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護理部述職述廉報告(精選16篇)

護理部述職述廉報告(精選16篇)

護理部述職述廉報告 篇1

在護理部的指導下,20__年上半年工作圓滿結束。在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節點、穩步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標任務,為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,現將半年的護理工作總結如下:

護理部述職述廉報告(精選16篇)

一、着力提高護理水平

(一)、強化培訓

以護理部的院內業務學習為導向,以理論學習為主線,以提高實際水平為目標,以督查考核為抓手,進一步夯實基層基礎,提高護理人員水平;進一步落實責任,抓好我科護理人員業務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規範化分層培訓制度。

制度要求每週不定期進行牀旁護理業務查房至少x次,每月一次業務學習,每月進行一次教學查房及危重病例討論,每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。

20__年普外科新增加護士x人,辭職x人,執業持證率達到了_%。科室對新入科護士進行了有計劃,規範的崗前培訓,所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續學習,科室根據情況派出x名護士到其他醫院進修,x名護士考取PICC資格證。

回科後並做了相應的學習彙報,取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。

(二)、強化考核

按照院裏要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。

一是日常考核。採用晨間提問的學習形式,每天早上交接班時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。

二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優質護理明星。

三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優質護士。

(三)、強化服務

進一步提升優質護理服務品質,全面履行護士職責,加強護理專業內涵建設。

一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,護士、護理員協助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務。

二是簡化護理文件書寫,將危重症患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,採用時點記錄法,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務。

三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎護理質量管理委員會定期抽查,基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討,以促進護理質量持續改進。

四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務意識,變被動服務為主動服務,改善護患關係。今年上半年,我科室完成基礎護理_次,科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%。

二、着力提高管理效率

為了增高護理質量,我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月月計劃,週週有安排,日日有重點。

(一)、嚴格日常管理

嚴格執行基礎護理質量管理,科室堅持每週x次護理質量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現場質控跟班指導護士工作,週末由高年資護士質控,保證重點時段、重點環節,不脱節,不漏管,不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。

(二)、完善風險管理

在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風險預案及護理流程,如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現,報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。

(三)、創新“品管圈”管理

通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20__年上半年建立守護圈,全科x名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題,按品管圈的步驟解決,並通過護理質量考評,患者滿意度調查表,意見簿,護理差錯發生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作為一種新的工作模式應用於臨牀護理工作充分調動了護理動作人員的積極性,主動性和創造性,促進了護士之間的交流與協作,實現了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

三、着力提高教研水平

(一)、提高教學水平

一是加強院校聯繫,充分發揮護理學校的教學中心作用,根據現代護理學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求,有針對性地對學生進行培訓及教學活動。

二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準,對每項操作安排一位教師進行操作演示和規範示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現行示範。同時,對帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平進行不定期檢查考核。

三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定_項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術比賽,促使學生學習與實踐,營造良好學習氛圍。

(二)、提高科研水平

一是進一步規範科研管理,嚴格按照醫院總體戰略發展要求,進一步規範科室日常科研管理工作,使科研論文發表、科研項目申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規範化、制度化。

二是提高科研能力,積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題講座,加強對外學術交流,大力開展繼續醫學教育,每月舉辦醫療新技術、新業務及臨牀科研動態研究教學。

三是注重科研實踐。配合醫療開展新技術、新業務,對醫療診療、護理新方法進行探索。充分發揮護理骨幹的作用,培養有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業務人員作為護士骨幹,開展新技術實踐,目前我科室已經開展了無創血管檢查、激光微創治療的相應護理。

(三)、實現教學研一體化

完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室裏實踐操作,提高教學的生動性;在訓練室裏教學,提高學生學習興趣;在手術操作中觀摩教學,提高學生的實戰經驗。通過教學研一體化,促進教學水平、研究水平不斷提升。

四、存在問題及下半年計劃

(一)、護理管理細節不重視。

(二)、績效考核力度不大。

(三)、加強細節管理,加大績效考核力度。

(四)、科內成立品管圈,加強質量控制。

護理部述職述廉報告 篇2

尊敬的各位領導和同事:

大家下午好,我叫 ,中共黨員, 現系 科護士,在 任職的這3年裏,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,本着“以病人為中心”的護理服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度,3年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將3年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導彙報如下:

