![客房部管理制度十篇]( "客房部管理制度十篇")
- 客房部管理制度篇1一、员工必须严格遵守上下班时间，不得迟到、早退。二、按时参加各岗位例会（客房每周一至周五早八点）、（前台每周一和周四下午三点）例会不到者按旷工处理。三、每人每周倒休一天，遇重要接待任务暂停排休，会后补休。年假按中心规定。四、员工请病假须提前将医院...
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![宾馆客房防火管理制度大纲]( "宾馆客房防火管理制度大纲")
- 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!1，客房安全工作由客房服务人员负责。2，客房服务员要结合打扫卫生及其他服务工作时，随时注意火源，火种，如发现未熄灭的烟头，火材棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内防止着火。3，对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因数如短路，漏...
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![客服部管理规章制度]( "客服部管理规章制度")
- 一、人员素质1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。3、了解本企业已开办的各项业务（包括系...
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![客房仓库管理制度（精选3篇）]( "客房仓库管理制度（精选3篇）")
- 客房仓库管理制度篇1目的:为进一步搞好仓库管理工作,保证各项经营高效,有序进行,特制定以下制度1、仓库保管员对楼层主管负责,并与各分部区域相关业务联系人密切配合,相互协作共同完成仓库的收、管、发等任务。2、对各分部需采购申领及报损和发放物品,仓库保管员应及时汇...
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![客房部安全管理制度]( "客房部安全管理制度")
- 1、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须产即查找并及时报告有关部门，切实消除隐患。2、认真检查各区域，清除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。3、如发现形迹可疑或有不法行为的人和事，应及时报告保安部或领导。4、不与客人小孩玩耍，发现客人小孩玩水、玩火、玩...
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![客户关系管理制度]( "客户关系管理制度")
- 本制度旨在选择新的原料供应商，保证企业原材料的合理供应，确定合理标准及选择程序。第一条新客户的选择原则（1）新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求。（2）新客户必须具备按时供货的管理能力。（3）新客户必须达到较高的经营水平，具有较强的财务能力和较好的信用。（4）新客...
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![咨客台订房开房管理规章制度]( "咨客台订房开房管理规章制度")
- 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者，以先订或客人自己进哪间房为准，订房人不得发生争吵抢房，凡有违反不计入订房业绩并处以重罚。(注：指客人只须要一...
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![客房服务员管理制度]( "客房服务员管理制度")
- 客房服务人员要保持良好的个人卫生，勤洗澡理发、勤换衣服，遵守各项规章制度。今天本站小编给大家整理了客房服务员规章制度，仅供参考。客房服务员管理制度篇一一、仪容仪表上班一律按宾馆的规定着装，保持良好的个人仪表。制服无污迹，干净整齐，工作时不得佩戴珠宝手饰，除结婚戒指...
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![客服部管理制度十二篇]( "客服部管理制度十二篇")
- 客服部管理制度篇1一、目的：为了明确客服的岗位职责，规范和优化工作资料，从而到达为顾客供给优质服务的目的，特制订本制度。二、服务信念：1、树立端正、积极的工作态度2、要有足够的耐心与热情3、工作认真，恪尽职守，爱岗敬业4、对待工作勤恳、努力、负责5、不断优化和创新工作思...
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![药房管理制度]( "药房管理制度")
- 附件(二)抗菌药物的预防应用1、综合病征的预防用药指征：对涉及各科病人均可出现的昏迷、中性粒细胞减少、免疫缺陷等综合病征应用抗菌药物并无效果，相反招致菌群失调，耐药菌株产生。因此，只有在以下情况下才酌情应用。综合病征的预防用药综合病征预防用药指征预防用药方法昏...
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![库房管理制度]( "库房管理制度")
- 库房管理制度1、产品储存有专门的食品库房，进出产品应登记。2、库房周围保证无污染源。3、经检验合格包装的成品应贮存于成品库，其容量应与生产能力相适应。按品种、批次分类存放，库房内不得存放个人物品，不得存放有毒有害物品，特别是外观与产品相似的有毒有害物品或其他易腐...
