公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬户管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,着重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次註冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,並以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平台
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客户服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客户角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用户範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
一、促銷活動時間
20xx年x月x日—20xx年x月26日
共七天(20日—26日大年夜)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內容
主要活動:千僖迎新 半價返還
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兑換券的方式返還;
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元;
3、正月七年級當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業額最低的一天);
4、1月26日(七年級)開始,至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券;
5、購物券必須在2月15日之前消費,逾期無效;
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示);
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當於全場8、6折;50%返還,相當於全場9、3折。加上使用消費兑換券用於再消費,因此事實上實際的成本很低。
輔助活動
1、男女裝特賣場;
2、兒童商場購物送圖書;
3、廠方促銷活動。
活動推廣
1、報紙廣告:
2、電台廣告:
3、現場橫幅
4、現場彩燈
費用預算(略)
一、固定的貨源
作為一個淘寶賣家,不管是個體户還是商城首先要固定好自己的貨源,因為只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店裏經常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特,物美價廉,做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業,新穎、獨特,有美感和內涵,因為圖片可以説直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要捨得下資金,最好是請專業人士來完成,拍照的各種器材一定要準備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在於後期的處理,圖片的處理效果也可以説直接關係着我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業中排名前十,可以説我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實就是寶貝描述,根據自己寶貝的一些特點寫一些商業用語就可以了,但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落裏,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客户最關心的一些售後相關的事宜,關於服務、須知、售後一定要如實描述,不能誇大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網上的推廣和宣傳
網上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發帖子推廣,去威客上發佈任務也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店,願意進你的店裏去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回覆要快,不要上讓顧客久等,回覆要專業,會有很多顧客會問到相同的問題,對於同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接複製粘貼就可以了,另外要養成保存旺旺聊天記錄的習慣,每天晚上下班時,都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。
七、售後
寶貝買出去了,售後也很重要,服務態度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流,讓顧客修改評價或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客户協商一下,打折便宜買給他,儘量不要讓顧客退貨。
一、前言
甜品作為現代休閒美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前泉州甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼泉州甜品業,到處充斥着的都是打着台灣省、意大利、韓國旗號的奶茶店,冰淇淋店,品種簡單類同,風格千篇一律,毫無內涵,毫無新意,已經使人們產生“甜品疲勞”,而且都是台灣的奶茶,並不健康。世界甜品之都就在中國,中國則以廣東為最,博大精深的中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主,兼具可口和養生的效果。此次策劃案的主要目的就是針對南方地區,提高大家對甜品的認識度,講究健康生活,發揚中國甜品文化。
二、市場分析
1、市場概況
隨着人們生活水平的提高,對生活質量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以,衣、食、住、行等行業雖傳統,卻不過時,更因其與人們生活息息相關,永遠都有市場。甜品作為現代休閒美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要,中式甜品在國內的市場是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多,因為他們的生活習慣,而在北方,由於氣候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學校、大型小區,寫字樓白領集中地、CBD附近。大概占人羣比例的百分之三十。他們的購買量年輕的白領居多,大概一天消費一次,學生和兒童大多在每個節假日消費一次。
2、市場的構成:在內地,不像香港各種甜品店林立,有一定規模的甜品店只有
滿記甜品和許留山甜品,但是大多分佈在一二三線城市的市區,進駐縣鎮普及率較低。有很大發展空間。3、市場構成的特性:甜品業有季節性,冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。但是冬天相對可以推出一些糖水,燉品,來提高營業額。
三、產品分析
1、產品特性分析
原料專業,放心更多。甜品完全採用新鮮食材現場製作,無任何防腐劑等對人體有害物質,更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質素及提升營運效益,公司自置中央食物製造工場、生果處理倉及物流運輸車隊,一切營運所涉及的生產、運送、銷售皆自行包辦處理,不假外求。累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不苟;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。在價格上滿記甜品在同類甜品中屬於高端產品,但與其服務是成正比的。
2. 產品的品牌形象分析
香港滿記甜品集團自一九xx年於香港西貢區設立第一間 『滿記甜品』以後,由早期一間家庭式糖水店發展成現今的連鎖式甜品店,深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛戴,更獲國內及外地旅客的推崇及讚賞。『滿記甜品』已成為一個『甜品品牌』。
3. 產品定位分析
鑑於我們面對是一羣年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。
四、廣告策略
1、廣告心理策略
① 喚起消費者的注意:廣告界流行一句行話:“如果你的廣告能引起人們的注意,則推銷商品的任務已成功了一半。”廣告有五大引人注目的原則:大物體比小物體顯眼;活動的物體比靜止的物體醒目;彩色的物體比黑白的物體引人注目;圓形比方形更顯眼;人本身是最顯眼的。可以安排在電視劇中頻頻出現主人公在滿記甜品的情節,或
圖片已關閉顯示,點此查看
者在電視上或網絡上做廣告等。
②啟發消費者的聯想:客觀事物都是相互聯繫的,聯想反映了事物間的相互聯繫。例如,在日常生活中,人們看到火爐會想到温暖,看到紅果會想到酸味兒?廣告需要飛躍性、突破性聯想,要通過對素材的細緻加工,利用事物之間的內在聯繫,以比擬的手法喚起消費者對所宣傳的商品的聯想,從而加深對商品的認識,激發對商品的興趣,形成一定的態度和行動。可以用色彩繽紛的水果在晶晶亮的冰塊中的畫面來表現滿記甜品可以讓消費者在炎炎夏日感受到冰冰涼的涼爽。
③説服消費者去行動:
讓消費者認為他需要滿記甜品,讓顧客信賴滿記,服務至上,性價比高。試想,炎炎夏日,驕陽似火,三五好友相約甜品店,點上兩份冰凍椰汁西米露,幾碗絢彩紅豆冰,喝着可口的酷吧奶茶、邊吃邊聊,清涼消暑,可謂人生得意之時;冬日午後,寒風嘯嘯,男女情侶躲進甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上兩杯熱熱的檸樂,輕啖細品,暖胃暖心,當為三生有幸之事。多加宣傳滿記能為消費者帶來多美好的生活體驗,有助於説服消費者來滿記消費。
2、廣告定位策略
所謂定位,就是在潛在消費者的心目中為你的產品設置一個特定的位置,這個位置只為你的產品所獨佔而其他同類產品則不可能擁有。
①產品定位:以新鮮食材為基礎的健康甜品。
②市場定位:面向一羣年青及新中產之消費市場,偏向年輕、時尚的美味。
③企業定位:累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不苟;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。
④質量定位:嚴格把關質量衞生,力求百分之百新鮮。
⑤價格定位:價位在同類甜品行業中偏高。
⑥觀念定位:美味也可以時尚
⑦形象定位:針對全球性市場策略,一套全新滿記甜品視覺系統應運而生,繼而向更大更新之亞洲市場進發。鑑於我們面對是一羣年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。
⑧功能定位:休閒、避暑
⑨服務定位:高檔次服務
3、廣告規劃策略
(1)市場調查:①影響市場調查因素和市場政策法規調查②市場供求關係與市場容量調查③市場競爭性調查④市場產品調查⑤廣告活動調查
(2)設計調查問卷,按照簡明性、漸進性、代表性、可評價性、確定性的要求。
(3)確定廣告主題
(4)廣告預算
4、廣告創意策略
廣告創意要立於真實,突出個性,以小見大,刪繁就簡,注重文采,以情動人,意在言外,出奇制勝。有逆向思考法、分析綜合法、加減乘除法、巧佈疑陣發、自由發揮法、頭腦風暴法等等。運用這些方法來設計一個很好的廣告創意。
五、廣告實施計劃
1、廣告宣傳可以運用各種廣告媒體:
(1)報紙傳播的優勢:傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性,閲讀率較高、文字表現力強、便於保存和查找、傳播費用較低。弱點就是時效性短、傳播信息易被讀者忽略、理解能力受限、色澤較差,缺乏動感。
(2)雜誌傳播的優勢:時效性強、針對性強、印刷精美、表現力強。弱點就是出版週期長、聲勢小、理解能力受限、色澤較差,缺乏動感。