一 思想政治方面

作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有紮實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有紮實的思想理論基礎,我積極學習上級黨組織的文件精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動與黨中央、保持高度一致,並通過報紙、雜誌、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業。

二 履職盡責方面

只有愛崗才能敬業,只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業心和責任感,使我積極主動的學習護理專業知識,端正工作態度,在實際工作中,能嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態度生、硬、差,以優質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。

作為科室護理骨幹,在不斷提高自身業務素質能力同時,充分發揮個人優點,在工作與生活中,關心幫助新同志,發揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結協作,共同進取。工作任務重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。 通過自己的努力,在任職這3年裏,2次評為優秀帶教老師,2次被評為優秀護士,3次嘉獎,於20xx年參加全軍非現役護理骨幹培訓,20xx年7月參加中國醫師協會組織的第4期纖維導管鏡培訓,今年又有幸參加我院的應急分隊訓練,平時注重總結工作中的各項心得,認真撰寫文章,在任職這3年裏在國家核心期刊發表論文共計5篇,均為第一作者。

三 缺點不足

在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:

1、在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。

2、雖然善於總結些小經驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業性的論文寫作功底還不夠紮實。

3、雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。

四 未來打算

針對以上存在的不足,在以後的工作主要從以下幾個方面努力:

1、一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。

2.注重加強專業技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。

3.進一步增強主人翁思想,把醫院當家來建 ,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規律與方法,努力提高工作中預見性。

3年非現役護士任職的護理工作經歷,使我有些工作經驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今後工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取幹出更大、更優秀的成績,積極為護理事業做出自己應有的貢獻。

以上是我3年期間的任職總結,古人云“以人為鏡,可以明得失”

通過總結,我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今後要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。

護理部述職述廉報告 篇3

隨着人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,全國公務員公同的天地保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

一、規範護理文件書寫,強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的好處,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證帶給了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際狀況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。

二、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改善措施,以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,透過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

三、重視人才培養,優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。2、為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次,個性值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術後護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。4、加強了新業務、新技術開展。5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和潛力。6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強羣眾主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。8、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。

四、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規範,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衞生學監測的方法及重要好處、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其資料納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,透過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行狀況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衞生學洗手、環境衞生學、消毒監測的管理和考核。4、各項護理質量指標完成狀況:1)、基礎護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。9)、年褥瘡發生次數為0。

五、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,構成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。2、規範護理人員着裝、要求禮貌用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用禮貌禮貌的語言熱情接待病人,為病人帶給滿意的服務。3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的職責制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、合理利用人力資源,充分量化護理工作

1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行狀況看甚為合理有效。2、在實行量化考核中,護理人員用心參與新方案,增強了工作的用心主動性,培養勇於奉獻,熱愛羣眾的精神。

七、圍繞醫院工作部署,用心協助

1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,並配合醫院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。

八、認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作職責心。2、用心開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

護理部述職述廉報告 篇4

20xx年上半年內三科護理工作總一、圍繞醫院工作重心,用心開展工作半年來,我科在醫院黨政領導班子護理部及科主任的領導和關心

20xx年上半年內科護理工作總結1

1.落實“創二甲”的各項準備工作,我科按照“創二甲”評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準備狀況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。二、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質。

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20xx年上半年內科護理工作總結1

、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織兩次業務學習,護理業務查房三次。

2、每週晨間提問2次,資料為基礎理論知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。

7、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術操作考核,不斷提高護理人員業務素質。

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三、改善服務流程,提高服務質量。

實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年來無病人投訴。

四、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。1每週二晨會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控員作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,半年來無醫療事故發生。

3、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

五、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏,2

質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。

六、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的身心狀態。

病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,落實崗位職責制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,基礎護理合格率100%,無護理併發症。

七、急救物品完好率到達100%。

急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每半月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

八、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質量標準。

九、半年來各個護理工作量統計大約如下:靜脈輸液人;靜推人;肌注人;皮內注射人;皮*射人;輸血人;

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工作中還存在很多不足:一、基礎護理不到位,

二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

五、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

護理部述職述廉報告 篇5

工作的第一個科室是心血管內科,在科領導及師姐們的悉心教導下,我虛心學習,勤學好問,自覺遵守科室規章制度,並基本掌握本科室常見疾病的護理常規和各項護理操作,不怕苦不怕累,深得科室人員及病人的讚揚。

醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨牀科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時瞭解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技水平,良好的心理素質,健康的體魄等都有着更高的要求。

很慶幸,剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫院門診部得以學習,提升自己的專業素質。醫院門診是醫院的第一扇窗口。醫院門診工作的質量直接反應一個醫院的整體素質,同時門診是病人就醫的第一個場所。病人多,病情雜,突發事件頻發,還需要與各臨牀科室`檢驗科設備科等科室做好相應的銜接工作。要及時瞭解醫院的動態情況,這就對護理人員無論從職業道德,醫技水平,良好的心理素質,健康的體魄等都有着更高的要求。要想做好一件事,先學會做好人,在門診,每天面對的是形形色色的人,跟不同的交流就得用不同的技巧,很大程度上鍛鍊了我人際溝通的能力和應急處理能力,同時堅持以“病人為中心”的理念,急病人所急,想病人所想。強化護理質量安全觀,,全心全意為病員服務的職業觀,在工作中做到態度熱情,積極主動,使用規範的着裝,温和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細緻,實現了病員對門診護理工作的零投訴。熱情誠懇的為病人做好分診及指引工作,併為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的可貴之處,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情用心做好就是不簡單。

同時,在我們的護士長及護理組長的教導下,熟悉了大部分驗單的檢驗目的及各項正常值,大大豐富了我們的專業理論知識和醫學視野。還有我們每天跟不同科室的醫生,檢驗人員,保安,工人打交道,對我們以後進入臨牀工作熟悉各種工作流程,擁有一定的人脈關係大有益處。使自己更加了解醫院的人文環境,並努力使自己融人其中,發揮醫院的主人翁意識。

與此同時,在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,互相交流經驗,使我們的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。

每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間瞭解,擴大知識面,提高了大家的學習興趣,紛紛閲讀護理雜誌,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。

雖然門診學習與體驗的過程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個好好鍛鍊自己,提升自己的機會,我已把握好了這一過程,並給自己奠定了一個良好的基礎和獨立工作的準備階段,將對接下來的臨牀護理受益匪淺。

護理部述職述廉報告 篇6

初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開,香氣迷人,現把護理部8月份工作總結如下:

一、8月x日我院組織召開第一屆董事會全體職工大會,新一屆的院董事會成立,分管護理工作原張志平院長更改為張玉生院長。8月x日下午由主管護理工作的張玉生院長召開全院護士長會議,主要資料:1、推行專業化、科學化管理;2、加強護理潛力的提升,提高護理人員的基本素質,熟練掌握護理操作技能,並能勝任護理工作崗位;3、重點培養專業人才,充實護理骨幹團隊;4、鼓勵護理人員書寫和發表護理論文,為以後建立科研性醫院打下紮實的基礎。

二、本月護理部在走動式管理過程中發現的問題有:

①八月份以來,病人量較七月有所下降,護理工作量也有所減少,護士扎堆兒的現象多次出現。

②在進行靜脈輸液操作檢查中,護理人員都能嚴格三查七對,在無菌觀念仍有待加強。

③在進行優質護理服務走訪中發現,護理人員在進行術前、術後宣教時不能詳細地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現象。

④護理人員在上班期間多次出現玩手機的現象。

三、月中旬,護理部到病房進行護理工作滿意度調查,調查的結果反映:病人對護士的服務態度表示較滿意,由於天氣炎熱病人對空調製冷效果不滿意,病房內衞生間打掃不徹底,小飛蟲較多。

四、8月x日下午,護理部和客服部一齊召開工休座談會,調查的結果

反映:病人對護理人員及醫生工作很滿意,主要問題存在於:院內的衞生打掃不徹底;醫保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。

五、本月護理部多次到病人牀旁調查優質護理服務是否到位,24日,優質護理服務調查小組深入到病房進行調查,並採納醫務人員意見,評選出四位優質護理服務之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:李豔敏,骨三科:李玉傑,骨四科:趙霞。

