天貓運營經理的具體職責（通用17篇）

天貓運營經理的具體職責 篇1

職責：

1、負責天貓店鋪的日常運營與管理工作，根據店鋪的實際情況制定可執行的推廣運營方案、活動策劃方案，完成上級規定的任務目標;

2、定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析，及時對店鋪細節進行改進;

3、負責使用者行為分析，對使用者訪問流量日誌進行資料提取，分析使用者的行為特徵，為不同型別的使用者提供相應的運營建議;

任職資格：

1、大專及以上學歷;從事過2年以上電商運營，熟悉淘寶天貓規則優先考慮;

2、對資料分析有獨到見解;思維靈活，能獨立開展工作，能及時向上級反饋個人工作進展和工作思路;

3、店鋪運營資料行為有深刻理解，有豐富的直通車、鑽展、淘寶客等推廣經驗、瞭解產品排名的優化，淘寶營銷工具的優化和利用，活動玩法等，擅長分析運營商家資料，使用者資料，並能挖掘其行為特徵及價值增值。

天貓運營經理的具體職責 篇2

職責：

1、根據公司戰略規劃，負責淘系銷售運營佈局與銷售業績的提升工作;

2、根據品牌定位，負責行業趨勢的調研、市場分析以及淘系品牌調性管理工作;

3、根據銷售規劃，負責年度、季度、月度等的銷售計劃、會員體系管理、大型電商活動策劃等工作;

4、根據銷售實際需要，負責與BD、PMC等垮部門的溝通協調工作;

5、負責天貓團隊的日常管理工作;

6、負責總經理交代的其他臨時性工作。

任職要求：

1、統招本科以上學歷，市場營銷、電子商務等專業，2年以上電商天貓管理經驗;

2、有零基礎天貓運作經驗，有品牌市場運營思維，有基礎的化妝品、洗護、母嬰或家庭清潔產品認識;

3、精通電商活動策劃，對銷售資料敏感，有年度銷售規劃能力及方案撰寫能力;

4、熟練各類辦公軟體，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

天貓運營經理的具體職責 篇3

職責：

1、負責多品牌天貓店鋪的整體規劃和運營管理工作;

2、負責所帶團隊的培養與管理;

3、洞悉所負責行業，核心客戶及其競爭對手的資訊及動態;

4、進行天貓/淘寶活動規劃管理，增強商城吸引力、產品銷量;

5、建立和維護對接品牌方，提高各店鋪銷售額，完成預期GMV;

6、大客戶拓展和競標，良好的現場演講與控制力。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，5年以上電商工作經驗(天貓為主)，其中至少2年以上電商團隊運營管理工作經驗;

2、熟悉天貓商城日常的運營維護;

3、精通天貓商城運營環境和規則，有良好的小二關係;

4、具有廣泛的社會關係和客戶資源，有知名品牌全案服務的經驗優先;

5、溝通表達能力強，思路清晰，能維護好品牌關係，保持長期合作;

天貓運營經理的具體職責 篇4

職責：

1、負責網店推廣運營，提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、定期策劃網站活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

3、整理每日、周、月監控的資料：流量資料、營銷資料、交易資料、產品管理、客戶管理;

4、具備良好的網路營銷技巧，對網路銷售的系統管理有一定經驗，熟悉網路銷售的各類軟體使用，有較強的銷售意識和服務意識;

5、熟悉網際網路的產品推廣運營方式，熟悉直通車、聚划算等;

6、負責各淘寶店鋪整體運營和日常管理;

7、制定月度銷量任務和服務水平提升目標;

8、制定月度店鋪推廣運營預算;

9、淘寶營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點選率和瀏覽量;

10、淘寶熱銷類目及產品分析，為公司定製網銷產品提供依據;

11、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，並提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。

崗位要求：

1、大專以上學歷(優秀者可放寬)，3年及以上天貓店營銷與推廣及其投放經驗，TP優先;

2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社群及淘寶推廣運營;

3、熟悉報名聚划算，品牌特賣，淘金幣等各類淘寶站內活動技巧;

4、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規劃，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

6、能帶團隊，有培訓能力，有團隊創業雄心。

天貓運營經理的具體職責 篇5

職責：

1、負責店鋪的整體營銷推廣的方案制訂並實施，完成店鋪銷售目標，為店鋪銷售和利潤負責;

2、根據負責店鋪所對應的搜尋規則和使用者習慣，完善SEO,調整寶貝標題關鍵字，屬性，提升自然搜尋和類目瀏覽排名;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,並給出切實可行 的改進方案;

