服。

對於我的工作效果，父母都給予了肯定。向來在温室中長大的我們這一輩都在被溺愛着，所以他們是一定會肯定我們的。但是，我自己看得清楚，自己在整個實踐過程中並未發揮多大的作用而且還經常偷懶，不過在遇到諸多問題時我也未知難而退，也認真的實踐着、解決着這些問題，所以我給自己打個及格。

總體而言還是達到了預期目標。我瞭解到了父母的工作環境、工作內容，明白了他們掙錢的艱辛，看到了他們無時無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上佈滿了痕跡，作為子女如果再不做些什麼就太不應該了。父母親一直希望我好好讀書，找一份穩定優越的工作，僅此而已，如果我再蹉跎歲月、棄學業於不顧，那麼還有何臉面為人子女。所以，通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標，制定好詳細的計劃，用實際行動挖掘自己的價值以實現對父母的回報、對社會的付出。

商店社會實踐報告 篇5

暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。

商店社會實踐報告 篇6

一、 社會實踐目的

通過本次社會實踐，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，銷售等相關流程和知識。在社會實踐中檢驗和提高自己的學習，溝通和處理問題的能力。

二、社會實踐時間、實踐單位及本人實踐的具體崗位與負責事務

實踐時間：xx年5月6日——xx年7月6日

實踐單位：肇慶市端州區美多電器商店

實踐崗位與負責事務：店員， 主要負責擺貨架與卸貨，介紹產品。

三、 實踐總結與建議

(一)實踐工作的總結

在這段將近2個月的社會實踐時間裏，從對超市物流，零售等迷糊的情況下，通過在做店員所接觸的簡單的相關環節，初步瞭解了零售業和銷售的基本情況。現揀一些認識和經驗總結如下：

(1) 現如今大的零售商，比如沃爾瑪，當然能給消費者帶來質量上的安心，但是昂貴的價格往往讓一些消費者，特別是偏低收入的消費者望而卻步。而此時小街小巷中的小零售商往往成為他們光顧的對象。

在社會實踐的過程中，使我瞭解到家電小零售商的生存之道。比如，小零售商的客户羣體較多是收入偏低的消費者，而他們對家電的功能來講並沒有太多的要求，功能越多，價錢越貴，而且很多功能都不是日常生活中經常用到的，因此家電小零售商的進貨標準都是集中在功能性對單一的電器上，一來價錢合理，而來安全可靠。

(2)雖然在小商店，銷售還是起到舉足輕重的作用的。消費者進到店裏來，首先要有禮貌的詢問客人的需求，然後介紹幾種符合消費者要求的商品供其挑選。在實踐的日子裏，讓我知道即便是小商店也要對自己銷售的商品有多瞭解，當顧客詢問到，要及時準確的回答。別小看這些小消費者，穩住這些消費者，小商店的生意才會紅火。

(二)社會實踐的體會、收穫

這次社會實踐，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：

(1)心態上調整的體會收穫——學校人向社會人轉變。在校期間，真正的和社會接觸並不是太多，而這次社會實踐，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，要懂得從最基本的小事做起，並盡心盡力，要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

(2)雖然小零售商不如大零售商有着系統的管理機制，但是還能讓我初步瞭解到零售商的運作的基本環節，是我由完全不瞭解的狀態發展成能初步瞭解的狀態，學到了東西，就是一種進步。

(3) 通過這次實踐使我人生目標感的清晰，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

商店社會實踐報告 篇7

今年暑假我參與了金橋建材公司的產品銷售和市場推廣的工作，在公司工作的時間裏面學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累很累的工作，但當你走進這個環境並且和他有了很好的認識的時候，你會慢慢的發覺其實市場這個職位真的很多可以鍛鍊自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得：

營銷，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐，是伴隨着人類社會商業活動的產生髮展應運而生的。它的範疇可以清晰地分為兩類：一類把營銷作為經營的哲學，或者思維的方式，即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產、財務或人力資源管理等相提並論，指針對某些特定活動的一類管理職能，即營銷的實踐過程。營銷是商業交換過程的內在因素，但其重要性卻是隨着供求關係這個槓桿的變動而發生變化的。