六、月底,護理部和護士長王紅豔、李秋霞一齊進行了護理質量大檢查,重點檢查術前、術後病人的健康宣教,急救物品是否貼合要求,護理文書。檢查中發現:①各臨牀科室術前、術後病人的健康宣教做的還能夠,但是還需進一步講解具體和及時,個性是新入院的病人,職責護士應及時進行入院宣教。②各科室搶救車內物品未按目錄上基數配備,口頭醫囑登記本與藥品補錄登記不及時,資料不相符。③護士在測量生命體徵時不測脈搏,導致體温單上體温升高時,脈搏下降。④換液體後,輸液卡填寫不及時,未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田豔娟的監管下,輸液巡視觀察記錄按規範書寫,特提出表揚。

七、本月,護理部到ICU進行了護理業務查房,由護士張盼盼針對大面積撕脱傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。

八、本月,骨一科高齡病人較多,護理人員在護士長的監管下能用心關注病人,主動填寫難免壓瘡上報表,及時上報護理部,特提出表揚。

九、月底,護理部組織召開全院護理人員業務學習,由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》,大家受益匪淺。

護理部述職述廉報告 篇7

20xx年元月我科從內科正式獨立分科,至今已有一年。現在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。

説句實話,剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。

第一,因為我護理管理工作的實踐經驗欠缺;

第二,兒科病人的特殊性及護理操作技術難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。

俗話説得好:“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,逐步讓兒科護理工作走向正規化。

首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的 分工和安排,將各班崗位職責彙總成表,制定兒科工作細則標準,要求人人熟悉並按之執行,護士長進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

第二,對科室的基 礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;

第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作 出了合理的改進和規範;

第五,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫療護理質量的要點。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人及家屬, 關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者或家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及 家屬要加強安全管理。

第六,瞭解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護 理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。加強專科業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;

第七,加強護患溝通, 定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;

第八,堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做 到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。

第九,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法,不斷完善,不斷提高。

最後,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現並提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道, 加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。

此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加自學考試;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。

20xx年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,業務量再創新高。20xx年業務較07、20xx年又有了較大的提高,具體業務量詳見附表。

成績是可喜的,但也存在着不足。我科今年2月發生的這起護理責任事故。作為科室護士長,我有着不可推諉的責任。同時,也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到 加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在20xx年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、 制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規避護理風險等方面加強、改進,把安全管理工作做好。

雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人團聚的 時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房裏有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫院、護理部領導的幫助與支持 下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通 過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作並把愛心播撒到每一位患者的心裏,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。

護理部述職述廉報告 篇8

尊敬的院領導、各位同行下午好!

今天,我就這一年來在護理部主任任職期間完成的主要工作以及心得體會和向各位領導做一總結匯報。

20xx年護理部在院領導及分管院長的領導下,根據年初醫院制定的工作任務,圍繞創建“二甲”醫院的工作目標,以“質量、安全、服務、管理”為核心,主要做好以下工作。

一、 加強護理質量管理,強化護理安全

(一) 完善護理質量管理組織,健全質量控制體系

今年按照二甲創建,進一步完善實施護理部——科室二級管理組織,成立了全院層面的護理質量管理小組9個(圖標列出),由護士長任組長,護理骨幹任組員,每月按質控標準進行交叉檢查,並將檢查結果及時反饋,以利於進一步改進。進一步修訂完善護理質量檢查標準,增加了管道、壓瘡、防跌倒等專項護理質量標準,成立了全院層面的護理質量管理小組,建立了分級護理巡視單和分級護理質量標準。護理部平時不定期的深入科室檢查、指導,每月組織全院護士長、質控小組成員交叉大檢查,對檢查結果採取現場和書面的形式進行反饋,以利於護士長及科室間的學習交流,取長補短。本年度護理部完成CQI項目2項,護理部上半年開展CQI項目《提高病區環境管理質量》、並把《規範分級護理制度執行情況》作為下半年度護理部CQI項目。各項護理質控項目檢查得分均符合要求。同時,針對二甲醫院評審中發現的問題,及時進行反饋和分析整改,有效地促進了全院護理質量的統一和提高。(質控分數列表)

