年終自我鑑定（精選17篇）

年終自我鑑定 篇1

回首20__年的我的銷售歷程，經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在20__年希望帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。總體觀察，20__年對我取得長足進步;不論與客户的談判，還是銷售經驗與新客户的接洽工作，都在不斷進步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:

理想中我的品牌戰略:首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將 品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己 品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨着公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接着我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客户關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客户與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客户來找我們!

1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關税、運費等問題，對於我們來説，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客户出貨時候產生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客户，但是20__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿易的客户不如以往那麼多，但是市場前景較好，尤其是大客户的鎖定以及小客户的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;

2、西歐地區:意大利和德國市場在20__年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客户和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客户，但是由於助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20__年對西歐市場的瞭解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客户成了首要任務，比如説意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客户，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升;

3、現行和客户的聯繫過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的

4、非洲片區:單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關係的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客户因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客户的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客户的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨着我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區:目前南非市場客户共計5家，由代理X公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客户;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計20__年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;

6、中東市場:20__年有貿易來往的中東客户(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客户;20__年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨着伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

對於客户所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

年終自我鑑定 篇2

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作，20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

年終自我鑑定 篇3

我是兒科的一名護士，我叫---。在醫院工作已經有了四個月了，這四個月裏，我感受到了自身的變化，也感受到了醫院給我帶來的成就感和責任感。我一直認為，一份好的工作，一定會給人帶來滿足和快樂，而此次在醫院這些時間裏，我每天都過得很充實，也很開心。這讓我更有了對未來的激情和嚮往。

我父親是一名外科主任，在一所二甲醫院上班。我還記得當初我對父親説我想做一名護士時，我父親很是反對。我問他為什麼?他跟我説害怕我承受不住這樣的壓力和重力。我當時不太明白，這份工作到底又怎樣的難度。也許是因為父親是一名醫生，我對這方面很是感興趣。我也許沒有那個能力做一名醫生，但是我充滿了信心可以做好一名護士，醫生和護士，相輔相成。我毅然決然的違抗了父親的意願，堅定的朝我自己的熱愛和內心走去。

我想我的決定沒有錯，我用行動證明了自己。

來到醫院上班的第一天，一切都很陌生。我感到有些無所適從，剛接觸護士的一些工作時，我感到確實很繁雜，也很瑣碎。這需要我騰出許多的空閒時間來將它一一整理，也需要我更多的耐心和堅持。我也逐漸的明白，也許做好一名護士，確實是對我最大的挑戰，也是給我最好的一次機會。

很幸運的是，一切都很順利。我克服了自己的膽怯，也克服了現實情況的一些阻難，在這份工作上有了自己一定的處理方式，也培養了一個好的工作習慣。隨着時間的不斷推移，我對這份工作越來越得心應手，我也越來越滿意自己的表現，讓自己在這份工作中也收穫到了更多的快樂。來醫院工作的這些時間裏，我一直提醒自己，細緻認真，一絲不苟。作為一名護士，是病人的前線戰士，況且這還是兒科，更需要我的精力和耐心。雖然有時候的確感到有些疲憊，但我看到孩子們都好了起來時，我的心情，不言而喻。這讓我感到，也許我的價值，不止區於表面，也許長期堅持下去會有更大的收穫。

直到今天的我，讓我看到了未來和希望。我在時間的婆娑中更加堅定自己的意念和熱愛。這是我熱愛的事業，我想我會更加的堅定自己，在未來的道路上越走越好，在今後的工作中也體現出自己更多的價值。此外，我還想感謝我的同事領導，是你們在這些時間裏給予我幫助和關心，沒有你們，我想也不會有我的現在。因此，我想在這裏向你們真摯的表達感謝!

未來還很長，還有許多的孩子需要我的照顧，我想這份職業能夠承載着我的初心，一往無前。我也希望在不遠的將來，我能夠成為一名優秀的護士，為醫院奉獻更大的力量!

