辦公火災應急預案（精選15篇）

辦公火災應急預案 篇1

前提條件：

3月30日完成久新辦公樓的裝修，4月3日完成保潔，久新辦公樓具備搬遷條件;4月5日前組織涉及搬遷部室整理需要搬遷的物品，4月10日前具備隨時搬遷條件。

具體流程：

4月11日(週三)

8點上班後先搬運吳總辦公室、行政管理部辦公室，協調生產人員配合共同完成物品的搬運，需要提前一天協調確定人員20名、安排好運輸車輛2-3輛，具備基本辦公(電腦辦公、打印)條件和服務領導條件。

細節問題：

(1)外置電源插排的連接需要電氣部人員1名進行支持，打印機的安裝、網線的連接需要自控部人員1-2名進行技術支持。電話號碼的轉移需要自控部1名人員聯繫電信公司調整。

(2)辦公資料、小件物品至少提前一天裝箱或打包，並用筆做好標記。

行政管理部初步搬遷後具備基本辦公和服務條件後，上午(建議10點前)再搬遷張總辦公室，辦公傢俱由物業、生產人員搬運安裝，張總的辦公物品和資料由行政管理部人員搬運，一定要避免出現丟失或損壞甚至泄密情況的發生。

步驟一：山東公司先搬遷除財務部的部門到久新辦公樓;

步驟二：裝飾公司粉刷山東公司已搬走的房間;

步驟三：協調張家港公司調撥辦公桌椅到位，並在已粉刷好的房間安裝張家港辦公傢俱供集團中心臨時辦公;

步驟四：集團各中心辦公室移到粉刷好的辦公室臨時辦公，空出來的房間繼續粉刷，撤換下來的桌椅調配給山東公司(重點是財務部需要的13套桌椅)，財務部搬遷至久新辦公。

步驟五：粉刷集團各老總辦公室。

劉總提出山東公司搬遷前一週向集團彙報，集團協調張家港公司拆卸辦公桌椅、裝車，確保在集團辦公樓空出的房間粉刷完前2天到貨。行政管理部與集團行管中心每天溝通進度。

辦公火災應急預案 篇2

第一天09:00

進入新址進行場地、裝潢保護。保護措施：從出運貨電梯開始，對門框、牆壁轉角用大紙板進行保護。(大紙板長2.5m，寬1.5m，厚0.5cm)。對搬運主通道用彩條布進行保護性鋪設，以確保地毯不受污染。

參照平面圖對新址的工作站進行統一編號，即在新座位上面用愛深來搬家專用標貼上該座位員工的姓名和編號。此編號一旦確認，該員工舊址所有的私人辦公用品及文件統一使用該編號，以便工人能迅速找到搬運過來的文件(辦公用品)的具體位置，並且擺放在該座位上面，為接下來整理文件(辦公用品)提供最便利的準備工作。

對公共區域按預先設定的功能進行統一編號，在現場和圖紙上標明。同樣該編號一旦確認，舊址該區域的設備、文件、文件櫃也將統一使用該編號，以確保工人能夠迅速準確地找到每一件物品的歸宿。(例如行政部、人事部、財務部、市場部等進行分門別類地編號)室內環境門户

第一天13:00

開始分發紙箱、標帖到每個員工手中，由員工自己將自己的私人物品進行裝箱，同時由我公司服務人員對電腦進行整理(該電腦已經由使用者拆卸完畢)，用纏繞薄膜對顯示器和主機進行分開纏繞包裝，並且貼上統一編號，使之成為兩個獨立的整體便於搬運。員工將自己的私人物品裝箱完畢以後，我公司服務人員則對紙箱進行打包封口，貼上統一的編號。

第一天14:00

我公司會派服務人員對需要拆裝的辦公傢俱進行拆卸和保護性包裝。對木製的大班桌我們將採用裏層先用氣泡紙包裝外面再用硬紙板包裝，確保木製的大班桌在搬運過程中毫髮無損。

第一天16:00

我公司服務人員開始對公用區域的文件、辦公設備(例如打印機、複印機、傳真機、投影儀等)進行打包或者整理並且貼上統一的編號。使之成為一個個獨立的整體，便於搬運，確保不漏掉一個零件，一根數據線。

第一天17:00

我們的服務人員會對一些零碎的雜物進行分類包裝(例如垃圾桶、電風扇、冰箱、衣架、飲水機等)，用專用纏繞薄膜進行分類纏繞，確保成為各個獨立的整體，並貼上統一編號的標籤，不至於搬運時丟三落四。

第一天19:00

書房廚房浴廁所有的東西都已經分類包裝、整理完畢，並且貼上統一編號的標籤。我們現場指揮搬運的人員已經對每件物品的歸宿瞭如指掌，對新址的方位也熟記於心，能隨時報出每件物品在什麼方位。現在開始和客户公司的現場負責人一起對所有物品進行登記清點數量，以便搬到新址以後能夠核對數量。

第二天08:30

我們公司的貨車和搬運工人及服務人員會準時到達現場。我們根據客户實際情況分派車輛，每輛貨車配備4名搬運工人。在貨物離開舊辦公室的一刻起，我們會派服務人員全程跟蹤貨物的去向，確保貨物能夠保質保量的到達新的辦公室。我們同時會安排服務人員在現場指揮搬運工把貨物按事先規劃好的的方位擺放到位。

第二天13:00

所有的物品已經全部搬運到新辦公室指定的位置。現在開始和客户公司的現場負責人一起按照統計的明細一一清點，清點無誤以後，通知貴公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公用品及文件。我們的服務人員開始對公用區域的文件進行整理，同時也對需要安裝的辦公傢俱進行安裝並且按圖紙擺放到位。

第二天17:00

所有的辦公傢俱、辦公設備、文件均以整理擺放完畢，我們的'服務人員和搬運工開始清理垃圾，撤掉現場的保護材料。最後我們會對客户公司的地毯徹底清理，確保搬家以後客户公司全體員工有一個乾淨整潔的辦公環境。

第三天08:00

我們派服務人員到貴公司的舊辦公室進行清掃，確保貴公司有一個清爽的辦公室歸還給物業，使客户公司有一個良好的形象留給大家。這是我們公司的一項特色服務，能為客户公司增光不少。

搬遷特別説明/客户須知

1、我們的所有物品打包經我們服務人員簽收後將不能隨時開啟，直到運至指定位置用户簽收;

2、所有物品出舊辦公場所和進新辦公場所均需要客户的負責人簽收確認;

3、我們為您的所有物品提供了定額保險(10000元人民幣/車)，如果有特別貴重的物品需要預先提出;

4、為了不影響員工辦公，我們建議客户公司夜間和假期間搬場，但是由客户公司負責與辦公場所物業協調。

辦公火災應急預案 篇3

一、準備工作

1、確定搬遷日期：20__年3月27日-31日。

2、落實內裝事宜：遊客中心辦公樓裝修(包括強弱電佈線和供排水)要求於20__年3月25日驗收。

3、衞生管理：裝修驗收完畢後，接合遊客中心物管要求落實新辦公室的衞生清潔及保安工作。初步擬定3名保潔員和2名保安。

4、辦公區導視標牌和門室功能標識：按導視系統設計要求製作，由投資開發部對接落實相關工作。

5、確定辦公設備：

公司總部可能還將搬入風管局辦公樓，因此除總結理室辦公傢俱、會議桌椅和其他部門必要的檔案文件櫃需重新購置，原則上不新購其他辦公傢俱及用品。辦公傢俱及用品由公司辦公室統計採購，對原旅投公司在保險公司可利用的傢俱用品和空調設備進行搬遷。

6、安排員工座位：

安排各部門員工辦公位，製作員工座位牌(可待競聘上崗後製作)。

7、投資開發部(數字化)落實新辦公室網絡系統、新電話線路申請等相關工作。

8、動遷之前組織全體員工進行一次衞生大清潔，要求員工對個人辦公物品、辦公文件進行整理，確保將要搬至新辦公室的物品均為有價值的物品。

9、遷址通知的對外發布(通知到各旅發委成員單位、經營合作及其

他事務往來單位)。

二、具體工作安排

(一)整理：

1、公共區域設備及物品由辦公室負責統計。

2、個人辦公物品：由員工自行整理。

3、個人電腦數據：財務等重要數據應存入移動硬盤，以防止數據丟失。

4、員工私人物品由員工自行整理和保管，搬運期間公司不承擔看護責任。

(二)拆卸：

1、個人辦公電腦及話機：由電腦公司技術員指導拆卸，確保不掉一個零件、一根數據線。

2、拆卸物品時，須注意零件和鑰匙的收放，以免組裝困難。

(三)打包：

1、U盤、移動硬盤、重要文件及其他貴重物品要隨身攜運。

2、由辦公室提供紙箱並分發到員工手中，協助員工將個人辦公物品裝箱、打包封口。

3、電腦、傳真機等物品裝箱時應使用有關保護材料，並在箱子面上標註“易損壞物品——電腦”的字樣。

4、由各部門負責人負責組織本部門人員對搬遷物品進行打包，並貼上標有部門、姓名、物品名稱等標籤，特別是重要文件櫃一定要做好標記和認領工作。公共區域的物品由辦公室統一組織搬運。

