售前技術支援工程師工作的主要職責(精選20篇)
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售前技術支援工程師工作的主要職責 篇1
職責:
1、配合市場部進行專案前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案;
2、解決整合技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案並編寫方案書、行業技術文件等;
3、參與招投標過程中的文件編制、技術支援,編寫投標技術方案;
4、參與系統整合專案的部分組織管理與專案實施工作;
5、實時瞭解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品;
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
任職要求:
1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷,對教育資訊化建設有深刻理解;
2、從事K12普教、職教類教育資訊化技術支援工作3年以上,有較豐富的售前技術支援實操經驗,能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示、技術方案設計,熟悉政府招投標採購流程;
3、有校園有線無線網、資訊化功能室、數字化實驗室、多媒體系統、廣播、監控、錄播、一卡通、校園電視臺音視訊系統等相關專業技術知識,熟悉計算機硬體裝置,熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統並可設計整體解決方案;
4、具有優秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機製圖(CAD、VISIO、PS等),能夠獨立繪製工程施工圖和竣工圖;
5、理解能力強,邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強,能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神,能與市場人員緊密配合。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇2
職責:
1、負責編寫產品與解決方案的銷售支援文件,配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;
2、負責公司產品的技術諮詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;
3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;
4、負責組織投標專案的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作,參與專案技術談判。
崗位要求:
1、 本科及以上學歷,5年以上相關工作經驗,計算機軟體、電子、通訊或相關專業畢業;
2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業,學習能力強,有團隊合作精神,有較好的組織能力;
4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等辦公軟體的使用,有優秀的PPT製作能力;
5、熟悉拼接大屏、視訊會議、視訊監控、計算機網路、伺服器和儲存等相關產品,
6、與廠商有良好合作關係,能根據專案需求確定產品選型和技術引數;
7、瞭解行業應用軟體的設計思路和技術路線,瞭解競爭對手應用軟體的基本情況。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇3
職責:
1.負責指定區域的微波消解推廣工作;
2.與產品團隊其餘成員合作,完成指定工作;
3.與銷售合作,提供售前支援,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配製等。同時與銷售合作,完成指定區域目標客戶覆蓋,並定期回訪;
4.與市場團隊合作,撰寫網路推文,應用方案,參加行業展會,向來賓介紹微波消解;
5.與售後團隊合作,解決客戶應用,售後諮詢;
崗位要求:
1.有樣品前處理經驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;
2.化學,環境,公共衛生,食品專業本科以上,環境檢測,食品檢測背景,熟悉環境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;
3.自我驅動及自學能力,能不斷完成自我提高;
4.團隊溝通和協調能力,能調動多種資源完成工作;
5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,並能承受一定程度出差;
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇4
職責:
1、進行軟體和相關產品的售前支援工作;
2、製作軟體整體解決方案。
3、收集反饋使用者需求、為軟體產品的改善提供意見;
4、參與專案的招投標工作;
5、與實施人員和軟體銷售人員協同完成工作;
崗位要求:
專業:計算機或財務、會計相關專業;
-知識技能:熟悉行政事業單位業務,有內控、政府會計理論基礎,具有軟體和網路相關知識
-熟練使用辦公軟體,尤其是PPT的製作;
-工作經驗:具有2年以上管理軟體售前支援工作經驗。
-素質要求:具備較強的分析與解決問題的能力,善於溝通和團隊合作的能力;
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇5
職責:
1.負責公司產品和專案的售前技術支援工作,包括編寫售前技術方案,技術交流PPT。
2.負責專案投標標書的支援,包括製作投標標書,編寫技術偏離文件。
3.協助營銷團隊完成現場技術交流,方案演講。
4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。
5支援銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。
6.完成新產品技術規劃要調研,編寫產品需求說明書。
任職要求:
1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業,具有較好的計算機基礎者優先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;
3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文件撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動,有擔當,有激情,有團隊協作精神;
5、可以接受出差。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇6
職責:
1、負責公司產品的售前技術支援及相關工作;
2、負責專案技術方案相關文件的制定;
3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務諮詢。
任職資格:
1、具備網路與資訊保安基礎知識,熟悉防火牆、WAF、資料庫審計、等常規網路和安全產品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的作業系統的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關知識及操作能力;
