一季度個人工作總結（精選17篇）

一季度個人工作總結 篇1

後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

__年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

__年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。__年，後勤部在總結__年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初，後勤部組織召開了__年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎上，__年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閲，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。__年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，__年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近__人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，__年，長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。__，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店3__項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。__年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

__年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;__年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在__年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

一季度個人工作總結 篇2

年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防範和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩艦安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況

(一)貸款情況

截至今年-月末，我行各項貸款餘額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農户貸款30,572萬元,佔55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，佔26.53%。農村工商業短期抵押質押貸款8,058萬元，佔14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，佔0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，佔2.80%。

-至-月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

(二)存款情況

-月末，各項存款餘額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款餘額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款餘額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

(三)財務情況

-月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，税前利潤總額1,083萬元，税後淨利潤812萬元。

(四)監管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產淨值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳税金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈餘公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年税前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈餘公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業監管標準。

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準範圍之內。

第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率1.54%≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率9.85%，行業標準不低於11%，由於我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低於同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

二、主要工作措施

(一)積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。

我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開闢信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客户的積累和客户對我行的'認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至9月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防範和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

支行第一季度工作總結

----年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了----支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來--支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在--支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

一季度個人工作總結 篇3

一、黨建工作

1、1月份展開了一次黨員大會，學習了黨的“_”精神。

2、在春節期間，我社區協調航天六院車隊派車，組織我社區老年秧歌隊參加了市、區兩級部門組織的正月文藝活動。

3、3月份召集社區黨支部全體黨員講了一堂黨課，內容是“論增強憂患意識、論增強公僕意識、論增強節儉意識”。

4、3月20日在_x社保中心二樓會議室召開了_x社區建設聯席會議，各結對共建單位、駐區單位以及居民代表參加了會議，東街街道黨工委張東霞書記也出席了會議。

二、民政工作

(一)低保入户工作

20_年1月初，對我轄區申請低保的9户困難家庭進行了入户調查，入户人員有辦事處民政科劉科長、低保所馮所長以及我社區孫書記和社區低保專幹。9户家庭全部符合條件，已經上報辦事處進行了評議。

(二)春節前夕慰問困難家庭情況工作

1、東街辦事處民政科慰問了我社區9户特困家庭，為每户家庭送去慰問品米、面各一份。

2、新城區民政局領導慰問了我社區困難家庭郝雙勇一家，送去慰問金500元，慰問品一袋面。

3、呼市林業局慰問了我社區5户困難家庭，為每户困難家庭送來了慰問品米、面、油各一份。

4、新城區婦聯為我社區特困家庭送來了慰問品麪粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。

(三)醫療救助卡的發放工作

20_年1月中旬，對低保户中申請了醫療救助的人員，發放了每人500元的醫療卡，解決了他們買藥治病負擔重的問題，為他們緩解病痛提供了保障。

三、計生工作

1、從1月份開始，我社區的所有計生片長積極配合東街派出所，對轄區內的流動户進行了基礎信息採集工作，及時掌握了春節前後流入流出人員的情況，並且更新了變動的信息。

2、在藥具管理髮放方面，在計生片長上門發放的基礎上，我社區在居委會一站式服務大廳、_x社保和社區衞生服務站設立了藥具發放點，拓寬了藥具發放的渠道，進一步方便了轄區居民。

3、為了迎接即將到來的計劃生育工作半年檢查，我社區的計生片長參加了辦事處計生科組織的兩輪計生督察。在互查和自查的過程中找尋自己工作中的漏洞和不足，及時補充更新户卡和微機信息，爭取在半年檢查中取得較好的成績。

四、衞生工作

1、3月份為轄區養鳥、養鴿户進行免疫注射，為轄區居民小區發放鼠藥、蟑螂藥，防止疫情發生。

2、3月24日下午3：00，東街辦事處城管衞生科組織社區幹部、轄區居民在老缸房二樓會議室學習了居民健康教育知識講座。通過講座，使大家對健康知識有了更加深入的認識，提升了健康意識。

3、全面整頓轄區衞生，清理小街小巷衞生死角，清理亂貼、亂畫、小廣告，為創建全國衞生城市做好準備。

五、經委工作

1月份對經濟普查第二階段工作進行了全面登記工作，此項工作在2月底基本結束。

六、社保工作

1、發放20_年新參保人員的醫療本卡。

2、70歲老人生活補助簽到。

3、組織招聘單位和失業人員參加招聘會。

4、繼續辦理和發放老年證。

5、對退休人員進行指紋採集通知。

6、繼續錄入“4050”人員就業狀況彙總表。

7、進行全國勞動力調查工作。

七、婦聯工作

1、“三八”期間，新城區婦聯為我轄區居民舉辦了一場關於婦女生殖健康的知識講座。

2、3月份我社區被新城區婦聯評委創建“五好家庭”示範社區。

3、3月25日迎接了呼市婦聯對我社區的檢查，並對我社區的婦聯工作給予肯定。

八、關工委工作

1、1月份對轄區中國小生的寒假活動進行了具體安排。

2、2月份組織轄區20名國小生觀看了電影《喜洋洋與灰太狼之牛氣沖天》，豐富了學生們的寒假生活。

一季度個人工作總結 篇4

不知不覺的，又過了一個季度，在本季度中，我的工作總結從以下4個方面來闡述。

(1)切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1、盡一切可能帶領銷售顧問完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、嚴格執行上級安排的所有任務;4、一直保持收集更新市場動態信息，並整理彙報給上級積;5、嚴格遵守各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和責任感。

(2)明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能鬆懈，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成 (上個月的是任務是12台)這個月給銷售團隊定15台

為什麼要這樣定任務?

1、x月進店量是x月份的2倍，很多買車的都是先看在買

2、雖然進店量接代印象型的客户有8、9組，但是還不只這麼多。

3、x月回訪和追蹤74組，我們需要加強x月回訪和追蹤。

4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客户，這點是功勞

5、我們的1037已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。

(3)對銷售管理辦法的幾點建議

1、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核後按辦法如數兑現。

2、xx年應在公司、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，現在的管理辦法已經不再適用於飛速發展的公司，所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。

(4)總結

雖然x月雖然銷量很不錯，但是相比xx年來説還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

x月有很多不足之處，

1、追蹤不是很到位，

2、回訪也不是很到位

3、接待客户的時候也不是很有激情(我的失職)

4、沒帶人去發傳單

5、我們沒有外拓都是0

以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在x月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!

一季度個人工作總結 篇5

今年以來，辦公室按照年初確定的責任目標，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(財源建設、項目建設、新農村建設)，搞好四個保障(制度、作風、環境、組織)”的工作思路，結合辦公室實際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、後勤保障、公文處理”等職能工作，嚴格落實責任，創新工作方式，促進了各項工作的順利發展。一季度重點工作進展如下：

一、全力做好信息編寫發佈工作，及時展現開發區各項工作成效

今年以來，根據青島市委信息調研處、平度市兩辦信息科、平度應急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10餘條，每週嚮應急管理辦公室報送應急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉信息被上報國務院信息部門;《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務網11篇，較好的完成了上級下達的信息任務。

(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業單位簽訂的目標責任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先後向媒體報送各種日常工作信息餘條，已刊載《積極開展優質服務，強勢推進項目建設》、《 開發區全力促進財政增收》、《青島絲維姿網布有限公司二期工程開業 》、《 開發區總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

(二)政府信息公開。一季度，辦公室先後更新《機構信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況彙報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規規章、政策解讀等系列文件。另外，還認真做好了《電子政務信息》的公開發布工作，對開發區起到了較好的宣傳推介作用。