4、負責店鋪的促銷活動、關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

5、完成上級交辦的其他臨時性工作

任職要求：

1、2年以上淘寶、天貓、京東平臺相關工作經驗;

2、工作細緻，善於溝通，注重團隊合作，能承受較大的工作壓力。

3、能適應電商模式，能隨時加班完成工作任務。

天貓運營經理的具體職責 篇6

職責：

1、能獨立完成淘寶天貓店店鋪的整體規劃、產品營銷推廣、銷售管理及客戶關係建設等系統性工作;

2、負責淘寶天貓電子商務平臺的總體運營，店鋪推廣宣傳;

3、指導和協助美編崗位的相關工作，共同提升整理水平，實現最終業績的提升;

4、對淘寶賣家及其他網路消費者深入研究，提取熱點需求及並提出產品、服務改善意見;

5、促銷活動策劃管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調、活動效果評估;

6、每日監控並提供店鋪營運報表，完成領導交辦的其他事宜。

任職資格：

1、大專及以上學歷;2年以上淘寶天貓店長經驗;

2、清晰的經營思維，良好的親和力，強大的團隊組織協調和購物心理;

3、店鋪的整理裝修、網路推廣、設計、客服管理、市場分析、產品定位、活動策劃、線上渠道銷售;

天貓運營經理的具體職責 篇7

職責:

1、負責店鋪的運營管理和運營，提升產品銷量和品牌;

2、負責店鋪的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關係管理等，提升店鋪流量與轉化率;

3、通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣，提升ROI;

4、負責每日店鋪資料監控與分析，並形成相關報告;

5、處理日常運營的各類問題，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等;

6、規範崗位流程和機制，團隊的建立。

任職要求：

1、有食品品牌網店代運營公司或品牌自營店長一年以上工作經驗;

2、熟悉淘寶平臺，淘寶規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案並組織執行;

3、精通店鋪資料分析;

4、有豐富的網路營銷經驗和CRM經驗，可以指導客服工作;

5、熟悉店鋪後臺倉儲管理;

6、有領導和組織能力，擅於與團隊溝通，思維敏捷，有創新思想，高度責任心。

天貓運營經理的具體職責 篇8

職責：

1. 帶領團隊制定店鋪全年計劃，資源提案等 ，有計劃的進行活動和資源匹配，完成店鋪銷售;

2. 帶領團隊提前對於店鋪活動和資源匹配，避免意外損失;主導負責店鋪資源端月度，季度總結計劃及大型活動覆盤計劃;

3. 發起並落實大型提案，指導下屬完成小型提案並且得到正面結果;指導帶領下屬提煉提案需求要點，並給出建設性建議，以可儲存形式沉澱;

4. 帶領團隊完成平臺大型活動和大促活動統籌(包含且不止於618，雙11);

5. 整合公司內外資源及阿里平臺資源;與平臺高層小二建立優質客情，主動帶領團隊BD資源;

6. 整合同行業與非同行業資源，匹配店鋪活動;對競品競店有較為深度的分析，保證店鋪活動錯峰最大力度完成;

7. 強的獨立處理突發性事件能力，確保突發事件不影響店鋪銷售額和客情管理;

8. 團隊建設及培養，梳理新人技能培訓資料和計劃;

9. 專業領域沉澱及創新，付費、免費、資源等領域專業知識相關性沉澱體系搭建及創新;

10. 人員績效考核建立和管理

任職資格:

1、大專以上學歷，2年以上天貓店鋪運營策劃經驗，有運營團隊管理工作經驗。對天貓店鋪營銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟體進行網店的日常管理;

2、熟悉店鋪的運營環境、交易規則、推廣、廣告資源;

3、熟悉各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內的各種營銷工具;

4、熟悉店鋪商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

6、良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。

天貓運營經理的具體職責 篇9

職責：

1、負責天貓商城運營(包括商城功能策劃、線上宣傳推廣、活動策劃、及日常運營)，制定店鋪運營目標及計劃，對店鋪運營的各項指標與結果性目標負責，以及策劃、設計、客服、生產等部門進行溝通協調工作;能獨立運營天貓店鋪。

2、負責產品在天貓的推廣，包括具體運營活動方案的策劃、製作和執行，促進店鋪商品銷售的快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;

3、依據客戶行為分析報告，提供直通車、鑽展、CRM等營銷推廣工具的最優投放方案，找到引流突破口並可獨立操作;