(3)廣播傳播的優勢:傳播面廣、傳播迅速、感染力強、多種功能。弱點就是傳播效果稍縱即逝,耳過不留,信息的存儲性差。聽眾受節目順序限制,只能被動接受既定的內容,選擇性差。廣播只有聲音,沒有文字和圖像,聽眾的注意力容易分散。
(4)電視傳播的優勢有:視聽結合傳達效果好,即時性強,有現場感,傳播迅速,影響面大,多種功能、娛樂性強。弱點就是傳播效果稍縱即逝,信息的存儲性差,記錄不變也難以查詢。受時間順序的限制,加上受場地、設備條件的限制,使信息的傳送和接收都不如報刊、廣播那樣具有靈活性。電視廣告的製作、傳送、接收和保存的成
本較高。
(5)網絡的優勢有:範圍廣泛,超越時空,高度開放,雙向互動,個性化,多媒體,超文本,低成本。
(6)還可以通過户外廣告宣傳。
2、效果佳的媒體組合形式有報紙與廣播媒體搭配,報紙與雜誌媒體搭配,報紙與電視媒體搭配,報紙或電視與郵政媒體搭配,電視與廣播媒體搭配,郵政廣告與銷售現場廣告或海報搭配。
3、廣告預算
廣告預算的方法主要有:銷售百分比法,盈利百分比法,銷售單位法,廣告收盈遞增法,銷售收益遞減法,目標達成法,競爭對手法。
廣告預算的使用方法有以下幾種:按照廣告機能分配、按照廣告媒體分配、按照廣告地區分配、按照廣告時間分配、按照廣告商品分配。
六、廣告效果評估
廣告效果具有間接、遲效、累積、耗散與複合等特性。
廣告效果的幾個重要指標分別是:銷售額、到達率、注意率、記憶程度、購買喚起與AEI。
結合廣告效果測試的特點,廣告效果的調查方法主要有:(1)抽樣調查法(2)問卷法
(3)訪問法(4)觀察法(5)比較法
對廣告效果的分析主要從經濟效果與社會心理效果兩方面入手。對於廣告社會心理效果的分析側重於一下幾個方面:(1)對認知度效果的分析(2)對記憶效果的分析(3)對情感態度的分析(4)對購買行為的分析
一、活動綜述
活動,是繼20__年雙十一之後,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規則考試。
20__ 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場,31個分會場(包括12個特色會場),以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制,根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外,20__淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃,同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然,小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你,也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、活動報名條件
對於商家來説,最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來小編將為你詳細介紹20__淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名並審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日,20__年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20__淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“雙十一發佈會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。
10月31日,分會場公佈報名結果。
11月1日-11月10日,20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客户喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日,20__淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。
雙十一之後,即11月12日,恢復全部操作,繼續發貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹
20__年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
20__淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美粧洗護 運動户外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨美食 汽車配件 全球購 遊戲
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美粧洗護、運動户外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢俱、家裝、百貨、美食、汽車配件、遊戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,並且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將後續更新)
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用範圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統默認採用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平台還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發佈、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公佈,後續將會更新。
六、活動晚會曝光
據媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會,由知名導演馮小剛執導,並實現全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時,阿里CEO張勇透露,晚會雖有大牌明星出現,但這場晚會並不是單純的綜藝節目,而是要體現出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20__雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據瞭解,針對參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持
在20__年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰20__雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定製雙十一專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。
一、活動目的:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的温馨感覺。
二、活動主題:月舞中秋、緣聚大商
三、廣告詞:
月圓金色中秋、佳節好禮相贈
花好月圓、大商情深
月明如水、大商如家
佳節共賞月如水、大商獻禮表真情
四、活動時間:X月XX日週日週二
五、商場超市中秋促銷活動內容:
大廈盛宴山城、盡享中秋美味
請食品業種全力聯繫供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、台式、滇式、港式 、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、鹹味、鹹甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行 強力推薦(建議各品類中找出一款做超低價,吸引消費)。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗,食品業種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時建議公司發動全員廣泛聯繫大宗團購,團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業種務必將 中秋節氣氛強勢烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳琅滿目、選擇要多種多樣,要與競爭店形成鮮明對比,使消費者對我店的商品產生新穎、特別、 全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閒、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業種各自至少推出20個知名品種 的上市新品,作為本次活動的主打商品。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時針對夏季內衣開展底價特賣會 ,全場勁甩,營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠2折,各專櫃的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業員 要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
3、電器器宇軒昂:活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數碼商品、部分小家電等超低價銷售。活動期間分期購家電刷中銀卡滿5000元送 一套
同時作好9月中旬家電節的備貨準備,將家電節做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
4、家居、牀品業種:牀品業種主推秋冬款品牌牀品,全場開展時尚牀品購物節、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒 店、出行旅遊都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、佔市場的意向,可推出特價商品用以吸引消費者,營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開 始特價銷售,也可考慮推出XX品牌的特賣會或幾家聯合的大型特賣會。
5、會員活動:(1)教師憑教師證免費領取大商會員卡。(2)教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。(3)活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈 奧運珍品掛件一個。
6、濃情XX大廈、禮獻中秋
活動期間累計購穿品滿300元送XX品牌特製月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
六、商場超市中秋促銷活動要求:
1.本次活動迎合中秋主題,以食品業種為主,請食品業種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢,引進各種品牌、各種口味的月餅,同時關注相關商品作成 大規模、大聲勢的促銷活動。
2.各穿品業種認真落實商品。折度必須落實到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務必新穎。
3、商品信息請於8月28日14:00前上報,上報商品突出重點,有針對性。
七、中秋促銷廣告宣傳:
1、《XX日報》9月1日-3日、8日-10日每天名片大
2、《XX晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。
4、《XX日報》9月8日黑白通欄。
5、電台、電視台9月月1日連續播出。
6、正門小幅商品信息噴繪。
7、商場天棚弔旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場氣氛突出)。
