天貓運營經理工作的具體職責（精選17篇）

天貓運營經理工作的具體職責 篇1

職責：

1、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標;

2、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化;

3、根據天貓頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點選率和轉化率提升產品在淘寶網搜尋相關性排名;

4、定期制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析;

5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;

6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析，及時對店鋪細節進行改進;並做好競爭對手網站的資料的採集、評估與分析;

7、熟悉淘寶直通車/淘寶客/超級賣霸等淘寶宣傳工具，並善於總結經驗,為達到銷售業績提供決策;

8、完成上級交待的其他事項。

崗位要求：

1、三年以上淘寶/天貓運營推廣經驗，1年以上電商團隊管理經驗;

2、熟悉淘系推廣營銷技巧，能創造性的提出新思路，瞭解電商最新玩法;善於打造爆款;

3、有品牌意識，能有效利用站內站外的配合。

4、有優秀的溝通能力、管理能力，以結果為導向，對業績指標負責。

天貓運營經理工作的具體職責 篇2

職責：

1.負責店鋪的營銷計劃、市場推廣、廣告策略等方案的制定與實施;

2.負責天貓平臺的運營，包括店鋪政策制定、架構規劃、流量規劃、商品規劃、會員體系規劃並落實執行;

3.負責店鋪版面，標題文案，產品管理，庫存管理等以及關鍵運營指標如店鋪點選率、瀏覽量、轉化率;

4.平臺資源的爭取，與平臺方溝通策劃銷售活動並制定行動方案;

5.懂得市場活動的策劃與推廣，根據市場趨勢、競爭對手、目標消費者的分析，提煉品牌核心價值及定位;

6.整理分析運營的各項資料，及時撰寫店鋪運營分析報告，並提出合理化解決方案;

7.有自己的資源，熟練掌握阿里站內各類營銷工具，如直通車、淘客、鑽石展位、內容運營、直播等。

任職資格:

1.大專以上學歷，3年以上的天貓及淘系電商平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗或千萬級店鋪運營經驗更佳;

2.熟悉淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用;有天貓商城運營推廣經驗，有團隊管理經驗者優先;

3.熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

4.具有較強的資料分析能力，能分析各種店鋪統計軟體的資料;

5.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

6.工作態度積極主動，責任心強，具備專案工作整體把控能力，以結果為導向，達成專案目標。

天貓運營經理工作的具體職責 篇3

職責：

1. 有淘寶、天貓或 阿里巴巴電商平臺的運營和推廣經驗 ，精通淘寶和天貓活動規則，操作(如淘寶客、淘客推廣、直通車、聚划算、鑽展、聚划算、淘金幣、天天特價等)。

2. 負責商品自然排名的搜尋優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，資料統計分晰，淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚划算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等)

3. 負責店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協同完成廣告圖片的設計和投放、頁面的調整和改版。

4. 有效報名淘寶官方活動，及策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執行，並分析、監控效果。

5. 統籌安排設計及客服的工作。

任職要求：

1. 淘寶工作經驗1年以上，有淘寶美妝類經驗的優先錄用。

2. 有良好的文筆和表達能力，較強的網路文字溝通能力。

3. 有豐富的網路推廣經驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求。

4. 能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的資料分析能力、執行力以及團隊合作精神。

5. 精通淘寶的操作，熟悉淘寶的各類營銷推廣手段，熟悉淘寶網站運作情況，淘寶店鋪制定的交易規則、淘寶店鋪的推廣、淘寶店鋪網站廣告資源。

天貓運營經理工作的具體職責 篇4

職責：

1、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

2、對天貓國際平臺的營銷規劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，並實時反饋、監督與改進;

3、負責天貓店鋪的產品佈局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、促銷活動)

4、執行年度、季度、月度業績、運營策略，並具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

5、定期對公司全部線上商城運營引數，如：流量資料、營銷資料、交易資料、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，並提出改進方案;

任職資格：

1、2年以上電商運營操盤經驗，有多店鋪同時運營經驗，跨境電商經驗，美妝、母嬰、保健品類目工作者優先;;

2、具備豐富的市場活動策劃、監督執行能力;熱衷於研究消費者的消費心理，並有自己的獨到見解，通過分析找到店鋪的策略重點;

