軟體服務協議書十篇

軟體服務協議書 篇1

甲方：

乙方：大慶英辰創新科技有限公司

為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協商，就甲方使用乙方的軟體服務達成如下協議：

1、 保密問題

雙方同時簽訂《保密協議》，規定雙方在資料安全方面的責任和義務。

2. 使用許可權 禁止出售、轉售或複製、開發使用許可權，禁止基於商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止複製和模仿乙方的設計理念、介面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基於此項服務或其內容進行修改或製造派生其他產品。

甲方只能處於甲方公司商業範圍內使用服務，禁止傳送違反法律的資訊，禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。

3. 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。

4. 賬號資訊及資料 甲方對輸入資料的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。

5 智慧財產權 乙方完全擁有沖印店管理系統軟體的全部智慧財產權，甲方簽署本協議後並未擁有產品的所有權。乙方的名字、標誌、LOGO、產品名字都已經屬於大慶英辰創新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。

甲方完全擁有在使用本服務時錄入資料和資料（包括但不限於：客戶資料、聯絡人等資訊）的所有權，乙方不得使用甲方的資料。

6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基於本協議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個連結。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。

7. 付款 甲方須根據協議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟體服務訂單》約定價格和使用時間。

2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需新增授權正式賬號（增加使用者數），新增的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的使用者帳號提供100M資料空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方並向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收取￥30.00使用費）。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩餘空間容量。

9. 付費與續費

甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。

10. 延期支付和重新開通服務

乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協議，並將終止甲方與服務的連線。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

在協議中止後要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對於延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶資料，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶資料有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。 在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方預設協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日後，雙方預設終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日後60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，並支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。

11. 期滿終止和減少許可使用者數量

在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間（按月、季、年的方式）。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿後，雙方均可終止本協議或減少許可使用者數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權使用者數量）。

如果協議被終止（除由於違反協議致使協議終止之外），並且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協議終止後的30日之內，向甲方提供一個關於客戶資料資訊的檔案或獲取檔案的方法。在協議終止100天后，系統自動刪除甲方使用給系統錄入的資料資訊。

12.條件終止

不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14.責任免除 乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

1）使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬體、軟體、系統或資料結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤；

2）“服務”符合甲方的要求或經驗；

3）缺陷將會被更正；

4）對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。

rnet延遲

乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。

16.責任限制

如任何事件導致索賠的發生，本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。

17.通知

乙方可以通過在“服務”中釋出公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址傳送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址傳送書面郵件，或電話聯絡甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞後48小時（如以書面郵件方式傳送），或發出後12小時（如電子郵件方式傳送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知（該通知在乙方收到後視為已送達給乙方）乙方：傳真至： ；書面郵遞至：大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室，大慶英辰創新科技有限公司，郵政編碼： 。