年終自我鑑定 篇4

俗話説：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閲讀很多的道德修養書籍，勇於解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質。

20__年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，經過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護本事;經過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。

一、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衞科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衞工作領導職責制和職責追究制。將安全保衞工作列入各有關處室的目標考核資料，並進行嚴格考核，嚴格執行職責追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接職責人的職責。

2、簽訂職責書。公司與科室和車間主任層層簽訂[文章來源於99.]職責書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要資料，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，職責到人。

3、不斷完善安全保衞工作規章制度。建立安全保衞工作的各項規章制度，並根據安全保衞工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不貼合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衞的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管羣防羣治

安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們進取與市公安、衞生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衞工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護

要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救本事，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以"廠區安全"為主題，在安全教育週期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。

五、加強檢查，及時整改

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

站在世紀尖端，透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，我從一個剛大學畢業的學生到走入社會員工，要感激領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，我自我有很多的感想和體會。

從GMP文件的整理到大型設備進廠，從辦公制度的學習到終端客户服務，從創新基金材料的整理到如何懂得企業的發展與艱辛，從工廠的實際學習到原輔材料、儀器的採購與認識。我想説，20__對我是豐收的一年。

我從事工作的時間不是很長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯繫實際，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行鑑定分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，儘量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺杆頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創開新篇章!

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知鑑定經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，當20__年來到我面前，我只想説，來吧，我已從工作中長大!

還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫，從前者我學來心態平衡的重要，從後者學來知足者常樂及其對生活的熱愛。這是專業知識汲取的同時最大的收穫。

鑑定下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

年終自我鑑定 篇5

回首20__年，有太多的完美的回憶，20__年本人來到__工作，可是唯有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠説是很難入手。20__年初，我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客户談判、分析客户情景、在銷售中遇到難談下來的客户銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業績及本事才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

重點客户的開展。我在那裏想説一下：我要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客户做到每週至少二次的回訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，僅有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並進取學習、儘快提高自我的銷售技能。

20__年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下：

1、對於老客户，和固定客户，要經常堅持聯繫，好穩定與客户關係。

2、因__限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客户的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自我有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能再有爆燥的心態，必須要本着長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客户。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

年終自我鑑定 篇6

轉眼又到了年底，在客服中心副主管這個位置上已經一年了，回顧起來，感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當培訓師時，只做局部管理，而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時是楊主管離開客服中心的時候，我感覺客服中心的重擔一下子壓了下來，應對發展中且存在問題的客服中心，當時真有種無所適從的感覺。但我立刻告誡自我，必須要冷靜下來，找出問題，一個一個去解決。十一之前公司會議結束後，易總談話：“遇到問題不要害怕，勇敢應對，要去想解決問題的方法這才是關鍵”給了我很大的鼓勵，更堅定我要管理好客服中心的決心。

十月中旬，王經理對我們的工作及時跟蹤和指導，客服中心的每位管理人員都回答了王經理提出的五個針對性問題，並得到了及時回覆，給我的回覆中讓我印象最深的是：“作好一個客服管理人員，是一件不容易，卻又十分有成就感的事情，快速執行、快速反應、抓細節這些都是關鍵的地方。”這句簡單卻十分貼切的話，時刻伴隨着我，使我把工作的壓力轉化為動力。

感激領導的鼓勵和指導，也十分感激各位同事的支持。站在這個位置上，必須要把這個客服管理好，才是對大家最好的回報。以下是我一年來工作的總結。

在管理整個客服上，貫穿“讓所有優秀的人的力量凝聚到一齊，打造一個優秀團隊”的思想。在管理中根據每個客服管理人員的優勢，明確分工。根據所分工作做及時跟蹤督促。在整個客服中心的管理上，根據客服現狀，從業務提高和人員思想出發，列出階段性目標和長期目標。從而到達客服整體面貌的改觀。

一、提高業務技能方面

1、讓每個座席人員從基本功練起，打過關。

2、客服培訓手冊應用新員培訓，使培訓更進一步走入正規化。

3、客服內部資料庫的建立。新活動及羣發資料及時更新，供座席人員查閲學習。

4、試行“首問負責制”。簡單投訴問題不再依靠班長，認真鑽研業務後，能做到獨立解決。

二、服務質量方面

在服務質量監測上實施獎罰分明的機制。設立服務標兵崗位，對服務優秀人員授予“服務之星”榮譽稱號，在精神上給予鼓勵。加大扣罰力度，出現問題者，以過失單形式扣罰。並要求質檢人員和班長找其談話，使座席人員從根本上認識自我的不足，最終到達提高其服務質量。