8、將食品業種美食KT板門加以改動,製作成中秋食品一條街
9、正門LED9月1日播放。
一、市場分析:在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜誌不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學20xx級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對於剛踏入象牙塔裏的大學生來説,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來説會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分佈較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶佔校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑑於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裏學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜誌可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應儘量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌,一定要開正規的訂閲發票,最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、後期雜誌的發送:
(1)基於前面對於市場實地的分析,後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜誌進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客户的監督,客户對雜誌發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總,每發一份雜誌在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客户的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客户進行問卷調查,提出雜誌的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。
一、促銷計劃目的:
1、通過在元旦春節期間找準重點消費機會,達到提升真心產品銷量和市場佔有率。
2、利用元旦和中國最重要的節日春節,將真心品牌與消費者緊密連接,建立真心品牌忠誠度。
3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯繫,提高真心品牌親和力。
4、藉助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。
二、促銷計劃策略:
1、在元旦春節期間通過真心產品全面讓利來吸引家庭主婦的購買和優惠消費者。
2、在各渠道以不同促銷形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現,提升產品銷量。
三、促銷地點:
1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計4個
2、省會城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、瀋陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長沙、廣州、南寧、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州,共計22個
3、一般地級市:銷售一部:65個
銷售二部:65個
銷售三部:65個
共計195個(各銷售部根據市場狀況進行調配)
四、促銷時間:
1、生動化陳列:
2、KA賣場促銷:
3、B類商超促銷:
4、批市陳列促銷:
五、促銷方式:
(一)促銷方式
1、促銷內容:在允許張貼的小餐館內張貼真心新版產品海報,同時在KA、BC、D類店開展生動化陳列展示。
2、啟動目標餐館:直轄市600家/市_4個城市=2400家省會城市300家/市_22個城市=6600家
3、海報張貼要求:
(1)必須張貼在小餐館室內。
(2)張貼距離地面1.5米左右牆面上。
(3)每個小餐館張貼海報2張。
(4)我司人員必須親自將海報張貼在店內。
(5)張貼要有記錄。(見《户外海報張貼登記表》)
(6)所有張貼均爭取免費張貼。
4、賣場貨架陳列要求:
(1)陳列位置:真心產品必須擺放在炒貨區貨架上,位於炒貨區貨架的第一個或第二個位置。
(2)陳列面積:真心產品必須集中陳列,每個規格不低於4個陳列面,產品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:產品必須有明確的價格牌,陳列整齊乾淨,產品貨齡小於三個月,包裝一律正面朝向消費者。每個賣場不低於5個跳跳卡,5個插卡。
5、BC店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產品必須擺放在炒貨區貨架上,位於炒貨區貨架的第一個或第二個位置。
(2)陳列面積:真心產品必須集中陳列,每個規格不低於3個陳列面,產品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:產品必須有明確的價格牌,陳列整齊乾淨,包裝一律正面朝向消費者,產品貨齡小於三個月。B類商超不低於5個跳跳卡,5個插卡。C類超市户外牆體不少於2張產品海報張貼。
6、D類店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的地方。
(2)陳列面積:真心產品必須集中陳列,每個規格不低於2個陳列面,產品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:陳列整齊乾淨,包裝一律正面朝向消者。D類店户外牆體不少於2張產品海報張貼,海報張貼要有記錄。(見户外海報張貼登記表))
(二)促銷方式
1、促銷內容:在K/A賣場進行堆頭展示,同時在進場新規格340g、240g中選擇規格開展特價活動,並在重點K/A賣場安排導購員。
2、340g、240g未進的活動賣場,開展383g或300g堆頭陳列,零售價格不變。(要標明優惠價)
3、堆頭陳列規定:活動城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數量不得低於開展堆頭數量的60%。各省根據公司異型堆頭統一風格在當地製作完成,憑正規發票報帳。
4、特價規定:
(1)340g原賣場供價5.7元/袋,售價6.6元/袋,活動期間供價下調至5.4元/袋,售價5.5元/袋。
(2)240g原賣場供價4.3元/袋,售價4.9元/袋,活動期間供價下調至3.9元/袋,售價4元/袋。
5、堆頭陳列標準:
a、陳列位置:真心產品堆頭必須位於人流密集的購物主通道上。
b、陳列面積:堆頭面積不小於1.2米_1.2米,堆頭上產品陳列要飽滿。
c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價格牌和弔旗,四周要有香瓜子產品帷幔,堆頭上陳列促銷產品,產品貨齡小於三個月,陳列要整齊乾淨。
(三)促銷方式
1、促銷內容:活動期間,B類商超開展240g或340g捆綁45g香瓜子活動。
2、説明:240g和340g都進店的商超,必須選擇340g進行捆綁。
(四)促銷方式
促銷內容:選擇當地批發市場選擇一定數量批發商開展生動化陳列競賽。陳列合格批發商將在其被告之合格的2天內獲得2件45g_90真心香瓜子。
六、公司資源支持:
1、直轄市:
a、15000張產品海報
b、户外牆體不少於2張產品海報張貼20__張空白海報
c、2卷帷幔
d、500個插卡
e、500個跳跳卡
f、500個弔旗
g、20個賣場特價費用(有客户城市,公司承擔50%)
h、20個賣場堆頭費用(有客户城市,公司承擔50%)
i、10名導購員兩個月工資(有客户城市,公司承擔50%)
j、8個商超捆綁費用(有客户城市,公司承擔50%)
k、30家批發客户陳列費用(有客户城市,公司承擔50%)
2、省會城市:
a、8000張產品海報
b、1000張空白海報
c、1卷產品帷幔
d、500個插卡
e、500個跳跳卡
f、100個產品弔旗
g、10個賣場特價費用(有客户城市,公司承擔50%)
h、10個賣場堆頭費用(有客户城市,公司承擔50%)
i、5名導購員兩個月工資(有客户城市,公司承擔50%)
j、5個商超捆綁費用(有客户城市,公司承擔50%)
k、20家批發客户陳列費用(有客户城市,公司承擔50%)
3、一般地級市:
a、5000張產品海報
b、1卷產品帷幔
c、公司承擔5個賣場特價費用50%
d、公司承擔5個賣場堆頭費用50%
e、公司承擔15家批發客户陳列費用50%
七、方案執行:
1、各城市根據城市級別參照執行。
2、為了實現20__年新年新春促銷活動規範和統一,方便公司集中進行資源規劃和配置,全國市場自20__年12月12日起停止提報20__年12月份—20__年2月份所有地級市以上市場促銷方案。(刮卡和經銷商進貨搭贈除外)
3、各省區必須在20__年12月12前,按公司元旦春節促銷執行標準,提報省區活動參與城市及活動明細。逾期不報的公司將不予受理。(詳見《20__年新年新春促銷城市提報表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會城市標準執行。
5、各城市根據公司零售業態劃分標準,確定當地K/A、BC、D數量。活動終端必須符合公司零售業態劃分標準,活動開展按客觀數量執行。
6、各城市必須嚴格按照活動內容方式執行,不得隨意修改。如需調整必須以書面形式向銷售部説明,報市場部備案,報營銷總經理批准。
7、導購員上班放假時間安排:
20__年12月20日—20__年2月7日:正常上班
20__年2月8日—20__年2月13日:春節休息
20__年2月14日—20__年2月23日:正常上班
8、導購員工作時間安排(各城市根據賣場營業時間參照安排)
上午:10:00—12:00
下午:13:00—21:00
9、導購員工資:
導購員工資採用底薪+提成方式,導購員憑賣場電腦銷售清單,每月進行提成核算。
直轄市:700元/月+每銷售1件獎勵1元。
省會城市:500元/月+每銷售1件獎勵1元。
10、導購員必須每日填寫工作日報表。
11、分公司、辦事處商超業代負責無駐店導購員賣場的理貨工作。
八、活動監控:
1、各省區經理負責活動具體統籌安排。
2、各省區活動城市檢查:
(1)生動化檢查不得低於5次/月。
(2)KA、B類商超活動檢查不得低於5次/月。
(3)批市活動不得低於3次/月。
3、檢查必須按表填寫檢查記錄。
4、公司相關領導將進行不定期抽查。
5、市場專員負責活動最終真實性核查。
6、公司活動督戰小組成員:
(1)活動總指揮:曹恆廣
(2)活動監督:張先義、王祥雲、市場專員
(3)活動第一負責人:
銷售一部:吳孝純、楊福裕
銷售二部:單祥進、王化鬆、方高忠
銷售三部:顧軍、劉學兵
(4)活動第一執行人:各省區經理
(5)活動協助:李童、謝孟生、吳召蘭
九、費用預算:
(一)單個城市費用預算:
1、直轄市:
a、海報費用:0.7元/張_15000張=10500元
b、空白海報:0.7元/張_20__張=1400元
c、帷幔:180元/卷_2卷=360元
d、500個插卡:0.16元/個_500個=80元
e、500個跳跳卡:0.22元/個_500個=110元
f、弔旗:0.52元/個_100個=260元
g、賣場特價費用:900件/月/店_2個月_90元/件_20店_6.35%=205740元
h、賣場堆頭費用:5000元/月/店_2個月_20個店=200000元
i、導購員工資:1500元/月/名_2個月_10名=30000元
j、商超捆綁費用:300件/月/店_2個月_8個_90元/件_11.67%=50414.4元
k、批發客户陳列費用:63元/件_2件_30家=3780元
費用合計:502,644.4元
2、省會城市:
a、海報費用:0.7元/張_8000張=5600元
b、空白海報:0.7元/張_1000張=700元
c、帷幔:180元/卷_1卷=180元
4、插卡:0.16元/個_500個=80元
d、跳跳卡:0.22元/個_500個=110元
