物業管理部工作職責（通用14篇）

物業管理部工作職責 篇1

1、協助領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、協助制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管專案資產的執行情況;

7、負責協調和管理客服、保安、工程等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業管理部工作職責 篇2

1.制定籌備期商戶進場計劃、圖紙稽核及現場實施的監管，對裝修前中後各環節的複核及驗收，負責成品保護及保護物料採購

2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監督外包安保、保潔公司工作完成情況。

3.完成團隊組建、培訓，並組織進行商戶裝修管理、施工管理等。

4.制定物業部管理年度預算和年度工作計劃。

5.物業服務工作監督和檢查，並協調停車場的有序使用。

6.制定、稽核、監督工程年度維修保養計劃、年度收支預算及實施執行情況，保障工程裝置處於良好運作狀態，保證商戶空調、供電、供水、電梯等使用要求。

7.能源控制：節能控制工作計劃並監督落實;

8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統計、整改;

9.外包單位評定及稽核，監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查公司物業運作情況，保障外包專案的服務質量及合同的有效執行;

10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防範、人員佈置、工程配合、環境清理、政府部門報批等工作，維護活動現場，配合開展相關工作;

11.建立突發事件應急預案，定期演練，制定月度案例分析培訓制度;組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作;

12.負責對外聯絡工作，協調公司與各相關政府機構的關係，參與政府部門組織的有關會議;

13.加強員工安全教育，杜絕人身和裝置的事故發生，抓好本部門員工的技術培訓、安全培訓、專業培訓、崗位培訓的工作落實;

14.負責物業服務的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作;

15.嚴格執行國家關於環境、消防、安全生產等方面的要求並認真落實。

物業管理部工作職責 篇3

1、熟悉國家及地方物業管理法規並培訓員工;

2、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱

3、負責制定部門日常工作的作業程式，與政府相關主管部門保持良好溝通;

4、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業管理部工作職責 篇4

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性檔案，並對服務外包公司工作進行指導、監督、檢查，貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題;

2、負責組織實施消防設施裝置檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施裝置正常執行;

3、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

4、負責對外協單位的水電抄表工作，並及時催繳所產生的費用;

5、每日進行巡視，對裝置執行保養、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

6、領導交辦的其他工作。

物業管理部工作職責 篇5

1、相應專案經理要求，配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前臺/郵發/行政/綠化等)提供支援;

2、熟悉辦公樓物業管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應急流程及 EHS 流程等;

3、制定部門全年工作計劃及目標，配合客戶達到理想的清潔服務標準;

4、督導員工嚴格執行公司及客戶業已制定的各項規章制度，檢查服務質量，員工紀律以及安全操作程式的落實情況;

物業管理部工作職責 篇6

1、自覺遵守公司的各項規章制度，儀容整齊、整潔;

2、每日對園區巡視，發現問題並解決問題;

3、園區的路面、綠地的日常清掃，井蓋周圍無雜草;

4、自行車棚的清理工作，保證車輛擺放整齊;

5、熟悉園區的水閥、總電閘及各樓的總開關位置，做好日常維護工作;

6、總部辦公樓電話的維護工作(安裝、報修等);

7、總部大樓的行政物品搬運工作;

8、總部領導安排的臨時工作等。

物業管理部工作職責 篇7

1、負責園區日常物業管理、消防安全管理的監督管理工作;

2、負責監督管理園區物管的工作開展情況，每月績效評定;

3、負責監督管理園區消防安全整改情況，消防安全自查情況等;

4、定期組織專案人員培訓以及協助執行園區消防演習計劃及消防培訓;

5、落實好專案園區的租金催繳問題，針對不定期繳納的租客給予相對應的措施;

6、與相關政府部門的協調溝通，保障各項物業服務的順暢;

7、及時瞭解各專案的水電、公共設施裝置的維修情況;

8、監督管理各專案正常運營，確保每個專案有序的開展各項工作。

物業管理部工作職責 篇8

1、編制維修保養工作計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查掌握專案的裝置執行情況;

2、檢查落實各項工作的開展實施情況，合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現象，控制日常工作質量

3、負責招投標工作的組織與管理，負責工程改造方案的編制及組織實施

4、負責專案各類工程施工及管理，負責各專案中工程改造修繕工作的編制起草工作

5、負責專案中各重要裝置的執行、維護、保養工作，負責各服務中心裝置的節能降耗

6、負責專案的供配電、鍋爐、中央空調、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等裝置設施接管驗收工作

7、協助各級管理部門工作，具體監督實施工程遺留問題，並出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作，負責應聘技工的專業技術考察選聘工作，保持部門員工的整體業務水平

物業管理部工作職責 篇9

1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限於電話接聽、打字影印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等);

2、針對有工商註冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料;

3、負責商務中心辦公環境日常維護工作;

4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閒魚、豆瓣、抖音等專業網站及新媒體渠道進行公司各類商業房源資訊的釋出，配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的招租工作;

5、負責商務中心在租客戶的日常收租(續約等)工作;

物業管理部工作職責 篇10

1. 負責建立健全公司物業管理制度體系，並持續優化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;

2.組織管理體系維護及執行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;

3.組織推動物業服務標準優化及服務產品更新，提升公司各專案客戶滿意度;

4.定期開展品質督導管理工作，並提出改進方案，指導公司各管理專案提升服務品質;

5.負責專案的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作;

6.專案前期籌建工作，案場全面統籌管理工作。

物業管理部工作職責 篇11

1. 負責專案物業管理工作，編制部門各項制度。

2、負責檢查和管理物業公司在崗人員工作情況及工作質量，進行定期考核。組織開展物業人員等工作崗位責任培訓等。

3、負責管理所管轄區域的安全及消防工作。

4、負責管理租戶二次裝修申請、稽核、跟蹤裝修施工安全，裝置使用安全，用電安全等。

5、配合運營部對於租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協助處理投訴及突發事件，調解顧客的糾結。

6、負責管轄專案的物業物料的稽核、採購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

7、負責與安全相關的派出所、消防等外聯工作。

物業管理部工作職責 篇12

1、跟進和解決日常業戶投訴/諮詢，發現重大問題及時向上級領導彙報;

2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

3、定期對工作聯絡單、業戶反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，並在處理完成後及時對業戶全面進行回訪工作;

4、在日常巡區時發現問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

5、對裝修單元進行日常監督，發現違規及時停工及處理。

物業管理部工作職責 篇13

1、遵守公司各項規章制度;

2、負責片區保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;

3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;

4、做好毗鄰業主維修協調工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

5、經常巡視所屬之工作範圍，遇有欠妥之地方，及時解決;

6、積極鑽研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時彙報上級;

7、負責與其他部門的工作協調，完成領導安排的其它工作;

物業管理部工作職責 篇14

1.入職一個月內向公司提交詳細的《物業管理方案計劃書》;

2.建立物業管理服務標準及服務流程，根據公司專案制定一套可操作規程的制度檔案、物業管理軟體。

3.從物業使用者角度出發，為公司專案提供智慧化、機電裝置的配置和設計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;

4. 對本專案道路、交通路線、環境美化等提供合理的優化及改善建議;

5.對專案給排水系統、消防系統、停車場管理系統、保安監控系統、供電工程設計等設施裝置的完善及優化提供專業意見;

6.提議完善專案的相關配套裝置和配置，打造提升專案的軟實力與價值;