3、熟悉天貓國際的操作規範和流程;精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

4、具備良好的溝通協調、監督執行管理的能力;

天貓運營經理工作的具體職責 篇5

1、負責制訂電商部年度市場發展戰略、經營策略、年度經營計劃和預算方案;

2、負責依據電商年度經營目標，制訂電商平臺(天貓)等其他平臺具體行動計劃，確保年度銷售目標的實現;

3、制訂各大節日的促銷、推廣、銷售方案，並組織實施;

4、組織市場調研及競品分析，確保逐漸完善公司品牌推廣策略，提升公司產品銷量;

5、負責市場活動策劃，及各項市場營銷活動的評估後期效果跟進工作;

6、負責組織建立電商營銷管理各項規章制度，規範工作流程，考核規範;

7、負責管理、監督電商平臺營銷費用，稽核年度、月度各項預算，並監督其預算與費用開支狀況;

8、負責電商平臺組織架構設計，團隊建設;

9、後期負責各平臺運營工作。

天貓運營經理工作的具體職責 篇6

職責：

1. 落實執行公司對於淘寶網站規劃，計劃的具體工作並提出合理化建議;

2. 負責網店鋪推廣、提高店鋪點選率和瀏覽量;負責基於淘寶網站的網路營銷及推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種網際網路資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

3. 制定月度、季度、年度活動計劃、推廣方案;

4. 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出可行的改進方案;

5. 負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;

6. 每日監控的資料：營銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理。制定店鋪運營目標與人員績效考核KPI。

任職要求：

1. 3年以上淘寶商城、電子商務相關工作經驗，大專以上學歷，電子商務、廣告、營銷等相關專業，有1年以上淘寶商城店長、運營主管工作經驗 ;

2. 熟悉電子商務平臺(特別是淘寶網)運作流程與規則;

3. 善於網路營銷推廣管理與策劃、促進網店銷售方法的運作;

4. 思維清晰，具有較強的資料分析能力，能分析各種電商統計軟體的資料;

5. 擅長文案創作，能獨立組織和完成整體策劃專案，擬定計劃書和策略，對不同關聯產品撰寫策劃文案和方案實施督導，資料分析能力強 ;

6. 善於與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心，願意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量。;

7. 對護膚品行業感興趣。

天貓運營經理工作的具體職責 篇7

職責：

1、根據公司的發展戰略，制定電商運營板塊的發展規劃，完成銷售目標;

2、帶領團隊制定電商運營計劃和運營策略，制定天貓旗艦店銷售計劃並組織實施，並負責推動執行;

3、定期對電商運營效果進行資料分析，並提交運營資料分析報表，及時提出運營改進措施和建議，並制定合適的運營計劃;

4、制定部門內部管理流程、明確工作要求並督促執行;

5、完成上級交代的其它任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上電子商務運營經驗，有化妝品電商運營經驗和團隊管理經驗優先考慮;

2、熟悉電子商務運營規則，熟練掌握天貓旗艦店後臺各項操作，有實戰經驗;

3、擅長資料分析，邏輯思維強;

4、對電商行業的趨勢具有一定的把握，並對化妝品行業的發展趨勢具有預判性;

5、具備優秀的統籌能力、組織協調能力及溝通能力，執行力強，能夠適應工作壓力。

天貓運營經理工作的具體職責 篇8

1、負責公司天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標銷售額。

2、參與和制定公司天貓整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關係管理等。

3、負責制訂大促活動及新品推廣計劃，負責參與報名天貓各種運營活動(如直通車、聚划算、淘客等)，有效提升店鋪及產品的訪問量;並組織實施與效果評估。

4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI。

5、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

天貓運營經理工作的具體職責 篇9

職責：

1.負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪等;

2. 協助運營經理負責網店日常改版策劃、引流、上架、推廣、銷售、售後服務等經營工作;

3. 及時提醒顧客並備註其特殊要求，並與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯;

4. 處理好相關售後的銜接與解釋工作，不與顧客發生衝突，設身處地為顧客著想，並與售後進行及時協調，特殊突發事件特殊對待處理 ，有較強的應變能力。

5. 對於網店所羅列的產品有獨特的見解及實向的把控。

6. 對市場有敏銳的觀察、判斷能力;強烈的責任感與敬業精神;能直接與供貨商進行談判，有一定的社交能力。

任職要求：

1、有3年以上天貓運營的經驗。

2、熟悉天貓後臺，熟悉編輯寶貝，上下架等操作;

