月度述職報告（精選15篇）

月度述職報告 篇1

公司工會抓緊做好三季度最後一月工作。

一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯傑、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面彙總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。

於外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

繆顯傑書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋樑和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，並希望今後能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業的和諧發展。

二、做好一線骨幹的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，不少幹部、職工奮戰在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨幹及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子裏，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨幹家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨幹家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工羣眾。中秋節前，公司工會總計對100餘位骨幹及家屬組織進行了慰問。

三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最後，共產生“最佳刺點”3個，“優秀刺點”3個。並將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產後總結。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽項目的彙報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創建工作，做好與有關方面的聯繫溝通。

五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關圖片資料的彙集和整理，為光盤製作打下良好基礎。

六、兩級工會幹部學習班的會務籌備工作，做好個人工作總結報告。

七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。活動主要採取檢查食堂管理制度執行情況、聽取職工建議和意見、分發意見徵詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的採購渠道以及進貨憑證進行抽查，並查看了食堂人員的健康證以及着裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，並通過分發《食堂意見徵詢表》，讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。

本次檢查工作得到了各項目的領導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衞生、價格以及菜餚品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可，對於存在的問題相信通過整改，會進一步朝職工滿意的方向發展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業凝聚力而努力。

八、參與國電公司組織的安全生產月活動。月內，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產月活動，對在建工程進行了嚴格認真的檢查。

九、關心大中專生學生生活。9月5日晚，李蘇與團委、多經部等部門同志一起，看望了住在恆豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠在他鄉的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節的一份問候。李蘇同志對大學生十分關心，認真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;並對他們説：公司會盡力為你們創造一定的生活條件，希望你們能多學技術，在自己的職業生涯道路上有更好的發展，為公司作出更大的貢獻。

9月10日中午，公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發展進行廣泛的溝通和討論，並對青年們關注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要儘快適應工程建設的環境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習，堅持理論聯繫實際，虛心向工人師傅和老技術人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業生涯導航”活動中去。

十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關心熱點始終當作工作的重點，月內，圍繞“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進行協調處理。目前，經過大量的登記工作，已經回收了1000餘張卡，金額達10萬餘元。下一步，公司工會將想辦法解決。

十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進一步豐富職工文件生活，公司工會於吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業工地及焊接培訓班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現場氣氛熱烈。最後，經過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進行，做了認真細緻的會務準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經三個工會聯手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。

十二、有限公司保齡球比賽準備工作。月內，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。

月度述職報告 篇2

各位領導、同仁：大家下午好!

去年9月，我通過選崗走上辦公室幹事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會幹事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心：用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要彙報，以接受大家評議。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高。一是向書本學。工作之餘，我總要花很大比例的時間看書，除了認真閲讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜誌外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。十個月以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫頗豐。其中有三個人對我的影響最大，薛：服務，盡全力為領導和老師們做好服務工作。陳：精細、精緻，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學。我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業務專家，有讀書達人，有文字高手。正是不斷虛心的學習，在這十個月裏，我無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優。

二、加強修養，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對一線老師和機關同事，做到嚴於律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，(指導員年度述職報告)維護學校和各級領導的威信，維護星中的整體形象。

三、盡心履職，全心全意做好工作

辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業務也不想丟，所以他們都笑我是專業祕書，是校辦祕書、工會祕書、英語組祕書、黨辦祕書的祕書，兩個學期下來，學校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當主角，有時我在做外圍工作，有時我什麼也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。

我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達通暢;我整理好檔案室，留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待，從衞生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局裏幫忙教師招聘，經常加班到九、十點，連着兩個週末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任説“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer説：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關老師、學生開會不下10次，做宣傳板、代金券、採買、佈置現場，會場如火如荼……十個月以來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。

每當我的工作得到領導和同事的認可，每當看到自己的努力為學校發展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。説句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是我實現人生價值的唯一選擇。

總而言之，總結十個月以來的工作，我可以問心無愧地説：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我!

謝謝大家!

月度述職報告 篇3

公司工會抓緊做好三季度最後一月工作。

一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日，工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議，黨政主要領導繆顯傑、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問題，工會主席李蘇主持。會上，針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面彙總的6條建議和意見，特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

針對職工反映較多的項目食堂問題，多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路，設想通過一個多月集中整治，進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心，使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高，使職工滿意率有一個提高。

於外地項目施工津貼，人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進行制定，項目施工點越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

繆顯傑書記強調：職工提出的熱點問題，都是和職工利益息息相關的事情，通過民主管理這一橋樑和紐帶，使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題，並希望今後能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討，根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題，促進企業的和諧發展。

二、做好一線骨幹的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規模的關鍵一年，不少幹部、職工奮戰在外地工程項目，時值中秋、國慶佳節，公司工會特別想到這批在外地施工中的骨幹及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子裏，公司工會同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個個骨幹家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨幹家庭探望，送去組織的關心。9月9日，公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時，還專門慰問了現場職工羣眾。中秋節前，公司工會總計對100餘位骨幹及家屬組織進行了慰問。

三、開展“安全挑刺”活動評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比，最後，共產生“最佳刺點”3個，“優秀刺點”3個。並將在工會牽頭下，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。月內，公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作，堅持深入到現場幫助開展活動，做好#1機組投產後總結。同時，按照上級公司的要求，公司工會完成了相關推進材料的所寫準備，對參賽項目的彙報材料進行了修改和完善，工作做到主動及時。另外，公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創建工作，做好與有關方面的聯繫溝通。

五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。月內，按照上級工會的要求，公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準切入點，進行稿件撰寫。同時，認真做好相關圖片資料的彙集和整理，為光盤製作打下良好基礎。

