銀行班子述廉報告（精選16篇）

銀行班子述廉報告 篇1

20xx年，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、學習理論，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習科學發展觀，學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客户服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、學習文化，提高業務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

三、開拓創新，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任櫃員工職務。我想，無論大堂經理還是櫃員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。

(一)熱情主動，做好大堂經理工作

我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷髮展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，積極參加上級組織的相關業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等。在與客户的溝通中，我做到熱情主動，當客户問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進銀行業務的發展。

(二)以優質服務做好櫃員工工作

作為一名櫃員工，關鍵是如何做好優質文明服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創造良好的發展環境。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客户的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銀行班子述廉報告 篇2

今年以來，我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰略目標，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創利資源，使我們的經營局面全面扭轉，綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成狀況：

1、各項存款增勢穩健。在我行網點不斷撤併收縮的同時，全年增存仍然高達4000萬元，各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款淨增3600萬元，餘額已達3億餘元;對公存款淨增700萬元，餘額為5000萬元;同業存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，餘額為600萬元。

2、經營利潤正在好轉。賬面利潤虧損萬元，加上應付利息紅字76萬元，思考消化歷史包袱萬元，實際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。

3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元，佔分行年任務378萬元的159%。同時，今年以來，由於清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬元。

4、中間業務勢頭強勁。中間業務收入已完成83萬元，到達分行年初下達105萬元任務計劃的80%。

5、代理業務發展迅猛。主要是銀保險業務及基金髮行業務，今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業務共計營銷170萬元，基金髮行共計完成80萬元。兩項業務均較好完成分行全年目標計劃。

6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張，目前信用卡總量已突破一萬張，到達11200張。在以信用卡為載體營銷客户，拓展業務方面，我們已經培育出一個相對成熟的市場。據統計，我行卡存款已到達3100萬元。利用卡結算、卡儲蓄、卡消費的客户越來越多，並已成為我行中間業務的主要創收手段。取得以上經營成果，已實屬不易。從今年面臨的形勢來看，是十分複雜的。歸納起來，主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產並被長城資產公司依法查封，導致我行今年少收利息至少100萬元;生產資料公司、魚蝦安等企業經營不善，今年歸還利息基本無望，該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業田村油脂廠、臨晉麪粉廠等拖欠利息嚴重，預計年底將無法結清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計，今年我行利息收入預計將減少230萬元。二是貼現業務持續萎縮，不但導致增收利息的年初目標未能實現，同時由於去年貼現業務呆賬準備金計提84萬元，在去年利潤中反映以後，今年由於貼現業務萎縮(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行將按比例要扣減同額利潤50萬元，因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(按信貸五級分類)，我行為12857萬元，截止十一月底實際基數為13092萬元，高於分行計劃基數235萬元，該項數字將直接從考核利潤中減除。應對這個艱難的環境，我行員工開拓進取、用心拼搏、埋頭工作、發展自己，使我行已經全面走出經營低谷，各項業務發展態勢呈現良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：

一、塑形象，拓空間，提升核心競爭潛力近年來，金融市場的競爭態勢十分激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面，用心尋求發展途徑，充分發揚傳統優勢，大膽探索未知領域，全力創新營銷機制，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面，主要做了三項工作。

一是抓形象工程，展農行風采。年初，用心響應上級行“迎新春優質服務競賽”活動號召，利用春節前後，向社會廣泛送“福”，組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當地知名書法家，印製業務宣傳年畫，在電視台特邀播出電視連續劇以及透過行長向客户拜年，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯活動，在社會產生了廣泛影響。到上半年，全行儲蓄存款淨增達4000萬元，個性是城區存款增勢更是突飛猛進，為全行業務經營做出了巨大貢獻。同時，在加強形象宣傳中，我們精心策劃、認真組織，配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。在人大、政協兩會期間，又抓住這個擴大農行影響的良好時機，邀請甘肅省歌舞團與兩會代表以及企業界朋友，舉辦了“農行情”大型文藝晚會。我們還用心扶持了殘疾人事業，向弱勢羣體獻愛心，理順了與黨政以及其他職能部門的社會關係，為農業銀行在___縣的深入發展，創造了一個良好的經營環境。

二是抓規範管理，促作風轉變。嚴明的工作紀律，對增強一個團隊的戰鬥力所產生的用心作用是不可估量的。透過加強對機關作風紀律的整頓，強化網點的制度建設，促使規範化管理工作躍上了一個新台階。元月份，下發一號文件，出台五條禁令，嚴厲整頓長期存在於我行的一些不良工作習慣。同時，力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動，使員工在日常辦理業務、接待客户時，職責心進一步得到了增強，並且從禮貌用語、着裝儀表、規範服務、軟硬件建設等方面，亦得到了極大改善。由於十分重視對以上兩個活動的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動樣板用心推介，並接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。

三是抓機制改革，激內部活力。按照“堅守重鎮，主攻城區”這一戰略，加大了開拓城區業務的力度。至目前，城區四所一櫃存款淨增達3000萬元。在提升農村網點的競爭力方面，首先為全部農村網點接通了新一代綜合應用系統，使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次，對臨晉營業所的硬件進行了改造，對孫吉營業所的拆遷也制定了實施方案。同時，在全行經費十分緊張的狀況下，仍然精打細算為城鄉全部網點更換了時尚的辦公設施，並不斷補充服務設施，使城鄉網點落後的面貌整體得到了進一步提升。

二、抓經營，勤算賬，努力加快發展步伐一年來，我們道密切配合，廣納良言，精心核算，仔細經營，進一步強化“筆筆算成本，事事講價錢，件件有收益，人人出效益”的經營思路，使我行財務狀況得到較大改善。

一是想方設法調動機關部(室)直接參與經營創效的用心性。將存款、收貸、收息、保險等各項任務按部(室)分解到人頭，並拿出部分效益工資掛鈎考核，收到了明顯效果。

二是進一步完善各經營單位的考核辦法。一方面加大對城區四所一櫃的考核力度，並認真對各網點的業務結構進行分析預測，制定了相對合理的任務基數，並按季嚴格考核兑現。一方面加大對基層三個營業所的考核力度，將各項經營指標按分值納入工資及費用中進行考核，促使各營業所在突出優勢指標的同時，又使各項

經營目標得到了較好平衡。另一方面針對營業部的特殊狀況，亦制定了比較切合實際的考核辦法，進一步加大考核力度。

三是充分發揮專業清貸隊的突擊作用。在對近年來專業清貸力量進行分析研究中，經過認真總結經驗教訓，在黨委會上提出成立專業收貸小分隊，然後分割承包，劃塊清收，使今年的清貸工作整體上較往年有所進步。為了學習他行的收貸經驗，於八月份，我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯繫，組織專業收貸力量及各所(部)主要骨幹力量赴平陸等地參觀學習，取長補短，尋找差距，發揚優勢，並組織召開了平陸收貸經驗研討會，進而迅速將平陸經驗轉化為我行的清貸動力，收到了良好效果。