三、針對客服中心由史以來的一大難題，在人員有限的基礎上，提高一次接通率

1、提出技術需求，將選擇性接聽改為直接接聽，在必須程度上提高了一次接通率。

2、在話務量高峯期，人員不足的情景下，實施新的補班計劃，思想工作同步開展，將一次接通率和每位員工結合起來，用團隊的力量共同到達標準。以至於此刻每個員工都養成了習慣，都會隨時關注一次接通率，從被動關注到此刻的主動關注。從而到達提高客户的感知。

4月份月均一次接通率：

12581：87%

12582：88%

彩鈴：47%

11月份月均一次接通率：

12581：92%

12582：97%

彩鈴：84%

以上的數據，告訴我，任何事情都是：沒有做不到的，僅有想不到的。

四、創造了客服中心一個全面溝通的文化環境客服中心是客户的中心，是人的中心。客服中心的管理，必須是以人為本的管理。這是袁道唯博士負有哲理的話。結合客服現狀，讓每位員工從內心上服從管理，除了一些完善制度的約束外，另外一個主要使命就是溝通。溝通能夠隨時進行，但溝通文化卻是需要逐漸培育的，作為客服中心的主管，我有職責給客服中心的員工營造一個全面的溝通文化環境。綜合研究，我選擇了電子郵箱，沒有時間和地域的限制，是一個十分有效的溝通方式。當然，郵箱剛建立時，兩天沒有任何反映，因為大家還對它還不信任。當第三天的時候，收到了第一封信，根據所反映的問題在最短的時間內給予解決，為以後起到很好的帶頭作用。郵件是接踵而來。收到的信件裏，難免因前期無順暢的溝通渠道造成一些不理解而出現一些偏激的語言，我在回信時針對提出的問題，若有執行可能性，立即讓其它部門配合，立刻實施，讓事實説話。若暫無法實現或無法解決的，會告訴其原因。如果思想有偏差的，我會給其指引一個正確的方向。

創造客服中心溝通文化環境時，鼓勵並給大家創造機會，讓所有客服員工把自我的想法表達出來，讓大家感覺到溝通的正面效果。最終使大家以更好的心態投入到工作中去。從10月份以來，客服人員情緒較穩定，人員流動量降低到0.02%，並且對客服團隊有了信任，以前的意見箱，此刻變成了提議箱。好的提議更利於客服的發展，讓我體會了溝通的重要性。

五、文化建設方面

1、7月份益智大比拼，使員工從緊張的晉級考試中得已緩解。提高員工團隊協作，豐富了員工課餘生活。

2、客服主辦的“中秋晚會”圓滿成功，在這個全家團聚的特殊節日裏，讓員工感到公司對大家的關心和照顧。從而能更踏實的投入到工作中去。

3、進取鼓勵客服員工參與公司舉辦的“我行我秀”文化建設活動中，綜合大家的想法，客服部在這次活動中，拿下了“整體效果獎”“團隊協作獎”“最佳創意獎”三項大獎，讓我也再次體會到了團隊凝聚力是不估量的。

六、制度完善方面

根據新進同事提議，引進其它優秀客服的好的制度並運用到客服中心。

1、示忙制度更規範。

2、班長工作流程的規範。

3、客服考勤制度的完善和運用。

經過以上六個方面的努力，使客服中心整體面貌有了必須的提高，讓我深深體會了王經理曾對我説過的話“作好一個客服管理人員，是一件不容易，卻又十分有成就感的事情。”一年來收穫最大的，也是體會最深的：一個人的優秀不叫優秀，一個團隊的優秀才是真正的優秀。作為客服中心的主管，必須要有本事把所有人優秀的力量綜合起來，打造一個優秀的團隊。團隊的凝聚力是不可估量的。以此體會來作為我__的總結。

年終自我鑑定 篇7

時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作鑑定如下：

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之後經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。

二、理論聯繫實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行鑑定和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自我又歸納鑑定，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自我多方面的本事，以提高自身的素質層次。

我平時也堅持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

年終自我鑑定 篇8

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自我走過的這一年，真的是收穫頗多，感慨萬千，意猶未盡!

