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美容美髮店長的職責

美容美髮店長的職責

美容美髮,通過保養,按摩手法,化粧,造型裝飾等手段使容貌,頭髮變得美麗的一種技術。在當今社會頗為流行。今天本站小編要與大家分享的是:美容美髮店長的工作職責。具體內容如下,歡迎閲讀。

美容美髮店長的職責
一、美容美髮店長的工作職責

1、店長每日常規工作

(1)衞生清掃與檢查。

(2)早會。

(3)顧客意見處理。

(4)當日業務總結、信息整理。

(5)設備與衞生整理、貨品盤點。

(6)晚會。

2、店長每週例行工作

(1)總結、分析前一週的工作。

(2)瞭解、掌握顧客動態。

(3)對美容師進行評估。

(4)對重點業務進行績效分析。

(5)進行物流分析。

(6)進行一次大掃除。

(7)每週搞一項小型活動,如召開內部小型演講故事比賽。

(8)召開每週工作總結、研討會。

(9)與個別員工深入談心。

3、店長每月例行工作

(1)進行當月工作分析。

(2)對美容師進行評估。

(3)對重點業務進行績效評估。

(4)審核財務報表。

(5)薪資發放。

(6)作客流動態分析。

(7)作物流分析。

(8)作競爭動態分析。

(9)家訪。

二、美容美髮店長的具體職責

1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標;

2.制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行;

3.建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關係,使本店有一個高效率的工作體系;

4.健全本店的財務制度,閲讀並分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等;

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題;

6.培養人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質;

7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作;

8.選聘、任免本店各部門主管、領班、髮型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等;

9.關心員工,以身作責,使本店有高度凝聚力,並要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

標籤: 美容美髮店
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