六、兩級工會幹部學習班的會務籌備工作，做好個人工作總結報告。

七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。9月16日至9月20日，職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。活動主要採取檢查食堂管理制度執行情況、聽取職工建議和意見、分發意見徵詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的採購渠道以及進貨憑證進行抽查，並查看了食堂人員的健康證以及着裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談，廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見，並通過分發《食堂意見徵詢表》，讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題，及時開出整改意見單，限期整改。

本次檢查工作得到了各項目的領導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來看，食堂在衞生、價格以及菜餚品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可，對於存在的問題相信通過整改，會進一步朝職工滿意的方向發展，同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業凝聚力而努力。

八、參與國電公司組織的安全生產月活動。月內，公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產月活動，對在建工程進行了嚴格認真的檢查。

九、關心大中專生學生生活。9月5日晚，李蘇與團委、多經部等部門同志一起，看望了住在恆豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅，向遠在他鄉的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節的一份問候。李蘇同志對大學生十分關心，認真察看了每一件宿舍，詢問他們生活、工作的情況;並對他們説：公司會盡力為你們創造一定的生活條件，希望你們能多學技術，在自己的職業生涯道路上有更好的發展，為公司作出更大的貢獻。

9月10日中午，公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發展進行廣泛的溝通和討論，並對青年們關注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要儘快適應工程建設的環境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習，堅持理論聯繫實際，虛心向工人師傅和老技術人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業生涯導航”活動中去。

十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關心熱點始終當作工作的重點，月內，圍繞“第四屆企業文化節紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實專人去進行協調處理。目前，經過大量的登記工作，已經回收了1000餘張卡，金額達10萬餘元。下一步，公司工會將想辦法解決。

十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進一步豐富職工文件生活，公司工會於吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業工地及焊接培訓班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現場氣氛熱烈。最後，經過五輪緊張激烈的角逐，來自電氣專業的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區各基層單位行政和工會的積極配合，他們合理安排好生產，選派好職工投入活動，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會，為賽事的圓滿進行，做了認真細緻的會務準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經三個工會聯手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。

十二、有限公司保齡球比賽準備工作。月內，公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。

月度述職報告 篇4

各位領導、同仁：大家下午好!

去年9月，我通過選崗走上辦公室幹事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會幹事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心：用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要彙報，以接受大家評議。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高。一是向書本學。工作之餘，我總要花很大比例的時間看書，除了認真閲讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜誌外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。十個月以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫頗豐。其中有三個人對我的影響最大，薛：服務，盡全力為領導和老師們做好服務工作。陳：精細、精緻，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學。我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業務專家，有讀書達人，有文字高手。正是不斷虛心的學習，在這十個月裏，我無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優。

二、加強修養，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對一線老師和機關同事，做到嚴於律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護學校和各級領導的威信，維護星中的整體形象。

三、盡心履職，全心全意做好工作

辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業務也不想丟，所以他們都笑我是專業祕書，是校辦祕書、工會祕書、英語組祕書、黨辦祕書的祕書，兩個學期下來，學校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當主角，有時我在做外圍工作，有時我什麼也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。

我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達通暢;我整理好檔案室，留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待，從衞生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局裏幫忙教師招聘，經常加班到九、十點，連着兩個週末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任説“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer説：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關老師、學生開會不下10次，做宣傳板、代金券、採買、佈置現場，會場如火如荼……十個月以來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。

每當我的工作得到領導和同事的認可，每當看到自己的努力為學校發展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。説句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是我實現人生價值的唯一選擇。

總而言之，總結十個月以來的工作，我可以問心無愧地説：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我!

謝謝大家!

月度述職報告 篇5

近兩個月我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業務能力進步很快。現將兩個月的工作總結如下：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衞生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質量、成績、效益和貢獻。

總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

月度述職報告 篇6

xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

月度述職報告 篇7

20xx年10月以來，根據組織安排任市種子管理站黨支部書記，主要職責是負責單位黨務工作。任職以來，在市委，政府和農業局的領導下，在各級領導和同志們的關心支持下，我迅速進入角色，努力提高自身素質，認真履行黨員義務和領導工作職責，在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進步。按照幹部年終考核的安排，現將有關情況彙報如下：

一、思想道德素質

良好的思想道德素質是實現立黨為公、執政為民的迫切要求。今年以來，我自覺堅持講學習、講政治、講正氣，認真學習政治理論和黨的路線方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會、自治區七次黨代會、自治州九次黨代會和市委第四次黨代會的精神，掌握其基本原理和精神實質，學以致用，不斷提高了自己的理論素質和政策水平。

一是加強黨性鍛鍊，在政治思想上要求進步，始終不渝地執行黨的基本路線，堅定共產主義理想信念，從政治上、思想上、組織上、行動上，同黨中央及上級保持高度一致，增強法制觀念，嚴格依法辦事，時刻保持高度的政治敏鋭性和政治鑑別力，自覺維護祖國統一和民族團結，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動。

二是強化世界觀，深入學習鄧小平、文選，深刻領會其精神實質，進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢於抵制不良現象;全心全意實踐為人民服務的宗旨，正確對待人民賦予的權利，聯繫羣眾，自覺為人民羣眾謀利益。

三是注重樹立良好的個人形象，在生活工作中，我尊敬領導，團結同志，正直無私，樂於奉獻，為人熱情，辦事公道，遵守社會公德，在精神文明建設中努力發揮了表率作用，保持了“生活樸實、作風務實、幹事求實、效果紮實”的“四實”作風，把自己的思想道德素質和工作素質,努力提高到了一個新境界。