e、弔旗:0.52元/個_500個=260元
f、賣場特價費用:600件/月/店_2個月_90元/件_10店_6.35%=68580元
g、賣場堆頭費用:3000元/月/店_2個月_10個店=60000元
h、導購員工資:1000元/月/名_2個月_5名=10000元
i、商超捆綁費用:200件/月/店_2個月_5個_90元/件_11.67%=21006元
j、批發客户陳列費用:63元/件_2件_20家=2520元
費用合計:169,036元(公司承擔50%為84,518元)
3、一般地級市:
a、產品海報:0.7元/張_5000張=3500元
b、帷幔:180元/卷_1卷=180元
c、賣場特價費用:200件/月/店_2個月_5個店_90元/件_6.35%=11430元
d、賣場堆頭費用:1500元/月/店_2個月_5個店=15000元
e、批發客户陳列費用:63元/件_2件_15家=1890元
費用合計:32,000元(公司承擔50%為16,000元)
(二)活動全國銷量及費用預算:
1、活動期間全國銷量:
(1)直轄市:200萬元_2個月_4個城市=1600萬元
(2)省會城市:40萬元_2個月_22個=1760萬元
(3)一般低級市:20萬元_2個月_195個=7800萬元
銷量總計:11160萬元
2、全國費用預算:
(1)直轄市:502644.4元_4個直營城市=2010577.6元
(2)省會城市:169036元_10個直營城市+84518元_16個非直營城市=3042648元
(3)一般地級市:16000元_191個城市=3056000元
費用合計:8109225元(810.92萬元)
3、費用率:810.92萬元/11160萬元=7.26%
市場定位
投資旅遊景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者羣體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以説,青少年這一消費羣體,烘熱了機械樂園這一旅遊項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨着人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種迴歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,湧現出一批新的旅遊景區,如以農莊項目為主的、以户外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞於當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新
興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也説明目前的旅遊項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近於盲目的市場進入姿態。也有些人看到什麼熱就投資什麼,也有些人抱着撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,註定這個企業的生命週期是短暫的。當然,大多數還是抱着創品牌路線,走百年經營的經營策略。 目前,在旅遊景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費羣體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅遊景區的調查,應收集當地人羣的旅遊消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅遊項目、經營策略、價格、消費人羣、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅遊景區的發展空間才大,才能獲得較寬鬆的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅遊市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅遊景區的品牌建設,相對於其他行業來説,還是處於一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這裏所指的是中小旅遊景區而言,對於象“五嶽”、張家界等因地形地貌形成的旅遊景區,對於國內的人們來説,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能瞭解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅遊景區相對來説,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌鉅額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、 區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人羣。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜誌,選擇DM雜誌,
一方面,其有針對性,免費投遞到旅遊社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客户手中。另一方面,DM雜誌相對於公開發行的媒體來説,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜誌的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、 軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關係,通過其媒體這一平台,把中小景區的遊樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生遊玩的慾望,以拉動消費市場。
3、 户外廣告宣傳:户外的牆體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,並不是説户外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來説,要考慮其客源量、地域性。
大衞•奧格威説“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標羣主要是開拓二個大的市場,一是針對旅遊社,作為景區來説旅行社是主要客户來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅遊社合作渠道的建設上。如果能與各旅遊社建設好合作關係,其市場份額也得到了保證。當然,與旅遊社合作,關係到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨着旅遊意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費羣體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟.星空馬
戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客户推廣活動、國際什麼節、什麼挑戰賽之類的事件營銷以吸引着眾多的旅遊消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費羣體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅遊市場上,作為旅遊景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對於前者,各旅遊景區都在加大力度投資建設,但相對於服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來説還差強人意。一些小型的旅遊景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之後,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待遊客態度生硬,不懂得如何處理遊客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而遊客對於其消費的景區的好惡,直接影響着人對人的口碑宣傳。
在當今旅遊景區項目處於同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定着景區的市場份額。因此,對於中小旅遊景區,想要快速發展與景區形象提升,必須
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中佔有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
前 言
宿遷蘇蜜牌蜂蜜、蜂產品是以質量和信譽鑄就的江蘇名牌產品,公司地處中國花木之鄉的沭陽縣,專賣店經營所有蘇蜜牌蜂產品,包括:蜂蜜、蜂王漿、蜂花粉、蜂膠等,以及各種蜂產品營養補品。
江蘇蘇蜜蜂業有限公司始創於上個世紀九十年代。“蘇蜜牌”是公司產品的主導品牌,擁有蜂蜜、蜂膠、蜂花粉、蜂王漿四大系列,20多個品種規格的產品,產品銷往蘇北地區多個城市,以品種齊全、質量上乘贏得了廣大消費者。“蘇蜜牌”在公司多年的培育下,也擁有了一些的知名度和美譽度,消費者在逐年增加。
江蘇蘇蜜蜂業堅持生產科研相結合,產品質量以為消費創造健康為標準,蘇蜜蜂業分別榮獲全國綠色健康放心食品,榮獲中國馳名品牌、沭陽縣“重合同,守信用企業”的榮譽稱號。同時江蘇蘇蜜蜂業已成為中國蜂產品協會團體會員單位,是宿遷市唯一一家獲得QS蜂產品認證企業。
一、營銷方案概要
瞭解宿遷蘇蜜牌蜂蜜的市場營銷環境,包括微觀環境分析和宏觀環境分析、國內環境分析和國際環境分析,瞭解蘇蜜牌的市場營銷策略,具體掌握產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略等具體操作策略。通過對蘇蜜牌蜂蜜的營銷調研與市場信息系統進行分析,掌握市場調查、市場預測及市場營銷系統額實際運用方法。
二、現狀分析
(一)宏觀環境分析
中國在加快走向世界的步伐,江蘇和宿遷也在加快走向發展前沿,以節能、環保、低碳、綠色為發展核心的結構調整正在各地展開。中西文化的相互融合,健康理念更加深入人心,蜂產品作為最受人們喜愛的保健產品之一,蜂產品也開始孕育着更大的發展潛力。
1.經濟因素
現在國家大力實施惠民政策,老百姓的日子一天比一天好起來,居民儲蓄持續上升,大家在維持一定生活水平的同時,開始有了一定資金的積累,而隨着改革開放的深入,越來越多的國外企業參與到國內市場的競爭,國內企業也有越來越多的機會參與到國際市場的競爭,儘管健康產品具有巨
大發展潛力,但對於像蘇蜜牌這樣小規模的企業,要想在經濟全球化的社會中立足,是一個非常大的挑戰。
2.人口因素
從人口環境方面來分析,我國人口眾多,而六七十年代生育高峯期出生的一代已經在社會經濟生活中逐漸佔據了主導地位,他們的工作壓力日益劇增,對健康的渴求也是十分明顯的,這一批新生代人數眾多且有一定的經濟能力並願意為自己的發展付出。同時,健康產品也是增送親友、孝敬父母的體面禮品,這就為健康產品市場提供了龐大的消費羣體,這也是健康產品市場在近期迅速發展壯大額最重要原因。
3.文化因素
中醫之道提倡的養身之法在現當代社會經濟的迅猛衝擊下,再好的中醫理論也並不是完美無缺的,在科學技術不斷髮展的牽引之下,健康合理的飲食養身之道也不斷地被人們探尋着,人們更加註重健康的身體,合理的營養攝入,為了自己孩子的健康成長,有更多家長願意多支出一部分錢購更多營養品。
(二)微觀環境分析
多年來“蘇蜜”非常注重塑造企業的形象,不斷提升品牌知名度,蘇蜜蜂蜜在同行業競爭中處於領先地位。近幾年來公司支持蜂農發展養蜂生產,建立蘇蜜蜂產品原料基地,蘇蜜蜂產品在蘇北逐步專賣連鎖體系,銷售網絡在不斷建立和拓展,消費者在不斷認識蘇蜜牌產品。
三、設定營銷目標
(一)確定目標市場
“蘇蜜牌”蜂蜜產品在宿遷市場覆蓋率達70%以上,在蘇北地區市場佔有率在60%以上 ,產品今後將不斷由蘇北到蘇南及全國各地。蘇蜜將以本土銷售為主要市場,由江蘇名牌做到中國名牌。消費羣體以成人為主。選取老年人作為一個細分市場,專門生產適合12歲以下兒童飲食的特殊營養蜂蜜,這些老年人都是非常疼愛孫子的,總希望他們的智力得到最大限度的開發。企業在研發集中生產蜂蜜、蜂膠貨蜂具,像各類顧客銷售這種產品,以產品專業化確定目標市場。