3、熟悉天貓的運營環境、制定的交易規則;具有網店經營管理相關工作經歷及營銷管理能力;

4、熟悉營銷策劃，有一定的文案撰寫功底

天貓運營經理工作的具體職責 篇10

職責：

1、負責團隊小夥伴運營的所有店鋪的整體規劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃，並完成預期銷售目標;

2、稽核並監督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出營銷改進措施，並給出可行的改進方案;

3、監控店鋪後臺相關專業資料，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、佈局各店鋪產品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。

5、和平臺小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。

6、完成領導交辦的其他事項。

任職資格：

1、統招大專以上學歷，電子商務、市場營銷相關管理類專業畢業;

2、5年以上的電子商務運營經驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;

3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協調能力能夠適應高效率的工作環境;

4、有較強的資料分析能力，能定期對相關資料進行有效分析，研究行業特點、同行平臺的推廣方法，制定公司平臺的優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告; 5、對網際網路有深刻的理解，並對其發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力，具有較強的產品、使用者心理分析的能力;

6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟體操作技能

天貓運營經理工作的具體職責 篇11

職責：

1、負責天貓店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統性經營工作;

2、負責店鋪的優化，包括商品標題、商品描述、關聯銷售、頁面設計把控等，提高轉化率;

3、制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率等資料進行分析;

4、使用各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

5、熟悉天貓各種活動提報流程，促銷活動策劃、制定和執行，對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化;

6、爭取相關促銷活動資源，善於與平臺負責人對接溝通;

7、熟悉資料分析，管理每日、周、月的監控資料：營銷資料、交易資料、商品和顧客管理，及時提出營銷改進措施;

8、維護好客戶關係，挖掘老客戶的重複購買率，發展品牌的忠實客戶，宣傳品牌理念和文化;

9、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名。

任職要求：

1、5年以上天貓店鋪運營經驗;

2、熟悉天貓平臺的運營和推廣規則，熟悉直通車，鑽展，店鋪裝修等;

3、熟悉天貓平臺各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

4、有團隊合作能力，善於溝通，頭腦靈活，有獨立思想，工作細緻，工作態度端正。

天貓運營經理工作的具體職責 篇12

職責：

1.負責天貓專營店的策劃、推廣，制定網店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關預算，有效控制成本;

2.負責商品自然排名的搜尋優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，資料統計分晰，淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚划算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等);

3.制定詳細的推廣方案以及營銷策略，並負責實施，對推廣效果進行評估，通過量子、魔方等反饋資訊對PV、IP的訪問量、轉化率等的資料進行分析，及時調整改進並完善更高效推廣;

4.定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的網店調整建議;

任職要求：

1.運營崗位工作一年以上，在運營崗位上業績突出

2.有豐富的網路推廣經驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求;

3.熟悉淘寶商城各種營銷推廣手段及各種營銷工具;

4.能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的團隊合作精神;

天貓運營經理工作的具體職責 篇13

職責：

1、負責天貓網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統性運營管理及銷售工作，瞭解微信端運營、規劃。

2、對網店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、轉化率等負責，定期提交運營報告，根據流量、諮詢量、轉化量、推廣效果等資料做全方位的階段性評估，制訂並執行下一週期運營策略計劃。

3、負責與類目小二對接，店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的申報、爭取、策劃和實施。

4、 負責部門管理工作，制度績效考核和團隊建設

任職資格：

1、有3年以上天貓運營管理操盤經驗，專科及以上學歷。

2. 熟悉電子商務發展的市場運作、運營指標、各項運營流程及運營規範，對電子商務核心系統設計有深刻理解

2、負責過母嬰玩具店鋪運營經驗，負責過月度百萬級店鋪案例

3、心態平和，有溝通能力，能主動、有效管理自己的工作，能主動準確反饋工作中的問題

4. 具備較強的戰略思考、市場分析及運營管理能力、較強的團隊管理及組織協調能力，有很強的創新和執行能力, 良好的溝通及談判能力，獨立工作能力強，能承受較大工作壓力