二、組織領導能力

我加強了對各種知識的學習，努力提高自己的綜合素質和實際工作能力。學習，是一個人不斷進步的階梯，是提高自身工作能力的有效途徑，只有不斷學習，提高素質，才能切實履行好工作職責，取得良好的工作效果。基於這種認識，任職之後，我狠抓了自身學習建設。

一是全面深入系統地學習政治理論和黨的路線方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會、自治區七次黨代會、自治州九次黨代會和市委四次黨代會的精神，加強對政治理論知識、市場經濟知識的學習，不斷開闊了自己的視野，增長自己的才幹，提高自己的綜合素質。

二是重點學習法律法規知識，作為行政執法工作的一名基層領導，擁有豐厚的法律知識是做好工作的基本要求。在學好《種子法》時，進一步學習了《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規，提高自己的法律意識和法制觀念，有力促進了自己依法行政開展工作。

三是學習方法靈活多樣，參加市上組織的黨校培訓機會以外，利用業餘時間，我還積極開展了自學，虛心向領導學習，虛心向職工學習，虛心向經驗豐富的老同志學習;堅持集中學習與分散學習相結合，學習書本知識與學習實際知識相結合，學習與運用相結合。

四是堅持理論與實踐相結合，學習理論的目的是為了更好地指導實踐，我堅持把學習到的各種理論運用到自己的實際工作中，更好地推動自己的工作順利開展，通過不斷學習和工作實踐，我的政治理論水平，組織協調能力，依法行政意識都有了新的提高。

五是工作中，我嚴格貫徹民主集中制，堅決維護領導班子團結，雖然我單位只有6個人，2人是領導，我能夠虛心聽取不同意見，勇於開展批評和自我批評，敢於堅持原則，敢於負責，始終做到了恪盡職守、勤奮兢業。

三、工作實績

根據我的工作職責，今年主要做了以下幾點：

(一)黨支部始終把政治理論學習作為提高黨員幹部素質的重要手段來抓。

1、根據市委和局支委的要求，認真制定政治理論學習計劃。今年，支部認真組織學習黨的xx屆五、六中全會、自治區七次黨代會、自治州九次黨代會和市委第四次黨代會的精神及文選，全面準確地把握其精神實質，並貫徹落實到各項工作中去。

2、加強領導，統一思想，宣傳發動到每一位參學對象，讓全體參學對象明確每次學習的目的意義，任務要求，方法步驟，以及要取得的成效。

3、健全學習制度，堅持每週五下午集中學習。做到“六有”(計劃、簽到、資料、討論、記錄、總結)，“三落實”(參學對象、學習時間、學習內容)，個人做到有心得體會。

4、改進學習方式，講究學習效果，採取個人自學和集中學習相結合，輔導與討論相結合，寓教於會，寓教於訓，寓教於樂等各種形式，強化政治思想理論學習，取得明顯效果。

(二)加強民主集中制建設，發揮支部戰鬥堡壘作用，努力活躍機關文化生活。

為貫徹民主集中制，支部的重大問題，都通過支部會議討論後集中決策，支部書記負總責，支部成員分工負責具體工作。黨員注意工作上的協作，思想上的交流、生活上的關心。使支部成為一個堅強的戰鬥集體。堅持黨內生活制度，活躍機關文化生活，堅持“三會一課”制度，並按有關規定，做到簿卡齊全、記錄規範、內容翔實、分類歸檔，黨建工作規範化建設有進一步提高。認真組織黨員參加市委舉辦的大型黨知識競賽。同時，積極開展豐富多彩的文體活動，積極組織黨員參加市委舉辦的“七一”歌詠比賽活動，慶祝黨的生日，激發和調動了黨員幹部職工的工作積極性。

(三)加強隊伍教育管理，深入持久地開展勤政廉政建設。

今年以來，支部認真貫徹從嚴治黨的方針，深入貫徹中共中央頒佈的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》。結合單位實際，認真組織學習有關黨風廉政建設的文件，認真履行廉政責任狀規定的各項義務，以機關效能建設、行風評議、站務公開等活動為載體，立足部門實際認真對照《阜康市關於“不在狀態”幹部暫行辦法》，有針對性地開展教育，增強幹部廉潔奉公、敬業為民的服務意識，努力從源頭上杜絕不正之風的產生，促進辦事效率和服務質量的提高，使單位內無出現違紀違規現象，保持隊伍的良好形象。

(四)加強警示教育，普法教育，提高執法水平。

對種子來源、種子質量、種子包裝、種子標籤、種子銷售發票等，對不規範的種子經營單位限期整頓，責令改正。每次檢查都明確了檢查時間、檢查依據、檢查方式，提出了工作要求，從一定程度上有力的推動了行政執法責任制工作的健康開展，從而打開了今年行政執法工作的良好局面。

(五)加強技術服務，大力開展“科技下鄉”主題活動。

支部全體黨員幹部下基層舉行農業法律、技術講座，進行玉米制種栽培技術培訓。講授豐產栽培技術和病、蟲害防治，幫助農民解決農業生產中出現的具體問題，同時讓農民進一步意識到科學種田的重要性和必要性。真正做到想農民之所想，急農民之所急，辦農民之所需，解農民之所難。

(六)加強種子市場管理，強化種子質量監控，維護農民的合法權益。

強化行政管理，認真組織力量，採取輿論先行、集中整治的方法，對全市種子市場進行執法管理，在大力普及《種子法》宣傳教育的同時，嚴格核發《種子生產許可證》、《種子經營許可證》，強化種子生產與經營管理，嚴厲打擊偽劣種子上市等坑農行為

