物業管理主管工作內容與職責（通用19篇）

物業管理主管工作內容與職責 篇1

1、 全面管理處各項日常管理工作

2、 嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度，持續改進。

3、 倡導節能並採取有效措施降低運營服務成本，開源節流

4、 建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關係，確保各項工作的有序開展。

5、 以身作則，帶頭遵守公司個各項規章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。

6、 對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

7、 強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

8、 按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、 按公司要求正確處理客户投訴、突發事件或各類重大事件。

物業管理主管工作內容與職責 篇2

1、協助小區經理對管理處的服務工作進行管理，監督、協調、負責責任區域內的日常巡視工作。

2、負責對業主辦理室內裝修審批手續，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規定控制裝修和其他原發出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經發現及時處理。

3、協助小區經理組織和開展社區活動和宣傳工作，主動加強與業主的溝通和聯繫，認真執行回訪工作規定。

4、按公司規定及時收取管理費、水、電費及其它費用。

5、對建築垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環境清潔。

6、合理安排保安服務工作，做好小區車輛停放、收費管理，及時發現隱患並處置。

7、完成公司、小區經理交辦的其他工作。

物業管理主管工作內容與職責 篇3

1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,並做好公司各租賃客户的合作簽約與日常管理工作;

2、確保物業機構與物業設施的正常運轉。接受公司的指導和監督，負責對所管轄的物業實施綜合管理，確保物業部持續穩定發展，完成公司下達的年度管理目標和經濟指標;

3、合理調配人員，協調各崗位工作，管理物業的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區各環節的安全隱患;

4、 負責審核物業各項費用的支出和收繳，核算及監督物業的水電費和管理費等;

5、抓好租户的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發生;

6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正;

7、完成公司領導交辦的其它各項工作。

物業管理主管工作內容與職責 篇4

1、組織安排各項目內工程設備的運行、保養、維修;

2、對工程部員工進行日常工作分配及特殊維修事項安排，統籌三個項目的日常工程事宜;

3、制定項目內各類設備的保養制度，製作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄;

4、做好項目能耗記錄，系統分析並提報優化方案;

5、執行安全工作制度及突發事件應急處理程序 ，指揮下屬員工解決各種突發事件，妥善處理後續事宜;

6、新項目承接查驗工作推進等;

7、跟進商户裝修圖紙審核，並對裝修現場進行管控;

8、配合客服部做好服務支持工作，對內培訓工程各類技術能力和滿意度;

9、上級交代的其他工作。

物業管理主管工作內容與職責 篇5

1、負責物業日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現場工作的有序進行;

2、負責管理、監督外包廠商日常工作;

3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行;

4、負責與相關政府部門的溝通及協調工作;

5、負責零星物業相關物料採購工作;

6、監督並管控寫字樓的二次裝修施工，負責工程進度、裝修環節、裝修材料的把控、裝修協調和現場的管控。

物業管理主管工作內容與職責 篇6

1.全面負責管理部工作。遵照本企業的總體規劃和經營方針，對本企業所屬機構及管理範圍人、財、物的安全防範、防火工作負有監督管理職責。

2.負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見工面試工作。

3.制訂部署管理部的工作計劃，並監督實施和進行總結，負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃，配合行政人事部的考核工作;並加強管理員隊伍建設，提高管理員和值班守衞人員素質，保持員工相對穩定，教育員工堅守崗位，認真履行工作職責。

4.主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業部的文件精神，以及領導的口頭指令。

5.對辦公園區的安全以及客户的投訴，應及時有效的處理和改進。

6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衞工作制度，落實治安防範、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。

7.當險情發生時，應及時給上級反映報告，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據事件發展決定是否報警。

8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實安全保衞措施，確保管理安全。

9.負責提供管理部人員任免意見。

10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察，就違規人員的教育處分提出意見，並堅決執行公司和領導就此做出的決定。

11.擔任園區消防安全管理責任人。

物業管理主管工作內容與職責 篇7

1、建立園區物業服務及經營性管理服務的相關制度和規程，確保園區管理的系統性與規範性;2、負責管理園區內招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業服務、經營服務等事務，包括客户服務，公共設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客户滿意度;

3、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的服務、水電、維修、停車費收取及催繳工作;

4、參與日常租户商户聯繫走訪工作，做好客户來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作，與租户建立良好溝通關係;

5、巡視服務區域，抽查工作，發現問題及時向租户提出整改措施;

6、負責園區職工宿舍、集體宿舍的管理;