四是重點從招待費用中節省支出。在強化機關食堂生活標準的同時，嚴格控制客飯在外就餐次數。據辦公室統計，全年招待各類正規檢查團體等來客吃飯至少二十次以上，就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團平均按居留五天計算，全年至少有一百天在招待吃飯。因而，強化機關食堂，加強機關食堂管理，對節省費用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面，原則上一律在機關食堂，如特殊需要在外就餐時，一般需請示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費一項，就可為我行節省開支約十萬餘元。五是處理固定資產堅持公開、公正、透明。今年在處理機關閒置車輛、營業所房屋等方面，我們堅持要求務必面向社會公開公告，公開評估，公開競標，公開交易。同時在出售過程中，均透過羣眾研究，羣眾決策，確保出售價格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業銀行的核心經營目標。實事求是地講，今年我行在實現利潤指標方面，差距很大，困難很多。按照分行的考核辦法，利潤分值所佔比重也很大。如果利潤指標完成得差，員工的工資就會受到影響，就應得到的實惠就會被別人爭去。因而在力促利潤指標的實現中，經常觀察各項財務報表的變化狀況、及時尋找影響財務經營的各種因素、認真研究、抓住核心、採取對策，進而使今年的利潤指標在模擬撥備、貼現萎縮、收息減少等實實在在的“硬數字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業績。進而推動我行又向前邁出了堅實的一步。

三、調結構，促發展，培植優良客户基地首先，對客户嚴格進行普查，確立信貸投放的重點客户羣體。結合當地實際經濟發展狀況，針對民營企業發展勢頭良好，醫院、學校等新型實體潛力巨大。我們從中選取了一些貼合自身利益的好項目、好客户，大力營銷，優化投向，把好增量，從嚴治貸，逐步優化我行的信貸創利空間。此方面，主要向銀星學校投放貸款532萬元，同時加強了與彩印廠、恆興果汁廠、中聯公司等優勢企業的業務關係，在支持他們得到發展的同時，也進一步拓寬了我們的服務領域。其次，利用我行的資源優勢，用心開辦銀行承兑匯票貼現貸款。在致力發展此項業務方面，我們進一步發揮了貼現中心的用心作用，促使此項業務得到了迅猛發展。一年來共辦理貼現貸款1.1億元，實現收益100餘萬元。其三，謹慎辦理銀行承兑匯票。鑑於今年信貸規模零突破的政策限制，我們在為企業客户辦理銀行承兑匯票中，本着“嚴格考察，謹慎運作”的原則，既不因為無規模發放貸款而過量簽發“承兑”，又不因為怕擔風險而消極對待客户請求。一年來，累計簽發承兑匯票6000萬元，在支持企業良性發展的同時，使我行獲得了較大收益，而且所辦承兑無一筆構成風險。其四，認真遵循信貸投放原則，嚴格監督信貸資金的良性使用。在與企業客户建立相互信賴的信貸關係中，我們嚴格執行貸審會操作流程，每一筆手續從調查、考察、審查、檢查等，均嚴格按制度、按程序進行，個性針對企業客户在使用我們的信貸產品中，我們還加大監督力度，確保對口使用。透過以上作法，不但減少了信貸風險，而且在取得良好的社會效益和經濟效益的同時，為我行培植了一批新的黃金優良客户基地。

四、激活力，鼓幹勁，關心職工生活關心職工生活，調節工作氣氛，對消解緊張的工作情緒亦很重要。首先，組織全行員工進行旅遊，並透過這項時尚活動使員工身心得到放鬆的同時，也讓長期生活在___這片小天地農行人開了眼界，見了世面。今年這次旅遊活動規模較大，檔次較高，雖然花銷也比較多，卻也進一步體現出我行經營效益在不斷好轉，實力不斷增強。實事求是來講，我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動的。從我行的效益來講，經營局面還未根本扭轉，扭虧增盈壓力仍然很大，但是鑑於其他行幾乎都組織了類似活動，思考到我們自己的員工也眼熱羨慕，經與班子成員商議研究，還是想方設法從十分拮据的費用中擠出一筆經費，圓了職工的旅遊夢。其次，在關心職工生活方面，努力體現農行大家庭的温暖，力求做到令職工滿意。在春節、中秋節來臨之際，為了能夠為職工發放一份實用實惠的福利品，並在物品的採購上，都經過認真研究，精心挑選，利用關係，壓低價格，儘量利用有限的福利，為職工多發一些物品。同時，為了將職工打扮得更靚亮，更時髦，三月份，又為職工發放了高檔洗滌化粧用品，職工對此舉反映良好。三是為離退休老幹部真心服務，關愛有加。在傳統節日來臨之際，時刻不忘這些以前為農行做出貢獻的老領導、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農行大家庭的温暖和關愛。五、抓黨建，搞教育，切實加強從嚴治行一方面，將“三個代表重要思想以及xx大精神的學習繼續引向深入，促使黨建工作進一步得到加強。首先，按照系統黨委與地方學教辦的安排，在全行掀起學習xx大精神熱潮的同時，重點對存在的突出問題加以整改，得到了系統以及地方黨委的高度評價。其次，在不斷摸索總結黨建工作特點的同時，較好完成了各項黨建工作任務。在上級行對我行黨委班子進行調整以後，我行進一步加強對基層支部的建設，健全完善了黨的各項規章制度，進一步加強了黨組織的戰鬥力和凝聚力。個性在旺季“三收”中，我行上下又掀起了學習xx大熱潮，黨員幹部充分展現出的不同於一般羣眾的先進性與先鋒模範作用，對促進各項任務的快速推進，發揮的表率作用十分明顯。另一方面，用心掀起思想道德教育熱潮，切實加強從嚴治行。在職工中開展思想道德教育活動是總行在面臨新形勢下的一個重大戰略決策，是全面貫徹落實“三個代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯繫業務實際，認真組織發動、剖析問題根源、全面展開討論、促進作風轉變，收到了良好的教育成果。

〈一〉辦好商業銀行思想進一步得到加強。我行在用心引導思想道德教育活動中，由於側重點準、針對性強，並透過加強教育到達促進業務工作實現根本好轉，又透過轉變作風掀起了活動高潮。透過此次活動，不但使員工受到了教育，業務得了到發展，思想得到了淨化，作風得到了轉變。而且使員工更加堅定了辦好商業銀行信心與決心，從而用心迎接挑戰、努力工作、堅定信念、建設農行。

〈二〉紀檢監察工作開展得卓有成效。透過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析，並以此為反面教材，結合我行近年來發生的幾起經濟案件的特點，舉一反三，在員工中開展了一場深刻的思想教育，從而在加強機關規章制度建設、加大違規違紀的查處力度，促使紀檢監察工作切實為業務經營起到了保駕護航作用。