(七)加強工作交流，促進支部發展。

今年七月份邀請原農業局和種子站老幹部到局參觀上黨課，圍繞中心工作如何抓黨建，抓黨員隊伍建設，促進業務工作的開展等與其交流。通過交流，促進了支部黨建工作和業務工作的開展。

(八)大力開展“關注弱勢羣體，扶助困難羣眾”主題活動。

支部對特別困難的農户，採取結對幫扶的辦法，免費提供農技指導等幫助解決生產生活中的困難，每逢節日還到其家中走訪慰問。如：多次看望九運街鎮兩貧困户，為他們送去麪粉大米等生活用品，全體黨員還勇躍捐資扶助困以表愛心。

四、始終堅持廉潔奉公

(一)能夠幹一行、愛一行、鑽一行，以高度的事業心和責任感，做好本職工作。能夠嚴於律己，做好廉政建設。

一年來，我能夠保持清醒頭腦，不斷提高對黨風廉政建設重要性的認識，認真對照領導幹部廉潔自律的有關規定和要求，嚴格要求自己，自覺抵制不正之風和不良行為。堅持原則，秉公辦事，重要決定集體討論。重視職業道德建設，強化防範監管措施，為了推進勤政廉政建設，不斷強化制度管理，出台和修訂各項規章制度，堅持以制度管人，力求在源頭上堵絕漏洞。

(二)把清正廉潔作為自己從政的座佑銘，始終堅持清清白白做人，坦坦蕩蕩幹事，老老實實為公。

一是積極組織參與黨組織各種學習活動，加強自己主觀世界的改造，提高自己明辯事非的能力。任職以來，單位6名人員能夠始終精誠團結，互助互進，模範堅持作息制度，有力地促進了工作作風的轉變和效率的提高。二是經常收聽收看有關反腐倡廉的書籍和影視作品，做到防微壯漸，警鐘常鳴。三是牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，今年以來，單位6名人員沒有發生行賄受賄的事情，沒有出現違犯黨紀政紀條規的情況。

述職人：

20xx年xx月xx日

月度述職報告 篇8

回首過去的一年，在領導的關懷下和同事們協助下，我堅守在生產一線，保持清醒的頭腦，有針對性地制定工作計劃，每天堅持不懈地對生產現場進行監控，迅速進入工作狀態。工作中能夠分清輕重緩急，有的放矢。加強與同事之間的溝通協作，積極配合各部門的工作，不推不拖，全力以赴地去完成生產任務。

一、20xx年工作完成情況。

1、車間質量管理無小事，踏踏實實地做好日常生產的質量監控。

(1)、嚴格控制可見異物。

監控燈檢操作人員，嚴格按《崗位操作規程》操作，發現有燈檢工操作不到位，及時糾正。控制燈檢速度，加大抽檢力度，最大限度降低返檢率和漏檢率。20xx年，在車間生產量增大，燈檢人員數量不足的情況下，全年共抽檢各種規格藥品632批，一次抽檢合格率85.2%，返檢後二次抽檢合格率100%，市場反饋可見異物不合格14批，佔生產批次2.2%。在工作中經常與燈檢操作人員交流，讓每個人都深刻認識到其工作價值和責任的重大。

(2)、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆。

全程監控燈檢與包裝工序，檢查每批藥品的狀態標識、取藥過程等，防止不同批次藥品的混淆。20xx年，車間新上了一條10ml的包裝生產線，兩條生產線同時包裝。由於工作量大、人員不足、新設備也在磨合期，包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時，很多時候凌晨1、2點才下班。

在員工在極度疲勞情況下，更要求質檢員勤於檢查，全程監控，對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監控説明書發放使用的每一個環節，以防止包裝物的混淆以及人為差錯發生。對包裝工序實行獎罰管理制度，規範了員工的操作，調動了他們工作的積極性。

(3)、嚴格檢查生產的工藝衞生、人員衞生、環境衞生。

特別對提取半成品藥液桶進入潔淨區清潔、消毒進行了重點監控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規定清洗、檢查狀態標識、生產條件、執行定置管理。對違反規定者進行了及時糾正和培訓，並嚴肅處理。嚴格按《潔淨區塵埃粒子監測規程》進行監測，及時填寫記錄。

(4)、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料、包裝材料，對於不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準時去倉庫抄取原輔料批號，及時地填寫批生產記錄。

2、溝通是解決問題的關鍵，協作是提高效率的法寶。

一個車間是一個團隊，整個企業是也是一個團隊。作為一名質檢員，不僅要在本車間多溝通、勤協作，更要積極配合各部門的工作。

(1)發現藥品的可見異物增多，立即與車間主任、技術員、工藝員溝通，積極尋找原因，加強生產源頭的管理。4月份生產的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多，在與主任溝通研究後，我對兩台乾燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監測，確定是乾燥滅菌機的高效過濾系統出現漏洞，協同設備部把兩台乾燥滅菌機的高效過濾器全部更換，並且要求洗瓶工每天生產後都對網帶進清洗，產品的可見異物得到了有效控制。

(2)20xx年4—7月，藥品在市場上出現多批次、多例數不良反應，公司極其重視，並制定調查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調狀態及非空調的狀態下靜態塵埃粒子監測。對乾燥滅菌機隧道進行了靜態監測，並每天對生產中的主要工序和百級層流罩做了動態監測。在近一個月調查中，我為此次調查提供了及時、準確、可靠的數據。

(3)根據GMP要求和車間生產情況，在主任組織下，對車間員工進行了2次質量管理方面的培訓。一年中，每有新員工報到，我們質檢員都負責對其崗位培訓。在日常生產中，我們也找機會進行日常的業務培訓。