(三)應急信息工作。今年以來，辦公室被市應急管理辦公室列為了青島市應急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每週對上報送信息1-2條，較好的開展了相關工作。

二、不斷加大工作督查力度，紮實推進全區各項經濟社會事業發展

針對機關管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規章制度的建立和落實，從運行情況看，內部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，紮實搞好了內部督查。對重點工程重點項目、目標責任書完成情況、機關工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究佈置的工作等實行及時督查。一季度先後下發《管委中層以上幹部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關於對黨工委、管委會20xx年工作思路進行責任分解的通知》、《機關節能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領導決策提供了第一手資料，又有力的促進了各項工作的順利開展，調動了局室、工作人員幹好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發區的督查任務。每週對機關局室、事業單位，以及居委會等主要工作開展情況及下週工作打算進行調度，並形成書面材料;每月將全區招商引資、項目建設、新農村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20xx年政府工作報告涉及開發區事項》、《市委十二屆五次全委(擴大)會議涉及開發區內容》等進行了責任分解，並主動與牽頭單位聯繫溝通，將涉及到開發區有關工作進展情況每月或每季度進行了彙總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務用車實行維修、燃油統一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現象;在維修方面，繼續採取維修前多家詢價，確定維修質量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質量。

3、行政接待。一季度先後接待了上級領導、外商100餘次。組織比較大的活動有開發區企業聯誼會，開發區團拜會、海爾家電下鄉現場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區的目標責任考核。

三、日常工作統籌兼顧，追求精益求精

(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先後起草完成了《關於進一步加強機關建設的意見》、《20xx年工作思路》、《開發區關於表彰優秀共產黨員的決定》等正式文件10餘個;制定了《管委局室、事業單位考核辦法》、《管委領導考核辦法》等有關規章制度;起草領導講話10餘個，包括《總結表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發區團拜會講話及主持詞》、《企業家聯誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關要求及時完成了平度年鑑開發區部分材料、行風在線相關材料、市委十二屆五次會議貫徹彙報等材料30餘個。尤其值得一提的是，根據主要領導的安排，辦公室完成了《開發區20xx》刊物的製作發放工作。

(二)文件的收發處理、公章管理、政務網站建設等日常工作，做到了及時準確，正常進展。一季度通過金共收發文1200餘份，收辦傳真件80餘份，形成請示件56份，處理自成文42份。

四、關於今後工作的幾點要求

1、目標責任考核方面：要圍繞辦公室目標責任書內容，逐條分析，細化責任，積極開展工作，確保超額完成目標任務。

2、工作紀律方面：要遵守作息時間，嚴格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關事情，中午嚴格執行不準飲酒規定。

3、工作作風方面：對於領導安排的工作要及時推動彙報，不能久拖不決，造成工作被動。

一季度個人工作總結 篇6

時間飛逝,我在20__年的工作已經三個月了,在經理的關心指導下,在酒店領導的正確領導下,我堅定信念,努力工作,提高自己;虛心學習, 認真鍛鍊;通過多學習，多交流的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對康體工作的認識,現總結如下:

一、工作開展情況

20__年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個季度，主要開展了以下工作:

一是做好康體部員工管理制度落實工作，以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準則。按照經理安排,我主要從事負責桑拿。在日常工作中以身作則，樹立良好的崗位作風，帶動員工積極性、全面性督促現場崗位狀態，發現問題及時給予糾正處理。

二是做好編內交接工作。因之前部門長期處於無主管無經理的空殼狀態，導致每日班次的交接問題陷入一片紊亂。經過經理長期的觀察與改進，編排了完善的交接班制度。本人積極響應，力爭早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經過與眾多同事共同學習努力下，耗時一週終於能夠熟悉運用。

三是做好設施設備的日常維護工作。因本部門同時配備有兩個樓層，設施設備的日常維護工作量較大。為了防止設施設備遺失與損壞等原因造成無法正常營業，本人每日嚴格落實桑拿區域服務員的崗位職責實施，根據崗位職責第三條：維護、調式好營

業場所的設施設備。

四是做好康體部節能控制工作。本人當班時間，嚴格對本部可撥打外線電話實行監督;除正常用水用電外，嚴格對其它在衞生打掃等非營業範圍操作進行鍼對性的監督;對辦公用品的使用情況實行監督，力爭杜絕出現垃圾桶內都是用剩的紙張的現象;嚴格對布草的使用情況進行控制，嚴禁技師員工私自拿用，在為客服務時儘量避免不必要的多用、亂用現象。

五是做好康體部易耗品的節約與領用工作。監督員工不準偷吃、私拿、挪用部門物品;對領取的易耗品使用方向清晰可尋，無可疑消耗現象。每日嚴格實施桑拿區域服務員崗位職責第二條：檢查、補充營業物品。

六是做好對客公關迎送賓客工作。當來賓客時，做到熱情上前帶領賓客進房，賓客進房後做到主動詢問賓客需要喝什麼飲品;對客公關時，能夠隨機應變，堅決貫徹經理所説：什麼場合説什麼話的理念，力爭給接待的每一位賓客留下良好的印象。

七是做好打樣收尾工作。在當值大夜班時，與員工默契配合，嚴格落實桑拿區服務員域崗位職責第十一條：負責打洋後，門、窗、水電汽的關閉，做好交接工作。

八是做好同事之間的相處。因本人之前在此方面有所欠缺，導致與同事之間發生摩擦，在經過經理以及領導的教導後，本人自我反省，深感慚愧與錯誤。在之後的日子裏，本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養，耗時半月效果顯著。

九是關心員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環境。業餘時間和員工多互動多交流，做到下班後皆朋友，一起遊山玩水亦無不可，生活上員工有難處，力爭去給予幫助，讓自己在員工心裏留下好的印象。

二、工作中存在的問題

一是自身無法帶動所有同事達成一致，再加上對桑拿管理模式自身並不十分熟知，對於桑拿管理經驗欠缺，導致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比較多，差錯也難免存在。

二是員工素質整體水平不高,特別是我們領班層缺乏具有專業水平的管理能力,造成日常的漏洞，服務質量時有低下,服務意識時有淡薄。

三是規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在着幹好幹壞一個樣的現象。我們領班執行機制上還有待於進一步完善。

上述問題的存在主要是領班層缺乏管理經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在第二季度裏要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使康體部的工作再上一個新的台階。

三、下季度工作計劃

一是強化學習。不僅要儘早熟悉桑拿管理模式的常規知識和要領，善於終結，及時總結，取長補短;而且要對新知識、新制度熟悉掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理性的建議。

二是逐步建立和完善包括員工管理制度、交接工作、設施設

備維護、節能控制、易耗品控制、對客公關等在內各項環節，形成一套連貫的桑拿管理體系，逐步向精細化管理邁進。

三是監督相關制度，對重要制度實行實時監督，發現問題及時彙報，並提出合理化建議，爭取在康體部向精細化管理邁進的過程中做出自己的貢獻。

四是強化監督和管理。對自己所負責部門人員，要強化監督力度，同時對監督發現的問題，要善於解決，及時彙報。

五是加強抓好防火、防盜、的安全防犯工作;充分發揮康體部團隊作用,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。

一季度個人工作總結 篇7

個人月工作總結要怎麼寫?對於職場人士來説，每月的工作總結是必不可少的。月工作總結不僅可以有效的瞭解你這個月工作的情況，還為自己下個月工作做好準備。所以寫好月工作總結是非常必要的。

個人月工作總結流程：

1、介紹本月自己所做的基本工作;

2、認真分析本月工作的不足及優勢;

3、做好下個月工作的安排(分清主次工作);

4、小結一下;

