物業主管的職責範圍（通用23篇）

物業主管的職責範圍 篇1

1、具備系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗，制定商業物業服務方案並組織實施;

2、協助上級統籌公司保潔綠化工作，具備部門預算管控、品質管控能力，並對專案的各項指標落地負責;

3、監督轄區清潔、綠化及設施狀況，跟進保養整改;

4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的儀容儀表和執行操作情況;

5、完成專案其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務。

物業主管的職責範圍 篇2

1.負責專案進場前的籌備工作，包括：現場人員配置架構搭建等工作;

2.根據公司的標準化要求，管理所在專案的日常工作，包括：保安、保潔、綠化、工程的維護;醫療垃圾清運;中央運輸系統管理;環保系統處理;食堂、超市經營等;

3.組織、落實、監督和控制專案日常管理執行，實現公司下達的管理目標和達到委託服務合同承諾的各項服務內容;

4.根據工作要求持續改進專案管理工作，保質保量完成專案各專案標.

物業主管的職責範圍 篇3

1、負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限於：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

2、負責監督和管理店鋪內工程維修專案，及相關工程人員管理。

3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求並監督保潔工作內容。

4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作，對保安主管提出安保要求並監督其執行。

5、負責日常店鋪巡視，發現問題需及時溝通並上報，能及時解決處理。

6、負責外租戶進場裝修結果的驗收，及涉及的物業相關對接工作。

7、負責完成領導交辦的其他事項。

物業主管的職責範圍 篇4

1.負責跟進公司各專案的施工監管工作，在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議，對專案的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見，使方案更趨優化，使施工圖質量在技術方面更趨合理;

3.負責公司客戶裝修稽核、裝修巡查、完工驗收等工作;

4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

5.經常巡視公司專案各場所狀況，及時發現問題，給公司提供更合理優化建議

6.完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管的職責範圍 篇5

職責：

1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓;

3、負責客服前臺考勤管理及其他資料、報表;

4、負責區域內客戶關係維護，提升客戶滿意度;

5、負責日常辦公用品管理;

6、負責跟進投訴事件，及時處理;

7、完成上級交辦的其他事務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗;

2、有較強的客戶服務意識，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;

3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確;

4、熟練操作辦公軟體，如wordExcelPPT ;

5、有良好的抗壓能力。

物業主管的職責範圍 篇6

職責：

1、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

2、妥善處理一切緊急及突發事件;

3、負責監管專案資產(如會所、車位、房屋等)的執行情況;

4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

5、負責處理客戶投訴，保持服務範圍環境衛生。

崗位要求：

1、年齡25—40歲，物業管理專業畢業，大專以上學歷;

2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;

3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;

4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風;

5、持有物業管理經理上崗證或註冊物業管理師證等證書;

物業主管的職責範圍 篇7

職責：

1、負責組織編寫、修改公司的體系檔案，並對公司管理體系中各項過程、服務實施的控制進行管理;

2、通過客戶服務需求的研究及行業動態的分析，創新客戶服務內容，完善客戶服務流程，組織客戶滿意度調查及統計分析，並落實公司滿意度提升措施;

3、負責處理公司級客戶投訴，對各專案發生的各類投訴的處理過程進行監控;

4、負責對各專案業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;

5、對秩序維護、客服等體系檔案的落實進行培訓、檢查、監督及指導工作;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

崗位要求：

1、三年以上物業管理及在物業公司總部品質管理相關工作經驗，且在管理崗位上工作三年及以上;

2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

3、有責任心，有較強的溝通協調及應變能力，並要有較強的執行力和規劃能力，富有團隊合作及敬業精神。

物業主管的職責範圍 篇8

1、不定期巡視監督所負責的管理區域，並對空調、消防等公共裝置執行保養維護工作。

2、監督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部裝置設施的檢查;

3、根據有關物業管理的法規政策，負責公司保潔、綠化養護、環境維護的工作;

4、妥善處理緊急及突發事件。

物業主管的職責範圍 篇9

1、負責商務樓內租戶的統一管理，業務上接受公司和上級主管的指導和監督;

2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作，督導物業部下屬員工執行操作規範及作業標準;

3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作，保證商務樓物業管理的正常執行;

4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯絡，便於開展各項工作;

5、落實物業管理部職責範圍內的其他各項工作。

物業主管的職責範圍 篇10

職責：

⑴ 在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

⑵ 根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，並落實任務

⑶ 負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，並遵照執行;

⑷ 認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

⑸ 依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，並對不合格服務專案落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

⑹ 及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，並上報上級主管部門;

⑺ 協助對外合同的稽核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

任職條件

⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業

⑵ 具有3年以上中、高檔物業專案管理經理經驗優先，具備工程裝置管理經驗優先

⑶ 熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

物業主管的職責範圍 篇11

1、實驗室園區物業服務標準、範圍、管理辦法制定以及物業公司的招標檔案擬定、參與招標；

2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常執行；

4、基建後勤管理部日常物資採購、使用管理；

5、後勤基建管理部各類檔案的收集彙編。

物業主管的職責範圍 篇12

1、組織領導專案各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，並負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，並組織進行日常演練;

2、負責編制部門各種制度、作業指導書，並推廣和執行。對體系執行情況及時提出整改和糾正措施;

3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防範和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;

4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規範，及時糾正不合格項，並進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;

5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，並評估培訓效果;