09年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生髮生重大轉變的一年。09年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自我所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業後的三年間，一向從事技術相關的職業，由於工作的性質和自我的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏進取性，每一天都是被動的工作。我明白繼續這樣下去，對公司和自我都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自我喜歡的工作，讓我充滿活力投入的職業。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自我所學的專業有那麼一點接近，汽車銷售顧問的工作是再適宜可是的了，但這也僅僅是自我的想象罷了。最終在朋友的推薦和自我的努力之下，十分有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的説：“我是帶着一顆充滿活力的心來到那裏的，感激領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今日，我能夠説兑現了當初的諾言。從09年03月14日到此刻，我越來越發現自我是真的很喜歡這份工作，我每一天都在進取的學習和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到異常充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。異常是在受到客户認可或取得必須成績的時候，自我的內心感到十分的滿足，十分有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那麼多的愉悦感和滿足感。此刻的工作，無論忙與累，無論有什麼挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自我強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自我，東施效顰。我尋找到了自我想要的工作，將以往的想象變成了現實!

説了那麼多自我內心的感受，還是來總結下這一年的工作情景。在前半年裏以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下頭學習，很快的瞭解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上，更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自我各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。

20__年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規劃，團隊協作等。在09年中，此方面做的較為薄弱，儘管自我的工作熱情很高，願意為之犧牲自我的時間，但畢竟這樣會影響自我的身體狀況和工作狀態。總之，在新的一年中應當將事倍功半轉變為事半功倍。在職業規劃上，成為一名優秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近。還記得在複試的時候，老總問我兩年後的職業規劃是什麼的時候，我毫不猶豫的説，“銷售經理”!此刻想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了，需要具備的本事也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續堅持一步步走下去的!

年終自我鑑定 篇9

今年以來，市規劃局在市委市政府的正確領導下，在其他市直部門的大力支持下，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神，牢固樹立並認真落實科學發展觀，較好地完成了市委市政府安排的各項任務目標。現將今年以來規劃局各項工作情景及個人述職述廉報告如下:

一、加強學習，創新思路，不斷提高班子思想政治素質

堅持以科學發展觀為指導，加強政策理論學習，注重用科學的理論武裝頭腦、指導實踐，努力提高局領導班子的思想政治素質和執政領導水平。

一是強化政治理論學習。系統深入學習科學發展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰略思想，學習黨的xx大、xx屆五中全會精神和省市各項決策部署，自覺運用最新理論成果武裝頭腦、指導實踐，在政治上、思想上、行動上與黨中央堅持高度一致。

二是強化業務知識學習。努力掌握規劃管理、城鎮建設、科技文化、行政管理等方面的新知識，加快知識更新。認真學習先進地區的先進理念、先進思想和先進經驗，自覺破除影響發展的思想障礙和落後意識，樹立科學發展、創新發展的新理念，做好上級方針政策與規劃管理工作實際結合文章，創造性地開展工作。

三是強化理論聯繫實際。注重思想解放，與時俱進，進取投身到“創先爭優”及全市基礎設施“百項工程”之中，堅持在學中幹，在幹中學，努力把學習成果轉化為解放思想、更新觀念的動力，轉化為駕馭工作、抓好落實的本領，轉化為解除瓶頸、攻堅克難的本事。

二、突出重點，真抓實幹，努力開創規劃管理工作新局面

年，市規劃局按照科學發展觀的要求，始終立足於長遠發展、科學發展，着眼於想幹、會幹、幹好，不斷創新工作舉措，增創發展新優勢，開創工作新局面，抓住發展不放鬆，突出服務不畏難，進取推進“生態東城、特色老城、現代新城”建設，城市建設突飛猛進，為全市經濟發展作出了應有的貢獻。

(一)加大城市規劃編制力度，增強城市綜合功能

根據城鄉經濟社會發展水平和統籌城鄉發展的需要，進取推進我市城市總體規劃的審批進度，以便更好的對我市城鄉規劃管理供給指導，進一步加大了各類專項和片區規劃的編制力度。對已經編制完成的規劃方案進行專家評審和論證，並提報城鄉規劃委員會審議(查)，確保規劃方案貼合拉開城市框架、突破縣城模式、完善城市功能、提升環境品位的要求;對正在編制過程中的規劃方案，及時供給相關的技術資料，隨時與設計單位溝通，使規劃設計方案做到頂點定位、高標準、高水平。

