- 酒店服務質量管理制度篇11.保證原料清潔衞生,在粗加工中必須認真仔細地對原料進行挑、揀、刮、削等處理,然後沖洗乾淨。2.保持原料的營養成分;加工中應儘量保持原料的新鮮程度,減少營養成份損失,儘量縮短鮮活原料的存放時間,蔬菜在加工中應先洗後切。3.按照菜譜的要求加工:(1)...
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- 總則1、為了規範xxx酒樓的財務行為,加強財務管理,特制定本制度。2、本制度適用於xxx餐飲連鎖有限公司。3、酒樓的財務行為,應遵守國家的法律法規和本制度,並接受董事會的檢查和監督。4、酒樓應當建立健全財務核算體系,完善內部經濟責任制,提高經濟效益,做好財務管理基礎工作。5...
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- 一、十年質管工作的回顧温馨細微,物有所值是金海灣大酒店的服務宗旨,正是富有特色,深具個性的服務,使金海灣成為客人心之所繫,情之所牽。服務質量的保持和提升,離不開質管工作。在過去的十年裏,由質管部與各業務部門構成的雙軌制質管體系對酒店經營管理的良好運作起着不可低估的...
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- 總則第一條:目的為保證本公司質量管理制度的推行,並能提前發現異常、迅速處理改善,藉以確保及提高產品質量符合管理及市場需要,特制定本質量管理制度。第二條:範圍本質量管理制度包括:(一)組織機能與工作職責;(二)各項質量標準及檢驗規範;(三)儀器管理;(四)質量檢...
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- 總則第一條:目的為保證本公司質量管理制度的推行,並能提前發現異常、迅速處理改善,藉以確保及提高產品質量符合管理及市場需要,特制定本細則。第二條:範圍本細則包括:(一)組織機能與工作職責;(二)各項質量標準及檢驗規範;(三)儀器管理;(四)質量檢驗的執行;(五)質...
- 21518
- 酒店服務員管理制度篇11、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。2、接受客人的臨時訂座。3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔,不擅離崗位。5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。6、解答客人提出的有關飲食、飯店...
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- 以下是小編為大家收集制度,僅供參考!一、部門概述質檢部是在總經理授權下對酒店員工遵章守紀、行為規範、工作質量(含服務質量)、完成任務進行全面管理的部門,依據酒店質量標準、部門崗位職責以及各項管理制度,對酒店的全部人員、全部時間和全部內容進行全面檢查,並對出現的...
- 18618
- 第一章總則為規範快遞服務行為,確保快遞服務質量,提高客户的滿意程度,樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌,特制定本制度。第一條客户滿意度是公司生存與發展的支柱,向客户提供滿意的服務既是公司自身發展的基本策略,也是公司必須承擔的責任,更是社會和行業發展的必然,持...
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- 為進一步提升員工服務意識,建立“以客户為中心”的服務質量保障體制,踐行“視郵件如生命”的服務理念,滿足客户日益增長的個性化服務需求,切實落實“以問題為導向,以問題清單為抓手”的工作思路,有效提升全市郵政通信服務質量,杜絕重大通信服務質量事故、杜絕重大有理投訴和媒體...
- 19940
- 總則1、為了規範“xxx”酒樓的財務行為,加強財務管理,特制定本制度。2、本制度適用於“xxx”餐飲連鎖有限公司。3、酒樓的財務行為,應遵守國家的法律法規和本制度,並接受董事會的檢查和監督。4、酒樓應當建立健全財務核算體系,完善內部經濟責任制,提高經濟效益,做好財務管理基礎...
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- 酒店服務員管理制度篇1一、自覺遵守店規店紀,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律,要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。二、要着店裝上崗,掛牌服務,要儀表端莊,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。三、服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衞生,要認真細緻,要管理好房間的...
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- 1.服務設施1.1店堂門面、牌匾清潔醒目,櫃枱貨架佈局合理,證照、齊全,櫥窗美觀藝術,整體效果好、起到指導消費、吸引顧客、美化市容作用。1.2店堂內佈局合理明亮整潔,無雜物廢物,客流暢通,保持貨櫃、貨架營業用具設備以及倉庫清潔衞生。2.文明經營:2.1接待顧客要做到主動熱情、耐...