〈三〉機關作風切實得到轉變。首先是紀律作風明顯好轉。支行各部(室)及各所部均實行了晨會點名制，並將員工考勤與日常表現納入工作目標進行考核，使我行呈現出嚴謹的工作作風。其次是“三防一保”工作得到加強。不定期組織學習有關案例，確保各種防範器材能夠發揮應有作用的同時，透過加大安全保衞工作的檢查力度，對北街儲蓄所違犯制度發生的單人臨櫃事件進行了嚴肅處理，全行通報，對加強安全經營起到了較好的促進作用。

一年來，雖然我行各項工作均取得了不俗業績，經營效益已實現根本好轉。但是，還務必清醒地看到，由於不良貸款佔比居高不下，客户整體質量較差，經濟案件接連不斷，一些新的業務品種得不到很好開展，導致工作中存在的不足還很多，在日後工作中，稍有不慎，將會再次滑向經營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻，前進中的困難仍然很多，只要我們全行上下團結奮鬥、勵精圖治，抓住新機遇，迎接新挑戰，就必須能夠實現新突破，創出新效益，將___農行導入一條快速發展的良性軌道。

銀行班子述廉報告 篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我於xx年12月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。

在工作中，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放鬆，團結帶領一班人，艱苦創業，鋭意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。

隨着我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有幹好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況彙報如下：

一、政治思想學習情況：

本人注重提高政治思想素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。

在任職期間，認真參加行裏組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，並多次向黨組織遞交思想彙報。在行裏組織的每週二學習時間裏，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行裏的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

二、履行職務情況：

1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處並不是件容易事，我深知自己責任重大。

在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，餘額僅為xx萬元，公司企業存款餘額為零的困難，帶領全處員工勇於開拓市場、積極營銷，短短6個月時間就實現了儲蓄存款淨增x萬元，公司企業存款淨增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。

由於我行網點整合，分理處於xx年x月與支行並賬，並於xx年2月在路重新開張營業，分理處一切從零開始，沒有老客户，沒有資本，每一位客户，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場佔額十分有限。

要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須採取緊逼戰略，超常規的幹。

去年底，在分理處成立半年多一點的時間裏，分理處各項存款餘額達x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。

今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。

在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的*熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。

截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間裏，人民幣儲蓄存款淨增x萬元，完成全年任務的%；外幣存款淨增x萬美元，完成全年任務的%；公司存款淨增x萬元，完成全年任務的%，各項餘額達x餘萬元。

2、從嚴管理，切實規範和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。

在大力發展業務的同時，我更加沒有放鬆內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。

堅持每週一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象

在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。

我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。

今年，我發動員工利用我行全省通存通兑免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客户開立儲蓄存摺户多個，*存款x餘萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

到分理處後，我時常組織員工利用晚上和業餘時間刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。

在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間裏恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。

三、存在的不足：

回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業務發展第一位，學好不如干好；

2、工作開拓、創新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展；

3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患；

4、員工的思想工作做得還不到位，面臨x行股改上市，員工的思想情緒不夠穩定，影響了工作的開展；

5、對外協調能力需進一步加強；

四、今後的工作方向：

在今後的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持分理處業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為x行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。

“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對行的*和熱情，為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行班子述廉報告 篇4

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之餘狠抓業務知識學習，特別是學習<員工守則>和<員工違規積分管理辦法>等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和鬆懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客户，耐心解答客户在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客户之所急，想客户之所想，使客户能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38户，金額達585、5萬元，其中2户餘額達100萬元以上，營銷保險11、8萬元，其中人壽保險6、8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7、55萬元，辦理網銀開户35户，電話銀行18户，借記卡開户486户，電費簽約36户，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏後門做到即開即鎖，隨手關門。班前班後及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班後營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今後的打算。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

銀行班子述廉報告 篇5

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下：

一、主要工作資料及職責

本人於20xx年6月入職，從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客户填寫規範。伴隨着每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記於心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收穫與成長

我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間裏，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體裏，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個櫃員就應懂得自己該做什麼，什麼不能做，有主見有膽識;另外，客户是我們發展的主體，服務好客户是我們的職責，研究客户，透過對客户的研究從而到達瞭解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，透過自身的努力來維護好每一位客户;當然，透過對業務的熟悉和對企業內部控制的瞭解之後，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客户帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高着自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它能夠是一個複核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之餘，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今後的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。

銀行班子述廉報告 篇6

我懷揣着對農信社事業的嚮往與追求走進了欄壠信用社白水分社。時光匆匆，轉眼間我已做了近8個月的櫃員。還記得剛分配到白水信用社的時候，我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間裏，我學習了也學會了很多，漸漸變得成熟起來，努力做到從一個學生到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作，我做了如下的述職報告：

一、工作上，業務技能不斷提升

櫃員一職，看似每天重複着簡單的事情，但要做好櫃員的工作，首先就要集中精神，沉着冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到櫃枱服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手。

二、心態上，對工作的認知日漸成熟

櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農信形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農信人的真誠，感受到在農信社辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。

三、工作責任心上，樹立了正確的職業道德觀

這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲户負責。工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬於服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要。

四、存在的問題及今後努力的方向

在學習工作的道路上有成長和收穫，但仍在存在很多不足的地方：業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閒暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今後努力的方向：在今後的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經驗，將工作做得更好。加強身體素質鍛鍊，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。

銀行班子述廉報告 篇7

尊敬的行領導：

xx年我在分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的衝擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，分理處還經受了因合併機構帶來的存款擠兑，經過這一年，分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。

回顧這一年來，我們分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的衝擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。

到12月末，各項存款X萬元，各項貸款X萬元，超額完成本利豐銷售X萬元，完成基金銷售X多萬元，完成網銀X户，短信通X户，電話銀行2X户，借記卡X張，貴賓卡X户，貸記卡X户，實現代理保險X萬元，實現中間業務收入X萬元，實現淨利潤X萬元。

總結全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。

作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業餘時間閲讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會＂細節決定成敗＂，＂企業執行力的精髓＂，思考＂企業文化＂建設的長期性、基礎性、艱鉅性和一旦建成它所帶來的巨大效益。

我積極參加了銀行業資格認證考試，並以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，並在X名學員中以優秀學員的身份畢業。

二、團隊的精神面貌積極向上，戰鬥力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。

我在追求自己提高和進步的同時，思索着怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，＂道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。＂使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。

我致力於把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。

分理處公公去世，我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問；母親和公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班後送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客户的好評。

在XX年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有着一個樸素的信念：＂在農行不給分理處抹黑，走出不給農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。＂

三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排着長龍到銀行取存款買基金，但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關係挖存款，走訪低風險客户要存款。所以，儘管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了多萬，銀行卡存款上漲了多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了XX個百分點。

四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防範信貸風險。

我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有質的信貸資產，才可能有我們的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。

無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發放二期門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關係貨幣清收次級貸款2萬元。