結合我市實際情景，借鑑濟寧、長興、崑山、襄樊等地區先進經驗，建立了我市規劃編制方案徵集制度，邀請一流院所、名家名院、權威專家來進行方案設計，保證了規劃設計的高水平、高標準。現階段已經對文化新村(文化花園)、怡和花園、一中南門商業街、府後路商業街、龍橋西地塊、錦繡家園六個片區進行了方案徵集，共邀請了10家單位，提報了18個規劃方案。經過召開專家評審會，確定了方案設計單位，到達了預期效果。目前，正一邊着手推進《市城市總體規劃》的批覆，一邊着手《市城市總體規劃》的修編調整工作。

加快了新型農村社區規劃編制進度。根據省市有關新農村建設的文件，突出牽頭部門帶頭作用，注重各鎮新農村規劃同總規的協調，進取推進新農村建設的規劃編制工作，邀請專家對小孟、新驛、顏店、大安、興隆莊等鎮的新型農村社區規劃編制方案進行了評審，對存在的問題進取進行研究解決。

(二)加強規劃管理，突出服務經濟社會發展

堅持統籌研究，進取主動的做好各類規劃編制的協調工作，指導各類規劃依據全市總體規劃發展思路進行編制。

一是加強規劃設計協調工作。及時召開各類協調會，解決各會戰指揮部項目規劃設計實施中出現的各種問題，避免了因規劃編制部門多、工作急，缺乏整體統籌的現象出現。

目前，市規劃局負責完成和負責協調相關部門完成規劃設計57項，其中34項已建成，23項正在開工建設，正在協調規劃設計的項目32項。

二是強化項目深化評審。進取配合各會戰指揮部對部分項目適時調整，優化提升，深化設計，確保項目順利推進。目前，已對博物館進行了7次選址，體育中心進行了4次選址、新汽車站進行了5次選址，部分四小益民工程也多次進行了選址調整。

(三)嚴守程序，紮實推進項目審批管理

進一步規範了城鄉規劃委員會的運作程序，從機制入手，規範決策審批，提高規劃決策的科學性、民主性。

年共召開各類規劃審議(查)會、審批會7次，共審議(查)項目199項，其中不一樣意的4項，暫緩的6項，同意的189項。同時經過規劃委員會，對全市所有的工地圍擋建設管理問題，強化紅線、綠線控制問題，沿河道及主次幹道新建建築頂部造型設計問題、新建小區合理佈置國小問題、60個重點產業項目和“22616”梯隊企業培育工程問題、城區建築外立面造型色彩問題、規劃和行政執法局批後管理問題、容積率調整問題等進行了深入研究並構成了一致意見，進一步完善了我市的城鄉規劃管理體系。

四、創先爭優，優化服務，不斷加強機關和隊伍建設

(一)轉變工作作風，提高服務水平

為貫徹實施《城鄉規劃法》等有關法規和省市關於加強城鄉規劃管理的有關規定，我局完善了《市規劃局服務指南》，印發了《市中心城區新建建築退距規劃要求簡要説明》，制定了《關於進一步優化發展環境，切實提高服務水平的意見》，切實強化全局幹部職工的職責感，全面提升我局在規劃管理工作各個環節的服務水平。

(二)完善工作制度，強化服務質量

堅持工作制度上牆，嚴格執行濟寧市委、市政府的“十個不準”、市市委、市政府的“六個不準”，進取強化工作紀律，提高工作效能。加強落實“首接首問負責制”、“諮詢一次告知制”和“限時辦結制”、温馨友情提示制度，對重點項目開展過程中存在的規劃手續不全、滯後等問題，發出《市規劃局友情提示告知單》。經過這種形式，提醒項目單位辦理好各種手續。

五、清正廉潔，嚴以律己，認真履行黨風廉政建設職責制

在做好業務工作的同時，認真落實黨風廉政建設，緊密結合城鄉規劃工作實際，堅持高效廉潔，堅持防懲兼顧，着力推進懲防體系建設，不斷健全黨風廉政建設工作機制，切實把黨風廉政建設職責制各項任務落到實處。