6、負責組織和召開部門晨會、週會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;

7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及伺服器材完好情況，確保器材完好、安全;

8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管的職責範圍 篇13

1.統籌管理前置物業各崗位，協同銷售部做好客戶服務工作;

2.建立健全前置物業組織架構及人員配備，制訂相關管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

3.及時處理嚴重的投訴、突發事件，並跟進協調處理，控制事態的擴大;

4.負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;

5.售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規範等)的品質維護及檢查，並形成檢查日報;

6.落實前置各項裝置設施維護及保修工作;

7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;

8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支援;

物業主管的職責範圍 篇14

1、認真貫徹公司後勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。

2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求

3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導彙報專案工作情況。

4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對後勤服務的意見，合理安排並督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程式及方法，並及時調整各項工作部署。

5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。

6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。

7、建立安全組織，制定火災、事故等防範預案及應急預案；

8、制定專案的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

9、負責與政府有關部門聯絡，熟悉掌握並執行國家及寧波市關於物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。

10、定期總結專案的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，並在工作中確保實施。

11、完成領導交派的其他工作。

物業主管的職責範圍 篇15

1、負責專案運營期保安、保潔、綠化租擺和養護等外包專案的管理工作，做好轄區公共秩序和環境衛生的維護工作;

2、制定適合轄區內的管理辦法和制度。

3、對轄區內外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監督，對工作出現的問題及時處理。

4、按期召開外包單位工作會議，對工作中出現的問題制定整改方案，每月組織自查，對不合格項提出整改方案，並跟蹤落實效果。

5、定期檢查轄區內消防設施，裝置，做好維護和保養工作。

6、負責與地區的治安、消防、環衛、街道辦事處等有關部門協調好關係。

7、負責擬定安全員、保潔員培訓計劃，制定工作年度計劃，包括防火、防盜、對付意外事件的預案制定及訓練計劃，並組織實施。

8、負責組織安全骨幹定期對專案進行全面的安全風險評估，發現安全隱患，跟蹤整改，嚴防各類刑案的發生。

物業主管的職責範圍 篇16

職責：

1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政採購等工作正常開展;

3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況，保證管理質量;

4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;

5、制定每月、每週、每日工作計劃並確保工作計劃的完成;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1. 大專以上學歷;性別、年齡不限;

2. 具有從事高檔小區物業管理3年以上工作經驗;

3. 熟練物業法律法規，熱愛物業行業;

4. 良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

5. 較強的溝通協調、抗壓和能力;

6. 熟練操作OFFICE辦公軟體。

物業主管的職責範圍 篇17

1、負責公司各物業專案工程工作的指導、監督，對各專案工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案並跟蹤落實情況;

2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，並形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，並督促整改;

4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度並提出合理建議;

5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為後期物業小區智慧化、資訊化管理提出合理建議;

6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

物業主管的職責範圍 篇18

一、 負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

二、 負責制定廠區、園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。 負責制定各清潔專案和綠化養護的實施執行標準。 負責編制人員的計劃安排。負責制定消殺服務實施方案。

三、 負責核實工具用品的申購計劃。

四、 定期巡查廠區、園區，檢查保潔和綠化任務完成的情況。

五、 對一些專用裝置進行使用指導。

六、 負責處理涉內外糾紛、投訴。

七、 負責各種清潔、綠化業務的接洽。

八、 負責對員工進行業務培訓和考核工作。

九、 完成領導交辦的其他業務。

物業主管的職責範圍 篇19

1、統籌、負責專案各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題並妥善解決，確保專案正常可靠的執行。

3、定期收集及整理業主意見反饋，並制定相應解決方案。

4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社群服務中心等政府部門的關係。

5、負責制定物業各項裝置執行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃並監督實施。

6、負責專案經營工作的跟進完成。

物業主管的職責範圍 篇20

1、 協助專案經理完成專案日常管理工作;

2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

3、負責對外包單位的監管工作;

4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

5、 落實社群活動。

6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;

7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應急事件;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業主管的職責範圍 篇21

職責：

1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;

2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定並監督執行;

3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業費收繳;

4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;

5、負責安防管理工作;

6、負責秩序管理工作

任職資格

1、專案類、管理類等相關專業，有物業管理相關經驗優先;

2、擅長各類社交關係的公關外聯維護工作;

3、具備良好的溝通協調能力、計劃組織能力，執行力強;

4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。

物業主管的職責範圍 篇22

職責：

1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作;

2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

3、配合商城領導處理緊急情況，並做好善後工作

4、對部門員工進行考核，並據實進行獎罰。

任職資格：

1.30-45歲，物業管理相關專業，大專及以上;具有物業管理師證或註冊物業管理師資格證者優先考慮;

2.連續2年以上物業專案經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先;

3.熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規範，瞭解物業管理專案ISO質量管理體系，專案管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標.

物業主管的職責範圍 篇23

1、對接商場商戶工程物業條件，與商戶現場復尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔並進行確認;稽核商戶二次裝修方案、圖紙，對現場施工進行管理，相關證件的辦理。

2、負責商場設施裝置的日常維保、定期檢修工作;負責商場日常能耗管理及年度方案制定。

3、負責協調公司成本、維修、招採、客戶關係等職能的協調與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

4、負責安防設施、裝置及現場標識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習、消防安全培訓。

5、負責安保、保潔的日常指導工作。

6、完成上級交代的工作。