對一個具體企業而言，從時間、費用和必要性看，有必要對所有環境因素進行分析。因此，首要要確定特定企業的特定環境內容，然後集中人力和費用，對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業在分析時，十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預測，這是環境分析的結論。環境因素將在何時開始發生變化?發生的可能性多大?這種變化是企業的成長機會，還是威脅因素?對企業會帶來多大的影響?應該採取何種對策?這些對於公司的產品的銷售和推廣方面都有很大的.影響力，我實習的公司他的主要產品是電動智能開窗器設備，也同時根據客户的要求製做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建築上，比如：商業大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子，學校游泳館，圖書館，國際會展中心等等。擁有智能消防系統和通風系統兩個自主品牌。公司擁有的優勢對於我們在銷售的過程中面對的客户也多了很大的信心，開始的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預計可能會用到的不同的產品，對於我們來説了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了，也為他們提供了很好的選材機會。

記得我和公司的銷售經理去大學城跟進廣工的體育館的時候就遇到的事件：那天我們做了個準備，目標就是整個大學城的建築項目的瞭解工作。出門前先準備了不少的公司資料在包包裏面，來到大學城已經差不多快到中午了，我們就先找個最近的工地，找他們的負責人，一個叫洪工的負責人接待了我們，由於以前和他們有合作過這些項目所以説話的時候就比較隨便點，瞭解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產品的資料，工程的進度快，差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候，我們到達了我們今天主要目的地：廣工。第一次到這裏來，我們只好先找工地，看看的包工頭在否，在的話可以介紹我們公司的產品給他們瞭解，同時也可以拿到他們的聯繫資料，這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情，我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這裏，我們就跟着他説的地方找去，找到這個負責人，然後向他介紹我們做的這個產品和的使用工程案例給他了解。因為我們知道，他這個大工程用到我們這個產品的機會有85%，介紹完了這些以後他給我們的聯繫方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人樑工。跟着他給的信息，我們找到了樑工，向他介紹和給他的公司產品資料。同時根據工地的施工進程和設計圖紙作了個比較詳細方案給他，跟進的機會就留在以後的任何時候。

一天的工作差不多就這樣結束，今天算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產品推廣方案中，主要是參加會展搞的。今年的錦漢會展，就是一個類子。會展中，幾乎所有的產品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這裏，參與公司的這個盛會。

這個就是我這個暑假的社會實踐活動，對於我來説這個寒假過得相當的充實，也讓我的知識面有了一個更大的發展空間：營銷本身應具有適應性、靈活性、國際性和開放性。對這一規律的認識有助於我們從更深層次上把握營銷在未來的發展。市場營銷計劃需要藉助一定的組織系統來實施，需要執行部門將企業資源投入到市場營銷活動中去，需要控制系統考察計劃執行情況，診斷產生問題的原因，進而採取改正措施，或改善執行過程，或調整計劃本身使之更切合實際。因此，在現代市場經濟條件下，企業必須高度重視市場營銷的組織、執行與控制。

百貨商店兼職質量、服務、價格和環境是商店吸引顧客的保證

商店社會實踐報告 篇8

【前言】 因為我們家經營一家小型商店所以假期我在家幫助父母管理自家的小商店，在假期中我收穫挺大，讓我學到了許多學校裏學不到的知識。有句古語説“説起來容易做起來難”一個小小的商店經營起來，一件看起來很容易的事其實也不是那麼的簡單。萬事開頭難，幹什麼事都有開始，在假期幫我父母經營，我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。

一、實習目的

假期在家幫助父母經商想學習經商的，嘗試經商的滋味以增加自己的閲歷，而且更多的接觸社會並融入社會，因我們家經營商店給了我更多機會去接觸社會，我需要有更多的體驗，更多的經歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾，趁着寒假有這樣一個節日鍛鍊自己也好幫幫父母讓他們不再那麼勞累。

二、實習時間

20xx年七月十六日至20xx年八月十一日

三、實習地點

自家商店

四、實習內容

炎炎烈日當頭正是地裏莊稼施肥和噴灑農藥的時節，農活忙時我們家經營的農村商店就格外的忙一些，因為農忙時我們家不僅要賣農藥化肥而且農忙時節，大多在地裏忙了一天的人們回家後不願再忙而且在炎熱的夏天誰願再做飯，所以我們家會忙着賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家幫助父母經營商店，以便讓父母不再那麼的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的耐心，更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