(一)組織保障，推動黨風廉政建設工作

把黨風廉正建設擺在局日常工作的突出位置，適時調整廉政建設領導小組成員，完善黨風廉政建設的領導機構，把黨風廉政建設工作落到實處，營造齊抓共管的局面，嚴格職責追究制度，進行明確分工，一級抓一級，職責到人，使我局的黨風廉政建設工作切實開展。

(二)加強學習，統領黨風廉政建設工作

結合創先爭優活動的開展，充分利用七一黨課，三會一課、民主生活會、組織生活會、基層黨建工作述職報告會、“黨員活動日”等會議，加強對各級創先爭優的相關文件的學習，對黨員尤其是領導幹部普遍進行了一次黨性教育，對我局反腐倡廉工作的開展起到了事半功倍的效果。

(三)制度完善，強化黨風廉政建設工作

把黨風廉正制度貫穿於規劃管理工作的各個環節，各個方面。經過建立健全各項反腐倡廉制度，完善領導班子民主決策等制度，構成用制度從政，按制度辦事，靠制度管人的長效機制;在元旦、春節、國慶節等重要的節假日期間出台專項制度，要求領導幹部在節假日期間做好自身的廉政建設;進一步落實“六公示一監督”制度，促進城鄉規劃的公開、民主、高效、規範、廉潔;完善聽證、公告、檢驗、監管、督察程序，面向社會公開辦事指南、辦事程序，建立網上的監督舉報機制;認真落實領導幹部重大事項報告和收入申報制度，業務招待費在財務上單獨列支，尤其注意強化對領導幹部共吃喝，公車私用，參與賭博等行為的監督檢查。

(四)以身作則，帶頭踐行黨風廉政建設工作。

我是年10月由龍橋街道辦事處調整到市規劃局工作的。作為局領導班子負責人，嚴格執行黨風廉政的各項規定，遵紀守法，依法履職，照章辦事，嚴格遵守市委、市紀委制定的各項規章制度，做黨風廉政建設的表率，帶頭落實機關管理制度，自覺遵守各項財經紀律，主動理解黨和人民的監督，不以權謀私，不奢侈浪費，做到廉潔自律，務實高效。在工作和生活中，始終堅持以身作則，嚴以律已，寬以待人，凡要求同志們做到的，自我首先做到，凡是禁止同志們做的，自我堅決不做，對每一位同志處以公心、示以關心，使他們能夠全身心地投入到工作中去。對人不徇私情，辦事不為私利，始終堅持公平、公正，努力做到大公無私，光明磊落，一身正氣。

回顧一年來的工作，雖然取得了必須的成績，但與市委市政府要求、與發展需要、與羣眾期盼相比，還有不少差距，下步我將帶領局班子其他成員繼續深化自身理論修養，以提升規劃服務水平為主線，以高質量規劃編制、快節奏規劃審批、嚴標準規劃管理為重點，帶領全體幹部職工進一步增強大局意識、職責意識、團結協作意識，努力實現城鄉規劃管理制度化、程序化、規範化，不斷開創規劃管理工作新局面。

年終自我鑑定 篇10

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鑽研新大綱、吃透教材，用心開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等潛力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。

在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高，學生成績進步不是很快。今後，我必須在校領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!

年終自我鑑定 篇11

時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現鑑定如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發可是肩、不濃粧豔、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我並多請教帶教教師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，

有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

年終自我鑑定 篇12

自xx年7月畢業於醫學院校起，本人滿懷“以醫療衞生技術服務人民”的熱情，後投入到台江縣施洞鎮中心衞生院臨牀工作中，由於單位人員合理安排，於xx年3月從我院臨牀科調到防保組擔任疫情專職一職，彈指間已經年餘!

xx年，在上級領導的關心支持下，本人堅持先進的理論學習，遵紀守法;在醫療預防工作中，堅持以病人和適齡兒童疫苗接種預防為中心，熱忱服務;並與各科室醫師密切合着，為患者提出了有效救治方案;為了全鎮沒有疫情的發生，加強對全鎮常住、流動兒童摸底調查;加強下村督導村醫，並注重村醫的業務知識、臨牀醫師的慢病和傳染病業務培訓;密切觀察，嚴防疏漏;確保全鎮的適齡兒童都能得到疫苗接種防止了疫情和傳染病暴發性的發生。