五、強力搏擊中間業務，取得前所未有的巨大成績。

中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一，具有高贏利性。

六、重視安全生產，合規經營，切實防範各種違規違法案件的發生。

在施行＂仁愛＂思想管理的同時，另一隻手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。

七、當然，分理處還有一些不盡人意之處，有待在今後進一步完善和克服。

綜上所述，我認為我在XX年的各項工作中表現是優秀的。

最後，祝分理處升格成功，並創造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！

銀行班子述廉報告 篇8

伴隨着x年即將到來的鐘聲，回望x年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：

一、一年來工作的回顧和體會

一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮着承上啟下、協調關係的作用，在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實幹作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋樑作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業餘時間熟悉新的業務技能，提高管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年裏，在分行領導的關心和幫忙下，我始終持續着良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻着，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文並做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪

酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，禮貌建立資料的收集、台賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人説“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，用心努力，鋭意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收穫，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽，但我深深地明白榮譽屬於過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在着許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，用心擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不苟”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。用心參加培訓學習，利用業餘時間自學，虛心向領導學習，向羣眾學習，向經驗豐富的老同志學習

二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻。

總之，回顧x年，“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，用心發揮辦公室承上啟下的作用。

銀行班子述廉報告 篇9

上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結如下：

一：作為一名對公客户經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客户與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳

達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客户經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客户，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2﹑加強客户營銷，做好客户考察、授信上報、維護等工作。由於總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客户營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑雲南崎峯機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑雲南城投等公司業務的開展工作。

二：加強客户營銷，增加客户羣體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閲歷與其客户經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三：存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客户資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客户制定業務方案。第二，現有的客户資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客户貿易鏈各環節展開營銷工作;對於自己有目標的客户羣體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

銀行班子述廉報告 篇10

X年，我支行各項業務發展態勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，到達了歷史水平，較好地完成了市分行下達的各項主要任務：

截止XX月末，我支行各項存款時點餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%，其中：儲蓄存款時點餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%;對公存款時點餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行下達任務X萬元的.%。各項存款日均餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%，其中：儲蓄存款日均餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%;對公存款日均餘額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行下達任務X萬元的.%。

各項貸款餘額為X萬元，較年初增加-X萬元，其中：流動資金貸款X萬元，較年初增加-X萬元;中長期項目貸款X萬元，比年初增加X萬元(系統內聯合貸款增加X萬元;行外銀團貸款增加X萬元)。

實現中間業務收入X萬元，較同期XX萬元增加X萬元，增幅%，中間業務收入在全部收入中的佔比到達%，人均中間業務收入到達近XX萬元。

X年，我支行各項收入到達.X萬元，其中：實現利息收入X萬元，較同期增加X萬元，增長了.X%;票據直貼額X萬元，貼現利息收入X萬元，較去年同期X萬元增加X萬元，增長%。各項支出到達.X萬元。收入與支出相抵，全行實現撥備前利潤X萬元，較同期增加了X萬元，增長了%。

二、主要業務工作開展狀況

今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統業務不放鬆、以重點業務工作為突破口，先後展開了委託貸款、流動資金貸款投放、項目行內銀團貸款、項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兑匯票簽發、票據貼現及中間業務、新業務等一系列重點工作;另一方面，狠抓全員教育學習，不斷加強隊伍建設，強化內控管理，深入開展案件防範，各項業務工作齊頭並進，全行經營管理呈現出跨越式、超常規的發展態勢：

(一)牢牢把握創新思路、大力發展新型業務

X年以來，我支行立足於未來發展的定位和目標，結合自身實際，緊緊圍繞“以客户為中心、以市場為導向”的經營理念，對內豐富業務品類、完善服務機制，對外以品牌形象贏得客户，深入開展關聯營銷、捆綁營銷、換位營銷，用心根據客户的實際狀況，向其帶給立體化、深層次、一站式的綜合金融服務，滿足客户日益豐富、多元化的金融業務服務需求。在用心鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的基礎上，重點開拓新型業務市場空間，大力發展了委託貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兑匯票、票據貼現、網上銀行、電子賬户卡、現金管理服務、融資顧問等新型業務和服務，有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長，經營思路和經營模式的有效轉變：

一是成功辦理了全市首筆委託貸款業務。在去年XX月、XX月為企業順利開展委貸收款的基礎上，今年年初，我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規，經過反覆論證，根據企業需要為其制定了《XX集團職工集資辦理委託貸款業務實施方案》。同時，在上級行的大力支持下，用心與省、市分行相關業務部門加強溝通，為企業出謀劃策，與企業領導持續密切聯繫，最終為企業成功辦理了全市首筆X萬元的委託貸款業務，贏得了企業的信任與支持。該項業務的成功辦理，三年內每年可為我行帶來XX萬元的中間業務收入。

二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業務。今年以來，我支行集中人力和精力，投入到XX集團化工發展有限公司“年產萬噸XX項目”銀團貸款和XX集團短期融資債券兩項重點業務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業務的成功辦理，行領導多次親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業務、信貸管理等部門進行聯繫溝通、研究討論業務的相關狀況和細節，並用心主動地和企業及各參貸行持續密切聯繫，就工作中遇到的狀況、問題及時與相關部門進行溝通，如實反饋動態信息。同時努力做好審批資料收集、協議初稿編制等一系列基礎性工作，以及為了確保該業務提款工作的順利進行，在總行領導的大力協調下，先後與北京分行和河南省分行取得聯繫，現場學習業務操作流程，並結合業務實際，制定了適合的銀團貸款操作流程和貸後管理實施細則。X月XX日，該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;X月XX日銀團貸款第一次X萬元提款工作順利完成，我支行順利實現銀團貸款安排收入X萬元，也實現了支行投行業務“零”的突破。

三是成功辦理全市首筆企業短期融資債券業務。在銀團貸款業務緊張進行的同時，由我支行具體營銷的XX集團X億元短期融資券業務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業人員少的困難，合理安排時間，加班加點地進行該業務的申報、審查和資料準備工作，使該業務先後順利透過工總行和人總行的審批並於XX月X日成功發行首期X.X億元，給我行帶來X萬元的承銷收入，有力地促進全年經營效益的大幅提高。

四是成功辦理付款保函業務，票據業務創下歷史新高。在對XX集團業務整體營銷過程中，我支行了解到XX項目存在暫時的資金缺口，立即感到了營銷機遇的存在。於是，我支行立即為企業制定了票據融資和擔保業務實施方案，根據XX集團與XX公司簽定的代銷協議和XX項目工程進度，向XX集團分兩次營銷總額X.X億元的銀行承兑匯票，實現中間業務收入X萬元，並在票據簽發後立即對票據理解單位XX公司展開票據貼現營銷工作，使其中X.億元銀行承兑匯票在我行辦理了貼現，支行實現貼現利息收入X萬元;同時，把握企業定購運貨槽車的時機，向XX公司營銷全額保證金設備付款保函X萬元，實現中間業務收入X萬餘元，實現了風險控制與收益的有機結合。