3、良好的文字功底,豐富的WORD和PPT使用經驗;
4、優秀的表達能力和溝通能力,良好的問題分析能力和學習能力;
5、較強的團隊意識,良好的責任心,成熟的心理素質,為人正直、良好的職業道德。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇7
職責:
1、 負責營銷專案技術方案、技術交流、招投標技術檔案的調研、編制;
2、 負責營銷專案運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;
3、 負責營銷合同簽訂後與實施團隊的交接工作;
4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析使用者需求,制定、改進適宜的技術解決方案;
5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用,蒐集行業技術資訊,及時對業務人員進行培訓;
6、 研究行業市場、使用者需求、同行業競品新技術引數、技術方案等資訊,及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。
任職要求:
1、計算機、機電一體化等相關專業,統招本科學歷;
2、有2年以上售前技術支援工作經驗,具有技術交流、技術方案類檔案撰寫經驗;
3、從事資訊化產品類行業售前工作者優先;
4、較強的溝通能力和應變能力;
5、能夠適應出差。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇8
職責:
1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支援;
2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;
3、負責與實施人員的技術方案等資訊資料的對接;
4、公司技術培訓;
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、網路、通訊等相關專業;
2、具備紮實的計算機網路、硬體理論知識功底;
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;
4、具備良好的學習能力和學習意願;
5、2年以上相關工作經驗。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇9
職責:
1、 負責老客戶的專案售前支援和專案情況資料收集
2、現有大客戶資源開發,及市場開拓,分析、收集行業市場資訊,建設銷售渠道,維護和發展客戶關係;
3、收集當地硬體整合商客戶資訊;深入溝通並發展成當地代理商,建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤,協助針對目標客戶的銷售專案;
4、協助招商會議的召開,合約簽訂並執行後期的跟蹤回訪,對接總部;
5、完成公司交予的其他任務;
職位要求:
1、大專以上學歷,25-28歲,有專案銷售經歷,特別優秀者要求條件降低。
2、一年以上成功的相關產品售前、技術支援工作經驗,責任心強,市場開拓能力強,善於溝通,有較強的應變能力;
3、思路敏捷,善於捕捉客戶需求,具有較強的語言表達能力和交際能力
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇10
職責:
1、負責售前業務溝通,售前方案制定,技術標書制定;
2、針對客戶的技術交流與培訓,提供專案的售前技術支援;
3、負責部門解決方案梳理、完善;
4、部門安排的其他售前支援工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,計算機類相關專業,2年以上工作經驗;
2、熟悉國內外主流網路、弱電、安防裝置廠商產品,具備整合專案系統規劃設計經驗;
3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇11
職責:
1、熟練使用公司產品,撰寫技術說明文件。
2、負責公司內部培訓,培訓產品的使用場景,功能特點。
3、提供技術支援,解決使用者的技術問題和產品使用問題。
崗位要求:
1、汽車或者發動機相關專業,本科以上學歷,一年以上工作經驗。
2、有發動機廠家、整車廠或者檢測裝置製造商(解碼器,診斷裝置)工作經歷,熟悉發動機和整車的工作原理。
3、有培訓經驗,能夠主持公司內部的日常培訓。
4、瞭解汽車診斷,知道車輛常見問題的排查思路。
5、符合以下任意一條工作,優先考慮:
1)汽車診斷產品售前/售後/銷售工程師
2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售後/售前技術支援工程師,應用開發工程師,質量分析工程師,現場服務工程師
3)商用車維修技術,應用技術培訓經驗
4)車輛維修經歷,熟悉車輛常見問題的解決方案
5)發動機廠或者整車廠售後技術指導文件編撰
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇12
職責:
1.對公司日常公關專案的策劃、支援、實施及督導;
2.配合公司營銷部門製作提案及參與客戶競標;
3.負責所有的售前支援工作,包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
4.配合公司營銷部門完成相應專案的投標。標書的技術應答、系統軟硬體配置/公開報價、講標答標等工作;
5.配合公司營銷部門完成使用者產品、方案測試工作,做好使用者溝通、需求反饋等;
6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;
7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;
8.指導並協助銷售部人員,以對公司銷售業務發展方向提供諮詢;
崗位要求
1.2年以上醫療軟體行業技術、售前、市場工作經驗;
2.熟悉醫療、IT、通訊等行業的專業知識;
3.能快速與客戶建立關係,通過與客戶的溝通提高公司對專案的整體把控度;
4.能獨立完成技術方案、商務文件、培訓資料等製作;
5.熟悉招投標程式,進行現場答疑和講標;
6.優秀的文字撰寫能力 ;
7.具備獨立的方案策劃及提案能力,以及對資訊快速提煉、整合的學習能力與方法;
8.良好的敬業精神,肯吃苦,有進取心與事業心
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇13
職責:
1. 理解行業背景和客戶需求,負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;
2. 理解公司產品,負責公司產品宣傳資料
3. 參與重要專案需求分析和業務諮詢交流;
4. 獨立組織產品演示和技術交流等客戶互動活動;
5. 招投標有關工作,包括投標標書的製作、技術應答、講標答標等工作。
職位要求:
1. 計算機領域相關本科及以上學歷;
2. 熟悉產品規劃、設計和開發流程,有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;
3. 熟悉智慧城市、雲服務、大資料業務,具備3年以上的智慧城市、雲服務、大資料領域核心業務工作經驗者優先;
4. 從事電子政務經驗者優先;
5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;
6. 具有較強的業務理髮、規劃、講業能力;
7. 有良好的溝通能力,有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;
8. 工作細緻耐心,責任心強,能吃苦;