3、在檢查中總結經驗、提高管理。

在4-12月間，針劑二車間經歷了藥監局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員，在公司領導關切和各部門共同努力下，我們日夜奮戰在檢查現場，渡過一個又一個難關，受益匪淺。

4、不僅要保證產品的質量，更要保證安全地生產。

車間的產量不斷增加，在保證產品質量的同時，安全的生產也同樣重要。20xx年3月21日，一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷，及時把她送到醫院並第一時間報告了主任。從中感到了責任的重大，安全生產不是一句口號，一定要落實到了每一個細小的行為中。一方面建議對設備進行改造，降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓，對安全操作的監控。

二、20xx年工作中的不足：

1、全局觀念不強，不能全面地考慮問題，需要換個思維，宏觀地思考。

2、只顧低頭工作，忽略了抬頭看工作目標、工作進程。以後一定邊工作邊總結，及時調整工作方式。

3、工作中被動接受任務時候多，主動的創新意識還不夠強。

三、20xx年的工作目標：

1、進一步加強GMP管理工作和GMP培訓工作，把好質量關，完成領導下達各項工作任務。

2、加大對生產安全培訓和監控，提高對突發事件的應變能力，確保生產質量，生產安全。

3、積極主動學習新知識，新技術，以適應公司發展的需要。

4、在管理方法上要力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，保證生產任務的順利完成。

回顧過去，展望未來，機遇和挑戰並存。在新的一年裏，我對工作會更加給力。嚴抓管理、勇於創新、不鬆懈、不託辭。在領導的關懷下，在同事們的協助下，全力以赴!

我的述職完畢，謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

月度述職報告 篇9

時光荏苒，歲月如梭，忙碌的20xx年即將過去，在這一年裏，我的工作給我帶來了無限的激情與夢想，也讓我的生活變得更加充實。對於我來説，20xx年就像是一本厚厚的書，裏面的內容而裏面的內容都讓我感到回味無窮。站在20xx年的肩膀上我回頭20xx年的工作，在這一年中即便是有過不如意和不順利，在工作也許也曾經犯過錯，但是在我的心裏有一個很堅強的聲音告訴自己，只有經歷過失敗才能真正的成長，才能變得更加成熟與專業，無論任務多麼的艱鉅，只要自己對未來充滿自信，終有一天會成功！

20xx年，我的工作內容主要是對辦公用品進行採買、勞保發放、接待、黨務工作以及其他的辦公室日常工作。我很榮幸自己能從事這樣的工作，我也知道這份工作所特有的使命，責任重大，我不敢怠慢：

首先在自身學習方面，在工作中我注重以學習的方式促進工作的開展，也注重在工作中不斷學習，努力提高自身各方面的水平。在過去的一年中，我嚴格按照辦公室的工作要求，積極參加各種學習活動，並始終堅持按時上下班，團結幹部職工，在生活上嚴於律己，注重言談舉止，自覺維護辦公室工作者的形象，不做有悖公司利益的事，更不以權謀私。在工作中我更是注重擺正自己的位置，在領導的身邊工作時也處處虛心的向領導請教，時刻以領導為表率，學習領導解決問題的思路與方法，不斷提高自己的工作技能，積累更豐富的工作經驗。

其次，我在辦公室的各類工作中都能較好的完成工作內容，以一顆公正、公平的心對待每一位同事，以剛正不阿的態度解決工作中的各類事情：

一是在對辦公室辦公用品進行採買時，我根據公司的實際情況，進行全面的統計，並根據彙報上來辦公用品的數量與樣品進行採買。本着為職員服務，讓職員在良好的辦公條件下發揮最大能力的服務理念儘量滿足職員們的要求。但是，在採買中仍然會有一些不符實際的需求，有的職員甚至為了謀求一己之私，有意向我們虛報情況，讓公司蒙受不必要的損失。為了杜絕這類事件的發生，也為了公司建立更加良好的工作氛圍，在辦公用品的採買工作中我深入職員們的辦公生活，瞭解他們最真實的需求，對於那些不符實際的要求一律不允批准，並採取公正、公平的態度，讓他們能夠儘量的理解與支持我的工作。在進行實際採買時，我經常會親力親為，目的就是為了嚴把辦公用品的質量關，花最小的人力、物力、財力辦最真實、最靠譜的實事。

二是在安全工作中，一直以來都將安全放在了非常重要的位置。安全都是一個歷史性的問題，我認為只有保證了工作安全性，才能讓公司的發展更加迅速，更加明朗，因為“安全責任，重於泰山”。同時我也認為“安全責任，重在落實”，於是我在20xx年的辦公室工作中時刻注意職員勞保用品在他們的日常工作中所起到的重要作用，儘量考慮職員在工作中存在的安全隱患，並切實的考慮他們工作內容，然後給予他們最貼切的勞保用品，讓他們在安全舒適的環境中發揮更大的工作效應。

三是客户的接待工作上，我以最熱忱的服務改變他們對公司的看法。客户是我們工作的前提，而在公司的發展中也難免有一些客户對我們工作的不理解，不認可。所以，讓客户信任我公司，得到他們的支持與認同也是我20xx年的工作重點。在客户的接待工作中，我深入的與他們進行交流溝通，認真傾聽客户對我公司的意見與建議，瞭解他們的難處，並細心的給與指導與幫助，讓他們看到我們的服務態度是真誠的。在接待工作中我更是將他們看做是我們工作的“衣食父母”，因為他們的信任才有我們公司今天的進步，可以説得到客户的支持與信賴，才是推動公司不斷向前的基本動力的關鍵所在。