5、責任心強，吃苦耐勞，有創業的信心及熱情，有過淘寶創業經驗者優先。

天貓運營經理工作的具體職責 篇14

職責：

1、根據公司戰略，設計淘寶天貓整體運營方案，包括網站平臺搭建;商品結構方案制定;商品組織;商品視覺展現企劃;商品訂單管理;物流配送;售後服務等跟蹤與協調。

2、規劃部門架構、人員、崗位職責、考核與激勵等;

3、負責淘寶天貓各項管理工作;

4、保證淘寶天貓各流程的高效運作;

5、對淘寶天貓開展情況分析並持續提升。

崗位條件：

1、國家統招大專以上學歷，電子商務、市場營銷、經濟學等相關專業;

2、有淘寶天貓電子商務商業模式的形成、設計經驗;

3、能根據公司經營戰略和業務需求，規劃電子商務，合理崗位及流程;

4、對於中國電子商務行業盈利模式及發展趨勢有獨到見解;

5、有網路經營及電子商務運營方面有成功案例者優先。

天貓運營經理工作的具體職責 篇15

職責：

1、協助完成月度店鋪活動規劃，拆解月度業績目標;

2、根據天貓活動節點和月營銷節點，指定營銷優惠方案，並進行成本核算;

3、根據活動節點和目標方案，對月度單品坑和主推產品進行佈局，與商品部溝通月度選品邏輯;

4、以歷史資料為導向，合理分配店鋪資源，佈局活動資源入口，將流量利用最大化;

5、與其餘合作部門進行工作溝通，向銷售部宣導月度活動規劃，內部月度工作規劃宣導等;

6、負責活動資料梳理及總結方法論，為專案方案提供資料支撐，優化銷售方向;

7、店鋪日常運營管理(具備年銷量千萬級別以上店鋪運營管理經驗者優先考慮)。

任職要求：

1、本科或以上學歷，有天貓三年店鋪運營經驗，有操盤雙11等大促的經驗優先;

2、身體健康、精力充沛，能承受高強度的工作需求;

3、具有良好的資料分析、決策、溝通協調、抗壓能力;

4、具有一定的專案管理經驗，最好有人事團隊建設的能力;

5、有一定的供應商管理認識。

天貓運營經理工作的具體職責 篇16

職責：

1、負責公司天貓或京東 店鋪整體運營，整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性工作，提高店鋪瀏覽量、點選率和轉化率，完成公司的銷售目標;

2、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造;

3、各種平臺營銷工具應用與維護，優化店鋪及商品排名;

4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日、店慶等整體店鋪促銷活動;

5、能獨立進行店鋪裝修、產品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);

6、根據店鋪直通車推廣預算，制定相應的推廣計劃，運用各種手段進行店內店外推廣;

7、店鋪日常維護，資料監控、問題檢查，保證網店的正常運作;

8、負責定期分析銷售資料並提交分析報告。

任職資格：

1、有2年以上網店店長運營經驗;

2、熟悉平臺流量入口並熟練運用各類推廣手段;

3、熟悉平臺爆款操作手法;

4、熟悉平臺運營法則及全年活動節奏，有大型活動策劃經驗;

5、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營經理工作的具體職責 篇17

職責:

1、負責配得好天貓/淘寶企業店鋪的建店、運營;

2、負責淘寶商城產品優化(標題、價格、關鍵詞規律,買家搜尋習慣,產品描述)

3、獨立完成整個淘寶店的運營及銷售,整理每日、周、月監控的流量資料,營銷資料,交易資料;

4、時刻注意客戶對產品的反饋,市場需求和業務需求,瞭解主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;

5、定期策劃網店及站外推廣活動,提升店鋪名氣,提高店鋪點選量和瀏覽量,聚集流量和人氣,提高銷售量;

6、負責市場調研和需求分析,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提出營銷改進措施方案，並對店鋪的銷售業績負責;

任職要求：

1、淘寶、天貓、京東類店鋪運營經驗1-3年;(知名品牌運營經驗優先)

2、工作態度認真，敢於對結果負責;

3、熟悉電商推廣渠道、形式具備;

4、具備管理經驗優先。

5、有珠寶玉石店鋪運營經驗優先