個人月工作總結範文：

看着日曆又掀過一頁，感歎時間過的真快，__月份又在手指間不經意的溜走了，回顧__月份總結如下：

一、 班況分析：

本月我班出勤率：90% 生病率：20% ，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯繫。事故發生率：0，本月教師出勤率毛磊請假一上午，楊繼傑請假一下午，劉琳琳請假半小時。事故發生率：0

二、 本月我班做了一下工作：

1、 組織幼兒拍球並帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。

2、 參與了媽咪沙龍活動。

3、 班裏兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，並從中得到了提高和鍛鍊。

4、 紮紮實實做好教育教學，尤其是閲讀識字和英語，為教學成果展做好準備。

5、 針對幼兒年齡段生理特徵，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。

6、 在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯繫。

8月份我班將從以下開展工作：

1、 做好衞生消毒工作，保證每位幼兒的安全。

2、 繼續做好家園共育工作，通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節活動讓家長感受寶寶的風采。

3、 做好冬季流行感冒的預防工作。

4、 認真備好每節課，努力提高自己的教學水平。

重點工作：

1、積極籌備、並組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

2、繼續紮實的做好教育教學，並積極籌備幼兒教學成果展。

一季度個人工作總結 篇8

不知不覺我來到xx公司已經一個季度了，在這個季度裏，我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的情況。

1、銷售任務完成情況

1)、第1季度轎車部共銷售180台，我個人銷售x台，其中賽豹x台，路寶x台，賽馬x台，佔轎車部總數的15%。

2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待98個有效客户，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦王總監和銷售部李經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經驗，我後面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始， 每天早上我都會把自己的心態調整的非常好來迎接一天的任務，每天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經驗沒有別的多的時候，那麼我的態度一定要是最好的，如果比不過別人的銷售量，我就把服務做到最好。

3)重點客户的開展。我在這裏想説一下：我對自己是這樣要求的，把B類的客户當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結，我知道自己的不足，會盡快改正。也會繼續發揚自己的優勢，希望自己能夠成為一名優秀的員工。

一季度個人工作總結 篇9

為進一步加強黨建和精神文明建設，促進社區各項工作又快又好地發展，構建和諧社區提供堅強有力的政治、思想、組織和隊伍保證，推進社區各項工作再上新台階。社區黨支部現將第一季度黨建主要工作小結如下：

一、堅持每週集中學習制度，進一步加強理論學習

在本季度，社區開展多次學習，主要學習內容有十八大會議精神，黨風廉政建設。社區黨支部每週組織黨員、幹部集中學習一次，學習內容包括《民族團結教育》、《社會主義核心價值體系學習讀本》等。在學習的基礎上交流了學習心得。第一季度共進行理論學習17次。

二、深入開展轉變作風服務羣眾“三包三聯”活動，為民辦實事、辦好事

社區以社區服務為核心，拓展社區服務領域，不斷深化工作機制，將社區的各項服務工作延伸到居民家中，為老年、弱勢居民提供上門服務。

一是加大對社區服務中心代辦員的業務知識培訓力度，為居民提供全面、便捷、有效的服務;二是發揮、整合轄區內羣防羣治的力量資源，樹立以社區治保、維穩為中心的社區維穩工作管理觀念，全力做好社區各項維穩工作。三是認真做好社區市政服務站的各項工作，引入轄區內各項服務資源，設立社區便民服務熱線，24小時為居民提供各項服務。四是認真做好各網格員的入户走訪工作，確保入户質量，為轄區內弱勢羣體人員提供代辦、上門服務，及時將網格內的熱難問題上報到市政服務中心。

三、深入開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻”大討論活動

為認真落實若羌鎮《關於開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻”大討論活動的通知》(若鎮黨發[20__]22號)的文件要求，緊密結合社區實際，採取多種形式，使社區黨組織、黨員、幹部、羣眾100%參與到活動中來、100%受到教育、100%發揮作用。重點開展好“十個一”活動。

討論修改居規民約。3月21日，勝利社區黨支部根據鎮黨委文件精神，召開“兩委”會議，討論修改《勝利社區居規民約》。並於22日召開居民代表大會，最終討論通過。隨後勝利社區分別組織勝利社區幹部會議、黨員會議、居民代表會議等，討論學習宣傳新制定通過的居規民約，得到了轄區內羣眾的廣泛好評。

進行全員入户走訪。3月份以來，藉助若羌縣平安家庭創建活動的廣泛開展，勝利社區開展了全員入户走訪活動，截至目前，社區入户走訪覆蓋率達到100%。走訪過程中，社區幹部按照分片包户範圍，住户入户走訪，宣傳政策，發放平安家庭創建、反邪教等各類宣傳單20__餘份;廣泛徵求居民意見建議，共收集意見建議50餘條。

廣泛開展志願服務活動。勝利社區不斷深化和拓展“一幫一”、“多幫一”結對幫扶、黨員服務承諾、居民事務全程代辦、等主題實踐活動，組建“橙色愛心小分隊”1支，“365志願服務隊伍”5支。為更好地開展志願服務活動，勝利社區依託網絡平台，利用谷歌“公益品網”愛心包裹項目，申請兒童萬年曆積木50件;同時申請志願者服裝50件，作為社區志願者服務隊統一隊服。廣泛開展志願服務活動，組織社區幹部開展義務植樹活動3次，為綠化家園環境做出自己的貢獻。

組織開展文藝娛樂活動。我們堅持以現代文化為引領，社區活動室、居民學校、文化廣場等為載體，成立了老年健身秧歌、腰鼓隊等老年文化隊伍。廣泛開展每日晨練、晚練等活動，增強了居民對社區的認同感、歸屬感。

四、加強社區治安綜合治理工作，推進和諧社區建設

一是認真落實“四知、四清、四掌握”工作機制。把社區工作人員合理分片包户，嚴格按照“四類”管理辦法，對轄區居民分類為“放心户”、“基本户”、“重點工作户”、“重點管控户”實施分類管理，建立了“常住人口台帳”、“流動人口台帳”、“出租房屋台帳”、“商業店鋪台帳”四個台帳。為更好的做到動態清、情況明、心中有數，入户走訪有側重、瞭解掌握有重點，同時社區開展了日提問，周檢查，月評比，季考核工作制度，提高社區幹部的熟知率。同時認真開展數字社區建設工作及時將採集的信息錄入機子。

二是深入開展社會治安綜合治理。建立了社會治安綜合治理網絡，經常組織開展矛盾糾紛排查調處活動。建立常備防範骨幹力量隊員10人，成立了預備應急隊伍1支10人，樓棟長10人，紅袖標25人。為轄區居民宣傳各類法規政策，接受教育人數達200餘人次，社區黨支部組織社區工作人員於社區警務室同志，對轄區的流動人口及時清理排查，特別是針對複雜區域做到每日清。截止目前共清查流動人口2次，清查流動人口累計300人，辦理居住證200個，組織聯防隊員、樓棟長、信息員巡邏10次。同時，組織開展了經常性的法律教育和諮詢，共開展法律諮詢3次，調解民事糾紛6起，成功率達100%。

三是深入開展平安創建工作。通過發放平安建設工作宣傳資料，製作平安建設宣傳欄、挨家挨户走訪等形式宣傳平安建設內容，讓居民主動參與到平安家家庭的創建中來，轄區95%以上家庭創建平安家庭申請，並簽訂了反邪教承諾卡。

五、進一步推動羣團工作，加強社區基層組織建設

隨着創建和諧文明城市進程工作的進一步深入，我社區為了進一步增強基層羣團組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，使之在發展經濟、維護社會穩定中發揮積極的作用，服務於廣大居民羣眾，社區積極加強工青婦等羣團組織建設。