(二、)健全完善各項規章制度,保證護理工作有章可循 本年度以二甲醫院創建為契機,重新梳理修訂了《護理工作制度及崗位職責》、《內外科疾病護理常規》、《護理工作流程及應急預案》、《護士手冊》等(圖片)。完善醫囑查對、病人身份核查確認、患者出入院、轉科流程、危重、手術患者及新生兒轉交接制度及流程等,針對目前跨科室收住病人的實際情況,建立完善了護理會診及疑難病例討論制度。並組織護理人員加強制度、流程的培訓、考核,保證護理人員有章可循(制度培訓考核12次,共900餘人次參加列表),同時建立完善相關資料,並結合護理工作實際和二甲創建,護理部及各護理單元開展PDCA項目10餘項,使各項制度落實更趨規範,在二甲醫院評審中受到專家好評。

(三)加強護理安全管理,保障病人安全和護士執業安全

安全管理是臨牀護理工作的核心。做為護理部主任,我積極在提高護理人員安全意識、提高安全管理水平上想辦法。完善科內護理安全管理制度和體系,每季度有全院護理人員的護理安全教育、護理不良事件講評分析,安排安全專項督查,完善護理安全管理制度及應急預案。鼓勵病區積極上報護理安全事件。護理部要求各病區護士長每月必須上報本科室的護理安全情況,上報內容包括安全事件、風險、隱患、各類差錯等等,上報情況納入季度護理目標考核成績。

除了每月1次的護理部質控大檢查外,上半年建立了護理質量管理委員會領導下的護理質量管理小組,每月對各科室進行質控檢查。護理部人員經常深入病房檢查指導護理核心制度的執行情況,及時發現存在問題及風險因素。除了當場反饋外,護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和總結,強化護理安全意識,重視缺陷、風險信息反饋,加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。年內護理部召開全院護理安全會議4次,對不良事件進行案例討論,分析發生的原因,提出並落實改進措施,引導護士從錯誤中學習經驗教訓,提高對風險的識別、防範能力,進一步規範護理行為,降低護理風險。各科室實行彈性排班,增加高峯時間(如晨晚間護理時間)、薄弱時間段(如中午時間段、節假日)、中夜班的護士人力,以確保各項核心制度的落實。1月份建立了護士長總值班制度,護士長夜查房由原來的每週一查改為每天一次,一方面加強了夜班護理工作的指導和監控,另一方面在一定程度上減輕了夜班護士的工作壓力,降低了夜間護理風險。

二、開展優質護理,豐富護理服務內涵

(一)加強全院護士的醫德醫風教育,牢固樹立“以病人為中心” 的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨。注重培養護士樂於奉獻的革命人道主義精神。引導護士做到換位思考。護理部、護士長經常主動徵求病人意見和建議,認真聽取病家的意見和建議,不斷改進

工作。同時在優質護理病房建立醫患溝通園地,以利於醫患之間溝通交流,密切護患關係。上半年度護理部針對病人對病房環境滿意度較低的問題進行了持續質量改進,努力為病人提供良好的住院環境。

(二)創新服務舉措,真正讓病人滿意。在原有婦產科病區的優質護理病房的基礎上,今年又在外二科推廣優質護理病房工作。(公示流程、便民措施、醫患溝通園地圖片)。責任護士花更多的時間深入病房,勤巡視、勤宣教,認真落實基礎護理、專科護理,提高了病人滿意度。骨科卧牀病人因長期卧牀怕影響病情而不敢洗頭,責任護士為病人牀上洗頭,增加了患者的舒適度。在院領導支持下,添置了微波爐、四腳助行器等,同時建立落實出院患者電話回訪制度,提供諮詢熱線,將護理服務由醫院延伸到家庭。在今年護士節,內科病區護士長被評為“××好護士”,受表彰,也激勵大家以身邊的先進典型為榜樣,愛崗敬業,增強主動服務意識,優化服務質量。一系列服務舉措受到患者好評,同時也提高了患者滿意度。(滿意度列表)

三、加強護理隊伍建設,提高隊伍整體素質

(一)制定、落實護士分層級培訓及考核制度,尤其是加大了對新護士及低年資護士的培訓力度。年內先後招聘護士27名,並進行為期2周的崗前培訓,內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主,(培訓內容列表)。下科室後,科室護士長圍繞科內帶教計劃,一對一進行帶教。現有23人經新老搭配優化組合,已在科室參與值班。