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- 質量檢驗管理制度1.目的對原料、輔料、成品及半成品進行檢驗,為生產出合格優質的產品提供保證。對產品特性進行監視和測量,驗證產品要求得到滿足,以確保滿足顧客的要求。2.範圍適用於對生產所需的外購產品、過程產品和成品進行監視和測量。對輔料的入廠檢驗,半成品的過程檢驗...
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- 下面是本站提供的優秀制度文章供您參考:第一條為了促進我國電信事業健康、有序、快速地發展,維護電信用户的合法權益,加強對電信業務經營者服務質量的監督管理,根據《中華人民共和國電信條例》及有關法律、行政法規的規定,制定本辦法。第二條本辦法適用於中華人民共和國境內所...
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- 1、目的為了提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解,並有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關係,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。2、適用範圍凡本公司所有員工各項培訓計劃、實施...
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- 第一條質量管理部門的設立一、本公司設兩級質量管理保證體系,即質量部及車間質量管理員。二、質量部為公司質量管理的專職機構,負責全面質量管理的實施與監督。第二條生產過程的質量管理一、凡投入生產的產品配方必須是質量部會同有關人員複核批准的配方,配方由質量部專人管...
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- 總則第一條為搞好酒店經營管理,管好財產,延長財產使用年限,嚴防物資積壓和鋪張浪費,充分發揮財產的效能,必須加強財產管理,獲得最好的效果。堅持勤儉辦酒店的原則,堅持積累資金,擴大再生產原則。第二條根據財務制度規定,財產劃分為:固定資產、低值易耗品和零星物品等。1.低值易耗品...
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- 快遞服務質量管理制度第一章總則為規範快遞服務行為,確保快遞服務質量,提高客户的滿意程度,樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌,特制定本制度。第一條客户滿意度是公司生存與發展的支柱,向客户提供滿意的服務既是公司自身發展的基本策略,也是公司必須承擔的責任,更是社...
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- 以下是小編為大家收集制度,僅供參考!一、部門概述質檢部是在總經理授權下對酒店員工遵章守紀、行為規範、工作質量(含服務質量)、完成任務進行全面管理的部門,依據酒店質量標準、部門崗位職責以及各項管理制度,對酒店的全部人員、全部時間和全部內容進行全面檢查,並對出現的...
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- 第一章總則為規範快遞服務行為,確保快遞服務質量,提高客户的滿意程度,樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌,特制定本制度。第一條客户滿意度是公司生存與發展的支柱,向客户提供滿意的服務既是公司自身發展的基本策略,也是公司必須承擔的責任,更是社會和行業發展的必然,持...
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- 制服制度是為了營造更好的員工形象。小編為大家蒐集了一篇酒店員工制服管理制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!一、制服發放的範圍每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供製服(含鞋襪、工作帽、頭花、領帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一着裝並佩帶工...
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- 第一條:目的?為保證本公司質量管理制度的推行,並能提前發現異常、迅速處理改善,藉以確保及提高產品質量符合管理及市場需要,特制定本質量管理制度。?第二條:範圍?本質量管理制度包括:?(一)組織機能與工作職責;?(二)各項質量標準及檢驗規範;?(三)儀器管理;?(四)質量檢驗的執行;?...
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- 第一部分:行政管理制度一、例會管理制度為做好每日工作佈置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:每週經理例會管理辦法目的:加強每週經理例會,提高會議效率。第一條.部門領導幹部例會定於每週五舉行一次,由總經理主持,總...
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- □總則第一條:目的為保證本公司質量管理制度的推行,並能提前發現異常、迅速處理改善,藉以確保及提高產品質量符合管理及市場需要,特制定本細則。第二條:範圍本細則包括:(一)組織機能與工作職責;(二)各項質量標準及檢驗規範;(三)儀器管理;(四)質量檢驗的執行;(五)...
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- 1、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。2、接受客人的臨時訂座。3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔,不擅離崗位。5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關...
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