四是在黨務工作中起到積極的宣傳作用。在20xx年的黨務工作中，我積極組織廣大職工深入學習三個代表思想和鄧小平理論，旨在提高職工們的政治與思想覺悟，於是在20xx年，我每月都為他們安排不一樣的學習內容，及時的為他們在網上搜集各種關於黨的資料並進行整理，以便他們進行學習與使用，特別是在xx大召開的前後，我積極收集各類關於xx大的新聞與信息，讓員工在對黨的學習中深入貫徹黨的xx大精神。在對黨務的調研工作中，我深入理解職員們的思想，參與他們各種關於黨的會議，收集調研意見並進行調研文章的撰寫，為領導層的決策提供理論依據。在過去的一年中，我努力做好道德建設的選產，引導職工走文明路，做文明人。

每一個員工的形象都代表了公司的形象與品牌，在20xx年的其他工作中我更是注意到自己的形象就是公司的一個縮影，而樹立良好的公司形象是我們每一個人都不能推卸的責任。在工作中以身作則，公平公正的辦事態度也是得到了多方面的認可與表揚，這也將是我今後工作的源源動力。

也許我的工作經驗並不是十分的出色，自己也是在不斷的摸索中前進，有時也感覺自己的工作舉步維艱，也受到了來自各方面的壓力，打心裏總想做好自己該做的事，一切也都是從自己做起，並且每天都會做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進行點檢和總結然後對跑偏的地方進行修正。俗話説“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們公司一定能再上一個台階，打造出完美的高績效團隊！

月度述職報告 篇10

按照鎮黨委的要求，就本人一年來個人履行崗位職責以及學習、工作、廉潔自律等方面的情況簡要彙報如下，請各位領導和同志們批評指正。

一、用理論武裝頭腦，從源頭上強化廉政意識。

頭腦支配行動，為了進一步提高自身的政治敏鋭力、政治鑑別力，增強貫徹落實黨的方針、政策自覺性、堅定性。我努力改變自己的價值觀、人生觀。用為民、務實、清廉重要思想武裝頭腦，深入貫徹黨的羣眾路線。

在廉政建設方面能夠嚴格按照習在廉政工作會議上的講話要求自己，深入學習貫徹“廉政條例”，通過堅持日常學習，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實踐經驗等方面與時俱進。通過加強理論學習，夯實了自身的思想政治基礎，牢固了反腐拒變防線，增強了抵禦各種思想侵蝕的免疫力。藉着的東風堅持科學發展觀使我在思想意識上牢固了廉政建設的工作理念，以此端正了工作作風。

二、用行動踐行精神，在工作中落實廉政理念。

在上級領導的關懷指導下，在本鎮領導幹部的共同努力下，橫嶺鎮社會經濟日益發展壯大，民主文明穩步推進。發展促進經濟，經濟帶動發展。本鎮各項社會事業呈現蓬勃發展蒸蒸日上的大好局面。在帶來機遇的同時政府也面臨着前所未有的挑戰。各個工程項目的確立，上級財政的撥款，政企合作的契機無一不是對政府廉政民主的考驗。做為政府的一名幹部，我時刻緊記黨黨風廉政的宗旨，堅守廉潔自律的工作作風。

在行動中踐行為民、務實、清廉的重要思想。以人民的根本利益為出發點和落腳點。盡力做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。在具體的工作中我從思想上抵制拜金享樂主義，始終堅持廉潔自律。在本人職權範圍內嚴格遵守辦事程序，不搞後門關係，不做權錢交易。在本人職權範圍外不越權不跨級。及時請示、報告。在重大決策上不搞獨斷專行，充分發揮了集體力量，組織會議討論，分析利弊，為作出科學合理的決策奠定了基礎。

三、用風氣影響行動，將廉政轉化為集體意志。

在學習工作中，我不僅嚴格要求自己而且起到了榜樣帶頭作用，多次在會議和日常工作中向下級成員灌輸廉政自律的思想，積極引導和鼓勵自己的幹事以為人民服務為工作的宗旨，對工作中廉潔自律的幹事及時給予讚揚和肯定。在本鎮帶動起廉潔行政、踏實辦公的好風氣。真正將廉政意識深入到每個幹事心中，滲透到每件工作的實施中去。全體政府幹部積極向羣眾路線靠攏，確保了政府工作的順利進行。

回顧一年的工作，總結一年的得失。在黨委政府的培養下我的政治理論知識得到全面完善廉政工作素養有了進一步提升。在總體情況良好的情況下同樣看到了存在的問題和不足。

一、理論與聯繫不夠緊密。在實際工作中並不能將精神真正滲透到每件公務的處理中，實踐工作未曾達到理論高度。理論學習趨於喊口號搞形式。

二、與羣眾路線尚有距離。在對重大事項的決策上深入基層瞭解社情民意的工作不夠紮實到位。

在新的一年到來之際，在發現和覺察問題之後，我思考和尋找了解決問題的方法和措施。

一、將黨中央的文件精神學透學精，在此基礎上認真細緻的研究本鎮的實際情況，堅持從普遍到特殊的實踐路線。

二、促使自己積極下鄉調查民意，體察民情。掌握第一手羣眾資料。

三、多方接受廉政自律培訓，強化政府幹事廉潔奉公，為民服務的意識。牢固樹立抵制精神腐蝕的防線。

對過去我們記憶猶新，對未來我們躊躇滿志。相信在師書記的為核心的鎮黨委領導下，在全鎮上下的共同努力下，政府工作將更加透明，政府服務將更加凸顯。*鎮將在現有的基礎上再添璀璨的光環。

述職人：

20xx年xx月xx日

月度述職報告 篇11

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20__年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，並取得了一定的工作成績，現就我多年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質

在過去的工作裏，我注重自身思想素質的培養和提高，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;

二、愛崗敬業，注重培養自己的團隊精神和協作意識，自覺實現自身價值

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄櫃的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客户至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客户監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

三、恪守規章制度，履行崗位職責

在過去的工作裏，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳户;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳户核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防範意識，落實“三防一保”

能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衞相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級彙報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。以身作則，職工職責明確，防範意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經過幾年的工作，積累了很多的經驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今後工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的委派會計而奮鬥。

謝謝大家!