(二)加強應急演練,提升護士實戰能力。今年結合二甲醫院創建,護理部成立了由18人組成護理應急梯隊人員,並分設了由護士長及護理骨幹組成的護理應急小組2個,除了加強知識技能培訓,還積極參加院內組織的羣體事件應急演練,全體小組人員每次都能迅速到位,及時參加救治,充分體現了我院護理隊伍的凝聚力和戰鬥力,也能在日常搶救工作中發揮積極作用。這一點也得到二甲評審專家的好評。

(三)積極鼓勵護理人員參加各種形式的學習培訓,提高護理隊伍綜合素質。年內選派人員參加各類培訓班30餘人次,臨牀一線參加學歷教育的護士達60%以上。手術室護士蘇春燕參加市團委組織的海寧市青年操作技能比賽獲得三等獎。急診室祝夢娣護士取得急診專科護士培訓合格證。年內有計劃地選派9名護理骨幹赴省人民醫院進修,提高護士業務能力,其中選派護士長2名赴省人民醫院進修學習科室管理經驗和方法,提高管理水平,以進一步優化護理質量。此外,護理部還利用郵箱和醫院內網上傳各類護理業務學習課件19份,以便大家隨時學習利於掌握。

四、 規範教學管理,繼續推進護理科研的開展。

(一)完善教學管理制度,加強護理教學管理。

20xx年共接收了主要來自醫高專及衞校學生27名。臨牀帶教壓力較大,護理部制定了詳細的護理講課、教學查房等計劃,對新一屆實習生進行嚴格的管理和帶教。護理部定期聽取實習生對我院護理教學工作的意見和建議,瞭解臨牀帶教工作的開展情況,改進和提高護理教學水平。

(二)加強對護理新技術的管理,提高護理人員科研能力。

今年1月,血透技術在我院順利開展。為進一步規範血透護理技術,1名護士參加了血液淨化專科護士培訓。在院領導支持下,開展了PICC專科護士的培養工作,今年1名護士取得了PICC置管資格證書,護理部也在同期舉辦《PICC導管維護》專題講座,以利於該項工作的順利開展,併成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業務培訓指導、PICC推廣維護等工作。20xx年共撰寫論文3篇,目前發表論文 1篇, 另1篇已被錄用待發表。此外有2篇論文分別獲得市第十三次自然科學優秀論文二、三等獎。

五、 圍繞醫院中心工作,圓滿完成各項指令性任務

在保質保量完成臨牀治療護理工作的同時,護理部還積極配合做好上級衞生行政管理部門及醫院各項指令性工作。在人員緊張的情況下,年內累計抽出護士120餘人次完成總數1萬餘人次的各類體檢工作(列表:失土農民、大、中國小校、幼兒園)及義診、觀潮服務工作,完成計劃免疫接種1000餘人次。同時配合醫院發展需要,積極撰寫報道,宣傳醫院發展變化。年內完成工作動態等信息11篇,其中6篇被錄用發表。

六、 存在的不足:

回首20xx年,是忙碌和充實的一年,我以認真、負責的態度對待護理管理工作, 也得到了院領導的高度關心,得到了全體護士長的大力支持和兄弟科室的無私幫助,我對大家表示真摯的感謝。但是還是存在一些不足:例如護理管理能力有待提高、在細節管理上做得不夠完美;護理質量持續改進方面做得還不夠精細,護士隊伍的整體素質亟待提高、核心制度的執行力有待進一步加強,護理科研能力相對薄弱。

在新的一年裏,我會以更加認真努力的態度去工作,也希望在新的一年裏,能繼續得到大家的支持幫助。

以上是我的述職報告,敬請批評指正,謝謝!

20xx年護理工作思路

一、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量護理部——科室二級管理體系。

(二)、建立完善檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。

(三)、進一步規範護理文書書寫。

(四)加強護理過程中的安全管理

二、加強護士隊伍建設,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士分層培訓實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

三、加強護理管理,創新管理理念和方法,提高護理管理水平

(一)、年內舉辦一期院內護士長管理學習班。

(二)、加強護士長目標管理考核。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流。

(四)、創新管理方法,開展品管圈工作。

四、深化優質服務,提高服務質量

五、做好教學、科研工作。

(一)力爭年內發表護理論文5篇,開展新技術項目1項,申報海寧市課題1~2項。

(二)充分發揮局域網的優勢,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,豐富護士的學習生活

六、配合做好其他各項指令性工作

護理部述職述廉報告 篇9

20__年上半年,在院長的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,護理部帶領全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建良好醫院為工作重點,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。

