![信末啟稟語]( "信末啟稟語")
- 用於尊長：叩、叩上、叩稟、謹稟、敬稟、拜上、百拜、再拜用於平輩：謹啟、手肅、上言、上書、鞠躬、鞠啟、脫帽、敬上、頓首、謹肅、謹復、敬啟、親筆、謹獻（送禮信用）用於晚輩：示、字、白、諭、手白、手諭用於慶賀：叩賀、拜賀、敬賀、恭賀、謹賀、仝（同）賀、序賀（幾代同賀）...
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![八大公關技巧淺談]( "八大公關技巧淺談")
- 一位業內友人表示，“從公關價值鏈上看，公關的應變和客戶對公關的理解、媒體對自身的要求、公關業的自律和專業水準等諸多因素緊密相關，因為‘公共關係’從本質上講就是介於多方間進行溝通的橋樑和手段。”“客戶”變得更“實際”直接導致了公關公司的運營艱難。近來筆者聽到...
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![答謝詞]( "答謝詞")
- 答謝詞：答謝詞是賓客對主人的熱情接待，在儀式上表示感謝的講話。格式：１.稱謂。２.表示感謝和祝願。３.結尾再一次表示感謝。範例：加拿大淡水魚研究所所長的答謝詞女士們，先生們：我榮幸地代表來自世界各地21個不同國家的科學家，在這裡答謝陳教授剛才熱情洋溢的歡迎詞。使我感到特別榮...
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![涉外活動中入座要注意哪些禮儀]( "涉外活動中入座要注意哪些禮儀")
- （1）應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。（2）入座前，預先了解自己的桌次和座次。（3）入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，忌魯莽或隨意入座。（4）女性入座時應注意姿態端正並整理裙裝。（5）在條件許可時應從座椅的左側入座。（6）入座時如遇鄰座...
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![面試中的聆聽禮儀]( "面試中的聆聽禮儀")
- 在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的資訊，展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的...
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![跟處事圓滑的薛寶釵學公關技巧]( "跟處事圓滑的薛寶釵學公關技巧")
- 精彩導讀：借衣金釧，也並非有意識讓王夫人嫌棄林黛玉。她這樣做，完全是遵循封建主義的明哲保身的哲學，自然也就表現了她的虛偽和自私。她的思想言行所表現出來的虛偽，主要是由於封建道德本身的虛偽。她的頭腦裡浸透了封建主義思想，她是一個忠實地信奉封建道德和封建禮教的淑女。...
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![談判技巧寫作]( "談判技巧寫作")
- 許多經理人直到發現國外談判戰略出現問題時，才意識到文化差異的影響。從其他文化中學習一些談判策略，可以減少跨文化談判的風險，並提高你在本國談判的技巧。你是一個典型的美國式談判者嗎？對於其他文化的談判風格你瞭解多少？試想，如果遇到以下情形，你會作何反應？例1：你與一個廠家...
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![客戶拜訪技巧(1)]( "客戶拜訪技巧(1)")
- 營銷學發展到今天，營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理論文章中，我們經常會被許多精闢的論點弄的情不自禁拍案叫絕，有一部分專家們經常提到就是一位優秀的SALES（銷售人員）應該具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的手、勞動者的腳，原本這句話可以給我們帶來許多積極意義，...
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![電話——談判桌上的好道具]( "電話——談判桌上的好道具")
- 朋友，如果與你洽談生意的物件是一位老奸巨猾的傢伙，那麼，藉助電話，你可以在談判中獲得意想不到的效果，促使生意談判成功。１．故意透露資訊美國一家鋼鐵公司與一家鋼材銷售商在談判桌前討價還價，經過幾個回合，仍沒有達成協議。鋼鐵公司一位代表拿出行動電話撥通總部，同時作了記錄。通...
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![談判需要逆向思維]( "談判需要逆向思維")
- 在談判過程中，首先要確定自己的盟友是誰——你曾多少次聽人這麼說過？這句經驗之談未必總是金玉良言。關鍵是，在盟友當中，你應當最先和誰談，然後和誰談，最後和誰談？在正確的時刻讓正確的人蔘與進來，成功之門可能向你敞開。反之，則可能失敗。談判的先後順序至關緊要，儘管人們常常忽略...
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![面試中的微笑禮儀]( "面試中的微笑禮儀")
- 笑容是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。於是，有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中，微笑最自然大方，最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規表情。在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面的作用。①...
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![面試儀表禮儀]( "面試儀表禮儀")
- 印象是求職的第一塊敲門磚有一些求職者本身很有實力，只是因為面試時儀表出了問題，導致喪失了工作機會。今年重慶的公務員考試更是把儀表也列在了考試範圍內。儀表儀容的測評佔面試分數的10%。如此大的比重不難看出儀表在面試成敗中的重要性。你知道當你來到面試官面前時，對...
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![商務祝福]( "商務祝福")
- 祝生意興旺，財源茂盛！祝大展巨集圖，財源亨通！恭喜貴公司事業蒸蒸日上，更上一層樓！祝生意興隆，財源滾滾！祝財源似海，顧客盈門！感謝你為整個集體掙得了榮譽！恭喜貴公司成功上市！謹祝合作愉快！恭賀開張大吉！祝賀會議勝利閉幕！感謝你對敝公司的支援！慶祝貴公司規模擴大，業務發展！恭喜貴公司順利通...