(二)市場定位
根據競爭者現有蜂蜜產品在細分市場上所處的地位和顧客對產蜂蜜產品營養益智保健的屬性的重視程度,塑造出蘇蜜牌蜂蜜產品與眾不同的鮮明個性貨形象並傳遞給目標顧客,是蘇蜜牌蜂蜜產品在市場上佔有更強有力的競爭位置。實行產品差別化戰略,識別潛在的競爭優勢,從蜂蜜產品的質量、產品款式等方面實現差別。同時採取形象差異化戰略,“蘇蜜”要讓消費者聯想到該種產品是集百家之長,在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不通的產品形象以獲取差別優勢,需要不斷利用企業所能利用的所有傳播工具,將具有創意的標誌融入健康文化的氛圍。
四、確定營銷組合策略方案
(一)產品策略
專賣店經營所有蘇蜜牌蜂產品,包括:蜂蜜、蜂王漿、蜂花粉、蜂膠、蜂蠟等.這些產品具有多種功能和用途。
1. 保健防病功能
蜂蜜具有安神益智、改善睡眠、護血降壓、消炎通便、滋養皮膚等作用,腦力勞動者和熬夜的人,沖服蜂蜜水可使精力充沛。運動員在賽前15分鐘服用蜂蜜,可幫助提高體能。感冒患者每次飲一杯蜂蜜水,可促進感冒痊癒。睡眠不好的兒童,在睡前30分鐘喝一杯温蜂蜜水,上牀不久便可安然入睡... 神經衰弱者在每天睡覺前食用蜂蜜,可促進睡眠。胃和十二肥腸潰瘍的患者,宜在飯前1小時半食用温蜂蜜水,不僅能抑制胃酸的分泌,而且能使胃酸降低,從而減少對胃粘膜的刺激,有利於潰瘍面的癒合;而胃酸缺乏或萎縮性胃炎的患者,宜食用冷蜂蜜水。另外,蜂蜜還可治夏慌、健忘、多夢等症狀。
2.美容養顏功能
蜂蜜還有潤肌白膚的作用,由於蜂蜜營養豐富而多樣化,又易被人體吸收利用,對於皮膚有滋潤作用,尤其是冬季氣候乾燥時,多吃蜂蜜能防止皮膚皸裂。很多高級的化粧品,是由蜂蜜提煉而成的,可見它對皮膚有良好的保護作用。如能長期內服及外敷外塗,有助美容,還能益壽延年。
3.聯絡情感功能
中國人在逢年過節、生日宴會、喜事慶典時都有互送禮物的傳統,而贈送蜂蜜恰好可以傳達親近甜蜜的情感。情侶中的男方通常會選擇代表甜蜜愛意、關心呵護的禮物送給他的女朋友。同時,選擇蜂蜜作為情感聯絡的禮物,還可象徵收貨勤勞、享受生活,能像蜜蜂那樣普通而不平凡地釀造生活也算是一種藝術。
(二)價格策略
蘇蜜作為江蘇蜂產品中的知名企業,從價格上不能讓消費者有名牌昂貴的感覺而望而卻步。影響蘇蜜牌蜂產品定價的因素是多方面的,包括定價目標、成本、市場需求、競爭者的產品價格等。蘇蜜可考慮市場佔有率最大化和展品質量最優化的價格策略,通過定價取得控制控制市場的地位,贏得最高市場佔有率將享有最低成本和最高的長期利潤,所以,在單位產品部低於可變成本的條件下,制定儘可能低的價格,追求市場佔有率的領先地位,蘇蜜更應考慮質量領先的目標,在生產和銷售過程中始終貫徹產品質量最優化的指導思想。這就要求百花用高價彌補高質量個研發的高成本,蘇蜜在保持產品優質優價的同時,還應輔以相應的優質服務。這會使得與市場佔有率最大化的定價目標有所衝突。
(三)渠道策略
隨着網購的瘋狂發展,一個好品牌的產品的網店也隨之劇增,通過網店與實體店聯合銷售,並由近及遠,開拓國內市場,蘇蜜具有大規模生產的可能,工廠規模必須足夠大才能實現經濟的生產成本。應將蘇蜜牌的各個零售商、專賣店視為一個整體,提升整體效應。蘇蜜企業的總體規模決定了其市場範圍、客户規模、及強制中間商合作的能力。蘇蜜蜂產品的組合寬度大,與顧客直接交易的能力強,有利於獨家專售或選擇性代理商。
(四)促銷策略
目前蘇蜜本地已經擁有一些市場份額,但是份額很小,只有10%左右;可以考慮消費者推廣,迅速直接有效;專賣店銷售,方便快捷;採取向中間上推廣的方式,促使中間商積極經銷蘇蜜牌產品,有效的協助中間商,加強與中間商的關係,達到共享共贏的目的。具體可採用購買折扣、資助、經銷獎勵等方式。為刺激鼓勵中間商購買並大批量的購買蘇蜜產品,對第一次購買和購買數量較多的中間商給予一定的折扣優待,購買數量越大,折扣越多。折扣可以直接支付,也可以從付款金額中扣除,還可以贈送其他蜂產品作為折扣。同時,還可建立免費諮詢婦服務,為經銷商培訓銷售人員,展覽會、聯合促銷等。
五、促銷方法
(一)媒體促銷法。通過報紙開闢專欄、電視健康節目、雜誌連載蜂蜜知識等形式,轉變消費者觀念,提高蜂蜜認識,不斷開始選擇天然純正、天人合一的自然保健產品—蜂產品,並建立諮詢熱線電話,解疑答惑各類消費者,積極宣傳蜂產品健康人體作用,從而引導廣大羣眾自覺選擇蘇蜜牌產品。
(二)專賣店促銷法。以縣區為單位,在各個地區選擇有一定經濟實力,對蜂蜜感興趣的店家,建立蘇蜜專賣店,擴大銷售範圍。
(三)代銷促銷法。以縣區、鄉鎮為單位,在各個地方選擇蜂蜜店、超市、商店等代銷,銷售蘇蜜產品。
(四)網絡促銷法。充分利用淘寶網、阿里巴巴等網絡媒體,建立網上店鋪,促進銷售;並將蜂蜜產品知識、食用蘇蜜產品消費者的感受以文字和圖片的方式在網絡上宣傳,擴大知名度,提高美譽度。
(五)會議促銷法。積極參與各種蜂蜜產品、食品等有蜂蜜有關研討會、展銷會、交流會、供貨會、洽談會等,開展產品質量對比,宣傳蘇蜜產品,促進銷售。
(六)活動促銷法。在人口密集的市區、店鋪、集鎮等人口密集地方,採取拉橫幅、做拱門、搭舞台等方式,現場展示,集中宣傳蘇蜜產品,價格給予優惠,促進銷售。
(七)專家推廣法。邀請國內知名蜂蜜專家來宿遷及各地舉辦蜂蜜產品講座,推廣普及蜂蜜等有關知識,宣傳蜂蜜產品保健作用;培訓專賣店、代理店經理,提高經營能力;組織消費者分享使用蘇蜜產品體會,開展口碑宣傳。
六、方案實施與控制
(一)組織計劃
1.籌資 ,為此次方案的貫徹實施籌資15萬元。
2.廣告, 在宿遷電視台、宿遷日報、宿遷晚報等媒體打廣告。
3.公關, 與政府、公眾、媒體、競爭者、原料供應商、經銷商等做好公關工作。
4.市場, 現在江蘇十三個地級市及縣區開設專賣店及代理店,以後在全國城鄉增設專賣店。
5. 培訓 ,對蘇蜜牌專賣店、代理店銷售員工進行專業培訓。
(二)進度安排
1、媒體促銷的節目、內容每季度都要有,先在宿遷開始做廣告。
2、各種會議、活動每月都要有,堅持不懈。
3、知識講座、員工培訓長抓不懈,提高專業度。
4、組建專業團隊,跟進服務,加強指導。
(三)財務預算
廣告2萬元,市場開拓9萬元,公關費用2萬, 聘請專家1萬元 ,其它費用1萬元。
(四)注意事項
1.資金流向的管理與監督。
2.廣告要與市場的進展適時跟進。
3.嚴格執行方案,靈活處理工作細節。
4.員工的培訓工作要具有時效性和針對性。
一、概要
現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的瓶裝水果原汁就是其中之一,雖然目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%,但仍有很大的市場。二、策劃目的
冰糖雪梨符合現代人崇尚自然、綠色的消費追求。而當前中老年人也喜歡果汁健康飲料,果汁飲料行業產品競爭非常激烈,就康師傅對飲料產品也先後推出了酸梅湯、酸棗汁、茉莉花茶,等等。但此次推出的冰糖雪梨果汁飲料具有清熱驅燥,潤肺滋養等效果,適用於夏天,因此抓住此特點為重點來推廣冰糖雪梨產品,推廣品牌形象。避開其他競爭,利用傳世新飲的概念,進行一系列的促銷推廣,以提升銷售業績和品牌知名度。
三、分析當前的營銷環境狀況
1、政治環境食品飲料行業是“”規劃發展的重點行業之一,國家相關政策的支持將為食品飲料行業的發展帶來巨大的機遇。
2、社會經濟環境隨着國內生產總值GDP不斷的增長,人均的收入水平也不斷提高,消費者的購買力相應的也提升了。
3、文化環境高素質的教育人才越來越多,果汁市場的迅速崛起與消費者的健康意識增強密不可分,因此,健康美味成為果汁吸引消費者的主因。
4、技術環境康師傅是一線的飲料品牌,口味豐富,具有自己的品牌特色,擁有很好的技術,不斷研發出新的飲料產品。
5、行業背景果汁市場近年的競爭日趨激烈,果汁產品也呈現差異化走向.果汁飲料已經成為最受歡迎的飲料品種,其市場增長速度超過瓶裝水飲料、碳酸飲料和茶飲料的增長速度。廣闊的市場前景,吸引了中外企業競相加入到果汁飲料的生產行列中來。
6、競爭者狀況綜觀目前中國果汁飲料市場,一支是台灣背景的企業統一,以包裝的創新和口味取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業;還有一支是跨國公司如可口可樂、百事可樂等
四、對產品市場影響因素進行分析在中國國內市場中,冰糖雪梨同類產品還存在着一個相當大的市場空白。從康師傅冰糖雪梨20xx年九月份上市以來一直受到消費者的青睞.目標市場細分為常州市居民及高校學生:常州工程職業技術學院、常州機電學院、常州紡織職業技術學院、常州輕工學院、常州信息學院、常州電大、常州大學等常州地區高校。
產品相關信息
1.核心產品:冰糖雪梨
(1)作用功效:清熱驅燥,潤肺滋養。
(2)價格:冰糖雪梨果汁飲料/3元/瓶/500ml/2.5元/450ml
2.形式產品:
(1)材料:純淨水、白砂糖、濃縮果汁、冰糖、食品添加劑(2)包裝:瓶裝
3.產品分析:
(1)賣點:可滋補養顏、潤肺清熱、生津止渴,既美味又健康!夏季防暑降温之佳品
(2)市場生命週期:
開發期、引進期、成長期、成熟期、衰退期
(3)所處銷售階段:成長期
六、SWOT
七、營銷目標
1、銷量達到50千箱
2、品牌目標:通過加強宣傳使和康師傅果汁飲料的消費者約佔果汁行業的60%。
八、營銷戰略
定價策略
1.目的:
爭取市場佔有率,一年內達30%
2.其他廠牌:
(l)義美小寶吉:(2)統一水果原汁:(3)波蜜水果園:
3.定價:
目標為爭取冰糖雪梨的市場佔有率,定價為2.5元/450ml通路策略
·超級市場·速食店
·便利商店、平價中心·百貨公司中的美食廣場·西點麪包店·咖啡廳·飯盒承包商·pub
·餐廳、飯店·disco
·車站,機場·機關營區福利站·學校福利社·小吃店·路邊攤廣告:
1.電台:icrt、中廣流行網、青春網、音樂網
2.電視:三台晚上六點到九點時段
3.報紙:中國時報、工商時報、聯合報、經濟日報、民生報
4.雜誌:依依、薇薇、黛、風尚、天下、卓越
5.車廂內、外
6.海報、dm
7.氣球:做成水果形狀
促銷:
1.廣告語:傳世新飲,清熱驅燥,潤肺滋養。
2.免費品嚐在促銷地點可以進行免費品嚐,讓還沒有購買慾望的人品嚐後產生購買行為。
買二送一促銷活動,並送圈圈3個,如果套中瓶子就拿走。
3.憑收集的瓶蓋換取獎品只要收6個康師傅冰糖雪梨瓶蓋,均可再來一瓶,並獲得一次抽獎的機會,每人只限一次。
4.配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂傳真、來電五十
5.贊助公益活動
6.拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
在學校具體方案人員安排
(1)兩人負責銷售。
(2)一人負責抽獎及換瓶蓋環節。
(3)一人負責兑換獎品以及記錄信息。
(4)一人負責免費品嚐。
場地佈置
(1)現場安排在售點放三張桌子,以及一些宣傳畫冊。
(2)在售點寫上主題橫幅一條以及介紹產品的X架。
(3)免費品嚐的桌子一張。
媒介
在學校內的幾幢宿舍分別找一個負責人,讓他們到各個宿舍發傳單,每幢大概200份。在老師公寓附近和職工寓所附近發傳單,總計100份
宣傳報道:
所有促銷活動都可寫成新聞稿,提供新聞媒體作九、策劃方案各項費用預算
1、場地費用:約0.5萬元2、人員費用:約1萬元3、物料費用:約1萬元4、運輸費用:約0.5萬元5、傳單費用:約0.5萬元總計:35000元
十、效果預測
中國軟飲料業近年取得了飛速發展近年來以健康飲料為代表的低糖飲品迅速崛起,成為新的飲料市場主力軍。冰糖雪梨產品符合現代人崇尚天然、綠色的消費追求。而學生們也將更加喜歡果汁飲料,相信通過我們細緻的安排,此次活動一定可以在校園內掀起“康師傅果汁飲料”的熱潮。對樹立“康師傅”品牌也會有很大的影響。