5、公司領導辦公室由駕駛員和辦公室工作人員協助整理和打包。

(四)搬運：

1、搬遷方式：僱傭搬運工進行搬運

2、安排新、舊址現場搬運指揮負責人，各部門負責人需組織本部門人員全程跟蹤(小車跟蹤)，在裝車、運車、卸車、上下樓梯以及辦公樓內擺放等環節都需組織人員做好跟蹤工作，防止傢俱物品損壞和遺失。

3、分配人員押車，並設專人做好物品裝發記錄。

4、安排接車人員在新址清點、核對所搬卸的物品及其數量。

5、物品搬運期間各部門員工由部門負責人管理，確保各部門物品安全搬運安放到位。

6、重要和易損物品由公司車輛組織搬運。

7、安排2-3輛大巴車接送公司員工。

8、辦公室聯繫做好搬運期間需要加班的工作餐準備。

(五)搬遷順序：

搬遷順序依次為：公司領導、公司辦公室和其他部門。

(六)搬運聯繫、搬遷費用、搬遷紙箱等物品準備工作由公司辦公室統一落實，營銷分公司和景區管理分公司各自辦公室組織搬遷。

三、後續工作

1、物品搬遷到達新址後，通知各部門員工到事先安排好的位置開始整理自己的物品。

2、各項辦公設備的安裝。

3、撤掉現場的保護材料及包裝箱，新辦公室保潔、保安、環境美化，企業文化專欄製作(方案另行制定)。

4、電話、網絡系統平穩過度。

5、工商銀行空調拆裝和新購空調安裝。

6、舊辦公室清理打掃歸還工商銀行。

四、時間安排

3月25日：遊客中心辦公樓裝修完畢，完成驗收。

3月26日：辦公樓水、電正常，網絡通暢，衞生打掃完畢。3月27日-28日：景區管理分公司和營銷分公司開始搬遷，28日下午18點前搬遷完畢。

3月29日-30日：公司總部搬遷。

3月31日：所有部門在下午18點前搬遷完畢。4月1日：公司正常辦公。

五、員工接送方案及線路安排

公司本部(含遠見44人)、營銷分公司(23人)、景區管理分公司(8人)以及大客駕駛員共計人員(13人)，共計88人，由2-3輛大巴每天接送。

市中發車地點：公園地下停車場口市中發車時間：早晨7:50。發車線路：

停靠和行車線路1：地下停車場—一中—頭橋—御水藍天——旅遊車站—甲子口—切角丫—遊客中心。

停靠和行車線路2：地下停車場—紅軍大道口—轉盤—三中—嘉聯賓館—切角丫—遊客中心。

返程時間為下午5:30，返程按發車線路運行。

各位上班員工應提前到達指定地點候車，誤車員工自行負責。大巴車管理負責人安排好大巴駕駛員，並做好車輛保養和加氣工作，確保車輛安全行駛。車內禁止抽煙。

辦公火災應急預案 篇4

公司搬遷時間緊任務重，為了公司的全局利益，需提前做好各項準備工作及應急事項，確保員工能夠順利的搬入新辦公區，特制訂以下搬遷方案。

一、流程

1、搬遷前：

(1)、召開公司搬遷會議，商議搬遷流程。

(2)、由綜合管理部聯繫搬家公司，並向搬家公司描述具體情況及要求。(地址、行程、需幾輛車、樓層、有無電梯、辦公傢俱的拆裝要求等)

(3)、由搬家公司人員到公司調查搬運狀況，商談簽訂搬運合同。

(4)、向員工下達搬遷通知，讓員工做好搬遷準備。

2、搬遷時：

(1)、將辦公設備貼好標籤。

(2)、文件打包與材料整頓。

(3)、辦公傢俱拆組與打包。

(4)、分類裝車，做好記錄。

(5)、裝卸時留意磕碰，小心搬運。

3、搬遷後：

(1)、整頓安放好辦公設備。

(2)、清點辦公用品和設備。

(3)、結算搬遷費用。

(4)、打掃新辦公地點衞生。

二、方案

1、打包時間：於20__年12月1日上午9時開始打包，各部門可以根據部門需求提前打包。(打包好的箱子請做好標籤)

(1)、拆辦公室電線板：於20__年12月1日上午9時開始拆辦公室電線報，並進行打包。

(2)、電腦顯示器拆搬時間：20__年12月1日由公司統一安排搬去新的辦公地點，順便參觀新辦公地點。

(3)、辦公桌、會議桌、展櫃、財務室鐵皮櫃、空調等拆裝時間：20__年12月1日由公司統一安排拆裝。

2、打包要求：

(1)、各部門電腦主機、文件、電話及個人物品打包，打包時請做好標籤，標記。

(2)、辦公櫃裏的物品不重的話，可以不需要打包，需把辦公櫃填滿並鎖好櫃門。(易碎品儘量不要放在櫃子中，以免搬家時發生損壞。)

(3)、辦公椅不用打包，只需做好表識。

3、標示編號要求：

(1)、每個打包箱都需做好標籤，並標明箱中內容，及注意事項。

(2)、每個打包好的箱子頂部必須貼上寫有部門的標籤。4、各部門需交一份搬運清單到綜合管理部。

三、注意事項

注意事項：

1、留守人員要看好所有物品，已搬走物品要做好記錄。

2、跟隨搬家師傅的人員需要注意包裹的完整性，避免物品遺失或者損壞。

3、看管物品和按電梯由一人負責。

4、跟車人員要保持通訊暢通，隨時聯絡。

5、按照搬運清單編號(或部門)順序逐一搬運。

6、搬運桌子及櫃子是一定要鎖好抽屜、鑰匙由專員報關。

7、搬遷期間遵循輕搬輕放，逐一磕碰，做到調理清楚、程卓穩重。

8、為確保公司資金的安全，各部門搬遷時，要加強安全防範意識，各種財務印章、公章、支票、鑰匙等要嚴密保管。

9、拆包時要注意物品是否有損壞。

10、特殊事件一定要及時與負責人溝通，及時解決。

辦公火災應急預案 篇5

我公司定於20xx年上半年整體搬遷，特制訂以下搬遷方案：

一、目的：為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循“統一領導、分工負責、協調配合”的原則，力求確保順利搬遷。

二、成立搬遷工作領導小組：

組長：

副組長：、

組員：各部門指定×名負責人（待定）

職責：

1.組織公司搬遷的全面工作；

2.討論制訂公司搬遷的工作方案並組織實施；

3.協調搬遷工作中出現的矛盾和問題；

4.領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。

三、搬遷的具體工作：

1、準備工作：20xx年x月xx日——x月xx日

①按照平面圖對各部門新址進行分配；

②確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領導小組，確定成員；

③組織小組成員到新址進行實際場地考察；

工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統一編號、傢俱擺設規劃、粘貼標識、對新址進行場地、裝修保護（對門框、牆壁轉角用紙皮進行保護等）等；

④相關搬遷物件準備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等；

⑤擬定搬遷工作安排表：包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等；

2、搬遷實施：

①搬遷具體工作應遵循：“自力更生，各

部門以自己搬遷為主，行政部服務為輔”的原則進行搬遷；

②搬遷前由行政部與物業公司提前交接並借好相應的搬遷運輸用具，開好放行條等事宜；

③各部門提前處理不要的物品，並對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上統一編號），使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標識。

④先搬遷副總裁以上級別領導的辦公室，由其分管部門派員協助分裝、打包，對需要拆裝的辦公傢俱進行拆卸和保護性包裝，確保相關物品在搬運過程中無損；

⑤對於各部門公用區域的文件、辦公設備（例如打印機、複印機、傳真機等）要求各部門進行打包或者整理要求貼上統一的名稱、編號。易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便於搬運，確保不漏掉一個零件，一根數據線，貴重、易碎物品應特別作出註明。

⑥搬遷日期、順序安排：

時間：*年月日——月日

上午x：-：，下午：-：

搬遷期間從物業公司調配2輛汽車每天安排往返運輸。

從舊樓切斷網絡、新樓開通網絡時間考慮，安排科技中心佈線完畢網絡開通後進行，科技信息中心先搬，其他部門後搬。

x月xx日，科技信息中心

x月xx日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室

x月xx日，計劃財務部、人力資源部

x月xx日，經營部、生產技術部

x月xx日，行政部、投資發展部

x月xx日，完成整體搬遷，進行收尾工作

四、搬遷要求：

1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準時到位、認真負責；

2、搬遷前，各部門應對新辦公室的佈局做到心中有數，以便搬遷時一步擺放到位；為核定用車數量，查看每個辦公室擬搬物品時，每個辦公室應有人配合；

3、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，當天未搬完的部門向後順延，依次類推；如當天搬遷任務提前完成，可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。

4、搬遷過程部門須全程跟人（裝車、卸車、擺放），整個過程不離人，以防物品丟失；

5、搬遷完畢後，各部門的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、櫃中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衞生，將原辦公室鑰匙交至行政部*處。