及時瞭解並解決老幹部生活中遇到的新情況、新問題，為他們排憂解難、辦實事，從政治上、思想上、學習上、生活上關心他們，經常性地和他們聯繫溝通，傾聽意見，釋疑解惑，充分發揮他們的餘熱，確保了老幹部思想穩定，生活安定。

在第一季度的工作中我們取得一定成績，但也存在一些問題，主要表現在：政治理論學習與實際的結合上還應進一步加強;黨員的教育管理與活動方式上還應進一步創新;幹部隊伍的知識結構和管理能力水平還有待進一步改善和提高;共青團工作創新不夠，對新形勢下如何做好共青團工作的要求還有差距。這些問題，需要我們在今後的工作中不斷加以改進和解決。

一季度個人工作總結 篇10

第一季度，我局緊緊圍繞全縣各項重點工作，加大爭取資金力度，服務全縣中心工作;加強工業產品質量監督，提升工業企業質量水平;實施標準化引領工程，服務全縣現代農業發展;加強特種設備安全監察，保障工業園區安全生產;加強計量監督管理，服務城鄉統籌建設。

一、加大爭取資金力度，緊貼全縣中心工作真抓實幹。

春節一過，我局就積極和省、市局及上級財政部門加強聯繫，不斷加大爭資金爭項目工作力度。截至季末完成到位資金15萬元，佔全年爭資金目標任務的62.5%。

二、開展工業產品質量監督，提升工業企業質量水平。

加強對生產領域產品質量的監督檢驗工作，第一季度，按計劃對建陶園區13家企業生產的19個批次的瓷磚進行了監督抽檢，其中被查企業瓷磚產品外觀尺寸全部合格，2家企業紙箱標註標識不合格，責令限期整改。索取企業營業執照等基本信息、產品質量信息、特種設備信息，建立了企業質量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽海螺水泥有限責任公司質量及服務糾紛1起。景泰陶瓷完成“陝西”複審資料上報工作。

三、實施標準化引領工程，開展農資專項執法打假，服務現代農業發展。

由我局商同縣農業局和寶雞海升現代農業有限公司申報的“國家矮砧蘋果綜合標準化示範區”建設項目於今年成功通過國家標準委員會評審批准，列入第八批農業綜合標準化示範區項目在我縣啟動實施。目前，該項目目前已經完成實施方案編制，並開始建設。

開展了以磷肥、複合肥、復混肥、地膜等為重點的農資專項執法打假行動1次，進行農資產品監督抽樣送檢4個批次，全部合格。

四、加強特種設備安全監察，保障工業園區安全生產。

圍繞“提升質量安全、預防和減少事故、降低能耗”的目標，以《特種設備安全法》宣傳貫徹實施為主線，紮實開展特種設備安全專項整治保障了“兩節”、“兩會”期間全縣特種設備安全運行，實現了特種設備零事故。

(一)、全面落實兩個主體責任

一是落實部門監管責任。將縣政府與我局簽訂的20__產責任書進行了分解，進一步明確了責任和分工，真正做到主要領導親自抓、分管領導靠上抓，確保全年特種設備安全各項任務的落實。主動向縣政府、縣安委會彙報工作進展情況及縣內特種設備安全狀況和重大隱患，爭取政府的支持。

二是落實企業安全主體責任。檢查過程中工作人員就特種設備的使用、管理、檢驗及安全責任等問題與各使用單位負責人進行溝通交流，強化了企業安全主體意識，並現場簽訂了特種設備安全節能責任告知書22份，向企業安全管理負責人發放宣傳材料50餘份，對保障全縣特種設備安全起到了良好的推動作用。

(二)、紮實開展隱患排查治理確保特種設備安全

第一季度，先後開展了元旦、春節、“兩會”期間特種設備安全檢查，石油天然氣輸油管線和危化企業安全生產專項排查整治活動。在工業園區駐園企業年初開工生產前，我局又對所有企業的特種設備狀態情況進行了全面檢查，確保設備不帶病運行，人員無證不上崗。在特種設備安全檢查中，我們重點檢查了特種設備的安全使用情況、使用登記及檢驗情況、作業人員持證上崗情況、特種設備日常運行、檢查維護記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實施情況和事故應急救援預案及演練情況等。對檢查中發現的問題，當場下發了《特種設備安全監察指令書》，提出了整改意見，責令企業限期整改，及時消除隱患確保設備運行安全。第一季度，共出動執法人員140人次,檢查特種設備使用單位30家,特種設備123台,下達特種設備安全監察指令書27份,消除安全隱患48處。

對海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業使用的部分特種設備進行了定期檢驗，共檢驗鍋爐5台、壓力容器14個、電梯2部、起重機械4台，強制檢定壓力錶120個、安全閥82個，確保了設備安全運行。

(三)、嚴格執行安全值班制度做好應急值守工作。

元旦、春節，全國“兩會”期間認真落實領導帶班、值班人員到崗值班制度，保持信息24小時暢通，隨時與上級和特種設備使用單位保持聯繫，掌握節假日期間的特種設備安全運行情況，確保一旦發現險情或事故能及時組織力量進行搶險救援和妥善處置。

(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識。

充分利用下鄉執法檢查、網絡等媒體加大對特種設備法律法規及應急知識的宣傳力度，特別對新頒佈的《特種設備安全法》進行大力宣傳，努力營造濃厚的特種設備安全氛圍，使特種設備安全意識深入人心。3月13日上午，我局在張家塬鎮街道設立宣傳點，宣傳特種設備安全知識，佈置宣傳展板4面，橫幅1條，發放宣傳單200餘份，提供諮詢服務30餘人次，受到了廣大羣眾的熱烈歡迎和各方面的好評。

五、加強計量監督管理，服務城鄉環境統籌建設。

開展計量檢定工作。對全縣醫療衞生、商場、門店、瓜果蔬菜商場等在用計量器具進行了依法強制檢定，共檢定計量器具350台(件)。開展市場檢查，淨化市場。在元旦、春節進行了市場檢查，共檢查集貿市場、商場超市、加油站、餐飲店等26家，檢查計量器具128台件，檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費者過一個歡樂、祥和的“雙節”，營造了公平的消費環境。調查摸底，掌握情況。根據市局文件要求，對我縣醫療衞生系統在用的X光機、B超、心電圖機、血壓計等進行了摸底工作，並及時上報情況。

六、簡化程序優化服務，做好組織機構代碼工作。

簡化辦事程序，優化服務措施，提高組織機構代碼服務態度和工作效率。第一季度辦理組織機構代碼年檢243户，新辦、換證、變更84户。

總之，今年第一季度以來，我局本着服務全縣發展大局的原則，充分發揮質量技術監督職能職責，加強對農資、工業產品的質量監督工作，加大特種設備安全監察工作，開展計量惠民活動。為全縣現代農業發展、項目建設、工業園區建設、城鄉統籌發展、環境整治、招商引資堅守着質量安全陣地。

一季度個人工作總結 篇11

第一季度以來，財務科按照院務部質量建設活動計劃，緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標，有重點地抓好財務服務保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質量建設工作，三個月以來，在院務部質量建設辦公室的領導下，在全科同志的共同努力下，財務科的質量建設工作順利展開，服務態度明顯轉變，辦事效率明顯提高。

一、基本情況

(一)認真做好動員部署工作

_月_日，全科召開了科務會，會上，張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關於質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求，統一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。

(二)補充完善各項規章制度

為提高依法管理水平和服務質量，財務科組織制定了一系列財務管理制度，一是為嚴格票據的使用管理，制定了《票據管理制度》;二是規範財務管理行為，組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理，組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理，修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態度，規範服務行為，制定了《財務科服務行為規範》。