工作認真負責，愛崗敬業，實實在在以“羣眾服務”為工作宗旨，維護患者的各種利益。對病人一視同仁，文明禮貌，不謀私利，嚴格要求自己，具有良好的職業道德和敬業精神。尊重同事，平等相處，互相幫助，共同完成行政、醫療預防任務等。團結協着共事，努力做到在保證質量的前提下提高效率，於實踐中摸索，努力鑽研本專業知識、精益求精，提高自身專業技能和本質工作的業務能力，發揮臨牀醫學的優勢，使我科的業務質量得到上級領導、全院醫務人員、患者的一致認可!

新的一年，我將更加提高思想素質和業務水平，大醫精誠，濟世為民!爭取下年的工作做得更好。

年終自我鑑定 篇13

跨越20__年，我們即將迎來的是20__年，是令人激情振奮的一年，

在政治思想方面，我們始終以____重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室幹部職工的共同努力，我科室迎來了發展的時期，、住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，瞭解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為好的與壞的，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨幹和精英。

年終自我鑑定 篇14

在這一年中，我按照行裏制定的工作計劃和目標，我在自我的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有異常的意義，我經歷了工作上的變動，從營業部調入綜合管理部，進入新的環境，面臨新的崗位和工作，在經歷了很長一段時間的適應後，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任，這是我職業生涯的一個轉折點，我對此異常珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。經過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫忙，我已經完全融入到新的工作環境當中，個人的本事和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當説這一年也付出了不少，也收穫了很多，我自我感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩重。現就年的工作情景評價如下：

一、進取準備，完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務

從今年年初開始，按照上級的有關要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等資料。在人事主任的帶領下，我做了很多的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，並進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。

二、盡職盡責，做好權限卡的管理和維護

一是根據上級部門的要求和工作需要，從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》，並認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。

二是認真做好全功能銀行系統櫃員崗位設置的變更工作，對全行100多名持卡櫃員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行裏修改信息的櫃員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關，把錯誤發生機率降至了最低，經過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。

三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及櫃員普遍出現的權限卡消磁的情景，我都認真加以對待，無論是節假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理，一年來，共修改權限卡信息上餘筆，累計補發卡餘張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和櫃員的工作現象發生。

三、按部就班，搞好員工勞動合同的續簽工作

由於今年有很多在崗職工和櫃員合同工勞動合同到期，合同續簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知，公佈崗位信息，及時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作，監督員工本着嚴肅認真的態度簽訂勞動合同，並在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現到期沒續簽和不籤勞動合同的現象發生。

四、保質保量，系統開展總行人力資源系統維護工作

行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等資料。隨着員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換，系統中各項資料都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統，還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網點給全行每一位員工照相，然後保存和修改，並逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。

五、有條不紊，搞好統籌保險和公積金管理

一是按照統籌保險屬地化管理要求，對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業生及時建立了

統籌保險和公積金帳户，有效消除了這些員工的後顧之憂。

二是嚴格按照上級行的有關要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金餘額劃轉到指定帳户，保障法人營銷中心及時上收。

三是認真做好行內不幸去世的員工的善後工作，及時幫忙職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的餘額，確保了職工及其家屬的權益得到維護。

四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫忙其認真填寫憑證，督促其準備各項手續，保證公積金得以順利提取，截至目前，共有名員工提取了公積金，累計萬元，沒有一筆在領取過程中出現問題。

一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在着一些問題和不足。業精於勤荒於嬉，構成於思毀於隨，新的一年裏我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向領導和其他同志學習，發揚優點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自我的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，更好地完成領導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領導和同志們的信任。

年終自我鑑定 篇15

本人待人誠懇，能做到堂堂正正做人，踏踏實實工作，擔任年級組長，能真心誠意協助好校領導做好年級組工作，協調好教師與教師、教師與校領導之間的關係。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環境，提高他們工作的積極性，激發他們工作的原動力，在工作中我更是盡心盡職，克服困難，雖然工作單位離家較遠，生活不方便，但我能克服困難，不管春夏秋冬，不管風雨晴天，每天都能堅持早到校，教學上更是積極鑽研教材、教法，認真備好上好一堂課，對學生能做到循循善誘，擔任班主任，，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的羣眾意見徵求時，同事們給了我很高的評價，我把它當作是鞭策我今後生活、工作的一筆可貴的精神財富。