4、對網上店鋪的UV、PV、跳出率、轉化率、銷量等做出專業的資料分析並定期提報總結分析報告，及時對店鋪細節進行改進，做好競爭對手的資料採集、評估與分析;

任職要求：

1、本科以上學歷，至少2年以上天貓運營經驗;

2、對店鋪運營思路清晰，瞭解店鋪運營要點，對活動策劃、頁面設計、推廣投放了解並有一定的見解經驗。

3、精通直通車、淘寶客和內容運營等淘寶宣傳工具，並非常熟悉淘寶站內外各種免費推廣活動的收集策劃，並善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策。

4、具備較強的溝通協調能力、組織能力、資料分析能力和高效的執行力。

5、工作認真負責，主動積極，責任心強，勇於挑戰，有較強的團隊合作精神，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

6、有成熟的電商團隊負責人經驗或運營商經驗者優先。

天貓運營經理的具體職責 篇10

職責：

1、具備獨立運營天貓店鋪的能力，根據公司戰略規劃，協助運營經理制定各平臺的階段性營銷活動方案;

2、協助淘內內容渠道(清單、好貨、頭條等)觸達，和達人對接、發掘等事宜。

3、跟進各種推廣活動的執行，協調其他職能工作，實現活動效果;

4、站內付費推廣工具的使用

5. 負責公司天貓店鋪獨立日常的運營推廣專案(包含但不限於標題優化、活動報名、直通車優化、淘客推廣、SKU升級替換)。

6、店鋪DSR診斷、庫存檢查更新、統計競品資料、賣點、及流量組成，統計前月單品資料並反饋。

任職要求：

1、熟練利用天貓各類營銷工具、對效果進行跟蹤、評估及調整，制定合理ROI。

2、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

3、瞭解使用者網購習慣，熟悉天貓規則，有獨立天貓店鋪操作經驗者優先;

4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃和推廣經驗，並具有良好的溝通能力;

5、有美妝、彩妝或女裝電商行業運營經驗及相關職位者優先考慮。

天貓運營經理的具體職責 篇11

1、負責天貓店鋪的產品佈局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、促銷活動)

2、制定獨立商城的整體規劃運營。執行年度、季度、月度業績、運營策略，並具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

3、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

4、對天貓平臺的營銷規劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，並實時反饋、監督與改進;

5、定期對各平臺運營引數，如：流量資料、營銷資料、交易資料、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，並提出改進方案;

6、對各項指標與結果性目標負責，以及與各部門的溝通協調工作;

7、能帶團隊，有培訓能力。

天貓運營經理的具體職責 篇12

職責：

1、根據公司戰略規劃，制定公司店鋪的運營方案與整體規劃，為線上銷售目標負責，帶領運營團隊完成線上業績;

2、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，同時提交分析報表，提出營銷、推廣改進措施，制定切實可行的改進方案;

3、精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的網店調整建議，對運營方案做到及時溝通培訓，爭取資源;

4、根據運營市場需求開展圖書的策劃、選品、專案的溝通、對接與跟進等工作;

5、瞭解行業趨勢，善於捕捉市場、技術、競爭者等各種變化，並進行需求分析、競品分析以及分析產品的發展趨勢;

6、善於規劃每個月的推廣預算，並實現預期的投產比。針對階段性表現出的推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案。

任職要求：

1. 大專以上學歷，5年以上天貓/淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有2年以上淘寶皇冠店或淘寶天貓商城的運營管理工作者優先考慮;

2. 具備獨特的產品、使用者心理及需求分析能力，對發展潮流高度關注，且擁有優秀的統籌規劃能力、創新思維及領導力;

3. 天貓店鋪操盤手角色：運營、推廣;

4. 應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢於承擔責任。

天貓運營經理的具體職責 篇13

職責：

1、負責天貓店鋪全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設月度、年度目標;

2、負責天貓店鋪日常直通車、鑽展、淘寶客、寶貝標題優化等各類營銷推廣;

3、負責天貓店鋪日常運營資料分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;

4、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時做出調整。

5、負責與研發設計團隊溝通，確定店鋪裝修，改版，活動頁面，寶貝描述，海報等版面設計。

任職資格：

1、2年以上天貓淘寶店鋪運營經驗，操作過銷售額百萬以上店鋪;

2、大專以上學歷，電子商務或市場營銷相關專業(能力突出的可以降低要求)