(三)大力開展行風整頓活動

為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉變財務科工作作風和服務理念，樹立財務人員良好形象，財務科開展了一系列的作風整頓。

1、狠抓思想作風整頓

認真學習了院長、政委在機關幹部點名會上的講話，仔細閲讀了院長推薦的《沒有任何藉口》這本書，寫了個人心得體會，科領導以此為契機，從自身做起，要求財務科全體幹部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持共產黨員先進行教育活動，結合財務工作特點，通過學習《會計人員職業道德規範》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上，針對財務人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質的方法和措施。

2、狠抓服務態度整頓

財務科把質量建設活動融入到經費管理和優質服務之中，推行了財務崗位服務卡，制定具體的承諾內容，自覺接受工休人員監督，服務滿意率達90%，窗口服務業務完成率達100%，改善了服務質量，提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務，樹行業新風”為主題的窗口服務活動，認真執行《財務科服務規範》，推行文明禮貌用語，轉變服務態度，規範服務行為，提高服務質量。

3、狠抓財經紀律整頓

科學編制預算，通過充分調研和論證，在細化預算支出結構的基礎上，採用零基預算，科學合理安排預算項目和經費指標，確保了預算安排與實際工作任務緊密結合，增強了預算的針對性和指導性;規範票據管理，對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查，同時對20__年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據，限期上繳，並對虛開和第三聯為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題，制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容，促進了財務管理工作的規範化、制度化和科學化。

二、質量建設存在的問題及原因分析

一季度，財務科狠抓質量建設，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規劃和思考;二是在當前的新形勢下，對財務科質量建設面臨的新情況、新問題，尤其是對財務科轉變服務態度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠，創新手段不足，缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待於進一步加強;四是在創新管理理念、提高管理效率等方面，還有待於快速推進，及時總結，並進一步規範。對這些問題要在今後的工作中全面分析，認真加以解決。

三、改進措施

1、認真開展思想政治工作

近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析，特別是對確定轉業的人員的思想狀況，重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習，通過開展會計職業道德教育活動和創新創效活動，引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動，認真瞭解每個財務人員的思想動態、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，儘量幫助解決，為羣眾排憂解難。

2、繼續強化機關服務意識

按照“機關圍着基層轉”、“後勤圍着臨牀轉”的服務方針，在全科範圍內開展提高服務意識的教育活動，每週組織開展一次服務標兵評比活動，樹立服務典型，引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規範》，推廣文明服務用語，並聘請科室人員進行監督，努力在全科範圍內營造文明服務、規範服務的環境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能，設立引導標識和窗口服務流程，簡化程序，減少辦事手續，方便基層，提高效率。

3、不斷提高財務人員素質

一是加強財務人員專業技術培訓，採用“請進來、送出去”等方式，學習掌握同行業先進知識和管理技術，提高財務人員工作水平和業務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，儘快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變，提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。

一季度個人工作總結 篇12

於工作需要，我被連隊黨支部推薦為二排代理排長，通過機關考核於本年五月六日正式為代理排長,在這半年來,本排在黨支部的正確領導下,以思想建設為中心,業務技能培養為重點,工作任務完成為目標,團結協作，共同努力，講成績，談效率，在全排的共同努力下出色的完成了上級賦予的各種任務，但或多或少出現了一些不足。下面我將本排工作總結如下

一·以思想建設為中心

進一步提高排內同志的思想覺悟，年初人員變動，隊伍更新，針對新老兵交替的實際，我們開展一系列的工作，首先摸清新兵的思想，調整好他們的狀態，同時糾正了老同志的思想偏激，確保了人員變動，作風不變，其次在排集體建設中拿出方案.通過能排務會，個人談心方式，全排同認清形勢，明確方向，教育大家做一個，守紀律愛本職，愛集體，甘於奉獻的新時期好戰士。並通過爭優比先等活動，進一步促進排內的思想建設，為全年工作順利開展鋪平了道路。

某某某，等三名老兵思想上進，以連為家的意識比較強，每天早操後，利用打掃室外衞生的間隙，在垃圾車上撿瓶子，至今從未簡短過，不僅為連隊公雜費的開銷承擔了一部分，而且還帶動了身邊很多戰友。

二·以業務技能培養為重點

努力提高業務技能水平,具備優良的業務技能是更好開展工作的前提,為此我排根據部隊工作實際,一方面注重個人學習,另一方面立足崗位練兵,注重傳幫帶,通過專業一幫一,一帶一的做法使同志們熟練的掌握業務工作,在這方面特別是某某某,做的比較好,在自己刻苦訓練的同時,能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給本排的同志,不但提高了排整體專業技能成績，而且增進了排裏凝聚力。在平時工作紮紮實實、勤勤懇懇在專業訓練上更是刻苦努力、爭先恐後，專業水平得到了明顯提高。三、以完成任務為目標。在四月中旬，我們排接到山林地訓練演示科目的任務。由我帶領本排其他三名同志和司機班一名訓練精英盧曉明。

於五月份外出駐訓。我們接到此任務是為軍區、集團軍各級首長演示。作為山林地條件下如何形成戰鬥力的試訓單位之一。本次任務的重要性不言而喻。我們每個人都全力以赴，全身投入到本次考驗中。在山林地條件下訓練，條件艱苦，地形不熟，天氣炎熱，安全係數大等原因。但我們的戰士只會前進，遇到困難，從不後退。雖然是外出訓練，但是部隊紀律從未忘記過。我們能夠嚴格遵守三大紀律，八項注意和羣眾紀律十不準。在為期一個月艱苦條件下的訓練，我們上下一條心，在沒有出現任何安全性問題的前提下，出色圓滿完成了上級賦予的任務，並得到各級首長的一再好評。以上就是本排在這半年工作，學習，生活，訓練中的總結。下步我們還會嚴格要求，嚴格管理，使二排在下半年工作中在上一個嶄新台階。

一季度個人工作總結 篇13

公共事務中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級各業務主管部門的精心指導，在街道各科室和社區工作站的大力支持下，圓滿完成了上級佈置的各項任務，今年初獲得1%人口抽樣調查市級先進集體稱號，4人被評為市級先進個人，現將20__年第一季度工作總結及第一季度工作計劃報告如下：

一、圓滿完成統計年報任務。

統計年報是轄區重點單位一年經營成果的總彙，年報工作因此成為常規性統計工作的重頭戲。為及時準確收集年報數據，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統計人員參加年報專業培訓。統籌安排街道統計人員參加市、區統計局組織的各專業業務培訓達35人次，學習統計報表制度新的變動內容和相關解釋，為指導轄區單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區新增“四上”企業召開年報工作會議。一方面部署統計定報，增強新增單位對統計工作的認識;另一方面自行編制講義PPT，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報審核各類專業報表。年報工作時間緊任務重，統計人員動用了電話、網絡、上門等各種手段和方法，確保在規定的時間內完成了7個專業589家單位4000餘張報表的催報任務，實現了100%的上報率，為提高數據質量，還反覆與單位溝通聯繫，審核解決了11批次1100多條差錯。

二、開展住户財務收支情況抽樣調查。

此項工作涉及記賬户的家庭隱私，需要收集轄區12箇中選家庭的每一筆財務收支記錄，進行分類編碼，審核上報，調查難度很大。我們採取每天監察記賬系統、每週分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質量。

三、加班加點，完成月度勞動力抽樣調查工作。

每月對中選的20户家庭開展勞動情況調查，為配合住户的作息時間，統計員每月都要利用晚上和週末的時間開展上門調查，完成報表填報、編制代碼、審核錄入、編制台賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統計》雜誌封面集體等。