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![厨房部卫生管理制度]( "厨房部卫生管理制度")
- 厨房部卫生管理制度一、个人卫生1、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位；进入厨房必须做到工装鞋整洁。2、在工作时间内，当班人员不能随意离开工作地点，更不能迟到早退。3、不准用勺子直接用口尝味，不抽烟操作。4、不得在厨房内躺卧，也不许随便悬挂衣服及放置鞋子，或乱放杂物...
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![酒店客房管理制度]( "酒店客房管理制度")
- 酒店客房管理制度一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致；要管理好房间的物...
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![病房管理制度]( "病房管理制度")
- 1.病房由护士长负责管理。2.保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。3.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，不得随意变动。4.定期对患者进行健康教育,定期(每月至少一次)召开公休座谈会.5.保持病房清洁卫生，布局有序，注意...
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![酒店客房管理制度大纲]( "酒店客房管理制度大纲")
- 客房防火制度1、部门内设置一名安全检查员(安全知识由保安部统一安排培训)。2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全...
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![厨房管理制度]( "厨房管理制度")
- 厨房管理是整个餐饮管理的一个重要组成部分。厨房的管理水平及菜肴质量，直接关系着餐饮经营的效益。生存就在于管理，管理不好效益就不会好。一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时，必须打考勤，严禁代人或委托人代打考勤。2、穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点...
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![咨客台订房管理规章制度]( "咨客台订房管理规章制度")
- 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!咨客台订房开房管理制度1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者，以先订或客人自己进哪间房为准，订房人不得发生争吵抢房，凡有违反不计入订房业绩并处以...
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![客房卫生管理制度（通用3篇）]( "客房卫生管理制度（通用3篇）")
- 客房卫生管理制度篇1一、证照管理1、卫生许可证原件按卫生局的要求悬挂在宾馆显著位置，由总经办负责定期年检;2、如需使用证照必须经主管领导或办公室主任同意批准，说明使用范围和使用时间，办理外出携带手续后，方可携带外出。未经主管领导批准，任何人不得复印、外借。3、证照...
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![宾馆客房管理制度]( "宾馆客房管理制度")
- 1.遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。4.爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,...
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![咨客台订房管理制度]( "咨客台订房管理制度")
- 咨客台订房开房管理制度1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者，以先订或客人自己进哪间房为准，订房人不得发生争吵抢房，凡有违反不计入订房业绩并处以重罚。（注：指客人只须要一间房时，以客人意...
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![客房卫生管理制度（精选4篇）]( "客房卫生管理制度（精选4篇）")
- 客房卫生管理制度篇1公共用具、用品的清洗、消毒制度一、建立客房清扫制度。二、要设有足够面积的消毒间，便于消毒员工作。三、消毒间要通风良好，及时将消毒过程中产生的高温、高湿、化学气体排出室外。四、应设有通畅的上、下水设备，保证物品充分清洗。五、应设有放置洗刷...
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![机房管理制度]( "机房管理制度")
- 1、房环境要求，温度：21°c±2°c湿度：50%±10%2、机房应经常保持整洁，清洁，有秩序，做到地面清洁，设备无尘，设备仪表排列整齐，放置合理，电缆布线正规，仪表准确，工具就位，资料齐全，专人保管。3、除本机房维护、值班及管理人员外，未经车间批准其他人员不得入内。4、坚持进机房换鞋或穿鞋套...
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![酒店客房管理规章制度]( "酒店客房管理规章制度")
- 一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时...
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![客房部卫生管理制度（通用8篇）]( "客房部卫生管理制度（通用8篇）")
- 客房部卫生管理制度篇1目的:为了全面加强客房清洁卫生管理工作,确保向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。说明:客房部卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和整体环境卫生管理三个方面;每位员工都对自己的卫生工作范围负责,管理人员对下级的卫...
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![宾馆客房防火管理制度]( "宾馆客房防火管理制度")
- 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!1，客房安全工作由客房服务人员负责。2，客房服务员要结合打扫卫生及其他服务工作时，随时注意火源，火种，如发现未熄灭的烟头，火材棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内防止着火。3，对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因数如短路，漏...
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