辦公火災應急預案 篇6

為了規範採購行為，保證採購質量，控制採購價格，提高採購效率，使中心物資採購制度化，結合本中心實際，制定本辦法。中心所有物資的採購均依本採購管理辦法執行。

一、物資採購員由中心指定專人負責。各使用部門應根據現有物資的供應能力和工作任務，提出物資購置計劃，採購計劃經主任審批後由指定的人員實施採購。

二、物資採購一般應由兩人組成採購小組，採購小組由採購員和使用部門負責人組成，使用部門負責人負責對物資採購的程序、採購物資的質量、價格等進行監督。

三、採購物資本着公平、公正、公開的原則，必須堅持秉公辦事，維護學校利益的原則，本着處處節約的原則，並綜合考慮質量、價格及售後服務等方面，擇優選購。真正採購價廉物美、質量可靠、經久耐用的物品。

四、使用部門在採購前應對所需物資提出詳細技術要求。物資到貨後，應按照技術要求及有關規定驗收。驗收後發現有問題，應及時處理質量和其他有關問題，避免經濟上不應有的損失。如因失職而採購偽劣產品，採購人員應負一定經濟責任。

五、物資採購後須先進入中心庫房，物資的驗收、保管及使用發放嚴格按《物業管理中心倉庫管理制度》和《庫房管理員崗位職責》有關規定執行。

六、固定資產報廢應按照規定的年限執行，庫房管理員根據相關規定確認固定資產的報廢。報廢后的固定資產由中心按有關規定處理。

七、違反本採購管理辦法規定，未給中心造成損失的，限期整改;造成損失的，報中心辦公會議作出紀律處分。

辦公火災應急預案 篇7

為加強防火安全，提高火災應急處理能力，將火災造成的損失減至最低，保障財產和職工生命安全，特制定本預案。

一、主要報警方式：

1、任何人員發現火災，應立即向救護隊報警，如發現異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況同時説明火災起火時間，地點、部位、燃燒物品的性質，是否有人員被困等，有無爆炸和毒氣泄露。報警電話： 0478–4913398（總調度室）；0478–4913500轉8193（救護隊）。

火災事故較大的情況下，根據現場情況通知消防安全應急預案指揮部相關人員立即趕到火災現場。撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯繫電話，並安排專人到路口等候，引導消防車輛進入火災事故現場。2、接到火警後，迅速查明火災事故發生的部位和大小，

二、救護隊接報後應做到：

（1）、立即準確判明報警所在地的樓層、位置；

（2）、召集相關人員趕到報警地點，核實確認報警原因及情況，並報告消防領導小組；

（3）及時處理已確認的火情，確認報警是火災後，應立即做到：

1、 現場人員迅速利用就近滅火器材進行撲救，並將火情報告指揮部；

2、 救護隊採用多種形式同辦公樓其它相關部門取得聯繫，並與火災現場保持密切聯繫，及時掌握火情；

3、 如火勢無法控制，應立即發出疏散命令，並向119報警，指派專人疏散消防車道，在主要道口迎接消防車輛；

三、人員疏散、重要文件轉移、傷員救助、火災撲救階段

確認火警後；應保持頭腦清醒、沉着，根據消防安全出口和應急疏散標誌指示，迅速撤離着火區域，確保自身安全。具體注意事項如下：，消防指揮小組發出疏散命令，各層義務消防隊員應立即通知本層各辦公室人員進行疏散，注意儘量使用廣播、手提喇叭進行指揮。

1、發生火災時，現場工作人員應立即組織逃生自救。

2、撤離房間時，應往離房間最近的緊急出口撤離。

3、緊急出路一般通往樓梯出口，進入梯間後及時把防煙門關閉。

4、如果身上的衣物由於靜電的作用或吸煙不慎而引起火災，應迅速將衣物脱下或撕下，或就地滾翻將火壓滅，但注意不要滾動太快。一定不要身穿着火衣服跑動。如果有水可迅速用水澆滅，但人體被火燒傷時不能用水澆，以防感染。

5、用毛巾、手帕（但毛巾、手帕不要超過六層厚）捂鼻護嘴。疏散不要順風，應迅速逃到上上風處躲避煙火的侵害。

6、遮蓋護身。將侵濕的的大衣、棉被、門簾子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上，確定逃生路線後，以最快的速度直接衝出火場，到達安全地點，但注意捂鼻護嘴，防止一氧化碳中毒。

7、火災求救方法。當發生火災時，可在窗口、陽台、陰台、房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫，敲打金屬物件、投鄭細軟物品，夜間可打手電筒、打火機等物品的聲響、光亮發出求救信號，引起救援人員注意，為逃生爭得時間。

8、阻止人員企圖跳樓逃生或進入有危險的場所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；

9、當直立呼吸有困難時，應彎腰前進或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門緊閉，並向門上潑水，使用合適物品堵住門縫；等待救援時在窗口呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經疏散到樓外的人員返回樓內；

10、各重要部門在疏散時應將重要文件由兩人一起帶上轉移，並注意保密（此項任務平時可由各部門指定人員並做好相應準備）；

11、疏散到室外集合，由各部門對疏散出來的工作人員逐一清點並上報消防領導小組；

12、救護人員及各部門疏散出來的人員應隨時準備配合120救護傷員；

13、加強警衞工作，禁止無關人員進入樓內，嚴防趁火打劫。

四、火災撲救

1、發現火災，應保持頭腦清醒、沉着，迅速切斷起火樓層電源，為撲救火災創造條件。

2、由發生火災部位的領導和消防責任人負責組織現場人員進行撲救，做到初起火災力爭撲滅，較大火災力爭控制。

3、火災現場所有人員必須聽從指揮，確保火場秩序

4火災應急處理應按照先保人身安全，再保護財產的優先順序進行，使損失和影響減到最小。對於不可能立即撲滅的火災，要首先控制火勢的繼續蔓延擴大。

5、火勢較小時，就近利用現場配備滅火器、室內（外）消火栓等消防設施進行火災撲救，最大限度的避免火災事故的擴大或蔓延。撲滅火災的方法有：直接滅火法（用水滅火、惰氣滅火、二氧化碳滅火、泡沫滅火、乾粉滅火、砂石滅火等）；隔絕滅火法（封閉火區、構築防火牆、隔斷風流、阻止空氣供給等）；綜合滅火法（注泥和注砂滅火、均壓通風滅火、分段啟封直接滅火）等。由現場指揮部根據火場的具體情況，分清重點，迅速制定滅火方案，總指揮發出搶險救災命令。

6、若火勢開始蔓延擴大，且不易封閉嚴密，而火區氣體無爆炸危險，可採用高位數泡沫遠距離噴射。

7、火災撲滅後，救護隊協助事故單位清理火災現場，清點、核實傷亡人員、受損財產，直至解除緊急狀態。

五、災後清理

1、火災撲救結束後，救護隊負責保護現場，保證辦公樓公共財產安全；

2、消防領導小組組織相關部門對本部門財產進行清點檢查；

3、組織義務消防隊員在各部門的配合下對樓進行清理，並做好隊員的安全防護，將清理出來的垃圾放到指定的位置，統一運走。

辦公火災應急預案 篇8

1. 行業背景

1.1. 電力企業集團物資採購現狀分析

近年來，隨着電力體制改革的深入開展，廠網分開，競價上網的全面實施，給電力企業帶來新的嚴峻考驗。伴隨電力企業集團物資管控力度的逐步加大，各集團搭建自主電子商務平台對下屬電力企業物資採購進行統一管控，已成為各集團物資管理信息化工作的一項重要舉措。

目前五大電力集團除中電投外，均已搭建集團統一的電子商務平台。集團層面統一規劃平台建設，能夠降低分散建設的投入，提供平台的集約化使用。一方面，集團下屬單位應用平台，通過電子商務的方式(電子招標、電子詢價)以更開放的方式進行物資採購以降低採購成本;而集團總部則通過各下屬電廠的接口系統將整個物資採購及供應商管理狀況進行統計、彙總，以便對整個集團的應用狀況進行統一監控和管理。建設電子採購平台是集團集約化管理的必然趨勢。

1.2. 晨礱基於採購管理的理解

採購管理是物資管理業務管控的重要環節，是物料成本，質量控制的核心流程。通過規範採購業務流程，有效銜接需求計劃，採購計劃，採購、供應商報價、庫存各個管理流程，根據不同物料採購需求選擇不同的採購方式和採購策略，通過高效、公開、公正、公平的採購方式執行採購業務、起草合同訂單、辦理付款申請，提高採購效率，降低採購成本。

採購管理的目標位規範企業的計劃、採購、合同編制和管理標準，監控執行情況，設定管理指標，進行考核調優，以達到流程的優化;根據採購業務的不同，合理的選擇採購方式和採購策略，更快捷的完成採購業務，提高採購業務的流轉效率，降低採購的直接成本和間接成本;實現採購業務流程的規範化，由事後監控採購業務轉變為全程即時監控，可以在事前、事中、事後即時的監控整個採購交易過程，從而減少採購風險，降低採購成本。