四、認真熱情，開展勞動就業及退管人員服務。

勞動就業及退管人員服務是造福轄區居民、體現政府關懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規定，完成退休人員生存驗證25人;就業困難和再次享受補貼人員資格認定30人;上門開展崗位核查88人次;完成企業招困補貼複核發放計41家企業59人次27.38萬元;完成就業困難人員靈活就業補貼複核發放508人次70.7萬元;發放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。

五、積極開展社會化管理退休人員慰問活動。

為了讓退休人員感受到各級政府的關懷，我們街道於年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯繫多個發放場地，現場配備義工，協助老人方便領取。三是通過建立短信平台，電話反覆通知，延長髮放時間等方式，盡力做到全面發放，讓轄區1400名老人受益。

六、認真開展績效審計決定執行工作。

對於區審計局在20__-20__年就業再就業保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，着力解決執行。一是積極與街道財務核算中心、區財政局溝通，去函申請退回未使用資金;二是明確檔案管理責任，確定專人負責，加強資料管理工作;三是多方聯絡失業人員，追回多發補貼。

一季度個人工作總結 篇14

我是去年6月份擔任排長的。上任以來，在中隊黨支部的領導下，在全排戰士的支持下，認真履行職責，開拓創新，與全排戰士一道刻苦訓練、努力工作，加強內部團結，活躍排內氣氛，使排裏全面建設邁上新的台階。一年來所做工作如下：開展日常訓練、加強部隊管理、營造良好內部關係、組織好營區“大練兵”活動、保障科目電教片的拍攝和教案編寫、落實營區改造的相關事宜，編寫和完善內頁資料、督促保障中心的運行、第二屆軍事大比武。現將自己任職以來履行職責的情況彙報如下

一、教育和帶領戰士貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規;貫徹執行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學習精神、黨的羣眾路線、落編教育;落實政治教育的各項內容和制度，講好條令課、戰備課，組織好學習和討論;遵照中隊領導安排抓好軍事訓練和管理工作;做好經常性思想工作;關心愛護戰士，幫助骨幹提高思想水平和帶兵能力，正確處理熱點、敏感問題;領導全排開展好文體活動、羣眾性爭創先進和學習英雄模範活動、尊幹愛兵活動。

二、任職以來所做的主要工作

(一)注重理論學習，築牢戰士思想基礎。年初以來，我針對部隊調整轉型和發展，新老戰士在這個過渡期不適應、正規化認識低、工作思路不夠清的問題，組織全排骨幹認真學習黨的路線、方針、政策以及各級會議精神，用上級會議精神、規章制度統一全排戰士的思想。圍繞提高戰士的思想覺悟，紮實有效地組織開展人生觀、世界觀、價值觀、立足本職做奉獻等思想，從根本上打牢戰士的思想基礎。我堅持理論聯繫實際，帶領戰士把理論學習成果轉化為自身素質，為促進排裏全面建設提供原動力。

(二)加強班長骨幹隊伍建設，不斷提高他們的能力素質。只有不斷提高班長骨幹的素質，才能使他們在排裏全面建設中發揮重要作用。為此，我組織班長骨幹向連領導學、向書本學、向文件學、向戰友學，平時經常向先進學，使班長骨幹的素質得到了較大提高。同時，堅持培養團結協作、勇於亮劍、敢戰必勝三種作風，落實常談心、常交心、常通氣“三常”制度，統一班長骨幹思想。這些措施確保了班長骨幹隊伍建設的健康發展，使班長骨幹在本職崗位上發揮了骨幹作用。

(三)積極遵照中隊工作安排，搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發揚軍事民主，廣泛深入地開展評比競賽活動，把訓練成績與戰士成長進步緊密掛鈎，調動了他們 的訓練積極性，形成了軍事素質過硬光榮、當訓練尖子自豪的良好氛圍。今年，我們排在各季度軍事考核中成績優異，在第二屆軍事大比武中，我獲得“訓練標兵”名士官獲得、“技術能手”，集體獲“優勝單位”稱號。在管理工作中，堅持兩個經常性工作互相滲透，樹立了以隊為家的良好氣氛，徹底改變了在管理中一度存在的鬆、散、差的問題。

(四)緊緊抓住“兩個經常”不放鬆，排裏安全穩定，建設質量穩步上升。

“貼近實際，觸及思想，解決問題”是一年來我抓安全管理工作一貫堅持的思路，抓住經常性思想和管理工作的結合滲透不放鬆。一是緊貼戰士思想實際，狠抓隨機教育。讓戰士結成思想互助對子，以老帶新、以強帶弱，建立健全了經常性思想工作骨幹網絡。深入開展“三互”活動，較好地解決了思想問題。二是加強經常性管理，從而逐步改變了少數戰士舉止不端、作風不緊、紀律不嚴的問題。

三是開展健康有益的文體活動，豐富和活躍中隊的文化生活，成立了籃球隊、足球隊，在大隊組織的籃球比賽中獲得第一名。

三、主要經驗體會

(一)要搞好排裏建設，必須提高班長骨幹的素質。一是政治意識要靠前，二是軍事指揮要過硬，三是作風養成立標杆。

(二)要搞好排裏建設，必須打牢戰士的思想基礎，狠 抓思想政治工作。一是抓好基礎理論和基本知識的學習;二是抓好經常性談心交心活動，摸清思想，掌握規律。

(三)要搞好排裏建設，必須保持清醒頭腦，防微杜漸，確保安全穩定。一是抓住關鍵環節，認真做好安全防事故工作。注重分析全排戰士在季節變化、任務轉換、重大政策出台等重要時機的思想變化，下大力解決好傾向性問題。二是開展羣眾性的羣治羣防工作，主要是組織思想骨幹定期分析排裏思想安全形勢。三是正確估價排裏發展形勢，客觀公正地看待具體的人和事，並做好一人一事的工作。

四、存在的問題及改進措施。一是工作不深不細，抓工作落實力度不大，精品意識不強。二是佈置任務多，督促檢查少，提前量準備不足。三是管理方式不夠硬，工作頭緒多，完成任務的標準不高。三是不善於總結，個人素質有待進一步提高。

我將認真總結經驗教訓，不斷改進工作方法，悟盡職守，兢兢業業，在中隊黨支部的領導下，再接再厲，做出更大的努力。

一季度個人工作總結 篇15

今年在鄉黨委、政府的正確領導下，鄉黨政辦公室以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、創新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了鄉黨政機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、穩打穩紮做好20_年本職工作

黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以努力保證鄉機關的正常運行。

(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場佈置等都做到了嚴謹有效，周密細緻。每次會議都取得圓滿成功，為鄉黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。

(二)做好文件的上傳和下達。傳閲文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900餘份，接收和下達電話通知五千餘次。對所有收發公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉黨委、政府主要領導，並嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。

(三)做好後勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節約、務實作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。

一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規定使用公務用車，不得公車私用，並主動接受社會監督。建立健全公務用車使用管理制度，降低使用和維修保養成本。

1.公務用車由用車單位集中管理，統籌安排，統一調度，保障公務活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。

2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉按照縣委、縣政府處置突發事件車輛保障應急預案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調遣。

3.公務用車只能用於公務活動，不得參與社會經營活動和出租。

4.嚴格公務用車使用登記制度，嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執行回鄉政府停放制度，節假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉政府停放的，需經鄉黨委書記或黨委副書記批准，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的，由相關責任人承擔相應經濟賠償責任，並視情況輕重，給予相應處理(處分)。

5.加強車勤人員政治思想、職業道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關形象。

二、完善機關食堂管理。

食堂設施管理，食堂財務、採購、物品管理要由指定專人負責，劃定範圍、包乾管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償，並視情節由相關部門提出處罰建議。食堂的採購與入庫管理，根據食堂庫存與採購計劃進行主副食的採購，採購時需由專人負責監督，採購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數量並填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務部進行核算。保證採購的食物安全、衞生，符合衞生標準。