人無完人，我也對自己的不足與問題進行了深刻的反思。主要有以下幾個方面：

一、在我身上還缺乏那種真正以學生為本的博大無私的愛，那種一切為了學生，一切為了學生將來發展的高瞻遠矚的博愛。很多的時候，我的責任感來自於個人的愛面子，個人自我價值的實現。生怕自己教的學生不如別的班級會被人看輕，被人認為無能。因為我在乎我的學生，我的家長，我的同事、領導對我的評價。因此，每做一件事，每接受一樣任務，我都會抱着要做就要做好的決心，取得成績時我會感到格外的喜悦，一旦受阻，心裏難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意願為前提下的教育管理方式，自然也會暴露出一些弊端來：如做事求立竿見影，有急功近利的思想;在教育教學方式上雖提倡民主，可有時也會顯得專制;學生一旦犯錯或沒有達到預期的教育效果，就會有恨鐵不成鋼的衝動;有時比較急躁，不能冷靜地聽取意見，對一些經常會搬弄是非，自己又管不住自己的學生，向我來訴説自己的委屈時，也會流露出不耐煩的語氣。

二、由比較追求完美導致的

三、外強中乾，內心比較脆弱，產生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗，一直在順境中成長，受不了委屈，經不起風浪，意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。

整改的措施:

一、真正樹立起

二、更新觀念，把握時代發展要求，不斷提高自身理論素養，業務水平。在教育改革已進入到新紀元的時代，調整心態，更新觀念，充實學識，是我的奮鬥目標。

三、樹立信心，面對困難和挫折不要逃避，要勇敢地去戰勝困難。

年終自我鑑定 篇16

20__年即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫忙下，我不斷提高一個現場人員的工作本事和素質，堅持以學為主的謙虛態度和本着以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自我的本職工作，為了鑑定過去的經驗教訓，更好的開展今後工作，現將具體情景彙報如下：

一、提高個人修養，端正做人做事態度。

跨出了學校的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關係，我始終堅持“幹工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，理解領導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自我各項業務工作的開展作好鋪墊。

二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作本事。

工作之餘，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時瞭解掌握相關法律、法規的頒佈與煤炭行業動態，不斷開拓自我的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多瞭解，為自我各項工作的開展打好紮實基礎。

三、對待現場工作的態度。

將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所理解的每一車煤的質量，在遇見問題的情景下，及時與領導溝通，最終以最妥善的方式去解決每一個突發情景，堅持以公司的利益為出發點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自我。

四、如何才能提高自我的工作職責感和工作效率?

要認識自我，樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強職責意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自我和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負着樹立公司形象和義務，而這個職責是我不可推脱，必須要承擔的。走進公司後，我深知我的每一句話每一個行為都代表着的形象和名譽。

總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了必須提高，但我深知這遠遠不夠，以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，可是我相信在領導的正確引導和同事的支持幫忙下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的期望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠更快的發展。

年終自我鑑定 篇17

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改善，現就不足與差距結合__年的工作如何進行改善做如下安排:

一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客户服務部人員異常是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

針對客户服務部今年以來人員調整的客觀原因，客户服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，__年，我部將繼續採取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對於相

轉眼間__年已經過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規章制度，工作中嚴格要求自我，在平日的工作中也進取參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

一：工作中不善於總結、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養成一個善於總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今日工作中的不足與收穫。

二：工作時沉不住氣，容易浮躁。客服工作自我也已經幹了1年多，每一天應對千篇一律的工作，説不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那麼容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調整好心態，為接聽好下一個電話做準備。

三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥倖心理。

__年已經過去一半，對於下半年的工作打算如下：

一：多加強業務知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業務知識水平、加強業務知識的提升，爭取人人都成為科室的業務精英。

二：服務態度要加強，做客服工作免不了要應對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質量等出現問題，往往使旅客大動干戈，應對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調整好心態還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終經過好的服務贏得旅客的心。

三：多為車站出謀劃策，提合理化提議。

__年也已經走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續改善，無論做任何事情都要有始有終，並且帶着感恩的心為實現自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優秀出色的員工.