1.3. 集團需求分析

在我們多年為華能國際電力股份有限公司、浙江能源集團、國網能源開發有限公司等電力集團建設電子商務平台的工作經驗中發現，電子商務平台建設不僅僅是軟件系統建設問題，而是基於各電力集團自身特點，為其量身定製適合的“集團版物資採購整體解決方案”。因此不能僅僅將目光盯在平台系統的開發和建設上，很多電力集團在電子商務平台推廣過程中未能取得預期的效果，很大程度上在於忽視了項目前期諮詢規劃，而且往往項目方也缺乏平台運營經驗和專業運營團隊，而這些需要具有專業諮詢規劃、運營經驗的廠商提供協助。

電力企業集團要想達到既定目標，獲得較佳的效果，需要綜合考慮一個涵蓋從物資管理、物資採購流程規劃、平台功能規劃、功能建設、實施、平台運營全過程的方案建議，需要綜合考慮整個方案的投入和產出，考慮降低綜合使用成本，減少項目風險，有方法、有團隊、有階段、有流程的實現項目目標。

2. 方案概述

晨礱集團級物資採購整體解決方案旨在配合電力集團公司建立一套領先的集團級電子商務管理平台。本套解決方案充分利用晨礱公司擁有的專業物資採購諮詢專家隊伍、國內領先的物資採購管理理念以及強大的技術支持團隊，結合晨礱公司在20xx年物資採購業務諮詢及實施過程中所積累的實戰經驗、並引入多家電力集團及電力企業的先進物資管理理念，尤其是國網能源開發有限公司、浙江能源集團電子採購平台及華能電力股份有限公司電子商務平台的物資管理規劃理念，幫助集團公司建設一個一體化的共享平台，規範下屬電廠的物資採購管理的業務流程，降低採購成本，加強電力物資採購的統一管理能力，提高整個集團供應鏈的協作效率，增強集團物資管控力度，從而協助協助電力企業集團公司實現其企業採購績效的全面提升。

2.1. 方案適用範圍

大中型電力企業(集團)

2.2. 方案需求對象

晨礱集團級物資採購整體解決方案的市場需求對象主要針對向上遊拓展的各類物資製造商，向下遊拓展的各類大小發電廠和銜接上下游產業鏈的物流服務提供商。

3. 方案特點

3.1. 高附加值的物資採購整體解決方案諮詢服務

在電力行業電子商務解決方案領域，晨礱信息是全國最佳的解決方案提供商之一，晨礱信息在20xx年便開始幫助電力企業實現物資採購管理，並取得了良好的應用效果，得到了廣大電力企業用户的一致認可及高度評價。與此同時，尤其值得重點提出的是晨礱信息多年來為眾多電力企業用户提供的不僅僅是一套電子採購系統，更是一套具有高附加值的電子採購諮詢服務。晨礱公司多年一直堅持以滿足客户精細化管理需求為己任，為客户提供高效的標準化實施服務。

3.2. 集團級電子商務平台開發經營豐富，自主研發能力強

晨礱科技依託強大的技術及電子商務服務團隊，已經成功為華能國際電力股份有限公司、浙江省能源集團有限公司、香港協鑫(控股)集團、國網能源開發有限公司、國網新源控股有限公司等多家大型電力企業集團定製化開發了統一的電子商務交易系統，從技術實力、實施經驗等各方面均領先於競爭對手。

晨礱公司依靠多年來從事電力行業的背景、先進的技術能力、優質的服務以及專業化的實施經驗，有絕對的實力出色的完成為大型企業/集團建立電子採購平台項目。

3.3. 成功客户市場佔有率居同行業第一位

晨礱科技運營的晨礱採購網以專業的採購理念吸引了大量的會員，截止到目前，晨礱科技先後為全國80餘家電力企業(集團)提供了電子採購解決方案，同時依託電力企業的成熟運營經驗，為汽車、化工、船泊製造、醫藥、機械製造等多個領域提供了電子採購平台搭建及租用服務，平台累計交易額已突破88.7億元人民幣，平台擁有行業優質供應商7000餘家，獲得了良好的社會效益。

在信息時代，電子商務為傳統企業提供了一個全新提升核心競爭力的機會，面對複雜多變的市場競爭環境，企業只有不斷的推進管理創新，才能在競爭中獲得優勢，在發展中求得生存。晨礱科技以滿足企業用户精細化採購管理需求為目標，幫助客户實現一站式採購，成為採購管理領域的領跑者。

4. 核心應用

4.1. 加強集團管控，實現集約化管理

電力集團物資採購整體解決方案，通過為用户提供專業化、深入的物資採購諮詢服務，最終為其搭建集團自主電子商務平台，併為其提供平台運營服務。電子商務平台建設基於互聯網與公司物資管控平台進行數據同步，實現整個供應鏈中的採購交易的信息化、規範化，公司及下屬電廠所有采購交易訂單通過統一電子商務平台和供應商進行交易互動，實現對集團物資採購交易業務流程集中管控。

加強物資集約化管理，按照集團統一部署，優化電廠組織體系和機構，推行物資統一管理;加強物資管理基礎建設，推進物資標準化工作，深化招標採購管理，強化物資應急體系建設。

4.2. 建設電子採購平台能夠提高企業的綜合競爭力

(一)促進企業採購管理體制透明化

採購歷來是企業運作過程中比較敏感的環節，信息渠道的不暢通，使採購過程中往往潛藏着“暗箱操作”，而電子採購平台使採購這一環節“陽光化”，供應商、報價時機甚至價格都不再成為某些採購人員的私密信息，使諸多重要採購信息在權限範圍內得以充分共享，有效地扼制了產生腐敗的可能性。

(二)推動電子商務技術在企業運用中的普及化

以大型企業的電子採購為動力，推動中小企業採購協同商務系統與華能電子商務平台互聯互通，以加快中小企業電子商務應用的步伐等，促進產業鏈上下游企業資源共享，推進企業間的電子商務，提高企業羣體的市場反應能力和綜合競爭力。

(三)幫助企業實現先進的管理思想與企業採購實踐的有機結合

戰略採購、B2B採購理念是當今世界上流行的物資採購思想，平台協同商務系統積累了眾多企業物資管理經驗，體現了物資採購分段管理、崗位分設的專業化管理要求，將體現先進性，又具備行業特點的物資採購管理思想，結合物流管理、採購管理等先進的管理模式和體系，融入軟件產品中。

(四)有利於經營決策科學化

企業搭建電子商務平台，可以為其創造利用現代化管理方法的良好環境。實現決策者在實時數據報送、歷史數據分析等方面獲得相關信息的完整性，為高層決策提供準確、及時的信息支持。

(五)提高採購效率，提升採購質量

通過對傳統採購流程和模式進行重新梳理和再造，採購部門的效率得到大幅提高，監控得到加強，管理成本和採購成本將得到不同程度的降低，管理職能提升，使採購數據成為公司資源，也使企業信息披露更為迅捷、公開、通暢，使企業在管理理念、管理手段、管理效率等方面均獲得了較大的收益，增進了公司內外部供應鏈的相互協作，從而提高採購效率，提升採購質量。

(六)人性化系統功能，深化物資管理業務應用

構建集團公司所屬電廠的物資、招投標管理平台，建立電廠評標專家庫及供應商信息庫。實施大物資戰略，在統一規範的前提下，建立信息採集、統計、分析、查詢和監督的應用系統。通過信息化手段實現電力物資招標的公開、公平、公正，力求物資管理的規範化、標準化。整合現有資源，實現大宗電力物資的統一招標、統一採購、統一結算，逐步實現資金結算的電子商務化，建成物資採購的動態管理與監測分析系統，以便有效控制和降低採購成本，提高企業效益。

5. 典型客户

5.1. 華能國際電子商務平台案例介紹

(一)平台搭建的管理思路

作為大型的發電集團的華能，包括數十家電廠，每年的物資採購規模巨大，但是，作為集團企業卻很難將整個集團的規模優勢充分發揮出來，集團內各電廠間也很難進行有效的物資調劑和協同儲備。華能通過在整個集團範圍內建設的電子商務平台，一方面，各電廠利用平台可以通過電子商務的方式(電子招標、電子詢價)以更開放的方式進行物資採購以降低採購成本，並通過電子商務平台進行電廠間的有關庫存積壓、備件儲備等信息的協作;而集團總部，作為平台的最高管理者，則通過電子商務平台對整個集團的採購資源進行統一監控和管理。

華能國際電力股份有限公司依託晨礱科技強大的技術支持團隊，搭建居於國際一流技術的電子商務平台。該平台建設的指導思想本着全面落實科學發展觀，通過提升信息化水平，在華能國際企業文化的統領下積極開展電子商務應用，推進物資採購工作的管理創新，實現資源的優化配置和高效應用，優化供應鏈管理，提高企業市場反應能力和科學決策水平，提升企業核心競爭力。

(二)業務應用及相應的平台功能

晨礱科技採取被多家世界500強企業成功應用的先進技術，為華能國際電力股份有限公司自主開發了華能國際電子商務平台系統，該系統基於Oracle-Exchange系統進行建設，在實施中結合華能國際商務採購特點進行全面客户化，融入大量創新因素。平台建設具有全面商務管理功能的公司級動態信息交互平台，實現招評標、各類採購、物資管理、合同管理、資產管理、供應商管理等多項功能，完善電子商務管理制度，降低成本、提高效率，打造具有華能特色的供應鏈管理體系，建設華能商務工作統一對外的專業電子門户。