購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數量、價格、日期。食堂衞生管理，加強食堂工作人員的個人衞生管理、食堂食品衞生管理、食堂飲水衞生管理、食堂操作設施設備衞生管理、食堂用餐環境衞生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衞生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐後須將殘物倒入垃圾桶內，並把餐具按指定位置分類累放整齊。

三、繼續規範黨政機關辦公用房管理工作。

目前龍門鄉機關辦公用房嚴格按照正科級小於18㎡，副科級小於12㎡，科員級小於9㎡的標準配置。不存在違規、超標使用辦公用房的情況。

四、改善機關辦公環境。

根據鄉黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新檢修，並改建了值班室，大大改善了鄉機關的形象。

五、做好機關衞生工作。

堅持衞生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。並將全機關劃分各責任區，將機關衞生責任到人，確保機關內外保持整潔。

半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在着一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，紮實推進我鄉各項事業發展。

一季度個人工作總結 篇16

二季度以來,我們在段黨委的領導下，按照段黨委黨建工作計劃的要求，結合工區生產實際,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，圓滿完成了各項工作任務。

一、圍繞“4.18”提速調圖，立足優勢，目標同向，確保安全生產。

一是廣泛宣傳教育，強化思想認識。在全體幹部職工中記名傳達了王副局長在分局機務系統協調會上的講話，充分認識提速調圖安全的極端重要性，增強了責任意識;二是轉變幹部作風，強化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施，落責到人，組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話，進一步認識搞好自查自驗的意義，增強了幹部的責任意識，加強了現場盯控力度。三是組織黨員認真學習落實上級文件精神，每個黨員都制定了確保“4.18”提速調圖安全的保證措施，結合二季度黨內活動的要求，在各自的崗位上發揮示範作用。黨員工長在工區組織下帶領生產骨幹晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439台次，發現處理各類隱患397件，黨員__等同志帶領職工對段內擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。

二、深入開展以“三查三反”為主要內容的百日會戰當先鋒、安全生產創佳績活動。

活動中，我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發動，並適時地組織黨員進行討論，認清形勢、明確任務，提高黨員對該活動的重視程度和思想認識，為活動的順利開展奠定良好的基矗同時，我們要求每位黨員以認真的態度寫出安全保證措施，消除搞形式、走過場的思想意識，以積極的態度投入到活動中，個人總結《個人季度工作總結》。

通過組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問題33件。其中，查擺思想認識方面9件，工作作風方面11件，作用發揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問題來看，範圍涉及面比較廣，查擺的問題細緻、深入，切合實際生產工作，問題大到意識不高等方面，小到掛禁動牌等，有年年搞年年犯的慣性問題，也有由於改革等帶來的新問題。通過查擺的問題，也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足，找到了差距。

針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究，通過表象看實質，探究問題存在的深層原因。在此基礎上，逐條制定整改措施，落實責任到人頭到崗位，限期消號處理，做到了整改問題堅決果斷。在查擺的33件問題中，對工區權限範圍內的29件問題，已經進行了徹底整改，並在安全生產當中顯示出了明顯效果。對工區權限範圍外的4件問題，也已經整理上報給有關部門或領導，並正在整改當中。三、深入開展創建學習型機務段活動。

深化思想認識，優化創建方案。黨支部從創建學習型組織入手，制定了創建學習型工區、工區、班組活動措施，引導幹部職工深刻領會“學習型組織”的豐富，倡導“創新創優創一流”的企業精神，教育幹部職工增強危機意識和競爭意識，自覺樹立終生學習理念，積極參與創建學習型機務段活動。工區在創建學習型組織中，利用每天下午工餘時間組織部分職工到工區收看了電化教育專題片，增強了職工的學習興趣，提高了業務技能。

四、抓好創建“五好”黨支部活動。

組織召開了黨支部委員會，認真討論瞭如何進一步開展好創建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本着“上綱要、創五好、爭先進”活動的要求，結合各自的工作特點，突出戰鬥堡壘作用的發揮，認真制定了符合實際、內容具體、針對性強的“五好”黨支部創建措施，健全落實了黨支部建設的七個長效機制，並召開了各支部委員會，規範了“三會一課”制度、工作彙報制度、信息反饋制度，規範了各類台帳記錄。並結合一季度黨務工作檢查提出的問題，進行了認真的對照整改，切實提高黨支部的工作質量。

五、做好開展保持黨員先進性教育活動準備工作。

根據段黨委《關於做好開展保持共產黨員先進性教育活動準備工作的安排意見》的要求和車間黨總支的部署，定修黨支部重點做了以下工作：

組織支部委員參加專題培訓，提高認識。按照段黨委的要求，認真組織支部委員於5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專題培訓。認真聽取了黨委書記王忠吉的動員報告、學習了中組部、鐵道部政治部有關開展先進性教育活動的部署和要求，聽取了紀委書記王軍生關於段黨委開展保持黨員先進性教育活動準備工作的安排意見，深刻認清了開展先進性教育活動的重要性和必要性，增強搞好先進性教育活動的責任感和使命感，瞭解和掌握了先進性教育活動的指導思想、基本方法和大體步驟，明確了準備工作的任務、方法和工作要求。

一季度個人工作總結 篇17

今年7月，經組織分配，我來到了XX單位擔任排長。上任以來，在連隊黨支部的領導下，在全排戰士的支持下，我認真履行職責，與時俱進，開拓創新，與戰士們一起刻苦訓練、努力工作，使得排內建設邁上新的台階。(上任以來，在上級黨組織的關懷和培養下，在領導和同志們的教育和幫助下，我本着對工作高度負責的精神，勤奮學習，虛心受教，努力工作，恪盡職守，較好的完成了組織安排的各項任務，同時各方面素質得到了提高 )現將本人任職以來工作、學習情況彙報如下：

(一)好學不倦，不斷拓展政治理論的認知空間。

學習是一個人終生的課題，對於青年幹部來説更是人生第一要務。任職半年來，我始終以上級黨委會議精神為指導，認真學習黨的創新理論，自覺用黨的創新理論成果武裝自己的頭腦，平時注重對政治理論的積累，積極參加以“堅定信念，築牢軍魂”為主題的各項政治教育活動等，從而使我能夠深刻地瞭解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀，保持和發揚了我軍艱苦奮鬥的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了指揮官的良好形象，切實掌握做好本職工作的主動權，打好帶兵育人、履職盡責的主動仗。

(二)善於歸納，不斷探索本職工作的內在規律。

總結歸納是開展工作的重要環節，是梳理經驗教訓、查找不足缺項、提升工作能力的主要途徑。毛澤東同志曾指出，我們的紅軍善於總結經驗，從自己和敵人那裏吸取教訓，所以能夠不斷打勝仗。半年來，從初到工作崗位時的手足無措到如今的輕車熟路，從初上講台的唯唯諾諾到如今的降龍伏虎，從初與戰士們的見面臉紅到如今的稱兄道弟，正是建立在我對於本職工作內在規律的不斷總結之上。在機房，拿出整塊的時間，捧起書本，面對基本業務不斷總結歸納;茶餘飯後，與老士官探討交流，隨手書記不斷總結歸納;會議、教育之中，邊實踐邊積累，在他人的經驗教訓中不斷總結歸納。總之，善於去蕪存菁、去偽存真、去虛存實，做到日常工作細心觀察、工作過程細心揣摩、工作之餘細心反思，切實把工作思路理清楚，把節奏脈絡把握準，從而不斷提高工作成效，減少工作失誤。