18.附件《沖印店管理系統軟體服務訂單》《保密協議》

甲方蓋章：

法人或代表人： 日期：

軟體服務協議書 篇2

甲方（服務方）：____________

通訊地址：__________________

郵政編碼：__________________

聯絡電話：__________________

傳真：______________________

e-mail：____________________

乙方（客戶方）：____________

通訊地址：__________________

郵政編碼：__________________

聯絡電話：__________________

傳真：______________________

e-mail：____________________

本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

第一條協議範圍

1.1甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附件”。

第二條甲方的責任與權利

2.1甲方的責任

2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容；

2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予響應並提供服務；

2.1.3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；

2.1.4未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場合引用乙方資料。

2.2.甲方的權利

2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利；

2.2.2保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題的責任；

2.2.5協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

第三條乙方的責任與權利

3.1乙方的責任

3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務；

3.1.2乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷；

3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常；

3.2.乙方的權利

3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

第四條付款與結算方式

乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

第五條服務期限

本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

第六條附則

6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

6.2不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。

6.3未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。

甲方（簽章）：_________

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

乙方（簽章）：_________

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

附件網際網路辦稅服務套餐（略）

軟體服務協議書 篇3

甲方：

單位地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

一、協議範圍

甲方向乙方提供網際網路辦稅軟體服務套餐中_________類服務。

二、甲方的責任與權利

（一）甲方的責任

1、甲方負責在服務期限內向乙方提供網際網路辦稅服務套餐中的服務內容。

2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在__________小時之內給予響應並提供服務。

3、未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

4、未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場合引用乙方資料。

（二）甲方的權利

1、按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利。

2、保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。

3、甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求。

4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題的責任。

5、協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

三、乙方的責任與權利

（一）乙方的責任

1、乙方有按期繳納服務費的義務。

2、乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷。

3、乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。

（二）乙方的權利

1、乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：________________

2、乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

四、付款與結算方式

乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

五、服務期限

本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無異議，將自動順延。

六、附則

1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

2、不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。

3、未盡事宜，雙方友好協商解決。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。

4、本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。

甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________

法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：_______________

___________年________月_____日___________年________月_________日

軟體服務協議書 篇4

甲方(服務方)：_________

乙方(客戶方)：_________

本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

第一條：協議範圍

1.1.甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附件”。

第二條：甲方的責任與權利

2.1.甲方的責任

2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;

2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予響應並提供服務;

2.1.3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

2.1.4未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場合引用乙方資料。

2.2.甲方的權利

2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;

2.2.2保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的.服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;

2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;

2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題的責任;

2.2.5協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

第三條：乙方的責任與權利

3.1.乙方的責任

3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;

3.1.2乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷;

3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常;

3.2.乙方的權利

3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話：_________

3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

第四條：付款與結算方式

乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

第五條：服務期限

本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

第六條：附則

6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

6.2.不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。

6.3.未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4.本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

軟體服務協議書 篇5

合同編號：___________________

甲方：__________________________

乙方：__________________________

依據甲方的需求，並本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理資訊系統（以下簡稱_______系統）的應用軟體工程簽訂本合同。

第一條 適用法律

1.1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟體保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。

1.2上述檔案時間有不一致時，以日期在後的檔案為準。

第二條 合同範圍

2.1乙方負責完成甲方的_______軟體系統。涵蓋的範圍_______系統軟體安裝、除錯和對整個_______系統的技術支援、服務與培訓等工作。

2.2產品內容（價格見附頁）

第三條 責任和義務

3.1雙方共同責任

嚴格根據本協議實施本專案的內容，並協商解決合作中出現的有爭議的問題。

3.2甲方的責任和義務

3.2.1按本合同的付款條款支付所需款項。

3.2.2負責專案中的領導、組織和協調工作。

3.2.3提供場地、人員、相關裝置、必要的文件資料和資料，協助乙方做好_______系統的實施工作，並且甲方執行用友醫院管理資訊系統的裝置環境，應滿足軟體對執行環境的基本要求。

3.2.4試執行結束後______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，並安排場地和裝置，進行_______軟體試執行的驗收工作。

3.2.5

a.甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。

b.甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

c.甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常，並在現場服務請求單上簽字確認。

3.3乙方的責任和義務

3.3.1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟體安裝、除錯及資料初始化，並與甲方一起組成驗收小組進行驗收。 3 .3.2對甲方_______進行一年內免費的軟體升級、服務、培訓、技術支援。

3.3.3無償向甲方提供相應的軟體使用文件，包括《操作手冊》，並保證上述文件的清晰、完整和正確。

3.3.4乙方對甲方在使用用友軟體過程中，因裝置故障、操作失誤等造成的資料丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規範使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

第四條 版權

4.1乙方擁有本_______系統軟體的版權（即著作權）。

4.2甲方擁有本_______系統軟體在本醫院（______________醫院）內部的使用權。

4.3甲方應尊重從乙方購置的應用軟體的註冊版權，遵守國家《計算機軟體保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟體，並不得以任何形式或手段解密該軟體。

第五條 技術指標

5.1___________資訊管理軟體______________。

5.2本系統基於___________結構。

5.3乙方向甲方提交的文件應齊全、正確和可讀性強。

5.4應用軟體的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤資訊應清晰明瞭，介面應友好，並易於操作和維護。

5.5本系統應充分考慮到今後的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

5.6本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保資料完整、安全和不被非法使用者登入。

第六條 交付計劃

6.1軟體培訓___________天

6.2系統安裝____________天

6.3軟體除錯_____________天

6.4系統初始化__________天

第七條 費用及支付方式

7.1費用

7.1.1本合同所述價格均為人民幣含稅價。

7.1.2本合同所述用友醫院資訊管理系統（_______）金額總計為人民幣_________元。

7.1.3乙方免費培訓使用者方人員，培訓地點：甲方所在地。

7.1.4自應用軟體通過驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟體的升級、系統維護和技術支援。

7.2支付方式

7.2.1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行託收的方式向乙方支付。

7.2.2合同生效後，由乙方開始_______軟體的實施工作，當乙方軟體安裝、除錯完畢後，甲方於______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟體款，（人民幣）______元。

