物流公司店長的職責（通用3篇）

物流公司店長的職責篇1

1、開發、跟進新客戶，老客戶維護，完成公司下達的年度簽約、回款、渠道建設、行業開發等各項任務指標;

2、銷售回款：收集資訊，跟蹤客戶款項使用情況，確保處於正常範圍，每月分析應收帳反饋資訊，確保貨款順利回收;

3、銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，稽核銷售折扣，稽核、控制並不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標;

4、市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升;瞭解客戶需求動態，不斷跟蹤直至簽單;

5、客戶關係管理：拜訪本區域的重要客戶，定期訪問個人所負責的客戶，隨時瞭解客戶要求;即使處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客戶關係;

6、售後服務：依據公司的售後服務規定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所管轄區域的到貨、產品安裝、技術支援、售後維修等工作，共同實現售後服務目標;

7、銷售資訊管理：收集本區域的產品市場行情變化及競爭對手的銷售策略、市場策略等資訊，並對市場資訊進行分析、預測並制定對策;對客戶檔案、交易記錄等及時更新，保證銷售資訊的及時性、準確性和完整性;

8、客戶接待：負責帶領到訪客戶到展廳進行產品演示，功能介紹，熟悉各類產品的第三方工作原理，可以和客戶進行流暢的溝通，提出解決方案;

1、做好銷售資料日及月錄入、統計、核對、儲存等工作。

2、負責處理物流部表單核對及問題件溝通。

3、嚴格遵守公司各項規章制度、規定及相關要求，積極執行公司下達的各項任務。

4、完成公司領導、上級領導交辦的其他工作及臨時性事務。

1、根據訂單情況，結合公司物流渠道，給訂單選擇最優的物流渠道;

2、關注物流海關政策和動態，調整訂單的物流渠道;

3、根據公司業務及訂單的需要，採取積極有效措施和建議;

4、處理客戶物流付款的差價連結;

5、根據客戶需求，修改訂單資訊

6、上級交代的其他事情。