(二)不斷鞏固傳統業務，持續擴大經營效益

重點抓好各種新興業務的同時，我支行也不放鬆儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的發展：

X月初，我支行用心把握市場機遇，透過和企業有關領導、部門的及時聯繫及向企業的用心營銷，成功地為XX集團新增流動資金貸款X億元，為支行圓滿實現“首季開門紅”奠定了堅實的基礎。

在兩項存款工作中，針對儲蓄存款的發展，高度重視，及早安排，年初即召開了專門會議，對儲蓄存款業務的發展進行專題研究分析，並出台了考核方案，將穩存、增存目標量化分解到各科室各部門，掛鈎員工績效工資，明確了獎勵辦法，從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和職責心，也充分調動了全行員工主動用心地開展營銷活動的用心性，在全行構成了一種推動儲蓄存款穩步增長的良好氛圍。同時，用心加強服務和營銷工作。充分利用“兩節”有利時機，強化櫃面服務，加強營業廳安保工作，為客户營造歡慶、祥和、温馨的業務辦理環境，吸引客户;抽調業務骨幹組織幾個營銷小組，深入各企業單位和優質個人客户，宣傳我行結算和產品優勢，爭存攬儲;充分捕捉市場信息，開展營銷攬存活動。春節前後，我支行透過用心主動與企業單位客户取得聯繫、協商洽談，實現了各單位各種獎金的上傳代發或開具定活兩便存單，穩定增存X餘萬元;用心透過對我行各類新業務、新產品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效營銷，鞏固了老客户，增加了新客户，穩定並帶動了儲蓄存款的增長。

針對公司存款同業競爭日益激烈的形勢，設立了對公存款專管員崗位，紮緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度，加強與企業客户的聯繫，提高業務透明度，嚴防他行挖轉;提高工作靈活性。透過與有關企業單位領導和財務人員進行充分協商，進行“合理結算”，減少不必要的經營支出，增加我行存款餘額;大力開展貸款營銷，以貸引存等。透過這些措施的進行，對公存款工作走上規範化發展軌道，實現了穩定的增長。

(三)健全產品營銷機制，完善營銷組織體系

為推動各項業務的快速發展，經營效益的穩步提高，今年以來，我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為重要工作來抓，取得了顯著的成效。

第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據支行業務實際，將客户分為優質類、發展類、一般類三大類，指定營銷職責人，設計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客户，由支行行長、分管行長、科室負責人和專業負責人等按照不同的營銷辦法分別負責營銷，各專業員工分組開展相關業務的營銷，從而把全行上下緊密結合起來，構成了主次分層、重輕結合的營銷體系和堅強有力的營銷力量，為實現良好的營銷成效帶給了可靠的保障。

第二是根據業務發展的不同階段，抽調各專業業務骨幹組成專項營銷團隊，並按業務種類的不同分成營銷小組，根據業務需要和產品種類向不同的客户有計劃、有針對性地開展市場營銷，如分成票據營銷組，基金、保險營銷組，電子銀行、銀行卡營銷組等等。

第三是有目的地把社交潛力強、人際關係廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中，負責具體業務產品的營銷推廣，做到人盡其才、術有專攻，收到了良好的效果，如在支行開展的代理基金和保險業務營銷活動中，支行兩名員工充分發揮各自懂業務、善交際、擁有豐富個人客户資源等特點，用心開展營銷活動，贏得客户信任，取得了優異的營銷業績。

第四是由分管行長帶領部門科股長在一線面向客户直接進行業務宣傳和營銷工作，為高端個人客户現場制定產品組合營銷方案，並建立了重點客户檔案，在業務營銷後指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客户信息數據和資料進行整理，篩選出與我行業務往來較為密切、有較多閒置資金並有較強理財需要的優質客户羣，主動上門向客户進行宣傳、推介和營銷。對重點客户推出營銷優惠政策。例如：對超多購買、持有我行代理基金、代理保險，堅持經常使用我行電子銀行等業務產品的優質個人客户，在購買國債及辦理其他業務時給予優先權，在櫃枱辦理業務時有專人接待等，穩定了我行的優質客户資源。

第五是完善考核辦法，建立公平的營銷獎勵機制，明確“誰營銷誰受益，誰多勞誰多得”的薪酬分配原則，有效地激勵全員參與營銷，充分發揮了全行員工的主觀能動性和用心性，從而激發了大家的營銷熱情，在全行不斷掀起各種業務產品的營銷熱潮，收到顯著成效。

(四)以服務促營銷，新業務迅速發展

用心適應形勢需要，深入推動經營和業務結構的優化升級，對各項新業務高度重視，制定了各種具體的服務和營銷措施，收到了顯著的成效。

X、根據企業降低經營成本，靈活經營手段和創新經營模式的需要，針對企業單位客户用心推介營銷公司理財業務和產品。針對中青年個人金融客户羣的金融業務產品消費需求的時尚性特點，結合轄區居民電腦網絡普及率較高和購物消費潛力強的實際狀況，用心發展營銷網上銀行、銀行卡和理財金帳户等業務產品，同時，用心加強和做好業務辦理前的宣傳講解和演示工作，業務辦理後客户使用過程中的“售後服務”工作，使個人客户對相關業務產品的認同感、理解度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客户對閒餘資金保值增增的理財需求，我支行新業務專業用心營銷代理基金、代理保險等代理業務，將代理產品的低或零風險、收益率高於普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客户，滿足了客户了需求心理，得到了客户的廣泛認同;同時，組織營銷人員深入廣泛地開展櫃面營銷、關聯營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動，從而使代理基金、代理保險業務實現了可喜發展。

截止XX月末，我支行新業務工作實現個人網上銀行X户，完成全年任務X户的%，企業網上銀行XX户，完成全年任務X户的%，個人網上銀行證書客户XX户，完成全年任務XX户的.%，個人電話銀行X户，完成全年任務X户的%，手機銀行XX户，完成全年任務XX户的.X%;代理銷售基金、穩得利等理財產品X餘萬元，代理保險業務.X萬元，靈通卡髮卡量新增張，牡丹信用卡髮卡量新增張，牡丹白金卡新增X張，電子帳户卡新增XX餘張等，各項任務指標呈現出可喜的發展勢頭和局面。

(五)開展百日競賽，推動經營升級

為了迎接我行股改上市，省分行從X月XX日開始在全行範圍內深入開展“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動。活動過程中，我支行高度重視，認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出台激勵措施，使百日勞動競賽活動得到了紮實有效的開展並取得了可喜的成績。透過活動的開展，也使支行的經營格局和業務結構得到了進一步升級優化：

X、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發展”百日勞動競賽動員大會的精神，支行成立了活動領導組，制定了勞動競賽方案和考核辦法，然後根據我行實際狀況，在全行幹部員工中進行了兩次深入再動員，以充分調動全行員工的工作用心性，使全行幹部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。