一、圍繞創建三級精神病專科醫院, 積極開展工作

1.根據市衞生局制定的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

2.加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續改進。

3.加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,並進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。

4.認真抓好各項護理文件的書寫質量,組織護士長學習新的_省臨牀護理文書規範,各科室能嚴格按照《_省病歷書寫規範》的各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防範醫療糾紛的發生。

二、加強安全管理,確保病者安全

護理部定期召開護士長安全管理會議,並定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防範安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區的環境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。

三、加強護理管理及深化護理服務意識

1.加強病區護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據病牀的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據醫院發展的需要,結合臨牀科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。

2.加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人蔘與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續改進的有效性。

3.對護理質控中發現的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

4.各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。

5.加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,並對每份病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。

6.強化動機,培養責任感,發揚“主人翁”精神,人人蔘與管理,充分發揮每個人的優點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。

希望在今年下半年招聘新護士以及全院護理人員年度考核和合同期滿技術考核,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考核和撰寫考核意見。

護理部述職述廉報告 篇10

20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本着“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1-2次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接-班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容為:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。

護理部述職述廉報告 篇11

尊敬的醫院領導:

我來到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。 我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:

一、政治思想方面:

認真學習關於“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衞生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次 參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民羣眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度:

深化衞生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衞生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每週一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

護理部述職述廉報告 篇12

尊敬的領導、各位老師:

大家好!

轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這裏我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平台,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關係;在學習上,我深知自己不僅要有紮實的理論知識,還要有較強的臨牀操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨牀充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專科操作技能。

從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都藴含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。

我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。

以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什麼寶貴意見希望大家能夠提出。

護理部述職述廉報告 篇13

各位領導、同志們:

大家好!

現在,我代表衞生院向大家作述職報告。敬請提出寶貴意見。

20xx年是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進,在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下,在市衞生局的正確領導下,在鎮黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會xx大精神及醫療衞生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護羣眾利益,構建和諧醫患關係放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衞生院形象,團結拼搏,開拓創新,紮紮實實地推動衞生院物質文明、精神文明協調發展,並通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衞生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。業務收入較上年度增長6%,我們主要抓了以下幾個方面工作:

一、加強精神文明和行風建設。

在全院積極深入地開展創建“標準化鄉鎮衞生院”活動,公開向社會作出服務承諾,公佈投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,並定期召開行風監督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規範醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衞生院良好形象。

二、建章立制,接受監督

制定建立健全相關制度。對違反衞生院規章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衞生院各項工作步入良性循環的軌道。

三、心繫羣眾,用實際行動贏得羣眾的理解和支持

從我做起,能耐心細緻的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在徵得全體職工同意的前提下,我們在衞生院經濟基礎還很薄弱的情況下,先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療後收費,對家庭條件特別困難的,我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策,讓利於民,衞生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重並自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關係。

為提高全民的健康保健意識,我們先後為全鎮中國小生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民羣眾意識到衞生院確實是他們自己的衞生院,是值得支持和信賴的衞生院,是和他們同呼吸共命運的衞生院,衞生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高於一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓,只要是衞生院工作需要,只要是有利於衞生院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯繫進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衞生院需要選擇最適合自己乾的工作,使之在事業上有所成就,對衞生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由於種種原因,衞生院內職工同職工之間出現過爭吵,甚至鬥毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關係,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衞生院全面工作。

五、醫防並重,努力尋找新的經濟增長點

醫防並重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衞生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備並將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。

在公共衞生工作方面,我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策,各疫苗接種我院均按規範操作,接種率均達到衞生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衞生院發展的需要,我們非常重視職工素質和衞生院整體服務水平的提高,今年以來我們狠抓醫護質量和診療規範,制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度,由於措施得力,我們的醫護質量和診療規範得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們捨得花大力氣投資,我們除經常組織病例討論,院內會診,業務學習外,還經常請上級專家來我院會診,20xx年我們還先後派出了2名同志到上級醫院進修學習。

由於多管齊下,職工業務水平有了明顯提高,衞生院整體服務功能得到了進一步加強,衞生院在羣眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衞生院健康、穩定、和諧發展

對衞生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足:

雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:1、由於底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約着衞生院的發展。2、隨着業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮人民的需要。

目前,新型農村合作醫療正在穩步發展,我院為首批定點醫療機構,我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,我們一定要找出差距,自強不息,發奮圖強,更好地為全鎮人民提供優質、高效服務,為全鎮人民的健康提供更有力的保障,為全市衞生事業作出更大貢獻。

同時,藉此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今後做好工作的動力!