(三)行為感染，不斷提升敢打必勝的過硬作風。

“喊破嗓子，不如做出樣子“。有研究表明，領導者的人格魅力和行為感染往往是一個企業成敗的根本因素，對於軍隊，這一點同樣受用。半年來，我一直要求自己訓練苦於戰士，要求嚴於戰士，標準高於戰士。由於任職崗位與原來所學專業不對口，思想壓力大，為此我為自己制定的相應的學習計劃，七天之內牢記3000個電話簡碼、500個編制序列，熟練掌握上機操作，與戰士們一起背記編碼、跟機作業、模擬考核，並以95%的通過率，順利完成各項考核。戰爭年代，帶兵人需要有“跟我衝”的強大凝聚感召力;和平年代，帶兵人需要有“跟我上”的影響帶動作用。唯有“其身正，不令則行”才能使我們的連隊團結奮進，爭先創優，同時凝結力量打造出戰之必勝的人民軍隊。

(四)將心比心，不斷深化戰友之情的深刻意義。

“人心換人心，黃土變成金”。 作為帶兵人必須做到要做到撲下身子，拉下面子，放下架子，去了解戰士們在幹什麼、想什麼、需要什麼，看兵如同看自己，待兵如同待自己。來到XX單位，首先對該單位的人員情況進行了基本的熟知和認識，瞭解到該單位X名二期，X名一期，X名義務兵，其中X名黨員，X名預備黨員，X名大學生士兵，X名高中畢業生，X名已婚，X名有孩子，X名家庭有特殊情況(例如：單親，獨生子女，貧困户)，每名戰士的特長、愛好、性格等，做成EXCEL表格，日常生活中多瞭解，多溝通，只有這樣才可以打破隔閡，增加信任，共同進退。

通過半年的任職學習，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為迷彩方陣貢獻青春和熱血的信念。同時也發現在工作、生活、學習中還存在一些問題：

(一)存在畏難情緒，認識與實踐不能有效結合。

由於年紀輕、閲歷淺，過高估量自己的能力，在充分認識事物後急於付諸於實踐，從而時常碰壁，心理上出現畏難情緒，有過退縮，放棄的念想。但是革命先行者李大釗所説：凡事都要腳踏實地去做，不馳於空想，不騖於虛聲，而惟以求真的態度做踏實的功夫。以此態度求學，則真理可明;以此態度做事，則功業可就。為此，我們一定要牢記“再美妙的心動都不如堅實的行動、坐而論道不如起而行之”的人生道理，切實做到激情幹事業，實幹求發展。

(二)存在耐性不足，學業與崗位不能相輔相成。

由於專業不對口，在接受任職命令初期，對業務一知半解，知錯難改，利用學校學習的經驗武斷判斷工作問題，面對新鮮事物存在耐性不足，消極怠工的現象。但“不進則退”的辯證法告訴我，學習是無止境的，能力素質的提升也是無止境的。必須虛心、耐心的充分認清形勢任務的新變化，充分認清崗位職責的新要求，充分認清能力素質的新短板，始終保持時不我待的緊迫感、危機感，敢於自我否定，勇於自我突破，通過能力素質的不斷提高，帶動和促進本職工作的落實，反過來又通過本職工作的落實促進自身素質的提高，力爭在這種良性循環中保持年輕幹部的青春和活力。

(三)存在“填鴨”教育，想法與做法不能行合趨同。

又迎來了“老兵退伍”、年終評功評獎的敏感時期。大家很清楚，年初出事，一年白乾;年終出事、白乾一年。為此，基層主管本是出於關愛官兵，保證安全的前提下搞教育，而因缺乏教育創新，“填鴨”式教育成為了首選，既可以捆綁人心又可以防止意外事故發生。但是這樣只能是表面上使得戰士們看起來是在正常、正確的道路上行進，其實這樣的教育大大影響了戰士對創新理論的消化吸收。與其在外部去影響退伍士兵的行為和思想，確保老兵安全無事故的退伍，不如切實為他們着想。一方面，幫助他們瞭解政策規定。新頒佈的《兵役法》和《退役士兵安置條例》對退役士兵安置問題作出了一些新規定。

譬如，在移交和接收上，放寬了易地安置條件，符合規定結婚2年以上士官可以隨配偶安置，也可以隨配偶父母安置;服役期間榮立二等功以上或戰時三等功的，也可以選擇易地安置等等。在自主擇業上，義務兵退出現役，可以免試進入中等職業學校學習;參加大學聯考以及接受成人教育的，享受加分及其他優惠政策，入學後還享受國家發給的助學金;從事個體經營的，可以減免一定的税收和享受小額貸款扶持;服役滿20xx年或榮獲二等功、戰時三等功的士官可選擇由政府安排工作等等。大家應及時掌握這些新政策新要求，更好地用法律武器維護正當權利，做出正確選擇。另一方面，可利用網絡等其他資源，聘請專業的老師，對於老兵再就業問題進行現場答疑，解決老兵退後閒置的問題。這樣可以讓老兵們感受到軍營的温暖，同時降低離開軍營後的心理落差，並且樹立“一天軍人，一生軍人”的理想信念。

針對以上情況，制定了相關下步打算：

201x年，是我國改革創新的轉折點，我們單位將堅持一手抓育人質量，一手抓單位建設，主動作為，大膽作為，創新作為，以新姿態新境界開創各項工作和建設的新局面。

1.牢牢把握主線，認真學習宣傳貫徹三中全會精神。堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發展觀要求為指導，把學習貫徹“三中全會精神”作為長期的政治任務，開展以“三中全會精神”為主要內容的保持共產黨先進性教育活動，落實“深”、“新”、“實”要求，真正做到讓 “三中全會精神”入我心，引我行。藉助讀書活動、第二課堂、黨團活動，讓戰士們切身體會，做到“鑄魂魄之神、勵宏圖之志”。

2.圍繞育人中心，為戰士們增添寓教於樂的生活氛圍。堅持以育人為中心開展各項工作，理論聯繫實際，強化素質教育，講究學習效果，突出教學環節控制，做到教學秩序正規有序。例如，進行“五輪換、一投稿”活動(輪換指揮隊列、輪換指揮歌曲、輪換演講解説、輪換講評一日生活制度、輪換基層百題答疑活動、解放軍報報投稿活動)。積極為戰士們搭建展現自我的舞台，在每一項活動中激勵戰士奮發進取，使學員自主學習、自主成才的意識得到進一步強化，努力在單位中營造學習、競爭、成才的氛圍。

3.依靠依法建隊，努力推進連隊正規化建設水平。堅持依法從嚴治軍，嚴格組織紀律，培養優良作風，建立和保持正規的備戰、訓練、工作和生活秩序，不斷提高正規化管理水平。認真貫徹落實條令條例，強化軍人履行職責、遵章守紀、服從命令的意識，嚴格落實一日生活制度正規有序。注重經常性管理、點滴入手，持續養成。嚴格遵守和執行紀律，及時查處違紀問題，防止和糾正管理鬆懈、作風鬆散、紀律鬆弛的現象。

4.狠抓組織建設，不斷提升戰士骨幹工作能力。黨支部要進一步加強對團支部和軍人委員會的領導，使其做到組織健全，制度落實，活動經常，作用明顯。團支部要圍繞中心工作、適應青年特點，深入開展學雷鋒學英模、學習成才和其他健康向上的活動，充分發揮團員青年在完成各項任務中的突擊作用，並以“四書”活動為契機，培養學員們的認知、任職能力。軍人委員會要經常組織開展整治民主、經濟民主、軍事民主，每季度召開一次軍人大會，調動戰士參與管理、實施監督的積極性。