營運助理工作的職責（通用21篇）

營運助理工作的職責 篇1

1、根據裝修指引、跟進商户文件資料審核並協助商户辦理施工進場手續;

2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商户順利開業;

3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商户的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

6、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

8、檢查工作日誌的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理工作的職責 篇2

職責：

1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商户活動洽談，商户日常管理等;

2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

3、所轄區域品牌租費催繳;

4、完成廣場商鋪招商工作;

5、完成廣場營銷企劃活動。

任職條件：

1、30週歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

2、具有一定的營運管理經驗優先

3、較強的語言表達能力

營運助理工作的職責 篇3

職責：

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職要求：

1.專科及以上學歷，專業不限

2.瞭解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心裏學、商務禮儀、談判技巧

7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理工作的職責 篇4

職責：

1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數據, 店鋪各項相關文件的整理;

3、跟進店鋪各營運事項;

4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;

5、協助品牌經理做好市場與銷售數據的整理與統計分析工作;

6、完成上級安排的各項任務。

要求：

1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

2、工作積極主動，處事認真細緻，有高度責任感;

3、良好的Excel，Word運用操作能力;

4、本市户籍優先;

5、具備相關經驗者優先。

營運助理工作的職責 篇5

職責：

1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

2.負責樓面的安全衞生管理,維護營業秩序;

3.負責租户營業額的申報;

4.協調購物中心各租户的關係，控制各租户的日常營業規範;

基本要求：

1.大專以上學歷;

2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

本公司實行5天8小時工作制,員工入職後購買社保住房公積金商業保險

營運助理工作的職責 篇6

1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

2、對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;

4、所轄區域商鋪經營分析、後三名品牌經營輔導、品牌租費催繳;

5、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。

營運助理工作的職責 篇7

職責：

1、提供租户日常運營所需的相關協助及配合;

2、負責租户日常經營規範的管理及巡查(商品佈局/陳列，開閉店時間、員工管理等);

3、協助財務部門對商户進行賬單、催款函發放;

4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作;

5、定期拜訪入駐租户，收集租户的意見/建議，跟進改善並做好回訪;

6、統一受理租户投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理;

7、租户日常倉庫租賃辦理及管理;

8、負責日常租户立牌申請安排;

9、租户外擺區域的審批及管理(菜單牌、引導台、等位椅、遮陽傘等);

10、負責租户裝修進場協調工作，協助租户辦理裝修申請手續;

11、跟進租户裝修及辦理證照的進度，協助租户相關問題協調，掌握租户開業的狀態及時間;

職位要求：

1、大專或以上學歷，有相關專業優先;

2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。

3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮;

4、高度的責任心和客户服務意識，親和力強，有耐心;

5、中英文書寫流利，客服英語聽説良好，普通話標準;

6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字彙報能力;

7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;

8、能夠接受前半年做五休二，之後做一休一的輪班工作制。

營運助理工作的職責 篇8

1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;

2、負責所轄商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

3、負責所轄區域商户租金、各項費用的收繳;

4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;

營運助理工作的職責 篇9

職責：

1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作;

2、協助營運總監完成各項營運管理工作;

3、營運部門日常文字工作的;

4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務 ;

任職資格：

1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的優先;

2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力;

3、熟悉使用辦公軟件;

4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;

5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

6、工作認真、細心、責任心強;

營運助理工作的職責 篇10

職責

1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;

3、對日常數據進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施;

4、管理及控制影院各項生產費用。

5、日常行政工作。

任職資格

1、大專以上學歷，相關專業畢業;

2、具有1年以上的項目管理經驗優先;

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;

4、優秀的談判、溝通、協調能力。

營運助理工作的職責 篇11

職責：

1、協助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

2、制定各類規範性文件，處理各類文檔。

3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達各項文件及通知並監督終端實施工作落實情況。

5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

任職要求：

1、大專以上學歷，祕書或者管理相關專業;

2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經驗優先;

4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

5、有一定的數據分析能力，溝通能力強，有一定的服務精神，敬業、樂業。

營運助理工作的職責 篇12

職責

1、負責分析、整理商户的經營狀況及消費動態;

2、負責調潛在客户的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負責商户進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續相關工作;

4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;

2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;

4、有較強的抗壓能力;

5、能適應輪班工作。

營運助理工作的職責 篇13

職責：

1、收集每日、主力店步行街商户的銷售額等相關業務資料;

2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助營運主管對租户及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商户營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客户投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商户的聯繫工作。

任職資格：

1、大學專科以上學歷;

2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

3、營運、市場營銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;

5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的職責 篇14

職責：

1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。

2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發現問題並提出合理化的建議和意見，保證業績的達成。

3. 協助營運經理制定各類規範性文件，處理各類文檔。

4. 協助營運經理做好員工培訓，安排並通知培訓時間、整理培訓課件、彙總培訓評估，對培訓資料進行彙整並存檔。

5. 協助營運經理做好處理客訴，如查看監控，監聽錄音電話、與顧客聯繫，協商解決方案並回復顧客。

6. 接待各門店的報修，並協調相關部門解決後上報營運經理。

7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔，分發、傳達至各相關人員並跟蹤督促工作落實情況。

8. 與各部門之間的溝通協調。

9. 在新開店簽約後，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業。

10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

任職資格：

1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

2. 對數字敏感，有良好的邏輯思維能力。

3. 對終端的銷售管理有經驗。

4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

5. 具有良好的敬業精神和職業素養。

6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優先。

營運助理工作的職責 篇15

1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。

2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。

4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客户管理、營銷數據，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理工作的職責 篇16

職責：

(1)協助營運經理製作各種文檔，完成各種活動;

(2)按營運經理要求對各種數據進行統計分析;

(3)做好各部門之間的上傳下達工作;

(4)處理營運部內各種事務性工作。

(5)營運會議主持，行程安排等工作。

職位要求：

(1)大專以上學歷，專業不限;

(2)具有良好的英語聽説讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;

(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數字敏感、良好的文字表達和整理能力;

(4)有一年以上零售行業工作經驗者優先;有相關助理經驗優先;

(5)責任心強，認真細緻，能承受較大工作壓力，有志於零售行業發展;

營運助理工作的職責 篇17

職責：

1、協助運營部管理日常工作;

2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;

3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;

4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。

職位要求：

1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;

2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;

3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。

營運助理工作的職責 篇18

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域後三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理工作的職責 篇19

職責：

1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;

3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日瞭解業績動態;

4、配合制定方案並跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;

5、根據上級要求聯繫各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他後勤支援;

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作羣互動維護。

任職資格：

1、21-32歲，大專以上學歷;

2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;

營運助理工作的職責 篇20

職責：

1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

3.跟進營業部店鋪維修事宜;

4.協助裝修工程前後期事宜;

5.整理營業部道具事宜;

6.完成上級工作安排的各項任務。

任職要求：

1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;

2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;

3.工作積極主動，處事認真細緻，有高度責任感;

4.良好的Excel,Word運用操作能力;

5.能夠接受出差。

營運助理工作的職責 篇21

職責：

1、協助營運經理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;

2、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作

3、及時通報店鋪經營管理情況;

4、能營運經理臨時派遣的工作。

任職要求：

1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經驗優先;優秀的應屆畢業生也可;

2、熟練運用辦公軟件;

3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力;

4、對待工作認真嚴謹，用於承擔工作職責。