針對華能國際物資管理的總體規劃，從集團管理層面看，平台建設分兩個平台，內部的集中管控型平台和外部的分散監控型平台，同時兩個平台完全集成、業務互動。

(三)電子商務平台應用效果

1、獲科技管理創新成果一等獎

華能國際電子商務平台於20xx年通過正式驗收;20xx年3月順利通過中國電力科學研究院信息安全研究所組織的安全測評，符合國家信息系統安全等級保護標準;20xx年7月在由中國電力企業聯合會組織的全國電力行業企業管理現代化成果評審中獲得一等獎。

2、集團應用效果

截止到20xx年12月，華能國際共有88家採購單位依託該平台進行網上採購，僅20xx年一年，下屬各電廠通過平台完成採購總額達12.8億元，平台共採購物資12803項，採購金額普遍低於概預算或計劃估價。

4、供應商資源通過平台得到有效整合：

一方面在平台科學管理下，供應商動態維護註冊信息，積極參加平台業務;另一方面採購方通過平台可隨時瞭解到公司範圍內的供應商資源，查詢該供應商所有業務和評價情況，根據需要擇優選擇供應商開展業務。藉助平台強大的供應商服務功能，實現資源優化整合。

現代企業之間的競爭已經轉化為供應鏈之間的競爭。利用電子商務技術實施供應鏈管理，有效推動合作企業間業務流程融合和信息系統的互聯互通，提高雙方的市場反應能力和綜合競爭力，最終打造一條具有華能特色的供應鏈體系最終實現與合作供應商的合作共贏、共同發展。

5.2. 神華國能(神東電力)集團電子商務平台案例

(一)平台搭建的管理思路

神華國能集團是神華集團全資子公司，成立於20xx年4月，神華國能集團是神華集團煤電板塊主營業務單位之一，主要開發建設煤電一體化產業基地，配套發展煤炭開發、運輸、倉儲和配送業務。直接管理全資和控股子公司、分公司35家，公司註冊資金70億元，經營區域遍佈全國15個省、市、自治區。

為了實現物資管理業務集中管控，神華國能(神東電力)集團(原國網能源開發有限公司)物資部於20xx年開始規劃物資信息化建設，截止至20xx年底，已經建設並推廣應用電子商務平台、供應商管理系統、物資信息報送系統;正在開發競爭性談判，並升級物資信息報送系統。電子商務平台目前已經覆蓋了集團處於運營期的全部12家單位。

(二)業務應用及相應的平台功能

1.電子商務平台

神華國能集團電子商務平台自20xx年4月上線起至今已經運維了3年，目前共有12家單位應用網採，分別是大港電廠、秦電公司、焦作電廠、重慶電廠、府谷公司、神二電廠、白馬公司、王曲公司、河曲公司、蒙東公司、阜康公司、哈密公司，實現了運營期的單位在網採購。平台功能以詢價、比價、合作成交功能為主，應用於各單位標準化物料的日常採購，幷包含綜合查詢、異常詢價分析、審批流程管理、供應商管理、黑名單管理等功能，並與ERP開發了接口程序，實現了數據集成。

2.供應商管理

作為物資管理的一項重要內容，供應商管理包含供應商基本信息管理、預評估管理和供應商交易階段評估等功能，實現了供應商的數據整合、共享。20xx年至今進行了6批次的供應商審核和急用供應商的零星審核，目前通過審核的供應商合計1655家，並建立了供應商資質電子檔案庫，實現了對供應商的集中管控，併為建立合理的供應商評估體系奠定了良好基礎。所屬單位通過電子商務平台，迅速擴大了本單位的供應商選擇範圍，競價更加充分，有助於降低採購成本。

3.物資信息報送

包括年度需求計劃上報及管理，招標批次計劃上報及管理，評標過程文件歸檔管理，合同執行管理，採購數據統計彙總分析及電子傳真等功能模塊。主要實現物資管理工作中，計劃、招標、合同及文檔管理日常工作的信息化，標準化，流程化，提高工作效率，提升物資集約化管理水平。

(三)電子商務平台應用效果

電子商務平台目前委託晨礱公司運營，包括協助會議宣貫培訓、制度建設、服務支持內容等。組建了專業的服務團隊，提供24小時客服熱線服務，商務、技術等服務。協助組織了四次宣貫會議和三次培訓會議，建立了彙報制度，並對往年電子商務平台應用情況作出了總結。並結合各廠採購規範，編制《網絡採購規範》，使得電子商務平台運維有據可依，有法可循。

20xx年4月至20xx年12月，神華國能電子商務平台在近三年的應用過程中，共發佈詢價12664筆，詢價產品條數達到77282條，中選產品總數為59237條， 成交金額約2.46億元，成交率達到76.65%;取得了良好的應用效果。

1、提高工作效率，降低誤差率

單位實施電子化採購後，基於統一的電子商務平台，採購訂單可批量發佈，自動接收供應商報價，由運營團隊發動供應商，進行交易促動，實現了採購工作的電子化，同時採購週期平均縮短了40%，同時使採購人員業務範圍擴大了2倍。不僅採購人員勞動強度大幅度降低，而且降低了手工操作的失誤，流程中數據差錯率降低了97%。切實降低了勞動強度，提高了工作效率。

2、智能分析，加強監督，輔助決策

通過對採購交易數據的實時彙總、多維度在線統計分析，支撐採購決策。將為建立採購交易流程管控體系提供客觀依據，有助於引入採購績效評估體系，貫徹採購戰略的執行。

3、進一步規範了供應商管理

傳統的供應商審核往往依據供應商傳真版的資質文件，模糊不清且效率不高，由於地域、管理方式的差異，伴隨公司本部統一供應商認證工作的開展，這一情況全面改觀。依據統一的標準進行了供應商認證、分級工作，並建立了供應商資質電子檔案庫。更重要的是整合了所屬單位的詢價業務的供應商資源，實現了對供應商的集中管控。併為建立合理的供應商評估體系奠定了良好基礎。所屬單位通過電子商務平台，迅速擴大了本單位的供應商選擇範圍，競價更加充分。

4、深入貫徹物資集約化理念

信息系統中藴含的是企業的管理理念，通過公司項目實施過程中多次的集中和現場培訓，採購人員信息化水平得到提升。通過該項目的實施宣貫了公司管理模式、管理目標，帶來了協同作業的思維方式，實現了物資採購理念的轉變，為實現物資集約化管理奠定了基礎。

辦公火災應急預案 篇9

客户接待是我們從事商務活動的一個重要組成部分，是我們進行商務洽談、客户溝通的有效載體。一次優質的客户接待活動既能充分展示我司業務人員的業務水平、綜合素質、談判技能、組織能力及協調能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實力，更能促進雙方合作的順利進行，促進項目洽談的順利展開，同時，還能促使新合作項目的生成，將雙方的合作提高到戰略伙伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務周到的客户接待活動對於生產型企業的銷售工作推進起着舉足輕重的作用。

一、客户來訪的一般目的:

在我們業務人員和客户進行郵件溝通的過程中，客户很可能提到要來公司訪問，同時，我司業務人員也會在適當的時候邀請客户來我司考察訪問，以加深雙方的溝通和了解，促進雙方合作的進行。那麼，我們首先要了解清楚客户來訪的目的，通常不外乎以下幾種：

1、考察工廠以便了解我公司的生產規模、生產能力、產品品質等基本運作情況，同時瞭解我司的生產體系、質量控制體系和研發體系等等。這些客户往往是新客户，只是通過網站、展會、客户介紹等方式瞭解到我們公司併產生了強烈的合作意向，但對於我司企業實體瞭解不深，因此，實地考察訪問無疑是一種最為直接有效的瞭解方式。

2、進行項目洽談，這樣的客户往往是和我司相關業務人員已經有過幾次溝通，而且在相關展會上已經看到過我們的產品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶着訂單、帶着項目，是有備而來的。目的就是討論現有項目的合作，包括相關技術問題、價格問題、付款方式、交貨期等內容的實質性討論。這樣的客户通常是我們最為重視的，因此，接待時不僅要有專業技術人員陪同，公司領導也會適時參加接待和談判。

3、驗貨為主，順便了解公司最新發展情況。這樣的客户通常已經和我們公司開始有了訂單的合作基礎。來訪的主要目的是對我司的產品質量和品質進行進一步確認。同時，手中有一定的新項目，如果談的愉快，新項目生成的可能性極大。這類客户往往會被我們的業務人員及相關領導忽視，因為客户此前已經來訪過，而且大家合作正常進行，但我們往往會忽略客户新項目的生成。

4、投訴為主，順便對我們公司進行深入考察。這樣的客户使我們最想接待但又最怕接待的客户。想，是因為他確實是一個很好的合作伙伴;怕，是因為我們此前有對不住客户的地方，擔心談不好會傷害並可能丟失了客户。但，這樣的客户，我們恰恰必須要充分重視。

5、雙方公司進行基本的人際溝通。這樣的客户來訪往往是順道而過，來之前或許也沒有預約。這樣的客户和咱的關係已經很鐵了。來一下只是加強溝通，順帶看看正在合作的訂單運轉情況。

二、客户來訪之前的準備工作

一旦確認客户來訪，我們的業務人員必須認真、細緻地做好相關準備工作，針對客户來訪目的，我們必須根據公司相關流程和制度，針對性地做好安排：

1、瞭解客户

對於老客户來訪，我們不需要對客户進行深層次的瞭解。但對於新客户來訪，我們必須慎重，必須詳細瞭解清楚客户的實際狀況和來訪的真正用意。如果發現客户公司實體並不存在或者是和我司的產品相似的製造型企業，我們必須謹慎對待客户來訪。因此，客户調查是非常重要的，業務人員必須通過網站查詢、客户溝通等方式認真填寫表1.