X、高度重視XX煤化工集團有限公司等重點客户的資金歸行工作，不斷加大公司存款業務工作力度，強化工作措施，透過各種靈活有效的方法，確保重點客户資金歸行率持續高位增長。X月份，我行在長期跟蹤XX集團子公司股權轉讓進展狀況後，及時開展工作，使股權轉讓資金X.億元順利歸行;XX集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發行後，我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監測、嚴格管理，使對公存款工作局面得到顯著增長。同時，我們還嚴格按照銀團貸款協議規定，抓好XX集團XX公司的資金的管理和監督，額度地確保對公存款不流失，促進了對公存款業務的發展。

X、在上半年票據業務發展迅猛的基礎上，繼續持續清醒頭腦，對該業務持續高度重視，並按照上級行要求就其下一步的發展召開專門會議予以研究分析和安排部署，制定了工作方案和考核辦法，組織業務骨幹組成營銷小組，抓住該業務發展的有利市場和時間機遇，努力多攬票、多完成，為全行效益的增長做出我們的貢獻。活動期間，我支行完成票據直貼額X餘萬元，實現貼現利息收入XX萬元，順利完成“迎上市、促發展”百日勞動競賽任務。

X、按照“超雙千”活動要求，透過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和營銷方法，提高了員工營銷的潛力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實，掀起牡丹卡營銷熱潮，使牡丹卡業務得到了長足發展，固定客户羣體迅速壯大。

X、做好中間業務工作，按時完成市分行下達的任務。X月末，我行抓住機遇，成功向XX集團營銷銀行承兑匯票X萬元，收取中間業務收入XX萬元，同時使X萬元對公存款得以繼續留存。密切關注企業動態，加強信息交流，將XX集團短期融資債券業務的發行作為工作的重中之重，全力配合省、市分行作好短期融資券的發行工作，順利於XX月X日成功發行第一期X億元短券，收取中間業務收入X萬元。

X、提高思想認識，把發展個人全額質押貸款業務做為新的效益增長點來抓，以個人全額質押貸款業務的突破和壯大，作為支行業務結構優化、效益持續增長、市場空間拓展、經營發展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動中，我支行累計辦理個人質押貸款X餘萬元，日均餘額到達XX萬元，完成市分行下達競賽任務XX萬元的%。

(六)加強隊伍建設，夯實發展基礎

建設一支思想政治素質高、業務工作潛力強、能夠不斷適應改革發展形勢的幹部員工隊伍，是支行在股改上市後實現可持續發展的關鍵所在。今年以來，我支行以繼續推進“持續共產黨員先進性教育”為契機，堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年，根據上級行黨委的統一安排部署，我支行黨支部在全行深入開展了“破除僱傭思想、增強團隊精神”和“建設創新型銀行，打造國際一流商業銀行”兩個主題教育活動和“知榮辱，樹新風”職業道德教育活動。活動中，支行支部班子各成員帶頭學習、主動理解教育，做學習筆記和撰寫心得體會文章，引導、督促全行黨員幹部用心主動地搞好學習教育，不斷提高思想政治素質，增強黨性黨紀黨風觀念，在此基礎上調整了支部各黨小組組長、選拔優秀黨員擔任重要崗位，負責窗口科室，讓他們發揮帶頭帶動作用，為全行經營業務工作的發展進步起到了用心的影響。

在慶祝建黨XX週年系列黨建活動中，我支行的全體黨員幹部在黨支部班子的組織帶領下，重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史，展望國家和人民以及我行事業在黨的正確領導下的燦爛前景，倍受鼓舞、以極大的熱忱用心投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業務工作當中，使全行上下各項工作呈現出一片熱情飽滿、鬥志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中，黨員幹部們用心帶頭參加排練活動，服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨，努力唱出精神、唱出氣勢、唱出支行黨員幹部和羣眾員工們的時代風貌、隊伍風采，勇創精彩和一流。時值二季度尾聲，在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時，廣大黨員幹部更以鬥志昂揚的姿態，用心投身到支行的各項經營管理和業務當中，抓營銷、完任務、增效益、搞內控、強管理、防風險，為上半年各項經營管理與業務工作任務全面圓滿完成帶給了有力保證。同時，也在全行黨員幹部和員工中構成了一種濃厚的用心發展、勇於拼搏的工作氛圍，有力地促進了全行全年各項經營與業務工作的穩步、持續開展。

(七)深化員工培訓，建立長效機制

加強學習型銀行的建設，是我行用心適應金融改革進程的深化、不斷提高幹部員工隊伍整體素質、加強經營管理潛力和業務發展創新水平的提升的客觀需要。今年以來，我支行堅持深化“學習型銀行”的建設，不斷強化全行幹部員工金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場營銷知識等方面的學習、培訓工作，並採取以考評促進學習、以應用推動學習的辦法，在建立週三全員集中學習培訓、週四專業科室學習培訓等學習考評機制的基礎上，有重點地強化中層幹部隊伍整體素質的提高。一季度，下達了中層幹部學習計劃，採取了“羣眾學習和個人自學相結合，外聘講師和內部交流相結合，基礎普及和重點講授相結合，書本學習和實踐演示相結合”四個“相結合”的措施，認真開展了各種金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場營銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效，就學習資料進行了考試測評。與此同時，為讓大家將學習的知識個性是業務產品和市場營銷方面的知識得到充分應用，支行出台了中層幹部營業大廳輪流座班規定，讓全行中層幹部到營業大廳輪流座班，充分利用所學的知識，和各界客户應對面地開展業務產品的宣傳、介紹和講解及營銷，使各位中層幹部們感觸很深，堅定了他們搞好學習的決心，增強了

他們以學習推進營銷工作的信心，收到了良好的效果，也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質的不斷提高。

(八)深化內控管理，高築安全“大壩”

隨着業務的快速發展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強內部管理、堅決防止案件發生成為保障支行穩健經營的重要工作任務。今年上半年，我支行在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時，集中精力，突出重點地抓了“內控達標”工作。多次召開專題會議對“內控達標”工作進行研究，並結合我行今後案件防範和化解金融風險的要求，對工作規程中涉及案件防範的資料如崗位設置和崗位職責、業務操作流程、內部管理辦法及規定等進行仔細研究、討論、審查，將案件防範的理念和意識融入全行各專業業務工作的每個環節中。

同時，我支行按照上級行統一安排，深入開展“案件專項治理”、“會計結算大檢查”、“內控評價”等活動，針對檢查中發現的問題與不足，督促各級科室負責人用心限期整改，對屢查屢犯問題在幹部考核中實行一票否決制，有效提高了管理人員管理用心性;對查出的問題認真落實整改並追究相關職責人員的職責，給予通報批評、經濟處罰等;堅持深入開展員工規章制度學習考核活動，將學習考核狀況與績效考核掛鈎，這些工作的開展，增強了全行幹部員工自覺主動搞好內控案防、認真用心落實規章制度的意識和潛力，不斷地築起了一道道案件事故的“大壩”，促進了全行內控管理工作水平的持續提高，為全行經營良好運行帶給了可靠保證。