第八條 服務與技術支援

8.1操作人員培訓

8.1.1培訓時間為______天。

8.1.2培訓地點：甲方所在地

8.1.3培訓內容：_______系統軟體的使用。

8.2系統實施

8.2.1_______系統軟體安裝：指_______系統軟體交付甲方後，軟體的安裝、除錯及系統環境的設定等，包括：伺服器作業系統設定、網路環境設定、資料庫系統環境設定、客戶機作業系統設定、網路協議設定、應用程式的

安裝、除錯及引數設定。

8.2.2_______系統設定：包括應用專案、基礎資料的設定（指導）。

8.2.3初始資料錄入：協助並規範甲方人員進行初始資料的錄入和轉入。

8.3系統維護

8.3.1乙方向甲方提供的為保證本系統正常執行的現場系統維護專案包括：

--應用軟體在執行中的故障帶來的排錯工作。

--應用軟體與系統軟體及資料庫系統適配帶來的調整工作。 --甲方非正常操作帶來的系統及資料的修復工作。

8.4系統升級

8.4.1系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模組新功能的增加、補充帶來的軟體版本升級，由乙方免費向甲方提供。

8.4.2系統如有重大變更由雙方具體協商後另行簽署協議。

8.5技術支援及服務

8.5.1一年免費服務期滿後，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟體合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。

8.5.2乙方通過以下方式為甲方提供技術支援及服務：

--熱線電話：______、 傳真：______

--乙方在internet站點的mail、ftp等服 務，提供軟體下載、熱線響應等先進的網路支援。

8.5.3乙方的服務承諾：

a.乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於用友_______軟體的服務請求後，在24小時內給予響應並提供服務。 b.乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

8.5.4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統

不能正常執行，應賠償由此帶來的一切損失。

8.5.5系統升級及費用：若醫院需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟體合同價的20%收。

第九條 保密原則

專案中所涉及的雙方的內部資料、資料和其他商業資訊，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用於合同之外的目的，不得以任何形式向其他方洩露。任何一方洩密，另一方有權追究洩密方的經濟和法律責任。

第十條 轉讓

乙方不得將合同轉讓。

第十一條 違約責任

1）甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據國家相關的法律、法規，協商解決在本合同執行過程中可能出現的違約糾紛和違約責任。

2）甲方在規定時間內不配合乙方進行_______系統驗收，視同驗收通過。

3）以上應付合同款逾期一個月未付，乙方有權將軟體收回。

4）違約處理：

甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關結果。

5）乙方免責條款：

1.乙方對甲方在使用用友軟體過程中，因裝置故障、操作失誤等造成的資料丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規範使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

2.乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失責任。

3.乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。

第十二條 爭議與仲裁

甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，依照《中華人民共和國經濟合同法》，可向國家規定的仲裁機構申請調解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。

軟體服務協議書 篇6

合同編號：___________________

甲方：__________________________

乙方：__________________________

依據甲方的需求，並本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理資訊系統(以下簡稱_______系統)的應用軟體工程簽訂本合同。

第一條適用法律

1.1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟體保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。

1.2上述檔案時間有不一致時，以日期在後的檔案為準。

第二條合同範圍

2.1乙方負責完成甲方的_______軟體系統。涵蓋的範圍_______系統軟體安裝、除錯和對整個_______系統的技術支援、服務與培訓等工作。

2.2產品內容(價格見附頁)

第三條責任和義務

3.1雙方共同責任

嚴格根據本協議實施本專案的內容，並協商解決合作中出現的有爭議的問題。

3.2甲方的責任和義務

3.2.1按本合同的付款條款支付所需款項。

3.2.2負責專案中的領導、組織和協調工作。

3.2.3提供場地、人員、相關裝置、必要的文件資料和資料，協助乙方做好_______系統的實施工作，並且甲方執行用友醫院管理資訊系統的裝置環境，應滿足軟體對執行環境的基本要求。

3.2.4試執行結束後______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，並安排場地和裝置，進行_______軟體試執行的驗收工作。

3.2.5

a.甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。

b.甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

c.甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常，並在現場服務請求單上簽字確認。

3.3乙方的責任和義務

3.3.1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟體安裝、除錯及資料初始化，並與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

