酒店經理新年講話稿

尊敬的領導，各位來賓，先生們，女士們，朋友們：

大家好！

XX年的新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨着冬日裏温暖的陽光，XX年元旦如約而至，此時此刻，我思緒萬千，心潮澎湃；在這燭光與微笑構成的舞台，在這笑聲與歌聲匯成的海洋，在這永恆與温馨築就的聖地，我們歡聚在一起，乘迎接元旦的曙光，我們也盼來了xx商務賓館的開業，這一刻是美好的，這一刻是温馨的，這一刻是充滿激情的，具有歐式風格的xx商務賓館坐落在夏都大道，佔地15000多平米，約23畝，內有裝飾豪華的總統套房,分為大標.中標.小標,有代廚房的豪華舒適的親子間，入住的你，會有一種回家的感覺，輕鬆.舒服.自在!歐式風格的塌塌米,讓你有一種異國情調, 每間客房配有魚缸.空調.電視.電腦，可以入住100多位客人。設有豪華西餐廳，[蓮山課 件 ]為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閒的消費環境，温馨！浪漫！！院內能停60多輛車,還有豪華車庫17間。按照高標準建造，酒店裝修環保、設計新穎、景色怡人、時尚典雅，風格別緻、功能齊全，無論是主體建築，還是內部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆!

面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。　

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的在這樣有品位,有檔次的賓館做了一名員工，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。也許，我們會被領導批評而心存不滿，也許我們會遭受無理客人的辱罵而滿腹委屈。但是不經歷風雨，又怎見彩虹？不遭受挫折，又怎能贏得賓客的認可和贊同？

當我們的服務受到客人的讚美時，我們欣喜萬分：當我們的幫助受到客人的感謝時，我們激動不已。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人走進店內時，立時遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好先生，我能為您做些什麼？”我們始終牢記：我們將盡職盡責，做好每一件小事：我們將以愛心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標；我們將把酒店的繁榮當做人生奮鬥的理想。説到這裏，我禁不住要用心告訴大家。選擇了xx，這是無悔的選擇！

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，今天星光璀璨,今天舉杯痛飲,今天豪情滿懷，我們店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全市。

最後，我以最誠摯的心意、用最吉祥的語言祝福你們，祝福先生們，女士們，朋友們，再次祝大家新年快樂，萬事如意，閤家歡樂，一生平安！也衷心祝福xx賓館———一路好運！