3、熟練淘系後臺操作流程，瞭解平臺規則;

4、邏輯思維清晰嚴謹，資料分析能力強;

5、工作責任心強，勤奮敬業，具有團隊合作精神。

天貓運營經理的具體職責 篇14

職責：

1、制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標

2、負責管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化

3、根據天貓頁面風格，管理設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點選率和轉化率提升產品在淘寶網搜尋相關性排名

4、定期管理制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析

5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析，及時把握對店鋪細節的改進;並做好競爭對手網站的資料的採集、評估與分析

7、熟悉淘寶直通車/鑽展/聚划算等淘寶宣傳工具,並善於總結經驗,為達到銷售業績做出決策

任職要求：

1、有三年以上天貓店鋪團隊管理經驗，所管理的天貓店鋪必須達到月均百萬以上

2、精通淘寶網營銷規則，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理

3、熟悉天貓各種營銷工具，熟悉SEO技術，對站外推廣有獨到的見解

4、對網際網路營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網購市場有較強的感知能力

5、良好的策劃推廣能力和專案執行能力，溝通應變能力強

天貓運營經理的具體職責 篇15

職責：

1、制定和實施重大網站運營決策及方案，制定網站運營發展戰略、規劃發展方向，負責pc端、app端平臺的運營工作;

2、負責網站整體運營，制定網站運營策略、方案和計劃並組織執行;

3、規劃網站風格、架構、功能、頻道，進行網站運營難題的攻關和預研;

4、負責各平臺類促銷活動策劃、推廣，提高網站點選率、瀏覽量和轉化率，;

5、對推廣效果進行評估,對網站UV、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等專業的資料分析;

6、統計、分析各類網站資料，並根據運營資料分析結果改進運營策略;

7、使用者體驗、業務流程等的分析和改進並參與電商平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;

8、制訂、完善、貫徹實施公司網站運營管理制度、流程;

9、負責團隊建設、團隊培訓和日常工作。

崗位要求：

1、有3年以上阿里、天貓、京東等店鋪運營經驗，5年以上網站運營工作經驗;

2、具備熟練的專題策劃，活動策劃經驗;

3、熟悉主流電商平臺的整體運營;

4、具備良好資料收集和分析能力，能及時進行平臺運營策略的優化;

天貓運營經理的具體職責 篇16

職責：

1、協助總監製定店鋪的整體運營規劃和運營管理，完成公司指定的業績目標

2、制定促銷活動的管理規則和流程，規範促銷行為

3、每月根據天貓平臺活動節奏進行活動規劃並報名，活動後總結覆盤

4、協調內部各方面的資源，保證組織的促銷活動及時上線

5、熟悉產品的線上推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量及品牌曝光

6、配合市場策劃人員進行各項活動及品牌宣傳推廣方案的設計、討論和實施

7、對店鋪的UV、PV、銷量、跳失率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析，日常做好競爭對手網站的資料採集、評估與分析

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上天貓獨立運營工作經驗

2、食品、生鮮行業運營經驗優先考慮

3、熟悉天貓規則，熟悉主流網站運營原理

4、具備天貓雙11等大型活動實戰經驗

5、思維清晰，具備良好的店鋪資料分析能力

6、良好的溝通能力，具有高度的責任心、執行力和團隊協作能

天貓運營經理的具體職責 篇17

職責：

1. 負責TP業務下天貓旗艦店整體運營計劃制定、上線以及進度;

2. 對天貓S級、A級等大促銷售結果負責，關注預熱資料，確保活動穩定準時上線;

3. 協調好各支援團隊，從設計、營銷、推廣、運營、客服等方面不斷提出方案，提高店鋪運營質量;

4. 與品牌、小二溝通索取營銷費用、行業資源，大促節點資源提前溝通鎖定;

5. 對月度、年度營銷費用有較強的管控能力;

6. 分析行業資料，找到行業趨勢點，促進團隊提升運營節奏;

7. 關注團隊內成員成長，做好團隊建設，提升團隊粘性。

任職要求：

1.大專及以上學歷，有三年以上天貓店鋪團隊管理經驗，1年以上TP 運營管理經驗者優先;

2.精通天貓各類營銷規則，運營操盤過天貓S級、A級等大促活動;

3.熟悉天貓推廣，對站外推廣有獨到的見解;

4.對品牌營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網購市場有較強的感知能力;

5.優秀的溝通協調能力、優秀的組織管理能力、良好的決策能力。