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇14
職責:
1、為銷售人員提供必要的技術支援;
2、客戶現場對推薦的方案做出講解和答疑,進一步挖掘客戶的潛在需求;
3、招標現場技術答疑;
4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪製合理的方案圖;
5、非標裝置編寫方案說明以及對非標裝置報價;
6、對外購裝置的最終的技術確認;
7、對客戶所提供的技術合同的稽核;
8、對下單後技術部分的跟進;
9、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學歷,機械或機電一體化專業;
2、具有3年以上自動化包裝裝置行業工作經驗,有售前技術支援、方案製作經驗者優先考慮;
3、熟練使用AutoCAD製圖軟體及office辦公室軟體,具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;
4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;
5、能適應出差,具備吃苦耐勞精神;
6、有良好的團隊協作意識,工作積極主動、能承受工作壓力;
7、服從上級的工作安排。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇15
職責:
1、配合客戶經理完成售前技術支援,並根據客戶初步意向設計方案及修正;
2、投標時,負責編制投標檔案技術方案及報價;
3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支援;
4、對智慧樓宇的安防、監控、音視訊、綜合佈線、機房裝修和裝置安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;
5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電整合系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。
崗位要求
1、25-40歲,本科以上學歷,電子資訊、計算機、工業自動化、機電一體化、通訊等專業畢業。
2、熟悉建築智慧化各個子系統相關設計施工規範及產品。
3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。
4、精通辦公軟體與天正電氣作圖軟體。
5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇16
職責:
1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢;
2、負責辦事處投標時的技術方案制定和稽核,為辦事處、客戶提供售前技術支援;
3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;
4、出差交流,推廣我司產品,促進辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與裝置工程等相關專業優先;
2、熟練掌握CAD軟體;
3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;
4、能適應出差。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇17
職責:
1.為客戶提供軟體產品和資訊保安諮詢、服務;
2.熟悉公司產品,可獨立完成售前技術支援;
3.獨立完成與客戶的技術交流;
4.進行大型專案的使用者培訓;合作伙伴技術交流、培訓;
5.創新意識、對現有解決方案及產品提出針對性建議。
任職資格:
1.本科以上學歷,計算機相關專業背景;
2.有資訊保安諮詢、服務方面的經驗,豐富的安全產品知識,具備2年以上軟體行業銷售支援經驗或3年以上軟體開發經驗;
3.熟練使用office辦公軟體,PPT等編寫各種技術文件或方案的能力;
4.有比較廣泛的IT基礎知識,熟悉各種作業系統平臺,對網路架構、裝置、網路安全產品有所瞭解;
5.良好的表達能力和溝通能力;
6.具備良好的團隊合作精神及高度的敬業精神,旺盛的工作精力,嚴謹的工作作風;
7.能夠適應中、短期的出差任務;
8.有PKI行業從業經驗者優先。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇18
職責:
1、負責公司專案的方案製作、設計圖紙製作工作;
2、負責專案實施的組織管理、協調溝通和人員分工,能獨立完成專案實施方案;
3、負責專案安排實施現場除錯;
4、負責專案成本和管理費用控制;
5、專案管理總結和改進。
任職要求:
1、通訊、電子工程、自動化、計算機、建築類相關專業大專或以上學歷;
2、具有大型工程專案管理或系統整合工作經驗, 熟悉弱電專業工作流程及相應的國家規程、規範;
3、三年以上實際安防行業管理和系統整合經驗,熟悉安防監控系統、網路裝置的配置和網路系統方案的設計,獨立從事過多個大型安防監控工程、建築智慧化工程的方案設計、實施、除錯;
4、能夠對專業技術問題做出正確判斷,並具有解決問題難點的能力;
5、熟練應用Office軟體和繪圖CAD軟體;
6、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
7、高度負責的工作態度、注重團隊精神,能夠承受較強的工作壓力,能夠適應短期出差;
8、有造價員證書、專案經理證書、建造師證書者優先錄用。
9、25週歲以上,熟悉弱電系統整合行業,擅長CAD製圖,有2年以上計算機或安防行業技術服務經驗。能獨立駕駛汽車者優先。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇19
職責:
1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護;
2、和PM一起收集行業及客戶資訊,指導業務方向,針對客戶及專案,完成產品及方案的推廣、售中技術支援、售後客訴分析;
3、配合銷售做好重點客戶公關工作,瞭解市場行情及競爭對手資訊;
4、維護好原廠FAE的良好關係;
5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結,提升團隊服務效率,專業性,保持公司在業界良好的口碑。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電力電子、通訊、數控、電子資訊等相關專業;
2、兩年以上相關研發經驗,三年以上電子行業經驗;
3、熟悉濾波器、聯結器等引數及選型。
售前技術支援工程師工作的主要職責 篇20
職責:
1、負責專案售前支援工作,包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
2、能獨立完成專案的投標,包括標書編寫、工程量核算、專案報價、講標答標等;
3、負責智慧化設計專案實施,包括設計方案編寫、圖紙繪製和工程預算編制等;
4、完成公司交給的其他任務。
任職要求:
1、工作地點:廣州,北京;
2、本科及以上學歷,智慧化相關專業;
3、三年以上智慧化專案、資料中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;
4、具有良好的組織管理、協調能力,以及人際溝通能力;
5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD製圖;
6、性格開朗,具有團隊精神,樂於在挑戰性強、節奏快的環境下工作;
7、有上進心,有強烈的學習慾望;
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