3.3.2對甲方_______進行一年內免費的軟體升級、服務、培訓、技術支援。

3.3.3無償向甲方提供相應的軟體使用文件，包括《操作手冊》，並保證上述文件的清晰、完整和正確。

3.3.4乙方對甲方在使用用友軟體過程中，因裝置故障、操作失誤等造成的資料丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規範使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

第四條版權

4.1乙方擁有本_______系統軟體的版權(即著作權)。

4.2甲方擁有本_______系統軟體在本醫院(______________醫院)內部的使用權。

4.3甲方應尊重從乙方購置的應用軟體的註冊版權，遵守國家《計算機軟體保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟體，並不得以任何形式或手段解密該軟體。

第五條技術指標

5.1___________資訊管理軟體______________。

5.2本系統基於___________結構。

5.3乙方向甲方提交的文件應齊全、正確和可讀性強。

軟體服務協議書 篇7

軟體安裝許可協議

如果您安裝、複製或以其它方式使用了本軟體產品，則視為您已同意下列條款，並已和貴州西部農產品交易中心有限公司（以下簡稱“交易中心”）簽定了本《軟體許可協議》（以下簡稱“協議”）如您不同意本協議中的條款，請不要安裝軟體。如果您通過合法渠道從交易中心取得本軟體的.任何拷貝，則您擁有如下權利：

1、使用權

您有權在計算機上安裝本軟體，並在業務範圍內使用本軟體，再現本軟體具有的全部功能。

2、技術支援

1）、您有權獲得交易中心的全面的技術支援。

2）、對於本軟體在安裝使用過程中產生的任何疑問、問題，您均有權向交易中心提出並要求交易中心給予解答或解決。

3、版本升級

根據實際需要，您有權獲得本軟體的各個升級版本的使用權。但如果交易中心另有要求，您須支付適當的版本升級費用。

4、一般限制

您對本軟體的使用權僅限於再現本軟體本身具有的功能，您無權擅自修改本軟體，也無權對本軟體進行反向工程、反編譯或反彙編，也無權在本軟體的基礎上進行二次開發，衍生新的軟體。如果出於適用性或其它原因需要修改本軟體，應書面向交易中心提出，由交易中心進行修改。

5、備份

除非為您自己的正常使用或備份存檔的目的，您也無權擅自複製本軟體的全部或任何部分內容。

6、使用

對本軟體的使用權範圍僅限於您本身。未經交易中心書面允許，您無權以轉讓、許可、出租、租賃、出借、贈與或其它任何方式向任何第三方提供本軟體或其複製件或其中任何部分，無論這種提供是否出於商業目的。

7、其他

您有義務採取有效措施，約束您的職員或員工遵守有關約定。

8、宣告

對於本軟體，交易中心保證不含有任何惡意破壞您的計算機資源（包括文件、程式和其他資料）的功能設定。對於您在使用此軟體過程中而產生的利潤損失、可用性消失、商業中斷，或任何形式的間接、特別、意外或必然的破壞，或任何其他方的索賠，交易中心及其代理、銷售人概不負責，即使交易中心已事先被告知此類事有可能發生。

9、智慧財產權和保密

本軟體的版權和可能涉及的交易中心的商標權、專利權、專有技術和其他權利，其所有權歸交易中心。您對其中出現的權利標識應妥善保留，不能擅自進行刪剪或修改。您擁有授權範圍內的使用權，但沒有轉讓或許可他人使用的權利。對於涉及交易中心技術祕密的內容，您還負有保密的義務。

10、其它

本軟體許可協議的未盡事宜，由雙方其它協議或另行協商約定。本軟體許可協議適用中華人民共和國有關法律。以上資料只用於建立我們的客戶服務系統，以使我們能夠更好的為您提供技術支援和售後服務。

軟體服務協議書 篇8

合同編號：_________甲方：_________

乙方：_________丙方：__________________（以下簡稱乙方）充分考慮到_________（以下簡稱甲方）在軟體實施過程中所遇到的具體困難與實際存在的問題，並希望雙方能夠繼續保持長期，良好的合作關係，甲乙雙方及_________（營銷機構名稱）（以下簡稱丙方）本著真誠合作，互惠互利的原則，就甲方試用乙方軟體，經協商，現達成如下協議：