三、存在的主要問題及明年打算

X年，我行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在着一些問題，主要表此刻：

一是對公存款結構總體狀況較好，但結構不均衡，突出表此刻機構和同業存款較同期、較年初出現了大幅減少;

二是資產負債結構不合理，存貸款比例不均衡，截止XX月末，我行貸款餘額X萬元，存款餘額僅為X萬元，存貸款比例為.X%，我行貸款資金仍需要依靠拆借解決，拆借資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素;

三是存款結構不合理，儲蓄存款中高成本定期存款約佔儲蓄存款總額的%，低成本儲蓄存款僅佔約%，籌資成本高也是制約我行利潤增長的因素;

四是收入結構有所改善，但仍不盡合理，截止XX月末，我支行實現中間業務收入X萬元，較年初和同期均有大幅增長，但佔全部收入為比例僅為%，與優化經營結構、提高盈利潛力的要求還有較大差距;

五是員工素質的提高和業務發展速度不相適應。我支行現有職工在複合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，應對日益發展、不斷推陳出新的經營模式和業務品種面前，不同程度的存在着不適應的現象。

X年，應對工商銀行上市以後面臨的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭潛力、盈利潛力和風險防控潛力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：

一是用心採取措施，穩定現有客户及經營資源。隨着重點客户XX集團規模擴張速度的減緩，我行將面臨企業超多歸還貸款的經營壓力。對此，我支行已着手與企業領導層研究穩定我行貸款工作，同時用心為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兑匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭限度保證我行利益。

二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。X年末，根據市分行安排，我行就XX集團企業年金工作開展了營銷工作，為其制定了詳盡的年金工作方案，得到了企業的認可，但同業競爭的形勢依然嚴峻。X年，我支行將繼續密切關注企業經營及發展狀況，及時向市分行彙報XX集團年金業務進展狀況，全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務在我行辦理。

三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網絡遍佈全國，每年完成將近億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經過與企業的溝通和聯繫，初步決定於化肥銷售旺季到來之前，與集團公司有關負責人對河南、河北、山東的家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。XX集團化工發展有限公司“年產萬噸XX項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業務，沒有現成的貸後管理流程，X年，我支行將繼續組織相關專業人員就業務狀況進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時要加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。

五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、用心穩步的原則，用心培育客户融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客户的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。

六是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作用心性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

X年，我支行各項經營管理和業務工作的快速發展為全年開了一個好頭，打下了堅實的基礎。明年及今後，我支行全行幹部員工有信心、有決心繼續鋭意進取、開拓創新、勤奮工作，為今後各項業務全面、健康、可持續發展奠定一個堅實的基礎，實現新的更大的經營成績，為分行的改革發展做出應有的貢獻。

銀行班子述廉報告 篇11

20____年已經過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現作一下總結，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開端。

一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下，在同事的幫助下，我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率，充分貫徹科學發展觀和創新精神，理論聯繫實際積極投身到建行的各項改革中去。

一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個貸經理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客户。在平時的客户營銷及業務拓展中，我注重開拓思路，創新求變。針對我行消費金融上浮80%以上的貸款產品，我儘可能多地拜訪各個商圈中的專業市場，瞭解他們的經營情況、市場動向，和商户多接觸、多溝通。此外我行的小貸客户也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客户的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產品和服務。既得到了客户的好評又拓展了我行個貸業務;針對優質客户卡易貸產品，我注重與大型機關單位的聯繫，及時發現客户貸款需求，為我行產品在競爭下爭取到更多的份額;針對抵押消費貸產品，我注重與大型中介

機構合作，不斷磨合業務流程。近一年來，經濟的形式相當複雜，一方面前三季度房地產行業銷售萎靡，導致建材、傢俱、潔具等周邊行業銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業銷售額也相應下降，一部分商户為撐過寒冬辦理貸款，但客户經營水平良莠不齊，系統風險逐漸顯現。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節假日，跑商户，跑市場，認真對待每一筆貸款，儘量保證我行信貸資產安全。另一方面在客户發生逾欠息狀況時，及時與客户溝通，避免客户因工作繁忙忘記還款造成個人徵信不良的後果;對於多次溝通無效，惡意拖欠利息的客户我多次前往客户經營地、居住地，以及客户親朋居住地上門清收賬款，動之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客户瞭解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴重性，減少我行損失。由於宏觀經濟環境及我行產品政策調整，我

也迷茫過、急躁過，但是我認定客户經理必須站在市場的最前沿，也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會我行政策精神，積極與客户溝通，堅持做到拓展業務的同時，嚴格把控政策。截止20____年12月，上浮80%以上貸款發放34筆，380萬元;優質客户卡易貸放款27筆，790萬元;個人抵押消費貸款發放，

970萬元;並相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業務。同時，直銷銀行開户100筆。在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今後，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各項業務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開個人負債業務、個人資產業務、公司業務、戰略性業務全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的

客户經理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。一年中，我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。我感到樑溪支行是一個特別具有創造力、凝聚力、戰鬥力的集體。同事們豐富的業務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發展提供了一個廣闊的平台。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務實，開拓創新，為江蘇銀行事業貢獻自己的力量。

銀行班子述廉報告 篇12

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客户，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客户的滿意。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等，做到在與客户的溝通中，當客户問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客户的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客户的基本情況，針對不同客户的特點，細緻入微，努力做好服務工作。由於掌握了客户的基本情況，瞭解客户的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客户打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客户提供差別化，個性化的服務。我細緻入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客户，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客户由衷的讚許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衞生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客户一個文明高雅的感覺。二是對客户做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客户感到親切、愉悦和滿意。我在日常工作中服務好每一位客户，包括單項填寫，各項諮詢事宜，主動和客户建立良好的感情關係。存取款過程中，有些用户不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年裏，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

銀行班子述廉報告 篇13

20xx年9月，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻着，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下：

一、 加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、 做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客户耐心解答客户在輸業務過程中存在的各種疑問，急客户之所急，想客户之所想，使客户能夠高興而來，滿意而歸。

三、 大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3。4萬元，辦理網銀開户85户，借記卡開户388户，為本行創造了中間業務收入。

四、 增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年裏我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

銀行班子述廉報告 篇14

我是中行的一名普通員工。x年x月從x學校畢業後，被分配到中行xx市分行工作。以下是我的個人述職報告。

一年來，在本單位領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧--理論知識和＂三個代表＂重要思想，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。