2、邀請函及相關來訪入境手續

在客户確定來訪後，業務人員必須和客户詳細溝通，瞭解客户是否需要我司製作來訪邀請函，以便客户順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協助提供相關其它證明材料如：我國政府部門需要審核對方的資信情況身份情況等材料，那麼我們的業務人員應該在客户確定來訪前協助辦理，以便客户順利入境。

3、客户的行程安排

在確認客户來訪後，業務人員應充分了解客户此次來訪的行程安排，客户通常情況下不會只是因為拜訪我們公司而進入中國。一般是同時考察幾個供應商，或者是展會結束來訪，因此，業務人員應該事先和客户溝通確認好。如果客户在考察過我們後還要到其他中國供應商考察，應該幫助客户做好相關聯繫和對接工作。

4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認

客户確認來訪並已經辦好VISA卡後，通常會告訴業務人員準確的航班信息，這時，我們的業務人員應主動聯繫客户，儘量讓客户不要直飛上海，可以通過香港轉機到南京，這樣一來可以節省我們接機的時間，二來可以為我司節省一定的用車費用。

航班信息確認完畢後，要同時詢問客户是否需要我司代為預定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費用通常由客人自行支付，但我們的業務人員應主動詢問並協助客户預定酒店。

客户來訪之前，業務人員必須根據來訪客户數量提前兩天填寫用車申請單交行政部，以便及早安排好車輛接送客户。見表2：

5、參與接待人員對接

根據前期的溝通，業務人員應該基本上能夠了解客户此次來訪需要洽談的主要內容，為此，業務人員應提前一天和相關技術人員及相關領導做好溝通，並請相關技術人員在接待時給予協助和支持。同時，應提前將客户來訪信息彙報給部門經理及外貿部副總，以便準確把握客户意圖，保證洽談進程順利進行，並對相關可能出現的問題加以分析和判斷。更為重要的是客户來訪前應根據客户級別相應知會部門負責人、總經理或副總經理，以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領導參加，必須提前2天書面告知總經辦，以便確認董事長等高層領導是否可以參加。

6、資料準備

客户來訪前，業務人員應事先認真整理好和該客户溝通過的相關資料，如：洽談合作的產品情況、價格情況、技術改進情況、模具開設情況等等。以及與該客户往來的重要傳真、EMAIL、相關合同、報價及其他重要資料。有關產品的技術參數、使用説明等應事先與研究院或技術部門相關人員聯繫以確保無誤。並就這些信息和部門經理及外貿部副總進行事先溝通，以促進談判的順利進行。更重要的是，在談判前，業務人員應對擬洽談合作的產品情況進行充分了解，以便談判現場能夠迅速反應並隨時回答客户的有關提問。

7、會談必備用品準備

客户來訪的前一天，業務人員必須事先告知行政部來訪人數、需要準備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便籤紙、筆等需求數量，展廳使用時間，多媒體教室使用時間，會議室使用時間，是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會議準備工作。行政部必須在客户進入會議室前10分鐘必須把會議室空調打開，並將所有準備資料和用品準備到位。

8、備用金準備

為保證客户來訪期間的資金使用充足，業務人員應根據來訪客户數量、到達時間等信息事先按照相關手續從財務部預借部分備用金，以便招待客户途中簡餐或其它特殊用款。

9、就餐準備

客户來訪之前應根據客户在我司考察的時間情況合理安排就餐，如果客户當日返回，中午應該宴請客户，並有部門經理或外貿部副總參加。如果客户次日或隔日離開，午餐應從簡，由業務員本人陪同客户外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應有部門經理或外貿部副總參加或公司其他領導參與宴請客户，宴請酒店地點應事先和外貿部副總溝通好以便外貿部副總安排後援部及早做好預定。

三、會談流程

客户來訪的整個會談進程主要分為觀看錄像瞭解公司的發展歷程、參觀展廳、企業情況PPT介紹、項目合作討論等部分，這幾個部分可以相互交錯或同時進行，但需要注意以下幾點：

1、客户落座及所有參與接待人員坐定後，主接待業務員(該客户對應的業務人員，同時也是會議的主持人)應起身先做自我介紹，然後按照職級依次向客户介紹我司參與接待人員，介紹完畢後再用中文依次向我司領導介紹客户方代表，如果客户方只有1人，就不需要介紹了。

2、人員情況介紹完畢後，主接待業務員應介紹並説明整個會談的主題。在主接待業務員介紹和講解期間，配合接待的業務員(次接待業務員)應隨時做好翻譯協助，以便我司相關人員能夠理解。

3、對於公司介紹，如果沒有錄像資料介紹，由主接待業務員統一按照已經審核確認的PPT資料向客户演示並講解;講解過程中要認真聽取客户隨時提出的疑問並給予正確解答。沒有把握的應請相關在場領導給予解答，並同時做好翻譯協助。

4、新來訪客户通常在主接待業務員介紹完畢後會介紹該公司的相關情況，主接待業務員應做好對應翻譯工作。

5、項目洽談，可以在會議室進行，也可以在引領客户參觀展廳期間同時進行交流與溝通。項目洽談過程中，應建議公司相關高層領導以適當方式迴避，以保證公司領導的最終決定不收談判內容的影響。即便項目洽談在展廳有過討論，最終的項目確認仍必須在會議室進行。

6、會談全部進程之中，次接待業務員應隨時做好會議洽談全部內容的詳細記錄和整理工作，會談結束後，次接待業務員應立即做好會談紀要，並請客户和主接待業務員審核確認，雙方簽字各保留一份正本。會談紀要的英文模板如下：

7、客户接待的全過程中間，次接待人員應隨時協助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設備、輔助人員等的補充工作，同時進行現場圖片的拍攝及錄像工作。

四、會談後續工作

1、會談結束後，次接待人員應清理好會議室並將相關資料設備交還給相關部門。

2、主接待業務員應陪同客户共進午餐或晚餐。通常情況下，客户如果在我司吃晚飯，午餐應以簡單的工作餐招待。和客户共進晚餐的情況下，應有相應部門經理或副總參與，重要客户應事先邀請公司高層領帶參與。並在晚餐前贈送禮品給客户。如果客户需要在午餐後離開，午餐應視為正餐，按照相應標準招待。

3、主接待業務員應隨時保持和行政部的溝通，以保證用車的順利，決不可因我司人員疏忽導致客户久等或不能正常用車。並及時安排將客户送至相應的火車站或機場。

五、訪問後期工作

1、客户訪問結束的第二天，主接待業務員應及時將雙方確認的會談紀要翻譯成中文，並於當日和相關生產、技術、研發部門就相關技術問題、交貨期等信息進行確認，需要下達生產、改進、開模、研發等任務通知的應在兩個工作日內下達完畢。

2、客户訪問結束後的第二天，應立即整理出1份內容詳細幷包含會談紀要附件的答謝信給客户，並抄送客户方所有來訪人員及我司參與接待的外貿部相關領導。同時將我司技術人員提供的有關改進、開模、研發等的最新信息告知客户，以便客户及時掌握和了解我司的反饋信息，同時明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。郵件中可以將客户來訪時的相關照片一併發送給客户。注意：為防止郵件過大堵塞客户郵箱，所有照片應複製到WORD並壓縮後以文檔形式發出，應確保整個郵件容量不超過1MB。

六、注意事項

1、客户接待從最初的聯繫準備到接待結束到後續工作推進整個過程中，主接待業務員應完成各相關表格的填寫，並於後續工作正式推進的第二天提交給外貿部副總備案留存。

2、有關客户接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業務談判禮儀要求等知識各位在學校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細講解。不清楚的可以上網查詢。如有必要，我們將在以後的培訓中專門講解。

辦公火災應急預案 篇10

公司各部門：

為做好__公司辦公室搬遷工作，現將辦公室搬遷時間安排如下：

時間：202_年_月_日星期三

部門：

1、設計技術部

2、工程管理部

3、財務部

時間：202_年_月_日星期四

1、開發部

2、營銷部

3、造價部

時間：202_年_月_日星期五

1、公司領導

2、綜合部

_月1_日星期一由綜合部提供紙箱等物品，請各部門自行打包好重要物品，做好標記由搬家公司統一安排搬遷。如有變動以綜合部通知為準。

__公司綜合部

202_年_月11日

辦公火災應急預案 篇11

一、通則

(一)適用範圍

項目部生產性材料、固定資產、高值週轉材等;對外分包的包工包料類材料

採購不適合本辦法。

(二)材料種類

1、從採購環節分工及執行主體來説分為如下三類

(1)種類和定義

種類

定義

公司採購

公司確定供應商，公司簽訂合同，公司採購，公司付款

公司選定

公司確定供應商，公司簽訂合同，項目採購，項目付款

項目採購

項目確定供應商，項目簽訂合同(公司參與合同會籤)，項目採購，項目付款

(2)材料分類流程

a、在每一項目開工前由公司採購部門起草《項目材料分類清單》，成本管理部門、工程管理部門、綜合部門審核，報總經理審批確定，清單以外材料視同項目採購。

B、生效後的《項目材料分類清單》由綜合部門頒佈，並抄送成本管理部門、財務部門、採購部門、工程管理部門及相關項目部。

2、從材料的採招週期來説，分以下兩類。

種類

定義

年度材料

為公司常年使用的物料，通過年度的招投標確定若干常年合作的供應商後可解決材料的供應問題

項目材料

圍繞項目施工所使用的物料，其供應商以項目的起止為合作週期

(三)以下所説材料採購須遵循原則

1、因客觀原因，對採購單價在1萬元以上而不能訂立合同的材料採購，按“零星採購”流程辦理審批，並嚴格履行比價(綜合對比)手續。

2、每宗採購，必須按規範填寫《申購單》，嚴禁先採購後補申購，或申購未經審批直接採購等現象，由公司財務部門或各項目成本會計把關監督每宗申購都有對應的申購單。

3、項目採購部門需及時更新並查看各項材料的已入庫數量，根據入庫量與合同總量的對比，正確選擇審批流程，同時對超合同金額的採購及時重新簽署合同或補充協議，避免合同外申購，對採購額超出合同額1萬元以上(含一萬元)，或供貨量、價款須超出合同暫定總價的1%的，超出部分必須簽訂補充協議，否則，相關材料款不得准予結算或報銷。

4、對需現購的材料如其藉資額在申購的審批範圍內，採購部門可憑經審批的《申購單》直接辦理藉資。

(四)附則

1、本辦法由公司綜合部門負責解釋，經公司總經理簽字生效。

2、本辦法自頒佈之日起執行。

二、公司採購類材料採購流程

(一)職責分工

1、公司採購部門

負責彙集局部《公司採購類》的計劃、申購提起、採購實施、結合庫存量審核數量合理性，台賬建立等工作。

2、工程管理部門

負責審核項目提交的月度材料計劃及“公司採購類”《材料(設備)申購單》(以下簡稱《申購單》)的必要性與合理性，項目工程師負責組織材料進場的驗收工作。

3、成本管理部門

負責“公司採購類”材料的計劃、《申購單》的審定工作。主要審核計劃及申購是否超出目標成本等。

4、綜合部門

根據需要選擇性參與或檢查材料的申購及進場驗收工作流程，負責收集相關部門對於制度流程的修改意見，並對相關工作流程進行修訂。

5、項目部

編制《月份材料需用計劃表》，並如期提交，同時，負責材料進場驗收工作。

6、驗收小組

驗收小組是材料驗收工作的執行機構。小組成員至少包括：項目工程師、項目採購部門、項目倉庫等，公司採購部門、工程管理部門等根據材料情況參與工程材料的入場驗收。

(二)計劃的填報

1、計劃週期為30天(月)，從當月的26日——次月的25日有效，只針對年度材料編制，項目材料直接填報申購即可。

2、需用計劃的填報及審批

(1)編制計劃：由項目部生產部門主導編制，註明物料名稱、具體規格、技術參數要求、具體到位時間、當月分批使用量及使用部位等，公司採購部門補充單價、總價、下單時間等。

(2)審批流程

審批環節

審批內容

倉庫、預算部門、

生產經理、項目經理

審核計劃材料的必要性、數量的合理性及是否符合工程進度要求

工程管理部門

審核計劃材料的必要性、數量的合理性及是否符合工程進度要求

公司採購部門

審核價格的合理性

成本管理部門

審核價格的合理性及是否超出項目的目標成本

3、採購計劃的編制

公司採購部門根據各項目提交的需用計劃彙編《月度採購計劃》，經公司採購部門確認後按材料種類分配採購任務。

(三)材料申購

1、對年度材料

《申購單》由公司採購部門根據採購計劃發起，經公司總經理審批後訂購。

2、對項目材料和未報計劃的年度材料

《申購單》由項目部生產部根據《物料採購前置表》提前發起，經建築項目部預算部門、倉庫、生產經理、項目經理審核後，送公司採購部門、成本管理部門、工程管理部門審核，報公司總經理審批。

3、《申購單》由公司採購部門歸檔，對固定資產和高值週轉材還需抄送公司財務部門、工程管理部門。

4、公司採購材料進場驗收

(1)材料進場前知會

由公司採購部門根據供應商到貨時間提前一天通知項目工程部門，由其組織驗收小組進行驗收。驗收小組由項目工程部門、項目採購部門、監理單位及項目經理指定的相關人員共同組成。公司採購部門、工程管理部門根據工程需要參與或監督材料驗收過程。

(2)驗收

驗收小組隨機抽取進場材料(設備)進行驗收(如有材料樣板的材料進場驗收，除按照以下內容執行外，還須按材料樣板封存驗收的相關管理規定進行對板驗收)，材料驗收主要檢查以下幾個方面：

a、檢查進場材料(設備)的品牌是否符合合同及《申購單》的要求。

b、檢查進場材料(設備)的色澤、材質(指材料)、外觀等是否符合設計及合同要求。

c、檢查進場材料(設備)的尺寸、規格、型號等是否符合設計及合同要求。

d、檢查進場材料(設備)是否符合出廠標準或有關國家行業標準以及合同要求達到的標準。

e、檢查進場材料(設備)合同要求的配件及輔材等是否齊全、正確。

f、檢查進場材料(設備)的產品保護措施是否到位。

(3)材料驗收合格後，驗收小組成員共同在《送貨單》和《入庫單》簽字確認，項目採購部門辦理已驗收材料的入庫手續。

辦公火災應急預案 篇12

1 售樓員按《考勤日誌》順序接待客户(客户指明某一售樓員者除外)，若輪到的售樓員不在或正在接待客户，則由下一位售樓員接待客户，原輪到的售樓員不予補回;

2 銷售主管負責監督調整客户接待的秩序，做到公平合理並保證每個來訪客户到時及時得到售樓員的主動接待;

3 輪到的售樓員接待客户，必須事先做好準備工作(包括資料夾、樓書、户型手冊、筆、計算器等)，不得隨意離開，須和即將輪到的售樓員站立在接待台最靠門口處， 當客户進入門口時主動迎接客户;

4 恭迎客人到來時(含發展商領導及工作人員和本公司領導及工作人員)，客人走進售樓部，全體銷售人員起立面帶微笑恭迎："您好，歡迎光臨花園";

5 輪到售樓員在接待客户時，義務接待(是指按接待排班表的最後一個)售樓員要協助前者斟茶倒水，如多名客户一起來到時，協助工作不分順序;

6 只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客户，售樓員不得挑客户，不得令客户受冷遇，不論客户的外表、來訪動機，售樓員都要全力接待;

7 售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客户，而轉接其它客户;

8 售樓員不得在客户面前爭搶客户;

9 售樓員不得在其它售樓員接待客户的時候，主動插話或幫助介紹，除非得到邀請;

10每個售樓員都有義務協助其它售樓員促成交易。其它售樓員的客户來訪(接待前須首先問明是否已經受到其它售樓員的接待)須立刻與原售樓員聯絡，得到同意瞭解情況 後才能繼續接待，售樓員不得遞名片與他人的客户，除非得到原售樓員同意;

11 售樓員無權私自為客户放盤、轉名、無權直接找發展商打折或申請其它事宜，否則自行承擔由此而產生的後果;

12 售樓員不得和客户達成私下交易，比如為客户爭取相應的折扣後要求一定的回報;

13 售樓員接待客户完畢，必須送客户出售樓部，並做好接待記錄，不得背後談論、辱罵或取笑該客户;

14 每個售樓員都有義務耐心解答來電客户問題，並鼓勵客户來訪地盤售樓處，可表明自己身份，但不得要求客户到現場指定找誰;

15 已作接待登記的客户來現場，可由原接待登記的售樓員優先接待。如原售樓員不在或暫時無法接待，則由義務接待售樓員代為接待或原售樓員委託其他售樓員待為接待，待自己忙過後再來接待。義務接待或受委託的同事替原售樓員做來訪登記記錄，受委託或代接待售樓員的輪號可補回;

16 未登記的客户來訪時主動找某售樓員，可由其指定的售樓員接待，指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員接待，則計為輪過。如該售樓員不在場，則由輪到的售樓員接待並作客户登記;

17 若已登記客户中途主動提出要求更換接待人，由銷售主管進行協調處理更換接待，由新的售樓員做客户登記，原售樓員不得對處理結果表示異議;

18 若客户與接待人之間發生矛盾，需報售樓主管，當事售樓員不得對處理結果表示異議;

19 發展商和本公司介紹的客户，由輪到的售樓員接待並作客户登記(除指定售樓員以外)。

20 所有職員對客户資料應嚴格保密;

21 對違反接待管理辦法，售樓主管有權視程度輕重給予警告或做待崗處理。

辦公火災應急預案 篇13

一、 目的

為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循 “統一領導、分工負責、協調配合”的原則，力求確保順利搬遷。

二、搬遷時間

20__年11 月26日—11月27 日

三、各部門搬遷工作職責

(一)綜合管理部工作內容

1、協調確定各部門的搬遷排序及時間安排。

2、會同永恆辦公傢俱及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問題。

3、督促指導及檢查搬遷部門的搬遷前準備的工作。

4、協調搬入、搬出搬遷車位及組織安排。

5、協調信息公司解決電話、網絡等問題。

6、綜合管理部各員工搬遷職責：

(二)協助部門工作

1、技術部：負責安排電工協助永恆辦公傢俱拆辦公桌的電源，安排維修工負責拆裝會議桌椅等(具體安排時間待綜合管理部通知)。

2、銷售服務部：安排小貨車(皖BPW168)協助物資搬運工作(若有急件送，提前通知綜合管理部)。

3、製造部：安排一輛叉車協助物資搬運工作。抽出5~8名工人協助綜合管理部搬運會議桌椅、檔案室、總經理辦公室等(具體安排時間待綜合管理部通知)。

(三)各部門搬遷需作的工作

1、掌握本部門的搬遷時間及計劃。

2、提前確定本部門在新址的辦公室位置，確定每名員工的位置、文件櫃擺放位置等內部佈局。

3、組織本部門員工搬家前一天對新辦公室進行一次清掃。

4、各部門在搬出/搬入地各留一名人員指揮(搬入地指揮人員，對本部門新辦公室內部佈局一定要掌握)。

5、搬遷前對本部門員工開一次會議(搬家注意事項、本部門搬家時人員分工等)，做好本部門的搬遷計劃，確保人、財、物的安全。

6、根據搬遷計劃時間點提前清空辦公桌抽屜/配櫃物品，方便永恆辦公傢俱公司拆裝辦公桌，確保搬遷進度。各部門可根據本部門工作情況提前將可搬移的文件櫃、電腦、辦公資料及個人物品等移至新辦公室。

7、搬遷完畢後，各部門負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、櫃中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衞生，將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張燕處。

綜合管理部 20__年11月20日

辦公火災應急預案 篇14

關於入駐工業園新辦公區，裝修掃尾驗收工作以及各部門對搬遷需要做出如下配合的方案：

1、裝修結束日期定於7月5日。

裝修結束以後，開始進行入場工作，總負責人：____

2、衞生清掃，地板，門窗。

3、電源、照明線路檢測。

4、裝修初次驗收

進行裝修所有驗收工作，並寫一份驗收情況表。

5、新辦公傢俱入場

及時與供貨方聯繫，選定日期將辦公傢俱送貨進場，按照原設計位置擺放好。

6、網絡光纖、電話線、客服數據線入場調試

7、租憑搬家車輛聯繫、車輛調度

8、上河辦公室需要搬遷的辦公傢俱及辦公用品搬遷準備打包工具(紙箱、膠帶、泡沫盒)，將需要搬遷的物品打包，記上標記(部門、人員姓名、物品名稱)，不需要搬遷的物品，可再次循環使用的，放至倉庫，其他的，及時做處理品變賣。

與6001房東聯繫，辦理退房手續。

9、各部門的辦公物品分部門進行打包，所有新購買的物品，在7月7號之前全部進場。

客服部：，技術部：

10、辦公物品全部入場後，電腦等設備到場，由各部門負責安排安裝與調試電腦辦公設備，配合人員。

採購配備插線板以及其他必備辦公用品，購買水費、電費，保證正常辦公運營。

11、宿舍搬遷、宿舍入場(王)

新宿舍的房屋租憑合同簽訂，繳納租賃費用;做好宿舍管理規定，客服人員晚班宿舍補貼方案;

現宿舍的牀及公司的財產進行搬遷，需要加牀及時做好採購計劃進行購買。

12、所有傢俱進場之前，配好鑰匙，及時做好辦公區域安全防衞措施。人走關燈斷電，檢查是否關好窗户、鎖門。

13、所有辦公物品歸屬於公司財產，新採購的辦公物品由採購人員進行簽收。由財務部與行政部共同將環保新辦公區域的所有辦公物品進行財產管理，實施劃分責任人管理制度。

14、按原計劃實施班車，解決員工就餐問題。

辦公火災應急預案 篇15

一、目的：

公司定於20xx年10月20日開始實施整體搬遷，為保證公司整體搬遷工作有序進行，公司人、財、物均能有效，安全受控，搬遷工作應遵循“統一領導、分工負責、協調配合”的原則，確保順利搬遷，特制訂以下搬遷方案：

二、搬遷工作領導小組：

組 長：林永法（全面負責）

副組長： 潘一傑、洪勇

組 員： 張永蒼、劉帝榮、吳志海、胡錫龍、潘崇寬、陳再新、鄭耀珍、馬李澤、

職 責：

1.組織公司搬遷的全面工作；

2.討論制訂公司搬遷的工作方案並組織實施；

3.協調搬遷工作中出現的矛盾和問題；

4.領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。

三、 搬遷前的具體籌備工作：

1、規劃時期：20xx年 9月 10日—— 9月 20日。負責人：林總

① 組織公司成員到新廠進行實際場地考察，確認是否基本具備搬遷條件；

② 確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領導小組，確定成員；

③ 新廠廠區規劃平面圖出稿，審核，修訂，以及對各部門新址進行分配；

④ 對新廠所需各樣證件手續的更正辦理。

工作包括：參照平面圖對新廠的各部門工作點進行統一編號，設備、傢俱擺設規劃、粘貼標識等前期準備工作；

2、施工時期：20xx年 9月 15日—— 10月 15日。潘總、洪總、吳志海、

施工人員的聯絡，工程量的預算，施工合同的簽訂，按照圖紙進行規劃施工。

工作包括：保安人員的入住，水電安裝，常駐人員的確定，材料採購的跟進，施工進度的跟進，工程質量的監督等具體工作。

3、盤點工作：張永蒼

① 對現有公司的辦公用品，生產設備、運輸設備等固定資產的盤存；

② 對公司內部的材料盤存、輔料盤存、成品庫存的盤存。

部門自盤時間：

財務複查時間：

人事彙總時間：

四、搬遷前的保障工作：

1、人員招聘：

人事部門針對新廠房的生產配置啟動：崗位設定、設備就位，就近招聘等。

2、環境保障：

廠房定位及設備定位，道路澆灌硬化、水電正常；網絡、電話、服務器、電梯、倉庫貨架、氣泵、管道、氣罐、鍋爐、宿舍及水電、牀、傢俱、食堂及廚具、飯桌等；

3、生活保障：

確認食堂、宿舍正常運行、安保人員到位、統計住廠人員名額，合理分配宿舍、各部門鑰匙的收集，彙總，做好登記表單、公司辦公樓的保潔人員到崗情況。

五、搬遷中的具體實施工作：20xx年10月19日——20xx年10月20日共兩天時間

①搬遷具體工作應遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，行政部服務為輔”的原則進行搬

② 搬遷前由行政部與供應部提前交接並做好相應的搬遷運輸用具的確認，做好搬遷物品登記、運輸、交接等相關手續，開好放行條等事宜；

③ 各部門提前處理不要的物品，並對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上識別標籤，統一編號）。要求員工將自己的辦公用品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標識。

④ 第一步先搬遷生產設備，第二步搬遷生產材料（倉庫），第三步搬遷各職能部門辦公室。由其本部門安排人員打包，對需要拆裝的生產設備、辦公傢俱進行拆卸和保護性包裝，確保相關物品在搬運過程中無損；

⑤ 對於各部門公用區域的文件、辦公設備（例如打印機、複印機、傳真機等）原則上是“誰管理誰負責”要求各部門進行打包整理，要求貼上統一的名稱、編號。易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便於搬運，確保不漏掉一個零件，一根數據線，貴重、易碎物品應特別作出註明。

⑥公司根據實際情況，大型生產設備有搬遷公司搬運，生產材料、小設備、工具大部分由公司各部門組織自己搬運，公司提供搬運車輛。

六、搬遷後的具體穩定管理：

①、員工宿舍的分配及管理

②、員工食堂的管理

③、網絡管理及消費系統、考勤系統、通訊系統等完善

④、門禁及安保系統安裝及管理

⑤、車間安全管理及標識

⑥、企業文化的宣導及制度培訓

⑦、新辦公大樓的啟用準備

⑧、培訓考核及人員配置優化

⑨、計劃20xx年11月份公司進入高效運轉狀態。

浙江食品有限公司

20xx-9-13