月度述職報告 篇12

在市委、市政府的正確領導和局黨組帶領及同志們的幫助下，一年來，本人在德、能、勤、績、廉方面取得了不同程度地進步，現將主要表現情況報告如下：

一、加強思想品德建設，堅定理想信念。

認真學習深刻領會黨的、xx屆三中全會精神，用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論武裝頭腦，在思想和行動上始終同黨中央保持高度一致，堅定政治立場，認真貫徹落實科學發展觀，有較強組織觀念和宗旨意識，堅定馬克思主義信仰，堅定共產主義信念，堅持民主集中制;做到愛崗敬業，樂於奉獻，埋頭工作，求真務實，堅持原則，依法行政，公道正派，虛心謹慎，有較強的事業心和責任感;能夠遵紀守法，誠實守信，樂於助人，注重社會形象;尊老愛幼，家庭和睦，平易見人，團同志、生活作風正派;始終按黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，顧全大局，服從組織，求同存異，推行民主，維護領導班子團。加強與同志們的溝通，虛心誠懇待人，對服務對象熱情周到。

二、認真學習，理論聯繫實際。

本人始終注重政治理論和業務學習，正確處理學習與工作之間關係，做到邊工作邊學習，集中學與自學相合，堅持學以致用，樹立理論聯繫實際的學風。通過學習，獲得新知識、形成新觀念、認識新事物、解決新問題、進行新創造、實現新發展，力求做到學懂會用。作為一名領導幹部，按照先學一步，多學一點、學深一點的要求，本人帶頭認真學習黨的以來路線、方針、政策，特別是黨的xx屆三中全會和一系列重要講話精神，用馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論武裝頭腦，始終不渝地堅持黨的基本理論、基本路線、基本剛領、基本經驗，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法分析問題、解決問題的能力。為了學深學透，本人合工作實際撰寫多篇心得體會，把學習成果轉化為推動科學發展的實際能力。

認真學習，鑽研業務。招投標工作是改革開放的產物，本人始終做到向書本學、向同志學、向實踐學，邊幹邊學。一年來，我認真系統地學習了有關招投標方面法律法規和專業知識，尤其反覆研讀了《招投標法實施條例》，遇到不懂的問題虛心向別人請教，並經常到招投標大廳觀摩開、評標現場，熟悉招投標工作程序，對每道工作環節進行認真總，尋找規律，查找風險點，在實際工作做到不講外行話，不做脱離實際的事。

三、為民服務，開拓創新。

實踐出真知，本人經常深入基層，瞭解實情，多次到施工企業與他們交談，共同探討工程建設及其招投標工作的新思路，聽取企業對招投標監管工作的意見和建議，經常深入施工現場瞭解施工過程中一些實際困難和問題，促進企業發展。走出去學習外地(外國)招投標監管工作經驗，分析比較我市招投標監管工作的共性和個性，找出差距，改進工作;提高開拓創新能力，是領導幹部履行職責的需要，作為一名領導幹部，始終保持解放思想、開拓創新的精神狀態，克服因循守舊觀念，強化改革創新意識，在招投標活動監管和投訴案件查處等方面工作採取了一些新舉措。能夠增強工作的責任感、緊迫感，克服重管理輕服務思想，強化服務意識，始終把招投標當事人的利益放在心裏，敢於正視矛盾，勇於擔當，遇到問題不推諉，堅持原則性和靈活性相合，通過解決實際問題，推動和服務科學發展。

四、求真務實，認真履行職責。

本人注重加強作風建設，始終要求自己老實做人，紮實做事;做事不張揚，只求實績;勿忘羣眾，甘為奉獻，努力提高自己運用正確的方式方法做好新形勢下的羣眾工作的本領，能夠樹立羣眾觀點和羣眾立場，堅持走羣眾路線。經常深入農村瞭解民情，訪貧問苦，促進農民致富。本人分管督查工作，堅持原則，做到工作不缺位、不錯位、不越位、不失職，認真履行職責。多次到開、評標現場進行督查巡視，發現問題現場解決，認真對待每一件投訴和舉報，克服科室人少事多的困難，多次與督查科同志們一道外出調查取證，共同擬草調查報告，做到了件件有着落，事事有迴音，尤其是對上級機關及其領導批示的投訴舉報件，本人按照工作職責及時組織調查組進行調查，並及時向領導上報查處果。據不完全統計，20xx年，受理投訴舉報約71件，均已辦，其中查處弄虛作假的案件2起、複評49件、在建工程或待建15起、被記不良行為2家。市招管局與業主單位實行聯合辦案，查處招投標違法違規案件。針對以上違法違規行為的不同情形，我們分別採用了取消中標資格、投標保證金不予退還，給違法違規企業記不良記錄等處理。截止止目前，本人分管的監督和投訴受理案件查處工作沒有出現重大差錯，可以説經得起歷史的經驗、羣眾的經驗、實踐的經驗。積極配合市效能辦及業主單位開展標後履約監管，對政府投資重大建設項目標後履約情況開展多次明查暗訪，進一步規範我市工程建設項目領域。另外，本人作為機關支部書記，能認真履行職責，積極開展黨建活動，制定和完善了機關黨支部的各項制度，認真組織黨員幹部開展理論、業務學習。在黨務公開、機關效能建設、黨風廉政建設等方面工作，均取得明顯成效，圓滿完成了上級組織交辦的各項工作任務，一年來，本人在工作中，首先，擺整位置，轉變觀念，身先士卒參與具體業務工作，遇到問題多和同志們商議，多向領導彙報，必要時通過會議集體研究。其次，積極主動與相關部門溝通，共同研究工作，爭取他們的支持，力求工作取得成效。

