酒店新型冠狀病毒疫情防控知識彙編

01

應急預案與要求

1.成立新型冠狀病毒感染肺炎防疫應急領導小組，並建立工作羣，酒店總經理為應急小組組長;

2. 制定對新型冠狀病毒感染肺炎的預防計劃，啟動應急預案，並進行有效實施和檢查落實;

3. 成立督查小組，督查各項預防措施的落實情況;

4. 關注人民日報、湖南日報、紅網等權威媒體發佈的關於新型冠狀病毒感染肺炎相關信息，以及酒店所在地政府部門所公佈的信息，實時關注疫情發展趨勢，由市場傳訊部負責每日定時將新型肺炎的實時信息發送到新型冠狀病毒肺炎防護應急小組工作羣，以供應急領導小組預判和採取進一步的措施;

5. 每天利用班前、班後會，對新型冠狀病毒預防知識進行培訓;

6. 保障預防新型冠狀病毒感染肺炎所需要防疫物資充足，如一次性醫用口罩、測温槍、消毒水(液)等;

7. 酒店通過自媒體等形式向賓客和員工及時發佈並實時更新新型冠狀病毒預防和防治的宣傳資料;

8. 成立專業消毒小組，負責酒店公共區域的消毒和各部門的消毒指導工作，從而進行有效預防;

9. 酒店禁止使用野味，限制賓客自帶食物;

10. 酒店有滅四害的詳細措施並嚴格執行;

11. 所有來自疫區的客户要統計上報當地防疫部門，針對體温檢測異常客人要及時通知醫療機構，必要時採取隔離措施，並上報當地防疫部門;

12. 酒店醫療服務藥箱應備齊感應體温計，如有客人借用後，用酒精消毒棉片擦拭消毒後再放回藥箱;

13. 加強客房、走廊、公共區域的通風，增加公共區域消毒力度;

14. 在大廳、電梯廳、宴會廳、餐廳等公共區域準備免洗消毒洗手液;

15. 酒店設專人每天為賓客測量體温，並做好登記，測温時，員工必須做好防護，佩戴一次性醫用口罩和手套;

16. 應制定防控疫時期特殊退改訂及退費政策;

17. 酒店服務人員應保持良好的精神狀態，為賓客提供高質量的優質服務;

18. 酒店需要密切關注政策變化，及時響應國家相關部門的要求，第一時間提供保障服務。

02

員工管理

1基本管理

工作人員實行每日健康監測制度，建立工作人員體温監測登記本，若出現發熱、乏力、乾咳及胸悶等症狀時，不得帶病上班，應佩戴一次性使用醫用口罩及時就醫。工作人員在為賓客提供服務時應保持個人衞生，勤洗手，並佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衞生。

2上班途中

正確佩戴一次性使用醫用口罩。儘量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中儘量避免用手觸摸車上物品。

3入樓工作

進入辦公樓前自覺接受體温檢測，體温正常可入樓工作，併到衞生間洗手。若體温超過37.2℃，請勿入樓工作，並回家觀察休息，必要時到醫院就診。

4入室辦公

保持辦公區環境清潔，建議每日通風3次，每次20-30分鐘，通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

5參加會議

建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風1次。會議結束後場地、傢俱須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

6下班回家

洗手後佩戴一次性醫用口罩外出，回到家中摘掉口罩後首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衞生清潔，避免多人聚會。

03

客人管理

1. 在酒店入口處設立體温監測崗，對賓客進行體温測量，必要時進行復測。問詢客人有無發熱、咳嗽、呼吸不暢等症狀，對有發熱、乾咳等症狀的賓客，應建議其到就近發熱門診就醫。無上述情況，且體温在37.2°正常條件下，方可進入酒店。應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。

2. 問詢客人14天內曾到訪的地區，對來自或經停湖北的賓客要予以重點關注，為其安排單獨區域，儘可能減少與其他地區賓客接觸的機會。同時要為其提供醫用體温計，每日詢問並記錄體温。

3. 告知賓客服從、配合酒店在疫情流行期間採取的各項措施，如出現發熱、乏力、乾咳等症狀時，應儘快聯絡酒店工作人員尋求幫助。

4. 在人員較多、較為密集的室內公共區域活動時，要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。提醒賓客注意保持手衞生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品後，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。

5. 提醒客人儘量避免乘坐廂式電梯，乘坐時要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

6. 及時做好客人信息記錄以及來訪者登記。

04

酒店內部環境衞生管理

1公共區域

每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、地面、牆壁、衞生間等公共部位及公共接觸物品進行消毒。每個區域使用的保潔用具要分開，做到專區專用、專物專用，避免交叉污染。公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒。衞生間應保持清潔和乾爽，提供洗手液，並保證水龍頭等設施正常使用。相關操作如下：

1. 地面、牆壁消毒：配製濃度為1000mg/L含氯消毒液(配製方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%-6%，配製時取1份消毒液，加入49份水)。消毒作用時間應不少於15分鐘。

2. 桌面、門把手、水龍頭等物體表面消毒：配製濃度為500mg/L含氯消毒液(配製方法舉例：某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配製時取1份消毒液，加入99份水)。作用30分鐘，然後用清水擦拭乾淨。

3. 衞生間消毒：客房內衞生間每日消毒1次，客人退房後應及時進行清潔和消毒。公共衞生間應增加巡查頻次，視情況增加消毒次數。衞生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。衞生間內的表面以消毒手經常接觸的表面為主，如門把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用於表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘後清水擦拭乾淨。

4. 拖布和抹布等清潔工具消毒：使用後以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進行浸泡消毒，作用30分鐘後用清水沖洗乾淨，晾乾存放。

5. 電話消毒：做好日常清潔，建議座機電話每天用75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。

【注：以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒。針對不同消毒對象，應按照上述使用濃度、作用時間和消毒方法進行消毒，以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性，配製和使用時應注意個人防護，應戴防護眼鏡、口罩和手套等，同時消毒劑具有一定的腐蝕性，注意消毒後用清水擦拭，防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應在有效期內。】

2用車管理

1. 車輛內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次;

2. 乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用後，用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。

【注：轉運客人專用車輛的使用及洗消辦法詳見第12項】

3後勤保障

安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，並與人保持安全距離。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套等防護用具，工作結束後洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，並認真詢問和登記外來人員狀況，發現異常情況及時報告。

4傳閲文件

傳遞紙質文件前後均需洗手，傳閲文件時需佩戴口罩。

5垃圾清理

1. 防疫期間，增設有害標識垃圾桶並及時清理垃圾。摘口罩前後需做好手部衞生，廢棄口罩應放入有害標識垃圾桶內，並按照要求統一回收處理;

2. 每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。

05

布草管理

1布草包裝

整理布草時需裝袋處理，將污漬部分包在布草內，每次裝載量不超過洗衣袋的2/3。如外包處理，需用防漏袋包裝髒布草，用繩緊緊繫住包裝口處。

2布草清洗

1. 可洗物品包括牀單、枕套、毛巾和棉毯。嚴格按照預洗、主要清洗、漂洗程序，對布草進行洗滌。高温清洗需控制在71℃持續三分鐘或65℃持續十分鐘。低温清洗為20℃，需含漂白劑(百萬分之60-150(ppm)有效氯)清洗;

2. 毛巾、浴巾、牀單、被罩等織物消毒清洗方法如下：配製濃度為250mg/L 的含氯消毒劑溶液(配製方法舉例某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配製時取1份消毒液，加入199份水)。浸泡15 -30分鐘，然後清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15 分鐘;

3. 不可洗物品包括牀墊和枕頭，應按照相關衞生防疫要求進行處理;

4. 極度污染的布草，應小心清除固體和大面積廢物，按照布草標準清洗程序清洗。被血液、排泄物等污染的布草，應使用一次性手套。如清潔程序有污染皮膚或工作服的風險，應穿長袍或圍裙。

06

餐廚及食品衞生管理

1餐廳

1. 餐廳採取分流、分餐進食等措施，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌、餐椅使用後進行消毒，餐具用品須高温消毒。避免食用高風險食品，建議營養配餐，清淡適口;

2. 餐(飲)具消毒清洗方法如下：煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘;也可用有效氯為500mg/L 含氯消毒液(例如某含氯消毒液，有效氯含量為5%，配製時取1份消毒液，加入99份水)浸泡，作用30分鐘後，再用清水洗淨。

2廚房

1. 操作間保持清潔乾燥，嚴禁生食和熟食用品混用。避免肉類生食。保持廚房用具的清潔，妥善做好垃圾處理;

2. 食品操作人員需注意個人衞生，始終保持身體各部位的清潔。避免徒手直接接觸食物，需戴口罩和一次性手套。疫情期間，建議不碰現宰殺的肉禽類生鮮，建議增加相應的冷凍採購;

3. 患有或疑似患有傳染病的食品處理人員，應立即向管理層報告並尋求治療，立即停止從事任何可能接觸食物的工作，參照第九條“疑似患者應對舉措”進行處理;

3食品衞生

1. 食品應從經批准或信譽良好的來源供應，收貨後立即轉移到適當的儲存區域並做好記錄，便於在發生召回或食品事件時追蹤產品;

2. 食品在冷卻、儲存、展示、運輸和服務的過程中應保持適當的温度，防止食品中的細菌繁殖?a href="" target="_blank" class="keylink">講話踩乃健＠潿徹裎露扔Ρ３衷?18℃或以下，並定期檢測温度，防止細菌在設備、用品和人員間出現交叉污染;

3. 患有或疑似患有傳染病的食品處理人員，應立即向管理層報告並尋求治療，立即停止從事任何可能接觸食物的工作，參照第九條“疑似患者應對舉措”進行處理;

4. 食物應徹底煮熟，以殺死任何引起食源性疾病的細菌，食物中心或最厚的部分需達到75℃15秒，確保食品安全。

07

通風管理

1基礎保障

1. 應保持室內空氣流通，優先打開窗户，採用自然通風;

2. 中央空調系統風機盤管正常使用時，定期對送風口、迴風口進行消毒。中央空調新風系統正常使用時，若出現疫情，不要停止風機運行，應在人員撤離後，對排風支管封閉，運行一段時間後關斷新風排風系統，同時進行消毒。帶回風的全空氣系統，應把迴風完全封閉，保證系統全新風運行。

2疫情爆發情況下的通風原則

1. 空調送風口、風管每日消毒1次;

2. 空調水系統每日消毒1次;

3. 風機盤管回塵網每月消毒1次;

4. 高空氣濕度、死水、充滿灰塵的過濾器和被濕氣損壞的建築結構，都為病毒生長提供了有利條件。應在通風裝置中使用高效過濾器，從通風系統中去除空氣中的微粒和微生物孢子。清除可能促進病毒生長的潛在水源，尤其是通風系統中的死水。維修和維護所有水管和排水系統。修復受滲透影響的區域。移除並更換受污染的多孔材料，如：嚴重沉積的通風裝置過濾器、發黴的天花板瓷磚和發黴的地毯;

5. 提供除濕裝置，將濕度控制在最佳範圍內;

6. 定期監測冷卻水特定水質參數，提前檢測異常情況的早期信號。

08

供應商及配送貨管理

1供應商

1. 各類設備設施服務、維保供應商人員、供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套。做好人員登記管理，保存該類人員7天、14天、30天內是否途徑、來自疫區的記錄;

2. 在疫情爆發的情況下，空調、新風系統、電梯等關係全設施空氣流動和清潔的設備，若需維護保養，必須經應急處置小組同意。

2配送貨

1. 配送貨應在指定時間到達，並按要求送到指定地點;

2. 每日應對貨品存儲進行日常巡查，並做好記錄;

3. 貨品應具備一切符合要求的資質文件，如進貨渠道、生產時間、保存要求等。

09

市場營銷及公關管理

1. 在疫情發生和蔓延的各個階段，利用酒店線上媒體平台，對員工、客人進行積極正面的宣傳和必要的疫情通報;

2. 在醒目位置張貼健康提示，並利用各種顯示屏宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎和冬春季傳染病防控知識;

3. 應急處置小組負責在流行病發生期間，做好有關媒體聯絡，必要時做好危機公關。在疫情嚴重階段，利用會員系統和線上平台，保持顧客和合作夥伴的關懷與聯絡;

4. 取消非必需的室內外羣眾性活動，建議暫停賓館酒店內其他娛樂、健身、美容(體)美髮等配套設施的開放;

5. 必要外出時，在公共場合儘量避開密集人羣，與人接觸保持1米以上距離，避免長時間停留。

10

疑似和疑似接觸者應對舉措

1與他人隔離

1. 將疑似和疑似接觸者迅速安排至其他客人不會接觸到的房間等待，過程中為了減少傳染，務必要佩戴口罩和手套;

2. 如有疑似和疑似接觸者同行，應在確認同行者名單後，要求同行者洗手漱口並在其他人不會接觸到的地區等待醫療機構的行動指示;

3. 對於可能接觸過疑似者的工作人員，應採取與疑似者相同的處理措施。其他工作人員在醫療機構下達指示前，除了進行必要的工作，其他業務全部暫停，並嚮應急小組負責人和醫療機構明確告知信息。

2設備設施消毒

疑似和疑似接觸者使用相關設備後，員工應對設備及時消毒。消毒時要用可防禦感染的口罩、橡膠手套、護目鏡、圍裙、橡膠鞋等物品進行個人防護。消毒完成後，要充分洗手、漱口，將使用後的口罩等物品用塑料袋封好，採用適當方法丟棄。

3房間消毒

1. 在確保相鄰建築物不被傳播的情況下，應打開窗户對房間進行通風，在通風結束前禁止其他人員進入;

2. 對疑似和疑似接觸者使用過的被褥等身體直接接觸的布草類物品進行消毒處理，但禁止在客房內分類，應使用獨立塑料袋密封，防止灰塵攜帶病毒傳染;

3. 相關物品在80℃以上的温水裏泡10分鐘以上，並用專用消毒液浸泡10分鐘以上，再使用80℃以上熱水洗滌。(布草消毒措施詳見第四點);

4. 對疑似和疑似接觸者溢出物污染的毛巾等物品，使用塑料袋密封后用適當的方式丟棄;

5. 消毒結束前禁止其他人員進入。清潔消毒並空置後的房間，可以投入使用，不需要特別的防護措施。

11

接觸過疑似者的注意事項

接觸過疑似者要立即與應急處置小組聯繫，報告自己健康狀況，如有異常應迅速與當地醫療機構聯繫，並按照醫療機構的指示進行適當處理。應急處置小組負責人應做到以下幾點：

1. 速向員工傳達事實，通知該員工告知家人;

2. 相關員工及其家屬一日測量兩次體温，出現發燒、咳嗽的情況，立即聯絡應急處置小組負責人。聽從醫療機構指示，與疑似者有密切接觸的人員務必在家等候醫療機構診斷結果;

3. 負責人接到疑似者相關通知後，應及時與醫療機構保持聯繫並接受指示;

4. 員工務必如實告知醫療機構自己有可能接觸的疑似者;

5. 積極配合醫療機構向其提供疑似者接觸過的客人名冊、時間信息等。

12

有武漢交通史、武漢來往客的應對舉措

1信息記錄

記錄本人及其同行者的信息，包括但不限於“客人姓名”“性別”“年齡”“身份證號”“客人屬地信息”“抵京時間”“抵達車次、座次/航班號、座位號”“預離時間和目的地”“預離車次、座次/航班號、座位號”等，所有信息記錄應確保無誤，備案留存。

2體温監測

入店期間每天不少於兩次體温監測，並做好詳細記錄，發生異常及時上報應急處置小組。

3房間清潔

進入房間應第一時間打開窗户進行通風，清潔房間衞生時需戴口罩和手套，並對房間進行簡易消毒。客用被褥等身體直接接觸的布草類物品建議單獨洗滌，並應進行消毒處理。

13

轉運客人專用車輛的使用及洗消

1基本要求

1. 新型冠狀病毒疫情期間，飯店轉運車輛應嚴守“四專”原則，做到“專車”“專用”“專人”“專洗消”;

2. 轉運車輛應具備足夠空間，可承載一定車載醫療設備(包括擔架)，車內應設置專門的污染物品放置區域，配備防護用品、消毒液、快速手消毒劑;

3. 轉運車輛需根據“轉運人員情況”“車輛污染情況”區分洗消，確保洗消徹底，杜絕交叉傳播或感染;

4. 司機及隨車醫務人員應隨時做好衞生清理，下班前應淋浴更衣;

5. 轉運時應做好記錄，並與定點醫療機構和急救中心做好轉運交接，所有信息均應及時上報衞生健康行政部門。

2操作細則

1. 轉運“疑似”和“疑似接觸者”

1.1 司機及車內同行醫務人員，需穿戴工作服、隔離衣，戴手套、工作帽、醫用防護口罩、防護面屏或護目鏡(司機以不遮擋視野，確保行駛安全為宜)、工作鞋或膠靴、防水靴套等。

【注：具體防護，請按照《醫院感染管理辦法》《消毒技術規範》及相關規定執行。如疑似人員體温出現異常，則按照轉運“確診病例”人員操作。】

1.2 “疑似”和“疑似接觸者”人員離開後，立即由專人對車輛進行消毒，包括：車輛內壁、車窗、座椅、腳墊等。

【注：如疑似人員體温出現異常，則按照轉運“確診病例”人員操作。】

1.3 消毒時，需將車輛移至指定區域，先用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘後，再用清水擦拭乾淨。如車內有可見污染物，先使用一次性吸水材料沾取5000mg/L-10000mg/L的含氯消毒液(或能達到高水平消毒的消毒濕巾/幹巾)完全清除污染物，再用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘後用清水擦拭乾淨。

【注：具體車輛、醫療用品及設備消毒、污染物處理等，請按照《醫院感染管理辦法》《消毒技術規範》及相關規定執行。】

1.4 原則上，車輛內不配備坐墊、靠墊等直接接觸類的紡織品。如遇特殊情況需配備，應按照醫療廢物收集並集中處理。如車內提供一次性飲用水，處理原則同上。

2. 轉運“確診病例”

2.1 司機及車內同行醫務人員，需嚴格按照防疫要求，穿戴全套防護物品，如專用工作服、專用隔離衣、專用工作帽、專用手套、專用防護口罩、專用防護面屏或護目鏡(司機以不遮擋視野，確保行駛安全為宜)、專用工作鞋等。

【注：具體防護，請按照《醫院感染管理辦法》《消毒技術規範》及相關規定執行。】

2.2 “確診病例”轉運時，車輛應保持密閉狀態。轉運重症病例時，應隨車配備必要的生命支持設備，防止患者在轉運過程中，病情進一步惡化。送至指定地點後，不得原地開窗透氣，應立即將車輛移至指定區域進行洗消，防止交叉傳播與感染。

