客服工作獲獎感言

下面是小編為大家精心蒐集的客服工作獲獎感言，歡迎大家參考借鑑，希望可以幫助到大家!

客服工作獲獎感言一

我在10086客服工作了六個年頭。無論是在之前從事的前台話務員工作還是現在的後台投訴處理工作，我都切實地感受到“溝通從心開始”的重要性。從心開始是溝通的基石，它能打破心與心的隔閡，縮短心與心的距離，溝通是永無止境的。

是客服工作讓我學會如何與別人更好地進行溝通，如何去體會別人和自己工作生活中的不同感受，它也使自己各方面的素質修養得到了進一步的提升。

作為客服，良好的溝通是做好本職工作的關鍵，如何傾聽客户的需求，是幫助客户解決問題更重要的一步。由於每個客户的性格不同，表達方式也不同，我們無法用同一種模式來為不同客户提供服務。因此，如何去更好地瞭解客户的需求，是應該給予幫助，還是應該解釋公司的政策，都要通過與客户的溝通才能得到信息，從而選擇更加合適的服務模式。在服務中，我們所要做的就是要擺正自己的心態，不能讓個人情緒左右自己。然而不可避免的，有時會對某些客户產生一些偏見。但如果互換位置來考慮客户提出的問題，我們的着眼點就改變了，從而能為客户提供更加滿意的服務。

真正做到這一點並不容易，工作生活中總會遇到一些不開心的事情，這時就要學會想辦法去排解不愉快的心情，做到對待每一位客户都是真誠的，熱情的，儘量讓每一位客户都感到滿意。聽到客户的一聲感謝就是對我們工作最大的肯定，也是讓我們最有成就感的時刻。

作為客服人員，對公司來説我們代表着客户，而對客户而言我們代表的又是公司，所以我們的工作不僅僅只是要提供給客户一個疏解怨氣、發泄不滿的渠道，更重要的是在彼此之間築起一座解決客户問題，瞭解客户需求，達成客户心願的橋樑!

服務感言：熱忱是取得成功最具活力的因素，而微笑不需要花費什麼，卻能贏得一切。所以我帶着熱忱工作，帶着微笑服務。

客服工作獲獎感言二

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!今天，我作為人壽保險20Xx年度獲獎代表在這裏發言，和大家一起分享工作的喜悦和體會，感到十分的激動。在20xx年，我在工作中取得了一定的成績，這得益於在座的各位領導我的關心和培養;得益於各位同仁的支持與幫助，更得益於人壽優秀的團隊氛圍和企業文化。作為個體，我只是大海中的一滴水，我能揚波起浪，完全是因為有大海的深邃和廣闊;離開了大海，這一滴水很快就會蒸發;所以凝聚才能產生力量，團結才能誕生興旺。作為一名來自人壽營銷一線的員工，承蒙領導的器重和厚愛，評選我為全市的營銷能手和標兵，我心中充滿了自豪與感激。

客服工作獲獎感言三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天作為優秀員工站在這裏，我的心情沉重及複雜，謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日裏在工作中給我的鼓勵和協作，以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平台，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。

客服員，這份看似平凡的工作，讓我學到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來説很有益的東西。

我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。任何時候，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收穫。

今天，有幸成為優秀員工，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今後的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最後，祝願大家：工作順利、和家幸福!謝謝大家!