工作上，本人自xx年工作以來，不管走到哪裏，都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在櫃面，為了能更好的服務客户，我與客户誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客户朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來自於我結交的客户朋友。為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客户，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我社客户，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，並利用休息天，幫他找房源，當他住到新房裏的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客户交上了朋友，在我成了他們的銀行＂顧問＂的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我存款餘額160多萬元。除了在服務客户上我盡心盡力，在縣聯社組織的各項業務技術競賽活動中我也積極響應，曾先後在縣聯社舉辦的業務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯社和本單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。本於20xx年參加電視大學會計學本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前已以優異的成績取得了大專畢業證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，我始終堅信一句話＂一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒＂。我將繼續不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業作出自己應有的貢獻。

述職人：

20xx.x.x

銀行班子述廉報告 篇15

回顧一年來學習、工作時間並不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事後監督等工作在工作中我一絲不苟謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。

7月14日我接受支行任命擔任分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20xx年會計工作任務順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：

第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作

1、根據系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前台櫃員和後台櫃員職責範圍界定了櫃員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況對櫃員簽到、簽退管理等做了統一規定並強調了櫃員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

3、突出主管審核和授權管理規定，確保對部分重要櫃枱業務必須實時複核其餘業務，可以分批覆核當日帳務日終必須複核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日誌》等12種登記薄，明確了使用範圍記載內容和保管要求，並監督各種登記薄內容真實和完整性。

5、強調櫃員密碼管理要求，按旬定期更換密碼並進行登記管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督，對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

7、對現金業務帳務核對，雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行，堅持每旬定期查庫工作。

8、規範了自助設備操作流程，詳細進行記載及時處理突發事件。

第二、在處理日常會計工作，同時積極學習新業務，拓展業務經營範圍。

1、根據支行統一安排組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兑業務順利進行。

2、拓展新業務領域，對網上銀行業務上線和開通後業務處理，進行了具體安排和規範，確保了大批量網上銀行業務順利開展。

第三、堅持業務學習，積極推行綜合櫃員制，提高員工整體素質。

1、堅持業務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識，使櫃員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業務，又能*解答客户業務詢問。

2、積極推行綜合櫃員制實行。為使綜合櫃員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位櫃員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合櫃員。在短短半年時間裏，我分理處櫃員業務知識得到了很大提高，前台櫃員均掌握了各項業務基礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度。讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患於未燃，防止經濟案件發生。

總之，在任職期間，我儘自己所能，認認真真完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績屬於過去，未來屬於自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開始，我唯有勇於進取、不斷努力才能取得更大成績。

銀行班子述廉報告 篇16

尊敬的各位領導、同事們，大家好!

20_年是我從事客户工作的第一年。這一年櫛風沐雨、耕耘收穫;這一年忙碌充實、緊張有序;這一年學習思考、感觸良多。

感觸之一：德行品質得到了鍛鍊，對客户的服務意識進一步得以強化。一年來，我在客户部門親身體驗了客户工作的躊躇與艱難，體味了培育和維繫優質客户對一家銀行的重要意義，也體會了在回收流動性的宏觀政策背景下客户對信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調查，被客户視作一個很重要的環節，面臨着很多難題和困惑。如果開户行前期調查工作做的不紮實，則直接將調查組置於進退兩難的地步。因此，如何想客户所想、急客户所急，在制度框架內儘量滿足客户生產經營的真實需求便成為客户部門工作人員提升素質的必修課。而這一必修課的前提就是切實提高對客户的服務意識，拋棄“財神爺”的優越感、甩掉銀行白領的高貴感、忘卻學生時代的天真感，以一種質樸、真誠、坦蕩、平和的心態與客户交往，不急不躁、不驕不餒，既不盛氣凌人，也不妄自菲薄。我覺得，這應該是一名客户工作者應有的氣質和氣度。

感觸之二：工作能力得到提升，知識面更廣了，大局意識不斷提高，風險意識不斷強化，合規意識深入心中，學習意識日益凸顯。一年來，我作為主調查人既調查過流動資金項目，也調查過固定資產項目;既調查過經營性項目，也調查過非經營性項目。而且項目種類五花八門，涉及的政策要求繁雜、行業眾多、部門眾多、客户形態眾多、人的性格素質品質眾多，可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑑，應對實際工作的能力得到了較大提高;我學習、請教、查閲、交流，知識得到了更多的積累。在應用上更加自如，也更體會到客户工作的艱辛，體會到客户工作對銀行業務的重要性，體會到刪繁就簡、去粕取精的要義，體會到強化風險服從大局的內涵。由此，深感客户營銷和維繫之不易、做主調查人之不易、各層級領導決策之不易。

感觸之三：勤勉盡責、身體力行、勤閲讀、勤思考、勤觀察、勤動手應該是做好貸款調查工作的首要前提。這一年，正是國家宏觀經濟政策和我行信貸政策制度都在調整的時期，信貸工作一直在摸索和徘徊中前進。勤奮，成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學習操作手冊，到年中不斷地領會國家政策，再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學習、調查、思考、分析，再學習、再調查、再思考、再分析，周而復始，我們在勤勉中尋找機會，在勤勉中探索合作，在勤勉中增長見識，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展業務，在勤勉中收穫成果。我想，這應該既是工作的題中之意，也是行領導特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我們雖很疲倦但我們做到了。

感觸之四：有決策者們良好的謀劃和運籌，有各級行上下齊心的執行和努力，取得成績便是一件順理成章的事情。這一年，全行信貸總量突破500億元大關，達到了538億元的新高。其中，客户三處管理的貸款規模也突破了130億元大關，達到了134億元。而我作為一名普通的信貸調查和綜合分析人員，也在分管行領導和處領導的支持指導下，發揮了自己應有的作用。全年，主調查各類項目35個，調查金額111億元，奔波於7個盟市的14個旗縣區之間，撰寫調查評估報告近30份。同時，在文字綜合崗位上，撰寫了客户三處業務運行分析報告12份，填報和製作工具表150多張。期間，參與修訂《客户經理盡職記錄指導文本》，參與講授貸款信息真實性核查系統項目貸款操作指引，參與總行網絡業務培訓並取得優秀的成績，建立客户三處業務自測題庫。上述種.種，都使我達到了學習、提高、鍛鍊、成長的目的。

感觸之五：客户工作作為銀行的前沿基礎工作，對業務人員的道德水準和抵制誘惑的決心是個極大的考驗。這一年，我體驗了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視，也體驗了這項工作所面臨的風險和挑戰。在人情的巨大壓力、金錢的高度誘惑面前，任何人都有可能功虧一簣，如何堅守心中的信念，堅守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門必修課。正所謂，你想成佛嗎?請來銀行工作;你想成魔嗎?請來銀行工作，身臨絕境和海闊天空只不過是一念之差。所幸的是，這一年我經受住了考驗。

20_年，我仍將謹記區分行黨委提出的“業務理性發展、管理嚴謹規範、員工素質提升、工作業績優良”的三年工作目標，繼續謹守我“真誠做人、勤勉做事”的原則，不斷提升素質，完善自我，克服得過且過、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅持等缺點，認真履行崗位職責，實現“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標。

以上述職，不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家。