五、清政廉潔，以身作則。

本人始終按照《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》規定嚴格要求自己，自覺遵守中央八項規定和省委省政府“三十條”、市委實施意見，做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確利益觀。做到不為私心所憂，不為名利所累，不為物慾所惑，做到自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺保持黨員幹部思想純潔性，保持清正廉潔，嚴格執行廉潔自律各項規定，堅決糾正“四風”。要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做的，自己首先做到，主動接受羣眾和社會監督。

不足：一年來，本人在政治思想和工作等方面均取得了一定的成績，這些成績的取得與領導和同志的幫助和支持是分不開的，與此同時，也存在一些不足，主要表現在以下方面：

一、學習缺乏全面性系統性。招投標工作是一項專業性強的系統性工程。本人平時忙於具體事務較多，雖然制定了一些學習計劃，但是很難落實，缺乏對招投標工作的系統學習，特別是對招投標工作出現的新情況、新問題缺乏理論研究，刻苦鑽研精神不夠。

二、作風建設需要進一步加強。

1、本人作為機關黨支部書記，對黨建工作只滿足於規定動作，注重形式，在深入上下功夫不夠。

2、深入基層不夠，瞭解實際情況較少，為民服務意識需要進一步提高。

3、工作作風要進一步改善。本人在處理有些複雜問題時，時而存在急躁情緒。或多或少地存在一點不原得罪人的想法。

4、領導水平要進一步提高。平時與班子成員、科室同志，談工作多，交流思想少，原則要求多，有針對性幫助研究解決問題少。

總之，按照中央八項規定要求，本人或多或少地存在着一些問題，如有接受公款宴請現象，艱苦奮鬥精神和勤儉節約的意識不夠強。

主要原因：1、對馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論精神實質理解的不夠。2、自我約有所放鬆，在工作中有依賴思想，無形中降低了工作標準和工作要求，沒有很好地發揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。3、為人民服務宗旨和艱苦奮鬥精神有點淡薄，羣眾路線堅持得不夠好，工作作風需要進一步紮實。

整改措施：回顧往年，展望未來，本人將在新的一年裏，更加刻苦學習理論和業務知識，盡心盡力，堅持原則，嚴格執行廉潔自律的各項規定，嚴格遵守中央“八項規定”、省委“三十項規定”和市委“二十項規定”，從思想上築起抵禦腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感。做好“一崗雙責”，嚴格執行民主集中制的各項制度，積極開展批評與自我批評，自覺接受黨和人民羣眾的監督，努力提高領導藝術和領導水平，改進領導方法，積累領導經驗，增強執行力，始終保持黨員幹部先進性和思想純潔性，真正做到務實、廉潔、高效，為六安經濟社會發展作出自己應用的貢獻。

月度述職報告 篇13

尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：

自從來到__銀行分行以後，我主要負責的是櫃枱的工作，在我入職的這段時間裏，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下，我取得了一些進步，學到了很多知識。現在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下，請各位領導批評指正。

一、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前儘管我已經熟悉了銀行櫃員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個櫃員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持着熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教後，積極給予解決。遇到比較刁鑽的客户時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行。以堅持到“最後一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯繫實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞台上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

謝謝大家!

月度述職報告 篇14

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

我叫述職報告，20_年3月份進入公司工作，現任公司調度員，現將我____年的工作情況簡要彙報如下，敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分：

一、____年工作回顧

1、積極學習，自我提高

只有懂生產、瞭解生產，才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗，還是業務水平，都與優秀的調度員存在很大的差距。所以，我積極學習，虛心向老工人請教，到車間生產一線，瞭解生產現狀，提高業務技能，提升管理水平。

2、精心調度，合理安排生產

每月月底結合各個分廠下月肉製品大致產量，制定出合理的內轉產銷量，結合銷售部，制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況，結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量，安排合理的次日生產計劃，滿足市場正常供應;每天依據生產計劃，跟蹤生產進度，及時正確解決生產中出現的各種問題，保證生產計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協調，保障生產順利進行

和集團公司採購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應;協助銷售部，組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。

4、充分發揮監督考核職能，做好日常管理工作

從現場衞生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關人員檢查，對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務和協調，缺少監督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監督考核的作用。

2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好

由於沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細緻度上面還不夠精細

由於以往的工作中存在粗心大意，細緻度不夠，致使個人工作中出現紕漏，出現問題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務實、進一步加強學習，全面提高個人綜合素質

學海無涯，知識無限。只有不斷的學習，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發展的步伐。____年公司產品結構面臨全面調整轉型，將涉足很多新的領域，在新的領域要努力學習，快速掌握各種生產中的技術知識，為公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。

2、充分協調好各個方面的資源，確保產供銷的`順利進行

合理安排、精心調度，保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產，保證生產、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水平，做好領導助手

多謀才能善斷。立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高工作水平;強化理論知識學習，進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的技術理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領導交付的工作，做好領導的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

月度述職報告 篇15

尊敬的領導：

這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新台階。現將導診工作述職如下：

導診的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診台還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味着要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來諮詢，我們是諮詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，其實在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破幹多幹少、幹好幹壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鈎。

四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職着保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮!