電話銷售的開場白（精選15篇）

電話銷售的開場白（精選15篇）

電話銷售的開場白 篇1

“喂，陳先生嗎？我是*市場部/陳明，我們有非常龐大的產品，有和（產品形式），今天我打 電話過來的原因是我們的產品已經為很多）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的服務，而且我們還給他們帶來很多（利 益），為了能進一步瞭解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？”

電話銷售的開場白 篇2

您好，我是*公司的張名，您在半年給我們撥打過諮詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯繫了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客户的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。

電話銷售的開場白 篇3

王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的服務套餐，您成為我們會員後，今後有什麼 要查詢的資料可以委託我們全權查詢，可以給您最快時間內完成，或者每次將您資料提供給我們，我們的顧問將需要的資料整理好發送給您， 這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費提供一次，讓您好好輕鬆一下，如何？

電話銷售的開場白 篇4

1、電話追蹤、拜訪的意義

客户初次到售樓現場對產品進行了解，一般情況下 不會輕易下定或購買，除非你的產品特別適合於他，並且現場氣氛運做得相當完善，促其成交，否則的話，客户都會回去再考慮。比較一下，此時追蹤客户，甚至上 門拜訪將是銷售的重要手段，不要指望客户會主動，再來現場送上門，當然這種情況亦有。電話追蹤及上門拜訪的目的均是重新喚起客户購買我處產品的意識，並約其再至現場參觀，從而達成交易。

2、客户的追蹤、拜訪基本採取二種形式

電話追蹤，約客户到售樓處洽談，若客户沒時間或表示誠意，直接上門拜訪。一般來説，採用第一種方式較多。在追蹤、拜訪客户之前，銷售人員要打有準備之仗。也就是説應事先了解該客户記錄(來電錶、來人表、銷售人員A、B表)上反映的內容，有首次接觸的時間和地點，客户姓名、區域、年齡性別、職業及需求面積、媒體獲取途徑、詢問重點等。從所有的記錄中尋求一個交流的切入點(藉口)，如：解答客户的提問;結合廣告內容再介紹些本產品的優點;合理的託辭，關心近況;讓客户產生內疚感，一般指那些已經約過，但沒有來現場的客户。

3、追蹤客户時要注意幾個方面：

(1)時間的選擇，在記錄客户的 電話時要注意加註該電話是家裏的還是公司的，另外追蹤客户要注意不要太頻繁。

(2)實效性。要注意追蹤不能時間間隔太長。

(3)打追蹤電話前應準備一下要表達的內容、順序、節奏，同時語氣要求乾脆而不是兇，親切而不是軟。

(4)銷售人員要充分自信，要有耐心。

電話銷售的開場白 篇5

接聽電話應達到的目的是：留下客户姓名、電話、瞭解客户購房用途，所需房型和麪積，客户目前所在地區及住房現狀，估 計該客户的意向程度，最後還要儘量使客户在對話中對業務員留下較深印象，以便聯絡或者當場約他來現場。

電話接聽最重要的是留下對方的聯繫方式，在留住宅和手機電話時，有以下幾種方法：

1、開門見山法：上來打過招呼後就直接問對方電話號碼。説法可為：“某先生或某小姐，您看留個電話好嗎?”或者“某先生或某小姐請您留個電話，我們要做一下登記。”

2、中途打斷法：來了解介紹產品途中，突然發問，使客户沒有多考慮，自然電話號碼脱口而出。

3、最後追問便於聯繫：在介紹產品高潮將結束時，當他最想了解的東西你還沒介紹之前發問，他為了想了解情況而告訴你 電話。

還有一些特殊方法：

1、假裝電話聽不清，讓對方留下電話再打過去。

2、故意説某個問題不清楚，要查詢，或要詢問經理，請留下電話再聯繫。

3、説自己不是業務員，説業務員很忙，留下電話再聯繫(讓業務員打過去)。

電話接聽的注意事項：

1、不要一味回答客户的問題，不要被客户牽着走，要會去引導客户。最佳方法是客户提出問題，不要馬上急於回答，要婉轉發問， 然後等其回答你所提問題後，再回答他的問題，但要把握分寸，不要咄咄逼人。

2、不要過分誇大讚揚自己樓盤，要不瘟不火。

3、 由於開盤時來電量大，不要接聽時間過長，一般1~2分鐘為宜，詢問情況結束後，馬上約他到現場來。

4、要用簡短而具有吸引力的語言，給客户 良好印象。

5、不要把樓盤所有情況在電話中一一介紹給客户，要保留一下，對他才更具有吸引力，想要進一步瞭解嗎?請到現場來。

6、 要分辨其是否真有意願買房子，懷疑其若是房產市調員，可把電話給經理或婉言拒絕回答。可説：“你看，開盤電話很忙，而我們這線路不多，你看想了解更多，不 妨約個時間請到現場來。”一些敏感問題不要回答，如得房率、容積率、基地面積、總建築面積等。可推説自己是初來業務員，不是很清楚。記住：凡報上公開的都 可以介紹，而其它請到現場來。

7、在電話接聽中，可留下伏筆，如不回答問題，説去詢問過兩天給他迴應，以便今後追蹤，這樣今後就有藉口掛 電話給他。

約客户到現場

約客户到現場的基礎在於：給客户留下好的印象，在約客户到現場時要注意的事項：不要用提問式的方法，而要用選擇式的方法提問。

例：不要問：“你看，先生什麼時候過來(到現場)?”

他會回答你：”我有空就來。“

而要問：“先生(小姐)你看，你星期六過來還是星期天過來?”(給他限定)。

他會回答：“我星期天吧。”，你説：“那好，星期天我等你。”

電話接聽標準語言例舉：

“鬃(案名)，您好!”

“先生或小姐，再見。”

“歡迎到樓盤參觀。”

電話銷售的開場白 篇6

“您好，陳先生，我是*公司市場部的張名，我們的提供專業的和服務的公司，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論/給您介紹一下？

電話銷售的開場白 篇7

為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是……？我們會盡快給您郵寄過來的。

電話銷售的開場白 篇8

“胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注”

電話銷售的開場白 篇9

“您好!李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三週，全體業務人員參加的電話技巧培訓。”

電話銷售的開場白 篇10

楊先生，我是鵬力達傳感儀器有限公司-趙寶祥，我們沒見過面，但是我們合作過，大概您忙記得不太清楚了。

楊：你是做什麼的，有什麼事情，請講。

我：之前咱們公司採購 過我們的傳感儀器，我想了解一下現在的使用情況。

楊：產品沒多大問題。

我：楊先生之前我們不是説要採購5套這樣的產品，現在試樣也沒有問題，請問有沒有需求現在。

電話銷售的開場白 篇11

“張先生，我市房屋擁有者中每10箇中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能瞭解一下我們推出的……”

電話銷售的開場白 篇12

您好，我是江蘇君炫裝飾的，我公司現在正在徵集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景牆/全套傢俱/地板/衞浴/櫥櫃/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。

請問您家屋子有沒有打算裝修?

回答：沒有

您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

回答：自己住

我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這麼多錢，我覺得可以考慮一下。

回答：出租的

那我們的流動真是太適合您了，由於我們的方案主要是在實用、質量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修後，出租給別人住。

回答：我現在很忙

答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用短信給您發過去，您有空看一下，然後我們再聯繫。

回答：現在沒錢裝

答：那您可以先預定，只要交一千塊就可以了，以後裝修還可以享受現在的流動，您也知道，材料物價天天都會上漲，假如以後裝修的話，估計5.88萬裝不了，您説對分歧錯誤?

回答：現在沒考慮裝

那這樣吧，我先把資料發給您看一下，您有空也可以我們公司瞭解一下，裝不裝都可以，對您以後裝修肯定會有好處的。

回答：不需要

回答：打算自己找裝修工廠裝的

自己找工人裝的話，也挺好的，實在現在市場競爭這麼激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什麼差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。

我們也有一部門客户一開始是自己找工人裝，但後期的服務得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。

回答：這幾天有時間過去看看吧。

電話銷售的開場白 篇13

業務員：您好!請問是先生(小姐)嗎?

客户：是的，你哪位?

業務員：您好先生(小姐)，我是裝飾公司的，是這樣的我們公

司現在針對××小區的客户有特別的優惠活動，請問您家裏近期有

打算裝修嗎?

客户：有什麼優惠?(其他可能性回答及應變見第二條)

業務員：是這樣的，我們現在針對××小區的客户提供免費的方案設計，還

有我們對每種不同的户型徵集三套作為我們的樣板房，不知道您有

沒有興趣報名參加?

客户：樣板房是什麼概念?對我有什麼好處?

業務員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設計總監親

自設計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把

您家打造成我們的精品工程。

另外，作為我們的樣板房還能享受特

別的價格優惠。

但是有一點，樣板房是給我們公司當樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好後的三個月內方便我們帶客户到您家參觀，當然我們會事先跟您預約。

請問先生(小姐)，您看需要我

現在幫您登記參加樣板房活動嗎?

客户：好的。

業務員：好的先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步

我們設計師需要到您家裏現場測量一下，您看今天是否有空?

客户：好的，時候聯繫

電話銷售的開場白 篇14

一，首先，電話打過去了之後，我們要知道這位客人的性別!如果是男的，我就會説“喂，老闆···”如果是女的話，我就先會説“喂，老闆娘···"(聲音可以大一點，説話的時候一定要面帶微笑，尾音拖長，可以增加親和力”.

你帶着微笑説話，電話的另一端也能被你的微笑所感染的!)一般如果是這些房東的話，都是老闆要麼老闆娘，一聽，就先反應過來，“嗯!誰啊”要麼就是“嗯，哪裏”基本上都不會冷言相對的。

二，之後再問，“老闆，是這樣的，我想問一下，你的那個別墅區棟別墅裝修了沒有啊?”他要麼問你“怎麼了?”要麼説“還沒有，怎麼了?”要麼就是“裝修過了”(記得一定要保持微笑)只要他接了你的話，基本上你就可以介紹了，但是一定要記住，無論是做什麼銷售，微笑是非常值錢的!!

電話銷售的開場白 篇15

喂，你好！是先生/女士嗎？方便接電話嗎現在？我這邊是（公司）的！我姓X!我們公司有黃金/外匯免費辦理開户的業務，之前在股票機構裏面做過，所以有你的聯繫電話，今天給你電話主要是做個投資的回訪可以嗎？

1）近期股市高位震盪，你手中的股票倉位怎麼樣？

2）股票你做多久了？

3）平時有時間看盤/打理你手中的股票嗎？

4）一般都是做中長線為主的，還是短線來回做差價呢？

5）能不能把你手中的股票報給我，我請操盤老師結合技術盤面給你個操作建議可以嗎？