網絡營銷的興起,網絡購物已經成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前,雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高,但網絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網絡營銷是對傳統營銷的補充:當前,茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導,即以實體店面為依託,以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷,網絡營銷因網絡平台使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間裏溝通獲得,這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經營目標:擴大產品知名度+提高市場佔有率+網絡直銷經營理念:高端走文化->中端走時尚->低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化,以客户為中心設計專業茶藝經營性網站,吸引潛在的客户,使客户充分挖掘網站的信息,做好網絡營銷導向的網站優化,提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平台上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平台充分挖掘忠實、潛在的顧客羣。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為C2C電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,藉助各大團購網站固有的客户羣去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網友支付。
7建立多方面的問答諮詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的SOSO搜狗等搜索資源
8產品的建議:中小企業在從事網絡營銷中,要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略,是影響後期銷售的重要環節之一。其次,產品的數量要中而不乏,寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1.競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2.博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業建了幾十個不同類型的博客,並且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發表原創主題,另外的員工利用空閒時間跟貼,使得貼子不下沉。
羣和公會:這裏並不是羣發茶葉廣告,而是在QQ羣空間發表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看羣的性質,也可能與羣介紹無關,另外遊戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業在九維武林英雄遊戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以遊戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩遊戲也能賺錢。
4.網站羣:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站,這些網站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網站名不相同,聯繫方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客户的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網站,表面上看似不同聯繫人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即信仙網絡營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客户對待同一買家。
5.電子雜誌:製作電子導購書,茶葉專業知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章,這些電子雜誌一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6.在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯絡站,雖然有很多聯絡站並非信仙所創建,但起碼也有認識的網友在聯絡站裏,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,並提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是最大的一個搜索引擎,伴隨着百度有啊,然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁裏推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12發佈網絡創意廣告;
網絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號,儘量賣些自己有優點的茶葉批發零售平台。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、儘可能多的在淘寶和許多其他論壇發言,多發好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也願意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪,應保證充足的上網時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪裏有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片,手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完後,在photoshop裏簡單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以內,圖片儘可能大,讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來説,最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶,儘管它沒有買家直接匯款給你那麼快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶裏發現的問題,最好隨時到建議廳去發帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會,我負責拍照片,後來帖的文章被放到淘寶首頁,並且在聯盟裏也置頂。這就是個好的方式。總之,想想自己的擅長是什麼,然後充分地發揮它。
9、最後想説的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要説自己倒黴,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客户就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對商業的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,並從中加以創新,製作適合企業營銷的策劃方案。
11、網絡選擇面十分廣闊,藉助這一平台,可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動説。在網上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商,同樣,批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客户,購銷雙方很容易形成最佳良性互動。
跟別的網上銷售商靠QQ網聊,大海撈針式的尋找客户不一樣,林建動選擇主動出擊,鑽進各大中小城市的茶葉市場網站,篩選出比較理想的茶店,再通過QQ或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達成一家,這是我們的目標。”林建動對自創的“100:10:1”網絡營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個月時間,基本可以建立良好的銷售關係。由客户帶動,很快形成客户圈。林建動介紹説,今年,就有個武漢客户趕來安溪考察的同時,還帶來二十人的茶商團隊,客户源一下子就打開了
12、做網上生意,最講究的是信譽。信仙茶業首創頂級零風險購茶服務,3W服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由信仙茶業公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客户談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客户寄出茶樣,再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最後逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意,來一個成一個,沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者,從他接觸網上售茶開始,有個新疆客户一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關係。
13、誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展,使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇,使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。
14、無理由退貨打破網絡營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
9月30日上午9:40開始
活動地點:二樓活動室
活動班級:學前二班
活動人數:××人
組織者:×××、×××
活動思路:
國慶節馬上就要來臨了,幼兒對節日的到來非常的高興,但是有的幼兒對於國慶節的來意並不是很清楚。作為學前班的幼兒,有必要了解十月一日是國慶節,知道五星紅旗是中國的國旗,中國的國歌雄壯有力,*是中國首都的象徵,“黑眼睛、黑頭髮、黃皮膚,永永遠遠是龍的傳人”,長江、黃河是中國的象徵,從古代的四大發明到現代的火箭衞星上月球,“我們是聰明的中國人”,這些都在孩子們的頭腦中留下了痕跡,瞭解在“中國”這個好大好大的大家庭裏有着許多的民族。在與同伴共同欣賞各地遊覽的照片錄像,領略祖國山河的秀麗,收集展覽的各地特產寶藏,讓幼兒們知道祖國地大物博,我都設計在這一系列活動中。並希望通過此活動,讓幼兒瞭解國慶的來意;讓幼兒瞭解人們是怎樣的方式來表達愛國之情的;讓幼兒瞭解多個民族傳統習俗文化,激發了幼兒喜歡各民族的情感;從而體會節日的愉快氣氛。
眼看這些孩子馬上就要進入國小了,到國小後的第一個變化就是星期一早上要進行升旗儀式、要戴紅領巾、要戴國徽、要行隊禮、要唱國歌等,希望通過此活動,對孩子們進入一年級後有一定地幫助。
活動目的:
1.通過此次活動加強幼兒的愛國主義熱情使幼兒懂得我們的幸福生活來之不易從而更加刻苦學習。
2.讓幼兒瞭解我們中國的首都是北京,以及國旗、國徽的含義。
3.培養幼兒敢於在集體面前大膽表現的性格。
活動準備:
9月29日下午組織幼兒親自參加升旗儀式;音樂《國歌》、《中國功夫》、《國旗多美麗》、《大中國》等;長城、*、故宮、人民英雄紀念碑的圖片;各國國旗;國徽;製作紅旗的材料;動畫電影《閃閃的紅星》。
活動過程:
一、開場
1.全體師生表演《中國功夫》。
2.集體齊唱《國歌》。
二、比知識
1.出示各國國旗(圖片),請幼兒從中選出我們的國旗。
2.説説我國的國慶(祖國媽媽的生日)是哪一天。
3.説説我們國家的首都—北京。
4.認識國徽。
5.認識一些有代表性的中國建築。(如:長城、*、故宮、人民英雄紀念碑等。)
6.説説這兩年我們國家的大事。(如:北京奧運會、上海世博會等。)
三、唱紅歌(暫定內容)
1.兒歌:《國旗紅紅的》。
2.舞蹈:《國旗多美麗》。
3.全體幼兒齊唱《大中國》。
四、觀看電影
欣賞紅色動畫電影《閃閃的紅星》。
五、製作紅旗
1、教師把材料分發到每一位幼兒手中。
2、教師一邊示範,一邊講解制作國旗的要點。
3、幼兒操作,教師巡迴指導。
4、師生一起復習有關國慶的所有知識。
5、最後,大家一起高呼:“祖國生日快樂!”