經營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經過假期在家幫忙，我認識到經營商店不僅僅是賣東西那麼簡單，剛開始我覺得這個職業絲毫沒有難度，以為這工作很簡單。其實，其實經營這個小商店需要多方面的素質，要自信，有開朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據不同的人進行不同的商品推薦。現將我在家經營商店實踐工作總結如下：

第一、幹這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格，其實在我看來這確實不是一件容易的事情，我們家的商店是一個農村的綜合型的商店，所以家裏商品比較雜，記起來也是個挺麻煩的事，這就要求我一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。

第二、貨物擺放，有調理。對於我們家這樣的農村綜合型商店，貨物比較多而且雜，所以銷售貨物擺放是有講究的，要不然賣起貨來是比較麻煩的，所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

第三、經營商店必須熱情周到。有句話説“顧客是上帝。”所以經商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多，有時我會覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務，才能使顧客高興而來滿意而去。

第四、 我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對於那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會和你講價錢，挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力，經營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時語言表達必須合理得當，説話要有條理還要根據不同客人的身份不同介紹不同的產品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產品特色與功用，讓顧客產生購買行為。

第五、經營商店必須要有良好的心理素質及良好的受到挫折的心態。我們家的商店是一個小型農村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養和素質的不同，會使在經營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本着“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待，此時必須保持良好的心態以及應變能力，不能跟顧客發生不愉快的事。與顧客產生不愉快會影響很大範圍內的生意的。有時候工作一天卻收穫不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒，我們要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

第六、經營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經營商店還是一種比較枯燥的工作，每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對，但是這種生活我們還需要堅持，要鍛鍊自己的社會生存能力。 第七、 我畢竟上過大學，所以我不能讓我所學的知識白學，所以我要用知識武裝自己，並且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以後的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。

【實習總結】

這次社會實踐讓我學到了我們不管做什麼事都要有良好地態度並且要用積極的心態去應付，態度決定一切。

做生意尤其是經營商店這樣既屬於經商又屬於半個服務業的工作，本着顧客就是上帝的理念，我們必須具有良好的服務態度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量就要求語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務於他人，而且要有一個服務於他人的態度，你才會得到他人的肯定及幫助，只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心，你的推銷才能做的好，顧客才會樂意買你的東西。

假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規劃自己的工作才能把工作做好。

現在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售後，我們要根據我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規劃，找到設和自己的工作及發展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺並改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己適應社會並並把自己鍛鍊成為社會優秀的人才，更好的為社會服務。

短暫的假期經商實踐結束了，但這個假期我沒有虛度，我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂，在汗水中得到磨練，我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高，並達到了自己預期的目標，並且感受到了父母的艱辛，並激勵我要學好知識並把自己鍛鍊成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。

商店社會實踐報告 篇9

實踐目的：通過暑假實踐瞭解社會情況，在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實踐過程：為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的'實踐活動做一個工作小結。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

因此，面對大學的最後一個假期，我希望讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了暑假實踐，為自己找點事做。不求有多大收穫，只求自己可以是忙碌的，並且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上，對於大多數人來説，找尋到這一點並不容易。又有誰可以真切瞭解自己的存在價值呢？

我選擇的實踐地點是村裏的興民商店。雖然很小，但是很近，而且我認為這是一個對於目前狀態下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中，每個人做着自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來，一直不停的在站，很累。蓬頭垢面的回家，倒在牀上，似乎我已不是我，我已屬於另一個世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可冷靜下來後，想想該乾的工作還是要幹，該堅持的必須要堅持。

一個月下來，雖然很累，但是我感到很充實，因為我從中體會到勞動的快樂並且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我在以後的日子裏更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。

實踐結果：為期一個月的實踐活動結束後，我領到了500塊工資，雖然不多，但對於我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內，我感受着工作的氛圍，體驗着工作的辛苦與快樂，這些都是在學校裏無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這裏，沒有人會告訴你要做什麼，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力！

通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富，是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。因此，社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷實習。