2.3 由專人嚴格按照防疫要求，使用規定消毒劑，按照規定劑量，對車輛進行全方位消毒，包括但不限於：車輛內壁、車窗、座椅、腳墊等。

【注：具體車輛、醫療用品及設備消毒、污染物處理等，請按照《醫院感染管理辦法》《消毒技術規範》及相關規定執行。】

2.4 原則上，車輛內不配備坐墊、靠墊等直接接觸類的紡織品。如遇特殊情況需配備，應按照醫療廢物收集並集中處理。如車內提供一次性飲用水，處理原則同上。

3. 轉運“有武漢交通史”和“武漢來往客”

3.1 司機及車內同行醫務人員，需穿戴工作服、隔離衣，戴手套、工作帽、醫用防護口罩、防護面屏或護目鏡(司機以不遮擋視野，確保行駛安全為宜)、工作鞋或膠靴、防水靴套等。

【注：具體防護，請按照《醫院感染管理辦法》《消毒技術規範》及相關規定執行。】

3.2 “有武漢交通史”和“武漢來往客”人員離開後，立即由專人對車輛進行消毒，包括：車輛內壁、車窗、座椅、腳墊等。

3.3 消毒時，需將車輛移至指定區域，先用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘後，再用清水擦拭乾淨。如車內有可見污染物，先使用一次性吸水材料沾取5000mg/L-10000mg/L的含氯消毒液(或能達到高水平消毒的消毒濕巾/幹巾)完全清除污染物，再用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘後用清水擦拭乾淨。

【注：具體車輛、醫療用品及設備消毒、污染物處理等，請按照《醫院感染管理辦法》《消毒技術規範》及相關規定執行。】

3.4 原則上，車輛內不配備坐墊、靠墊等直接接觸類的紡織品。如遇特殊情況需配備，應按照醫療廢物收集並集中處理。如車內提供一次性飲用水，處理原則同上。

- 中英文預防提示 -

新型冠狀病毒感染的肺炎公眾預防提示

Public Prevention of Pneumonia Caused by Novel Coronavirus

新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新發疾病，公眾應切實加強預防。為幫助外國人瞭解掌握相關預防知識，國家移民管理局根據中國疾控中心發佈的公眾預防提示進行翻譯整理。

The pneumonia caused by novel coronavirus is a newly-found disease from which the public should strengthen prevention. In order to help foreigners understand and master the relevant knowledge of prevention, National Immigration Administration has compiled and translated this guide according to the Public Prevention Notes provided by the Chinese Center for Disease Control and Prevention.

(一)儘量減少外出活動

ce outdoor activities as much as possible

1、避免去疾病正在流行的地區。

d visiting areas where the disease is prevalent.

2、建議疫情防控期間減少走親訪友和聚餐，儘量在家休息。

is recommended to make less visits to relatives and friends and dining together during the epidemic prevention and control, and stay at home as much as possible.

3、減少到人員密集的公共場所活動，尤其是空氣流動性 差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、網吧、KTV、商場、車站、機場、碼頭、展覽館等。

to avoid visits to crowded public areas, especially places of poor ventilation, such as public bathrooms, hot springs, cinemas, internet bars, Karaokes, shopping malls, bus/train stations, airports, ferry terminals and exhibition centers, etc.

(二)個人防護和手衞生

onal Protection and Hand Hygiene

1、建議外出佩戴口罩。外出前往公共場所、就醫和乘坐公共交通工具時，佩戴醫用外科口罩或N95口罩。

is recommended that a mask shall be worn when going out. A surgical or N95 mask shall be worn when visiting public areas, hospitals or taking public transportation.

2、保持手衞生。減少接觸公共場所的公共物品和部位;

從公共場所返回、咳嗽手捂之後、飯前便後，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液;不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼;打噴嚏或咳嗽時，用衣肘遮住口鼻。

your hands sanitized. Try to avoid touching public objects and parts in public areas. After returning from public areas, covering your cough, using the restroom, and before meals, please wash your hands with soap or liquid soap under running water, or use alcoholic hand sanitizer. Avoid touching your mouth, nose or eyes when you are unsure whether your hands are clean or not. Cover your mouth and nose with your elbow when sneeze or cough.