技術支援主管的工作內容

技術支援主管負責公司各系統建設、維護，進行後臺資料庫等管理。以下是本站小編整理的技術支援主管的工作內容。

技術支援主管的工作內容1

職責

1、負責電網行業專案投標檔案的評審;

2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現狀，提高電網行業產品及售前解決方案的競爭力;

3、負責電網行業專案的售前技術支援工作，包括解決方案支援和現場交流支援;

4、負責電網行業的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發;

任職資格

1、本科及以上學歷，工科專業背景;

2、具備三年以上售前技術支援工作經驗，有電力行業工作經驗者優先;

3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

4、具備較好的方案編寫能力;

5、具有良好的現場溝通、交流及表達能力;

6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;

技術支援主管的工作內容2

職責：

1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支援;

2、負責公司渠道客戶的維護與技術支援;

3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

4、負責跟蹤同行業及相關行業最新產品及最新業務動態，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業畢業;

2、有電網公司、售電公司、發電企業、電力工程公司相關工作經驗者優先;擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優先;

3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力;

4、良好的團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術支援主管的工作內容3

職責：

1.負責非標自動化裝置的安裝、除錯;

2.配合研發團隊完成裝置的相關測試和驗證;

3.充分掌握非標裝置的效能，快速有效地處理客戶現場問題故障，並提出相關改善意見;

4.負責售前、售後裝置安裝、除錯等技術支援;

任職要求

1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業畢業，

2.具有2年以上非標自動化裝置裝置維修、除錯經驗;並能進行安裝與除錯，能獨立快速處理裝置故障;有新能源非標裝置除錯經驗的優先

3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業，具良好的團隊合作;

4.能適應經常性出差及加班。

技術支援主管的工作內容4

職責

1.負責產品安裝部署、升級、擴容及資料對接校驗

2.負責解決使用者在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

3.負責產品日常維護、巡檢，提供IT軟硬體方面的服務和支援，確保產品穩定

4.負責協助研發搭建測試產品，協助研發設計、推行、實施和持續改進

5.負責組織產品運維培訓，培養維護人員運維技能

6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

崗位要求

1.本科或本科以上學歷，計算機或網路工程專業畢業

2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經驗

3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python程式設計指令碼

4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中介軟體工作原理

5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

6.能夠熟練配置防火牆、路由器、交換機、光閘等網路裝置

7.具備良好的溝通協調能力及文件編寫能力

8.工作態度端正、責任心強、抗壓能力強，能適應短期出差

技術支援主管的工作內容5

職責:

1.管理技術支援團隊，對部門人員進行工作分配和培養，營造良好的團隊氛圍。

2.帶領並指導技術支援團隊通過電話、網路等方式，解答客戶對於公司軟硬體使用問題的諮詢，為客戶提供遠端技術支援;

3.對於超過技術範疇或許可權範疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門並進行跟蹤，解決問題;

4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

5.上級安排的其他工作。

任職資格:

1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優先;

2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

3.普通話標準，口齒清晰，優秀的語言表達能力和溝通能力;

4.具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。