六、活動結束。
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在__
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到__”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
____年__月至____年__月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美台花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片説明製作成宣傳摺頁
—報紙夾放
—鬧市區人員發放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,並將宣傳摺頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便於客人瞭解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯繫宣傳與製作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景佈置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳摺頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2.35米_2米=___元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米___平方米=___元(姓名處粘貼,整體可重複利用)
3、桌花:35元/份_1份=35元
4、婚房:豪華單人間___元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳摺頁:_/張___張=___元
8、報紙夾放費:_元/張____張=___元
9、電梯間pop:___元/幅_2幅=___元
九、附宣傳摺頁樣(略)
一、市場分析:
在我校發行的有關英語學習 的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜誌不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學20xx級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
三、推銷市場實地與人員:
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裏學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜誌可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應儘量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌,一定要開正規的訂閲發票,最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、後期雜誌的發送:
(1)基於前面對於市場實地的分析,後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜誌進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客户的監督,客户對雜誌發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總,每發一份雜誌在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客户的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客户進行問卷調查,提出雜誌的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。
方案名稱:
參賽隊負責人:
完成日期:20__.__.__
為了發展我們證券公司購買基金的客户,爭取達到每個在我們公司開户的人都同時開立基金的帳户,擴大基金市場中客户佔有份額,發展潛在客户。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產品營銷和關係營銷,將基金推上我們公司的主打發展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關係的企業形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對基金產品展開營銷,其主要目的在於增加我們公司的經濟效益,擴大基金市場中客户佔有份額,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客户。
我們將對自身基金產品進行營銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環境分析:
1、中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代;隨着法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為證券公司的運作創造出良好的外部環境,並推動基金業的迅速發展。隨着基金規模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者。
2、資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會監管的證券投資基金市值總和已接近800億元,相當於滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬户。
4、基金品種的日益多樣化,投資風格的逐漸凸現,為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金髮展至今,已出現成長型、價值型、複合型等不同風格類型的基金,尤其是隨着開放式基金的逐步推出,基金風格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿組織後的競爭格局,基金管理公司開展廣泛的對外合作,學習先進的管理與技術經驗,推動基金產品與運營的創新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢所趨。
當代進口紅酒市場存在的背景:
進口紅酒在中國市場的現狀,行業內的人有兩個特別突出的感受,一是消費市場需求增長很快,二是市場的供應混雜,投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業,在過去一兩年內,只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”!在現時市場下,假冒偽劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售網絡和明確的銷售方法。
一、進口紅酒的市場概況:
目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高於內地,經濟發達地區高於欠發達地區。然而深圳作為經濟特區,主要以第三產業服務行業為主,行業包括:酒店,夜總會,KTV,酒莊居多,因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長,然而在深圳地區:白領,金領,私企老闆為數不少,這些羣體擁有足夠的經濟條件,隨着經濟不斷的發展,本地區的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平,所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。
二、進口紅酒的競爭對手:
我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,應該先想往銷售的方向發展,因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法:
(一)國內紅酒:(運用4P戰略分析)
(1)價格優勢:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優勢在於以低端紅酒為主,好比老王朝乾紅,在市場佔領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兑飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
(2)地區優勢:國內紅酒一般產出量比較多,在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒税的影響,在税費高的情況下,許多經銷商通過不同渠道拿貨,在質量和價格上進行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。
三、本人對於銷售紅酒簡單的總結為以下幾點:
一、我們賣的是什麼?(對自己企業紅酒的深度瞭解)
二、我們把它賣給誰?(我們企業對目標羣體的分類)
三、怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
四、怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
五、購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)
六、怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)
七、怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)
八、如何回饋客户?(產品的優惠與促銷手段結合)
四、本人對銷售進口紅酒的手段:
一、首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標客户的定位,還要了解自己產品的獨特賣點
二、其次以公司名義做個網站,但這網站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網絡銷售)
三、再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算,儘可能的成本最低化,同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裏的一些關係發展一個代理商,逐步把自己的網點鋪好,每一步都得自己認真去對待。(店面專櫃銷售)
四、選擇一個大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調查自己周邊的高級酒店,高級餐館,大型超市等,自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)
五、定位自己的客户,進行團購優惠,例如針對一些企業,銀行,逢年過節送禮。
六、做好整合營銷,尋找一些商場合作,推出購買果籃配送酒杯等活動
綜上所述是本人對於銷售紅酒的一些手段,鑑於初步接觸這個行業需要更多的去學習和積累,計劃總會改變,但是我會隨着計劃的改變而完善我的營銷手段。
背景:
江口縣城區人口為4萬人左右,分為新老兩個城區。老城區人口眾多擁有多條主幹道和步行街以及多條商業路。新城區屬於政府新開發地區,新建的縣政府和當地的鎮政府以及江口縣最大的娛樂城均在新開發地區內。地區內房地產開發商建立了兩個住宅小區和當地居民建立的十幾棟私人住宅。兩個小區擁有樓房(房屋結構為商品房)為十三棟,每棟住户約356人,居民住宅約為三百人左右。離開發區不遠有個村子,村子為三百户左右。一户人口均為四人,總住宅人口為一千二百人左右。根據從政府和房地產開發商那得知開發區的將會打造一個建材城場。
好又來超市位於江口縣新開發地區,新縣政府對面(於20xx年五月前搬遷)。周邊有鎮政府和十三棟住宅(住宅人口約四千六百人左右,所有住户未搬遷。)以及江口縣最大的娛樂。而且離超市一公里左右有一村落約三百户人家和擁有大大小小散户住宅區為二十幾處。
一:環境分析
1:目標居住羣
十三棟住宅居民,一個村落(約三百户人),縣人民政府,鎮政府,江口縣最大娛樂城,散落住宅(二十幾處)
2:現在目標羣
離超市十分鐘左中的散户,趕集村落人口,其它流動人口,建築民工。
二:競爭者
1:具有規模商店為一家(相比較而言)
有一定的競爭性
2:其它五家均為零售户
無競爭性,但能產生客户截流
兩者不在商圈以內
三:交通:
1:有公交停車站
2:處於十子路口,擁有主要幹道兩條
四:問題
1:超市地段處於江口縣新開發地段。根據居住羣來解釋,新縣政府還未搬遷,十三棟住宅現四處售完,還有兩處正在進行,其餘正處於建設狀態。所有的住户還未搬遷。
2:由於超市地段處於新開發地區,附近無菜市場和其它公民使用場所,顯示超市現在情況處於單一狀況。難以達到利用其它資源進入吸引客户。
五:民工策略:
現在的目標羣和問題一顯示,民工是現在的主要目標羣體之和判斷民工現在的人數之多。從而產生了巨大的消費羣體。
1:產品策略(根據民工生活習慣而定)
2:價格策略(採用低價實惠)
五:未來趨勢
1:從環境分析看競爭者,不構成太大的威脅(均不在商圈以內)
2:未來居住人羣眾多