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![什麼是公關技巧和公關技能]( "什麼是公關技巧和公關技能")
- 公關的具體工作內容：好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒，吃吃飯，走後門，拉關係。實際上這是狹義的，甚至是歪曲的公關行為，實際上廣義上來講，公關的工作內容要從公關行為的定義來決定，塑造形象，平衡利益，協調關係，影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人...
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![請柬 親手送達最禮貌]( "請柬 親手送達最禮貌")
- 專家提醒請柬是用於邀請有關單位或個人參加某種活動而發出的禮儀文書。按篇幅大小、文字多少、內容簡繁可分為兩種形式。篇幅大、文字多、內容繁可稱為邀請信、邀請書。文字較少，內容相對簡單，印製較為精美的稱為請柬。請柬也稱為“請帖”“柬帖”，形式上有橫豎之分。請柬既...
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![公關：永遠講真話的溝通者]( "公關：永遠講真話的溝通者")
- 對大多數職業女性而言，如果不是從事公關這個行業的話，又有多少人能真正地瞭解公關的確切含義？企業存在著品牌形象的推廣和維護，對每一個在職場上打拼的職業人來說，難道就不存在著自我這個品牌的公關範疇嗎？有時候遇到危機時，企業總能找到公關公司來幫他們進行危機的應對和處理，而...
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![終端業務員的十大公關技巧]( "終端業務員的十大公關技巧")
- 文章導讀：己知彼，百戰百勝，對終端店經營狀況和歷史背景瞭解得越多，在接洽和談判期間就越佔主動。對降低進店費及其它苛刻條件、節約終端營銷成本能起到至關重要的作用。通常必須瞭解終端店老闆娘經濟實力、商業信譽、經營規模、上客率多少、資金狀況好壞、酒類產品的月銷量和...
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![如何培養傑出的公關技巧]( "如何培養傑出的公關技巧")
- 良好的公關意識向來是樹立形象的優質潤滑劑，更是成為職場成功者的必要條件。公關的第一原則是：善待任何人。要知道，在白領的工作圈裡，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，沒有永遠的上司，也沒有永遠的下屬。生活變幻莫測，不會永遠符合你的預期。被你狠狠得罪的客戶，可能是你下一個老...
- 18021
![請柬]( "請柬")
- 請柬是用於邀請公眾參加慶典、宴會、紀念會、展覽會等活動時常用的通知性的人際交流形式。格式：１.封面：註明"請柬"、"恭請"等。２.頂格寫被邀請人的名字及稱謂。３.內容另起一行，空兩格，交待活動內容、時間、地點。４.結尾具禮、發柬者名稱及時間。（有必要時，可加上入場券。）範例：宴...
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![拜訪前的相邀禮儀]( "拜訪前的相邀禮儀")
- 不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者進行電話聯絡。這是拜訪中的基本禮儀。聯絡過程中要自報家門，並詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。電話中要提出訪問的內容，使對方有所準備，在對方同意的情況下定下具體的時間、地點。需要注意的是要避開吃飯和休息、特別...
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![教你怎樣說話最受歡迎]( "教你怎樣說話最受歡迎")
- 個別談話是領導幹部進行思想工作的一個重要方法，也是一門重要的領導藝術。群眾當中或領導幹部之間的許多具體問題，都適宜通過個別談話加以解決。運用好個別談話，不僅可以瞭解情況，溝通思想，交換意見，提高認識，解決問題，還可以暢通言路，集思廣益，凝聚人心，增進友誼。因此，一名合格的領...
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![交往的藝術]( "交往的藝術")
- *不要把自己的長處掛在嘴邊。貶低別人，抬高自己，這樣自己也會被人看輕；*竭力剋制議論別人，特別是背後議論，多發議論最傷感情；*說話要有條理，言簡意賅，不要時人茫然不解；*多用委婉詞句，力避不近人情的話，維護別人的自尊心；*不說穿別人的祕密，因為這是無益於自己又有損於別人的做法；*不可...
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![如何送客戶禮品]( "如何送客戶禮品")
- 一、禮品分為幾種型別：1、實用型：筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，瞭解客戶愛好、性格，投其所好。客戶比較容易接受，可以慢慢建立良好關係。2、擺設型：檯曆、招財貓（類似的有牛、羊什麼的吉祥物）、“水晶擺設“等。此類多用於初始接觸階段，給客戶有好的...
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![生日祝福]( "生日祝福")
- 只有懂得生活的人,才能領略鮮花的嬌豔.只有懂得愛的人,才能領略到心中芬芳。祝您有一個特別的生日！因為你的降臨，這一天，成了一個美麗的日子，從此世界便多了一抹誘人的色彩。朋友，祝你生日快樂！在生日到來的今天願所有的歡樂和喜悅不斷湧向您的窗前！夢境會褪色，繁花也會凋零。但...
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![做客拜訪要注意哪些方面]( "做客拜訪要注意哪些方面")
- 做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯後，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應儘可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間後，不能...
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