7、參與月度、年度工作計劃及預算的編制工作;

8、負責員工的日常管理及考核工作;

9、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理主管工作內容與職責 篇8

1、負責園區的現場管理，觀察和掌握員工的工作狀態與動向，糾正、協調、指導及評估其工作，並定期向運營總監彙報。

2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置計劃的器具、設施的維修報告，減少損耗，控制成本。

3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現象，現場督導工作。

4、負責部門員工的崗位技能培訓。

5、顧全大局，努力維護企業形象，及時處理好客户和其他部門有關保潔工作的投訴，定期與客户方舉行工作會議，提高服務質量。 6、完成上級交辦的其他任務。

7、確保預防性/預見性工作按時完成;

8、規定的時間內響應並執行服務需求;

物業管理主管工作內容與職責 篇9

1、負責制定項目的工作計劃，並組織實施;

2、對所管轄物業實施綜合管理，完成公司下達的管理責任目標和經濟指標;

3、接受公司的指導、監督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業管理的一切事物負責;

4、合理調配人員，協調各崗位工作;

5、定期召開工作例會，做好工作總結，編制工作計劃;

6、熟悉項目情況，與業主保持良好溝通，並做好關係維護;

7、完成上級交辦的其他任務。

物業管理主管工作內容與職責 篇10

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作 技術支持;

2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;

3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改;

5、負責物業公司前台來電接聽、來訪登記，並督促所反映事項整改完成、回訪;

6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，並交財務入賬;

7、完成領導交辦的其他事項;

物業管理主管工作內容與職責 篇11

1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業户的重大投訴並對物業經理負責;

3、負責所管轄範圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區業户的入夥、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業户裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業户整改;

6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作，並定期將情況彙總、分析。

物業管理主管工作內容與職責 篇12

1、負責物業公司管理部日常經營管理工作;

2、負責協調處理各種矛盾和突發事件;

3、負責落實、檢查物業各項規章制度和工作完成情況;

4、建立、落實各級安全制度，防止發生安全事故。

物業管理主管工作內容與職責 篇13

1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衞生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，並報上級批准後實施。

3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)並督導執行;

4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)並督導執行;

5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)並督導執行;

6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)並督導執行;

7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

8. 每日巡查不少於兩次，檢查管轄範圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定並嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業管理主管工作內容與職責 篇14

1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客户溝通，問題跟進等工作;

3、協助物業主管處理投訴並負責跟蹤回訪，定期開展業户意見調查等;

4、負責監管物業服務費的催繳工作;

5、負責各項物業租賃事務，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節日佈置等，跟進洽談、簽約、辦理轉租等。

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作內容與職責 篇15

1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造，驗收相關工作;

2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監檢查;

3、負責管理範圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;

4、值班期間發生的問題及時上報或處理;

5、熟悉工程專業圖紙優先;

6、完成領導交辦的各項任務。

物業管理主管工作內容與職責 篇16

1、協助全面管理產業園區的物業日常工作，制定客户服務管理方案和制度，制定工作計劃，督導工作落實;

2、負責物業維修工程管理，消防維保、電梯維保，建築物外牆內飾、防水等物業維修維保工作;

3、負責客户服務管理，投訴處理跟進、客户回訪等工作，維護良好的客户關係;

4、負責物業室內裝修施工現場管理工作，及其它工程施工管理;

5、落實公司規章制度，並優化部門制度，部門員工崗位職責，崗位説明書等;

6、組織實施部門及班組培訓，包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

7、根據績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;

8、負責與當地政府相關部門、大客户保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

物業管理主管工作內容與職責 篇17

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上彙報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及彙報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兑換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衞生。

物業管理主管工作內容與職責 篇18

1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衞生和秩序，做好物業管理區域內的安全防範工作;

2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客户需求;

4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

5、積極開展市場調查，瞭解客户需求，及時增設特約服務項目或內容;

6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關係;

物業管理主管工作內容與職責 篇19

1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案，並報主管領導審批;

2.負責制定各部門管理制度並組織實施，業務上接受公司的領導和監督;

3.負責所屬項目物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;

4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;

6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;

7.負責組織員工進行專業技能培訓;

8.負責合理調配人員，協調各崗位的工作協作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作;

11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作，發現不合格時採取糾正措施和預防措施;

12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級彙報;

13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，並定期做好對業主的回訪工作;

14.負責推廣新的有效的管理辦法，並總結分析，提出合理化建議;

15.負責參與項目的驗收工作;

16.其他上級領導交辦事項。