3:目標住宅區為江口較高檔住宅(以此看來有較高的消費能力)
4:根據附近居民得知,商圈中將會有一個建材城形成
5:縣政府的搬遷,將有望打造江口一個新的經濟區(但是由於當地有趕集的風俗,這個經濟區不適於趕集,從而少掉一個優勢)
六:威脅(假設)
根據以住宅羣和目標客户以及未來趨勢分析。在未來很可能有一家大超市坐落於這個地段。
住宅分三階段進行:
第一階段:現已完成八棟,售完四棟。其餘四棟正在進行。
第二階段:三棟正在進行建築
第三階段:兩棟正剛好打完地基(含假設開超市據點)
住户分三個階段搬遷:
第一階段:搬遷住户,四百人左右。(第一階段住宅)時間為半年
第二階段:搬遷住户,八百人左右。(第二階段住宅)時間為一年半
第三階段:搬遷住户,一千人左右。(第三階段住宅)時間為兩年
假設:如果,此超市規模如以上假設,估計時間將是在一年半以後。因為在第一階段搬入,超市一切開支不能自何,會處於虧本狀態。所以,推定時間定在一年半以後。(但是在時間上面,會給好又來超市足夠發展空間和市場地位的建立)
從此進行分析和判斷:從三方面設想,但是實施時間為一年以後的。因為那建立超市門面,必須一年以後才能完成。
第一方面:超市為五間門面,面積為250平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為7萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。
第二方面:超市為六間門面,面積300平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為9萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。
第三方面:超市為七至八間門面,面積350—400平方米。初步預估資金為(x萬)但是供應商鋪底為10—12之間。此規模超市定位最佳時間為第三階段。(需要考慮,本地住户是否能讓此規模超市盈利)。
假設競爭對手威脅層次細分:第一方面為最具競爭者,第二階段為最大威脅競爭者,第三者處於觀望狀態(根據情隨時調整策略)。
營銷方式:
1:短期策略
2:中期策略
3:長期策略
三者,都必須從資金,超市能力,資源,住户每個階段搬遷人數,住宅建築的進度。來進行考慮
一:短期(時間期限為半年)
現在的目標羣:
根據資料顯示,周邊的村落,離超市十分鐘路程散户(但是會被競爭者截流一部分)
策略:
從現在情況來看,現今的目標羣為超市的主要客户,最重要的盈利點。
從假設競爭者為出發點進行策略
1:產品定價
2:提升知名度
3:增加美譽度
4:核心競爭力(集中資源)
5:隨環境變化而調整策略
產品定價
1:根據整個江口縣三個大超市對比進行定價
2:根據產品空間定價
3:心理定價(如透明產品定位為低,非透明產品定價高)
提升知名度
1:宣傳(制定大型廣告條副)
2:產品,價格(利用口碑營銷)
3:服務態度
4:是否可以增加特色化產品(利用產品差異化口碑傳播)
增加美譽度
1:服務態度
2:產品優越,價格優惠
3:超市購物環境
核心競爭力
1:分散資金
把現有資金,分散進貨。如:最暢銷的產品為先進,少屯貨,多進一些產品使產品更加多元化。
2:集中,多產品品類
3:供應鏈(是否具優勢)
二:中期(時間為半年以後至一年)
中期營銷策略,從住户搬遷人數,周邊環境發展狀況,短期策略的反響來進行考慮。
1:資源整合
2:資金優勢
3:客户資源(制定相應策略)
資源整合
根據搬遷住户人數制定
1:找煤氣經銷商,看是否可以進行代賣(突出便捷優勢)
2:找礦泉水經
銷商,看是否可以進行代賣(進一步打造便捷優勢)
3:看是否顧一個人進行專門跑腿(專門為客户跑腿辦理一些雜事,如:電費,水費,電話費)根據本店客户或非客户進行相應收費標準。
資金優勢:擴大經營規模(注意,環境是否會制約擴大經營規模)
客户資源:
1:辦理相應的會員卡制度
2:開展每月,每週,每日的活動
三:長期(一年以後至兩年)
長期營銷策略,通過短期策略到中期(看假設條件是否進入)策略的變化度,整個地區住户人數,人流量,周邊的環境來進考慮。
1:產品再次定價
2:根據假設競爭者進入制定策略
3:招商(比如引入菜販和其它貨品供應商)注:必須根據超市規模而定
產品再次定價
1:超市規模
2:供應商
3:超市經營狀況
根據假設競爭者進入制定策略
1:從中期策略,來進行改進。考慮自身是否有擴張的能力
2:超市所處地段的環境,限制超市擴張的因素
3:如果假設競爭者出現,根據競爭者的經營的品類進行策略
招商策略
兩個因素將限制招商策略實施
1:是在假設超市能有擴張能力
2:地段環境無制約超市擴張
策略:如兩因素不存在
1:招買滷菜(此策略,必須根據當地飲食習慣來採取)
2:增加門面,用於打造生菜區(根根當地區是否有菜市場的出現而定)根據門面面積而進行劃分,來進行招商。因為設定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜攤招進超市(原因是想把那些散户進行吸引)。第一,實行前一個或幾個月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來那地方掙錢)第二,一但掙錢,超市應適應收取一定的費用。
3:其它產品招商(同上)
小區是中國城市最重要的居住形態,有檔次的小區是定製衣櫃目標羣體的聚集地,專人調查小區、合理劃分小區、因地制宜的改變銷售操作特點,是一種合理的差異化營銷。
(1)專人調查小區
每一次活動開展派專人對目標小區進行詳細地摸底,包括規模(户數)業主羣體定位、消費層次、建築整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業管理水平、物業管理部門及主要負責人,宣傳與搞活動時使用的牆體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區域)等。
同時,還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內聯網、公告欄等)、競爭品牌在該小區的舉動等情況進行細緻、規範地瞭解。並把瞭解到的數據形成書面報告,然後呈報給直銷負責人,其進行核查後,再召開公司高層會議進行討論,並依據制定活動方案。
(2)按小區性質細分
單位小區、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業小區“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點是和物業聯合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。
(3)按建設時間細分
已存在多年的小區,衣櫃購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用户的服務,以達到樣板作用。新建設小區,消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。
(4)按消費層次細分
通過看小區的各項配置,如泊車品牌、人員穿着、年齡層次、作息規律等,就可以吧消費者潛力預估的明明白白,定位推廣也會輕輕鬆鬆。
(5)按地理位置細分
判別改小區對周圍小區的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的佈置力度。
(6)按追單時間細分
時間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進,追單成功率會明顯提升。
(7)按競爭態勢細分
當小區活動遭遇多個品牌競爭時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方,轉移到有意向的家庭、個人、把每户的思想工作做透、作通。在提高客户忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業內的地位。
在完成前期小區調研和分析的基礎上,結合自己公司實際情況和促銷內容,策劃富有特色的《鳳凰小區美澳衣櫃營銷活動方案》,是小區營銷成功的關鍵環節。
好的小區營銷活動方案包括:活動名稱、活動主題、活動時間、活動地點、活動目的、活動流程、活動營銷物料支持、活動現場執行細則、活動銷售指標、活動費用預算、活動效果評估等內容。
其中活動銷售目標、活動主題和現場執行細則最為重要,它決定了活動的質量,所以要仔細考慮,專業策劃,實戰檢驗。
(一)活動背景:
__家電商場是在今年4月份剛剛步入市場,其地理位置處該市的東
南城鄉交界處,距市中心約有5公里。當地共有大的經銷商4家,地勢較好。進入6月份後,在這個空調銷售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由於該商場成立的時間短,在和供應商的談判力度中並不處於優勢地位,因此向廠商爭取比對手優厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,如果沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送與對手。在進入6月中旬,商家的人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步瞭解,
該現象是周邊商場的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場造成極壞的影響。
(二)活動目的:
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷售量及商場的名氣。
(三)活動對象:
以有意預購該商場家電的消費者為主。
(四)活動主題:
火熱6月,激情大放送
1、團購可打8.8折
2、現場消費達10000元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
4、活動期間積分為平時的2倍
5、有買有送。若顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產品即可
參與26寸液晶抽獎活動,單件滿1000再抽一次,滿5000再抽一次,2
次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機
會越大。
6、專車接送(可借鑑大潤發那種免費公交)
(五)活動策略
1:促銷方式
現場促銷,促銷銷售,網絡促銷
2:促銷策略:
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分、
3:促銷計劃:
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種種優惠。帶動消費熱潮
優惠期:
A團購可打8.8折
B現場消費達10000元以上可得大禮一份
C以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
D活動期間積分為平時的2倍
有賣有送顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即
可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿1000再抽一次,滿5000
再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、
電磁爐等大獎,買得越多機會越大
廣告定位:廣告的投放信息,有利於對本商場活動的定位,其活動最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動的銷量,加快腳步進入強銷期減少時間和成本
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷量,吸引人羣
廣告媒介:傳單、報紙、公車投放,網絡、雜誌、公車電視、DVD(VCD)廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
(五)活動方式:
火熱6月,激情大放送
1:活動時間:20__年6月19號(星期天)上午09:30
2:活動地點:___家電商場現場
3:活動人員:工作人員、現場經理、媒體人員、表演嘉賓、現場觀眾、廚師,消費者
4:人員安排:
現場經理:指導全場工作
媒體人員:漳州廣播電視台,《閩南日報》
5:活動安排
1)、熱辣四射的開場舞(肚皮舞);
2)、主持人開場白——___商場老闆致辭——主持人宣佈火熱6月,夏日活動開始;
3)、歌曲(夏日之歌);
4)、遊戲:“猜猜看”;
現場任何人都可以參加,以小組(人員數為3~6人均可)的形式猜電器的價格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有__商場標誌的小扇子一把。
5)、小品;
6)、家電一元起拍賣,價高的;
7)、現場抽獎;
8)、靚機展銷、個別家電現場演示(例如電磁爐炒菜、豆漿機、壓榨機等的演示);
9)、前期活動結束;
注(其外場表演活動期間,室內家電展銷一起進行。)
(七)廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心裏出發
定位為:6月好禮送不停
買點:售後服務、銷售人員的熱情、優惠、家電質量
廣告形式:傳單、海報、户外、公車電視投放等
(八):預算
宣傳環節各種形式的花費:主要是以傳單、海報等廣告形式的花費;
場地氣氛營造的花費:拱門、氣球、彩旗、促銷帳篷佈置的花費以及舞台、舞台背景、音響;
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