護理部述職述廉報告 篇14

20xx年在院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現將全年的護理述職報告如下:

一、優質護理方面

隨着優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更是加強了護士的職責心,我們從內心真正認識到優質服務的重要好處,把優質服務作為護士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,瞭解病人的需求,改善護患關係。科室滿意度95%以上,護理質量和病人滿意度明顯提高,實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質量和安全管理方面

質量和安全管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,對護理台帳重新規劃,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。科室堅持每週2-3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,並透過深入細緻的思

想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環節。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作貼合規範,無差錯事故發生。全年科室基礎護理合格率到達95%以上,健康教育覆蓋率到達100%。

三、人員管理和培訓方面

20xx年普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規範的崗前培訓,所有的新進護士均能儘快的適應自己的工作。基於本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃並認真落實,透過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,有一人外出進修學習6月,有4名護士進行本科學歷的繼續教育。

四、三甲建立方面

20xx年4月我們醫院成功透過二甲複評,三甲初評,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規範、規範做。把各種護理文件資料規範成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規範了物品管理流程,做到護理有章可依,各項護理工作進一步規範統一,牢記等級醫院評審的主題:質量、安全、服務、管理、績效,落實質量持續改善。

五、增收節支方面

規範管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費,並不斷強化科室人員的節約意識。

六、存在不足

1、個別護士溝通潛力不強,需進一步提高。

2、年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

3、科研潛力不強。

護理部述職述廉報告 篇15

20__年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫療服務的質量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執行本年度的護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續提高。現將20__年上半年我科護理工作情況總結如下:

一、接受患者數目

共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,週轉慢有一定關係。

二、 治療護理處置次數

治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降温61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關係。

三、收入與支出

1.純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。

2.總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關係;後勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。

上半年,機遇與挑戰並存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據我科實際情況,下半年要重點加強對新入院護士、低年資護士的培養;更新專業理論知識,提高專科護理技術水平;鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養;繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度;加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量;根據實際情況,進一步完善科內二次分配製度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性;自我關注,加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。

護理部述職述廉報告 篇16

日月交替,歲月如歌,忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收穫,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉澱積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之後。這一年在院領導的大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1-2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實婦產科護理常規,堅持填寫了各種登記本。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

3、組織護士長、護士外出學習、參觀,吸取上級單位先進經驗,擴大知識面。共派出4人到上級醫院進修學習。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士禮貌用語。

2、於5.12護士節舉行演講比賽,護士衞海燕獲得第一名,並給予獎勵。

3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授婦科、產科、兒科知識,以提高專業知識。

3、本年度護理部對全院護士進行了理論考試,護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、新生兒沐浴、新生兒撫觸。

4、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

5、堅持了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業務素質的目的。

6、全院有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每一天對病區治療室、病房的空氣消毒,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每一天進行二次空氣消毒,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、一次性用品使用後病區、手術室、均能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。

4、病區治療室堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈),出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。

5、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人帶給優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,透過發放健康教育資料,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

2、全年共收治了住院病人789個,門診5400個,手術室開展手術400例。護士為病人帶給了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、

心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,使病員得到了周到的服務。

七、存在問題:

1.護理管理者的業務及管理水平需再提高。

2.護理人員用心進取的精神還未充分調動起來經常是被動地去做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

4.護理人員整體工作潛力還有待提升,因新聘年輕護士較多,業務潛力與業務需求有不協調發展現象,專科知識的掌握十分薄弱,培訓任務是重中之重,同時注重護士隊伍穩定性的培養和管理。

5、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。

6、因護士妊娠、產假、進修學習等原因,造成科室人力資源相對緊張,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。

7、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院領導的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了必須成績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。

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