1.甲方對乙方的軟體產品有試用意向，乙方根據甲方所提需求，向甲方免費提供試用產品（產品名稱）

正版軟體產品一套_________（標準報價（金額大寫）（以下簡稱_________）。試用期為_________天，即_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.甲方在本試用協議生效之日起_________個工作日內，與丙方簽署＜臨時服務協議＞，委託丙方在規定的期限內為甲方免費提供_________軟體的現場安裝，除錯，指導建帳；在試用期間，為甲方免費提供一般性的技術服務；如果甲方需要丙方提供＜臨時服務協議＞以外的服務形式或內容，丙方將酌情收取費用。乙方有義務監督丙方的服務質量，並在甲方等忠實使用者的支援下，繼續完善，優化公司的軟體產品，幫助中國企業使用者實現管理現代化。

3.甲方應嚴格按照乙方產品手冊的標準，在丙方的配合與指導下完成執行環境的建立與除錯，並在此基礎上建立完善的會計電算化資訊登入，備份，使用等管理制度，配備系統管理員負責整體系統的日常執行安全管理與維護。

4.試用期屆滿，乙方將委託丙方，與甲方簽署試用備忘錄，重點記錄甲方在_________使用的實施結果與操作細則。若備忘錄表明，試用效果良好且完全符合甲方所屬業務工作的整體需要，甲方應考慮與乙方簽訂購買協議。

試用期屆滿兩週內，甲方若確認購買_________軟體，則參照_________軟體的標準報價商榷軟體價格，並可以有針對性地進行二次開發。（開發費用根據具體需求再議）

若沒有購買_________軟體意向，應及時通知乙方，同時停止使用_________軟體，乙方有權以任何方式收回該軟體。

5.試用期間，若_________軟體出現非物理損壞，導致甲方執行系統癱瘓或資料庫資料丟失等情況，給甲方造成工作和經濟上的損失，乙方不承擔任何責任。

6.試用期間，甲方不得將_________軟體進行轉借，出售及違反乙方合法權益的各項事宜。若乙方發現上述情況，將追究其法律責任。

7.若試用期間甲方丟失_________軟體，應按照本協議第一條註明的標準報價予以賠償。

8.本協議自三方法定代表人或其授權代表簽字並加蓋公章後生效。

9.本協議壹式_________份，具有同等法律效力，由甲乙丙叄方各執_________份。

10.本協議未盡事宜，叄方本著友好協商，相互配合的原則，另行商議解決。協商不成，叄方同意將爭議提交_________仲裁委員會按其當時規則進行仲裁。甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

經辦人（簽字）：_________

經辦人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日丙方（蓋章）：_________

經辦人（簽字）：_________

_________年____月____日

軟體服務協議書 篇9

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協商，達成如下協議：

一、甲方已使用乙方“______財務軟體”超過一年，根據原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售後服務，甲方須交納服務費。

二、收費方式

軟體維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟體款的______%，網路版每年服務費為全部軟體款的______%，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。

硬體及網路維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高，針對軟體重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟體，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體應用提高班，主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的應用技巧、其他使用者好的'管理方法及軟體應用技巧。

四、甲方如需瞭解軟體新增功能，在軟體應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟體應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織)，培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的使用者酌情給予優惠。

五、甲方使用乙方財務軟體後，如果在使用過程中發現問題可及時提出，並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現故障或問題，可通過電話向乙方諮詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地使用者______小時內，外地使用者______日內到達。

七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議，雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

軟體服務協議書 篇10

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經友好協商，現就甲方委託乙方在_________設計事宜簽訂以下協定：

一、甲方同意於_________年_________月_________日委託乙方在_________進行設計，甲方必須儘量提供可供設計用的參考的圖片和公司的背景資料。完成初稿時間為_________天，修稿時間為_________天。

二、甲方對商標蘊涵內容的要求如下：_________。

三、乙方的服務程式

(1)成立設計小組，定下設計方案，有專人負責是項設計。

(2)按甲方的要求進行分析，取材，並由電腦進行組合取樣。

(3)在_________天內向甲方提交設計初稿，三個版本供選擇。

(4)甲方對初稿進行研究後，可選擇其中一個版本並向乙方提出更改方案，乙方必須在_________天內把即定版本修改完畢。

四、對於乙方為甲方所提供的服務，設計費用定為_________元人民幣。甲方同意先付_________%定金，即人民幣_________元。其他款項在雙方認可是項設計後支付。

五、至於設計版權問題，甲方在支付所有款項後，乙方必須為甲方出具設計證明文書，承認甲方擁有該項設計版權。

六、本協議書一式兩份，甲乙雙方各執一份。本協定未盡事宜，由雙方協商解決。本協定自雙方簽署之日起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

地址：_________ 地址：_________

_________年____月____日 _________年____月____日